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[ホテル]宿番号：395856

ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル)

ハイクラスポイント割引が使える宿

京阪電車/地下鉄　御堂筋線 淀屋橋より徒歩７分、ＪＲ東海道線/阪神電車　大阪駅より徒歩１０分 MAP

  • ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル)のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 192 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:haru (男性/30代) 投稿日:2009/07/03
高級感、サービス共に満足でした。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:グレープ (女性/50代) 投稿日:2009/07/02
受付など働いている人たちの接客態度が大変よかった。部屋も使いやすく最高でした。再度、利用したいです。朝食付きのプランであの値段は大変うれしいです。朝食も大変美味でした。限定プランだったのでしょうが・・・・！夜のビアガーデンも楽しめました。後になりましたがホテルがリニューアルされていたので、大変快適でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/07/04
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができました事、スタッフ一同 大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に 変わらぬ快適なご滞在が提供できる様、努めて参りる所存でございます。
また、ご来阪の際にご利用頂けます事を 心よりお待ち申し上げております。
今後共、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:そら (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
値段は高めですが、その価値ありです。
部屋も広く、清潔、アメニティも充実です。朝のバイキングも美味しかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/07/03
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご多用の中、私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ダブル高層階　朝食付　『快眠サポート』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:リンダ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
コンパクトではありましたが、とても快適に滞在できました。また利用したいです～！
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/07/03
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様方のニーズに合わせた様々なプランをご提供できればと存じます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なべやん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
先月、ANA広島で気持ちよく過ごせた事から
今回、数あるホテルの中からANA大阪をチョイスしました。
やっぱ、さすが全日空ですね。
スタッフの対応もよく、部屋も綺麗で
広島同様、気持ちよく過ごせました。
今回は朝食付きプランで宿泊し、
バイキングは豊富な種類で美味しかったです。
しかし、レストランスタッフの数が多いのか…
それとも無駄に動いているのかと思わせるくらい、せかせかした感じで
ゆっくり過ごせる環境ではなかったです。
前後左右、どこを見てもスタッフと目が会う感じです。
(オープンな場所にスタッフが立ちすぎなのか!?)
接客や行き届いたサービスを提供することは大事ですが、
過度になると、こちらも気を使ってしまいます。
忙しい時間帯であることは承知ですが、ぜひANAらしい改善があればなと。。
期待します!!
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/07/01
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食のお時間に慌しく致しました事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上･快適な空間のご提供の為に活かして参りたいと存じます。
今後も、ご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ホームズ (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
出張で使用しました。朝９：００チェックアウトが条件ですが、出張なので何の不自由もなく快適でした。朝食もいろんな選択肢があり満足度高いです。ロビー、レストランなどで従業員の接客も気持ちよく、教育レベルが高いと感じました。同じ条件（もしくは更に割り安なレート）があれば次回も予約してみます。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 岡田　由香 返信日:2009/06/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂き、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きました時間制限のプランはビジネスマンのお客様にご好評を頂いております。
これからもお客様のニーズにお応えできるプランをご提供させて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぽにょーん (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
大阪の常宿ですが、今回は部屋のタバコ臭さに少し不快な思いをしました。禁煙室をリクエストしなかった私が悪いのかもしれませんが、それにしても臭いが染み付いていたように思います。クロゼットもオヤジ臭かったです。朝食は以前の雲海が良かったのに欧米バイキングスタイルに変わっていました。ま、これも時代の流れでしょうかね。１Ｆの方は親切に荷物を預かってくれました。その他も非常に良い感じでしたね、禁煙の部屋に限るけど、やっぱ大阪は次回以降もまたこのホテルかな。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/29
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の混み具合によっては、ご希望に添えない場合もございますが、お部屋の臭いが気になられた際には、ご連絡を頂きましたら可能な限りお部屋のご変更等でご対応させて頂きたいと存じます。
ご朝食会場でございますが、現在６階に雲海の後継店舗である『京料理 たん熊 北店』がございます。
そちらでご朝食のお時間帯に和定食をご提供いたしておりますので、次回ご利用の際にお試し頂ければ幸いでございます。
今後共、変わらぬご愛顧を頂ければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かっちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/06/28
めちゃくちゃ綺麗で、部屋から見える夜景もよかったです♪
夕食はいただいていないですが、朝食のバイキングは種類が多くてとても美味しかったです(^O^)
清潔感◎
温泉ではなかったので、シャワーでしたが掃除が行き届いていて、気持ちよく入れました(*^-^)b
また予約したいな～って思います☆♪☆♪
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。
今回のご滞在にご満足頂けたと拝見し嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]セミダブル◇カップルプラン　朝食付　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミキ (男性/50代) 投稿日:2009/06/27
風呂の排水配管がつまっており、逆流してこれが全日空かと驚きまた落胆した。一般のホテルができていることが普通にできていることができておらず残念。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましてバスルームに不備があり、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申上げます。
今後は、このような事の無いよう、客室の点検、整備を強化していく所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう、お願い申上げます。
またのご来館をお待ち申上げております。
客室管理支配人

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:maz (男性/50代) 投稿日:2009/06/24
リニューアルして、内装も新しくなり、価格に比し、お買い得な印象を持っています。フロント等のサービスも非常に好ましい。
ただ、飲食部門（朝食時）のサービスに苦言。
男性（サービス部門であるが、シェフの方々）に硬さが見られ、こちらとしては、朝から緊張してしまいます。
また、サービス面では、冷たいお料理を終え、次に温かいお料理を取って席に戻った所、早速テーブルが片づけられており、行き場に困ってしまった次第。
ナプキンをテーブルに置いた訳でもなく、在席の意思表示をしていたつもりであったが、テーブルを片づけられており、これは、大きな減点。
客自体も、明確な意思表示がない場合が少なくないのであるが、サービスに従事する者として、注意の上にも注意が必要でしょう。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/29
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
普段お客様の退店の確認には細心の注意を払っておりますが、今回の件につきましては、明らかにスタッフのテーブルチェック不足によるものであったと存じます。１日の始まりにご不快な思いに致しました事、深くお詫び申し上げます。
サービススタッフ･調理スタッフ共に再度教育をし直し、お客様が気持ちよく朝のひとときをお過ごし頂ける様、努めて参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
部屋は綺麗で良かったが、化粧室に髪の毛が多数落ちていて気になった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/24
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、清掃の不備によりご不快なお気持ちに致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事の無い様、再度徹底して参る所存でございます。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りましたら、幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tsu (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
どの場面においてもスタッフの方が素晴らしかったです。
特にフロントの女性の方には、色々お手数をおかけしました。
おかげさまで家族全員楽しく寛いだ時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/23
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共スタッフにお褒めのお言葉を頂きました事、大変光栄に存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]♪特典いっぱい♪ファミリープラン朝食付　駐車場無料

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マリン (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
大阪での結婚式参列のために利用しました。3部屋予約したのですが、フロントで長い時間待たされたあげく、チェックイン時間の2時はとうに過ぎているのに1部屋しか準備が出来ていませんとのこと！結局残り2部屋の準備が出来た3時前まで大人6人と赤ちゃんが1部屋で待機して、汗びっしょりだったのにシャワーをかかる時間もなくバタバタと結婚式会場に移動せざるをえませんでした。定刻に部屋の準備が間に合っていないという論外のミスにもかかわらず、チェックアウトの時も一言のお詫びの言葉もなく｢多少高くてもANAホテルなら間違いないから！」と推薦した私の立場がありませんでした。フロントの男性スタッフの対応も事務的で、このこと以外は申し分のないホテルなだけに、非常に残念でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/23
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用にも関わらず、ご感想を頂けました事重ねて御礼申上げます。
しかしながらチェックインの際にお部屋のご準備が間に合わず、かなりのお時間をお待たせ致しました事、スタッフの心ない対応に大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
早速、関係各セクションに改善を計るよう申し伝えさせて頂きました。
これに懲りませず、今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、切にお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのビジネスプラン◆LAN無料+朝食+デスク120×60

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くら (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
施設はとても綺麗で、スタッフの方もとても気配りされており、気持ちよく過ごさせて頂きました。朝食のバイキングも和洋食かなりの種類が揃っていてすごくよかったです。ぜひまた宿泊したいです。ただ、チェックアウトの際のフロントの方が業務的で、あまりイイ気持ちがしなかったのが残念です…。それ以外はホントに満足でした！
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/20
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件につきましてお客様にご不快の念をお与えし、大変申し訳なく深くお詫び申上げます。
再度、スタッフに対応の有り方など徹底して参る所存でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:大阪大好き (女性/30代) 投稿日:2009/06/16
朝食のバイキングは種類が豊富でおいしかったです。
また、駅から近いので便利でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/18
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、私共にお褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変嬉しく存じております。
私共では、ご朝食に朝の定番メニューの他にハンバーガー、ラーメン等の140種類のメニューをご用意しご好評頂いております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げます。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
風呂のシャワーがもう少し強く出ると良かった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/17
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回、クルーガー様にご宿泊頂きました際に、シャワーの水圧を高めに設定をするように手配を致しておりましたが、そちらが不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂きます際に、あらかじめ水圧の調整をしましてご案内致しますので、またご出発の際にご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後もお引き立て頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しゅうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
さすがＡＮＡという接客で気持ちよく過ごせました。ただ、アメニティーにブラシが無いのが不便でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/17
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティの件で、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ブラシは、現在 常時入室しておらず、ご指示頂きましたら係より直接お部屋へお届けする形を取っております。
誠に恐縮ではございますが、次回ご入用なアメニティがございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kyorokyorocyan (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
クラブフロアを利用しました。
チェックアウトも専用デスクでできるということでしたので、そちらに行きました。
ところが、スタッフは談笑しながら朝食の後片付けと掃除をしていて、私が来たことに全く気付きませんでした。
しばらく待たされた後、一人の女性が私に気付きこちらに近付いてきました。
すると、自分だけさっさとイスに腰を掛けパソコンに向かい処理を始め、私には「どうぞお掛け下さい」の言葉もありませんでした。
カードで支払いをしましたが、サインを書く時も立ったまま記入しました。
それまでいい気分で滞在できたと喜んでいたのに、とても後味の悪いスティになってしまいました。
ちなみに、その対応されたスタッフは「研修中」のバッチをしていましたが、ちゃんと教育を終えてからクラブフロアにデビューさせた方がいいのではないでしょうか？
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/19
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご滞在におかれまして、クラブラウンジのスタッフの不適切且つ、失礼極まり無い応対で大変ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申上げます。
大変申し訳ございませんでした。
研修生を含めスタッフ全員に対し、今後このような事が無きよう教育、指導を徹底して参る所存でございます。
何卒ご寛容の程お願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]春の特別会席とクラブフロア（１泊２食）たん熊北店

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:鐘の音 (男性/40代) 投稿日:2009/06/13
駅からは少し距離感がありますが、素晴らしいロービの雰囲気が印象に深く残っています。フロントの接客の対応もいいでした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/16
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数有る大阪のホテルの中で、私共のホテルへお越し頂き重ねて御礼申上げます。
私共スタッフにおきましては、お褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶたのはな (女性/40代) 投稿日:2009/06/10
フロントの女性は仕事をこなすことばかりで客視線が無くがっかり！全て事務的で、こちらの質問要望にもマニュアルに書いてあるような受け答えであっさり断られてしまいました。ケーキセット付きだったのですが、ホテルに着いたのが８時半頃、チケットには１０時までとなっていたのですが日曜日はクローズが１時間早くケーキも無いのでバーでカクテルをお楽しみ下さい。と云われ、主人はお酒が飲めず子供と３人なので善処願うよう言ったのでですが、申し訳ありません、と一蹴。でも諦めきれずラウンジの女性に説明し話したところ、バーやレストランに内線で連絡してくださり、レストランの方でケーキセットを頂けることになりました。ちょっとした気配りで印象が随分と違うのに残念です。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/12
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
さてその節、フロント係員のホスピタリティ精神に欠ける不適切な接遇により、大変ご不快な念をお掛けいたしました事、深くお詫び申上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無き様に指導、教育してまいります所存でございますので、何卒ご寛容の程お願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]♪ロビーラウンジのケーキセット付プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:HISA (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
久しぶりに出張で利用させてもらいましたが、ロビーが改装されていたり、部屋の備品が微妙に変わっていたりして高級感がアップしている感じがしました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/11
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
昨年のANAクラウンプラザホテル大阪へのリブランドに伴い、大規模な改装工事を行いました。
お部屋のアメニティもANAクラウンプラザホテル独自のものをご用意致しております。
大阪へお越しの際は是非、ANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ァ～ヵ (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
ＧＷ中にもかかわらずとても安く宿泊でき最高でした.その値段なりの設備かと思いきやとても綺麗でしたしスタッフの方も丁寧な対応をしてくださりとても満足な旅行ができました.
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/11
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ご満足頂けたご様子を拝見させて頂く事が出来、私共も大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トントン (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
最近定宿にさせていただいています。夜遅くても食べる場所が多くあり、
また部屋は静かでぐっすり眠れます。ぜひ、今後も利用させていただきます。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/09
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
これからもお客様に気持ちよくお帰り頂けるよう努めて参ります。
引き続きのご愛顧を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:dog (男性/20代) 投稿日:2009/06/08
朝食はビュッフェスタイルで、種類の多さ・味ともに満足です。スタッフの対応も、よく気がつく感じでよかったと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/09
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共ホテルでは、野菜をたっぷり使った140種類のメニューをご用意しご好評頂いております。
ご朝食にご満足頂けたご様子を拝見させて頂く事が出来大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クルーゼ (男性/30代) 投稿日:2009/06/06
一人でツインルームのプラン利用でしたが、ゆったり使えたので大変満足です。
部屋も清潔で部屋の中にあるミラーはとても使いやすい位置にあったので
機能性もある部屋の造りだったのでまた利用したいと思います！
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/08
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
最近はツインルームや、ダブルルームを1名様でご利用される方が増えております。
お部屋の広さも魅力ですが、ベッドが２つあったり、ベッドが広かったり、使いやすさが人気のようです。
今回ご利用頂いた15時以降チェックイン・翌朝9時チェックアウトのプランで料金もお手ごろになっております。
意外と時間制限が気にならないスケジュールの日も多いのではないでしょうか。
現在6月末まで同プランは販売予定です。
ご機会ございましたらご利用をお願い致します。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トントン (男性/50代) 投稿日:2009/06/02
北新地も近く、飲食には便利でした。
夜は静かでぐっすり眠れました。
また宿泊させていただきます。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/04
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、私共へご感想をお寄せ頂き大変嬉しく存じております。
私共ホテルは、北新地に隣接してますことから、北新地へお出掛けのお客様から大変ご好評頂いております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　くつろぎのレギュラーフロア

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クニ坊 (男性/60代) 投稿日:2009/06/02
部屋は禁煙指定ができないプランでしたが、臭いは特に気になりませんでした。洗面所がバスルームとは別になっていて使いやすく、またトイレや換気扇の音も静かでした。部屋からは夜景がとてもきれいに見えよかったです。朝食のビュッフェも大変おいしかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/09
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中私共のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂きましたプラン内容から禁煙ルームのご希望は添わせて頂く事は出来ませんでしたが、このようにおしゃって頂き私共も光栄でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トントン (男性/50代) 投稿日:2009/06/02
定宿にしていますが、飲み屋も近く満足しています。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/06
いつもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご存知の通り私共は北新地と隣接しており、梅田中心部へも徒歩でお出掛け頂ける好立地でございます。
今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　くつろぎのレギュラーフロア

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:上木 (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
良かったです！
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/04
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝見させて頂く事が出来、大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]コーナーツイン４１㎡　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
風呂のシャワーがもう少し強く出ると良いと思う。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/04
いつもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。シャワーの水圧のご指摘につきましては、早速客室係に確認をするよう申し伝えさせて頂きました。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろみ＆かのん (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
立地的にもサービス、部屋も非常に過ごしやすいホテルです。クラブフロアとレギュラーフロアに別れていますが、どちらも利用してみて感じるのは、料金の負担が少々アップはしますがクラブフロアの方がバスルーム等も都会的かつ高級感があり個人的にはオススメです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/03
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、私共にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変嬉しく存じております。
今後もANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　くつろぎのレギュラーフロア

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:湯豆腐 (男性/20代) 投稿日:2009/06/01
清潔さが大変あり非常に快適に過ごせました。個人的にユニットバスは狭く使ったあとの湿気が苦手なので使わないことが多いですがこちらは十分浴槽・浴室部が広いのでゆっくりすることが快適に利用させて頂くことができました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/04
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご多用の中、私共にお褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ばろん (男性/30代) 投稿日:2009/05/31
このクオリティを考えると割安な感じです。ただ、廊下や隣の人の音が少々気になりました。比較対象があまりないので、こんなものなのかもという気もしますが。全般としてはお勧めです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/02
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、防音の点でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考に致したいと存じます。
今後も変わらぬご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ダブル高層階　『快眠サポート』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
部屋に快眠セットがあり、心遣いが感じられました。朝食のビュッフェもおいしく清潔感がありました。この値段であれば十分に満足です。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 岡田 由香 返信日:2009/05/31
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
内装もきれいで、とにかく無駄が無い造りで大変よかった。浴室・洗面所が広く、とても使いやすかった。また利用したいと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもさらにお客様にご満足頂けます様、従業員一同努めて参ります。
また次回大阪にお越しになられました際は是非ご来館下さいませ。
またのご予約心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マンボウ (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
以前、旧全日空ホテルの時にも利用させていただきました。
今回は１人での宿泊で、とても広いお部屋を提供して頂きありがとうございました。玄関でのベルボーイ様の対応、フロント様の対応、お部屋まで案内して頂いた女性スタッフ様、明るいレストランでの朝食の良さ、部屋の静かさ、ベッドの心地良さ、市内及び阪神高速が見える大きな窓の夜景・・・とても満足で心身共にリフレッシュ＆満喫させていただきました。ただ１つ部屋のカーペットまでのフローリング部分の艶がなく汚れた感じに見えた事が少し不満でした。・・・今後も利用させて頂きたく考えております。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/29
いつもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝見させて頂く事が出来、私共スタッフにつきましては身に余るお言葉を頂けました事を恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
ご指摘頂きましたフローリング部分につきましては、早速担当セクションに確認するよう申し伝えました。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのビジネスプラン◆LAN無料+朝食+デスク120×60

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とみさん (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
駅からも近いし大変お得に宿泊でき良かったです。インテリアもシックで朝食も盛り沢山で言うこと無しです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプ以外にもあと２種類、アッパーフロアとクラブフロアのお部屋がございます。
こちらも、また内装等が違ったタイプとなっておりますので、
次回大阪にお越しになられました際は、是非ご宿泊下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
非常に良かった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/06/01
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋および館内施設にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
これからもさらにお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
清潔感があり良かった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/30
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お部屋だけでなく、レストラン等館内全体にもご満足頂けるサービスをご提供できます様、
従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　くつろぎのレギュラーフロア

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:nana (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
とくかくフロントからとても豪華で感動しました！
夕食も複数のレストランから予算や食事の好みに合わせて選択できたのが嬉しかったです。お財布事情で一番安いメニューのあるレストランを選んだのですが、それでも十分美味しくて、本当に満足しました！
ルームサービス（無料）のお茶や入浴剤もあって、『ホテルでゆっくりしたい』と思ったらこちらは本当にお勧めだと思いました。
欲を言えば、もう少し駅から近いといいなとは思いましたが、総合的に見て満点でした！
お世話になりました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/27
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数有る大阪のホテルから私共ホテルをお選び頂けました事、今回のご滞在にご満足頂けたご様子を拝見させて頂く事が出来、大変嬉しく存じております。
ANAクラウンプラザホテルではお客様にゆっくりお休み頂く為、アロマなどをお持ちさせて頂くといった快眠プログラム等もございます。
次回お越しの際は是非お試し下さいませ。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]\10,000分利用券プレゼント！セルフチョイスプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:健忘 (男性/60代) 投稿日:2009/05/20
久しぶりに宿泊したら、改装していてとても良い雰囲気になっていた。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/24
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
設備の改装に留まらず、スタッフのサービスの向上にも努めて参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あいちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/19
今回は、学会で大阪に行き、学会場の大阪国際会議場に近いホテルを探し、ＡＮＡクラウンプラザホテルに宿泊したのですが、近隣の北新地が近くまた、コンシェルジュが希望の飲食店を即座にかつ適切に紹介してくれて、助かりました。部屋は浴室には整髪ブラシがあるともっと良かった。大阪に行くならば再度利用したいホテルです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/23
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
私共ホテルは北新地の側という立地から、ご飲食店等の情報を豊富にご用意致しております。
お客様のお役に立てました事大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:花ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
さすがハイクラス！接客もその他もすべて大満足でした!!当日アッパークラスの空きがあったので、プラス2000円で変更させていただきました。お誕生日祝いの宿泊だったので、眺めもさらによくてよかったです。お世話になりました。ありがとうございます。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/23
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、私共にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂けたとお伺いする事が出来、大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
快適でした。もう少し部屋の明かりが明るいともっと良いと思いました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/22
いつもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご感想は懸案とさせて頂いております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:恋 (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
大阪に行く時は、いつも利用させていただいてます。
落ち着いた良いホテルです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/22
いつもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもご宿泊頂いているとお伺いし大変嬉しく存じます
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪特典いっぱい♪ファミリープラン朝食付　駐車場無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
繁華街の案内など丁寧に対応していただき、ホテルと接客には大満足でした。ただ、自動車でのアクセスが、地方からの利用者には難しいようです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/22
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中私共スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心
よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちを申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかひろちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
接客・サービスは問題なかった。部屋は狭く汚い印象。コストパフォーマンス的には割高と思える。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/22
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご満足頂けるお部屋ではなかったことにつきまして大変残念でございます。
これに懲りませず、今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ますのすけ (女性/20代) 投稿日:2009/05/17
宿泊した部屋からは、大阪梅田の夜景が一望でき、素晴らしかったです。
部屋の施設は高級感がありました。ダークブラウンに統一された部屋は落ち着けました。
水回りは特に良かったです。浴室と洗面所の間仕切りは透明ガラスで広々としていますし、浴室とトイレは別々ですので、ゆったりと使用できます。
価値のある宿泊でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/21
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子を拝見する事が出来、私共も大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シロウ (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
朝食付でこの価格、何も言うことありません。接客も一流で大満足でした。なおポイントまで利用出来、更なる割引で大満足でした。是非この様なプランを継続して下さい。絶対にお得プランです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/20
ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様の貴重なご意見を参考にし、様々なプランを展開して参りたいと存じます。
今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:太平 (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
使って安心できるホテル。
落ち着けるし、景色は良いし、交通の便もまずまず。
部屋も広くステイを楽しむことができた。
朝食は和食を選びましたが、
旅館の朝食のようで
このクラスとしては品粗な感じでした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/22
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
和定食に関しまして、今後の改善案として検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】シングル18平米以上朝食付◆LAN無料

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＳＯＭＥ (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
サービス、施設、食事と大変満足しました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/20
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事を大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
今後共ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:大将 (男性/50代) 投稿日:2009/05/12
当初予約の部屋を空いているということてで、クラブフロアーの部屋に変更して宿泊しましたが、清潔感あふれる部屋で良かったです。朝食はクラブラウンジで食べましたが、対象人数が少ないためか品数が少なかったように思います（特に和食は）。でも全体的に満足しました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/17
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
当日クラブフロアーにアップグレードされたとのこと、
ゆったりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。
ご朝食の品数につきましては、特に対象人数を見て決めておるわけではございません。
しかし、他のお客様（特に男性のお客様）からも少なめだとご指摘頂いておりまして、現在増やす方向で検討しております。
次回お越し頂く際には、豊富なメニューでご対応できたらと考えております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]コーナーツイン４１㎡朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あんり＆さおり (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
とても割安感があり、きれいで、朝食もイケてました。
出張で泊まったホテルでは最高でした。
また是非利用したいですね。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/16
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
私共ではビジネスマンのお客様が多数お越しになられます為、充実したご宿泊プランをご用意致しております。
大阪へお越しになられます際は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りー (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
今回は、夫と二人で、野球観戦＆食い道楽（なんば・心斎橋繁華街探索）旅行で利用しました。
ＪＲ大阪駅や地下鉄の各駅（淀屋橋・西梅田）から、大きい荷物を持ってだらだら歩いて１０～１５分くらいだし、すぐそばにコンビニがあるし、とても便利なよい立地でした。
ホテルの内装はとっても豪華できれいで部屋も本当に素晴らしかったです。（少し狭いのは値段を考えれば納得です。）しかも朝食がついて、このお値段は本当に申し訳ないように思いました。ほんとにいいんですか？？？という感じです。
今後、夫はぜひとも野球観戦の時ににまたこちらのホテルに泊まりたいと申しております。ただ、東京からなので、交通費を考えると私はちょくちょく来られないので、今後ぜひとも、一人でも安く泊まれるプランをお考えいただけたらなと思っています。
この度は本当に快適な一夜をありがとうございました。お陰様で素晴らしい旅行になりました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/16
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある大阪のホテルの中から私共ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。
また、今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝見する事が出来、私共も大変嬉しく存じております。
大阪へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ねんねこ (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
ＡＮＡいいですね♪
ジムで思いっきり汗かけました。
部屋の広さもｇｏｏｄ。
皆、笑顔でよい感じ。
朝、起こさないでランプ付け忘れてて掃除の人に起こされた
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/16
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また私共にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大阪へお越しの際は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リク (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
ロビーはゆったりしてて、客室もとても清潔感があってよかったです。
禁煙ルームだったんですが、客室のタバコ以外の何かの臭いが少し気になりました。
でも接客もとても良かったので、また利用したいと思っています☆
ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/17
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ロビーは昨年改装いたしまして、従来より明るく、落ち着いた雰囲気になりました。
お部屋は清潔を第一に考えております。
客室の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、念入りに消臭するよう手配をいたしました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
・ホテルは昨年リニューアルを行ったようで、コンテンポラリーで上質なロビー等、内装はとても気に入りました。部屋の中もとてもきれいで、心地よい滞在となりました。ベッドもいいマットレスとベッドパッドを使用しており、とても寝心地のよいものでした。残念な点としては、案内された部屋がタウンビュー側でしたが、窓の正面に工事が中断されたビルがあり、景観的にはマイナスポイントかな？でも、これはホテル側としてはどうしようもないことですが。
・朝食については、朝８時すぎに一階のレストランへ行きましたが、顧客が集中したみたいで、２０分ほどの待ち時間がありました。中に案内されると結構狭いスペースだったのでなるほどと感じました。でも料理はとても美味しかったので、待った事は忘れてしまいました。
・総合的にはとてもいいホテルだと思います。ぜひ次回も泊まりたいと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/14
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴ－ルデンウィ－ク期間中で満室を頂戴しておりましたのでお待たせ致しました事を深くお詫び申上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
大変清潔感があり、すごしやすいお部屋でした。
洗面所もお風呂も部屋もきれいで、気持ちよかったです。
残念なのは部屋の壁が薄く、隣の部屋の会話が聞こえることです。
また洗面大が水でびしょびしょになってしまうので、ティッシュで拭きましたが、吸い取りが悪かったので、台拭きのようなものを置いておくと親切かもしれません。
フロントでの対応が少し不愛想だったのは気になります・・・（男性）。
全体的には気持ち良く２泊過ごせたので、満足です。
ありがとうございました。またぜひ利用したいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/16
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
客室内の隣室の音等ではご不快の念をお与えし大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
現在、設備面につきましては改修工事等の検討を致しております。
スタッフの心ない対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りませず、今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのビジネスプラン31㎡LAN無料・デスクは210ｘ60

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コッコ (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
のんびりしたくて宿泊しました。クラブラウンジの雰囲気がよく、ゆっくりと時間を過ごすことができました。お部屋は眺めのいいお部屋でしたが、思っていたよりも狭くてそこが少し残念でした。お風呂はセパレートで、これもゆっくりとつかることができました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/14
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊にご満足を頂けたご様子を拝見する事が出来、大変嬉しく存じております。
お部屋に関しまして広めのお部屋もございますのでよろしければ次回ご利用くださいませ。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]滞在が想い出に残るクラブフロア　ダブル　朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:イジロー (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
上品でゆっくりできるホテルです。
接客も丁寧で、気持ちよいです。
価格もリーズナブルでまた利用したいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/14
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
部屋が広くて、とっても良かったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/14
この度はANAクラウンプラザホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりのビジネスプラン31㎡LAN無料・デスクは210ｘ60

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
チェックアウトの時に混雑していたが、対応がおそかった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/12
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
チェックインにお越しになられた際、お手続きにお待たせ致しました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず、今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆有料放送見放題◆LAN無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっちー (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
JR大阪駅から遠いこと以外は満足でした。
混んでいた為か、朝食やチェックアウトの手続きを待たなければいけなかったのが少し残念でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/09
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴ－ルデンウィ－ク期間中で満室を頂戴しておりましたのでお待たせ致しました事を深くお詫び申上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ダブル高層階　朝食付　『快眠サポート』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
梅田に近い立地条件やＧＷ期間中での価格設定など満足のいくものでした。
また利用する機会があれば！と思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/09
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]◆セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:snc (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
清潔感のある落ち着いた雰囲気の部屋でとても気分良く宿泊できました。
都会のきれいな夜景も見ることができ、プチセレブ感を味わえて満足させてもらいました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/08
この度はANAクラウンプラザホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:三沢社長 (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
大阪観光のため１泊（朝食付）で利用しました。部屋は広々として清潔、スタッフの感じも良かったと思います。朝食は京料理の「たん熊」で頂きましたが絶品でした。ただ残念だったのは、チェックイン前にフロントに荷物を預け外出したところ、部屋に帰ってみると別の客の荷物が届けられていた事です。夜に外出する予定があり、仮眠を取るつもりだったのですが、この件で休みを取る余裕がなくなってしまいました。どのような間違いで荷物が入れ替わってしまったのかをよく認識して頂ければと思います。その他は概ね高いサービス水準の快適なホテルだったと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/10
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り誠に有り難うございます。
さて、その際にお預かりしておりましたお荷物の件でご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
原因は、お荷物札の番号の見間違えという極めて初歩的なミスでございました。日ごろよりお客様からお預かりしたお荷物については細心の注意を払い、保管と取扱いを行っておりますが、今回このような事態を招きました事を猛省し今後一層の指導、教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様に心からご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。
引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えい (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
部屋の変更をしてほしいと言われ、準備された部屋がスイートだったのでびっくりでした｡
さすがにいい部屋でした。
値段が値段だったのでそれなりのオプションでよかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/06
この度は、ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
当日の状況で誠に勝手ながら、ご予約頂いていたﾀｲﾌﾟよりお部屋をグレードアップ致してご案内を致しました。
今後共、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]滞在が想い出に残るクラブフロア　ダブル　朝食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽち (女性/40代) 投稿日:2009/05/04
ハイクラスのホテルですが、安いプランでの宿泊でしたので、プラス２０００円で南側の景色のよい部屋に変えて頂き、接客も不快に思うことなど何もありませんでした。
朝食のバイキング、好みの問題でしょうがもう少し内容をがんばって頂けたらなあと思いました。（安く泊まって言える事ではないかもしれませんが…）
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/05/05
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
リュ－アル後、料理内容を一新しお客様のご指摘等含め日々改善に努めております。。
今後共、スタッフ一同努力をして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
梅田から徒歩で行ける大変便利な場所でした。１泊１０００円の駐車料金はリーズナブル。ホテルのスタッフはとても感じが良く、次回もまた利用しようと思いました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル)　岡田　由香 返信日:2009/05/04
この度はANAｸﾗｳﾝﾌﾟﾗｻﾞﾎﾃﾙ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:クルーガー (男性/50代) 投稿日:2009/04/27
施設は良かったです。駐車場もあって便利でした。また利用します。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 岡田　由香 返信日:2009/05/04
この度はANAｸﾗｳﾝﾌﾟﾗｻﾞﾎﾃﾙ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆高速インターネット無料

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:すみれ (男性/20代) 投稿日:2009/04/27
とてもきれいに清掃されていました。朝ご飯にちっこいハンバーガーやオムレツがあり、シェフがその場で作ってくださったので、おいしくいただけました。料金の割にはよかったなと思っています。ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/28
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。今回のご滞在にご満足頂けてご様子を拝見する事が出来、私共も大変嬉しく存じております。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＣＶＳ (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
８９００円という価格で泊まりました。しかも朝食付き。
送別会の帰りにタクシーにのるより割安でした。
全日空ホテルというので、ゴージャスな感じなのかと思っていたら、部屋はビジネスホテルの様な設備（アメニティーも含め）。この値段ならいたしかたないかと割り切って。朝食もついていましたが、これは満足でした。北新地のど真ん中で、価値あるプランでした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/27
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室、アメニティ等ではお客様のご希望に添う事が出来ませず、大変申し訳ございません。
今後につきましても客室内の設備、アメニティ等の検討をかさねてまいりたいと存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:udmt (男性/20代) 投稿日:2009/04/23
宿泊当日に急に雨が降ってきたのですが、傘を貸していただきました。
また、毎朝新聞をいただくのですが、英語のものをお願いしたところ、快く対応いただきました。
部屋やラウンジも建設から時間がたっていると思いますが、清潔に管理されており、心地よく宿泊できました。朝食も通常のビジネスホテルのワンランク上のクオリティで満足できるものでした。
ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/24
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
新聞のご希望があればなるべくご用意させて頂きます。
英字新聞ですと「ジャパンタイムス」と「ヘラルドトリビューン」が常時ございます。
傘をご利用のお客様はたくさんいらっしゃいますので、どうぞ御遠慮なくお申し出下さい。
次回は晴天に恵まれますようお祈りいたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あかりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/22
落ち着いた色あいでゆったりとした作りの素敵なお部屋でした。
快適な眠りにこだわっているようで、枕や加湿器アロマストーンも無料貸し出しだったので、毎日リセットされ、滞在中毎日元気に観光できました。
なんばや新世界までタクシーで1,500円くらいでいけるので、タクシークーポン付きプランは、観光で疲れた足には本当に助かりました。
帰り荷物を発送するため、部屋までワゴンを持ってきてもらったんですが、大きなワゴンなのに、発送する荷物以外に気付いてもらえず、発送する荷物だけを乗せてスタスタ行ってしまったで、もう少し配慮して頂けたら言う事なしだと思いました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/23
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お荷物のお引取りの際に スタッフの心配りが行き届いておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなしする上で大切な心配りを、スタッフ1人1人が自覚をし お客様により良いサービスをご提供出来るよう、努力し 指導して参りたいと存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
また、ご来阪の際にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春の大阪満喫！タクシークーポン￥3000分付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:48jp (男性/50代) 投稿日:2009/04/21
この値段でこのサービスは良いですよ。ただ隣の部屋の女性のしゃべり声が聞こえたのには驚きました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/22
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
防音の件で お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後の課題として、真摯に受け止め お客様に快適なご滞在をして頂ける様、努めて参りたいと存じます。
今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪ロビーラウンジのケーキセット付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アガサママ (女性/50代) 投稿日:2009/04/19
ラウンジがとても広くて落ち着きました。提供されている食材もよい物でした。特別にリクエストできた枕が使いやすくて熟睡できました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/20
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共クラブラウンジへお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じております。
クラブラウンジでご用意させて頂いておりますご朝食はご飯の炊き方からこだわり、食材は厳選されたもののみを使用しております。
またお客様の快適にお休み頂く為、アロマ、お好みで枕をお選び頂けるANAクラウンプラザホテル独自に開発されました、「スリープアドバンテージ」という快眠プログラムもご用意致しております。
次回お越しの際は是非お試しになられてはいかがでしょうか。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子を拝見させて頂く事が出来、
大変嬉しく存じております。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]【限定５室】クラブフロアへアップグレード宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒラチャン (男性/50代) 投稿日:2009/04/19
満足しました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/20
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぴろん (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
部屋が綺麗で、サービスもよかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/15
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:道nori (女性/50代) 投稿日:2009/04/10
時短プランでしたが旅程にピッタリで割安感があり、とても快適に過せました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/13
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
意外と夕方以降にチェックイン・朝早くチェックアウトされる方は多くいらっしゃいます。
早くにご到着頂いた場合も、チェックアウト頂いた後も、お荷物をお預かりすることができますので、
今回のような時間制限のついたプランも十分ご活用頂けるかと思います。
お得なプランを見つけて、お客様にあった形でご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:swimyoshi (男性/40代) 投稿日:2009/04/09
街の中心で便利でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/13
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
地下鉄・御堂筋線の「淀屋橋駅」が近いこともあり、ビジネスはもちろん、観光地へのアクセスも大変便利です。
大阪を満喫される方にもオススメですが、梅田からは京都にも、難波からは奈良にも日帰り旅行が可能です。
ぜひANAクラウンプラザホテル大阪を拠点に関西一円をご満喫ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】シングル１８平米以上◆高速LAN無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:宏君 (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
二回目の利用でした。
部屋も落ち着いた雰囲気で良かったです。 何よりお風呂がバスタブとシャワーが分かれついて気持ちよく利用でき気に入ってます。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/10
この度はANAクラウンプラザホテル大阪ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋をご満足頂けたご様子を拝見することが出来、大変嬉しく存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/04/06
ｸﾗﾌﾞﾗｳﾝｼﾞが新設されたとのことでｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟの格安ﾌﾟﾗﾝで宿泊しました。
ｸﾗﾌﾞﾗｳﾝｼﾞの方の素敵な接客に感動しました。
子連れでしたので、夕食はﾚｽﾄﾗﾝは遠慮しﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽで済ませ、朝食は別料金でしたが1Fのﾌﾞｯﾌｪに行きましたが、子供が落ち着かないと言うので結局ｸﾗﾌﾞﾗｳﾝｼﾞの朝食に行きました。しかしこちらの方が子供も私もゆったりできました。
また宿泊する際はｸﾗﾌﾞﾌﾛｱにと思える素晴らしい接客をして頂きました。
快適な時間を有難うございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/10
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食時にはカフェインザパークにお越し頂いた後、クラブラウンジへもお越し頂きました事、私共も嬉しく存じております。
こちらにご投稿頂きました内容を早速クラブラウンジのスタッフに伝えましたところ、お客様の事をよく存じておりました。
クラブラウンジのご朝食では厳選された素材のみをご用意し、ゆったりお召し上がり頂く事をコンセプトとしております。
次回お越しの際はクラブラウンジでのティータイム、カクテルタイムもお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しをクラブラウンジスタッフ一同、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]【限定５室】クラブフロアへアップグレード宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:理桜ママ (女性/30代) 投稿日:2009/04/03
喫煙ルームでのみの予約でしたが、禁煙ルームが空いているのをホテルのスタッフからの気の利いた提案で変更していただけました。
お部屋の内装は色も落ち着いていてくつろげました。
枕もしっかりしていてぐっすり寝れました。
朝食も充実していて好みのオムレツを作ってくれたり、和食もあったりもっと色々食べれるお腹が欲しいと思いました。
強いて言えば、パンをトーストは出来たけど、クロワッサンなども温めることが出来たら完璧でした。
でも、この値段でこの内容は素晴らしいとおもいます。
大阪に行くときは是非また利用したいと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 岡田　由香 返信日:2009/04/08
この度はANAｸﾗｳﾝﾌﾟﾗｻﾞﾎﾃﾙ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましても、たくさんお召し上がり頂け、大変嬉しく存じます。トーストに関しましてはレストランへお伝えさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]15時～IN＆翌朝～9時OUT・朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ポン太＆ラスカル (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
初めて泊まりました。天下のクラウンプラザなので普段は出張があってもまず対象にしておりませんでしたが、今回は格安プランがあったので絶好のチャンスと飛びつきました。
出張族の私が最も重視する①ブッフェタイプで品数の多い朝食　②日経朝刊付　③水圧の強いシャワー　④ゆったり眠れるベッド　⑤レンタルパソコン完備　の内、⑤以外は満たされておりほぼほぼ満足でした。
　またお得なプランがあれば泊まりたいと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/06
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張される事が多いお客様にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
パソコンのレンタルに関しましては、お部屋への貸し出しはございませんが、有料にて、１階ビジネスセンターにてご利用頂けるスペースがございます。また次回ご来館の際によろしければご利用下さいませ。
今後もお客様にお選び頂き、またご満足頂けます様、スタッフ一同さらにサービスの向上に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪　　矢野 真友美

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:モダさん (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
先日はお世話になりました。車で利用する者としては、ホテル周辺の道事情（一方通行など）の案内がホテルＨＰでもっと取り上げて戴けると助かります。しかしながら駐車場の広さ、接客、部屋など全てが文句のつけようのない快適なもので、特にお風呂が洗い場と湯船がきちんと分かれており、尚且つ入口が一段高くなっているので脱衣所の床が濡れなくて済むのが良かったです。お値段以上の満足感がありました。急な宿泊延長も快く応じて下さり、おかげさまで仕事が上手く片付きました。本当に有難うございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/04
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホームページ上での道路案内につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は早速担当者に申し伝えさせて頂きました。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム朝食付 　くつろぎのレギュラーフロア

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タケダ (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
清潔で静かなお部屋に盛りだくさんのアメニティがあり、満足しました。ただ贅沢かも知れませんが、朝の専用ラウンジでの食事は夜と同じく暗くて少し気分が滅入ります。外が見えるとぐっと良くなりますね。しかし、従業員さんがどなたも熱心で気持ち良いホテルです。ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/03
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
クラブラウンジの朝食時の雰囲気が暗いとのご指摘有難うございます。
すぐに工事をして窓を取り付け･･･と言うわけにはいきませんが、
何かライティング等工夫をして明るくできたらと考えております。
今後の改善点として検討させて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ちしてます。

[利用した宿泊プラン]滞在が想い出に残るクラブフロア　ダブル　朝食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:熊吉 (女性/50代) 投稿日:2009/03/28
予想以上によいホテルでした。接するスタッフの方が皆感じのよい笑顔で、とても温かなおもてなしをしていただけました。メインバーも素敵です。次回もぜひとも泊まります。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/03
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
高評価を頂きましたこと、大変光栄でございます。
またお越しいただいた際にも笑顔でお迎えできるよう、1日1日を大切に過ごして参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:三毛猫 (女性/40代) 投稿日:2009/03/28
先日は、お世話になりました。
チェックインが遅くなり、何度も変更連絡を入れたにもかかわらず、嫌な顔（声）ひとつしないで応対してくださった交換の女性、深夜のチェックインだったのに、客室案内の教育の行き届いているボーイさんのさわやかな笑顔には癒されました。(o^-')b グッ!
お部屋も全てが綺麗・清潔で、一番狭い？ツインでしたが、全く問題なし。十分満足できました。
また、大阪に行くことがありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/03
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
場所柄のせいか、お仕事を終えて深夜12時を過ぎてからチェックインされるお客様も多くいらっしゃいます。
スタッフは24時間おりますし、お部屋もきちんとご用意してお待ちしておりますのでご安心下さい。
お客様を気持ちよく迎えて、気持ちよく送り出せる、そんなホテルでありたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:友君 (男性/40代) 投稿日:2009/03/26
お部屋などは全く問題はなかったのですが、説明が足りずにお部屋でモーニングできたみたいなのに出来ませんでした。
少し残念でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/01
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋へご案内させて頂く際にご説明が行き届かず、大変申し訳なく深くお詫び申上げます。
こちらの件につきましては、早速担当セクションにご案内等の改善を指示致しました。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はぎ (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
19日から24日迄の宿泊予定でしたが宿泊中22日迄に変更しました、お部屋は広くてロビーでの対応も荷物を運んで頂いた女性も申し分なくとても良かったのですが、氷が欲しくてもルームサービスに頼むのが面倒で、更に冷蔵庫は水浸しのうえ持ち込んだ物を入れるスペースがなく、最寄りの地下鉄は沢山あるのにどこの駅に行くにも少し遠くて毎日の移動が不便、それで急遽他の宿泊先に変更しました、観光等タクシーを使う方には便利かもしれません。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/04/02
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫に関しまして、ご迷惑並びにご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申上げます。
また、施設並びにスタッフに関しましては、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変光栄に存じます。
今後もさらにご満足いただけるよう励んでまいりますので、お引き立てを賜りますようお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム１８㎡＜室料のみ＞　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もぐぽん (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
三連休の中日に泊まりましたが、快適に過ごせました。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】シングル18平米以上朝食付◆LAN無料

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:yayoi (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
近隣に駅も豊富でとても快適に過ごす事ができました。
特典でラウンジのティータイム＆バータイム共に無料で利用出来たのが
とても良かったです。
夕食は２泊したので一日ぐらいはホテルで食べられるかと楽しみにしていたのですが子供連れで食事のタイミングが合わず外食になってしまい残念でした。
たん熊に行きたかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/29
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また、今回はレストランをご利用頂けなかったとのことでございますが、季節ごとに旬の食材を使ったメニューをご準備致しておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]滞在が想い出に残るクラブフロア　ダブル　朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぼんぢ (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
不満をあげるとしたら、ちょっとテレビがベッドから離れていたので見にくかったくらい。
あとはよかったっす。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/28
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
テレビが足元の方に位置しておりますので、画面が遠く見にくいと感じられるかもしれません。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
どうか引き続きの御愛顧を、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　朝食付　『快眠サポート』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひかかいりく (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
学会出席時に利用しました。
接客も非常によく、部屋も広くてよかったです。
2泊したので朝食を和食、洋食1日ずつ行きました。
どちらもボリュームがあり、味も非常によく満足です。
また利用したいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/27
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変光栄でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム１８㎡＜朝食付＞

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くしゃみ (女性/30代) 投稿日:2009/03/20
お部屋が綺麗で、とても、過ごしやすく、リラックスできました！エステで全身ﾏｯｻｰｼﾞを受けました。帰りは全身が軽くなり、気持ち良かったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/25
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在のお手伝いができました事、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、サービス･プラン共 より一層の向上に努めて参りたいと存じます。
また、ご来阪の機会がございましたら、お立ち寄りいただければと存じます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪♪レディスエステティックプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/03/19
初めて泊まりました。出張でよく利用するビジネスホテル慣れしてると感激でしたね。
エントランス、ロビーの雰囲気、スタッフのサービス、洗面所の清潔感、それと何より朝食ビュッフェの豪華さ、絶対もう一度利用しようと思いました。
ただ残念なのが二点。パソコン貸出がなく、居心地いい部屋で過ごしたいのにちょっと残念。
もう一点は風呂の備品のシャンプー等の匂い。私にはきつく、気になりました。爽やかなのがよかったな。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/25
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄に存じております。
パソコンのお貸出しにつきましては、ご希望に添う事が出来ませず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたバスルームのアメニティは今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【18時～IN＆翌朝～9時OUT】朝食付の特別限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あきぽ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
◎良
当日夕方予約で泊まれた。
ロビーが素敵。
禁煙室に変更してくれた。
12時アウトを14時に変更してくれた。
×残念
彼のお誕生日祝いで宿泊と分かると『では朝食時のラウンジ担当に伝えておきますね』と。何かサービスがあるのかと思いきや、おめでとうの一言すらありませんでした…。何もないなら言わないで欲しいです。
また、ラウンジ朝食の品数が少なすぎます。観光ホテルのバイキング以下。これでクラブフロアと言うのはちょっと…。
ヨーグルトは市販の加糖ものみたいで、ティータイム用のドリンクは缶ジュースに缶ビール。ちょっと味気ないと思ってしまいました。
また、ハイクラスホテルだからこそ、アメニティはもっといいものを置いてほしいです。化粧水はパウチ一つしかなく、夜は翌朝に残すようにちびちび使いました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/26
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
折角の記念日のご利用におかれましては、、スタッフ間の連携不足及び、スタッフの配慮に欠く対応で大変ご不快な思いとお掛け致しました事、深くお詫び申上げます。
又、その他ご指摘内容におきましても今後の検討課題とし、改善に努めて参りたいと存じます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申上げます。
これに懲りませぬよう、今後ともANAクラウンプラザホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]滞在が想い出に残るクラブフロア　ダブル　朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hiwaｗｓｆ (男性/40代) 投稿日:2009/03/14
チェックアウトが１２時、朝食が遅くまでしていることもあり、とてもゆっくりできた。そのほか接客や設備もシティーホテルとは違っていて、やはり泊まるなら一流ホテルを選ぶべきだと痛感した。キタ・ミナミの両方を満喫できて良かった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/20
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
大阪を満喫して頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じております。
私共ホテルのお客様では、神戸、京都へお出掛けになられるお客様もいらっしゃいます。
特にこれからの季節は京都が見頃の時期を迎えます。
次回大阪へお見えの時はぜひ京都、神戸へもお越しになられてみてはいかがでしょうか。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお待ち申上げております。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム１８㎡＜朝食付＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2009/03/02
壁が薄かったことから、隣の声がとても気になりました。
特に深夜に男女の騒ぎ声がやまず、睡眠途中で目が覚めるほどだったのには閉口しました。
防音には気を使って欲しいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/13
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
隣室の物音などではお客様にご不快の念をお与えし、心よりお詫び申上げます。
ご指摘頂きました防音に関しまして今後、設備改修時の検討課題でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:旨いんぼ (男性/30代) 投稿日:2009/03/02
土曜日に妻、小学生の長女と３人で宿泊しました。シティホテルはポイントが使えないことも多いんですが、今回はポイント割引適用で更にお得に泊まれました。エキストラベッドを入れてのトリプル利用でしたが、昨年改装したばかりの客室はきれいで、かつ無料で選べる枕が利用出来たりととても快適に過ごせました。ブランに付いていたケーキセットも非常に美味しくお得感満載でした。このようなブランがあればまた利用します。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/13
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
また私共ホテルにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
無料でお選び頂けるピローの他、アロマ等をお持ちさせて頂く「スリープアドバンテージ」と申します快眠プログラムがございます。
次回お越しの際は是非お試し下さいませ。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]♪ロビーラウンジのケーキセット付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やまちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/02/26
気持ちよく過ごせました。
エレベーターでの移動の時間待ちが長かったように感じました。
ホテル内にしゃれたブティックか何か記念のお買い物ができるお店があったらいいのにと思いました。
従業員の対応は申し分ありません。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/09
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
ただ、エレベーターを長時間お待たせしてしまったと言う事で、ご旅行中お疲れの所申し訳ございませんでした。
館内店舗につきましては、地下１階にお店が数店舗ございます。また次回、ご来館の際にはどうぞお立ち寄り下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様に従業員一同努力して参りますので、変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆたかん (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
仕事で約14時間、部屋を利用しました。朝食も大変満足でした。喫煙ルームでしたが、換気が悪く感じたため、空気清浄機があるといいなと思いました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/05
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空気清浄機は現在のところ、上層階のｸﾗﾌﾞﾌﾛｱｰでは常備しておりますが、全室への常備には至っておりません。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております

[利用した宿泊プラン]シングルルーム１８㎡＜朝食付＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
大阪駅から歩くと少し遠いですが、値段も非常にお手頃で大変満足です。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/03/04
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共ホテルにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]◆セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユキ (女性/20代) 投稿日:2009/02/20
部屋の内装も良く、接客も大変素晴らしく、素敵な1日を過ごさせて頂きました。
とても良かったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/27
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にとって素敵な1日となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
お客様にいつご来館頂いても、また同じように感じて頂けるよう、スタッフ全員で励んで参ります。
またのご来館をぜひお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツイン高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:きょんにゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/19
禁煙室が希望でしたが喫煙室しか空いておらず、室内のタバコ臭が気がかりでしたが、消臭がしっかりされていて快適に過ごすことが出来ました。また、このクラスのホテルでじゃらんのポイントが利用出来るのはとてもありがたく価値あるサービスだと思っています。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/26
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
また私共ホテルにお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じております。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと広めのビジネスマンプラン（２６平米）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:piano (男性/50代) 投稿日:2009/02/18
初めて泊まりました。部屋は面積の割りに狭く感じました。もう少し広くできるように思いました。フロントやベルキャプテンの人達の接客はよかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/26
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、お狭い印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
クラブフロアにはもう少しお広めのダブル（39㎡～）もご用意がございますので、またの機会にぜひお試し下さい。
建物の改装はすぐにできかねますが、その点を補えるよう、今まで以上にサービス面の向上に努めて参ります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付宿泊プラン【ザ・ダイニング】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:オカス (男性/40代) 投稿日:2009/02/18
格安な金額で部屋をｸﾞﾚｰﾄﾞUPして頂き、大変満足！
ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽでﾄｲﾚも一緒なのがイマイチでしたが、安眠ｻﾎﾟｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑで夜もｸﾞｯｽﾘ眠れ爽やかな目覚めでした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/26
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
当日のお部屋の空き具合により、常時お得な料金でグレードアップを提案させて頂いております。
ユニットバスにご不便を感じるようでしたら、アッパーフロアやクラブフロアがお勧めです。こちらは浴槽の隣に洗い場があり、トイレがすぐ横にあるユニットバスより使い勝手が良い設計になっております。
快眠プログラムに関しましては、女性･男性問わず、大変ご好評頂いております。
アロマオイルや選べる枕の他、予めお部屋に用意されているアイウォーマーが人気です。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、励んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ClassiQ (男性/20代) 投稿日:2009/02/09
クリスマスイブの大切な夜に泊まらせてもらいとても感動しました！
部屋の広さもさることながら清潔感や行き届いた細やかな配慮などはさすが一流ホテル！という感じでとても満足しました。
掃除も行き届いており、非常に心地よく過ごすことができましたし、バスルームもとことんきれいでした。
ただ少し壁が薄いのか、隣の部屋の声が深夜まで聞こえたのは残念でしたがそれ以外は文句のつけようなし。です！
アロマオイルのサービスも丁寧に対応して下さり、とてもうれしかったです。
また、窓から見える大阪の夜景もすごくきれいで感動しました。
素敵な夜をありがとうございました！
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/18
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また私共ホテルに数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
隣室の声等がお客様のお耳に触れる構造につきましては、ご不快の念をお与えし大変申し訳なく深くお詫び申上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:宏君 (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
初めての宿泊でしたが大変気に入りました。
まずは全体的に清潔感があり部屋もゆったりしてます。またお風呂が洗い場と湯船が
セパレートで良かったです。環状線側の部屋だったので夜景を楽しみにしてましたが
二重窓で曇ってしまい全く見えなかったのが残念でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/13
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またお客様より頂きました貴重なご意見は今後の課題として検討したいと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　くつろぎのレギュラーフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もろぞう (男性/30代) 投稿日:2009/02/06
ちょっと予算オーバーなのですが、大阪新地という事を考えると仕方ないのかも知れません。いつも感じるのはベットの質感が普通のビジネスホテルとは全く違のには驚きます。翌朝の疲れの取れ方が全然違うんですよね。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/11
いつも御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけております事、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、枕の種類などをお選び頂ける、スリープアドバンテージというサービスもご提供いたしております。
もし、よろしければ１度お試しいただければと存じます。
今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申上げます。またのご来館 心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと広めのビジネスマンプラン（２６～３１平米）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:梅ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/06
大阪出張時に利用させていただきました。
大阪新地の繁華街から歩いて数分の立地でよく利用させてもらっています。
接客態度は非常に教育されていていつも気持ち良く、満足しています。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/11
いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
これからも、変わらぬ御愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】シングル１８平米以上◆高速LAN無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かずこ (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
今回初めて利用させていただきましたが、まずロビーが大変キレイでびっくりしました。高級感がありとても良かったです。お部屋に案内していただくまでもスムーズで、思っていたより広めで清潔感のある部屋でした。居心地が良くて、アメニティーも揃っていたので、大変良かったです。ただ、加湿器があればもっと良かったと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/11
この度は、御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
加湿器の件でございますが、御不便をおかけいたしました事お詫び申上げます。
加湿器は館内の全てのお部屋には常設しておらず、御希望頂きました際に、お部屋へお届けするように致しております。
あらかじめお部屋にご入室いたすことも可能でございますので、ご予約をお取り頂いた際にお申し付け頂ければ、幸いでございます。
また、ご来阪の際にはぜひ、ご利用頂きますようよろしくお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】トリプルルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/28
とてもきれいなホテルで、値段の割にとてもよいホテルだったと思います。
ちょうど小さい子連れだったのですが、部屋にノンカフェインのコーヒーが置いてあったのがうれしかったです。
授乳中なので、コーヒーが飲めずさみしい思いをしていたところだったので、こういうサービスはうれしかったです。
朝食はビュッフェを利用したのですが、思ったより質もよく、その場で作ってくださるオムレツやバーガーがよかったです。
ただのサラダだけでなく、前菜風のサラダもたくさんあり、おいしかったです。
また今後も利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/02/02
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。お部屋にご用意をさせて頂いておりますノンカフェインコーヒをお喜び頂けたとお伺いし、ご朝食につきましてもご満足頂けたご様子を大変嬉しく存じます。
是非またANAクラウンプラザホテル大阪にお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】トリプルルーム朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さき (女性/20代) 投稿日:2009/01/27
部屋も広くて、ベッドの寝心地も最高でした。
いろんな種類の枕があって自分好みのものを選べたのが嬉しかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変光栄でございます。私共ホテルでは、お好みでお選び頂けるピローの他、アロマをお持ちさせて頂く「スリープアドバンテージ」と申します快眠プログラムがございます。次回お越しの際は是非お試し下さいませ。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かぜ (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
きれいでした。
トイレつきユニットバスが狭いのが難点。
ほかはサービス、付帯設備も満足でした
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申上げます。
客室内のバスルーム等の設備につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと広めのビジネスマンプラン（２６～３１平米）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:けんと (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
痒い所に手が届く、もう少しかいて差し上げますが、ご自由にどうぞ。というスタンスを感じます。
贅沢でなく必要な機能を出来るだけ快適に過ごせる部屋でした。
特にベッドと広いデスクがとても気が利いていました。
ホテルのプロのノウハウが生きていると感じました。
スタッフの間合いも見事。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/30
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また私共スタッフにもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル１８平米以上◆高速インターネット無料

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:徒然さん (男性/30代) 投稿日:2009/01/23
接客が丁寧で礼儀正しくよかったです。
ただ、サービスの新聞なんですが、朝日は不快なので、違う新聞がよかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/28
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、新聞のお手配の件で、不行き届きがございましたこと、お詫び申上げます。
次回以降、ご利用頂きます際は、ご希望頂きました新聞でのお手配を致したいと存じます。
今後も、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム１８㎡＜CATV見放題＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mimi (女性/40代) 投稿日:2009/01/19
お部屋は広くはなかったけれど、お風呂は広くてアメニティが充実していました。入浴剤がそろってて、のんびりリラックスバスタイムできました。バスローブもしっかりしたものでよかったです。無料の飲み物が多くてのどの渇きを癒すのに助かり、全体的にくつろげました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/27
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋でご用意させて頂いておりますアメニティ等でお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tnnet (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
値段の割には今一のような気がする。全日空ホテルからクラウンプラザホテルに経営が変わってビジネスホテルに変わって来ている。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 宿泊予約　 返信日:2009/01/21
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にお寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム１８㎡＜室料のみ＞　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もーりん (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
遠距離恋愛の彼女と久しぶりに会うので、奮発してクラブフロアの部屋を利用しました。
値段は通常フロアより高価ですが、専用ラウンジでのドリンクサービス・部屋のアメニティの充実・セパレートで広い浴室など、納得のサービスでした。
泊まるだけ、の場合には通常フロアでも十分ですが、ゆっくりとホテルでの時間を過ごしたい場合には、至れり尽くせりで大変満足できる良いところです。
また利用したいと思います。素敵な時間をありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/20
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に
努めてまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【全室禁煙】クラブフロア　ダブル　朝食付　

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ハタノ (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
ロビーの内装、ビュッフェレストランの係員の対応、味は良かった。喫煙を選んだので、多少はしょうがないが部屋があまりにもタバコの臭かったのと、フロントの少し年配男性の対応が良くなかった。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/20
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
ご宿泊につきましては、ご満足いただけずまことに申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を参考に今後もサービス向上に努めてまいります。
これからもご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:アップルちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/07
昨年と今年の新年はＡＮＡクラウンプラザホテルで過ごさせて頂きました。主人の実家の帰省の復路です。到着時間が道路の渋滞で遅くなりましたが、フロントでは親切に応対して頂けました。昨年は娘の二十歳のお祝いでバーでのウェルカムドリンクでしたが、今年はラウンジでのコーヒーに心癒されお正月気分を満喫できました。また、たん熊北店の心温まる朝食は二年連続で大満足。
部屋は広く飲み物が豊富でびっくりでした。一年の始まりは毎年ここで過ごしたいと思います、できることなら。そのくらいくつろげました。
ありがとうございました。是非また行きたいホテルです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/17
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂き、またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]♪特典いっぱい♪ファミリープラン朝食付　駐車場無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ポンコ (女性/30代) 投稿日:2009/01/07
家族４人での一泊でした。対応も丁寧で交通アクセスのよさはピカイチ。チェックインまで梅田界隈で楽しみ(子供はﾎﾟｹﾓﾝｾﾝﾀｰ、大人はショッピング)ホテルで休憩したあと地下鉄で阿倍野へ。期間限定のイルミネーションを見て満喫した一夜でした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/20
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に
努めてまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:霞庵主人 (男性/60代) 投稿日:2009/01/06
梅田からも近く、中之島のそばなので便利もよく、設備もよい。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/16
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くわちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
１２月３０日に大人２人、中学生１人、小学生２人、家族５人で宿泊しましたが、全ての面で満足でした。駐車場は無料だし、部屋も当然清潔、バスタオルも気持ちいい。なんと言っても朝食が良かった。ハンバーガー、ラーメン、オムレツを目の前で作ってくれますが、とてもおいしい。子供達も大変喜んでいました。今まで日本全国いろんなところに宿泊しましたが、このホテルの朝食が一番と言っても過言ではありません。大阪に行く時はまた宿泊します。ありがとうございました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/16
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご朝食では、カフェインザパークをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに調理・サービス共に、今後も満足していただける様より一層努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
今後共、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]特典いっぱい！ファミリープラン朝食付　駐車場無料

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かつ (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
名前だけが変わっただけかと思いましたが、雰囲気やいろんな部分で変わってました。
やはり清潔感があるのが一番です。
クリスマスのタイミングという事もあり、夜景を観ながらワインでカンパーイ！
思い出深い日になりました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/15
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に
努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　『眠りから目覚めまで、快眠サポート』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:amadeus (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
12/下旬という時期での価格と比較して、部屋、サービスの高級感に家族全員大満足です。
ただ、お風呂のシャンプー、ボディーソープなどが男性向けであったため、家内、娘二人がものすごく男臭くなってしまった、という点が家内として残念ということでした。
私的には100点満点です。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/15
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
シャンプー、ボディソープ等は男女共用として備えておりますが、
奥様にご満足いただけなかった事につきましては、今後の改善点
として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後共、ご利用いただきますよう、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:オヂさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
素晴らしいホテルでした。２０数年前、結婚式の夜にも宿泊したホテルでしたが、家内も喜んでいました。
加湿器を借りることに気が回らなかったので、のどを痛めました。
加湿器は、あらかじめおいていただけるとありがたいですね。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/16
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
現在加湿器は、貸し出し備品となっております。
今回いただきましたご意見を今後の検討課題とさせていただいてサービス向上に努めてまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とと (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
部屋の調度品のセンスもよく、アメニティの充実ぶりにも満足です。
そして、なにより朝食、たん熊の朝がゆ定食に◎。感激でした。
お正月、シティホテルに泊まる方も少ないのか、料金も安めの設定で助かりました。
満足のプラン＆ホテルでした。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/14
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に
努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】ツインルーム朝食付　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:keichaｎ (女性/40代) 投稿日:2009/01/03
部屋が広々していて、心地よい時間を過ごすことができました。改装後でもあり気持ち良かったです。夜景もクリスマスと重なり感動しました。大阪にはなかなか宿泊する機会はないのですが、次回もぜひ利用させてもらおうと思います。ホテルのパンもすごく美味しかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/14
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブル高層階　朝食付　『快眠サポート』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さっち (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
部屋のアメニティも大変充実していて、とても気分良く過ごすことができました。清潔感もいうことなし。スタッフもプロフェッショナルで親切な方々ばかりでした。ぜひまた利用したいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/13
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に
努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】シングルルーム１８㎡＜室料のみ＞　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぶー (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
値段の割りに部屋、ベッド共に意外に広く、寝具、パジャマも良かった。夕食にバイキングを利用したが何を食べても案外美味しかった。快眠プログラムのサービスも良かった。駐車場やドアマンなどのサービスもきめ細かくまた利用したいと思った。15時チェックアウトはゆっくり過ごせ満足。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/13
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【年末年始限定】★★カップルプラン★★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:NOB (男性/20代) 投稿日:2009/01/03
部屋が広く、清潔感もあり良かったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/14
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]セミダブル◇カップルプランデラックス　高層階

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:neco (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
とても快適に過ごせました。アメニティも充実しており、何よりベッドや枕が快適でした。新地にも近く、食事も困りませんでしたが、ルームサービスが良心的な値段でしたので、次はこちらも利用したいと思います。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/14
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えみちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/02
景色も良く、お部屋も広く綺麗で最高な年末年始を迎えました。朝食の、食券に1800円プラスのおせち料理も大変美味でした。元旦一階ロビーでの鏡わり、獅子舞、お餅つきも最高。また大阪に泊まる時はぜひ利用したいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/13
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に
努めてまいります。
今後共、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]セミダブル◇カップルプラン　朝食付　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タケ (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
価格面から考えると部屋は広く、清潔でよかったです。朝食もおいしい料理が豊富で満足させて頂けました。ただ、風呂の掃除が行き届いていなかったようで、髪の毛が数箇所に落ちていたのが気になりました。総合的には満足させて頂きました。全ての客にグレードアップの売込みをしていたのが、ちょっとうっとうしかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/10
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際、不愉快な思いをされたことをお詫び申しあげます。
これからは、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【年末年始限定】★★カップルプラン★★朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
年末に一泊しました。接客もすごく丁寧でアメニティもとても充実していました。
快眠にもすごい配慮されていて楽しい大阪旅行となりました。また大阪に行く際には利用させていただきたいです。ありがとうございました♪
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/09
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて
まいります。
今後共、ご利用賜りますよう宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]♪特典いっぱい♪ファミリープラン朝食付　駐車場無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/12/30
お部屋がきれいでした★
２０００円アップでグレードアップの部屋をすすめられましたが、お断りしました。
サービスも充実していてよかった！
ロビーのベルボーイの多さ？に驚いた！
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/08
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に
努めてまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]コーナーツイン４１㎡　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/29
エステプランのクラブフロア利用でした。部屋も居心地よく、クラブラウンジの方のサービスも抜群でした。ただ15時ﾁｪｯｸｱｳﾄのプランであるのに、ｲﾝのときに渡された紙に「ｱｳﾄは12時」と書かれており、朝それに気付いて不安に思いフロントに問い合わせてみると、「12時です」の返答。「HPには15時とあったのですが…」と尋ねると、「確認します」と待たされた後、ようやく「15時です」と返ってきました。少し釈然としないものを感じました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/08
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。
フロント係員の対応につきまして、ご不安とご不満をお掛けいたしましたことを深くお詫び申上げます。
これからは、このような事の無いよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後共、ご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪♪レディスエステティックプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:井上 (男性/40代) 投稿日:2008/12/28
テレビのリモコンの電池が無いのかどうかわかりませんが、反応が悪かったのと、トイレ水洗がわからなかったり、フロントフロアにトイレがあるのかどうかもわからなかったりと、不親切極まりないです。それとバスタブのカーテンのカビには閉口しました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/08
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、バスタブのカーテンに関しましては、清掃が
行き届かず大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び
申し上げます。
また、テレビのリモコン、トイレのご案内と大変なご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことの無い様十分に注意し、ご満足頂けるホテルを目指して、サービスの向上に励んで参る所存でございますので、
引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム　レギュラーフロア

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
今回初めて利用させて頂きましたが、客室、サービスともに大満足でした。
特にアメニティーは豊富で、枕の種類を選べるのがよかったです。
とてもゆっくり休むことができました。次回も是非利用したいです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/08
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルでは快眠プログラムに取り組んでおりまして、お好みで選べる枕やアロマ、加湿器の貸し出しを無料行っております。
ご来館の際にはぜひまたご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よっちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/12/25
北新地で飲み会があったのでタクシ－を使って夜遅く帰るより金額もさほど変わらないと思ったので泊まることにしました。暖かい部屋でゆっくり出来て朝もホテルから出勤できて優雅な気分でいられました。梅田あたりで遅くなる時はこれが良いです。ちなみに自宅が遠いのでタクシ－代がばかになりません。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/06
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、大変光栄に存じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特典いっぱい！ファミリープラン朝食付　駐車場無料

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まち (女性/20代) 投稿日:2008/12/25
元全日空ホテルということで古いのは仕方ないです。でも清潔感のあるお部屋と改装をしているんだなと分かるエントランス。
快眠をサポートするアメニティがありました。ホットアイマスクに入浴剤にハーブティーなど。その試みはとてもいいなと思いました。
伊丹空港からバスで梅田へ、梅田の駅から徒歩で15分弱。立地もいいと思います。接客もよかったです。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/06
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内にご用意致しておりますアメニティへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お部屋でご用意を致しておりますアメニティの他では、ANAクラウンプラザホテル・オリジナル快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」がございます。
お好みでお選び頂ける豊富なピロー、お部屋にアロマをお持ちさせて頂くなど、ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊されるすべてのお客様に無料でご利用いただけます。
次回お越しの際は是非お試し頂けたらと存じます。
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

[利用した宿泊プラン]セミダブル◇カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ユウ (女性/30代) 投稿日:2008/12/23
今回は少し駅から遠めだったのですが、ANAのクーポンもあったのでこちらのホテルに予約させてもらいました。
別のホテルでｸﾗﾌﾞﾌﾛｱを使用したことがありましたが、クラブラウンジが２Fということで景色は楽しめないなぁと思っていましたが、ラウンジのｻｰﾋﾞｽ内容には満足でした。
ｻｰﾋﾞｽ面もよく、心地よい滞在をさせていただきました。
ちょうど、中ノ島のイルミネーションの時期で、ホテルからも非常に近く、予定外でしたが夜ホテルに帰る前に寄って見るととても素敵なライトアップを見ることができました。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 返信日:2009/01/05
先日は､ANAクラウンプラザホテル大阪・クラブフロアにご宿泊賜り、まことにありがとうございました。
ご満足のいくご滞在であったと伺い、うれしく存じております。
頂戴したお言葉を励みに、サービスの向上に精一杯努力してまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
新しい年を迎え、皆様のさらなるお幸せをお祈り申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
クラブラウンジ

[利用した宿泊プラン]【全室禁煙】クラブフロア　ダブル　朝食付　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:オカス (男性/40代) 投稿日:2008/12/23
改装後に宿泊するのは初めてでしたが、快眠ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑで気持ち良く熟睡出来ました、接客ｻ-ﾋﾞｽも大変満足！また利用します。
返信者:ANAクラウンプラザホテル大阪(旧大阪全日空ホテル) 宿泊予約 返信日:2008/12/31
いつもＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂き、またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。