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エリア: 新潟県 > 南魚沼・十日町・津南（六日町） > 南魚沼（塩沢・六日町）

[旅館]宿番号：396838

セントレジャー　舞子ホテル

舞子温泉
関越道塩沢石打ＩＣ下車直進１ｋｍ。上越新幹線越後湯沢下車、バスで２０分。 MAP

  • セントレジャー　舞子ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 34 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:haru (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
スノボ旅行で１泊お世話になりました。
以前利用時より、宿泊料金が安くなっていたように思います。
相変わらず、接客は満点ですね。とても親切に対応して頂きました。
欲を言えば、喫煙ルームがあるといいかなと思いました。
食事は、魚沼産コシヒカリを始め、家庭では味わえない料理もあり満足。
部屋も広く、清潔感があり、ゲレンデの夜景も素敵でした。
また利用したいと思います。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/30
haru様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
コメントにて私どもスタッフの接客に対してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。しかしこれに慢心することなく、今後もよりよいサービスの維持・向上に努めてまいります。
また、ご指摘いただいた喫煙ルームですが今シーズンにホテル２Fに設置予定でおりましたが、建築/消防上の不備が指摘されシーズン中の導入ができなかったことお詫び申しあげます。これらは改装に該当するため建築等の法令に照らし合わせて今後の導入を検討してまいります。
「また利用したい」とのお言葉を頂きましたが、次回来館時には今回以上にご満足いただけるような体制を整え、スタッフ一同haru様のご来館をお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]春の特別プラン☆宿泊者全員にワンデーパスプレゼント

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/16
外観、ロビー、部屋も高級感があり、とても綺麗でした。フロントの方も親切でした。バイキングもおいしく種類も豊富。一つ残念だったのがお風呂が何かが故障のため温泉じゃなかったこと。また利用したいです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/23
あこ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきありがとうございました。
この度のご宿泊では楽しい時間を過ごせましたでしょうか？
コメントにて施設や料理、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き嬉しく思っています。
ただ、今回のご宿泊時にはご指摘のように源泉を汲み上げるポンプが故障してしまい、修理に時間を要する為に温泉のご提供ができなかったこと大変申し訳なく思っております。
次回ご来場いただいた際には自慢の舞子温泉もご利用いただけるよう万全の体制でお客様をお出迎えいたします。
あこ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お得なご宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:wara　 (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
施設に関しては大変満足しました。
チェックイン前のロッカールームであったり、
キッズルームであったり、チェックイン後の休憩ルームと
風呂のサービスだったり。
風呂も広いし、夕食のバイキングは種類も、しゃぶしゃぶやローストビーフ。
カニもあったりと大変満足。
唯一不満があるとすれば、ホテルのスタッフの対応がイマイチだったところ。
質問に対して的の得ない答えとか、スタッフによって答えがちがったり・・・
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/18
wara様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではスキーを楽しもうと早朝からご到着されるお客様に快適にご利用いただけるよう、ご到着時から利用できるご宿泊者専用のロッカーや休憩室を設けております。
また、お帰りの際もスキー後に汗を流して気持ちよくお帰り頂きたいとの思いからチェックアウト後の無料入浴券をお渡ししております。
こういった私どものサービスに対し、お褒めの言葉をいただけたことはとても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフへの指導を実施し、接客サービスの改善を図ってまいります。
今後もよりよいサービスの提供を目指し努力してまいります。
wara様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]アクティビティが充実☆スノーワンダービレッジプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヌイ (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
このプランのご飯は最高でした。
ホテルの部屋もよかったです。
キッズゲレンデがもう少し充実していればもっとよかった。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/18
ヌイ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご予約いただいた「伊のマタギ」プランですが、様々なお客様のニーズに応える為、バイキング以外のレストランを期間限定ではありますがオープンいたしました。
バイキング形式ではなく、落ち着いた店内での純和風のコース料理を提供し、多くのお客様からもご好評を頂きました。
また、キッズゲレンデに関してですが、今シーズンより様々なスノーアクティビティが楽しめるスノーワンダービレッジや、ホテル館内で小さなお子様が遊べるスペースとしてキッズピットなどを設置してまいりました。
今後もお客様から頂く様々な意見をもとに、施設・サービスの充実を図ってまいります。
ヌイ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]純和風のコースディナーを満喫☆「伊のマタギ」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すみれ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
とてもきれいでご飯も美味しかったです。
いい思い出ができました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/17
すみれ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで、いい思い出作りのお手伝いができたことを嬉しく思います。
館内の清掃状況やお食事に関しては他のお客様からもご好評を頂いており、
こういったお客様の声は該当部署の各スタッフの励みとなっております。
今後もよりよいサービスの提供を目指しスタッフ一同努力してまいります。
すみれ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]純和風のコースディナーを満喫☆「伊のマタギ」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:がみー (女性/20代) 投稿日:2009/03/08
８年前からホテル施設を利用していますが、いつも新築のような清潔感があり、接客対応も良く、感心します。バイキングは充実したメニューで、嬉しいことにカニまで。美味しかったです。スパも、ジャグジー・サウナ・水風呂と申し分ない設備。ウォーターサーバーもあります。ゲレンデも含めレストランはほとんど禁煙なのもいいです。ただ、リフトに行くホテルの出入り口が喫煙所になっていて、必ず煙を吸うことになるので、場所をずらすなど、見直してもらえたら嬉しいです。
宿泊客に、お年寄りを含めた家族連れを見かけることが多々あります。車いすの設置などバリアフリーにも配慮がなされているからだと思います。
１月の宿泊後も、また日帰りで２回利用しました。毎年行きたい快適さです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/16
がみー様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
コメントにて多数のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今シーズンはいくつかのオペレーションを見直し、よりよいサービスの提供に努めてまいりました。お食事に関しても特に注力し、コメントにていただいたバイキングのカニもその一環でございます。
ただ、ご指摘いただきましたホテルゲレンデ口の喫煙所については大変ご迷惑をおかけしており申し訳なく思っております。
他のお客様からも同様のご意見をいただいており、シーズン中に喫煙室を設置する予定でおりましたが、諸般の事情により設置が間に合わなかったこと、お詫び申しあげます。
次回ご来場時にはご満足いただけるよう改善してまいります。
がみー様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:メグ (女性/20代) 投稿日:2009/03/05
ゲレンデの目の前でプランもぉ得☆☆ぉ部屋もキレイだし！温泉もチェックアウトして滑った後無料で入れちゃうし！枕が高いのと低いのと２種類揃ってるから 好きな方選んで熟睡も出来る☆またボードの時ゎ行きたいです！ちなみに今年ホテルに２回泊まりました☆
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/15
メグ様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
コメントにてご滞在中にご満足された様子がうかがえ、私どもも嬉しく思います。
今後もよりお客様がご満足いただけるようなホテルを目指し、施設・サービスともに向上を目指してまいります。
「またボードの時は行きたいです」とのお言葉、私どもスタッフもメグ様のまたのご来館をお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]夜着OK！翌日滑り放題☆舞子ワンデーパス付プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ｊｕｒｉ1209 (女性/20代) 投稿日:2009/03/04
お部屋も綺麗で広く、バイキングのご飯はとても美味しいし、お風呂も清潔でのんびり
快適に過ごす事ができました。もう少し安いと嬉しいです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/15
juri1209様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ホテルの施設面を中心にご満足いただけたようで、高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っています。
ご宿泊価格に関しては、様々なプランを設定し多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
juri1209様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]アクティビティが充実☆スノーワンダービレッジプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マハロちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
今回セントレジャー舞子に泊まらせていただきとて清潔感あふれ施設も使いやすくキッズルームが目の前で安心して子供がいても滑れて楽しい旅行になりました。難点を言うと夕食のときバイキングでしたがホテルスタッフの方々の表情が無愛想で注文や頼みごとをしづらかったのが残念に思いました。次回も舞子リピーターになりたいので接客にはSmileを心掛けてお願いします！
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/15
マハロちゃん様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
施設面を中心にご満足いただけたようで、「楽しい旅行になりました」とのこと、嬉しく思っております。
しかしながらご夕食の際、スタッフの笑顔がなく不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は現場にフィードバックし、即改善するとともに、次回ご来館いただいた際にはご満足していただけるようなサービスを提供できるようスタッフ全員で努めてまいります。
マハロちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]20日前までの早期予約限定！20～30％OFFの早割り20☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エビちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/25
素敵なホテルでした。お部屋も広くて過ごしやすく、窓からは滑っている子供の姿も見えて楽しかったです。お風呂は混んでいて洗い場が無くて立って待っている人もいました。でも、脱衣所や洗面台などお掃除の方達がまめにお掃除をしているので気持ちよく使う事ができました。夕食はゆっくりお酒が飲みたく居酒屋プランにしましたが、失敗。時間より早目に行ってしまいましたが気持ちよく受け入れて頂けた事は嬉しく思います。ただ、子供連れにはむかないと思いました。バイキングを選択する事をお勧めします。ロビーで写真を撮っていましたら、ホテルの方がお撮りしましょうか？と声を掛けてくださり嬉しかったです。ほんの少しのお気遣いを頂けたら気持ちよく過ごせるという事を実感しました。ありがとうございました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/07
エビちゃん様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
舞子ホテルでは今シーズンよりいくつかのオペレーションを見直し、従業員研修なども充実させてお客様を受け入れる体制を準備してまいりました。いただいた評価やコメントでは概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしご夕食に関してはご期待に沿うことができず申し訳ありませんでした。いただいたご意見をもとに居酒屋プランのあり方や受け入れ態勢なども再度検討してまいります。
今後も、お客様がより快適に過ごしていただけるリゾートホテルを目指して改善を続けてまいります。
エビちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]純和風のコースディナーを満喫☆「伊のマタギ」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:レオ (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
２月の第一日曜日にお世話になりました。高速のインター下りたらすぐ、
ホテル着いたらリフトまで近い！ ホテルのサービスも良くて食事も美味しい！
あと、お風呂も最高でした♪ また、伺います。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/05
レオ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
舞子ホテルはレオ様のコメントの通りインターからも近く、ゲレンデに直結しているというアクセスの良さが自慢ですが、立地の利便性だけでなくサービスでもお客様にご満足いただけるよう日々努力しています。そのため今回いただいた評価は大変嬉しく思っております。
今後もよりお客様に楽しい時間を提供できるホテルを目指してまいります。
レオ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]ツーデイズパス付き☆2日間滑り放題でスキーを満喫

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ローリーぱぱ (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
こちらのホテルは宿泊者優遇がたくさんありました。リフト１日券大人２５００円、子供２０００円。カラオケルーム１時間１５００円。チェックアウト後の温泉入浴が無料などです。バイキングの料理も美味しかったですし、部屋も館内もキレイで気持ちよかったです。次回は別のプランで宿泊してみたいです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/03/02
ローリーぱぱ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
コメントにてたくさんのお褒めの言葉をいただき、また評価においても高い評価をいただきましたこと、とても嬉しく思っております。
しかしこれに慢心することなく今後もお客様がより快適に、そして楽しめるようなホテルを目指しハード面・ソフト面の両方において改善を図ってまいります。
ご宿泊プランに関しても様々なプランをご用意しております。不明な点があれば直接お電話いただければオペレーターが詳細をご案内いたします。
ローリーぱぱ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボが快適★冬のスタンダード２食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はちやま (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
部屋は清潔感がありとても快適でした。

バイキングでは落ち着いた雰囲気があり、ゆっくりご飯が食べられて大変良かったです。
またお邪魔したいと思いました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/23
はちやま様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の清潔感やバイキングの雰囲気など、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
今シーズンより、様々なオペレーションの見直し、従業員研修の充実などでサービスの向上を図ってまいりました。
今後もお客様により楽しく過ごしていただける環境をスタッフ全員で作ってまいります。
はちやま様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よこよこ (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
初めて利用させていただきました。
家族での旅行だったのでゲレンデ目の前、ＩＣから近くのホテルを探していて、それだけの理由で決めました。
が、本当に良い意味で期待を裏切られました。
従業員の方々はとてもしっかりしていて感じがよく
好感が持てました。
特に夜１１時にカラオケに行った時の店員さん（おそらく隣の
居酒屋の人？）がとても感じが良く無理を言ったにもかかわらず
快く応対をしていただきました。
おかげで楽しい時間を過ごせました。
部屋も広くキレイでロビーも最高でおふろもよかったです。
絶対に又利用します！
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/23
よこよこ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
良い意味で期待を裏切れたとのことで、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ICから近いこと、ゲレンデに直結していることは多くのお客様からもご好評いただいております。
さらにスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様のリゾートライフがより楽しいものとなるようにスタッフ一同努力してまいります。
よこよこ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボが快適★冬のスタンダード２食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
リフトまで近いし、ホテル入り口に車を横付け出来るので重い荷物もラクラクでかなりお勧めです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/18
たか様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの利便性にご満足いただけたようで高いご評価を頂きましたこと、嬉しく思っております。
しかしこれに慢心することなく、今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し改善を重ねてまいります。
たか様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１月限定★お年玉プラン★舞子ツーデイズパス付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くろ (男性/20代) 投稿日:2009/02/09
当日予約で夕食はなかったんですがともかく安くてよかったです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/14
くろ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回はお食事なしのプランでのご予約でしたが、当ホテルでは種類豊富なバイキングの他に、期間限定で純和風のコース料理を召し上がれるレストランもご用意しております。
また機会があれば是非いろいろなご宿泊プランをご検討いただければと思います。
くろ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]夜着限定！翌朝ゲレンデ直行仮眠プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なおっぺ (女性/40代) 投稿日:2009/02/08
階段をあがると、すぐにゲレンデなので便利でした。
欲を言えば、一階と二階の間（ゲレンデ）まで、
エスカレーターがついていたら、良いのになぁと思いました。
（エレベーターだと大勢乗れないため）
お部屋は、清潔で良い感じでしたが、
ウォシュレットがついているのに、便座が冷たいのが残念でした。
お食事のバイキングは、普通に美味しかったと思います。
夜は冷えるので、窓際の席は少し寒かったのですが、
足元にヒーターが置いてあったので、少し救われました。
また機会がありましたら、利用させて頂きます。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/13
なおっぺ様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいたエスカレーターに関しては費用の面から対応が困難であることをご理解いただければと思います。
また便座の件に関しては同内容のご指摘を他にもいただいており、こちらも即対応が難しい状況ではありますが、改善に向けて努めてまいります。
今後も、よりお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
なおっぺ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボが快適★冬のスタンダード２食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ばりにーず (女性/40代) 投稿日:2009/02/07
以前にも利用していて良かった印象だったので久し振りに利用させて頂きました。やはり何よりもゲレンデが目の前なのが良いです。
部屋はイエロー系でまとめられて広く使いやすく窓も開くので空気の入れ替えもでき、とても心地良いと思います。
バイキングも美味しく満足です。
また利用させて頂きます。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/11
ばりにーず様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
高い評価を頂いた上、またご利用していただけるとのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
ゲレンデに隣接しているというホテルの利便性は多くのお客様からもご好評をいただいております。
今後もよりよいサービス向上を目指し、お客様に快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
ばりにーず様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]当日限定！お得なご宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＡＫＩ (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
前回と同様に今回も当日の予約での宿泊となりました。
子供二人と大人二人で、当日はツインの部屋しか空きがなく（和室希望）
どうしても、行きたかったのでツインを二部屋で予約をしました。
するとなんと・・・・すぐに、ホテルから連絡があり和室の空きが出たとの事で部屋を変えてくれました。素早い対応に感動！
行けば行く程、ホテルの良さを体験します。
ただ、今回は夕食が無いプランだったので買い物してから行きましたけどルームサービスが、有ると部屋の案内には書いてありましたけど部屋には、メニューが有りませんでした。（二階の入り口のメニューには、ルームサービスのメニューが載ってた）
是非、部屋にもルームサービスのメーニューを置いてください。
子供が居ても安心出来るホテルなのでまた泊まりにいきます。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/05
AKI様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご希望のお部屋タイプに空きがなかったにもかかわらず、どうしても行きたいとのことでのご予約、大変嬉しく思います。
ご希望の和室は全部で8部屋しかなく、ご不便をかけてしまいますが可能な限り柔軟に対応させていただいております。
また、ご指摘いただいたルームサービスのメニュー設置についてはただちに実施させていただきます。
今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、改善を図ってまいります。
AKI様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]夜着限定！翌朝ゲレンデ直行仮眠プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まめちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/30
去年利用してゲレンデ直結、バイキングの食事もよかったので今年もスキーで泊まりました。お食事はホントに美味しく満足でした。
お部屋は良いのですが、スキーでの利用ですので、濡れたウエアや手袋を乾かすのに、入り口付近にあるコート掛けだけではなくもう１箇所ハンガー掛けなどがあると良いと思いました。結局、テーブルや椅子に掛けて乾かしましたが、ソファには座れずベッドに座るようになってしまいました。
フロントに人がいないことが多々ありました。呼び鈴もなかったように思うのですが･････？来られるまでただ。待つのみだったのは如何かなとは思いましたたが、
全般にとても満足のいくホテルでした。また利用したいです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/03
まめちゃん様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お食事はお口に合ったようで、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたウェアーを乾かすためのハンガー掛けですが施設面ということもあり即対応とはいきませんが、検討させていただきたいと思います。また、レンタルコーナー横にウェアーやグローブの乾燥器を設置しておりますので、そちらのご利用もご検討いただければ幸いです。
フロントのスタッフ不在についてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。改めて運営体制を見直し、改善してまいります。
上記のような不手際があったにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき恐縮しております。
より一層のサービス向上を図り、まめちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]お得な２日間レンタルセット付♪手ぶらでスキープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヤット (男性/20代) 投稿日:2009/01/30
夕食は委託出店されている居酒屋風のお店を利用させて頂きました。通常バイキングの夕食から金額増なくそのまま利用する事が出来ました。地酒も飲むことができます。バイキングのメニューは見ていないので内容や味は解りませんが、変更した食事は美味しかったです。
到着時のフロント対応について、あまり慣れていないのか従業員により説明内容が異なっていました。（私の時に説明されていない事を他者には言っている等）私は自身で館内を見て回り確認するたちなので問題ありませんが・・・。
また、フロント係が一人しかいない事があり暫く待っていました。前の方が終わったと思ったら、他客に横入りされてしまいました。明らかに自分が待っているのを、係員もきづいていると思われるのに、横入りした客の対応をされていました。私自身、係員・客にあえて文句は言わずにいましたが、もう少し目配り・気配りが出来ると良いかなと思いました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/03
ヤット様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの配慮不足や教育不足によりヤット様には不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことがないように改めてスタッフへの指導を徹底すると共に、サービスの向上を目指してまいります。
このような不手際の合った施設は敬遠されて然るべきですが、よりよい施設へと改善し、またご来館いただけるよう努力してまいります。
ヤット様のまたのご来館をお待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:AKI (女性/40代) 投稿日:2009/01/29
ホテルは清潔感がありロビーも広く快適であった。フロントも丁寧で好感が持てた。部屋は、建物の関係で、形が変であるが、快適に過ごせた。
到着が遅くなったのですが、外には近くに食べるところがすべてしまっていてなかった。（後で知ったのですがホテル内にあったようでした）インターからホテルまでの区間は登りがやや急で、凍っている場所もあり注意して走行する必要を感じました。全体的にとてもよかったと思いました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/03
AKI様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで、総じて高い評価をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、遅い時間の到着にもかかわらず、24:00まで営業しているホテル３Fの「辛夷　伊のマタギ」のご案内がされていなかったようで申し訳ございませんでした。
インター～ホテル間の道路は凍結防止用の消雪パイプによる放水をしていますが、AKI様のご指摘のように勾配がきついため走行の際は注意していただければと思います。
AKI様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]夜着限定！翌朝ゲレンデ直行仮眠プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:pooh (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
1月25日に1泊2日で行きました！！お年玉プランで夕食と朝食・リフト券2日券付きで2名で3万円はとてもお得です。スキー・ボードレンタルも20%割引でしたのでかなりお得なパックでした。ホテルはどの施設もとても綺麗で清潔です。スタッフの方・スキー場のスタッフの方共々たいへん応対がいいです。夕食・朝食もバイキングでしたが品数が多く味もとても美味しかったです。特に良かったのはホテルからゲレンデへのアクセスがとても楽です。ロッカー室等もとても広く清潔でゲレンデにすぐ出れる場所にあります。ここまで便利なスキー場併設のホテルはありません。また行きたいスキー場とホテルが一つ増えました。とても快適でした。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/02
pooh様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
施設や料理、さらにスタッフにまでお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思うと共に、恐縮しております。
舞子ホテルは高速道路のインターチェンジからのアクセスもさることながら、ホテルがゲレンデに隣接しているため、一歩出ればそこがゲレンデとなっておりpooh様をはじめ、お客様からもよい評価をいただいております。
今後も慢心することなく、よりよりサービスを目指してまいります。
pooh様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:史史 (女性/30代) 投稿日:2009/01/26
景色が見渡せて良かったです。温泉も良かったのですが24時間入れたらもっと良かったです。 フロントの係りの皆様が、「こちらへどうぞ」の言葉が無く、こちらが声かけすれば対応して下さるのがこのホテルの意向なのだなと、思いました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/02/02
史史様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
しかしホテルのフロントでスタッフからのお声がけがないなど、配慮に欠ける点があったようで大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育を徹底し、改善していきたいと思います。
また、温泉施設のご入浴時間ですが、お客様に清潔な施設を利用していただく為にも清掃時間を設けさせていただいております。お客様にはご不便をかけてしまう部分もありますが、ご理解いただければと思います。
今回のご滞在では史史様に不快な思いをさせてしまいましたが、再びご来館いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ケイ (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
リフト二日券が付いて、この値段に感動しました。以前（会社名が違う時）から利用させてもらっていて、変わらぬサービスに安心しました。値段から言っても他の宿泊先とは格が違うので、また利用させていただきたいと思います。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/01/29
ケイ様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで、高い評価をいただきましたこと、嬉しく思います。
今後も慢心することなく、よりよいサービスを提供していきたいと思っております。
ケイ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まろちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/23
2度目の宿泊です。部屋が広く、とても清潔で、料理もおいしく、スタッフの方の対応も丁寧で、とても満足して宿泊できました。ただ、チェックインの前にホテルに到着した際に、宿泊者用のロッカーを使用するのですが、私達のあとにホテルに到着した家族の方とロッカーが隣で、荷物をしまう時にそこだけ混雑した状態になっていて、不便でした。ロッカーの割り当て方をもう少し工夫していただけると有難いと思いました。また、夕食のメニューは洋食メインで、大変おいしかったのですが、もう少し贅沢を言わせていただくと、煮物などの和食を少し取り入れていただけると嬉しいです。値段も手頃で、全体的に満足できましたので、また利用したいと思います。有難うございました。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/01/29
まろちゃん様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
施設をはじめ、料理やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
しかしながらご宿泊者用ロッカーの運用に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ロッカーの割り当てを早急に改善したいと思います。
料理に関してもご指摘いただいた和食・煮物などのメニュー改善を検討させていただきます。
まろちゃん様はじめ、お客様からいただいたご意見をもとに、よりよいホテルへと改善してまいります。
まろちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちいぞう (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
今回2回目の利用です。先週2泊しました。
スキー場が目の前で、子供もいたので移動も楽チンでした。
車でしたので、インターからすぐなのもいいです。
ホテルは、広すぎずいろんなところへの移動が苦痛ではない。快適な広さだと私はおもいます。スタッフの方々もみんな感じがよく、なにより食事がおいしい！！
子供がいたので創作料理は食べれませんでしたが、バイキングは種類が多いわけではないのですが、何をたべてもおいしく、はずれがない感じでした。
子供はドリンクバーやデザートにアイスクリームやジェラートがあって目を輝かせて食事をたべていました。
スパがあるのもポイント高いです。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/01/28
ちいぞう様
いつもセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきありがとうございます。
施設のみならず料理やスタッフへのお褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思っております。
ホテル３Fの辛夷「伊のマタギ」ではお子様でも召し上がれる料理も提供できますので、機会があれば是非またご利用くださいませ。
ちいぞう様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みぇ (女性/20代) 投稿日:2009/01/16
友達と①泊しましたが、去年もスキー場目の前でご飯もバイキングでよくて今年も泊まらせていただきました。安くて綺麗でまた来年泊まる予定です。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/01/27
みぇ様
過日はセントレジャー舞子ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は満足に過ごしていただけたようで、高い評価をいただきましたこと、お礼申しあげます。
昨年に続いてのご利用、そしてまた来年もご利用いただけるとのこと大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様に快適に過ごしていただける施設を目指してまいりますのでよろしくお願いいたします。
みぇ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぢぃさん (男性/30代) 投稿日:2009/01/11
全体的にとても良かったと思います。
特に一番感動したのが館内を隅々まで清掃しているおば様達が、楽しく一所懸命に仕事をし、すれ違う人達にも笑顔や挨拶を何気なくやっている所は人情味があり、私も見習わなければならないと思いました。また、行こうと考えています。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/01/24
ぢぃさん様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中は全体的に満足いただいたようで嬉しく思っております。
また清掃スタッフへのお褒めの言葉をいただきましたこと、ありがとうございます。ぢぃさん様のお褒めの言葉は清掃スタッフにも伝えさせていただきます。
今後もお客様が自然と笑顔になるような施設を目指してまいります。
ぢぃさん様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]★カップル限定★2泊でサンキュー！のんびりステイ★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちまきちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/10
玄関からフロントに向かうまでに、良さがわかりました。
壁や天井は、北欧を感じるような雰囲気です。
間接照明だったりと、かなり素敵な印象でした。
設備が充実していて、ウエアとブーツをしっかりしめた状態でホテルの玄関を出るともう、すぐ目の前がリフト乗り場ということで楽しく遊べました。
お部屋は、かなり広く感じるくらいでツインのお部屋でしたが大満足です！！
スノボ目的のため、荷物も多いし夜はウエアも干したりしたかったのですが部屋を圧迫しないぐらい広いお部屋いでした！！
食事も満足しました。
高速のインターからも近いので、ぜひまた遊びにいきます。
返信者:セントレジャー　舞子ホテル 返信日:2009/01/24
ちまきちゃん様
この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ロビーの雰囲気や設備、客室の広さ、お食事、アクセスなど多くの面でご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もより一層お客様に楽しんでいただける施設を目指して改善を重ねてまいります。
ちまきちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。
【セントレジャー舞子ホテル　座覇】

[利用した宿泊プラン]１月限定★2009年お年玉プラン★舞子２daysパス付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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