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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[旅館]宿番号：397016

星のあかり

新那須温泉　(那須)
お車でお越しの場合：東北自動車道那須ICより県道17号を北へ約15分

星のあかりのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.4

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 112 件

部屋		4.1

料理（朝食）		4.3

接客・サービス		4.6

風呂		4.4

料理（夕食）		4.7

清潔感		4.1

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:りんれい (女性/30代)

投稿日:2009/11/20

先日は、大変お世話になりました。紅葉も終わっていて、雨が降っていましたが家族全員、露天風呂には大満足でした。星が見られたら最高だったでしょうね。夕食もおいしかったです。お腹いっぱいで残してしまうほどの量でした。今度は景色の良い時期に来たいです。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:栗ちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/11/17

到着すると、ロビーにてお茶とお菓子が出ました。が、ロビー、テーブル共に狭く、なんだか窮屈な雰囲気・・しかも『お部屋の準備が出来ました。』と途中で２回程声をかけられ、なんだかせわしい・・玄関に飾ってある和傘は破けていて、なんだか物悲しい・・失敗か！と思い部屋に案内され、古さは否めないものの、部屋は清潔でした。露天風呂も思ったより広く、まあまあか～と思い直したところ、障子がヒラヒラ・・風も強い日で、落ち葉が吹きだまりになっており、更に物悲しくなりました。夕食は抜群に美味しく、旅館で出るありきたりな料理でなく、温かい状態でだされました。量が多かったため少し残してしまったのが申し訳ありませんでした。料理した人に謝りたいくらいです。接客もとても感じがよかったです。夕食を終えて部屋に戻るとちょっとしたサプラあり。要望としてインスタントでいいので部屋にコーヒー、紅茶があるといいな、あとお風呂に竹箒も。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/19

　栗ちゃん様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。
　またこの度は折角の御旅行に水を注す事柄が多く、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　早速、玄関の和傘を新調致しました。またお部屋の障子等、修繕するように致します。
　インスタントコーヒー、紅茶の件につきましては、ルームサービスを含め早速検討致します。
　このようなご指摘を頂きましたのに、この度はクチコミへの高いご評価を賜り恐れ入ります。
　寒い日が続き、初冬から本格的な冬へと移りゆくこの頃、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
　ぜひ、栗ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　星のあかり
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:マ－ク (男性/30代)

投稿日:2009/11/15

今回、友人の紹介により、初めてご利用させて頂きました。
噂通り、料理、客室露天風呂、接客の全てにおいて、大変満足致しました。
特に、料理（夕食）では、溶岩石で焼いた栃木和牛が最高でした！
朝食もおいしくて、私も妻も朝からおかわりをする程でした。
また、夜食の稲荷寿司も良かったです。
家族3人で、浴衣を着て、ゆっくり露天風呂に入り、
大変良い思い出を作る事が出来たと思います。
また、計画を立てて、ご利用したいと思います。
有難う御座いました。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/16

　マーク様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価を賜り恐れ入ります。　
　御夕食の「とちぎ和牛サーロイン溶岩焼き」は和牛を溶岩にのせた際に立ち昇る煙、この献立は「茶臼岳の噴煙」をイメージしたものでして大変ご好評いただいており今後も定番の献立として続けて参る予定でございます。
　ぜひマーク様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝晩冷え込んでまいりますこの頃、お体ご自愛くださいますよう・・・
　　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:セキュリティバカ (男性/30代)

投稿日:2009/11/13

大変お世話になりました。お部屋のお風呂、大浴場、朝食、夕食、全てにおいて大変満足しています。ご飯処の方、お部屋係りの方、話しやすくとてもよかったです。今回、彼女の体調がすぐれなかった為、お部屋のお風呂に入れなかった事をとても残念がっています。是非また、お伺いしたいと思います。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/15

　セキュリティバカ様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへのご投稿にて高いご評価を頂戴し、感謝申し上げます。まことに有難うございます。
　お連れ様は客室露天風呂をご利用いただけず残念でございました。露天風呂は「美肌の湯」と呼ばれている重曹泉でございますので、ぜひまたのご来館頂きました際には大浴場の硫黄泉と露天風呂の重曹泉、２種類それぞれお楽しみいただければ・・・と存じます。
　この近辺の紅葉は終盤となり、初冬を迎えております。春の鮮緑、夏の濃緑、秋の紅葉、そして冬の雪景色、那須の四季折々移りゆく風景は私共の目も楽しませてくれます。
　ぜひ、セキュリティバカ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　星のあかり
　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:裕美ちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/11/10

両親と主人の四人で宿泊しました。露天風呂が大きくて久しぶりに両親と一緒にお風呂に入り、楽しかったです。お料理も接客もよく親孝行が出来ました。ありがとうございました。
夕食の時のお箸置き素敵でしたが、お箸（茶色）が二つに割った時少しトゲが残っていて一瞬痛く感じたのが何回かありました。でも刺さっては無いので大丈夫でした。
予約センターと現地とよくわからなくて、かけ直しをしたりしてしまいました。もっと現地の電話も大きく書いておいてくださると良かったです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/13

　裕美ちゃん様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。クチコミにて高いご評価を賜り有難うございます。
　お食事の際に「竹箸」にて御不便をお掛けしてしまったご様子、お怪我をされず何よりでございましたが、気が付かず誠に申し訳ございませんでした。
　那須は冬支度も本格的になって参りました。裕美ちゃん様ご家族様、季節の変わり目お体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申しております。
　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:うり (男性/20代)

投稿日:2009/11/09

彼女の誕生日にいきました。
星がきれいで露天風呂もなかなかよくて、何よりも接客には満足です！
今まで数多く泊まりましたが、上位にはいりますね。しいていえば、もう少し清掃をしてくれたら、よかったかなと。
ありがとうございました、またいきます。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/11

　うり様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。お誕生日という記念日の御旅行にお選び頂き光栄でございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？だいぶ寒くなってまいりましたので露天風呂でゆっくりと湯浴みをお楽しみいただけた事と存じます。
　清掃面が行き届きませんで申し訳ございませんでした。初心に戻りお客様の目線に立った清掃を徹底するように致します。
　この度はクチコミへのご投稿を賜り有難うございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　星のあかり　　　
　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:くー (女性/30代)

投稿日:2009/11/08

今回は、二回目の宿泊でした。
前回同様、お気遣いありがとうございました。
お風呂の温度も、子供が小さいからとぬるめにしていてくださり、子供達も少し色づいてきた紅葉や、星を見ながらのお風呂に喜んでいました。
今回は、一階のお部屋にしたのですが、前回とは違う雰囲気のお風呂でゆっくりすることができました。
ゴハンも美味しかったです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/10

　くー様、過日は「星のあかり」へご来館頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価を有難うございます。
　当館は客室に専用露天風呂が付いていることから、小さなお子様とご一緒のファミリー様に多数おいでいただいております。露天風呂の温度につきましても源泉成分を守る為、温度の制限はございますがお好みのお湯加減でお楽しみいただけるように致しております。
　ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
例年に比べ、早い初雪が降り、冬を体感するこの頃でございます。
くー様、ご家族様お体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　星のあかり
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ゆっきー (女性/30代)

投稿日:2009/11/05

先日は、大変お世話になりありがとうございました。母と祖母と三人で”星のあかり”さんで楽しいひと時を過ごすことが出来て本当に感謝しております。今回は特別室ということで、私たちにはもったいないほどの広々とした客室で、立派な茶室や自宅にいるような玄関や応接室などなど大変驚きました。
露天風呂もとてもきれいで何といってももみじの紅葉を見ながらの入浴は最高でした！三人で入ってもまだまだ十分すぎるほどの露天風呂でゆっくり出来ました。お食事もとても美味しかったのですが、お酒を飲まないので食事のでてくるタイミングがもう少し早いと有難かったです。また、応接室の電球が切れていたり、浴衣がほつれて穴が開いていたりしたのでその辺りの点検をお願いできればと思います。。。今回は、星が残念ながらでていなかったので、次回は、露天風呂から、”星のあかり”をみてみたいなぁ・・・と思います！

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/08

　ゆっきー様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。今回は特別室でのご滞在でございましたね。露天風呂は重曹泉でございまして美肌の湯と言われております。ゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
　また御夕食の際には、配慮不足により御不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。お客様の召し上がるタイミング等、気配り目配りに今後注意致します。
　この度はクチコミへの高いご評価、誠に有難うございました。
ぜひ、ゆっきー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。那須は11月3日に初雪が降りました。これからは朝晩冷え込んでまいりますので、お体のご自愛をお願い申し上げます。
　　　　　　星のあかり
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]1階特別室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:陽子 (女性/40代)

投稿日:2009/11/04

忙しい毎日を忘れられるような休日でした。お料理もとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。特にお肉が柔らかく、たくさんではないけれど、その前に出てきた料理でお腹が満たされた位に出てきたので、丁度よかったです。お部屋のお風呂は気持ち良くまた、温泉という感じで、何度か入らせていただきました。寒かったので、頭を洗ったり身体を洗うのは、大浴場で、済ませました。お湯加減も丁度よかった。従業員の方々も教育がいきとどいておられ、気持ち良く過ごさせていただきました。また、伺わせていただきます。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/06

　陽子様、過日は「星のあかり」へおいで頂き誠に有難うございました。ご来館された３日後、那須では初雪が降りました。紅葉と雪の色合いがとても美しゅうございました。
　この度はクチコミへのご投稿を賜り、また高いご評価を頂戴し感謝申し上げます。
　冬になりますと、露天風呂のシャワーは凍結の恐れがある為取外しまして陽子様のおっしゃるよう大浴場にてシャワーをご利用いただく事となります。
　ぜひ、陽子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝晩冷え込んでまいりますので、お体ご自愛くださいますよう・・・。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:パンチ (男性/40代)

投稿日:2009/11/01

接客が大変良く印象的なお宿です。
夕食の創作料理は器を含めて見た目も美しく、美味しく頂きました。ボリュームもたっぷりです。
また、天然温泉の露天風呂は肌がすべすべになり、体も芯から温まって大変良いと思います。
難点はおそらく温泉を利用した床暖房で、夜中に熱くて何度か目がさめてしまったことです。
総合的には大変良いお宿だと思います。

返信者:星のあかり

返信日:2009/11/03

　パンチ様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミにて高いご評価を賜り有難うございます。
　昨夜、初雪が降り本格的な冬の到来の予感が致します。
床暖房につきましてご不自由をお掛けいたしました。現在は外気温に応じて床暖房をお入れするよう徹底しております。貴重なお声、有難うございます。
　トータル的に御満足いただける宿へと成長できるようスタッフ一同精進致しますので今後ともぜひ宜しくお願い申し上げます。
　　　　　星のあかり
　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:とよん。 (女性/20代)

投稿日:2009/10/28

彼との初旅行に利用させて頂きました。旅行にあまり乗り気ではなかった彼が何が一番よかったかと聞くと旅館とのことでした。雰囲気も食事もお部屋(お風呂)も大満足でした。本当に楽しく素敵なひと時となりました。旅館のアメニティのシャンプー、コンディショナーがお気に入りで今では自宅でも使ってます。素敵な思い出をありがとうございます。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/29

　とよん。様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミにて高いご評価を賜り有難うございます。
　ぜひ、とよん。様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、お体ご自愛くださいませ。
　　　　　星のあかり
　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:あおちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/10/24

結婚記念日（20年）に宿泊できて大変感謝しています。部屋にある露天風呂何度も入り大変リラックスできました。夕食は時間をかけ季節感ある料理を美味しいお酒と一緒に堪能でき大変満足できました。夕食後部屋に帰ると夜食の心付があり大変ビックリしました。来年は家族四人で泊まりに行きます。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/25

あおちゃん様、過日は「星のあかり」へご来館頂き誠に有難うございました。また大切な御旅行の宿にお選び頂き光栄でございます。
お部屋にもメッセージを残してくださり有難うございました。
ぜひ、次回ご家族お揃いでのご来館心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミにて高いご評価を賜り有難うございました。
季節の変わり目、お体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　星のあかり　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:マック (男性/30代)

投稿日:2009/10/24

接客がとても丁寧で、気持ちよく宿泊できました。食事もおいしくて満足でした。一階の部屋だったので露天風呂から星がよく見えず残念でしたので、今度は二階の部屋に泊まってみたいです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/25

　マック様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。お泊まり頂いた頃は確か夜空に流れ星の流星群が瞬いていた頃でございましたね。天候に左右されてしまいますが、露天風呂からご覧になられたラッキーなお客様がいらっしゃいました。
　ぜひマック様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
またこの度はクチコミへの高いご評価を賜りまして誠に有難うございました。
　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:mmm (女性/20代)

投稿日:2009/10/24

小さな子どもがいたので、部屋にお風呂が付いている宿を選びました。
一日に何回も入れるし、お湯加減もちょうど良かったです。
ただ、シャワーが弱すぎて、体や髪を洗うとき、かなり寒かったです。
これからの季節、特に女性は大変だと思います。
露天風呂からの景色は旅館の壁と藪でした。景色は全く期待はずれで、二階にすればよかったと後悔しました。夕方には蚊が大量発生するし。
大浴場は、お湯は良かったけど、シャワーが全く出ないし狭いし、行かなくても良かった。
部屋の大きさは普通。ただ、床の一部がブヨブヨしていたり、たたきがべたべたしていたり、トイレも臭い。清潔感はあまりなかったです。
接客と料理は全体的に良いかな？人（もの)によりけりです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/25

ｍｍｍ様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。露天風呂のシャワー水圧の件で御不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましてシャワーが全くお使いいただけなかったとの事、早速確認致しましたところ、シャワーヘッド部分に付いておりますシャワー停止ボタンが押したままとなっており、お使いいただけなかったようでございました。また大浴場の清掃につきましても更に内容を見直し今後はご不快なお気持ちになられることの無き様、徹底致したく存じます。
この度はクチコミへのご投稿を賜りまして誠に有難うございました。頂いたお声を真摯に受け止め、今後はトータル的に御満足いただける宿へと成長できるようスタッフ一同チカラをあわせ取り組んで参ります。
　　　　　　　　　　　　　星のあかり　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:cheek (女性/40代)

投稿日:2009/10/22

今回は母・娘・私3人で利用させて頂きました。清潔感のある御部屋、緑がいっぱいな露天風呂、とてもゆっくり快適に過ごせました。仲居さんも美人揃い、朝食もお洒落な和食といった感じ。ご飯を3人ともおかわりしたぐらいです。ただ、唯一残念な事は、お客様が多かったせいかも知れませんが、私達はお酒を飲まないので、夕飯の会席料理は出すタイミングが悪かったかもしれませんね。箸が乾いてしまうほどでした。料理の味が良くても美味しく感じられませんでした。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/23

　cheek様、過日はご来館いただき誠に有難うございました。またこの度はクチコミへのご投稿を賜り有難うございます。
　近辺の紅葉はだいぶ色付き、鮮やかになってまいりました。露天風呂からはご覧いただけましたでしょうか？
御料理をお出しするタイミングでご不自由をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。お客様の召し上がるスピード等、今後更に配慮してご提供できるよう工夫致します。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ユリママ (女性/30代)

投稿日:2009/10/19

部屋の露天風呂で、ゆっくり温泉を満喫しました。ただ、大浴場は思ったよりも狭く感じました。アメニティグッズがもうちょっとあると、女性にはうれしいです。夕食、朝食はとてもおいしくて、ほとんどのこさす゛いただきました。夜食のかんぴょう巻きは、2才の子供の大好物だったので大喜びでした。接客も大変良く、最初に子供の名前を聞いて覚えてくれました。注文の間違えがありましたが、復唱して確認してもらった方が安心感があります。また行きたいと思うのでよろしくお願いします。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/21

　ユリママ様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの御投稿にて高いご評価を賜りました事、感謝申し上げます。有難うございます。
　ただ、御注文いただいたお品物に間違いがあったご様子、不手際申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無き様、確認の徹底を致します。
　ぜひユリママ様、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ドンファン (男性/30代)

投稿日:2009/10/18

宿泊する前からＨＰや他の人のクチコミを見ていて、とても印象が良かった宿でした。
実際訪れてみると期待を裏切る事のないお宿、接客、お料理、そして満天の星空を見ながらの露天風呂は最高でした。
強いて言うなら、露天風呂のシャワーの水圧がもう少し強いといいかと…。
とても満足のいく旅行でした。
また那須に行く際はお邪魔したいと思います!!

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/19

　ドンファン様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価を賜りまして嬉しゅうございます。有難うございます。
　ご滞在された夜は天候にも恵まれ、満天の星空をご覧いただけたご様子でございますね。宜しゅうございました。
　シャワーの水圧に関しまして御不自由をお掛け致しました。申し訳ございません。
　ぜひ、ドンファン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。那須はもうじき初冬を迎え、銀世界に包まれます。季節の変わり目でございます。ドンファン様、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
　この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:カール (男性/40代)

投稿日:2009/10/16

露天風呂付き客室に泊まらせていただきました。
二人で時間いっぱい、のんびりと温泉に入らせていただき、ゆったりとした気持ちになれました。
夕飯の量と味は満足しました。また、次の料理が運ばれてくるタイミングが絶妙で、堪能することが出来ました。
また、泊まりたいと思った宿の一つになりました。
今度は、展望露天風呂付き客室に泊まってみたいです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/18

　カール様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価を賜り恐れ入ります。有難うございます。
　客室の露天風呂は「重曹泉」でございまして美肌の湯と言われております。ゆっくりと湯浴みをお楽しみいただけたご様子で宜しゅうございました。今回は1階にて御宿泊でございましたね。お2階は、天候によりますが、展望に加え、満天の星空をご覧頂けます。
　ぜひ、カール様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。那須はもうすぐ冬を迎えます。季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛くださいますように。
　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:30歳の男 (男性/30代)

投稿日:2009/10/15

久しぶりの家族旅行で使わせて頂きました。
ホームページの感じでは客室も明るく新しいイメージでしたが、実際見てみると簡単なリフォーム程度でした。あの写真はどの部屋？と思ってしまいました。
廊下なども古さを隠せない感じです。（良い意味での古さなら良いのですが・・・。）
あと、部屋の冷蔵庫はだいぶ古く、棚が無い上に中には髪の毛が・・・。
部屋の第一印象としてはがっかりでした。
不満ばかりかいてしまいましたが、食事はなかなか美味しく、量もちょうど良い感じでした。
広告・宣伝が巧みな感じで、また行きたいかというと「No!」ですね。
那須全体のレベルが低いのかもしれませんが、課題が設備なだけに簡単に解決しない問題だと思います。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/16

　30歳の男様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへのご投稿を賜りまして誠に有難うございます。折角おいでいただきましたのに、設備面、清潔面にて行き届きませんで申し訳ございませんでした。
　清掃面につきましては、ご到着前に行っている点検、清掃を再度作業工程を見直し改善致し、設備面につきましては、即改善はお約束致しかねますが、お客様にご不快な印象をお感じになられないよう出来る事からブラッシュアップを図りたいと存じます。
　30歳の男様から頂きましたお声を真摯にお受けしお客様にトータル的に御満足いただける宿へと成長できます様精進致します。
　季節の変わり目、どうぞお体ご自愛下さいますよう。
　　　　　　星のあかり　
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:taka (男性/40代)

投稿日:2009/10/13

久しぶりの家族旅行で、大変満足した旅行になった事に感謝します。お部屋、夕食内容、従業員の皆さま、お部屋の露天風呂など全て満足させて頂きまして有難う御座いました。部屋の露天風呂では、夜に流れ星も見えて子供も大変喜んでいました。子供の食事内容も大満足だった様です。
残念なのは、食事中に他の宿泊の方がテーブルの横を通り抜けるのが気になりました。朝食は、バイキングスタイルでもいいかなぁ～って感じも受けましたが、全体としては大満足です。子供達がまた来たいと言っていましたので、子供達にも素晴らしい宿だったと思います。有難う御座いました。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/15

　taka様、過日は「星のあかり」へお越しいただきまして誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価のご投稿を賜り恐れ入ります。有難うございます。
　当館は、すべての客室に露天風呂が付いておりますことで小さなお子様連れのご家族様が多く御贔屓下さっております。taka様ご家族様もお揃いで湯浴みをお楽しみいただけましたでしょうか？
　お食事をダイニングにて召し上がっていただいており、taka様からのご指摘につきましては今後の課題として検討させていただきます。
例えば、スダレ風の仕切りを増やしてお通りいただく際の目隠しを増やす、もしくはお食事のお時間でお席を分けるなど出来る事から取り組んで参りたく存じます。
　ぜひtaka様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいませ。
　　　　　　星のあかり
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:レガ吉 (男性/30代)

投稿日:2009/10/08

良いお宿でした。また利用したいと思います。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/10

　レガ吉様、過日は「星のあかり」へのご来館を賜りまして誠に有難うございました。またこの度はクチコミにて高いご評価を賜り恐れ入ります。
　ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ぽち (女性/20代)

投稿日:2009/10/08

大変満足させて頂きました。
お風呂ゎ気温によって温度調整されているのでしょうか？
日中ゎ暑かったので、やや温め、夜ゎ温かいと、ちょうどいい湯加減で入れました。
お料理もｻｰﾋﾞｽも凄くよかったです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/10

　ぽち様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございます。
またこの度はクチコミにて高いご評価を賜りまして有難うございます。このごろは紅葉の見頃を迎え晩秋を瞳で実感いたしております。
　ぜひ、ぽち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、お体ご自愛くださいますよう・・・。
　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:マイキィー (女性/30代)

投稿日:2009/10/07

彼と二人で泊まらせて頂きました。口コミ通りで客室露天風呂の泉質は肌もツルツルになりとっても良かったです。夕食も品数が多く楽しく食事が出来ました。
特に溶岩で焼いたお肉が美味しかったです。
ただ、男性は沢山ご飯を食べるので朝夕ともにご飯をおひつで頂けたら…と思いました。
今度泊まる時は紅葉している時に行きたいです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/10

　マイキィー様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへのご投稿にて高いご評価を賜りまして有難うございます。
　溶岩焼きは噴煙立ち昇る茶臼岳をイメージした献立で今後も定番としてご提供させていただく予定でございます。
　朝食時の御櫃でのご提供を只今検討いたしております。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。皆様にトータル的に御満足いただける宿へと成長できますよう精進致しますので、ぜひ今後とも御贔屓を宜しくお願い申し上げます。
　追伸：今年の紅葉は例年に比べ１０日程早いようでございます。
　　　　通常ですと10月上旬～11月上旬が見頃でございます。
　　　　　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みさ (女性/40代)

投稿日:2009/09/30

二泊三日お世話になりました。口コミを参考に泊まりました！まず皆さんが言ってたシャワーの水圧を部屋説明の時hotelのお姉さんもきちんと言ってましたが…私には普通にシャワー使用できました…むしろ水圧キツイと顔痛くなって嫌なので…評価はあまり参考にならず、かえって気にせず行って良かったです。
食事は予想以上にボリュームあって満足感ありました。
雰囲気も落ち着いて良かったです。
びっくりしたのは露天風呂が以外に広かったです。
時期的に虫が少ない今で良かったかもです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/05

みさ様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で宜しゅうございました。ご来館から一週間が経ちましたが、だいぶ木々も色付き始めました。今年は紅葉となるのが例年に比べ10日程早いようでございます。
　ぜひ、みさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへの高ご評価を頂きまして誠に有難うございます。
　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:もじゃもじゃ (男性/30代)

投稿日:2009/09/27

先日はお世話になりました。なによりも一番良かったのは接客でしょうか？
チェックインの時間より大分早く着いてしまったのに快く対応してくださったり、無駄に多い荷物を笑顔で運んで下さったり、食事の際に子供が飽きてしまった時、すかさず折り紙を持ってきて下さって気をまぎらわせてくれたり…。
皆さん大変忙しそうに仕事をされていて、人手が足りない感はありましたが、しっかりと行き届いているんだなと感心しました。
部屋の露天風呂から眺める満天の星。
ボリューム満点のおいしい食事。
またいつか伺えればと思います。
その時までにシャワーの水圧を直していただければうれしいです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/02

　もじゃもじゃ様、過日は「星のあかり」へのご来館誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価を賜りまして誠に有難うございます。
客室露天風呂がついている事で、星のあかりは小さなお子様とご一緒のご家族様にも多数おいでいただいております。スタッフもお子様の笑顔に癒されながら接客をさせていただいております。
　ぜひ、もじゃもじゃ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。シャワー水圧の件はお恥ずかしながら、いまだ対策を検討中でございます。御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいますように・・・
　　　　　　星のあかり
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:花 (男性/30代)

投稿日:2009/09/25

交通手段は、車を利用して宿まで。
ナビゲーションを頼りに向かったが中々着けず。
勘を頼りに、やっと到着。
出来れば、ナビゲーションの検索と違うと連絡欲しかった。
食事、露天風呂には、申し分ないんだけどね。

返信者:星のあかり

返信日:2009/10/02

　花様、過日は「星のあかり」へお越しいただきまして誠に有難うございました。ご到着までの道順の件で御不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。カーナビの電話番号検索では表示されにくく、以前電話番号を使用しておられた施設様に案内されてしまうことがあるようでございます。改善されるよう努めて参りますので
今後ともご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
　道標の設置につきましても、手配をいたしております。
めっきり秋らしくなってまいりましたこの頃、どうぞお体ご自愛くださいますよう・・・
　この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
ぜひ、花様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ホヌホヌ (男性/30代)

投稿日:2009/09/21

この度は大変お世話になりました。家族4人（子供2歳、3ヶ月）で初めての家族旅行でした。小さい子供連れでしたので、事前に電話にて、食事部屋を畳のお部屋を用意します、と連絡を頂きました（実際、助かりました。）子供が食事中に寝てしまった時、毛布をすぐに持って来て頂たり、子供だけ食べ終わって飽きてしまった時、絵描きセットを持って来て頂いたり、と細やかな接客をして頂きました。お食事はとても美味しく頂きました。ただ、私には、ちょっと味が濃かったですが。部屋の露天風呂もお湯の温度はほどよく温く、満天の星空を見ながら入る露天風呂は最高でした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

返信者:星のあかり

返信日:2009/09/23

　ホヌホヌ様、過日は「星のあかり」へお越しいただきまして誠に有難うございました。またこの度はクチコミへのご投稿にて高いご評価を賜りまして有難うございます。
　客室の露天風呂は重曹泉でございますので、肌に優しくお子様もご一緒に湯浴みをお楽しみいただけたことと存じます。
　那須はだいぶ秋らしくなって参りました。ご家族皆様、お体ご自愛くださいませ。
ぜひホヌホヌ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ひろくん (女性/50代)

投稿日:2009/09/21

とても静かで、落ち着いた空間の中でゆったり過ごせました
露天風呂を囲んでくれている緑の木々に癒され、紅葉の季節は、さぞ素晴らしい事でしょう。又、その頃に来てみたいと思いました。お料理も美味しく、量も十分すぎるくらいありました。只、欲を言わせてもらえば、もう少しゆっくりのペースで持ってきていただければ、お酒好きの主人には有り難かったです。スタッフの方も本当に良くて、お世話になりました。

返信者:星のあかり

返信日:2009/09/23

　ひろくん様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの高いご評価誠に有難うございます。御夕食のお持ちするタイミングにつきまして配慮が足らず申し訳ございませんでした。次回はご遠慮なく担当係りへお申し付けくださいませ。
　那須の紅葉は10月下旬から11月初旬にかけてが大変鮮やかで美しゅうございます。その後は雪の銀世界へと移り行きそれもまた見事でございます。
　ぜひひろくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
　　　　　　星のあかり
　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ミッキー (女性/40代)

投稿日:2009/09/20

また、行きたいと思ってますが・・・。
部屋に露天風呂つきでしたので大浴場が狭いのは、かまわないのですが　桶と椅子が余りに古いのかなーと・・・。ちなみに部屋のも使う気になりませんでした。
食事などはとても美味しくいただきました。夜食のほんの少しのかんぴょうののり巻きがとても嬉しかったです！でも・・・また行くと思います。

返信者:星のあかり

返信日:2009/09/21

　ミッキー様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。またこの度はクチコミへのご投稿を賜りまして有難うございます。浴室備品の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に新しいものに交換を致します。配慮が足らず申し訳ございません。
　ぜひミッキー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目お体ご自愛くださいますよう。
　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:あかり (女性/30代)

投稿日:2009/09/20

口コミの評価が良かったので期待していきました。
従業員の方の接客態度は良かったです。
建物全体が古い感じでした。
部屋は狭かったですが露天風呂はとても良かったです。
夕食もとても美味しく頂きました。
8か月の子のためにバウンサーも用意して頂き、ありがとうございました。
非常ベルが何度もなって驚きましたが蜂の駆除用の煙に反応したとの事。
廊下も煙かったですが人体に影響ないとのことで安心しました…。
チェックアウト時に会計を２回も間違っていたのは残念です。
（頼んでいないものが足されていたりじゃらんポイント分が引かれていない）
こちらが気付いたので良かったですが最後に後味が悪かったです。

返信者:星のあかり

返信日:2009/09/20

あかり様、過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。ご滞在中、非常ベルの件でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。蜂の駆除は夜間が最適との事で、行いました。炭酸ガスの発生により、非常ベル音が発生してしまいました。知識不足と配慮不足でございました。心よりお詫び申し上げます。
チェックアウトの際にも不手際があり、重ねてお詫び申し上げます。
この度はクチコミへのご投稿いただきまして有難うございます。
季節の変わり目、あかり様、どうぞお体ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　　宮田治子

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22