宿番号:395776
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2025/8/11
夫婦で奥さんの誕生日兼結婚記念日で、ミナミのフレンチレストランと老舗バーをゆっくり時間を気にせず堪能するのに、予約して利用しています。
去年も同じように利用したのですが、今年は万博もあり去年以上にインバウンドの外国人旅行者の宿泊が多かったです。
とはいえ、ミナミの真ん中でどこに行くにも便利ですし、飲んでてもすぐ歩いて戻れて、周辺にコンビニもあるので、使い勝手の良いホテルです。
昨年と比較すると、多くの外国人旅行客に対応しないといけない大変さはあるにせよ、清潔感等若干気になった面はありましたが、概ね良い宿でコスパも良いと思います。
気になるのは、朝食を提供する会場がオーバーキャパシティな感じで、ゆっくり食べれ無かったのと品数が少し減ったのと、パンの位置が分かりにくい所にあったのは改善の余地があるように思いました。
トータルで評価しても、ミナミで宿泊するには良い宿だと思いました。
ホリデイ・イン大阪難波 by IHGからの返信
この度は、奥様のお誕生日とお二人の結婚記念日おめでとうございます。また大切な記念の日に当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
昨年に続き、ミナミでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、レストランや老舗バーなど、周辺施設も含めてご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、清掃面や朝食会場の混雑、パンの配置などに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の点につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。特に朝食の提供方法につきましては、委託レストランの責任者と協力し多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、レイアウトや動線の見直しを検討してまいります。
今後とも、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4
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