宿番号:396374
アパホテル〈京成成田駅前〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/4/23
仕事の関係で成田ではよく利用させて頂いています、お風呂はGOOD!
25:00までは入れるので仕事でチェックインが遅くても間に合います、
何気にアパホテルのボディータオルは気に入ってます、清潔、フロントの方も丁寧な接客で安心お宿です
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。当館自慢の大浴場にご満足頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉に甘んじることなく精進してまりますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 峯川
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/14
アパのシステムとしてチェックインやアウトが混雑なくスムーズなのは良い。ただ部屋の広さと宿泊料のバランスを見ると相対的に価格の割には部屋が狭く感じる。特に喫煙可の部屋では匂いがこもってしまい、喫煙者でも臭く感じる。換気をもう少し配慮してほしい。また朝食は通常のバイキングだが種類が少ない。簡易的に使う場合には向いているかも。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室につきましてはエコの観点によりコンパクトな設計となっておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。恐れ入りますが喫煙は喫煙室でお願いしておりますので、お部屋によっては多少臭いが残っている場合がございます。状況にもより喫煙室の脱臭をリクエストしていただくことも可能でございますのでご検討くださいませ。これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 高瀬
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/6
機会なくはじめてアパホテルを利用。とてもよかった。1秒チェックインは事前準備等とまどったが慣れれば快適。文字通りムダなく必要なものはあり。狭い部屋に立派な椅子で身動きしづらいのはご愛嬌。また利用したい
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 望月
返信日:2024/4/9
cooさん
投稿日:2024/4/4
お夕飯に生ビールも選べるドリンクサービスついて
この値段は妥当でした
お夕飯会場のBGMがもう少し静かな音楽の方が
落ち着いて食べられたのかなぁと思います
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。テナントレストランではご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。頂いた内容はレストラン責任者と情報を共有させて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/4/1
部屋綺麗。
駅近アクセス良し。
とても良いホテルだと思う。
フロント対応も良かった。
お勧めします。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して精進してまいりますのでまた成田にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント廣木
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/26
初めての出張に不安だったのですが、キレイな部屋と大浴場に癒され、思わぬひとり旅を満喫できました。チェックイン、アウトともスムーズで、コンビニがすぐ隣にあるのもありがたかったです。
次回の出張でも、必ず利用します!
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場や立地にご満足されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。お客様の仰る通り当館はコンビニエンスストアローソンが併設されており利便性の良いことから皆様にご好評頂いております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力してまいりますので、また成田近辺にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 峯川
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/21
枕が自分の好みの高さではなく、調節も出来ないのでよく寝れなかったことが残念。すぐ近くにコンビニがあることはよかった。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に添うことが出来ず心苦しく感じております。枕に関しましては数種類ご準備をしております。在庫がありましたらお貸し出しが可能ですのでまた機会がありましたらフロントスタッフにお気軽にお問合わせ下さいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/20
きれいでサービスが充実していて、またコンビニも近かったため便利でゆっくりできました
お風呂もゆっくりできて疲労を取ることができました
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また当館の立地やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので成田周辺にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/6
翌日から海外だったので大浴場に入りたくこちらを選びました。脱衣所も広くて良かったです。駅の目の前ですし今後もまた利用したいと思います。
セミダブルに2名は割と狭かったですが、寝るだけでしたので大きな問題はありませんでした。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 望月
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/5
ビジネスひとり旅には十分過ぎます、いやそれ以上。大きなお風呂と美味しい朝食があって、お部屋が快適で最高でした。お値段も高くない。ビジネスホテルじゃないですね、アパホテルさんは。さすがシティリゾートでした。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お高い評価とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじることなくこれからも尽力してまいりますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 峯川
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/3/3
いつも系列ホテル宿泊が多いですが今回はテレビなどCMでのおなじみでしたので初宿泊しました。フロントでの接客は機械的だった事、部屋もベッドと化粧などのテーブルとベッドとの距離がギリギリで狭くとても不便でした。更に駅チカなので外の音がうるさく防音がされていないように感じました。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
当館の客室は環境に配慮したコンパクトな設計となっております。ご理解頂けますと幸いです。その日の空室状況にはよりますが、お部屋の交換も承っておりますので何か不具合等ある際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。また頂きましたご意見は全スタッフと共有し皆様に快適にお過ごし頂けるよう再度指導を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 高瀬
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/2
満足のいくお部屋で、清潔感も、十分でした。
一つ、いうならば、かなり風の強い日で、8階非常階段ドア横のお部屋でしたが、ピューピューいう風の音が、テレビを消した時に、気になりました。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからも多くのお客さ様にお選び頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/23
駅近ということと、お部屋の設備・アメニティなどは安定のアパという感じでよかったです。
ただ、チェックインがスムーズにできないことはストレスでした。みんながアパ会員ではないので、適切な案内をしていただけると助かります。それと、何回もフロントに伺いましたがスマホ充電器を借りることができませんでした。数が少ないのなら早い者勝ちではなく、順番に大勢が使えるような運用にしていただけると助かります。あと、エレベーターのドアが開いた瞬間に乗っていた男性スタッフが見て見ぬふりをし、無言でドアを閉めてしまい、こちらは乗れず次をかなり待ちました。おもてなしは求めませんが、ストレスがかかる宿泊環境ではゆっくりできません。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら充電器やエレベーターにつきましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は全スタッフと共有し皆様に快適にお過ごし頂けるよう再度指導を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 望月
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/23
海外出張で成田空港に向かう前日に宿泊しました。
仕事をしてからホテルに向かい、夜到着してクタクタでしたがやはり大浴場に浸かると疲労が取れますね。
体も温まりゆっくり眠れました。
成田空港利用前は立地も良いのでまた宿泊させて頂きます。
エレベーターの鏡に傷が多いので少し気になりましたがそれ以外はとても良かったです!
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場では日頃のお疲れを癒やして頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見の改善にはお時間を要してしまいますが皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参りますのでまた成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 望月
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/19
千葉県に住む息子家族に会い、翌日成田山観光をするためにこのホテルを選びました。立地は最高、フロントや朝食のレストランなどスタッフの方のサービスは満足でした。ただ、残念なのは部屋、お風呂などの清掃が行き届いていないことです。カーペットの埃がすごく目立ちました。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃面につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃責任者と共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント 望月
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/18
海外にいく前で温泉に浸かりたかったのでとても良かった。
飲屋街も歩いて行ける距離にあるので便利。
成田空港からも近い。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に恥じぬようこれからも日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また成田近辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント高瀬
返信日:2024/2/21
かぢさん
投稿日:2024/2/12
駅もコンビニも近くてとても便利でした。フロントの方々も丁寧な対応で好感が持てました。ただ、他のアパホテルも同様なのですが細かい部分の汚れが目立つ。浴室のハンドソープの入れ物に水垢がこびりついていたり…折り鶴もいいけれど、せっかく部屋の内装がきれいなのにちょっとした汚れが残念。でも便利なので又利用するかも。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いた内容は清掃責任者に伝え再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント福島
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/12
成田山新勝寺にも近いし夕食、朝食ついててお手軽値段でした、大晦日からお正月ゆっくりできました。よかったです
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に恥じぬようこれからも日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また成田近辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 福島
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/2
一人旅で一人で泊まりに来たのですが部屋に行ったらツインになっていて、アメニティも二人分でいつのまにかの嬉しいグレードアップにびっくりしました。無人での機械でチェックインだったので(入口に案内スタッフさんはいらした)、チェックイン時にグレートが上がります等の説明なくて本当にここで良いのかなとやや心配になりましたが指定された部屋番号だったのでゆっくりさせていただきました(予約画面はシングル禁煙で金額変わらず)、何かグレートアップした旨のことがレシートかチェックイン画面に目立つようにでてくれたらなぁと思いました。でも嬉しい悲鳴です。
お風呂快適でした。平日だったのもあって空いていてのんびり過ごしました。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けいた様子が伺え大変嬉しく思います。しかしながらお部屋のご案内に関しましてはご心配をおかけし申し訳ございません。機械でのチェックイン時ご予約状況により自動でグレードアップするシステムがございます。また不安でしたらフロントスタッフにお声かけ頂けますと状況を確認させて頂きますのでご安心下さいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/28
朝方4時半頃に8階で火災警報器が鳴り、館内に避難の放送が流れました。
結果的にはこの誤報でしたが、警報が鳴ったことが問題ではなく鳴った際の対応がとても残念でした。避難してきて1階に集まった宿泊者に対応するスタッフが1名もおらず数十分の間置き去りのまま。途中流れた放送もロビーには何を言っているかまったく聞こえず。外国籍の方等がフロントでスタッフを呼んでも当然誰も反応せず。スタッフが少ない時間帯かとも思いますが、ホテルで何か起こるとしたらみんながstayしている夜以降の時間が多いはず。日頃から災害へ向けた訓練などはされているのでしょうか。正直怖くてというか不信感でこちらの系列にはもう泊まらないと思います。残念でした。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早朝からご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当社における火災発生またはそれに準じた事態が発生した場合の最優先事項は、客室に残っていらっしゃる方々の安全確認であるため、大変心苦しく存じますが安全圏への避難が完了しておられる方々につきましては長時間お待たせしてしまうこととなりました。
お部屋でお休みのところ多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
館内放送や現場確認をスムーズに行えるよう引き続き訓練を実施し、お客様の安心・安全・安眠を提供できるようより良いホテルづくりに邁進してまいります。
フロント 土田
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/22
海外出張後に宿泊しました。
寝るために宿泊するので可もなく、不可もなくといったところです。
次回も利用すると思います。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高瀬
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/15
駅前で周りに飲食店があり
立地条件は最高です♪
1階にコンビニもあり便利です
大浴場があり広い湯船に洗い場が沢山あり
すごく良かったけど
ただ、残念なのがベットと机のスペースが狭いことです
着替える時などは少し大変です
でも、また利用したいと思います
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けました様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご希望に沿うことができず大変心苦しく思います。
当館はエコの観点からコンパクトな設計となっておりますので、大変恐縮ですがご理解して頂けますと幸いでございます。
またこの度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮原
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/14
久しぶりアパホテル利用して頂きました。
朝飯美味しかったです。
ドミノピザ、ネットで注文できる機械があれば
いいなと思ってます。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いておりますことを重ねて感謝申し上げます。
また、ご朝食をお褒め頂けたことを大変嬉しく存じます。
レストランのスタッフにもお伝えさせていただきますので、今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
ドミノピザの注文に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 土田
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/9
ほぼ毎年この時期に利用させていただいています。以前はコーヒーカップなどお部屋の備品にあったと思いますが、熱いお茶を飲みたいのにグラスしかなくて、冷めたお茶を飲むしかなかったり、ベッドの真ん中が凹んで沈み込んでしまうので、腰が痛くなりました。ゴミ箱が分かれているのは良いですね。スタッフさんの対応も良いのにちょっと残念です。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂きましたのにご不便をおかけしご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 峯川
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/12/29
最初に指定された部屋に入ったらTVが使えず他の部屋に変更してもらった。その後洗濯をしようと大浴場へ行ったら、2台しかない洗濯機の一方が故障しており、当然もう1台は使用中で空きそうもないので、徒歩10分の場所にあるイオンのコインランドリーへ出かけた。結果的には洗濯自体は安く早くきれいに仕上がったので良かった。インバンド全盛の現在、これがある意味APAスタンダードレベルのホテルであることを再認識した。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お疲れのところ度重なる設備不良でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/23
成田出張でお世話になりました。
スタッフの方も丁寧に説明して頂きました。
お部屋も綺麗でお風呂もよかったです。
とても静かで深夜チェックインでしたが
ぐっすり寝れました。
次回も利用させて頂きます。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に恥じぬようこれからも日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また成田近辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 望月
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/23
先週に引き続き利用させて頂きました。
前回はスタッフの方も丁寧にチェックインも手伝って頂き
お部屋も静かで快適に過ごせました。
しかしながら、今回はスタッフの方も愛想なく
お部屋も前回と違い、部屋が駅側で朝の始発から電車の警笛やホームのアナウンスでうるさく寝ることが出来ませんでした。出張で深夜チェックインの私は2時間も寝れず
朝からの仕事がかなりキツかったです、、、
アパさんは割と利用させて頂いてますが
アパ成田さんはお部屋でこんなに差があるなら
成田出張では利用控えるかなと。
立地は最高なんですけどね。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
当館はL字構造となっており、線路側とロータリー側に分かれております。
空室状況にもよりますが事前にご連絡頂けましたらご希望のお部屋にご案内させて頂くことも可能でございますので大変お手数ではございますがご了承頂けましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応に関しましては全スタッフと共有し皆様に快適にお過ごし頂けます様再度指導を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 望月
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/23
翌朝の国際線に乗り遅れないように前泊に使いました。京成成田まではすごく時間がかかりましたが、駅からは近いです。
翌朝空港までのシャトルバスは予めチケットが必要、ということをチェックイン時に教えて欲しかったです。空いていたので乗せてもらえました。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらシャトルバスのご案内につきましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きましたご意見は全スタッフと共有し皆様にご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 望月
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/19
部屋は、清潔感あり、シャトルバス無料だし、露天風呂気持ち良く入れたし、何も言うとこありませんが、露天風呂のドアが綺麗に閉まらないのは、直した方が良いと思います。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては責任者へ報告し、早急に対応する所存であります。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して参りますのでまた成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 福島
返信日:2023/12/21