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エリア: 東京都 > 上野・浅草・両国 > 上野

[ホテル]宿番号：395679

ホテル丸谷

ポイント割引が使える宿

JR上野駅より徒歩3分、地下鉄銀座線・日比谷線上野駅より徒歩2分、京成上野駅より徒歩5分。 MAP

  • ホテル丸谷のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 85 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.6  
風呂   4.1  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まみすけ (女性/20代) 投稿日:2009/07/03
上野駅からも近く、すぐアメ横があるのに安さに驚きです！
部屋もわりかし綺麗でしたし、室内に消臭剤が設置されていたのが女性には嬉しいです！
また利用します！

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:青い森の住人 (女性/60代) 投稿日:2009/07/01
フロントの対応は親切でよかったです。
部屋の風呂は狭いですが、別に浴場があり気持ちよかったです。
部屋は和室でしたが、やや古かったです。
洋室のほうがお勧めです。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ay1840 (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
いつも快適です。
枕も要望の低いものを用意して頂きありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ay1840 (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
宿泊階のｼｭｰｸﾘｰﾅｰが故障していたように
思います。ﾒﾝﾃﾅﾝｽお願いします。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ay1840 (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
7/2〜3も宿泊予定ですので、又、低い枕を
お願いします。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:旅助 (女性/50代) 投稿日:2009/06/24
成田への移動の為、上野の駅そばと言うことで、選びました。決め手は、大浴場です。この日は、ローズ風呂、綺麗で大満足！担当の方も、親切でした。部屋は、シングル用のベッドだったのでしょうか？枕が低く、もう一個あれば、よかったかな？という感じが、少々・・・お部屋の、消臭グッズは、気の利いた一品でした。移動が、楽と選んだのですが、その日は、大雨でタクシー移動になりました。フロントの方の対応、雨の中の親切な行いは、大変ありがたく嬉しく思いました。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:キツツキ庵 (男性/60代) 投稿日:2009/06/23
都美術館の展示開催に合わせ毎年近くへ宿泊していますが、風呂好きの私としては優先的に探して今回初めて宿泊しましたが、大きなお風呂で最高でした。
接客、部屋、など申し分ありませんでした。
又21日生憎の朝から雨で美術館まで濡れる覚悟でしたが、フロントで
「傘をどうぞ」と言われびっくりしました。頂いてよいのかを聞きなおしましたが、どうぞ・・と言われ2度びっくりしました。
フロントの親切な態度に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヤン (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
都内で朝食付き大浴場付サウナ付き8300円は安い。
しかし施設が古く部屋もやや薄汚れた感じ。
まあ値段が安いので仕方ないか〜。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しん (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
上野・御徒町駅・アメ横にとても近く便利でした。
またアメ横で買った冷凍品をフロントでチェックアウト後の夕方まで冷凍保管して頂き、フロントの方の応対もやさしくとても助かりました。
ただ、部屋のブラインドは少し折れたりしている事も影響しているのか？
早朝に部屋が明るくなり目が覚めてしまいました。
遮光カーテンのほうが良いと思います。
それとせっかく広い浴場がありますが、浴場内と脱衣所が蒸し暑いので、空調入れて涼しくしたらゆっくり出来て更に良いと思いますよ。
辛口の意見も言いましたが、また宿泊しに行きたいと思います。
少しでも改善のヒントにしていただければ・・・

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たっくん (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
こういったホテルには珍しく大浴場があるのは大変良いと思います。　ただ、夜空調が暑くフロントに言いましたがどうにもできないとのこと。寝苦しく感じました。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kanamalo (男性/40代) 投稿日:2009/06/14
初めて宿泊しました。チェックインが夜の10時を過ぎていましたがその際に、大浴場は10時30分まで団体（修学旅行生）で貸切のため使用できませんといわれました。私はもうすぐその時間が過ぎるので問題ありませんでしたが、事前にそのことを知らないで、予約をすると、お風呂が楽しみでこちらを予約したのに、入れないということが発生するのでは？と思いました。（おせっかいですが…）
私は、夜の11頃と早朝に２回入浴し、大変快適に過ごすことが出来ました。施設は全体的に少し古い感じ（昭和の温泉旅館のような感じで懐かしさを感じました）でしたが、特に問題はありませんし、部屋も広く（シングルの予約でしたがツイン！でとても広い部屋でした）快適でした。駅からも近く、周りも賑やかで、活気があり、また泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミケ (女性/40代) 投稿日:2009/06/13
立地がよく、大浴場があるのも魅力です。お値段も安く、また是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とわ (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
思ってたよりお部屋が広くとてもよかったです。
なんと言っても大浴場とサウナが綺麗でとても疲れを癒すことができました。
次回も是非利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/06/13
このたびのご宿泊、誠に有難うございます。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し揚げます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/27
東京のホテルには珍しく、室内風呂以外に薬草入りの大きな風呂が備えてあるのは疲労回復に役立ちます。ただし、ホテルの場所をJR上野駅を中心にしていただければ分かりやすいと思います。真実、探すのが大変でした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/06/13
このたびはご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大浴場もご利用頂き有り難く厚く御礼申し上げます。当ホテルまでのご案内がわかりにくかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛け致しました。わかりやすいご案内にするべく、ただいま、訂正をさせていただいております。貴重なるご意見、深く感謝申し上げます。又のお越しを心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いちこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
ライブ遠征の度にお世話になっています。フロントの対応も毎回良く、温泉も疲れた体にはとても嬉しいです。
レストランの方は毎回団体貸切で利用出来ないのが残念です。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/06/13
いつもご利用有難うございます。当ホテルは、ご宴会のお客様が多いため、レストランの通常営業ができかねる日が多く、ご迷惑をお掛けしております。今後の検討材料とさせていただきます。このたびのご投稿、深く感謝申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:zljas (男性/60代) 投稿日:2009/05/27
御徒町と上野の中間の繁華街に位置し、交通、買い物、飲食店などの便が大変良い場所でした。ホテルも総合的に好感が持てました。一回のロビーに広いテーブルがあるのは便利で、大浴場も快適、朝食も程よいものでした。部屋のカーペットが剥がれたままでしたので、これは改善して下さい。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/06/13
このたびのご宿泊、誠に有難うございました。お部屋のカーペットに不備があったとのご指摘、大変失礼を致しました。早速、客室整備担当に点検、修理をさせました。申し訳ございません。今後はこのようなことの無い様、努力して参ります。貴重なるご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KK11 (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
今回、３回目？の宿泊です。
大浴場は、キレイとは言えず・・・でも疲れを癒すには大きなお風呂にゆっくり入りたいので利用しています。と言う感じです。
脱衣所がもう少し清潔感ある感じだといいのですが・・・。
あと、今回はお客さんが多かったのか、チェックイン時のフロントの方の対応がイマイチでした〜残念です。
上野駅から近いし、１２時チェックアウトなので、荷物を置いたまま近くへ買い物に行けてとても便利です。周りに飲食店も多いし。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/23
いつもご利用ありがとうございます。ご宿泊の際のご意見、ありがたく拝見しました。大浴場の脱衣所の清掃、フロントマンの対応など、不快なお気持ちにさせてしまい、もうしわけありません。早速、担当者には、このようなご投稿のあった件、本人に伝え、改善するよう指導しました。今後とも努力して参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。貴重なるご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ともみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
駅からも近く、周辺に飲食店・コンビニなどが多くて何かと便利でした。
部屋は特別広くはありませんが、寝るだけなら十分です。
チェックアウトが１２時というのが大変有難かったです。
条件が合えばまた利用させて頂きます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/23
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルは駅からも近く、大変便利です。観光、ビジネスの拠点として、今後とも、是非
ご利用下さい。今、下町はお祭りのシーズンですが、夏になると、あさがお市やほおずき市なども始まります。スタッフ一同心より、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＳＫＹ (男性/50代) 投稿日:2009/05/11
JR上野駅・アメ横にたいへん近くて便利、接客もとても良く、部屋もやや古い感じは受けたもののとてもきれいにされていて、とても満足のできたホテルでした。これだけでも満足なのに、大浴場（男湯ですが）がとても感じが良くて（じゃらんに掲載されている写真よりはるかにきれいです！）、湯加減もちょうど良くて、これは良いホテルに当たったなあ、と得した気分でした。
あ、それから、よく寝れましたよ。
機会があればまた利用すると思います。ありがとうございました！
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/23
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
また、大浴場もご利用頂き、ありがたく厚く御礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、大変便利ですので、観光、ビジネスの
拠点としてこれからもご愛顧いただけます様宜しくお願いいたしま
す。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふうさん (男性/60代) 投稿日:2009/05/05
アメ横が近く、交通の便が良かった。少し施設は古い様ですが、お部屋は広くて良かったです。難点は、電車の音が少し気になりました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/07
このたびの御宿泊、誠にありがとうございました。電車の音が気になったということ、大変失礼いたしました。騒音対策につきましては、配慮しているつもりですが、お部屋の配置によって、多少、不具合があるようです。申し訳ございません。次回、ご予約の際には、静かな部屋を・・とご指示いただけましたら、なるべく騒音のしない御部屋をお取りいたします。またのご利用をお待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まっすぐ (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
特に良いところ
１、大風呂、サウナは疲れがとれて、朝８時まで何度も無料で入れるのがお得。
２、チェックインが14時〜だけど朝から荷物を預かってくれてロッカー代が得。
改善すると良くなること
１、部屋の換気扇のような音。
２、マッサージは無料にして、客が得された分は、飲み物代に消費させては。
３、季節に合わせての風呂や部屋の温度調整。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/07
このたびのご宿泊誠にありがとうございます。また、大浴場もご利用頂きまして、ありがたく厚く御礼申し上げます。細かくご指摘頂き、ありがとうございます。改善すべき点をこれから検討してきたいと思います。空調についても、早速点検整備して参ります。貴重なるご意見、深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:若菜 (女性/20代) 投稿日:2009/04/15
お部屋とダブルベッドは割りと広く、快適に過ごせました。
大浴場は大勢で行くにはとっても便利ですが、湯温が熱めで長く入ってられなかったのが残念。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/07
このたびの御宿泊誠にありがとうございました。また、大浴場もご利用頂き、ありがたく厚く御礼申し上げます。大浴場の湯温が高かったとのご指摘、係りの者に、十分注意をするよう、厳しく申しました。
大変ご不便をお掛け致しました。これからも、努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たあこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
７ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、あやしてくださったり、着いてすぐにぬいぐるみを頂きました。フロントの方々の対応は温かく、本当に感謝しています。
部屋は新しくはありませんでしたが、掃除が行き届いていて古さはまったく気になりませんでした。冷蔵庫に冷えていた飲料水は、２日目には補充してあり、掃除スタッフの方のこういう細やかな気配りが素晴らしいと思いました。
疲れた体には大浴場は本当に助かり気持ちよく入れました。
上野駅＆京成上野駅からも近く、アメ横や他のお店がたくさんあり、本当に便利でした。次も上野に泊まる際は必ずこのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/05/07
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。お子様連れでの御宿泊、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。当ホテルは、コンビニ、銀行、病院も近くにあり、何かと便利です。次回、ご宿泊の機会がございました時でも、安心してお泊りいただけると存じます。これより、上野、浅草は、たくさんの祭りや市が開かれます。是非、観光の拠点としてもご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ずっこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/09
上野駅から近く、アメ横もすぐ近くて、場所的には凄くよかったです。トリプルプランでしたがお部屋も綺麗で広くて、お風呂もラベンダーの香りで疲れがとれました。朝食はあまりよくありませんでした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/13
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。ご朝食があまりよくなかった・・とのご指摘、早速、担当者に申し伝え、改善をするよう指示致しました。ご朝食は一日の始まり、皆様に喜んで頂けるお食事を検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:にゃこ (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
便利な場所にあり、値段的に見てもリーズナブル。また利用します。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/12
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルは、駅からも近く、コンビニ、銀行など、大変便利なところにございます。ビジネス、観光の拠点として、また、お気軽にご利用いただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1人で独占！朝食付ビジネスプラン（ツイン1人利用）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
部屋の遮音性が低い。フロントスタッフが無愛想。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/12
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋の遮音性が低いとのご指摘、大変ご迷惑をお掛け致しました。車道側に面した御部屋をご案内致しましたが、道路に面していない御部屋もご用意することができますので、ご予約の際、静かな部屋を希望との旨お伝えいただきましたら、比較的静かな御部屋をご案内させていただきます。
また、当日のフロントスタッフに接客態度について厳しく叱正いたしました。申し訳ございませんでした。これを機に、厳しく指導して参りたいと思います。貴重なるご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で独占！ビジネスプラン（ツイン1人利用）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はな花 (女性/50代) 投稿日:2009/04/07
先日主人と二人で利用させていただきました、急に予約させた頂き、上野駅から近いことで予約させたいただき、料金が安価ですので、お風呂も利用アリとのことで利用させた頂きました、お部屋も思っていたよりも、広くゆっくりさせていただきました、女性用のお風呂はあまり広くなかったですが、ゆっくりできました、シャワーの調整が少し難しかったです、男性用のお風呂は広かったようですが、また、機会があれば利用させた頂きます、駅からも道も飲食街で次回は、早めに行って楽しみたいです、有難うございました、
従業員の皆さんも丁寧に挨拶していただき、気持ちよかったです、
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/12
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。上野は歴史と文化の町です。徒歩で上野公園にも行けますので、ぜひごゆっくり散策などして頂けたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:fiso (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
ビジネスでした。足場の良さ。ゆったりしたベッド。そして、なによりも、お風呂。これが、決め手で選びましたが、仕事の後の大きな湯船は、体も心も癒してくれました。ホッとできた湯上りは、街へ出て行くときに、サッパリとして、爽快でした。再訪対象になりました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/01
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。また、温かいご意見を頂戴し、一同、心嬉しく、感謝申し上げます。今後とも努力して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ダイアモンドオックス (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
今回で２回目ですが、部屋の窓が開かないのがちょっと残念でした。
換気をしたくてもできなかったので、次回は部屋の窓が開くところをお願いしたいです。
上野、御徒町に近く、周りに食べ物店が豊富で、ロケーションとしては、最高です。
値段も安いので、また利用したいと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/01
このたびのご宿泊誠にありがとうございます。ご指摘の客室の窓は、防災上、開閉が出来ないようになっております。ただ、一部客室で開閉できる部屋がございますので、次回、ご予約の際、お申し出いただければ、空室状況にもよりますが、できるだけ対応させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。このたびのご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トラ (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
檜の大浴場はいつ行っても快適です。チェックアウトが12時迄というのも、のんびり出来て嬉しいです。出来ればチェックアウト時間の30分〜1時間位前までお風呂に入れれば、もっと嬉しいです。部屋の難点は、ベッドの上の電球が切れていました。また前回も書きましたが、折角冷蔵庫で冷やして準備している磁気マイナスイオン水はカルキ臭がキツくて飲めません。味だけだと、体に悪そうに思えてしまいます。
他は接客も清掃も満足です。また、フロント横のプレゼントは、お得でした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/01
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。また、大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。大浴場は、清掃のため、午前８時までの営業となっております。営業時間の延長の関しましては、また、今後の検討材料とさせていただきます。また、電球が切れていたとのこと、大変失礼いたしました。点検の徹底を指示いたしました。貴重なるご意見深く感謝いたします。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まゆたん (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
上野駅から近く、買い物にも便利で…ビジネスホテルなのに、大浴場があって…ゆったりとできました。
何よりも寝坊な私にとって、チェックインが午後２時で…チェックアウトが、翌日１２時って事と、ホテルの人の接客態度が良かったです。
お部屋は少し狭いけど、わりとゆったりできました。
私のような寝坊な人にはオススメです。

返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/01
このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。当ホテルは、コンビニも近く、駅からも近いので、大変便利です。ビジネス、観光の拠点として、今後ともご利用いただけます様、宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:山瀬美鶴 (男性/40代) 投稿日:2009/03/08
都内で大浴場があるホテルとしてうれしいです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/04/01
このたびの御宿泊誠にありがとうございます。また、大浴場もご利用頂き有り難く厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ハク (男性/50代) 投稿日:2009/03/01
部屋が２人用で、ゆっくりできました。
風呂も広くて良かったです。
テレビも液晶。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびのご宿泊誠に有難うございました。当ホテルは駅からも近く、コンビニ、銀行などもちかくにあり、大変便利な場所にあります。観光、ビジネスの拠点として、これからも、お気軽にご利用下さい。温かいご意見、深く感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ダイアモンドオックス (男性/50代) 投稿日:2009/02/23
フロントの方の対応が良かったです。
また都心には珍しいと思いますが、地下に大浴場があり、のんびりと入ることができ、疲れも取れました。
また利用したいと思います。
有り難うございました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂きまして、ありがたく厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参りますので、また、是非お越しいただけますよう宜しくお願い申し上げます。ご意見、深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:若い奴等に負けないぞ (男性/50代) 投稿日:2009/02/20
大浴場最高でした。ひのきの湯!!サウナも完備！またおじゃしまーす♪チェックアウトも12時までOK ゆっくり１１時まで滞在させていただきました。昨日は満室でシングル予約したのにツイン泊まりになりました。ラッキーでもありました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびの御宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂きまして、ありがたく厚く御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は日替わりの薬湯となっておりますので、また、別の機会に、違うお湯をお楽しみ下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もとちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
初めて利用させて頂きました。
今回は息子と和室を利用したのですが広くて清潔で大満足でした。
また大浴場も疲れた体を癒す事が出来最高です。
また利用したいと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場をご利用頂きありがたく厚く御礼を申し上げます。和室をご利用とのこと、備品など、ご満足頂けましたでしょうか。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

[利用した宿泊プラン]◆上野・浅草のんびりファミリー朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いわちょう (男性/40代) 投稿日:2009/02/14
ツインのシングルユースで地下に大浴場があり、思ったより静かでよかった。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂きまして、ありがたく厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参ります、またのお越しを心より待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ダーバン (男性/50代) 投稿日:2009/02/05
平日だったからか、ツインの部屋に一人で入れてもらった。大浴場は空いているし薬湯をゆったりと使うことができました。また、突然の雨にも気安く傘を貸していただきました。気持ちのいい宿泊でした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびの御宿泊誠に有難うございました。また、大浴場をご利用頂きありがたく厚く御礼申し上げます。当ホテルは、シングルの数が少ないため、ツインのシングルご利用だったかと存じます。ご迷惑をおかけしました。今後とも、努力して参りますので、また、是非お越し下さい。このたびは、貴重なるご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:クマ (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
大浴場が広く快適でした。ただ通りに面しているせいで朝早くから騒音が気になってしまいました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびの御宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂きまして、ありがたく厚く御礼申し上げます。車の騒音が気になったとのこと・・車道に面していないお部屋もございますので、ご希望でしたら、予約時に、お申し付け下さい。宜しくお願いします。またのお越しをお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:やまおやじ (男性/50代) 投稿日:2009/01/23
大浴場でゆったりできるので、東京出張のときは、定宿にしています。今回は久しぶりだったのですが、寝具が浴衣から作務衣型になっていたのはいいアイディアだと思いました。夜、ちょっとお酒が呑みたくなって自販機コーナーに行ったのですが日本酒は置いてありませんでした。近くにコンビニも何軒かあるので特に不自由はありませんが…。夕食は頼まなかったので評価から外しました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご意見のように、最近、浴衣から、作務衣に、寝具を切り替えました。いかがだったでしょうか。また、何か、ご要望がございましたら、できるだけ前向きに検討したいと思っております。よろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Kentmilds (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
地下の大浴場良かったです。リラックスできます。ただ、ホテルの朝食はちょっと貧弱で物足りないかもしれません。上野駅からすぐで、交通の便が良いので、東京見物の拠点にはおすすめです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/03/11
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き厚く御礼申し上げます。当ホテルは、駅にも近く、また、コンビニや銀行なども、近隣にあり、便利です。今後とも、観光やビジネスの拠点として、お気軽にご利用下さい。
ご意見を頂戴しましたご朝食の件は、担当者にも申し伝え、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なるご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:6969masaki (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
たくさんありますので箇条書きにします。
まず悪かった点
たばこのにおいがひどい。空気清浄機があっても駄目でした。改善されてないようですね。
お風呂が熱すぎる。３７度とありましたが絶対そんなわけないです。これも前の口コミにありました。３泊しましたが２日目だけしか湯船に入れませんでした。
女性サウナがない。
隙間風がありすぎ外出から帰ってきたときなど寒さを感じました。
大通りが近いこともあり外がうるさく防音されていないと思います。
良かった点は受付の方がしっかりされており、清掃の方もとても愛想が良かったです。
風呂があってよかったとかアメ横に近いとかは事前に分かっていることなので書く必要はないとおもいます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/27
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なるご意見厚く御礼申し上げます。当ホテルは禁煙ルームの設置が無く、空気清浄機などでの対応をしておりますが、煙草のにおいが気になったとのこと、ご迷惑をお掛け致しました。客室整備担当者に申し伝え、清掃の際に注意をするように厳しく指導致しました。だた、大浴場の湯温につきましては、業者を呼び、点検整備中でございます。
今後とも、努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:松くり虫 (男性/30代) 投稿日:2009/01/19
お世話になりました。お部屋も清潔でスタッフの方も丁寧でした。また利用したいホテルです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/27
このたびの御宿泊誠にありがとうございました。また、温かいご意見、深く感謝申し上げます。今後も、皆様に寛いで頂けるお宿作りに励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆上野・浅草のんびりファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ay1840 (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
ﾌﾛﾝﾄの担当により、顧客の要望に対するｻｰﾋﾞｽにバラツキがあるように感じました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/27
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。フロント係りの対応につきまして、ご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。あらためまして、指導をして参りたく存じます。今後も努力して参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ay1840 (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
朝食付きﾌﾟﾗﾝは満足です。大浴場も良く枕の種類も希望に合わせて用意してくれるなど気の配ったｻｰﾋﾞｽも正解です。上野/御徒町に宿泊する際の定番宿として使用しています。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
いつも、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。また、朝食につきましても、ご意見を頂戴し、改善をしていきたいと思っております。このたびのご投稿深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ごんじ (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
接客に難あり的投稿がありますが、
別になにも問題なかったと思います。
上野という土地柄か　どこか気さくな感じがむしろ好印象でした。
キャンペーン中なのか
くじでドリンク一本ずついただき、とても助かりました。
部屋の広さは申し分ありません。２人で泊まるには十分すぎる広さでした。
設備は旅館の雰囲気がとてもいい感じでした。
和室は正解でした。
お風呂も広くて良いです。
全体的に雰囲気がすごく好きです。
また機会があれば是非泊まってみたいホテルです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、深く感謝しております。年末、キャンペーンを実施しておりましたが、また、このような企画もいろいろ検討しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
このたびは、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆上野・浅草のんびりファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:teru_soto (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
学生が宿泊中で、共同浴場が時間制限されており、且つ学生が入った後は床が濡れておりました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
このたびのご宿泊誠に有難うございました。学生団体の大浴場利用のために、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、整備にも、不手際があったということ、深くお詫び申し上げます。皆様に快適にご利用いただけますように、心がけて参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
三度目の利用です。大浴場があるのが気に入ってます。強いて言えば、朝八時までではなく、九時ぐらいまで入れればいいな〜と、思っています。また利用させていただきます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
いつもご宿泊頂き、有難うございます。また、大浴場もご利用頂き、ありがたく厚く御礼申し上げます。大浴場は、只今、清掃管理の都合上、朝８時までの営業となっております。清掃の徹底のため、なかなか時間の延長は困難なのですが、検討材料として、今後の課題とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で独占！ビジネスプラン（ツイン1人利用）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しおじ (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
少し体調不良だったので、チェックアウトが１２時であるのがよかった。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
このたびのご宿泊誠に有難うございました。その後、体調のほうはいかがでございますか？当ホテルは、総合病院にも近く、なにか、不調の時は、病院のご案内もさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。どうぞ、お大事になさってください。またのお越しを心よりお待ち致します。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まこと (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
フロントの方々はとても親切で好感が持てました。立地条件も良く、とても便利なホテルだと感じました。大浴場があるのも良かったです。駐車場が遠いのが残念でしたが、入出庫自由だったので助かりました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
このたびのご利用、誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、ありがたく厚く御礼申し上げます。駐車場が少し遠いのですが、信頼できる駐車場ですので、おススメしております。お車でお越しの際は、入出庫が自由ですし、便利だと思います。これからも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミツミツ (女性/40代) 投稿日:2008/12/27
時々、疲れをほぐしたい時に利用します。フロントも丁寧だし、なにしろ大浴場が最高です。が、やたらと寒い日に泊まった時、お部屋も寒くて寒くて。エアコンの温度を上げても、出てくるのは冷たい風ばかり。大浴場から戻ってきてもすぐ体が冷えました。その部屋だけだったのか分かりませんが、寒さが苦手な私は、冬の間はリピートできません。
大好きなホテルの一つですので、あえて、厳しい評価にいたします。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
いつもご利用有難うございます。御部屋の空調についてのご指摘、
早速、点検をしております。気温の設定温度について、調整を行いました。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。また、貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かずちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/24
上野駅からも近く、価格の割りには部屋が広くてきれいだと思いました。
地下の大浴場も朝の8時まで入れてよかったです。
気になった点は、大浴場のお湯が入れないくらい熱かったのと、トイレのタオルがカビ臭かったのが残念でした。
また利用させて頂こうと思ってます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/22
このたびの御宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、ありがたく厚く御礼申し上げます。ご指摘の点、早速、点検を致しました。また、大浴場の担当の者にも、管理の徹底を指示いたしました。お部屋の浴室につきましても、清掃の徹底を指導いたしました。貴重なるご意見有難うございます。今後とも、宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みらい (女性/40代) 投稿日:2008/12/20
チェックインの予定時間より、遅くなってしまったのですが‥普通に対応して頂けました。大浴場もゆっくり入ることが出来て、部屋のベッドも広めで良かったです。駅からも近かったのでまた機会があったら利用したいと思いました！
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/02
このたびのご宿泊誠に有難うございました。当ホテルはチェックインが午後２時、チェックアウトが午後１２時となっておりますので、ごゆっくりしていただけると存じます。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いち (女性/20代) 投稿日:2008/12/17
対応も丁寧で,大浴場も狭いですが寛げて良かったです。フロントで宅配便は受け付けてはいませんが近くにヤマト運輸があり不便はありません。ただ夜はホテル付近が暗く静かな為少し怖いと思いました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/02
このたびの御宿泊、誠にありがとうございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。当ホテルは、交通の便もよく、近くにコンビニ、銀行などもあり大変便利です。観光に、ビジネスに、東京での拠点として、今後ともご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:sei (男性/50代) 投稿日:2008/12/15
価格の割りに部屋が広く、接客は丁寧でした。
このホテルを選んだのは、大風呂があるから。
しかし、湯船に毛が浮いているのが目立って少しがっかり。
脱衣場も含め、もう少し手をかけてもらうと嬉しい。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/02
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。ご指摘頂きました大浴場の管理ですが、
早速係の者に、清掃の徹底をするよう、厳しく指導いたしました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後は注意深く管理をしていくよう努力いたします。貴重なるご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あいあい (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
今回初めての利用です。
駅からも近くホテル周辺には飲食店も沢山有ったのでとても便利でした。
大浴場に入れたのも良かったです。
フロントの方々の対応も良かったと思います。
チェックインの時に人数分のガラポンが出来て子供が喜んでいました。
テレビが当たらなかったのが残念でしたが〜。
ひとつ残念だったのは部屋のバスルームなんです。
扉を開けた瞬間にカビ臭かったです。
トイレも一緒なので使用の度に…。
そこを改善していただけるともっと良いと思います。
今回はお世話になりました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2009/01/02
このたびの御宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきました客室内のお風呂につきましては、早速、全館の消毒作業を終わらせました。貴重なるご意見有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かんぼ (男性/50代) 投稿日:2008/12/11
大浴場が気に入りました。幼児にも特別にオレンジジュースを出していただいてよかったです。ただ部屋のたばこのにおいは気になりました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、厚く御礼申し上げます。当ホテルには、禁煙室の設置がなく、普段気をつけてはおりますが、行き届きませず申し訳ありません。事前に、空気清浄機のご用意もできますので、どうぞ、お気軽にお申し付け下さい。きちょうなご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トラ (男性/40代) 投稿日:2008/12/06
今回初めて檜風呂の大浴場を利用しました。浴場は小さめですが、都会のホテルで檜風呂とサウナは、大満足です。最近少しずつ増えて来ましたが、パソコンのレンタルも嬉しいです。季節がら、ところどころ廊下のマットに「メリークリスマス」がある心遣いは心が和みました。減点項目とまではなりませんが、気が付いた点を２点挙げさせて頂きますと、トイレはこの時期便座が暖かくないと、気合を入れて座らないと厳しい時があります。また、水にこだわっていて、蛇口から出る水もイオン水で、冷蔵庫に冷たい水を用意してくださる心遣いは大変嬉しいですが、元の水が美味しくないのが残念です。（カルキ臭の東京の水の味です。）
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびのご宿泊誠に有難うございます。また、大浴場もご利用頂きまして、厚く御礼申し上げます。何点かのご指摘、貴重なるご意見有難うございます。早速、検討して、改善できるところはして参りたいと思っております。今後とも努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:すーさん (男性/50代) 投稿日:2008/12/03
上野の美術展を見に行く時利用させてもらいます。
今度で二度目です。
一日中歩きつかれた足を癒す為大きなお風呂があり男性用だけですが立派なサウナもありますので一日の疲れが癒せます。
アメ横の中ですので食事はリーズナブルのお店がたくさんあります。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
いつも、ご利用有難うございます。当ホテルは上野の街を楽しんで頂くには大変便利な場所にございます。これからも宜しくお願い申し上げます。上野、浅草では、観光行事も多く、是非、下町を楽しんでいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やっさん (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
お世話になりました。地下の大浴場が最高で疲れが取れました。チェックインで朝食券が頂けず不安でしたが、朝受付の方からお詫びの言葉でいただけました。ずいぶん昔 丸谷荘という旅館のとき、たびたびお世話になりました。ありがとうございます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびはご宿泊頂き、誠に有難うございました。いろいろと、不備がありましたご様子、申し訳なくお詫び申し上げます。丸谷荘旅館をご存知だということ、心嬉しく、先代に報告致しました。忘れずにいてくださりましたこと、本当に喜んでおりました。今後とも努力して参ります。どうぞ、お力添えの程、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちぃ (女性/30代) 投稿日:2008/11/20
和室を利用させてもらいました。やっぱり落ち着きますね。お風呂も足を伸ばせてリラックスできました！また是非利用させてもらいますね。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびは、和室にてのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後とも努力して参ります。変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆上野・浅草のんびりファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たっくちっく (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
今回仕事で東京に行ったときに泊まりました。
上野、特にアメ横は昔から好きな町なので、そこから近い場所にあり、仕事のあと、食事や買い物が楽しめました。
ホテルの部屋もゆっくりくつろげ、満足しました。
また東京に行くときには利用したいと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびのご宿泊誠に有難うございました。上野は、ご存知の通り、文化と歴史の街、そして、アメ横など、庶民の街でもあります。
当ホテルは上野の街を楽しんで頂くには、大変便利なところにございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:すーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
6畳の部屋に３人分の布団が敷かれると、狭さを感じますが…大浴場があるのは良いですね。朝食は料金の割には？？かな。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびの御宿泊誠に有難うございました。和室をご利用との事、狭さを感じたとのご意見、お詫び申し上げます。朝食につきましては、改善を考えていきたく思っております。貴重なるご意見深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆上野・浅草のんびりファミリープラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:you (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
大浴場とても気持ち良かったです。遊び歩き疲れた体には、手足が伸ばせるお風呂はありがたいですね。
部屋に荷物を置ける台のようなものがあると良かったなと感じました。
上野という立地を考えれば宿泊料は安く、満足できる宿でした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、厚く御礼申し上げます。御部屋の荷物置きにつきましては、検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルで湯ったり・ダブルプラン12時アウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じん (男性/60代) 投稿日:2008/11/03
立地がとても良かったです、食事、買い物、駅とすぐ目の前。
地下の大浴場も宿泊代に込みなのでお値打ち感あり。チェックアウトも１２時なのでのんびりできてよかったです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
この度のご宿泊誠に有難うございました。当ホテルは交通の便もよく、周りにも、銀行や、コンビニ、また、アメ横にも近く、便利です。観光、ビジネスの拠点として、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1人で独占！ビジネスプラン（ツイン1人利用）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はやちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
タオル･バスタオルの準備がされていなかった。
お湯を沸かす電気ポットの汚れが少し気になった。
エアコンの室外機がすぐ近くにあった為、非常にうるさくて眠れなかった。
帰り精算する際、フロントの対応が悪く、「ありがとうございました」の一言も
無かった。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/12/17
このたびは、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。タオルのご用意はじめ、いろいろとご指摘頂き、申し訳なく、お詫び申し上げます。また、フロント係りの対応も、不手際があり、気分を害されたということ、全くの監督不行き届きでございます。
客室整備担当、また、フロント係りにつきましては、厳しく叱正し、
二度とこのようなことのないよう、指導して参ります。貴重なるご意見、深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おやじ (男性/50代) 投稿日:2008/10/12
良いお風呂でした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/25
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。当ホテルは駅からも近く、コンビニ、銀行なども近くに有り、大変便利な場所にございます。観光、ビジネスの拠点として、ご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
大浴場があるので決めました。夜中も入れるのが嬉しいですね。朝食の飲み物がセルフサービスもいいと思います。また利用させていただきます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/25
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。今後とも、努力して参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:花丸　天使 (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
朝食は洋食と和食から選べますが、量は少なめで、物足りなさを感じました。
上野駅、御徒町駅からの距離は近く、アクセスはよいです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/25
このたびの宿泊、誠に有難うございました。ご朝食が物足りなかったとのこと、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なるご意見深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
ありがとうございました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/25
この度のご利用、誠に有難うございます。今後とも努力して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう、心よりお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:allison (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
到着が夜中だったため駅からの道のりがすこしこわい感じでしたが、ホテルの中、お部屋はとてもきれいで大変すごしやすかったです。
ベッドも硬めでよかったです。
トリプルプランで、朝食つきでとてもお得な気分になれました。
また機会あれば利用させていただきます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/25
このたびのご宿泊、誠に有難うございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当ホテルは駅からも近く、コンビニ、銀行なども
徒歩３分以内にありますので、大変便利です。観光、ビジネスの拠点としても、また、ご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まい (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
上野に滞在したら結構利用してます。大浴場があってお湯が日替わりでやってたりするのでくつろげます。サウナも男性のほうはあるみたいで結構のんびりできます。チェックアウトが12じなのであさはあわてずいつもたすかってます。部屋はきれいですが部屋ぶろはすこし古いかんじです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/02
いつもご利用有難うございます。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。女性用浴場には残念ながらサウナがついておりませんが、よもぎスチームサウナもご好評を得ておりますので、また、一度お試し下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１２時アウト・朝食付♪カップルプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ドカベン (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
シングルで利用しましたが、部屋は広めでくつろげました。サウナ付きの大浴場は、団体客と会う事なくゆったりでき最高でした。また利用したいと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/10/02
このたびのご宿泊誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。当ホテルは駅からも近く、大変便利な場所にありますので、観光、ビジネスの拠点として、これからもご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Kaz (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
全体的に暗い印象でした。冷蔵庫の水は冷えてて美味しかったです。
ただトイレの水量が少ないのか、流れが悪いのが気になりました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/09/21
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
トイレの水量が少なかったとのご指摘、早速、点検修理を致しました。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも、努力して参ります。貴重なるご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷかぷか (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
今回二泊の旅でした。口コミで接客のことを書かれており、不安に思っておりましたが一日目は特に何もなく。
安心していたら二泊目のときに夜勤の方（おひとりしかいませんでした）に、驚かされました。
宅急便の箱が欲しかったのでそう言うと、明日の朝近くの宅配業者が開くからそこで買ってくれ、しかも荷物もそこで出せと言われました。荷物が多いからと渋ると「台車は貸す」。
サービスもなにもありませんでしたね。ホテルというのはセルフサービスを強要するところだったのでしょうか。
これで利用するのはもうやめようと思いました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/09/17
このたびのご宿泊誠に有難うございました。その際、フロントマンの対応が悪く、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました、当日のフロントマンを呼び、厳しく叱責いたしました。ご怒りはごもっともで、これも、全て、管理不行き届きであり、ご迷惑お掛けいたしましたこと、申し訳なく存じます。
今後はこのようなことのないよう、続けて指導して参ります。ご意見、深く感謝申しあげます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:帰国時利用者 (女性/40代) 投稿日:2008/09/02
なんと言っても魅力はヒノキのお風呂と立地条件です。フロントの対応がとても親切で、言葉が少し不安な息子達も来年の帰国の際の利用を楽しみにしています。スタッフの皆さん、有難うございます。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/09/17
このたびのご宿泊、誠に有難うございました。また、大浴場もご利用頂きまして、有り難く厚く御礼申し上げます。今後とも、努力して参ります。温かいご意見深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たる (男性/40代) 投稿日:2008/08/28
部屋とベッドが思ったより広くて満足でした。
大浴場もなかなか良かったなぁ〜。
上野の雰囲気を味わうにはお勧めかも・・・。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/09/17
このたびのご宿泊誠に有難うございます。シングルのお部屋のベッドは１４０センチのダブルベッドをご用意しておりますので、ゆったりお休みいただけることと存じます。
また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。
今後とも努力して参りますので、変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Dorry (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
部屋はリフォーム済みで大変きれいで満足でした。家族３人、トリプルでの宿泊でツインにエキストラベッドを入れた部屋でしたが、ツインのベッドはセミダブル程度に広く、旦那と２人で寝ても全く問題なしでした。結局エキストラベッドは使わずに済んでしまいましたが、想像していたような簡易ベッドとは違い、普通のシングルベッドでゆっくり眠れると思います。大(?)浴場は狭いですが、都会の真ん中のビジネスでゆっくり浸かれる浴場はありがたい。それから部屋着がステキ！普通どこへ行ってもありふれた浴衣しか置いていないけど、ここの部屋着はセンスのいい作務衣で、そのまま外出してもいいくらいカッコイイ。難を言えば、猛暑日でエアコンをMAXにしてもあまりきかなかったのと、冷蔵庫も冷えが弱かった。ビールの自販機は全く冷えていなかった。朝食は和食と洋食を頼みましたが、どちらももう１品程度おかずがあったらと思います。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/09/21
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘のご朝食については、早速、メニューを検討し、新しいメニューにてのご提供を開始いたしました。
冷蔵庫、自販機につきましては、早速、点検をいたしております。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
利用する前にクチコミを見てフロントの対応が悪いとのことで、気になってたのですが、電話対応も実際の応対も、とてもよかったです。地下のサウナも利用しました。また利用しようと思ってます。上野近郊の同クラスのホテルの中では、かなり良いと感じました。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/09/17
このたびはご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、フロント係に対しまして、温かいご意見を頂戴し、有り難く厚く御礼申し上げます。今後とも、厳しく指導して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
２４時間営業とのことで、深夜にチェックインできて良かったです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/08/10
このたびのご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルは上野駅にも近く、２４時間フロントが常駐しておりますので、ご安心してご宿泊いただけます。
観光、またはビジネスの拠点として、今後ともお引き立て頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:aki (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
ネット以外でも予約したことがあるけど、今回はネットで予約しました、ハードと駅間距離的には気に入ってますが、フロント担当はいつも二三名いててもチェックインの予約の確認がすったもんだして時間がかかり対応に不愉快を感じてしまいます。もう少し引継ぎや短時間でいいので打ち合わせをやったほうがいいと感じました、次回は期待します。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/08/10
いつもご利用頂き有難うございます。
フロントの対応につきまして、ご意見を真摯に受け止めました。
今後、改善をして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿深く感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
上野に近く便利です。
風呂もよかったです。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/08/10
このたびのご宿泊誠に有難うございました。
また、大浴場もご利用頂きまして、有り難く暑く御礼申し上げます。
今後とも努力して参りますので、変わらぬお引き立ての程、
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:aki (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
フロントの対応がよければそれなりの料金だが、5.000円くらいのホテルレベルかな。接客に対しての実務訓練や引継ぎをやられたほうがいいのでは。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/08/10
このたびのご宿泊、誠に有難うございました。
フロントマンの対応につきまして、ご意見を頂戴し、深く感謝
申し上げます。
今後、改めまして、フロントマンの接客については厳しく指導
して参ります。
貴重なるご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1人で湯ったりシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Masaru (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
トリプルでの利用でしたが、この価格と内容は満足です。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/08/10
このたびのご宿泊、誠に有難うございました。
当ホテルは駅にも近く、便利なところにございますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:理愛 (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
お部屋はビジネスホテルって感じでしたが、部屋付けのお風呂の他に女性用の大浴場があるのがよかったです。
大浴場は男の人専用って言うのが多いので女性専用がありがたかったですし、
友達と修学旅行気分で入れて楽しかったです。
その日はローズ風呂でした。お風呂は大満足でした。
返信者:ホテル丸谷 返信日:2008/08/10
このたびのご宿泊誠に有難うございました。
また、大浴場もご利用頂き、有り難く厚く御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]トクトク♪トリプルグループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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