クチコミ・評価

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
仰る通り、大浴場は今年の2月末をもって営業終了とさせていただいております。
また朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後はお客様のご期待に応えることが出来るよう、朝食内容の改善などに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
フロント　滝口

返信日：2025/6/6

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます
しかしながら、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた点については早急に清掃スタッフと共有し、早期改善に努めて参ります。
お客様に満足いただけるよう、清潔なお部屋を従業員一同目指してまいります。
今後とも熊本にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。フロント　金子

返信日：2025/5/30

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読できて大変嬉しく思います。
当館は熊本市の中心部に位置し熊本城へのアクセスも良好な為、ビジネスやレジャーなど様々な用途で多くの方よりご愛顧賜わっております。お客様におかれましても市内の観光などお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またこの度頂いた評価に甘んじる事なく、これからも多くの方から選ばれるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　滝口

返信日：2025/5/29

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読できて大変嬉しく思います。
当館は熊本市の中心部に位置し熊本城へのアクセスも良好な為、ビジネスやレジャーなど様々な用途で多くの方よりご愛顧賜わっております。お客様におかれましても市内の観光などお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またこの度頂いた評価に甘んじる事なく、これからも多くの方から選ばれるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　滝口

返信日：2025/5/13

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館の設備に関しまして、ご高評いただけたようで嬉しく思います。浴衣に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。お客様により一層満足いただけるよう努力してまいります。
また、熊本に来られた際は当館のご利用心からお待ちしております。
フロント　金子

返信日：2025/5/3

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の構造に関しましてお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。設備の都合上早急な改善は難しくございますが、お客様のお声を今後のホテルづくりの参考にさせていただけますと幸いでございます。この度は口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございました。　フロント　永田

返信日：2025/5/1

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき大変嬉しく思います。
またこの度頂いた評価に甘んじる事なく、これからも多くの方から選ばれるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。フロント　黒木

返信日：2025/4/15

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読できて大変嬉しく思います。
当館は熊本市の中心部に位置し熊本城へのアクセスも良好な為、ビジネスやレジャーなど様々な用途で多くの方よりご愛顧賜わっております。お客様におかれましても市内の観光などお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またこの度頂いた評価に甘んじる事なく、これからも多くの方から選ばれるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　滝口

返信日：2025/4/12

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はあアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。今後もお客様がご満足いただけるように精進してまいります。またお客様にお会いできることスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント　黒木

返信日：2025/4/15

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また卒業式という素晴らしい機会に当館をご利用下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中、快適にお過ごしいただく事が出来て大変嬉しく思います。
これからもお客様から頂いた評価に恥じぬより良いホテル運営に努めて参ります。
また熊本にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
フロント　滝口

返信日：2025/3/22

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。
お客様の仰る通り、当館は中心地から徒歩5分程と比較的静かな場所にございますので、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。バスターミナルや繁華街が徒歩圏内にありますので、交通のアクセスの面においてご好評いただいております。熊本にお越しの機会がございましたら、お仕事や旅行の拠点として、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力誠にありがとうございました。
フロント 重光

返信日：2025/3/16

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場につきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。当館の大浴場を2025年2月を持ちまして閉場させていただきました。今後も更なるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重光

返信日：2025/3/16

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、熊本にお越しになられた際は当ホテルのご利用をご検討くださいませ。フロント　山本

返信日：2025/3/13

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、口コミを投稿していただき兼ねてより誠にありがとうございます。エレベータや大浴場のご利用の際にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。これらの問題について早急にスタッフ間で共有し、改善に取り組んでまいります。これからもお客様にご満足いただけますよう日頃から精進してまいりますので、熊本にお越しになられた際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。フロント　山本

返信日：2025/2/26

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿していただき兼ねて感謝申し上げます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。当ホテルは観光地や熊本駅などへのアクセスが充実しておりますので、今後、熊本にお越しになられる予定がある際は是非当館をご利用くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるように日々、精進してまいりますのでよろしくお願い致します。フロント　山本

返信日：2025/2/4

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊くださり誠にありがとうございました。当館でのご滞在中、快適にお過ごしいただくことが出来て、スタッフ一同大変うれしく思います。仰る通り、当館はバスターミナルから徒歩5分の好立地にあり、熊本城へのアクセスも良好な為、ビジネスやレジャーなど様々な用途で多くの方からご愛顧賜っております。お客様におかれましても快適なご旅行の一助となれたのであれば、光栄に思います。これからも熊本県にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
フロント　滝口

返信日：2025/1/25

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度は、アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。また大浴場に関しましても貴重なご意見を誠にありがとうございました。また熊本県にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2025/1/27

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。当館の大浴場は2月28日をもちまして閉場させて頂く予定ではございますが、お寄せいただいたご意見は社内で共有し閉場迄のより良い運営の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　林

返信日：2025/1/22

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださりました事、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在中、快適にお過ごし頂く事ができて、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも熊本県にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロントデスク　重光

返信日：2025/1/14

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館へお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に選ばれるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
また熊本にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重光

返信日：2025/1/7

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度は、アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
スタッフや当館に高い評価をいただくことができ嬉しく感じます。
今後も多くのお客様からお褒めのお言葉をいただけるよう精進して参ります。
また、熊本に来られた際は当館をご利用くだいませ。
その最最高評価を頂けるよう励みます
フロント　荒巻

返信日：2024/12/13

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度は、アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は中心地に近く比較的に静かな場所にございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　内尾

返信日：2024/12/11

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、フロントや清掃スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、髪の毛の清掃不備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をフロント・清掃スタッフ共に共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
この度は口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございました。
フロント　永田

返信日：2024/12/10

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館でのご宿泊に概ねご満足いただけたようでございまして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にさらなる満足を提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。
この度は口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございました。
フロント　永田

返信日：2024/11/17

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度は、アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、スタッフや当館へのお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様からお褒めのお言葉をいただけるよう精進して参ります。
お客様のおっしゃる通り当館の隣には熊本の某放送局がございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
また、熊本に来られた際は当館をご利用くだいませ。
フロント　内尾

返信日：2024/11/13

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、少し小さめの大浴場ではございますが足を伸ばしてのご入浴も可能でございます。
旅の疲れを少しでも癒すことができますと幸いです。
今後もすべてのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また熊本にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント　大島

返信日：2024/11/13

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より大変良い評価をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。大浴場やお部屋に関しましてもご満足いただけたようで幸いです。
今後も全てのお客様に満足と感動を与えられるよう精進してまいります。また熊本にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント　大島

返信日：2024/11/6

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度は、アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ間で共有させていただき、今後にも繋げて参ります。
またチェックアウトは、フリーチェックアウトポストに投函していただくだけで完了となりますので、朝のお忙しい時間でも時間を取られることなくチェックアウトをすることができます。
机に関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
構造の都合上すぐには改善致しかねますが、お客様にご満足していただけるよう、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後は更にお客様に感動と満足をお届けできるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント　垣田

返信日：2024/10/15

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回、一部のスタッフの対応に関しましてご不快に感じられるような対応であったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用頂けるような接客を目標にスタッフ一同接客態度を改めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2024/10/1

アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉からの返信

この度は、アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は中心地に近く市電の駅からのアクセスがとても充実しております。
朝食の件に関しまして、レストランスタッフに共有し、お客様に満足していただけるよう改善して参ります。また、熊本にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。フロント　内尾

返信日：2024/9/15