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ビジネスホテル　サンパレス ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：395283
新潟県>柏崎・寺泊・長岡・魚沼（湯之谷）>長岡･寺泊

ＪＲ長岡駅より徒歩3分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.0  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カズキ (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
駅からは近くで値段も安かったのですが、ウォシュレットが装備と言うことを重視して予約したのですが、シャワ−がちょろちょろしか出ず、使えませんでした。
機器の点検は常時して欲しいと思いました。

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sekizakito (女性/40代) 投稿日:2008/11/01
フロントの方の応対がとても気持ちがよかったです。
おいしいデザートでした。
パソコンがロビーで使用できるので、急な仕事があっても安心だな、と思いました。
テレビの入りがいまいちだったのが残念でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/11/08
先日はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
テレビの映りが悪かったようでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に修理・対応したいと思います。
もうすぐ新しいレディースプランが出来ますので次回も是非ご利用くださいませ。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やっきー (男性/20代) 投稿日:2008/10/23
ホテルの人が親切で案内もわかりやすかったです。部屋に冷蔵庫は欲しいですが、価格から考えるとグッドでした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/11/01
先日はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご要望の冷蔵庫ですが、割安素泊まりプランの専用ルームでは設置がございません。ご不便をおかけいたしておりますが、特別料金で行っておりますのでご了承くださいませ。
長岡は一段と寒くなってきました。次回お越しくださる時は寒さ対策もお忘れなきように。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
部屋はきれいだったが、風呂にカビが目立つ。シャワーヘッドなど目に付きやすい場所に汚れが多かった。
そのほかは満足できるホテルだった。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/10/16
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽の手入れ不行き届きでお客様にはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
清掃・取り換え等の早急な対応をさせていただきます。
これからも従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジェニー (女性/40代) 投稿日:2008/09/27
ちょっと古めの施設でしたが、サービスにいろいろ工夫があって好感が持てました。朝食はおかずがいっぱいあって、食べ応えがありました。もう少し清掃に力を入れてくれれば、さらに満足度アップすること間違いなしです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/10/16
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設が古い分清掃にはより一層丁寧を心がけたいと思います。
今後も従業員一同お客様に満足いただけるホテルを目指して精進したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジュン (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
エレベーターの近くに従業員が使用している大部屋があるみたいですが、
声が廊下まで聞こえたので、もう少し気遣いが必要だと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/10/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
基本的な接客の前に世間一般の常識がかけておりました。
今回の問題については従業員で話合いをして改善させていただきます。
重ね重ね大変申し訳ありませんでした。
ビジネスホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっちー (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
安く泊まれたので、文句はないです。
遅いﾁｪｯｸｲﾝでも快く応対して下さって、ありがたかったです。
冷蔵庫があるといいな。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/27
この度はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望の冷蔵庫の件ですが、素泊りプランは素泊り専用のお部屋となっておりまして、ほかのお部屋より若干狭くなっております。その為冷蔵庫やＬＡＮの設備はございません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。
朝食も大変人気がございますので、またの機会にはそちらもご利用くださいませ。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おーたん (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
周囲のホテルにくらべると一見古い感じですが、お掃除もきちんとしてありますし、フロントの方も親切でした。いろいろ工夫しているなぁという雰囲気はありました。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/17
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設面ではどうしても他ホテル様に敵いませんが、それ以外の点でお客様にご満足いただけるよう、これからも従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:I (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
今回はレディースプランの料金が通常より高かったですが、親切さや朝食のおいしさは変わりません。また利用したいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもビジネスホテルは、週末より平日の料金が高い設定になっております。
お客様にはご迷惑をおかけしております。
その分、朝食は質・量ともにお客様にご満足いただける品揃えをご用意させていただいております。
これからも慢心せずにサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:そう (男性/20代) 投稿日:2008/09/03
値段の割に、よくないなと思う。部屋に持ち込み用の冷蔵庫がないし、風呂かカビのような嫌な匂いがした。アメニティも櫛などの基本的なものがなかった。
フロントの応対は良かったのが救いだが、多分、二度と泊まろうとは思わない。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、お風呂の清掃が行き届いてなかったようで、お客様に不快な思いをさせてしましい大変申し訳ありませんでした。
冷蔵庫の件ですが、今回ご利用いただいた割安素泊まりプランはネットにも記載の通り冷蔵庫の完備がないお部屋となっております。
その点はご了承くださいませ。
ただ、チェックイン時にお客様に再確認するなり、お部屋のご案内に記載する等の対応がございませんでした。
そういった当ホテルの細かい対応の欠如が今回の原因と思われます。
今後このようなことがないよう、サービスのあり方について検討したいと思います。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ありませんでした。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶらん (男性/50代) 投稿日:2008/09/02
朝食が大変良かったです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
この度はサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただいたようで何よりです。
これに慢心せず、これからもサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のやん (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
価格に比べ、いただいたフルーツや朝ごはんもおいしく、部屋もきれいで落ち着きました。ひとりなら十分な広さに思いました。出張でしたが、とても思い出に残るいい旅でした。機会があればまたよろしくお願いします。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
この度はサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉ありがとうございます。
女性の出張は何かと大変かと思いますが、当ホテルにお越しの際はご自宅に帰ってきたときのように、おくつろぎいただければと思います。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪女性だけに嬉しい特典つき♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タッチーニ (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
とにかく 志を感じます。朝ご飯最高です！
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/19
毎度ご利用頂きありがとうございます。
前々回は思わぬアクシデント！？でお会いできませんでしたから2〜3か月ぶりでしょうか。
暑い中全国を飛び回って、お仕事お疲れ様です。
長岡にお越しの際は、ご自宅にいるようにおくつろぎいただきリフレッシュしていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:I (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
二度目の宿泊です。前回も今回も夜遅くのチェックインでしたが快く受付をしていただき感謝しております。冷たいデザートや入浴剤、禁煙ルームや空気清浄機など要望に応えていただきつつ、サービスも十分で大変満足です。また足を運ぶ機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/19
いつも当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も細やかで家庭的なサービスを心掛けて、従業員一同がんばりたいと思います。
早めにご到着の場合は、自慢の夕食を是非お召し上がりくださいませ。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪女性だけに嬉しい特典つき♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おの (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
サービスで部屋にデザートがついているなど、値段はやすいのに心遣いがよかった。
ただ、夏場で傷みやすい上に、「部屋に入ったら電源が入ります」と書いてあったので、冷蔵庫内がちゃんと冷えているのか不安でしたが。。でも頂きました。
朝食もあり、よいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/15
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらのご説明不足でお客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
デザートはチェックイン直前まで別の冷蔵庫にて保冷し直前にお部屋に入れるようしております。
また夏場は、冷蔵庫も入室前から電源を入れるようにしてありますのでご安心いただけるかと思います。
今後は今まで以上にきめ細やかなサービスを提供できるように心掛けたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪女性だけに嬉しい特典つき♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コーパー (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
アットホームです。暇つぶしにコミックコーナーありました。ペンションぽい感じかな。また、利用したいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/01
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに合ったホテルを目指し、スタッフ一同頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゅき (女性/20代) 投稿日:2008/07/26
２回目です。
受付時に、既に２回目ということを知っていてくれて、嬉しかったです。
また、他のホテルと比べて、一番いいし、安心出来るホテルだと思いました。
これは私のわがままですが、体洗う用のスポンジとかついていると嬉しいです。手書きのメッセージは、毎回和まされます(^^)
近くに出張に行ったら、また利用します♪
チェックアウト時に、今日は涼しくなるって教えてくれましたが、こっちに戻ったら、とても暑かったです（ＴＴ　温度差ありすぎ!!笑
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/01
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パソコン等を使えば、いつお越しいただいたかわかるハイテクな時代になっていますが、私どもではますはデータとして扱うのではなく、一人のお客様として顔とお名前を覚えるよう心がけています。
時代遅れかもしれませんが、この「ローテク」なサービスを続けてアットホームな雰囲気を維持していきたいと思います。
レディースプランもより良いお客様のご意見を参考に再度検討しより良いものにしたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すみちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
今回で3回目。（夕食付プラン）
夕食が非常に美味しくて、また利用させて頂きました。
お酒もこだわりのお酒がリーズナブルな価格で酒好きの私にはもってこいです。
朝食もバイキング方式で豪華です。駅からも近くて便利です。
次回また利用したいと思っています。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/07/19
いつもサンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴してありがとうございます。
今後もきめ細やかなサービスと美味しいお食事にてお客様をお迎えしていきたいと思います。
またお会いできる日をお待ちしております。
大変暑い日が続きますがお体にはお気を付けてください。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]【１日１０人限定】美味い銘酒と旬味料理にご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:qazu (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
バイキングの朝食は意外にうまかったっす！その他は普通かなぁ〜。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/07/11
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただけたようで何よりです。
それ以外の点ではよりお客様に満足していただけるよう、今後ともスタッフ一同頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:branch (女性/30代) 投稿日:2008/07/02
じゃらんのクチコミ評価が高いので、値段の安さが不安でしたが泊まってみました。でも、、、駅から遠いなあ。もっと近いホテルを何度も利用してるので遠いと思いました。コンビニも近くにないし。
フロントの人は親切だったけど、期待した漫画は別の階でなかなか女性一人宿泊だと夜館内をうろうろはできないので、結局読めませんでした。宿泊した階に自動販売機はありましたが、売り切れの飲み物が多かったしね。コンビニがないなら自販機たよりなんだから補充して欲しいなあと思いました。清潔感はいまいち。ユニットバスは臭かった。
親切だったけど、もう泊まらないと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/07/03
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできなく大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めこれからスタッフ一同きめ細かなサービスを出来るよう努力していきます。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
梅雨の季節となってまいりましたが、お体お気をつけてご自愛下さいませ。
ビジネスホテルサンパレス
本多

[利用した宿泊プラン]貴方の財布を応援します！？週末素泊りプラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:koh (男性/30代) 投稿日:2008/07/01
部屋から無線LANでネット接続が出来ません。またちょっと外に出るにも部屋の鍵を出せといわれてしまいました。接客に難ありではないでしょうか。。。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/07/04
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に答えることができず、残念に思っております。
今後もお客様に満足に満足いただけるよう努力していきます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ドテチン (男性/40代) 投稿日:2008/06/25
長岡駅から本当に近くて、電車利用だったら便利です。お値打ち価格なので、部屋の広さ・清潔感はこんなものでしょう。不快に感じることはありません。日曜日泊ということで朝食の無料バイキングは、とってもありがたかったです。無料なので文句を言っては申し訳ないですが、若干種類的に少ないかも・・・？でもパンとコーヒーだけの朝食より充分満足できました。これからも利用させていただきます。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/06/26
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、週末期間は特別価格のためモーニングとなっておりますのでご了承くださいませ。
今後は、週末の少ない品数のなかでもお客様が満足するメニューを考えていきたいと思います。
平日ですとパンの他にご飯もあり、おかずも約２０種類ご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぼん (男性/30代) 投稿日:2008/06/22
朝食のパンは焼きたてでおいしかった。
接客もよく、この値段で朝食がついてるのは大変お得です。
近くに行った際はまた利用したいと思います。
ただ、施設自体が古いのは仕方ないとしてユニットバスで前に使ってた人の匂いがしたのが少し残念でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/06/24
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に不備があったようで、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
施設が古いぶん、掃除を隅々まで行き届かせ、清潔感のあるお部屋にすることは心掛けていたつもりでしたが足りなかったようです。
今後は今まで以上に、お客様にご満足のいく客室・サービスを心掛けたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:風流天子 (男性/50代) 投稿日:2008/06/21
九州周遊旅行の帰路に、またまた利用しました。利用する度に、森繁主演の映画「駅前旅館」を思い出します。此処の親子（特にキャラの強い親父殿）を観察しながらの朝食もまた、乙なものですよ。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/06/24
いつもご利用頂きありがとうございます。
毎回お話いただける全国各地のお話、とても楽しみにしております。
商売柄外に出ない分、お客様のお話でスタッフ一同季節を感じております。
またのお越し、というより「お帰り」を心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひろゆき (男性/40代) 投稿日:2008/06/15
よく利用させていただいていますが、今回も若干費用をＵＰし
リラクゼーションルームを利用しました。
ここは部屋も広くマッサージチェアー付きで仕事終わりには満足です。
ただ近隣のホテルも改装、新築されていますので比べてしまうと．．．
古いような気もします。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/06/20
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
やはり、私どものような小規模のホテルは、近隣の大手チェーンホテル様と比べるとハード面で対抗するのが難しいのが現状です。
しかし、施設が多少古くとも、掃除を隅々まで行き届かせ、清潔感のあるお部屋にすることは可能ですので、お客様にご満足のいく客室・サービスを他に負けないよう心掛けたいと思います。
そして、少しずつ設備の改装も進めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:風流天子 (男性/50代) 投稿日:2008/06/03
何度か利用しているが、部屋（清潔感）、食事（美味い）、接客（アットホーム）全てベストバイ。朝食時の親子三人での接客が微笑ましい。今後も利用しますよ。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/06/05
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年は例年になく早い梅雨入りですが、いかがお過ごしでしょうか？
いつもご利用頂き、また大変お褒め頂き重ね重ねありがとうございます。
さらに快適にお泊まり頂ける様スタッフ一同努力いたしております。またのお越しお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
サンパレス　本多　宏匡

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:タムタム (女性/40代) 投稿日:2008/05/31
朝食に焼きたてのパンを出して頂き、ふかふかでとてもおいしかったです。しかも無料の朝食なので満足でした。チェックインの時、ロビーで入浴剤も頂けて、インターネットも無料で利用でき、とてもサービスが良かったです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/06/02
先日はサンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
施設面では他大手ホテル様に敵いませんが、その分サンパレスでしか出来ない細やかなサービスを今後も心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:qさん (男性/50代) 投稿日:2008/05/23
クチコミで食事がおいしいホテルと言うことで、宿泊しました。
おいしいのですが、米所なのにご飯が・・・・ジャーに問題があるような。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/05/27
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食お気に召していただいたようで、ありがとうございました。
今後も季節の旬の食材を利用して、美味しいお食事を提供していきたいと思います。
ご飯についてまずかった点があったようで、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご飯ジャーについては調査しておきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]【１日１０人限定】美味い銘酒と旬味料理にご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きさん (男性/60代) 投稿日:2008/05/23
料理が大変美味しかった。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/05/27
先日はサンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サンパレスのご夕食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。今後も旬の食材を利用して、素朴であるけども美味しいお食事をご提供していきたいと思います。
またお会いできる日をお待ちしております。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]【１日１０人限定】美味い銘酒と旬味料理にご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きさん (男性/60代) 投稿日:2008/05/18
食事が大変良かった。特に旨いお酒が良かった。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/05/22
先日・今週とご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食お気に召していただいたようで何よりです。
ご馳走とは相手が喜ぶために走り回って用意することだそうです。
豪華な食材は使えませんが、その時々の新潟の旬の食材を使いお客様に喜ばれるサンパレスでしか出来ないご馳走をこれからもご用意していきたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]【１日１０人限定】美味い銘酒と旬味料理にご満悦♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:mya (男性/30代) 投稿日:2008/05/17
出張で利用しました。駅前で何かと便利です。
愛想を振りまく感じではありませんでしたが、落ち着いた好感の持てる接客でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/05/22
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは落ち着いた空間、そしてアットホームなサービスを心掛けております。
施設面では他の大手ホテル様には敵いませんが、接客はお金をかけずとも出来るので、接客サービス長岡一を目指し今後とも従業員一同精進したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:さぶとも (女性/30代) 投稿日:2008/05/11
値段を考えるとかなり割安だし、フロントの対応も良かったので全体的には満足しています。ただ冷蔵庫が無かったので（見落としたのでしょうか？）冷たい飲み物を寝起きに飲む事ができず残念でした。また、床など下の部分の清掃は行き届いてましたが、上の部分にも目を向けて頂けるともっと快適に過ごせたと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/05/21
先日はホテルサンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、掃除の行き届かないところがございまして、誠に申し訳ございませんでした。
ミニ冷蔵庫の件ですが、大変申し訳ございませんが、お客様が申込まれた「GW限定メガ安！？現金清算で素泊り４０００円プラン☆」では冷蔵庫、ＬＡＮ、空気清浄機などの設備のないお部屋となっております。ご来館頂いた時に、フロントにてプランの内容説明が至らなかったと反省しております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、細やかなサービスに心がけていきたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]GW限定メガ安！？現金清算で素泊り４０００円プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かつ (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
現金だけでカードが使えるとうれしいです。
朝ごはんはおいしいです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/05/15
この度はホテルサンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご要望にありました、クレジットカードの件ですが、週末は大変お安く設定しておりまして、当方としてもギリギリのお値段で提供させていただいておる為、ご勘弁願っております。お手数かけますが、ご了承下さいませ。
なお、平日（月曜〜木曜）のご宿泊はカードがご利用になれます。
また、平日の朝食はご飯、パンとおかずもたくさん取り揃えお待ちしておりますので、ご利用くださいませ。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年0