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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

れいく美遊　りゅう雪

[ 旅館 ]
宿番号：396056
群馬県>水上・月夜野・猿ヶ京・法師>水上・月夜野・猿ヶ京・法師
猿ヶ京温泉
国道17号線を新潟方面へ北上、車で20分。赤谷湖の畔 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 98 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.1  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:pony (男性/50代) 投稿日:2008/11/15
先日はお世話になりました、なにより貸切風呂が自由に使い放題というのが一番ですね。
食事もボリュームアップで文句なし、強いて言えば入室時に暖房が入っているとありがたいです。それから、内湯の温度が４０.８℃では低いです、４１.５～４２.５℃が理想ではないでしょうか、ご検討願います。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にっさん (男性/60代) 投稿日:2008/11/13
お世話になりました。
貸し切り風呂はそれぞれ特徴があり、それと無料、いつでも自由にとのことでしたので十分楽しむことが出来ました。ただ檜風呂では黒い浮遊物があまりにも多いのにはチョットとまどいましたが、他の風呂ではあれほど無かった様で、何かの関係があったのかも知れません。
なお、朝食の卵焼き大変美味しくいただきました。また出かけていきたいと思います、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まあちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/09
１０月の連休に宿泊しました。
お風呂は内風呂と貸切風呂にはいりました。貸切風呂は何回も入らせてもらいました。
食事は美味しかったです。
でもごはんをお代わりするのに、すいません～と人を呼ばなくてはならないのは、席を立ってドアを開けてと、少しおちつきませんでした。
部屋は広くて清潔で、気持ちよく過ごせました。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あい (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
部屋の大きさや綺麗さは特出するものはなかったですが、値段以上の接客、個室での食事対応、貸切露天風呂に大満足です♪
レイクビュー和室のわりにそれ程湖は見えませんでしたが、自然を部屋から望めて良かったです。
宿周辺もそれ程メジャーな土地ではないのか、人気（ひとけ）がそれ程なく、リフレッシュ目的の旅としてはもってこいでした。
また機会があったら、温泉つかりに行きたい宿です★
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/11/12
あい 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとございました。
また、接客や温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回のご宿泊時は赤谷湖の水量が減っており、
眺めをご堪能頂けず、我々従業員も大変残念に思います。
次回のご宿泊日は外観もご堪能頂きたいと思います。
また是非、ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆1泊３食！そば打ち体験プラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:るる (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
従業員の方がみなさん親切で見送りもして頂きゆっくり過ごせました。食事も上州牛をはじめ凄いボリュームで美味しかったです。ですが期待していた景観が湖水が干上がっていて残念でしたので一般客室でも良かったかなと思いお宿のせいでは無く申し訳無いですがお部屋の評価を3とさせて頂きました。避難ばしご付きの部屋のせいか窓の鍵を閉めると少し隙間が出来てしまい寒かったです。でも押入れの中に毛布が入っていたのでエアコン消して寝る事が出来て良かったです。毛布のある旅館ってなかなかありませんので工夫されていると思いました。お部屋に子供がお茶をこぼしたりご迷惑をおかけしたり大変お世話になりありがとうございました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/11/12
るる　様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとございました。
また、接客・お料理等に関しまして、
お褒めのお言葉を頂きありがとございました。
ご宿泊日は赤谷湖の水嵩が減っており、ご宿泊の皆様には
大変ご迷惑をおかけしております。
エメラルドグリーンの赤谷湖を半分しかご覧になれず、
我々従業員も大変残念に思います。
現時点、少しずつではございますが、水嵩が戻りつつあります。
次回ご宿泊の際は景観もお楽しみ頂けることを
願っております。
また是非、ご来館下さいませ。

[利用した宿泊プラン]今日だけは贅沢に！★美食遊◎上州牛ステーキ★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ほほほ (男性/40代) 投稿日:2008/10/29
のんびりさせていただきました。他の部屋のドアの閉める音が少し気になりました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/11/08
ほほほ様
この度は、れいく美遊りゅう雪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
他のお部屋のドアが閉まるときの音が気になるとの御指摘ありがとうございます。
ほほほ様に再度足をお運びいただけるよう早急に対策させていただきます。
また機会がございましたら、当館並びに龍洞グループをよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たま (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
皆さんの投稿通りの感想でした(笑)
お風呂がぬるいのは残念でしたが、他は高得点。
食事もサービスも（ほどよく見ていてくれ、ほどよくほっといてくれる）若いスタッフさんたちだから余計に感心してしまいました。
晩ご飯は、５食分くらい食べた気がします…
いい会社なんだろうな、ということがうかがえました。次は龍洞に行ってみます。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/11/08
たま様
高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂の温度でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
たま様に次回お越しいただくことがあった時同じ事を繰り返さぬよう、より一層管理に気をつけて参ります。
また機会がございましたら、当館並びに龍洞グループをよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]今日だけは贅沢に！★美食遊◎上州牛ステーキ★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:妻より (男性/50代) 投稿日:2008/10/25
一泊させていたたき、お世話になりました｡口コミどおり、少人数とはいえ､従業員さんの笑顔に癒されました｡夕食は､食べきれる量でしたが、山の幸が苦手だったため、残してしまい。すみませんでした。朝御飯の卵焼き美味しかった。露天なんですが、奥の3つ並んだ手前の湯の中に、浮遊物が浮かんでいたらご主人が湯花だとおしえてくれました。カゴの所に書いてありましたが、もう少し大きく書いた方が良いかなって、あと脱衣場がやっぱほしいかな？部屋はきれいで落ち着きます。色々な口コミの指摘を、改善されているのがとてもわかりました。今度またぜひいきます。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/30
妻より 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉・貴重なご指摘を頂けたこと、
大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お褒め頂いた部分は今よりも更に向上に向かわせて、
そしてご指摘頂いた部分の改善は一日でも早く改善させて頂きます。
またいつでも気兼ねなくご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:砂夢 (女性/40代) 投稿日:2008/10/23
貸切露天風呂が５種類ありお風呂好きにはとてもうれしかったです。
大浴場も夜間に男女の変更があって、一泊ですべてのお風呂に入れました。
夕食が別室で個室というのも落ち着けてよかったです、チェックアウト11時というのものんびりできました。家族でのんびり温泉に・・・・という方にお勧めです。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/29
砂夢 様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では５つの貸切露天風呂・そして大浴場と
全て制覇されたようで、何よりです！
りゅう雪での御宿泊をお楽しみ頂けた様子が
口コミから良く伝わります。ありがとうございます。
贅沢に露天風呂を貸切で入りたいと思った時には・・・
是非いつでもご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｐｏｔｅ (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
露天風呂は完全貸切でのんびり出来て良かったですが、もう少し熱いお湯を希望します。また、内湯はシャワーの湯量が少ないのが残念でした。食事は朝・夕とも満足でした。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/28
ｐｏｔｅ様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂けたこと、
大変嬉しく思います。ありがとうございます。
温泉に関してはご不快な思いにさせてしまい、大変失礼致しました。
温泉管理は今まで以上に注意を払い、
皆様に満足の行き届く温泉管理を心がけてまいります。
御指摘、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユカ (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
両親と私の３人でお世話になりました。
最初から最後までとても丁寧な対応で大変満足の出来る宿でした。
食事も私達には多すぎるくらいの量で、しかもお酒を飲まない私達に従業員の方から
「それではすぐにご飯をお持ちしますね。」と言われた時は気のきいた宿だなと思いました。
（他のところでは、こちらが申し出ないとなかなか持ってきて貰えません。）
お風呂も平日で宿泊客が少なかった為か、ゆっくり入ることが出来ました。
ただ、露天風呂の脱衣所のところに虫が死んでいましたので４点にさせて貰いました。
一つ要望を言わせてもらうと、ネット環境が無いのが残念でした。
諸々差し引いても文句ナシの宿だと思います。
とても気分よく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/23
ユカ 様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います！
日々、沢山の方々が御宿泊にお越しになりますが、
“個々に合ったサービス”は簡単のようで実は大変難しいものです。
今回の御宿泊では“大変満足”というご感想を頂けて、
我々従業員、とても嬉しく思います。
設備等に関してはまだまだ満足に満たない旅館ではありますが、
まずは基本の接客をどこにも負けない温かいサービスを従業員一人一人が心がけ日々精進して参ります。
是非またご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プーさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
家族で1泊お世話になりました。部屋は広く落ち着いていて清潔な感じでした。食事も言う事ﾅｼなくらいﾎﾞﾘｭｰﾑがあってしかも美味しかったです。ただお風呂がぬるくお湯の出が悪く残念でした。源泉にこだわっているのかわかりませんが、少しくらい沸かしてもｲｲかと…。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/14
プーさん　様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事とお褒めのお言葉を頂けた事、
大変嬉しく思います！ありがとうございます。
お風呂の湯温が低かった事に関しましては大変失礼致しました。
ご不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び致します。
又機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]今日だけは贅沢に！★美食遊◎上州牛ステーキ★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:noname (女性/40代) 投稿日:2008/10/07
コストパフォーマンスが高いお宿です。温泉、食事、サービス（接客）、客室。特出した所はありませんが、特別な不満もありません。要するに、全てにおいて及第点（平均的）です。このお値段でこのサービスが受けられることを考えると、ご家族や友人同士など大人数の旅行で各自の好みを考慮するのに苦慮する場合等はぴったりの宿だと思います。気になった点が幾つかありましたので書かせていただきます。①夕食の肉は自分の好みのタイミングで頂きたいので火をつける際に訊ねていただければうれしいです。②ドアがとても重いので工夫いただけると力の弱いお年寄りや女性にも優しいと思います。③貸切露天に行く際のアプローチに風情無いのでひと工夫あると嬉しいです。④夜中のロビーに常夜灯だけでは少々暗く１Fのビールの自販機に行くのにてこずりました。また、機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/14
noname　様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉・貴重な御指摘を頂き、
ありがとうございます。
“コストパフォーマンスが高いお宿”嬉しいお言葉ですね！
このような口コミ・ご指摘を頂いて
従業員が気づくことが多々あります。
改善できる所は一日でも早く改善させて頂きたいと思います。
貴重な御指摘、ありがとうございました。
今後共、りゅう雪（龍洞グループ）を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はーつくらい (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
お湯が温めで鉱泉の説明が見当たらないのと、脱衣所やお風呂場がとてもが寒く感じました。
夜の食事は窓に映る自分達の顔をみながらで違和感があり、いちいち個室を出て仲居さんを呼びにいくのが面倒なので、ブザーかなにか設置するとか御飯はおひつにいれるとか、また朝食はバイキングでいいと思います。あの色褪せた造花は寂れたドライブインみたいでした。あと将太の毛はちゃんととかしてあげてくださいね。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/10
はーつくらい　様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、温泉・お食事処と貴重な御指摘を頂けた事、
大変嬉しく思います。
ご参考にさせて頂くと共に、改善できる所は一日でも早く改善できるよう努力いたします。
御指摘、ありがとうございました。
又機会がございましたら、ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くぅ (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
れいく美遊りゅう雪の露天風呂は好きな時間に好きなだけ入浴できてしかも貸し切り。
のんびり、リラックスできました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/11
くぅ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貸切露天風呂をお楽しみ・満喫して頂けたようで
従業員も嬉しく思います。
又是非、日頃の疲れを癒しにご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後共りゅう雪（龍洞グループ）を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:A (男性/20代) 投稿日:2008/10/05
この度はお世話になりました。チェックイン予定の１時間半ほど前に着いてしまったのにもかかわらず、快く受け入れてくださいました。ありがとうございました。
露天風呂は熱め・温め等あり、しかも空いていれば２４時間貸切できるということで、何度も利用させていただきました。
初めての露天風呂で、子供たちも楽しそうでした。
食事も、量・質共に大変満足しました！
特に夕食の上州牛と、朝食の卵焼きは絶品でした！
悪かった点は、お部屋のハブラシが人数分無かったことでしょうか。
また機会があったらお世話になりたいです！
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/10
A様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
お子様にとっては初めての露天風呂、
喜んで頂けたようで我々従業員も嬉しく思います！
そして上州牛ステーキ・朝食の厚焼き玉子、
お口に合ったようで何よりです。
これからの季節、紅葉で大変賑わう季節でございます。
今年は例年に比べ若干早いような気がしますよ。
又是非、機会がございましたらご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やい (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
宿の前には電子看板があり、とても目立っていたので探すのにはわかりやすかったです。お部屋も広く2人で泊まるには充分の広さがあったと思います。部屋には「お客様専用冷蔵庫」と言うのがあり、持ち込んだものを冷やしておけたので非常に便利でした。場所柄、虫がいるのはしょうがないですね。因みに、露天風呂で蚊に刺されました。...宿の皆さんは若い方ばかりでとても明るく、元気に対応してくださり気持ちが良かったです。常に笑顔で心遣いの出来る接客を続けていってください♪私自身、特に不便に思う点はありませんでしたが、一緒に行った彼は、温泉のお湯の温度がぬるいと少し不満そうでした...夕食の上州牛は最高でした！！馳走様でした。この味ならまた来てもいいねと私も彼も大変満足出来ました。次回、遊びに行った時にはテラスに居たワンちゃんともうちょっと絡みたいです（笑）ありがとうございました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/08
やい 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます！
上州牛ステーキもお口に合ったようで何よりです。
これからも笑顔を絶やさず、個々に似合ったサービスを常時
続けられるよう日々心がけてまいります。
・・・テラスのワンちゃん（将太）は
今日も窓越しにお座りしてお客様をお待ちしております！（笑）
次回ご来館時も是非、可愛がってあげて下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今日だけは贅沢に！★美食遊◎上州牛ステーキ★角部屋

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みや (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
この度はお誕生日のお祝いでケーキの準備までしていただき素敵なお祝いをすることが出来ました。貸切風呂のを楽しみにしていたのですが、当日残念なことに大雨！でも４つは利用させていただきました。雨で濡れてしまった私達に替えの浴衣・バスタオルなど快く準備してくださるなどの心遣いとても感謝しています。ありがとうございました。ひとつ貸切風呂が露天ということもあるのかもしれませんがもう少し綺麗になっていると良かったと思います。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/10/02
みや 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、改めてお誕生日おめでとうございました。
今回はお誕生日のお祝いでご宿泊頂きましたが
お二人にとって素敵なお時間をお過ごし頂くことが出来ましたでしょうか？
当日は当然の大雨でびしょ濡れになってしまって・・・
お風邪をひかれてしまったのではないかと心配しておりましたが
その後、大丈夫だったでしょうか？
また機会がございました是非、お立ち寄り下さいね！
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今日だけは贅沢に！★美食遊◎上州牛ステーキ★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:SAYA (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
相方の誕生日に宿泊させてもらいましたが、サプライズのバースデーケーキも成功してとてもよかったです。ありがとうございました。
大浴場のシャワーの出が悪かったのが残念でしたが、宿泊客が少ない日だったのか大浴場もほぼ貸切状態で気持ちよく入ることができました。露天風呂は虫が多かったのですがまぁ外だからしょうがないですね。朝から貸切で露天風呂は最高でした。
夕食も食べきれないほど種類が豊富でとてもおいしかったです。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/30
SAYA 様　この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、温泉・お食事・サービスと高評価を頂き、
大変嬉しく思います！
お相手様のお誕生日に“サプライズケーキ”見事成功！
チョッピリ恥ずかしそうなお相手様でしたが、
かなり嬉しそうでしたよね！
お二人にとって素敵な想い出となって頂ければ
従業員も幸せに思います。
りゅう雪を懐かしく思い出したらいつでもご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もぐら (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
当日は、最初宿が停電で、少し不安でしたが、すぐに復旧したので安心しました（*^_^*）
料理はこれでもかと言うぐらいのたくさんの量が出てきてとても満足しました。
お肉も、とても柔らかくて美味しく頂きました～
それぞれ個室だったのも、周りの目も気にならずゆっくりと食事をすることが出来ました。
貸切露天風呂は、外から丸見えな感じがしたのが少し焦りました・・・
だけど、温泉に入った後は、肌がすべすべになり良かったです＼(^o^)／
またいつか、違う季節に宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/29
もぐら 様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
停電のハプニング・・・。
後程確認致しましたら、発電機に材木が倒れた為だったようです。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
上州牛ステーキ、いかがでしたでしょうか？
上州牛ステーキプランは大人気のプランで
食べきれない方もいらっしゃる程、ボリューム満点！！
お食事・温泉とご満足頂けたようで何よりです！＾＾
又是非、お立ち寄り頂ければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今日だけは贅沢に！★美食遊◎上州牛ステーキ★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ムックちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
５つの貸切風呂を楽しみにしていてその１つの「芦の沢」に入ったのですが、前の人が入った後は、湯船のお湯が少なく、また継ぎ足される湯量が少ないため、浮遊物が浮いたままで、おまけに貸切風呂にはシャワーがないので、洗い流すこともできず・・・
気持ちが悪くて直ぐに内湯に入りなおしました。
温泉を楽しみにしていたので、がっかりでした。
従業員は、若い方が多いですが、皆さん感じが良かったです。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/27
ムックちゃん　様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貸切風呂を楽しみにご来館頂いたのにも関わらず、
湯船のお湯が少ない・浮遊物があった事で
ムックちゃん様をご不快な思いにさせてしまいました事、
お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上にお風呂の清掃には
注意を払い、努めて参ります。
貴重なご意見・御指摘をありがとうございました。
今後共、りゅう雪（龍洞グループ）を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:メガネさる (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
従業員の人達はみな若く、接客態度も良くて感心しました。夕食もボリュームがあって、凄く美味しかったです。欲を言えば、一杯サービスで飲み物が付けば最高です。部屋は、キチンと清掃がされていたと思います。ただ、ベランダは汚かったです。あと、露天風呂はゴミが溜まってしまうみたいなので、もう少し温泉の水量を出した方が良いと思います。最後に、番犬が凄く可愛かったです。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/27
メガネさる 様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客態度・愛犬将太に関しましては
お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
ありがとうございます！
何点か御指摘頂きました点は、
一日でも早く改善させて頂けるよう努力致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。
又是非、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もっしゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
温泉も良くて食事も個室で食べられ、ゆっくり出来ました。とても良かったですょ。機会が在れば、また 行きたいです。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/25
もっしゃん 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体を通して、お褒めのお言葉・高評価を頂けた事、
スタッフ一同、大変うれしく思います！
ありがとうございます！
これからは紅葉の季節でございますね。
また機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ねこ346 (女性/40代) 投稿日:2008/09/14
従業員の対応がとても気持ちよいものでした。
チェックアウトの時、これから向かう観光地への道順を尋ねたら丁寧に教えてくれ、おかげで助かりました。
露天風呂もゆっくり使うことができ一緒に行った家族も喜んでいました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/25
ねこ346　様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉・高評価を頂き
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
貸切露天風呂・そしてチェックアウト後の観光・・・
ご家族で素敵なお時間をお過ごし頂く事ができましたら
我々従業員も幸せに思います。
またご家族そろって遊びにお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
先日はお世話になりました。叔母２人と妹とその子で宿泊しましたが、辛口の叔母の１人が又泊まりたいね、と言ってくれ安心しました。チェックイン時に停電や夜中の虫発生等ハプニングがありましたが、それ以外のお風呂、美味しい食事(コストの割に品数多し)、適度の距離の接客が良かったとのことです。又お風呂が近いあの部屋を指定したいそうです。今回は叔母からの感想も口コミしました。個室食事処でちょっと不便といいますか、呼び鈴があるといいですね。それからもしかして、要望欄に子供用の椅子の用意をお願いした事で、わざわざ用意して頂いたのでは。食器も夕朝と違うものを出して頂き気遣いありがとうございました。朝ご飯モリモリ食べてました。他のメンバーも満足してました。又機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/16
なお様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の停電のハプニング・・・。
後程確認致しましたら、発電機に材木が倒れた為だったようです。
エレベーターが使えず階段を使ってのチェックイン、
大変ご迷惑お掛け致しました。
しかし、辛口のお母様の“又泊まりたいね”のお言葉、
我々従業員、大変嬉しく思います！
数々のお褒めのお言葉・また、御指摘を踏まえ、
今後共、日々サービスに勉強致します。
又皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
ベランダにクモの巣がいっぱいはっていたし、草が生い茂って。清潔感に欠けているのでは？
露天風呂にもクモの巣が…。食事は良かったです！
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/10
ちー様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご不快な思いにさせてしまう場面が
幾度かございました事、心よりお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重な御指摘を受け留め、次回同じ事のないよう、
再度注意を払い、館内美化に努めます。
今後共、龍洞グループを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りなり (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
従業員の方の対応にばらつきがある。とても丁寧・笑顔で対応してくれた方もいれば愛想があまり無く雰囲気のよくない方もいた。同じ旅館内でここまでばらつきがあるのもどうかと思う。
朝ｺｰﾋｰを飲もうと思ったらもう無かった。一杯しか飲めなかった。
露天風呂は朝入ったら蛾が7,8匹浮いていた。
ﾌﾛﾝﾄに犬がいてとてもひとなつっこくてかわいかった。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/11
りなり　様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊では
ご不快な思いをする場面が幾度かございました事、
この場をお借りしてお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
厳しい目からの口コミは我々の
今後のサービスのヒントとなり、大変貴重なものです。
りなり様の貴重なご意見、ご指摘を
従業員一同、再度確認し一日でも早く改善に努めます。
今後共、龍洞グループを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆温泉満喫☆お仕事後でもOK！1泊朝食！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ありさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
大変良い宿です。早速、友人達に情報を流し次回の訪問予定を検討しているところです。何がいいって接客が素晴らしい！！部屋がきれいで食事もいいけどあの宿には絶対行かない（怒）と思わせるのは、サービス業の基本である接客が×の宿。その点この宿は全てにおいて大大満足です。部屋を４点としたのはレイクビューの部屋を予約したが景観が今一つだったのと、トイレに手を拭くタオルが無いことと、掘りコタツの上の照明が切れていたことが理由です。が、これはかなり厳しく見ての話。十分満足に値します。食事も美味しく、特に手を抜きがちである前菜にまでもしっかりと気を配られている素晴らしいものでした。最高です！！一緒に行った友人夫妻も大喜びで感動すらしておりました。番犬？のしょうたをかまえて特に（笑）ぜひまた寄らせて頂きたいと思います。宿の資料をご郵送戴ければ幸甚です。宜しくお願い申し上げます。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/11
ありさん　様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉・高評価を頂けた事、
大変嬉しく思います。ありがとうございます。
そして、今回ご宿泊された皆様が喜んで頂けたようで
我々従業員も幸せに思います！
当館のお料理は一品一品料理長が心を込めて
日々仕込みし、ご提供させて頂いております。
また、サービス（接客）に関しましても
従業員の個性を生かす為、最低限の決まり事以外は
マニュアルを設けておりません。
我々は一人でも多くのお客様が喜んで頂ければ、
一つでも多くの笑顔を頂くために日々勉強し、
それらをサービスとして生かしております。
これから先もありさんの様な口コミ・評価を
１つでも多く頂けるよう、日々努力致します！
次回のご宿泊日はお決まりになりましたでしょうか。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆赤谷湖絶景！！～レイク美遊を独り占め～☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あいげん (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
お風呂、夕食、朝食など、とても良かったです。従業員の方がお若いせいか、お料理、館内の設備などもセンスが良く、とても素敵でした。ただ、廊下の音楽の音がちょっと大きすぎて、部屋の中まで聞こえてきたので、もう少し小さい音の方がよいと思います。22時には切れたので、ホッとしました。それと、部屋のウォシュレットが壊れていたのか、使えませんでした。なぜか、１００円でアクセサリー販売をしていたのですが、良い物がありたくさん買ってしまいました。従業員の皆さんも親切で、とても気持ちが良かったです。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/10
あいげん　様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉・お食事・サービスと高評価を頂けた事、
従業員一同、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、お部屋のウォシュレットの件、すぐに確認させて頂きます。
御指摘、ありがとうございました。
またいつでも、機会がございましたら
りゅう雪へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤谷湖絶景！泊ってよかった！＾＾～人気NO1 角部屋～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
今回の旅行は、彼と温泉を堪能する目的で訪れました。その日は雨が降っていたのですが、バス停まで傘をもって迎えて頂きました。お陰で濡れずに済みありがとうございました。番犬の将太くんもとても可愛かったです。5つの露天風呂も全部楽しませて頂きました。内風呂も何度も使わせて頂きました。食事も大変美味しく何度もお代わりをしてしまいました。それでも快く接してもらい嬉しく思いました。今回は彼と楽しみましたが、今度は両親を連れて再度利用させて頂きたいと思います。手厚いサービスをありがとうございました。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/10
じゅん　様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉・高い評価を頂けた事、
大変嬉しく思います。
ありがとうございます！
今回は生憎の天候ではございましたが、
りゅう雪をご堪能・そして、
ごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ましたでしょうか？
またいつでも、お気兼ねなくご来館下さいませ。
次回はご両親を連れて・・・
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆貸切露天入り放題☆お食事は専用個室で嬉しいな♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かなちゅん (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
とても綺麗なお部屋でした！内湯もゆっくりとはいれて朝食も個室だしコーヒー紅茶が飲み放題ととても満足がいきました。ただ露天のお湯がぬるかったのが残念でした。
返信者:れいく美遊　りゅう雪 返信日:2008/09/05
かなちゅん 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
ありがとうございます！
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
露天風呂に関してはご不快な思いにさせてしまい、
大変失礼致しました。
今後注意致します。
次回は是非、夕食付きのプランで
地元の幸のお食事も楽しんで頂けたら・・・と思います。
またいつでも、ご来館下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆温泉満喫☆お仕事後でもOK！1泊朝食！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けめ (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
角部屋だったためお部屋が２つあり、湖側で眺めもよくきれいでした。
食事は上州牛付きのプランだったのですが、２００gということですごいボリューム！厚切り！しかもやわらかい！めちゃくちゃおいしかったです。普段あまりお肉を食べたがらないばばまでもおいしいおいしいと食べていました。
あまりにおなかがいっぱいになりお部屋に戻ってしまった私たちのために従業員の方がデザートをお部屋に運んできてくれました◎。ただ、露天風呂がちょっと残念でした。お湯はぬるめで脱衣所がなくとまどいました。でも内湯の岩風呂はきれいで熱さもちょうどよく快適でした。私はアトピー体質でお風呂の後は保湿しないとかさかさしちゃうんですが、この温泉はとてもしっとりとするみたいでかさかさなし！快適でした！