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エリア: 新潟県 > 柏崎・寺泊・長岡・魚沼（湯之谷） > 長岡･寺泊

[ホテル]宿番号：395283

ビジネスホテル　サンパレス

ＪＲ長岡駅より徒歩3分。 MAP

  • ビジネスホテル　サンパレスのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.0  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/29
料金がとてもお安いので、宿泊前は少し心配しておりましたが、エントランスでかわいいお花で迎えてもらい安心しました。
接客もとても親切で温かみがあり、とくに朝食もしっかりとしていたので嬉しかったです。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]朝食付いて毎日が￥４，６００円！？価格破壊プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:何でも (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
料金の安さからいうと仕方ないのかもしれませんが、シャワーの温水の水圧が弱いのに困りました。仕方ないので風呂を溜めると、それはそれで時間がかかってトイレットペーパーがぐっしょり濡れてしまうという具合。料理のサービスもパンやご飯は客が自由におかわり出来るスタイルにした方がいいと思う。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/06/22
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂のシャワーの件ではご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速ですが全館シャワーヘッドの水圧・湯量の点検をいたしました。
今後はこのようなことがないよう、点検の間隔を短くいたします。
朝食サービスについてはお客様のご意見を早速調理担当と検討・改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
それでは失礼いたします。
ホテルサンパレス従業員一同

[利用した宿泊プラン]激安！！素泊り備品類なし￥３，８００円プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ここだけ (男性/40代) 投稿日:2009/06/04
この宿泊価格で、おいしい朝食が付いているので
私的には満足です。
パンが焼きあがるのを待つことができず、ご飯を戴きましたが、
ご飯もおいしいですよ。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/06/12
この度はサンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足いただけて何よりです。
レストランの責任者もお客様に喜んでいただけるよう日々メニューを考えております。
これからも長岡の季節が感じられる朝食・夕食をご提供していきますので次回も是非ご利用くださいませ。
お客様のニーズに合ったアットホームなホテルを目指し従業員一同サービスの向上に励みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
それでは失礼いたします。
ホテルサンパレス　従業員一同

[利用した宿泊プラン]朝食付いて毎日が￥４，６００円！？価格破壊プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つよ (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
今回も長岡出張の際に、利用致しました。やっぱり、ホテルでの夕飯は最高に美味しかったです。旬の食材を使用し一品、一品味もよくボリュームもあり最高でした。従業員の方々も親切で良かっです。また、ぜひ利用します。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/06/02
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から御予約をいただくとオーナーシェフもいつも以上に気合いを入れて献立を考えています。
お客様の柔らかな笑顔を見るとこちらが癒されてしまいます。
お褒めの言葉に慢心することなくこれからも日々精進してサービスの向上に努めたいと思います。
これからもどうかよろしくお願いいたします。
季節の変わり目で気温の変化が激しいですがお体に気を付けてくださいませ。
それでは失礼いたします。
ホテルサンパレス従業員一同

[利用した宿泊プラン]【１日１０人限定】美味い銘酒と旬味料理にご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チカダ (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
出張等にしようするには十分でした。
値段も安く、近くに飲食店も沢山あり満足でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/05/10
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
不景気が続く昨今だからこそ、今後も皆様のニーズに合ったプランをタイムリーに提供していけたらと思っております。
次回ご利用の際は当ホテル自慢の焼き立てパン等が揃う朝食も是非ご利用くださいませ。
またの機会ありましたら心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス従業員一同

[利用した宿泊プラン]GW限定！！お得に泊れるギガ安素泊りプラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ワレセン (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
宿泊費は安くてよいが、全体的な設備に古さを感じる。部屋も狭かった。
しかしベッドの寝心地はまずまずでした。
朝食は手作り感があり「良」と思います。
駅周囲という立地もあり、駐車場の出し入れは不便でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/05/08
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食ご満足いただけたようで何よりです。
ご指摘の通り、他大手ホテル様と比べると設備面ではやはりどうしても劣ってしまいます。
しかし設備が古いのと汚いのは違います。
古い設備でもお客様が気持良く過ごせるよう清掃スタッフを中心に改善していきたいと思います。
これからもお客様のニーズに合ったホテル・サービスを目指し従業員一同精進したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス従業員一同

[利用した宿泊プラン]朝食付いて毎日が￥４，６００円！？価格破壊プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:グレン (男性/30代) 投稿日:2009/04/15
フロントの対応が良かったです。
ありがとうございました。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/04/18
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
今回は素泊まりでございましたが、お時間に余裕がございましたら、次回は是非自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。
これからもお客様が寛げる空間の手助けが出来るよう、従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス　従業員一同

[利用した宿泊プラン]激安！！素泊りアメニティなし￥３，８００円プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:つよ (男性/30代) 投稿日:2009/04/14
長岡宿泊の際には、いつも利用させて頂いております。非常に従業員の方も親切で感じがよいです。特におすすめなのが夕食です。値段も安く何よりも美味しいです。ぜひ、一度利用してみる価値があります。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/04/18
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
オーナーシェフもお客様の予約が入るといつも以上に夕食に力が入っております。
これからは春野菜の季節です。
山野の恵みをふんだんに使った献立でお客様のお越しを心よりお待ちしております。
また従業員一同も現状に満足せず、日々是精進の精神でサービスの向上に努めていきたいと思います。
ビジネスホテルサンパレス　従業員一同

[利用した宿泊プラン]平日（月〜木）限定！？嬉し美味しい朝食無料プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タッチーニ (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
いつも温かいおもてなし、接客業の自分が勉強になる和みの宿です！
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/04/18
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
久々のお越し従業員も楽しみにしておりました。
季節の変わり目ですが体調には充分に気を付けてください。
機会がありましたら、当ホテル自慢の夕食も是非お召し上がりいただければと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス従業員一同

[利用した宿泊プラン]貴方の財布を応援します！！朝食付週末割引プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マーちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/09
長岡駅には近いが、ホテルマンらしくない素人経営といった感じ。事務的であり、リッチな気分を味わうには疑問の宿。泊まるだけと割り切れば問題なし。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/04/15
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員の教育不足でお客様にはご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
弊社は小さいホテルで家族経営でございます。
家族と少数の従業員で営んでおります。
お客様が心和らぐ家庭的な接客を目指しております。
ですので他者様のようなリッチな接客サービスは出来ないかもしれません。
しかし家庭的と素人経営・事務的は違います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め再度従業員の接客の見直しに努めたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
機会があればまたのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス従業員一同

[利用した宿泊プラン]激安！！素泊りアメニティなし￥３，８００円プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いっくん (男性/20代) 投稿日:2009/04/04
駅近く、値段安く問題ありません。朝食の時間がもう少し早いとなお良いのですが・・・
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/04/08
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は通常7時からですが、5〜10分位でしたら準備中でもお召し上がりいただけますので次回はフロントまでお声をおかけ下さいませ。
それ以上早いお時間ですと難しいですが、素泊まりプランもございますのでこちらもご検討材料にいかがでしょうか。
これからもお客様のニーズにあったホテルを目指して従業員一同精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ビジネスホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]朝食付いて毎日が￥４，６００円！？価格破壊プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:海南香 (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
朝食のパンがとてもおいしかったです。
お風呂のシャワーの出が悪かったのが残念だったけど、
静かだったし、ゆっくりと過ごすことができました。
冷蔵庫にあったケーキもとてもおいしかったです。
また長岡に行く機会があれば、利用してもいいかな〜と思いました。
職場の人にもススメておきます。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/04/02
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のパンお気に召されたようでなによりです。
お風呂のシャワーではお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今まで以上に設備点検をしっかりとし不備のないようにしたいと思います。
レーディースプランのデザートは日替わりですので何回来てもお楽しみいただけます。
またの機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
季節の変わり目ですのでお体には充分お気を付け下さいませ。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]働く女性は美しい☆彡レディースプラン【椿】♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:愛さんさん (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
客室の、設備がいまひとつ。朝食は残念賞。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/03/23
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
従業員一同、施設・サービス・料理について再度検討・改善したいと思います。
次回ご利用の際は必ずご満足いただけるよう努めたいと思います。
ビジネスホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]貴方の財布を応援します！！朝食付週末割引プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パパ (男性/30代) 投稿日:2009/03/13
圧倒的な価格で割安感がありました。ただ朝食が写真イメージと若干違うような印象を受けました。期待しすぎたのかもしれません。写真イメージを見なければじゅうぶん満足でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/03/22
先日はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この不況を乗り越えるべく努力されているお客様に少しでも割り安にご宿泊いただけるような価格設定と致しました。
期間限定ではありますが、またご利用いただければと思います。
年度末を迎えお客様におかれましてはお忙しいとは思いますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]朝食付いて毎日が￥４，６００円！？価格破壊プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:wazazawa3 (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
朝食のサービスがよかったです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2009/02/18
この度はサンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食ご満足いただいたようで何よりです。
平日は主食にご飯が追加され、おかずも週末よりもさらに品数が多くなりますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
きっとご満足していただけるはずです。
今週から雪が降ってきてようやく長岡の冬らしくなってきました。
お越しの際は足もとにお気をつけてお越しくださいませ。
ビジネスホテルサンパレス
フロント　本多

[利用した宿泊プラン]貴方の財布を応援します！！朝食付週末割引プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジックス (男性/30代) 投稿日:2008/12/17
とにかく安かったから決めたんですが 部屋はすごく煙草臭かったです。 また浴室がカビ臭かったり髪の毛が落ちていた。値段相応という感じでした。ただし市内では一番安価なので価格優先の人にはいいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/12/24
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の手入れ不行き届きでお客様にはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
値段など関係なくキチンとしたお部屋を提供するのがホテルの当然の努めです。
問題については早急に改善させていただきたいと思います。
また、若干ですが禁煙ルームのご用意もございますので、次回ご利用の際はご予約時にお申し付けくださいませ。
これからも従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]【１２月期間限定】世界恐慌打破！ギガ安素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふじゆみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
駅に近くて良かったです。
あの値段で立地条件を考えれば少々古い感じでも満足です。
朝食のパンが美味しくて良かった！
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/12/04
この度はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のパンご満足いただいたようで何よりです。
新しいレディースプランも立ち上げましたので、またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tk (男性/20代) 投稿日:2008/11/26
駅から近く、利便性およびお部屋も静かでゆっくり眠れまいた。非常によかったです！また利用したいと感じました。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/12/01
先日はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお休みになれたようで何よりです。
これからますます寒くなってきますが、お体に気を付けてください。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カズキ (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
駅からは近くで値段も安かったのですが、ウォシュレットが装備と言うことを重視して予約したのですが、シャワ−がちょろちょろしか出ず、使えませんでした。
機器の点検は常時して欲しいと思いました。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/11/21
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ウォシュレットの不備でお客様にはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
早急に点検・修理をさせていただきます。
今後は設備の不備がないよう定期点検をしっかりいたします。
これからも従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sekizakito (女性/40代) 投稿日:2008/11/01
フロントの方の応対がとても気持ちがよかったです。
おいしいデザートでした。
パソコンがロビーで使用できるので、急な仕事があっても安心だな、と思いました。
テレビの入りがいまいちだったのが残念でした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/11/08
先日はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
テレビの映りが悪かったようでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に修理・対応したいと思います。
もうすぐ新しいレディースプランが出来ますので次回も是非ご利用くださいませ。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やっきー (男性/20代) 投稿日:2008/10/23
ホテルの人が親切で案内もわかりやすかったです。部屋に冷蔵庫は欲しいですが、価格から考えるとグッドでした。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/11/01
先日はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご要望の冷蔵庫ですが、割安素泊まりプランの専用ルームでは設置がございません。ご不便をおかけいたしておりますが、特別料金で行っておりますのでご了承くださいませ。
長岡は一段と寒くなってきました。次回お越しくださる時は寒さ対策もお忘れなきように。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
部屋はきれいだったが、風呂にカビが目立つ。シャワーヘッドなど目に付きやすい場所に汚れが多かった。
そのほかは満足できるホテルだった。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/10/16
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽の手入れ不行き届きでお客様にはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
清掃・取り換え等の早急な対応をさせていただきます。
これからも従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジェニー (女性/40代) 投稿日:2008/09/27
ちょっと古めの施設でしたが、サービスにいろいろ工夫があって好感が持てました。朝食はおかずがいっぱいあって、食べ応えがありました。もう少し清掃に力を入れてくれれば、さらに満足度アップすること間違いなしです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/10/16
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設が古い分清掃にはより一層丁寧を心がけたいと思います。
今後も従業員一同お客様に満足いただけるホテルを目指して精進したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジュン (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
エレベーターの近くに従業員が使用している大部屋があるみたいですが、
声が廊下まで聞こえたので、もう少し気遣いが必要だと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/10/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
基本的な接客の前に世間一般の常識がかけておりました。
今回の問題については従業員で話合いをして改善させていただきます。
重ね重ね大変申し訳ありませんでした。
ビジネスホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっちー (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
安く泊まれたので、文句はないです。
遅いﾁｪｯｸｲﾝでも快く応対して下さって、ありがたかったです。
冷蔵庫があるといいな。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/27
この度はホテルサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望の冷蔵庫の件ですが、素泊りプランは素泊り専用のお部屋となっておりまして、ほかのお部屋より若干狭くなっております。その為冷蔵庫やＬＡＮの設備はございません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。
朝食も大変人気がございますので、またの機会にはそちらもご利用くださいませ。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おーたん (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
周囲のホテルにくらべると一見古い感じですが、お掃除もきちんとしてありますし、フロントの方も親切でした。いろいろ工夫しているなぁという雰囲気はありました。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/17
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設面ではどうしても他ホテル様に敵いませんが、それ以外の点でお客様にご満足いただけるよう、これからも従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:I (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
今回はレディースプランの料金が通常より高かったですが、親切さや朝食のおいしさは変わりません。また利用したいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもビジネスホテルは、週末より平日の料金が高い設定になっております。
お客様にはご迷惑をおかけしております。
その分、朝食は質・量ともにお客様にご満足いただける品揃えをご用意させていただいております。
これからも慢心せずにサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:そう (男性/20代) 投稿日:2008/09/03
値段の割に、よくないなと思う。部屋に持ち込み用の冷蔵庫がないし、風呂かカビのような嫌な匂いがした。アメニティも櫛などの基本的なものがなかった。
フロントの応対は良かったのが救いだが、多分、二度と泊まろうとは思わない。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、お風呂の清掃が行き届いてなかったようで、お客様に不快な思いをさせてしましい大変申し訳ありませんでした。
冷蔵庫の件ですが、今回ご利用いただいた割安素泊まりプランはネットにも記載の通り冷蔵庫の完備がないお部屋となっております。
その点はご了承くださいませ。
ただ、チェックイン時にお客様に再確認するなり、お部屋のご案内に記載する等の対応がございませんでした。
そういった当ホテルの細かい対応の欠如が今回の原因と思われます。
今後このようなことがないよう、サービスのあり方について検討したいと思います。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ありませんでした。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]割安素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のやん (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
価格に比べ、いただいたフルーツや朝ごはんもおいしく、部屋もきれいで落ち着きました。ひとりなら十分な広さに思いました。出張でしたが、とても思い出に残るいい旅でした。機会があればまたよろしくお願いします。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
この度はサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉ありがとうございます。
女性の出張は何かと大変かと思いますが、当ホテルにお越しの際はご自宅に帰ってきたときのように、おくつろぎいただければと思います。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪女性だけに嬉しい特典つき♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶらん (男性/50代) 投稿日:2008/09/02
朝食が大変良かったです。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/09/16
この度はサンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただいたようで何よりです。
これに慢心せず、これからもサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タッチーニ (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
とにかく 志を感じます。朝ご飯最高です！
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/19
毎度ご利用頂きありがとうございます。
前々回は思わぬアクシデント！？でお会いできませんでしたから2〜3か月ぶりでしょうか。
暑い中全国を飛び回って、お仕事お疲れ様です。
長岡にお越しの際は、ご自宅にいるようにおくつろぎいただきリフレッシュしていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:I (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
二度目の宿泊です。前回も今回も夜遅くのチェックインでしたが快く受付をしていただき感謝しております。冷たいデザートや入浴剤、禁煙ルームや空気清浄機など要望に応えていただきつつ、サービスも十分で大変満足です。また足を運ぶ機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/19
いつも当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も細やかで家庭的なサービスを心掛けて、従業員一同がんばりたいと思います。
早めにご到着の場合は、自慢の夕食を是非お召し上がりくださいませ。
ビジネスホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪女性だけに嬉しい特典つき♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おの (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
サービスで部屋にデザートがついているなど、値段はやすいのに心遣いがよかった。
ただ、夏場で傷みやすい上に、「部屋に入ったら電源が入ります」と書いてあったので、冷蔵庫内がちゃんと冷えているのか不安でしたが。。でも頂きました。
朝食もあり、よいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/15
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらのご説明不足でお客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
デザートはチェックイン直前まで別の冷蔵庫にて保冷し直前にお部屋に入れるようしております。
また夏場は、冷蔵庫も入室前から電源を入れるようにしてありますのでご安心いただけるかと思います。
今後は今まで以上にきめ細やかなサービスを提供できるように心掛けたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪女性だけに嬉しい特典つき♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コーパー (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
アットホームです。暇つぶしにコミックコーナーありました。ペンションぽい感じかな。また、利用したいと思います。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/01
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに合ったホテルを目指し、スタッフ一同頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]週末は現金清算でお得♪パン・コーヒーの軽食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゅき (女性/20代) 投稿日:2008/07/26
２回目です。
受付時に、既に２回目ということを知っていてくれて、嬉しかったです。
また、他のホテルと比べて、一番いいし、安心出来るホテルだと思いました。
これは私のわがままですが、体洗う用のスポンジとかついていると嬉しいです。手書きのメッセージは、毎回和まされます(^^)
近くに出張に行ったら、また利用します♪
チェックアウト時に、今日は涼しくなるって教えてくれましたが、こっちに戻ったら、とても暑かったです（ＴＴ　温度差ありすぎ!!笑
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/08/01
いつもサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パソコン等を使えば、いつお越しいただいたかわかるハイテクな時代になっていますが、私どもではますはデータとして扱うのではなく、一人のお客様として顔とお名前を覚えるよう心がけています。
時代遅れかもしれませんが、この「ローテク」なサービスを続けてアットホームな雰囲気を維持していきたいと思います。
レディースプランもより良いお客様のご意見を参考に再度検討しより良いものにしたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]女性限定♪デザートやアメニティなど嬉しい特典

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すみちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
今回で3回目。（夕食付プラン）
夕食が非常に美味しくて、また利用させて頂きました。
お酒もこだわりのお酒がリーズナブルな価格で酒好きの私にはもってこいです。
朝食もバイキング方式で豪華です。駅からも近くて便利です。
次回また利用したいと思っています。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/07/19
いつもサンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴してありがとうございます。
今後もきめ細やかなサービスと美味しいお食事にてお客様をお迎えしていきたいと思います。
またお会いできる日をお待ちしております。
大変暑い日が続きますがお体にはお気を付けてください。
ホテルサンパレス　本多

[利用した宿泊プラン]【１日１０人限定】美味い銘酒と旬味料理にご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:qazu (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
バイキングの朝食は意外にうまかったっす！その他は普通かなぁ〜。
返信者:ビジネスホテル　サンパレス 返信日:2008/07/11
この度はサンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただけたようで何よりです。
それ以外の点ではよりお客様に満足していただけるよう、今後ともスタッフ一同頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス

[利用した宿泊プラン]バイキングの朝食無料が嬉しい♪シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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