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ホテル後楽荘

[ 旅館 ]
宿番号：396357
新潟県>上越・糸魚川・妙高>上越・妙高・鵜の浜
赤倉温泉
JR信越本線妙高高原駅よりタクシーで８分　バス２０分赤倉本通り　上信越道　妙高高原IC赤倉温泉７分　 MAP
クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 7 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.2  
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃんちゅ (女性/50代) 投稿日:2008/09/23
当日予約で泊まりました。宿の人がすごく感じがよく親切でした！宿の人が教えてくれた近くのﾍﾟﾍﾟﾛﾝﾁｰﾉが絶品でした！朝食もとても美味しかったです。雨が降っていたからしょうがないかもしれませんが、窓が風でｶﾞﾀｶﾞﾀいって気になってしまいました。あと、温泉の湯花の説明がもっと目立つところに有ったらいいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]源泉100％のお湯でリラックス！朝食付ビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｋ (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
宿の方々の対応がとても丁寧で優しくて、ホッとしました。
部屋も清潔で懐かしい感じの雰囲気で、とても寛げました。
温泉も気持ち良く、シャワーの数も多くて使いやすく、何度も入りました。
良い時間をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりで気ままに寛ぐ♪源泉100％のお湯を堪能

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バッハおばさん (女性/60代) 投稿日:2008/08/18
８月１０日というハイシーズンに泊まれる温泉宿を探しまくり、見つけました。宿のいちばん安いプランでしたが、ツインのロマンチックな落ち着いたお部屋で、くつろげました。お食事もお値段の割には、気が利いたお料理でした。

[利用した宿泊プラン]源泉100%の温泉につかって湯ったりステイ♪二食付♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
直前に宿泊予定日を１日変更したのですが、認識されておらずチェックインに手間取りました。結果的にはかなり大きな部屋を用意していただきましたが、不安が残りました。設備は歴史を感じさせるものでしたが、非常階段の出口が換気の為か常時開いている点が気がかりでした。浴室は平均的でした。全般的に省エネのためか照明が暗めで、段差も多い構造であることから、年配の宿泊客には不向きかと思います。ただし、２食寝具つきの幼児料金が3000円など、料金面では非常にうれしい設定でした。また、従業員の方の対応も総じて温かいもので、サービス業の本質を見る思いもしました。子供連れの大家族であれば、バリュー・フォー・マネーの見地から推薦できると思います。あと、部屋の電話回線からインターネットができない状況は改善していただければと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休み★家族】子供と楽しむ『レッドホット夏祭り』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうゆ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
今回は家族4人で利用させていただき、お盆休みでこの値段は安いと思い 決めさせていただきましたが、期待はしてなかったけれども がっかりでした。部屋は網戸に穴が開いていて、虫がたくさんいました。簡単に穴をふさいで置いたらお風呂を済ませたて部屋に戻るとテープでふさがれてました。食事の量が少なく 、私も主人も もう少し何か出てくるものと思っていましたが 、デザートもあったので おわりなんだなと。子供が食事にあまり手を付けないので食べてみたら 納得しました。それと 忙しいのはわかりますがもう少し周りに気を配って欲しいと思いました。
お風呂もボイラーの具合が悪くお湯が出てくるまで時間が少しかかると言われ、正直 参りました。
返信者:ホテル後楽荘 返信日:2008/08/23
ゆうゆ様　この度のご利用ありがとうございました。
せっかくのご家族でのご旅行に、数ある施設の中より当館を選んでいただきましたのに、網戸の件に加えてお食事に満足していただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。お料理の量や質につきましては多々、好評を頂いておりましたので自信はあったのですが、今回頂いたご意見を元に更に考え直してみたいと思います。いかなる時でもどなた様にも満足して頂けるお食事の提供はサービスの一貫と、肝に命じ、スタッフ一同今後も努力して参る所存でございます。もちろん、ボイラーの件も含めて早急に改善の方向で検討いたします。気配りの足りなかった点も含め、不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【夏休み★家族】子供と楽しむ『レッドホット夏祭り』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ナベ (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
歴史を感じる建物と行き届いたサービスに感動しました。
部屋も清潔で広く良かったです。またお風呂もこれぞ温泉！
という感じで4回も入ってしまいました。
夕食無しのプランを選んだのですが、周りに店はいくつかあるのですがほとんどやっていないのには困ってしまいました。
次の機会があれば夕食付きのプランにしようと思います。

[利用した宿泊プラン]源泉100％のお湯でリラックス！朝食付ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ポアロ (男性/60代) 投稿日:2008/05/07
宿の従業員の方々については、対応も良く、管内の掃除も行き届いていました。しかし夕食においては残念ながら失望しました。豪華な食事を期待していませんが、郷土料理を中心に出るものと思っていました。残念ながら期待はずれでガッカリです。
朝食に山菜おこわが出てきましたが、本来夕食に出す献立ではないかと思うのは私だけかな？（妻も同意見でした）
今後食事の献立を検討したら良い宿になるのにと思っています。
返信者:ホテル後楽荘　河野 返信日:2008/05/17
ポアロ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。食事にご満足していただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。予てより、手前味噌ではありますが食事に関しては多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しておりましたので、全ての方にご満足いただけているものと自負しておりました。しかしながらこの度の郷土料理をもっと・・・のご意見は真摯に受け止めたいと存じます。ご朝食の山菜セイロ蒸は創業以来のもので「白米もございます」とのご案内を一言させていただけばよかったのでは　と反省しております。すべてのお客様に先にお褒め頂いた接客や清掃同様、食事もお褒めいただけるよう励んでまいります。

[利用した宿泊プラン]源泉100%の温泉につかって湯ったりステイ♪二食付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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