ホテルルートイン長浜インターのクチコミ・評価

ホテルルートイン長浜インターからの返信

「びわいち（サイクリング）」のために、弊社ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サイクリングでのお疲れの中、「豪華な設備を求めず、シンプル・イズ・ベストを期待して宿泊したが、期待どおりだった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様の目的やニーズに合った滞在を提供できたこと、私どもも大変嬉しく思います。
特に、新設のアネックス（新館）におきまして、「清掃も行き届いており、必要なものは配備されている」とのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくための日々の努力が、このようにご評価いただけたことは、従業員一同の大きな励みとなります。
「利用価値の高いホテル」とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に一層努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インターからの返信

弊社ホテルがお客様にとって「便利な所にある」と感じていただけたこと、そして「コーヒー無料サービス」や、真隣にセブンイレブンがある立地がご滞在に役立ったとのこと、大変嬉しく存じます。
また、入浴（大浴場のご利用と拝察いたします）や駐車場代が無料である点につきましても、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけたこと、私どもも大変光栄に思います。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、これらのサービスをご用意しておりますので、このようにご評価いただけたことは、私ども従業員一同にとって大きな喜びでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インターからの返信

伊吹山や東近江観光の拠点として、弊社ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタカーでのご移動において、広々とした駐車場がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。また、高速道路のインターチェンジから近く、分かりやすいロケーションにご満足いただけたご様子、私どもも光栄でございます。
朝食につきましても、「豪華ではないけれど一品一品は味が良かった」とのお言葉、特に「お味噌汁がおいしかった」とのお褒めの言葉を賜り、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
お客様に「また利用したい候補に入る」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、一層精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場におきまして、いつも通りのクオリティにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より清掃や設備管理に努めておりますので、このような温かいお言葉を賜り、私どもも大変喜ばしく思います。
しかしながら、朝食の行列により、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。豊富なメニューや美味しさをご評価いただいたにも関わらず、お待ちいただく時間が生じてしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様から「余裕を持つことがおすすめ」と貴重なアドバイスをいただけましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。私どもとしましても、この課題を認識しており、今後もお客様によりスムーズにご利用いただけますよう、改善策を検討してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インターからの返信

いつもウォーキング大会のご参加に際し、弊社ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「いつも変わらないサービスや施設が大好き」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日頃より、お客様にご満足いただけるサービス提供に努めておりますので、このように温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では、併設レストランのご利用において、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「スタッフの気配りが足りない」「料理やお酒の提供が遅かった」「他のお客様もクレームを言っていた」「自身も長く待たされた」といったご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。お客様にご迷惑をおかけし、ご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は、レストランのサービス体制、従業員の接客、オペレーションを見直す上で非常に重要な情報として、担当部署に申し伝え、早急な改善に努めてまいります。お客様に快適な食事の時間を提供できるよう、従業員一同、サービスの向上に一層精進してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「客室は清潔でゆったりしており、ホテルのお風呂も客室のお風呂もゆっくり休める環境が整えられている」との大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくための清掃や設備維持に努めておりますので、このようにご評価いただけたことは、私ども従業員一同にとって大きな喜びであり、日々の業務の励みとなります。
今後も、お客様に「是非泊まってほしい」と感じていただけるような、質の高いサービスと環境を提供できるよう、一層精進してまいります。貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。ダブルルームのご利用で、よりお得に、そして広々とお過ごしいただけたこと、また、客室の冷蔵庫も翌日のご準備にお役立ていただけたとのこと、私どもも大変光栄でございます。
特に、朝食バイキングでは、豊富なメニューがお子様方にもお喜びいただけたという温かいお言葉を頂戴し、今後のサービス向上の大きな励みとなります。
お客様からのこのようなご意見は、私ども従業員一同にとって何よりの喜びでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン長浜インター　和泉からの返信

この度はご出張でのご利用、そして丁寧な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
京都市・岐阜市の両方へのアクセスの良さや、駐車場・コンビニの利便性など、立地面でご満足いただけたようで嬉しく思います。また、客室やお風呂、朝食、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
次回はぜひ、長浜や彦根、関ヶ原などの観光でもご利用くださいませ。歴史と自然が豊かなエリアですので、ゆっくりとした滞在にもぴったりかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

ホテルルートイン長浜インターからの返信

素敵なコメントをありがとうございます。
隣のコンビニで夕食を調達されるルーティーン、なんだかほっこりしますね。
大浴場でゆっくり疲れを癒した後に、気軽に買い物ができるのは、出張中のちょっとした楽しみかもしれません。
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/24

ホテルルートイン長浜インターからの返信

ありがとうございます。ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。古さは否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃・整備に努めてまいります。
一方で、朝食会場の窓際のクモの巣や、大浴場の排水の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに点検・改善を行い、より快適な環境づくりに努めてまいります。
朝食の内容について「満足」とのお言葉をいただき光栄です。フルーツのご要望もありがたく受け止め、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、日頃よりルートインをご愛顧いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に関して「寝るのは全然満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、朝食会場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。会場の広さや混雑状況により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったこと、心苦しく感じております。
頂戴したご意見は、今後の施設改善や運営の参考とさせていただきます。貴重なご指摘をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/16

ホテルルートイン長浜インターからの返信

James様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変励になります。
当ホテルの朝食は和洋折衷のバイキング形式で豊富なメニューを取り揃えており提供しております。また夕食営業もしておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。
ご多用の中、口コミ投稿ありがとうございます。
今後とも、当ホテルを変わらずご利用いただけますと幸いです。
ホテルルートイン長浜インター
岸部

返信日：2025/8/3

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉や館内でのお食事、そして隣接するコンビニエンスストアのご利用など、
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもご家族のご旅行やご出張の際など、
より便利で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
琵琶湖へのご旅行という特別な機会に、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
また、立地やお部屋・大浴場についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
長浜城や小谷城、彦根城、竹生島など観光名所へのアクセスの良さもご実感いただけたようで、
私どもも安心いたしました。
今後とも、快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
また、スタッフや清掃担当者の対応についても高くご評価いただき、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、日々お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、
このようなお声は大変励みになります。
今後、ご家族でのご旅行の際にもぜひご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食についてご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
また、ご友人やお知り合いの会社にもご推薦いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、皆さまに快適で満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や無料朝食、そしてスタッフの対応についてご満足いただけたとのことで、
私どもも大変嬉しく思います。
ご宿泊中、ごゆっくりできたのなら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン長浜インターからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃より他のルートインをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはインターチェンジに近く、イオンまで徒歩圏内の便利な立地にございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長浜

返信日：2025/7/11

ホテルルートイン長浜インター　和泉からの返信

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
素敵なご感想をありがとうございます。
大浴場や朝食バイキングでリフレッシュしていただけたとのこと、とても嬉しいです。
本館へのご移動にご不便をおかけしましたが、静かな環境でゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン長浜インター　和泉からの返信

ご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にご満足いただけたこと、そしてスタッフへのあたたかなお言葉、何より「ゆっくり楽しく過ごせた」とのお言葉に、スタッフ一同心より感激しております。
旅先でのひとときが心地よいものであったことが、私たちの何よりの喜びです。
これからも「思っていた以上」と感じていただけるサービスを目指し、精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/15

ホテルルートイン長浜インター　和泉からの返信

いつもホテルルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、長浜インター店をご利用いただいた際のご滞在について、細やかにお褒めの言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや寝心地、大浴場でのご入浴、さらには朝食や立地、景観に至るまでご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
旅の途中で「必ずと言っていいくらいご利用いただいている」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまのご期待に添えるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/15

ホテルルートイン長浜インター　和泉からの返信

この度はご宿泊並びに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様のご部活動でのご利用に、当ホテルを繰り返しお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。
駐車場の利便性やコインランドリー、お部屋の広さなどがご滞在の助けになったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も長期滞在の皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/15

ホテルルートイン長浜インターからの返信

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また再度ご利用頂けた事、重ねて感謝申し上げます。
お客様にホテルでゆっくりとお休み頂ける事が私共にとっても一番嬉しく存じます。
次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン長浜インターからの返信

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
口コミ投稿をご覧いただいてのご予約ありがとうございます。
お電話がスタッフ対応ではなかったことでご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お部屋や朝食、大浴場などでお客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
次回のお客様のお越しをお待ちしております。　
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン長浜インターからの返信

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、朝食については貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に不自由なく、レストランをご利用できるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン長浜インター フロント担当　和泉からの返信

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
エアコンの件につきましてご指摘ありがとうございます。
各お部屋のエアコンフィルターを逐次清掃しておりますので、改善をして
まいります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

ホテルルートイン長浜インター　和泉からの返信

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
年々暑さが厳しくなり４月でも本当に真夏みたいな日があり困ります。
せめてホテルの中では快適にお過ごしいただれば幸いでした。
ご朝食は日により混雑する時間帯がマチマチなので大変ご迷惑をおかけしました。
少しでもスムーズにご案内できるように努めてまいります。
今後ともまたお出かけの際には全国のルートインホテルズをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/2