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エリア: 三重県 > 桑名・長島・四日市・鈴鹿 > 桑名・長島・四日市・湯の山

[ホテル]宿番号：395270

桑名シティホテル

ポイント割引が使える宿

東名阪自動車道桑名ＩＣ・伊勢湾岸自動車道湾岸桑名ＩＣよりどちらも約15分 MAP

  • 桑名シティホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 81 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.9  
風呂   2.9  
料理（夕食）   3.4  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hana♪ (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
当日の急な予約にも関わらず、とても丁寧に対応してくださり、嬉しかったです。
部屋もバスルームも清潔でしたし、朝食バイキングもついてこのお値段はお得だと思います。
ただ少し残念なのは、バイキング会場の係の方がすごく怠そうだったことです。朝なのでしんどいのはわかりますが、他のスタッフの方の対応が素晴らしかっただけに気になりました。
あと、ボディーソープの匂いが微妙（薬品のような香り）だったので、気にする方は持っていった方がいいです。
それらを除けば、駐車場も無料で、周辺にはコンビニや飲食店もあるので、便利でおすすめなホテルだと思います。
また機会があれば利用させていただきます。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/21
この度は、ご利宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂き、細やかな御意見有難うございます。
これらの御意見を、参考にさせて頂きます。
より良いサービスを、ご提供できるよう努めさせていただきます。
桑名にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マルマル (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
部屋は少し狭いですが、ﾌﾛﾝﾄの方の対応が非常に好印象でした。朝ご飯がバイキング形式で、低料金なのにお得感がありました。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/13
この度は、御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
ご利用いただいたすべてのお客様から、お褒めのお言葉を頂戴できるよう頑張って参りますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えりこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
フロントの方の対応が丁寧でとても良かったです。近くに飲食店も沢山あり割引もあり ラッキーでしたが、泊まった日が日曜日で定休日でした…。朝食もついてあの値段なら文句無しです!!
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/13
この度はご利宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
桑名にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:medamayaki (男性/20代) 投稿日:2009/10/09
カウンターで周辺の建物までの道を尋ねましたが、周辺地理に詳しくない者へ満足のいく答えではなかったのが残念です。
部屋は普通ですね。このホテル近辺のさらに安いホテルに泊まったことがありますが、価格での競争になった場合負ける可能性があります。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/10
この度はご利宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のご意見を、参考にさせて頂き、
品質の良いサービスを、ご提供できるよう
努めさせていただきます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もか (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
家族3人で宿泊しました。
周りに飲食店や色々充実していて、ロビーやレストラン、部屋も綺麗でとってもよかったです。館内も綺麗に清掃されていてよかったです。また桑名のほうに行く際には利用したいです。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/09
この度は、桑名シティホテルに御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できまして、誠に光栄でございます。
当ホテルの周辺には、まだまだ他にもおいしいお店がございます。
もし次回ご利用いただけるのでございましたら、ぜひご散策
くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントデスクより

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ユキ (女性/40代) 投稿日:2009/10/01
気に入ってますが、予約が取れなくて困ります。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/05
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
ありがとうございました。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/10/05
この度は当ホテルにご利用いただきありがとうございます。
また、機会がありましたら桑名シティホテルにお越し下さいませ。
よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:大ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
長島周辺の遊びの時に使わせていただいたのですが、近くてとても便利でした。晩の食事をホテル近くで摂るにあたって、フロントの方に飲食店のリストをもらえ助かりました。
部屋の設備も一通り揃っており、概ね満足でした。
ただ、朝食のバイキングが少し寂しかったのが残念だった気がします。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/29
この度はご利宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を、参考にさせて頂き、
これからも品質の良いサービスを
ご提供できるよう、努めさせていただきます。
桑名にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
ナガシマスパーランドに近く便利です。駐車場も広く隣接しています。ホテル内もきれいでフロントの方の対応も非常に良かったです。家族で利用しましたがリーズナブルです。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/29
この度は、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様がご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、お近くに来られることがございましたらご利用頂けますようお待ち申しております。
フロント担当

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かず (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
お値段の割に、お部屋も、余裕あり、朝食も、ご飯は美味しかったです。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/26
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからもより良いホテルを心がけてまいります。今後のご利用も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/18
桑名では老舗のホテルなので、建物がちょっと老朽化してますが、非常に清潔でしたし、なんていっても駅から５分ですので、非常に立地等では満足です。
ホテルの１階に平八郎（居酒屋）があるのも、ホテルに隣接してアピタ（大型ショッピングセンター）があるのも非常に満足でした。
どうもありがとうございました。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/21
この度はご利宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見をご参考にこれからも品質の良いサービスを
ご提供できるよう心がけていきたいと思います。
桑名にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ルナ (女性/20代) 投稿日:2009/09/13
目的はナガスパでとりあえず近くて安値の宿を探してココに決めたんですけど周りに飲食店はあるし、すぐ後にはアピタがあって便利でした。しかも宿泊者は駐車場タダだし、いい場所でした。ホテルマンもしっかりした対応で私達みたいな初めての人は安心しました。結構、接客が悪いとこがあるので遠出して行ってもそれじゃせっかくの休みがダイナシですからね！
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/14
この度ご宿泊いただきありがとうございました。これからもより良いホテル心がけます。今後のご利用も宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:らむ (女性/20代) 投稿日:2009/09/12
チェックＩＮが遅かったのですが、フロントの対応が良くて満足しております。
朝食に牛乳がなかったのが残念でした。
プランが安かったのですが、あまり満足できる朝食ではありませんでした。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/14
この度はご宿泊いただきありがとうございました。朝食の件でもうしわけございませんでした。今後もよくしていくようにこころがけます。宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:すけ (男性/20代) 投稿日:2009/09/11
今回はﾅｶﾞｼﾏｽﾊﾟｰﾗﾝﾄﾞにいくにあたって、どこか安く素泊まりできるとこはないかなぁって探してたら、ホントに安くて助かりました！　
ﾅｶﾞｼﾏからもかなり近いし、またﾅｶﾞｼﾏに行く際にはぜひ泊まりたいです！
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/14
この度はご利宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見参考にこれからも品質の良いサービスを
ご提供できるよう心がけ日々業務に邁進する所存でございます。
桑名にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろりん (女性/40代) 投稿日:2009/09/07
子供（小学生２年）と同じベッドだったので、ねぞうが悪い為、ベッドが狭く感じました。もう少し広いダブルベッドの方が良かったです。
朝食バイキングが付いているのは、たすかりました。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/08
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、色々な宿泊スタイルに合わせて、
お客様にチョイスして頂けるような、プラン作りを、
目指します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みみ (女性/20代) 投稿日:2009/08/31
長島スパーランドに行くのに利用しました。みんな親切で部屋も広く、よかったです。
でも、他の部屋の音がすごく聞こえるので、うるさく感じました。
洗濯機と乾燥機があったので、水着も洗えてよかったです。
添い寝プランで安く泊まれたので、満足でした。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/01
この度はご利宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見参考にこれからも品質の良いサービスを
ご提供できるよう心がけ日々業務に邁進する所存でございます。
桑名にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ジジ (男性/20代) 投稿日:2009/08/31
今回長島ジャンボ海水プールに行くために利用させていただきました。
彼女と2人でいきましたが、なにも不自由なく過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/09/02
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも品質の良いサービスをご提供できるよう
心がけ日々業務に邁進する所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:のぶちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
このたび初めて利用させて頂きましたが、ユニットバスというより
トイレが臭かったです。
朝、顔を洗うだけで“おしっこ臭い”ので気持ちが悪くなり、
ちょっと参りました。
また、全体的に掃除が行き届いていない印象を受けました。
部屋数が多いのは十分理解していますが、これからはその点を
徹底して欲しいです。
朝食に関しましては不満ということではありませんが、厨房から
出てきたばかりのパンが冷め切っているのは、残念でした。
トースターで温めましたが、せめて出たばかりのパンは温かい
方がうれしいと思います。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/31
この度は、桑名シティホテルご利用有難うございます。
ご指摘いただきました件につきましては掃除の方法を検討し、掃除を徹底いたします。
朝食につきましては温かいものをお出しするように心がけます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また桑名にお立ち寄りの際は是非ご利用お願いします。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ごんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/27
ナガシナスパーランドに遊びに行くのに利用させて頂きました。すべてにおいて立地地条件が最高でした。また、フロントの方の接客もよく、気持ちよく泊まることができました。ただ、バスタオルの置いてる場所が少し高くに置かれている為に気付きませんでした。おそらく同じように思われている宿泊客の方もおられると思います。目線に入る場所に置かれたほうがよいと思われます。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/30
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見参考にこれからも品質の良いサービスを
ご提供できるよう心がけ日々業務に邁進する所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シン (男性/30代) 投稿日:2009/08/25
部屋のソファーを動かしたら下に使用済みティッシュが転がってたのが残念だったけど、子供達もタダで泊まれて朝食も頂けたし、駐車場がホテルの隣で、、これまた無料というのは嬉しかった。ナガスパに行くときはまた是非利用させていただきます。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/28
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速ルームメイクに今後このようなことが起きぬ様、メイク時・後の点検の一層の注意指示と私共自身の部屋状態のインスペクションの強化徹底を図ってまいる所存でございます。夏休み期間中は小学生以下のお子様は添い寝無料とさせていただいておりまして、朝食バイキングも無料でご利用いただいております。ぜひとも次回またナガシマリゾート観光の際は、当桑名シティホテルをご利用頂きます様、慎んでお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひな (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
廊下がスゴくタバコ臭くて嫌な感じだったけど、添い寝プランで安く泊まれたので大満足です。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/27
この度は当桑名シティホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今夏休み中ということもございまして小学生以下のお子様は添い寝で無料とさせていただいております。ご家族での一層のご利用をお待ち申し上げております。
私共では、お客様から頂いたお声に基づき、ただちに改善策を講じ、次回ご利用のお客様に全て御満足していただける様に鋭意努めております。
また当ホテルでは、８階と９階の全部が禁煙フロアーとなってございますので、気になる方はそちらのご利用をお薦めさせていただいてもおります。
今後も三重県へお越しの節は、桑名シティホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:KKK (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
部屋は、思っていたより広く、快適に過ごせました。洗濯機＆乾燥機コーナーがあり、とても重宝しました(ﾌﾟｰﾙの後だったので)。また、ホテルの隣がｱﾋﾟﾀだったので、便利でよかったです。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/27
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは桑名市中心部にございまして大型商業施設アピタに隣接しており、ビジネスで長期出張滞在のお客様やナガシマリゾートへ行かれるお客様などの観光拠点としても交通・買物・滞在生活に大変便利であり好評頂いております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:kimuharu (女性/40代) 投稿日:2009/08/11
子供連れにやさしい宿。縁日をしていたのですが、何回もさせていただき、感謝しております。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/14
この度は、御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたすべてのお客様から、
お褒めのお言葉を頂戴できるよう頑張って参りますので、
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:真由子 (女性/20代) 投稿日:2009/08/07
ナガシマスパーランドに行く際に利用させていただきました。地理的に大変近く、駅近でコンビニもあり、なにより駐車場が無料なのがすごく良かった。
フロントの方の対応も大変良かったです。部屋は、新しいとは言えない感じではありますが苦にならなかったです。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/08
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも品質の良いサービスをご提供できるよう
心がけ日々業務に邁進する所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シンエモン (男性/30代) 投稿日:2009/08/06
今回２回目の宿泊でしたが部屋のエアコンがしばらくするとエラーになり数回起きて付け直ししていました！フィルター掃除のマークがでていました。
今回は、その事より、夜中にも関わらず、次の日の行き先の生き方を丁寧に教えて頂いた事がとても嬉しく、次の日はスムーズに目的地に行けました！
次回も是非お世話になりたいと思っています!!
友達にも何人かにオススメしてあります！
また行くときはよろしくお願いします!!
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/07
この度は、桑名シティホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
空調の件ですが、お客様に不快な思いさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
ぜひとも、今回の意見を参考にさせて頂き、
サービスのクオリィテイー向上に繋げさせて頂きます。
また桑名にお越しの際は、
ぜひ当ホテルをご利用下さいますようよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援！添い寝のお子様無料プラン◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:とん (男性/40代) 投稿日:2009/08/02
館内がとても清潔で対応も良く、大変満足しました。ありがとうございました。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/08/04
この度は、御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
ご利用いただいたすべてのお客様から、お褒めのお言葉を頂戴できるよう頑張って参りますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ｻﾐｰ (女性/20代) 投稿日:2009/07/28
ﾌﾛﾝﾄの方の対応がすごく親切で気持ち良かったです。部屋はちょっと古い感じで狭かったですが素泊まりだったので十分でした。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/07/30
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも品質の良いサービスをご提供できるよう
心がけ日々業務に邁進する所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:コジロウ (男性/60代) 投稿日:2009/07/10
ベッドが滑りやすく（私の寝相が悪いのかもしれませんが）
夜中にベッドから落ちました。
一度点検されたらいかがでしょうか？
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/07/11
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ベッドの件ですが、お客様に不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねて貴重なご意見ありがとうございます。ぜひとも参考にさせて頂き、話し合いを行い前向きに考えて行きたいと思います。また桑名にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいますようよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あるふ (女性/20代) 投稿日:2009/06/24
冷蔵庫が壊れていた事を指摘したのに「電気は通っている」といわれ、すこし残念に思いました。
まずこちらの指摘を確認するのが先では？と思います。サービス業の基本ではないでしょうか。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/06/27
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様に対し不適切な対応をしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の件、全くお客様のご指摘の通りであると思います。今一度、この件につきましてフロントスタッフ一同で話し合いを行い、今後このような事が二度と起きぬ様に、努めてまいりたい所存でございます。重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
これにこりられる事なく、今後また三重へお越しの際は、当ホテルご利用頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ねくすと (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
喫煙ルームだけに、さすがに匂いがきつかったです。
わかりやすい位置と駐車スペースは助かりました。
また是非行きたいです。
返信者:桑名シティホテル 返信日:2009/06/24
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見を参考にさせていただき更なる
クオリティーの向上を検討させていただく所存でございます。
何卒、今後とも桑名シティホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和洋お好み朝食食べ放題付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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