スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡのクチコミ・評価

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームでゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ロッカーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の改善の参考とさせていただきます。
サウナ後のクールダウンもご満足いただけたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/10/7

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
女性専用エリアやプレミアムルームで快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
安心してご利用いただけたこと、また設備や備品にもご満足いただけたとのお言葉が何よりの励みです。
次回の横浜でのご予定の際にも、ぜひゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/10/7

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続きリピートしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
駅近でお風呂・サウナを長時間ご利用いただける点や、清掃の行き届いた環境をお褒めいただき光栄です。
ロッカーについてのご意見も参考にさせていただき、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/10/5

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、ベッドの広さなど、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
貴重なご意見として、サウナ後に横になれる椅子の数やお手洗いの明るさについても参考にさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/10/5

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント対応に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の接客改善に努めてまいります。
また、サウナをご愛顧いただいているにもかかわらず、コバエの件でご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
清掃・防虫対策を改めて見直し、快適にお過ごしいただける環境づくりに尽力いたします。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/8/10

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カプセル内の温度に関して暑さを感じられたとのこと、ご不便をおかけしました。その中でもアイスノンをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、リクライニングルームにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/23

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Kアリーナご利用時のご宿泊先として当館をお選びいただき、また立地や温浴設備についてご満足いただけたとのお声、大変うれしく拝見しました。
一方で、女性の身支度スペースについてご不便をおかけし申し訳ございません。今後の施設改善の参考とさせていただきます。
ぜひまた横浜にお越しの際は、ごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/23

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張前のご宿泊に当施設をお選びいただき光栄です。
平日は比較的ゆっくりとサウナをご利用いただけるとのお声、とても参考になります。ご紹介もありがとうございます。
一方で、レストランの営業時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ　中村からの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カプセルの清潔感や、お風呂・サウナについてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駅からのアクセスについてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の維持に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご褒美のひとときに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
サウナやアウフグース、そしてプレミアムルームでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お一人でも安心してゆっくりとお過ごしいただける空間を目指してまいりましたので、「幸せな一時が過ごせました」とのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もより快適に、心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/7/16

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
サウナから景色を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、サウナシアターでのアウフグースイベントもお楽しみいただけたようで、スタッフの個性にもご注目いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまにご満足いただけるような空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/7/16

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やサウナからの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
Ｋアリーナ横浜の夜景や朝日を眺めながらのご入浴は、まさにスカイスパならではの魅力のひとつです。
また、立地や周辺のお食事処にもご満足いただけたとのこと、今後のご来館を検討されている方への参考になる素敵なご感想をありがとうございます。
またイベントの際などに、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/16

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
カプセルでのご宿泊はご不便もあったかと存じますが、サウナやお風呂、眺望などで非日常を感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。駅からのアクセスの良さも当館の魅力のひとつです。
料金につきましては、時期により変動がございますが、その分ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/7/9

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパ施設にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。また、チェックアウト時間についてもお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、スーツケースのお取り扱いや館内の動線につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。当館では、スパエリアの衛生管理の観点から、大型のスーツケースを館内
にお持ち込みいただくことを控えていただいており、フロントでお預かりする運用を行っております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただける施設を目指して努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/7/3

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Kアリーナでのライブ参戦にあわせてお立ち寄りいただけたとのこと、大変光栄です。
チェックイン・チェックアウト時間や温泉・サウナ・マッサージ・アカスリなど、施設をご満喫いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みになります。
一方で、カプセル内の音の響きにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館の構造上、完全個室ではないため音が伝わりやすく、ご迷惑をおかけする場合もございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層の環境整備と注意喚起に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/28

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルで少しご不安もあったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お風呂やサウナ、朝食バイキングまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
特に麻婆豆腐への熱いコメント、ありがとうございます。スタッフも一押しのメニューで、こだわりの味を感じていただけたこと、何よりでございます。
立地や価格についてもご満足いただけたようで、「次も第一候補」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。
また横浜にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/6/27

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。また、タオルのご使用に関するお言葉も励みになります。今後も清潔で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/26

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
女性用サウナ後のウォームチェアにつきましては、湯冷め防止を目的にご用意しておりますが、ご指摘の通り、熱く感じられる場合もあるかと存じます。以前設置していたミストの廃止も含め、快適にお過ごしいただける環境づくりについて今後の検討課題とさせていただきます。
また、クールダウン用のリクライニングチェアに関してのご要望も真摯に受け止め、設備面での改善の参考にさせていただきます。
今後ともスカイスパYOKOHAMAをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/18

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は遅い時間にも関わらず混雑があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。若いお客様をはじめ、多くの方にご利用いただく機会が増えており、今後はスムーズなご案内ができるよう体制を見直してまいります。
女性専用カプセルにつきましては、安心してお休みいただけるよう配慮しておりますが、構造上音が響きやすい点はご指摘の通りでございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、大浴場の規模や眺望、荷物の取り扱いにつきましてもご期待に添えず申し訳ございません。セキュリティ確保のためお荷物はお預かりしておりますが、お手間を最小限に抑えられるよう、フロントでの対応方法をより工夫してまいります。
休憩スペースを快適にご利用いただけたとのお言葉は大変うれしく拝見いたしました。今後もご滞在がより心地よいものとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/18

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも野毛でのご飲食の際に当館をお選びいただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
大浴場やサウナ、朝食のサ飯までご満足いただけたようで何よりです。チェックイン前のお荷物お預かりも便利にご活用いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
清掃時間につきましてはご不便をおかけしておりますが、館内を快適に保つための大切な時間として、ご理解いただき心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA

返信日：2025/6/16

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
カプセルホテルでのご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、サウナやロウリュウにもご満足いただけたようで何よりでございます。
12時までのチェックアウトもご活用いただき、東京近郊へのご移動にも便利にお使いいただけたとのこと、嬉しい限りです。
今後もより良い空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/13

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜駅からのアクセスの良さや、リピーターとしてお越しいただいていること、大変嬉しく思っております。
今回はイベント開催により一部ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。そのような中でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/13

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡからの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロングステイをご満喫いただき、サウナもお楽しみいただけたとのことで、嬉しいお言葉を拝見しスタッフ一同大変励みになっております。
また、朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。今後もお手頃な価格で、充実した内容を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ

返信日：2025/6/13