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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[旅館]宿番号：397016

星のあかり

ポイント割引が使える宿

新那須温泉　(那須)
お車でお越しの場合： 東北自動車道那須ICより県道17号を北へ約15分 MAP

  • 星のあかりのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 70 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エーキサン (男性/60代) 投稿日:2009/07/02
露天風呂付の客室で「静かにのんびり」を目的で選び、
全体に「満足」でした。・・が、
残念な事！に幼児連れの家族と（食事が）一緒となってしまい、
ｸﾞｽﾞｯた叫声に閉口しその親の無神経な対応にはうんざりでした。
内容の良かった食事が静かに味わえずとても残念でした。
《その時の従業員さんのお気遣いと対応には大変感謝しました》
幼児の受け入れを「ことわっていた」時期もあったとか？
そういう勇気ある営業を望む利用者も多いとおもいますが・・。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
温泉好きの私たちにとって、お気に入りの宿に入れたい宿の一つになりました。
値段に比べ、食事やお風呂が非常によかったです。
食事は、地のものが多く、量も十分でした。
（お酒の種類がもう少し豊富だといいです。焼酎＆日本酒）
お部屋のお風呂も、大浴場も、泉質が違い楽しめました。
また行きたいです。
その時はよろしくおねがいします。
返信者:星のあかり 返信日:2009/07/04
　かず様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。お気に入りの宿・・・というお言葉をいただき大変光栄でございます。
　星のあかりでは２種類の泉質をお楽しみいただけたご様子でございましたね。
　かず様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」ご投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ninntai (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
静かで空気の良い那須、和室でのんびりというテーマには最高です。
夕食、朝食、共に内容やシステム申し分なし。
スタッフの女の子も丁寧で明るくかわいい。
プライベート温泉もかなり嬉しいです。
ささやかなお夜食もありがたい。
ちかくには日帰り温泉もたくさんあるし、とにかく評価は良いです。
返信者:星のあかり 返信日:2009/07/04
　ninntai様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で宜しゅうございました。
　またこの度は「クチコミ」へのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
　ninntai様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
とても親切で、部屋も落ち着ける感じで、とても満足しています。夜食の用意まであり、心遣いがうれしかったです。また、機会があったら泊まりたいと思います。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/29
　とも様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけた御様子で宜しゅうございました。
　那須はこの時期、涼しい事が多いのですが、お越しいただいた頃は
夏を思わせる陽気でございましたね。
　是非、とも様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ｣へのご投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:takane (女性/50代) 投稿日:2009/06/25
緑の木々を目の前にしての露天風呂はとても気持ちいい。ほてった体を涼風で冷まし、何度でも入れちゃう。しいての要望は移動可能な小さなイスでもあると嬉しい。ゴツゴツの岩の上に座るとお尻が痛くなっちゃう。
朝はまさに鳥のさえずり（ウグイス）で目を覚まし、また露天風呂に入って目閉じ聞き入りました。至福の時間を過ごすことができました。
また、帰り際に「飲み残しのボトル置いて来ちゃったね。」と話していたら、お部屋に取りに行って下さり、お土産仕様に包んで下さった、若女将の何気ない心遣いが嬉しかった。また来ます。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/28
　takane様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。露天風呂では、ごゆっくりとお寛ぎいただけた御様子でございますね。嬉しゅうございます。最近では、露天風呂周辺の木々に
鶯と野リスが顔をのぞかせて偶然お客様が発見されて大変喜ばれておりました。
　日に日に敷地内の緑が濃くなり初夏を感じております。
是非、takane様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」ご投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くー (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
先日は、お世話になりました。お部屋に露天風呂がついているので、子供が小さいのですが、気兼ねなく入ることができました。
また、夕食時に子供が熱を出してしまっていて、寝てしまっていたら、時間をずらしてくださり布団まで、用意していただきありがとうございました。
遅くなってしまったのに、嫌な顔、一つせず対応してくださり、美味しい食事を堪能することができました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/26
　くー様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。上の御嬢様が翌日、笑顔を見せてくださったので、ひと安心しておりました。
　今、那須は初夏の風景へとお色直り中でございます。
是非、くー様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」ご投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろみ (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
この度は大変お世話になりました。一泊でしたがゆっくりと非日常的な時間を過ごせました。部屋、風呂、食事どれも素晴らしかったです。ぜひ又機会を見つけて伺いますね。
スタッフの皆様の温かいお出迎え又対応に心地好さを覚えました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/26
　ひろみ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。大変お褒めいただき光栄でございます。
　那須は四季折々の移りゆく景色で、訪れてくださる方々や、地元の私達も楽しませてくれます。　
　今回は１階のお部屋でございましたが、お２階露天風呂からは、景色もよくご覧いただけると存じます。是非ひろみ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」ご投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
先日は、ゆったりとした癒しのひとときをありがとうございました(*^-^*)　天気があいにく霧や雨でしたが、夜中の露天風呂からの星空は綺麗でした。夕飯は次から次へと美味しい料理と親しみやすい給仕は時間経過を忘れる程でした。スッゴク満足させていただきました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/22
　よし様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。御滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で宜しゅうございました。お部屋のアンケートにお声を残して下さり有難うございます。　　またご夕食係Ｔよりご夕食をお気に召されたとのコメントをいただいております、伺っておりました。大変光栄でございます。
　那須は初夏へとお色直し中でございます。緑が更に濃くなってまいりました。
　是非、よし様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」への御投稿を誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:森の熊さん (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
到着後すぐに部屋の露天風呂に入ったら水でした。電話したら食事後なら入れますとの事。そんな話ないと思います。また大人は食事良いのですが子供には少し食べれない物がありました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/19
　森の熊さん様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。御到着早々、設備の不備により御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　午後より降り出した雷雨により、森の熊さん様のお部屋露天風呂のボイラーが停止してしまい、発見と対応が遅れてしまった事が原因でございました。今後はこの様なミスの無き様に見回り点検を増やし、もし同様のトラブルが発生した場合には、早期発見と早期対応に努めお客様に御迷惑の掛からないよう努めて参ります。
　この度は「クチコミ」御投稿をいただき誠に有難うございました。
入梅し、肌寒い日もございます。森の熊さん様ご家族様、どうぞお体ご自愛の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:にこ (男性/20代) 投稿日:2009/06/11
旅館は、温かく落ち着いた雰囲気で、食事、お風呂すべてとても満足して帰宅しました。1才11ヶ月の娘は今回食事を頼みませんでしたが、ご気遣いいただきふりかけご飯を用意していただいたり、飽きないようにぬりえを用意していただいたりと、娘もとても楽しめたようでした。安心してゆっくり食事を楽しめました。ぜひまた宿泊したいと思います。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/13
　にこ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。御滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しゅうございます。
　お嬢様のＭちゃんはアンパンマンの塗り絵をお気に召されていらっしゃいましたね。　
　梅雨に入り肌寒い日もございます。にこ様ご家族様、どうぞお体ご自愛くださいませ。
　是非またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」御投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:teku (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
先日はお世話になりました、家族３人で泊まらせていただきました。
部屋は清潔感があり、とても落ち着いて過ごす事ができました。
展望露天風呂付き客室ということで、開放感があり、夜には丸いお月様を見ながら入ることができました。お肌ツルツル間違いないです！
気になったことが一つ、露天風呂に付いているシャワーの勢いがあまりにも弱くて、髪など洗っている間に体が冷えてしまいます。
夕食にはとちぎ和牛溶岩焼き、朝食も体の温まるすいとんなど、ボリュームもあり美味しかったです。
従業員の方の対応もよく、笑顔で親切な接客がよかったです。
また那須に行く機会がありましたら行きたいです。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/12
　teku様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子宜しゅうございました。露天風呂は、重曹泉ですので、ツルツルとした泉質でお楽しみいただけた事と存じます。
　シャワーの水圧につきましてご不便をお掛け致しました。
確か前日は米沢にお立ち寄りでございましたね。米沢牛ととちぎ和牛
それぞれのお味の違いはいかがでございましたか？
　昨年より那須では「すいとん」に力を入れており、星のあかりにお泊りの方にご朝食でお出しするように致しました。素朴なお料理ですが、ホッとする一品でございますね。　
　是非、teku様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」御投稿をいただき誠に有難うございます。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ワッツ (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
お世話になりました！よくラーメンは、鶏ガラ豚ガラ人柄と言いますが、宿は客室泉質、食事の質、そして気質と言えるのでは！と思うくらい若女将はもちろん、従業員の方々が素敵でした！
また行きたいです！！
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/10
　ワッツ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。客室泉質、食事の質、気質につきましてお褒めいただき大変光栄でございます。有難うございます。「星のあかり気質」を今後も大切に丁寧に育んでいきたいと思います。
　ワッツ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」ご投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ダイスケ (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
1歳の娘と親子３人で泊まりました。子供はまだ、大浴場は無理ですが、部屋についている露天風呂でゆっくり入れてとてもよかったです。
食事も前菜からおいしかったですが、岩石焼き？のお肉は特においしかったです。ボリュームもすごかったのですが、ステーキも注文しており、全部食べられるか心配でしたが、おいしかったのでほぼ完食してしまいました。個室風の食堂もとてもおしゃれで雰囲気がよかったです。
子供が騒いでしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応してくださり、感謝しております。ぜひ、また泊まりたい宿です。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/05
　ダイスケ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。ご夕食では、オプションメニューのステーキをご注文いただき有難うございました。溶岩焼きは、素材の味をそのまま召し上がっていただきたく塩胡椒か大根おろしで、ステーキは料理長の野菜の甘みを生かした特製ソースにて召し上がっていただいております。
　露天風呂は1歳のお嬢様Ｙちゃんも御一緒にお入りいただき、ゆっくりと湯浴みをお楽しみいただけましたでしょうか？
　是非、ダイスケ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」御投稿をいただき誠に有難うございます。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まゆ (女性/40代) 投稿日:2009/05/31
先日は早目のチェックインにも快く迎えて頂き、ありがとうございました。
毎月色んな宿へ泊まっていますが、今回こちらの宿に泊まり感動した事が沢山ありました。何と言っても料理が美味しかった。栃木牛の溶岩焼の美味しい事！！もちろん、他の料理もパーフェクトな美味しさでした。
お部屋の露天風呂にも感動しました。お湯も良く、お肌ツルツル。何度も入りました。
それと、背の高い私サイズの浴衣を出して頂き嬉しかったです。
最後に、若女将をはじめスタッフの皆さんのサービス、接待に気持ち良く過ごす事が出来ました。本当に良い宿だと思いました。
ありがとうございました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/03
　まゆ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。大変お褒めいただき誠に有難うございます。
　まゆ様は、特に「とちぎ和牛溶岩焼き」がお気に召されましたご様子でございましたね。那須の茶臼岳をイメージしたお料理でございまして、皆様驚いてくださいます。
　お部屋のアンケートにイラスト入でご協力いただき有難うございます。皆様の貴重なお声をもとにトータル的に御満足いただける宿へと成長出来ますようスタッフ一同精進致します。
　是非、まゆ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」御投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:藤ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/31
部屋付露天風呂は広くて泉質も良かった。いつでも入れる良さはあるが、カランも外のため洗髪等には寒過ぎ、内風呂で洗った後をお勧め。食事の夕食は会席で手が込んでいて出てくるもの全てがおいしい。しかし量が多く、メインのステーキに行くまでにお腹一杯になった。混ぜごはんをおにぎりにしてもらったが、部屋に帰ったら夜食の「のりまき」が置いてあり、結局食べきれず残念。朝食は適量でおいしく、これぞ「日本の朝食」との感想です。部屋は少し古いが清潔で問題なし。値段的にも満足できる宿です。
返信者:星のあかり 返信日:2009/06/03
　藤ちゃん様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。御食事内容についてお褒めいただき光栄でございます。
　露天風呂は重曹泉でございまして大変ご好評いただいております。
藤ちゃん様にもお喜びいただけたご様子で嬉しゅうございました。
大浴場は那須特有の硫黄泉でございます。2種類の泉質はお楽しみいただけましたでしょうか？
　那須はまだ朝晩肌寒い日もございますが、6月に入り日中は初夏を思わせる陽気となってまいりました。
　是非、藤ちゃん様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」への御投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くまこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/24
私の『また泊まりたい宿』のリストに入りました！あいにく雨が降ってしまいせっかく2階展望露天だったのに景色が見えませんでしたが、2つの泉質が楽しめて、温泉大好きの私は大満足でした！食事もスタッフの方の接客も素晴らしく、女将さんも気さくな方で、とっても心地よく過ごす事ができました♪次はお天気の良い日に泊まりたいです。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/28
　くまこ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。あいにくの空模様となりましたが、湯浴みをお楽しみいただけた御様子で安堵致しました。御料理やスタッフにつきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。有難うございます。
晴れた日は、２階露天風呂からは関東平野を望む事が出来て、星空も大変美しゅうございます。春の新緑、夏の濃緑、秋の紅葉、そして冬の雪景色と四季折々景色をお楽しみいただけるかと存じます。
是非、くまこ様ご一家のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろき (女性/30代) 投稿日:2009/05/24
先日は大変お世話になりました。
家族３人（夫婦＋子供１歳）とてものんびり過ごすことができました。
お部屋も広く清潔で露天風呂も最高でした。ただ、子供にはお湯が少し熱く感じました。
夕食は、できたての料理が次々と出てきて、味も１００点満点！おいしく頂きました。今回、子供は「料理なし」だったのですが、アンパンマンの顔を海苔で作ったご飯を出していただいたり、また、アンパンマンの塗り絵とクレヨンを持ってきていただいたりと、アンパンマンの大好きな娘は大喜びでした。お陰で食事中も飽きずにいられました。お心遣いありがとうございました。
この秋に家族がもう一人生まれるので、今度は４人でまた行きたいと思っています。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/28
　ひろき様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。
　露天風呂の温度につきまして、配慮が足りずご不便をお掛けいたしました。お部屋単位で露天風呂の温度調節を随時させていただきますので、是非次回ご来館時にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
御夕食時は、もうすぐお姉ちゃんになられるＹちゃんも御料理をご一緒に召し上がれた御様子で宜しゅうございました。
　是非ひろき様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
その時は、新ファミリーのベビーちゃんもご一緒にお待ち申し上げております。
　この度は「クチコミ」ご投稿をいただき有難うございます。
季節の変わり目、ご家族皆様、どうぞお体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:小次郎 (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
満足できました
次回は景色が一番いい部屋に泊まりたいと思います
食事も掘りコタツの半個室でよかったです。
部屋に間接照明があれば最高かな。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/22
小次郎様
過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。
お泊まりいただいたお部屋は「赤御影石」の露天風呂のお部屋でございましたね。
御予定でした「那須どうぶつ王国」はいかがでございましたか？
きっと景色等もお楽しみいただけた事と存じます。
お部屋の間接照明につきましては、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見を有難うございます。
今、星のあかり周辺では「山ツツジ」が見頃を迎えております。
四季折々の自然の景色が、目を楽しませてくれます。
是非、小次郎様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」御投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アターシャ (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
初めて利用させていただきました。場所は少々わかりづらい所ですが、露天風呂からの景観を考えると、致し方ない所なのでしょう。（今まで宿泊した中で良かった旅館・ホテルは、大抵そうでしたので・・・。）部屋に通され、露天風呂にまず感動。夕食になり、その内容に再び感動。翌朝の朝食で三たび感動、という感じでした。こちらは子連れだったのですが、食事のときに飽きてしまった子供に塗り絵を持ってきていただいたり、その御配慮にも感謝しております。若女将には出発の際にお見送りしていただきましたが、とてもフランクな方で、また従業員の方々のサービスも文句なく、気持ちのよい休日を過ごすことができました。値段は安くはないですが、それに見合う満足は得られます。また夏にお伺いしたいと思いますので、その際は宜しくお願いします。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/22
アターシャ様
過日はご家族様での御宿泊、誠に有難うございました。
また「クチコミ」にて御褒めの御言葉をいただき大変嬉しゅうございます。有難うございます。
夏の那須は、新緑の春から、濃く鮮やかな緑となり森林浴をお楽しみいただける事と存じます。お子様にもお喜びいただけるのではないでしょうか？
是非アターシャ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
　　　　　〜フランク（本人はいたってお淑やかなつもり？）〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トオルちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
期待していた通り、上質なサービスで大満足でした。
どれもこれも最高でしたが、やはり露天風呂！！！
一つ気になったのは廊下に芸能人のサインを飾っていたこと・・・。
個人的にはそういう飾りは好きじゃないです。
ＴＶやじゃらんなどの広告はなくとも、
口コミだけで充分に良い評判は広まると思います。
また雪の降るころに泊まりに行かせていただきます。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/12
トオルちゃん様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。
御夕食係より「お料理に感激され、また来て下さるそうです」と伺っておりました。御満足頂き、光栄でございます。
露天風呂についてでございますが、お泊りいただいたお部屋は岩風呂でございましたね。岩の他にも信楽焼、檜、御影石がございますので
次回は別のお風呂もお楽しみいただけるかと存じます。
是非、トオルちゃん様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ御投稿有難うございます。
今後もトータル的に御満足いただける宿へと成長できますよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:モエチャンアイチャン (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
予算オーバーの宿でしたが、二歳と四ヶ月の子供の初めての旅行ということで、お部屋に露天風呂のある星のあかりさんに決めました。お風呂は部屋の露天風呂、大浴場共に良かったです。特に露天風呂は大きくて、家族でゆっくり入れました。食事もおいしかったです。栃木牛の溶岩焼きは最高でした。小さい子供達にも気を使ってもらい、子供連れでも気兼ねなく楽しめました。料金自体は高いですが、料金に見合うだけの満足は得られました。また是非泊まりたい宿になりました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/09
モエチャンアイチャン様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。お泊まりいただいたお部屋は御影石の露天風呂でございましたね。あまり深くないですのでお子様方も安心してお入りいただけたのではないでしょうか？
「とちぎ和牛の溶岩焼き」は今後も定番のお献立として御提供致したく思っております。
御来館時に玄関前で咲いていた桜から、今はツツジの見頃を迎えております。
是非、モエチャンアイチャン様皆様の御来館を心よりお待ち申し上げております。またこの度はクチコミへの御投稿をいただき誠に有難うございます。
季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいませ。　〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
露天風呂、料理、接客態度全てにおいて大満足でした。夕食時に二人で何回も休憩に行って席を外したのに、それに合わせて料理を提供して戴き感動しました。(酔っ払い夫婦でご迷惑お掛けしました。。。)料理は全て美味しかったですが、特に溶岩焼きが最高でした。また、部屋までの案内と夕食時に対応して戴いた仲居さん、妻の為に冷たいおしぼりを持って来てくれ、朝食時にも対応して戴いた仲居さんはじめ、皆さん心がこもっていて嬉しかったです。また行きたくなる宿でした。また必ず行きます。
返信者:星のあかり 返信日:2009/05/03
　とも様、過日は「星のあかり」へお越しいただき、また「クチコミ」へのご投稿をたまわり誠に有難うございます。　
　新緑の那須はいかがでございましたか？今年のＧＷは天候にも恵まれておりますので、きっと素敵な思い出がお増えになった事と存じます。
この度は御料理や仲居についてお褒めいただき大変光栄でございます。「心がこもっていて・・・」との、とも様からのお言葉がとても嬉しゅうございます。今後クチコミをお読みになって御来館くださる方々にもトータル的に御満足いただけるようスタッフ一同精進致します。
　是非とも様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございます。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みゆ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
お部屋もお風呂もご飯もすごく良かったです。
大浴場と客室露天の泉質が違って、２種類楽しめたのも良かったです。
ご飯は運ばれてくるもの全て非常に美味しくてびっくりしました。
こんな美味しいご飯が食べられて客室露天付きでこのお値段は安い気がしました。
チェックアウトが１１時ということもあり、朝ものんびりお風呂に浸かれました☆
今まで泊まった旅館のなかで一番気に入りました♪
返信者:星のあかり 返信日:2009/04/24
みゆ様、過日は「星のあかり」へお越しくださり誠に有難うございます。またこの度はクチコミへの御投稿をいただき有難うございます。
大変お褒めいただき光栄でございます。
特に御夕食では、とちぎ和牛サーロインの溶岩焼きがお気に召されたようでした、と御担当係から伺っております。
(溶岩焼きはお客様にお焼きいただくお手数をお掛けしてしまうのですが、シンプルに素材のお味をお伝え出来るようで御好評頂いております)
みゆ様からの「一番気に入りました」とのお言葉を誇りに致しまして
スタッフ一同より良い宿へと成長できますよう精進致します。
是非、みゆ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あっくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
チェックインより１時間早く到着してしまいました｡それでも気持ち良く迎えてくれました｡ロビーは天井が高く広々と感じました｡部屋は綺麗に掃除されていました｡部屋の露天風呂に子供が入ろうとしたら熱くて入れずシャワーの水を入れようとしたら湯舟に届かず…お湯の温度を下げてもらいました。大浴場は狭くてびっくりしました。露天風呂もあると嬉しかったな。お料理は最高でした。温かい物をあっつあつのうちにいただけるなんて…夢のような夕食でした。
とても美味しかったです。子供の料理もバラエティで美味しかったようです。部屋の床暖は自分で調節できるといいなと思いました。温泉で暖まった体で寝るので暑くて寝苦しかったです。
接客態度と料理は最高な宿でした。
返信者:星のあかり 返信日:2009/04/12
あっくん様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。お嬢様のピアノ演奏にスタッフ一同豊かなひとときをいただきました。有難うございます。
お料理・接客につきましてお褒めいただき光栄でございます。今後もできるだけ那須の旬をお感じいただけるお献立をお出しできるよう精進致します。
露天風呂の湯温につきましては、お客様のご希望の温度をお申し付けいただき随時調節させていただきます。床暖房の温度調節につきましては、設備の都合上各お部屋単位での調節を致し兼ねご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
このところ暖かい日が続き那須友愛の森の桜並木が満開になっておりました。日に日に移りゆく景色を楽しんでいるこの頃でございます。
是非、あっくん様ご家族様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アラフォー (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
クチコミ見て不安でしたが、露天は最高でした！車で行く時に看板が解りずらく道に迷いました。バスタオル一枚は少ないですね。靴下は部屋に置いてほしいです。ゆっくりしたいので子供は不可にしてくれると大人の宿らしくて最高だと思います。
返信者:星のあかり 返信日:2009/04/12
アラフォー様、過日は、「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。おいでいただく道案内で不備がありまして申し訳ございませんでした。
露天風呂の泉質は「ナトリウムー炭酸水素塩ー硫酸塩泉」重曹泉でございまして美肌の湯といわれております。アラフォー様にもお褒めいただき嬉しゅうございます。
バスタオル・靴下の件でございますが、お客様にご満足いただけるよう検討させていただきます。
アラフォー様、この度はクチコミへの御投稿をいただき誠にありがとうございます。是非、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひとみ (女性/50代) 投稿日:2009/04/02
今回は　子供　乳幼児から　１歳　３歳と夫婦５人でお世話になりましたので
露天風呂付のお部屋にしていただきましたが　子供連れの私達にはトテモ
ノンビリでき　お部屋も　清潔でよかったです。お料理も美味しかったですし
又お世話になりたいと思い　旅行好きの両親にも紹介いたしました。
ただ　ちょっと　露天風呂が熱くて子供達はあまりユックリは入れなかったのが残念でした。
返信者:星のあかり 返信日:2009/04/09
ひとみ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。
御家族様でノンビリ・・・とのクチコミをいただき大変光栄でございます。
お風呂の件では配慮が足りず御不便をお掛けいたしました。
２〜３℃程でしたら露天風呂の温度を調節させていただきますので
是非次回ご来館の際には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お越しいただいた３月は、まだ雪が残っており那須は冬から春へと移り行く頃でございましたが、４月に入りあちこちに若葉が芽生え春本番となりました。
是非ひとみ様御家族様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミへの御投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヨッコ (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
希望の岩風呂の部屋にしてくれてありがとうございます。
乳白色のイオウ泉の大浴場と、部屋のヌメリのある透明なアルカリ泉２種類の温泉を充分に堪能して来ました。スタッフの皆さんの笑顔も最高でした。
夕食は、少食の５０代夫婦もついつい全部いただいてしまうほど、おいしかったですよ。女房も、もう一度行きたいそうです。夏にでもまたおじゃましますのでよろしく！
返信者:星のあかり 返信日:2009/04/03
　ヨッコ様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しゅうございます。昨日那須は、なごり雪となりました。長い冬から新緑の春へと移り変わる景色を楽しんでおります。
　夏に再び御来館くださいますとの事、誠に有難うございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。緑眩しく爽やかな那須高原をきっとお楽しみいただけることと存じます。
　この度はクチコミへの御投稿をいただき有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちぃ (女性/40代) 投稿日:2009/03/17
ネットで調べて、どんなところなのかな？とワクワクしながら行きました。
食事は、少しずついろんな味が楽しめて、とても美味しかったです。
量も多くてお腹いっぱいになりました。器もお洒落で目で楽しむことが出来ました。食事係りのスタッフの方も明るく元気で私達の会話も弾み、楽しく食事が出来て大満足でした。
お部屋の露天風呂は、いつでも好きな時に入ることが出来て、夜は星を見ながらのんびりして、朝は目の前に広がる山のパノラマを眺めて、本当に癒されました。
また泊まりたいなと思いました。
私は、旅行が大好きで全国いろんなところへ出かけてますが今までの中で一番良い宿でした。
返信者:星のあかり 返信日:2009/03/24
ちぃ様
たいへん高いご評価を頂戴いたしまして、誠に有り難うございます。
お食事、お風呂ともにご満足頂けましたことは、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、ちぃ様の那須の思い出に一役買うことができたのであれば、本望でございます。
今後、季節によってのメニューもお楽しみいただけるようにしたいと考えております。
また、那須高原にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
統括マネージャー　岡田

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
従業員の方は、どなたも気持ちの良い接客態度で、ほっとした時間を過ごす事が出来ました。食事はどれも美味しく、お腹いっぱいになってもついつい食べ過ぎてしまう程でした。部屋に戻ると、お夜食が。。嬉しかったです。
露天風呂は、立った状態では向かいの建物から見えてしまい、かがんで入らなくてはならず、もう少し塀が高かったらもっとゆっくり入れるのにと、残念に思いました。お湯はとても良かったです。お肌つるつるになりました！
返信者:星のあかり 返信日:2009/03/19
ふーちゃん様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。昨日、星のあかり敷地内でフキノトウが群生している所を発見し、早速、料理長が天婦羅にしてお客様に召し上がっていただきました。そろそろ春本番の那須でございます。
ふーちゃん様、この度はクチコミ御投稿誠に有難うございます。
是非、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:うえだ (男性/40代) 投稿日:2009/02/28
一階庭園客室露天風呂プラン。到着後、ロビーでお茶を頂き…食事は食べきりサイズで工夫を凝らしたもで大変満足。客室露天は、湯あたりよく、大きさにも満足 なごり雪にしたりながらのんびり過ごせた大人の休日でした。
返信者:星のあかり 返信日:2009/03/13
うえだ様、過日はお寒い中「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。ごゆっくりとお過ごしいただけた御様子で宜しゅうございました。なごり雪を眺めながらの露天風呂は、この時季ならではのお楽しみでございますね。
そろそろ春の気配を感じる陽気となりました。
是非うえだ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ御投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:NOBU (男性/40代) 投稿日:2009/02/28
親子4人で一泊させていただきました。静かで落ち着いた雰囲気のあるロビーでいただくコーヒーは美味でした。そして今回の旅行での一押しは夕食です。冷たいものは冷たく！温かいものは温かく！順番に出てきて味も盛り付けも抜群！！！大変満足させて頂きました。お風呂については雪が降り寒かったということもあったため、服を脱いで部屋外の露天風呂に入るには勇気が必要でしたが、お湯に入ってみるとお肌ツルツルでとても温まりました。露天風呂の脇に脱衣所があればもっと良かったですが・・大浴場は掛け流し？にしては お湯が浴槽から流れ出ていなかったので湯の濁りが気になりましたが、それぞれの部屋に露天風呂がついているためかほとんど貸し切り状態だったのと無料のマッサージ機も置いてあったので満足です。和やかな若女将とスタッフの方々の雰囲気と食事の魅力に惹かれ、また行きたいと思っていますが次回は違う部屋に泊まってみたいです。
返信者:星のあかり若女将　宮田治子 返信日:2009/03/13
NOBU様、過日はお寒い中「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。御夕食係から「御嬢様お２人とご両親様で楽しく仲睦まじくお召し上がりでした」と伺っております。
御料理・露天風呂またスタッフ共々お褒めいただきまして有難うございます。早速、皆に伝え今後の励みとさせていただきます。
星のあかりの露天風呂は岩・檜。御影石・信楽焼のタイプがございます。今回御利用いただいた檜風呂に比べ小ぶりですが私は信楽焼の陶器で出来た丸い露天風呂がオススメでございます。
そろそろ那須にも春の足音が聞こえ始めました。敷地内のフキノトウやタラノメはあとひと月程で顔を覗かせてくれそうです。
是非NOBU様御家族様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミへの御投稿をいただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:チロリン (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
先日は大変お世話になりました。
お部屋もお風呂もとてもきれいでゆっくり過ごすことが出来ました。
ただ、料理の量がとても多くて食べきれなかったのが残念です。（しかも夜食まで用意してあります）
寒い時期に行ったせいか通路のあちらこちらにファンヒーターが置いてありお客様をもてなす心使いが感じられ、とても幸せな気分になれました。
でもちょっと床暖房が利きすぎ？ていて夜なかなか眠れなかったです（笑）
現実を忘れてゆっくりするには最高です！！
返信者:星のあかり 返信日:2009/03/06
チロリン様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。この度はクチコミへの御投稿をいただき誠に有難うございます。床暖房の件では、ご不便をお掛けいたしました。
御夕食係から「とても仲の宜しいお二人でした」と伺っております。まもなく那須は春本番でございます。
是非、チロリン様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あっきー (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
プライベート重視の宿で、とても快適に過ごすことができました。食事も個室だったので、他のお客さんと顔を合わせることなく美味しく頂きました。夕食は次々と出てきて食べきれない程でしたが、あまりの美味しさに完食でした！
部屋の露天風呂は凍結防止の為かシャワーは使えませんでしたが、特に不自由なくゆったり入浴できました。今度は冬以外に泊まりたいと思います。設備の整ったリゾートホテルとは違い、こじんまりとはしていますが、女将さんや従業員の方々の細やかな接客には癒される宿でした。
返信者:星のあかり 返信日:2009/03/07
あっきー様、過日はお寒い中「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。またこの度はクチコミへの御投稿をいただき有難うございます。ごゆっくりとお過ごしいただけました御様子で宜しゅうございました。お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
スタッフ共々、お越しいただくお客様にお喜びいただけるよう今後とも精進してまいります。
だんだんと春めいた日が多くなり、もうすぐ新緑鮮やかな季節となります。是非、あっきー様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぴょん (男性/30代) 投稿日:2009/02/07
お正月のんびりと過ごすことができました。部屋のお風呂には何度も入りました。食事もお正月らしくおいしくいただきました。また機会があったら行ってみたい宿です。お世話になりました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/02/12
ぴょん様、御年始のご宿泊誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しゅうございます。
御食事につきましては、「星のあかり」らしいお正月をお伝えできるよう板長共々検討しご提供させていただきました。雪見の露天風呂もお楽しみいただけましたご様子、有難うございます。
４月頃から、新緑が芽吹き雄大な那須山も大変鮮やかでございます。
是非ぴょん様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」への御投稿をいただきまして誠に有難うございます。まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:shizu (女性/30代) 投稿日:2009/02/06
お部屋に付いている露天風呂が素晴らしく、大変くつろげました。
お食事も夜朝共においしかったし、お食事の時間を選べるのもとても嬉しかったです。
スタッフの方にも、食事中から翌日の観光まで色々とお気遣いいただき、ありがとう
ございました。おかげ様でとてもいい思い出ができました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/02/10
shizu様、過日はお寒い中を「星のあかり」へお越しいただきまして誠に有難うございました。御夕食担当のスタッフおすすめの南ヶ丘牧場では、アイスクリームは召し上がりましたか？春夏秋冬、それぞれ那須の魅力を味わっていただけるかと思いますので、是非是非、shizu様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度は「クチコミ」への御投稿をいただきまして誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちま (男性/30代) 投稿日:2009/01/18
色々な要望に応えていただき大変いい旅行になりました。
料理も食べきれないくらいで大変満足です。
露天は周りから見えるのですが、景色もよくついつい長風呂になってしまいました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/28
ちま様、過日は皆様御揃いで「星のあかり」へお越しいただきまして誠に有難うございました。お泊まり頂いた２階からは眺めがよく、露天風呂をごゆっくりと楽しまれた御様子、有難うございます。只今、「星のあかり」は冬期平日休館に致しており、館内のメンテナンスを行っております。２階露天風呂からの眺めを遮らない障子風の囲いを
検討しております。春までには設置施工を完了予定でございます。
御料理も季節それぞれ旬の素材を板長共々厳選致しております。
是非ちま様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
また御連れ様からもクチコミ御投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。まだまだ寒い日が続きますので皆様、お体ご自愛くださいませ。〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちま (男性/30代) 投稿日:2009/01/18
みんな満足できる旅行でした。今度は春や秋のシーズンに行きたい場所でした。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/28
ちま様、過日はお寒い中、皆様で御来館いただきまして誠にありがとうございました。御満足いただきました御様子、大変嬉しゅうございます。
春の新緑、秋の紅葉も大変美しくきっと冬とは違う魅力を御感じいただけるかと思います。
この度は「クチコミ」への御投稿をいただきまして誠に有難うございました。是非、ちま様皆様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:sue (男性/20代) 投稿日:2009/01/05
家族（夫婦＋子供（1歳））で泊まりました。
食事中に我慢できなくなった子供にアンパンマンの塗り絵やクレヨンなどを
持ってきていただいて大変たすかりました。
露天風呂は、雪景色で大変きれいだし湯量が豊富で大変満足でした。
嬉しくて何度もお風呂に入ったのですが、バスタオルが一枚なので
最後はびしょびしょでした。バスタオルを干す場所か、複数枚あると良かったです。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/15
sue様、過日は「星のあかり」へお越しいただきまして誠に有難うございました。御夕食係が、sue様はお子様が箸を上手にお使いになっていて驚きました、アンパンマンがお好きで楽しく御夕食を召し上がっておられました、御家族皆様笑顔でお過ごしでした、と嬉しそうに話しておりました。
バスタオルの件につきまして、早速検討させていただきます。ご不便をお掛けいたしました。
sue様、この度は「クチコミ」ご投稿誠にありがとうございます。
那須は、まだまだ雪につつまれておりますが、あと２ヶ月も経てば、
山菜が芽吹き、緑広がる雄大な景色を楽しむことが出来ます。
sue様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:GSG７ (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
家族旅行でお世話になりましたスキー後のお風呂とても体が温まりました。従業員の皆さん笑顔で迎えていただき気持ちよかった。食事もとてもおいしかった。また季節の違う時に泊まりたいとおもいます。これからも一期一会大切にガンバッテください。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/11
ＧＳＧ７様、２００８年末の御宿泊誠に有難うございました。一期一会・・・御夕食献立のコメントを憶えてくださっていらしたのですね。有難うございます。確か御嬢様、御坊ちゃまをスキースクールで、というお話でございましたね。シーズン初めは少なかった雪も今日と明日でかなりの積雪量になりそうです。ＧＳＧ７様、この度はクチコミ御投稿誠に有難うございました。是非是非御家族皆様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:aki (男性/30代) 投稿日:2008/12/18
特別室に一泊でお世話になりましたが、露天風呂は広さも丁度良くとても良かったです。お部屋も広くてゆったり過ごす事ができました。仲居さんも明るく元気な方達で楽しかったです。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/23
aki様、先日は星のあかりへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。特別室に、お泊まりになりゆったりとお過ごしいただけたとの事、宜しゅうございました。特別室は離れ風ですので、静かにお過ごしいただけた事と思います。御夕食で御担当させていただいた仲居から「那須と横浜どちらに御旅行されるかを迷われて那須にお越し下さったそうです」と伺いました。aki様とのお話に花が咲きました、と仲居も楽しく接待させていただく事が出来た様でした。
aki様、この度はクチコミへ御投稿いただき有難うございます。
是非、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
〜星のあかり〜師走

[利用した宿泊プラン]1階特別室

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トトひょん (女性/10代) 投稿日:2008/12/11
先月伺った時ゎ残念ながら雨でしたぁ。
ナビで行ったのに１５分位迷子になりましたぁ。
でも到着すると仲居さんが傘を持って温かく迎えてくれてとても嬉しかったです。
夕飯ゎぃろんな種類がぁりとても美味しかったですかぁ、朝がちょっと淋しかったです。
後食事席にゎピンポンなど付けた方がぃぃと思います。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/15
トトひょん様、先日は雨の中を星のあかりへお越しいただきまして
誠に有難うございました。御夕食お献立をお気に召されましたご様子
嬉しゅうございます。現在も御朝食お献立を検討しておりますが
皆様にお喜びいただける内容でおもてなしが出来ますよう
板長共々努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
トトひょん様、クチコミへの御投稿をいただき有難うございます。
是非再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　〜若女将〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2008/12/04
母と祖母へのsurpriseで宿泊させて頂きました！
わがままな２人も大満足したみたいでsurprise大成功でした。
従業員の方々からの暖かい声に祖母がイキイキしていました。
掃除もいきとどいていて浴衣のサービスやお夜食､ロビーでのおもてなし、お料理、温泉質など何をとっても最高です！
ただ足腰の弱いお年寄りの方には不便かも。施設内かなり歩かないとお部屋に行けません。あとお土産がもう少しあると嬉しいですね。
私達には最高の宿でした！近々また行きます。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
まー様、先日はお寒い中を星のあかりへお越し下さいまして、誠に有難うございました。おばあ様が81歳と伺いとてもお元気なご様子に
私共がパワーをたくさんいただきました。館内の段差や長い通路もご不便をお掛けいたしました。お土産は今後少しずつではございますが、アイテムを増やしていきたいと思っております。まー様、クチコミへの御投稿誠に有難うございます。是非是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2008/12/02
大通りを少し入ったところにある宿で、静かに過ごしたい方には良い宿だと思います。
ただ、部屋に付いている露天風呂は浴槽が小さめです。共同浴場に行ってみたところ、町の銭湯のような雰囲気でお世辞にも綺麗とは言えません。食事は夕飯に豚肉の鉄板焼が出ましたが、とても硬くて、おいしくいただけませんでした。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
ちー様、先日は星のあかりへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。星のあかりではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？大浴場の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。御夕食時の那須高原豚は郡司ポークが硬かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。冬も本番になり寒さも厳しくなってまいりましたので、ちー様どうぞお体ご自愛くださいませ

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マロン (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
初めて利用させていただきましたが、期待はずれでした。
客室に露天風呂があるとはいえ、大浴場にはがっかりでした…。
洋服を入れる籠は少なく、清潔感もありませんでした。
またチェックインの際に、夕食時の飲み物を聞かれましたが、出てくるのが遅くわざわざ聞かなくてもよかったのでは？と思ってしまうほどでした。
食事はボリュームもあり、おいしくいただけました！
全体的に少し残念でした。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
マロン様、先日はお寒い中お越しいただきまして有難うございました。またこの度は意見をいただき有難うございます。大浴場についてでございますが、早急に籠の数を増やしたいと考えております。清潔感についてでございますが、御不快なお気持ちになられましたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもよく伝えこの様な事の無き様に努めたいと思います。夕食時の御飲物をお待たせしてしまった御様子につきましてもお詫び申し上げます。
いただきましたお声を今後の改善点としてトータル的にお喜びいただける「星のあかり」を目指したいと思っております。
是非またの御来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｋｏｂｕｔａ (女性/40代) 投稿日:2008/11/19
部屋がきれいで、落ち着いて過ごせました。
朝もチェックアウトが、11時でしたので、ぎりぎりまで部屋でのんびりできました。
朝のロビーでのコーヒーのサービスも良かったです。　
お土産も、変わった商品があり、職場の人達に買っていったら、とても喜ばれました。
食事は、期待してたほどでは・・・!？
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
kobuta様、先日は星のあかりへお越しいただきまして有難うございました。売店商品をお気に召されたご様子で大変嬉しゅうございます。今週から売店商品に新しいアイテムが加わりお客様にご好評いただいております。今までの漆塗り商品等に加え和小物や足袋靴下等により明るい雰囲気になったと思います。御食事についてでございますが、今後の改善点としてサプライズな驚きを感じていただけるよう板長と検討致しております。
kobuta様、是非またの御来館を心よりお待ち致しております。
この度はクチコミ御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うっちっちぃ (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
１階の部屋から1階の食事処へ行くのに階段を上って、また降りるのは、大変でしたが、スタッフの皆様の暖かい心づかいでとても楽しい時間を過ごすことができました。部屋の湯、内湯ともとても満足できました。また、機会をみて訪れたいと思います。ありがとうございました。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
うっちっちぃ様、先日は星のあかりへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。館内の段差でご迷惑をおかけ致しました。お越しいただいた11月中旬から３回程雪が降り、今朝は霜柱を見つけて冬を感じております。お部屋付きの露天風呂の重曹泉をお気に召されたご様子で嬉しゅうございます。うっちっちぃ様、是非またの御来館を心よりお待ち申し上げております。またクチコミへの御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やん (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
部屋の露天風呂はよかったです。ただ塩素臭いのと、シャワーの出が弱いのが気になりました。外から見えないよう目隠ししてありますが、できれば外の景色がお風呂に入りながら見えるととてもいいと思います。浴衣も穴があいているのを出されたのはどうかとは思いました。交換はしてもらえましたが。食事はトータルで見ると量は普通だと思います。ただ、出てくるのが遅いので、満腹感が出てしまいます。お酒を飲まれる方はゆっくりでいいと思いますが、私たちは飲まなかったので、早く出してもらえるといいなぁと思いました。チェックアウトはゆっくりでいいと思いました。その辺りが気になったところです。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
やん様、過日は星のあかりへご宿泊下さいまして誠に有難うございました。露天風呂の塩素についてでございますが、保健所の指導により適正量を注入しております。２階のシャワーについてでございますが
やん様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。只今は冬季で凍結を防止する為に露天風呂のシャワー部分は取り外させていただいております。来春に再取り付けとなりますので、今後の検討課題とさせていただきます。只今は簾で目隠しをしておりますが露天風呂からの眺めを邪魔しないような目隠しも検討致します。浴衣に穴が空いていたとの件も誠に申し訳ございませんでした。今後チェック体制を見直し、今後このような事の無き様に致します。御夕食時にお待たせしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
やん様、クチコミへの御投稿誠に有難うございました。気温差のあるこの頃、どうぞお体をご自愛下さいませ

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あったろう (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
ホテル内でのんびり過ごせました。
露天風呂も最高でした。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
あったろう様、過日は星のあかりへのご宿泊誠に有難うございました。お泊まりいただきました９月から紅葉・・・そして今は雪に身を包んだ那須山が空気が澄んでいるせいか、とても近くに見えます。
館内ではのんびりとお過ごしいただけたご様子、嬉しゅうございます。あったろう様も御存知の通り、星のあかり周辺の夜は静寂でございますので、リラックスしていただけたのでしょうか。あったろう様、是非またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はクチコミへの御投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たき４２０ (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
信楽焼きの浴槽のタイプのお部屋でしたが、清潔感もあり大変満足なお部屋でした。減点式で悪いところを探すと・・・。しいて言えば、朝食後のコーヒーがロビーで頂けるとの説明をうけたのですが、なかなか出てこないので部屋に帰りました。あとは、最後の精算をした後の対応が非常にあっさりで、あれ？って感じでした。案内係の女性は非常に好感がもてるすばらしい方でしたよ。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
たき４２０様、過日は星のあかりへのご宿泊誠に有難うございました。朝食時のコーヒーについてでございますが、朝食後〜チェックアウト時までコーヒーはセルフサービスにて御提供をさせていただいております。朝のコーヒーはお好きな方にとって格別でございますのに、召し上がっていただけず誠に申し訳ございませんでした。チェックアウト時の御見送りでございますが現在はフロントスタッフと私で駐車場までお送りさせていただいております。信楽焼露天風呂付のお部屋は１３室中１階に１室、２階に１室ございます。私はこの信楽焼陶器風呂が一番のお勧めでございます。広さ、深さも丁度良く一番落ち着いて湯浴みをお楽しみいただけるのではないでしょうか。たき４２０様、この度はクチコミへの御投稿を誠に有難うございました。是非またの御来館をお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まー (男性/30代) 投稿日:2008/10/17
露天風呂付き客室に何軒か宿泊しておりますが、今回の宿は大変残念でした。部屋は湿気の臭いがあり、料理は季節感がなく見た目も良くなく、おしぼりは手に付くほど臭いがきつく、館内の掃除も人手が足りないのか汚れていました。露天風呂は良いですが、外から見えるのでもう少し考えた方が良いと思います。いろいろ改善していけば良い宿になれる旅館ですので期待しております。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/18
まー様、過日は星のあかりへのご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。この度は貴重なご意見、クチコミへの御投稿を有難うございます。いただいたお声を真摯に受け止めて、今後の改善点として取り組みたいと思っております。客室・お風呂・お料理･おもてなし、トータル的にお客様にお喜びいただける旅館を目指して精進致しますので今後とも星のあかりをよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タカ (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
今回初めて利用しましたが、残念な事が沢山有りました。先ず２階で予約していたのに急に１階の部屋にされてしまった事、部屋の露天風呂では目の前の大浴場の建物が目の前にあり、庭園という雰囲気もなかった・・・朝食も納得行きませんでしたし、卓球をやりましたが、地下の倉庫みたいな場所でしかも有料だった（有料なんて一切記載もされていないし、案内も無かった）、宿内も全体的に薄暗かった・・。会計時もｸﾚｼﾞｯﾄでﾄﾗﾌﾞﾙですごく待たされたし、旅館の人の見送りもなかった。正直残念でした。夕食の豚肉は凄く美味しかったのに･･･そのほかは残念な事ばかりでした・・・。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/03
タカ様、過日は星のあかりへのご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。御予約時の内容からこちらの都合でご変更をいただきました件誠に申し訳ございませんでした。卓球についてでございますが、1時間\1.050にてご利用をいただいております。御案内時にご説明が足りずご不快になられましたとのこと、お詫び申し上げます。
チェックアウトの際も長くお待たせしてしまいました。誠に誠に申し訳ございませんでした。現在は私とフロント係で駐車場までお見送りをさせていただきご宿泊いただいた感謝の気持ちを少しでもお伝え出来るように致しております。タカ様、この度はクチコミ御投稿をいただきまして誠に有難うございました。今後トータル的にご満足いただける旅館になれますようスタッフ共々努めてまいります。
〜若女将〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ふくちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
家族で宿泊させていただきました。車で行き到着時間がＰＭ5時半位になり周りは暗く誘導甲板版小さくが見えない。15分ほどかかり係りの人が表に出てくれたので到着することが出来ました。旅館に着いてロビーで15分待たされ部屋に案内された。その際夕食の時間を決め食事処に伺い案内され、席に着いたがまた、飲み物を聞くわけでもなく15分程待たされた。親孝行が台無し。料理、設備等は二の次では！全体的の心が通っていないマニアルぽい接客は必要ないですよ。期待して行きましたが残念でした。以上。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/03
ふくちゃん様、過日は星のあかりへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。折角の親孝行の御旅行でしたのに不手際が続きまして申し訳ございませんでした。案内板についてでございますが、今後の課題と致しまして大きさ、向き等を検討させていただきます。御到着時、御夕食時に大変お待たせしてしまいました。現在はラウンジで御煎茶と御茶菓子を召し上がっていただき、15時前の御到着のお客様にはお部屋のご用意が出来次第、15時以降に御到着のお客様には、出来るだけお早めにお部屋でお寛ぎいただけるように致しております。
ふくちゃん様、この度は貴重なお声をいただきまして有難うございます。クチコミでのお声は早急にスタッフ共々検討し、より良い星のあかりになれますよう改善策を取り入れて行きたいと思っております。
マニュアルではなく、心のこもったおもてなしがお客様に感じていただけるよう精進致します。〜若女将〜

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＫＯＢＡ (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
露天風呂付き客室と言うところに魅力を感じ、利用させていただきました。
到着時にはお出迎えをいただく丁寧さに、好感を感じました。しかし、食事の時、スタッフの数が少ないのか食事が出てくるのがかなり遅く、とても不満を感じました。また、帰りの際は誰一人、どのお客さんにも見送りをしない態度はいかがなものかと。値段の割りにホスピタリティの低さ、食事のレベルの低さを感じました。
客室露天温泉、客室は満足のいくものでしたが、外から見られてしまうような囲いは改善して欲しいですね。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/03
ＫＯＢＡ様、過日は星のあかりへのご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。御夕食時にお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。またチェックアウト時にお見送りが出来ませんでした件、お詫び申し上げます。現在は、星のあかりをお選びいただきました感謝の気持ちを少しでもお伝え出来るよう駐車場まで私とフロント係でお見送りをさせていただいております。他のスタッフも是非お見送りさせていただきたいとの意見も出ております。露天風呂の囲い、簾についてでございますが、開放感をお望みになるお客様もいらっしゃるので、改善策と致しまして取り外し可能で空間に合った素材を検討しております。ＫＯＢＡ様、クチコミ御投稿誠に有難うございました。頂いたお声を有り難く頂戴し今後の課題と致しましてトータル的にお客様にお喜びいただける旅館となりますようスタッフ一同精進致しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。　〜若女将〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:メッチェ (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
客室露天付きの宿に泊まりたかったので、今回利用させて頂きました。客室露天風呂は温度も丁度よくゆったり入れて満足しました。ちょっと、塩素の臭いが気になりましたが、何度も入っているうちになれました。食事は、量は丁度良かったのですが、少し薄味だったのが残念でした。全体的に満足することができました。ありがとうございました。
返信者:星のあかり 返信日:2008/12/03
メッチェ様、過日は星のあかりへご宿泊いただき誠に有難うございました。露天風呂の塩素量は保健所の指導により適正量を加えておりますが、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。御夕食の献立は冬メニューとなり今後も板長と相談しながらお客様にお喜びいただけるよう精進致します。メッチェ様、この度はクチコミへの御投稿有難うございました。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。　〜若女将〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:昇ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
部屋も露天風呂も満足でした。一階の部屋しか空いてなくて露天風呂の眺望に不安があったが、庭は広く木々が適当にあり風呂部分も広々していて快適でした。従業員さんたちはみな親切で、臨機応変の対応もして下さり感じが良かったです。食事は特に夕食の豚の溶岩焼きというのはあまり美味しくなかったし貧弱だと思った。食事は全般にもう一工夫して欲しい（手の込んだという意味ではありません）です。でも、係りの方々が感じの良い方たちだったので、その不満も帳消しとなりました。食事がもう少し充実すればまた行きたいですね。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/06
昇ちゃん様、過日は「星のあかり」へ御来館くださいまして誠にありがとうございました。露天風呂をお気に召されたと伺い大変光栄でございます。さて御指摘をいただきました那須高原豚の溶岩焼きでございますが、2008年末より「とちぎ和牛の溶岩焼き」に御献立を変更して御提供させていただいており、御好評をいただいております。
この度は貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
是非お越しくださる御客様にトータル的にご満足いただける旅館へと成長できますように、「星のあかり」一同今後とも精進致します。
昇ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミ御投稿誠にありがとうございました。　〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サバ (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
先日、利用させてもらいました。
初めての利用で、宿の場所がちょっと判りづらかったです。
仲居さんの対応は、いい感じで好感がもてました。
部屋のシャワーの出が悪かったのが残念でしたね。
確かに食事は物足りなかった感はありました。
けど、ご飯がおかわり出来ます。
まあ、トータルで妥当な値段ですかね。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/06
サバ様、過日は「星のあかり」へ御来館くださいまして誠に有難うございました。御到着の際、道に迷われてしまった御様子、ご面倒をお掛けいたしました。「星のあかり」は那須のメインストリートである県道17号通称那須街道から奥まった場所に建っており、アクセス面で皆様に御迷惑をお掛けしております。今後は看板等の大きさや場所を検討し、改善して参ります。シャワーにつきましても、今後の課題として検討させていただきます。
この度はクチコミ御投稿誠に有難うございました。
是非サバ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:そらまめ (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
この度６ヶ月の子どもを連れての初めての旅行で、露天風呂付きのこの旅館を選びました。チェックイン時から、スタッフの方々が子どものことを気にしてくださる点がとてもありがたかったです。とくに、夕食時に和食処に子ども用のバウンサーをわざわざ用意してくださっていたり、子どもの様子を見ながら「なるべく早めにお食事をお出ししていきますね。」という、何ともご親切な言葉がけもしていただきました。
平日にも関わらず、他にもお子様連れが多かったので、安心して宿泊することができました。
辛口のクチコミが目立ちますが、私たちはとっても楽しませていただきました。ありがとうございました！
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/06
そらまめ様、過日は御家族様で「星のあかり」へお越しくださいまして誠に有難うございます。御陰様で「星のあかり」は小さなお子様もたくさんお越しくださいますので、いつもお子様方の眩しい笑顔に癒され、パワーをいただいております。
少しでもリフレッシュのお役に立てましたようでしたら大変光栄でございます。そらまめ様、この度はクチコミ御投稿誠にありがとうございました。是非またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:だいじ (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
予約の時に朝はゆっくり食べたいので部屋食だから選びましたが、何の説明もなしに食事処に変えられました。説明を聞きますと以前は部屋食だったけど変更したと言うことでした。後ほど女将が挨拶に伺いますとのことでしたが、チェックアウトの時にお伺いすると、いきなり手土産を渡されごまかされました。いかがなものでしょうか。とても気分が悪いまま帰ってきました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/06
だいじ様、過日は「星のあかり」へお越しくださいまして誠に有難うございます。御朝食の件で大変御迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。私も留守にしており、きちんと御挨拶、御詫びをお伝えすることが出来ませんでした。重ねて御詫び申し上げます。2008年の春から御朝食をダイニングにて御案内させていただいておりますが、掲載していただいている一部御旅行雑誌に2009年3月までは御朝食をお部屋出し、と載せさせていただいており、だいじ様には御迷惑をお掛けいたしました。今後は御客様への御説明や御挨拶を徹底し、このような間違いの起らないように致します。
だいじ様、この度はクチコミへの御投稿誠に有難うございました。
冬本番を迎えるこれからの時期、どうぞお体ご自愛くださいませ
〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
部屋、お風呂、食事、どれも大満足でした。部屋のお風呂は24時間かけ流しで何回も入ることができました。夜は星空がきれいでリラックスできました。
食事はボリュームがあり、おいしかったです。子供の食事も子供が好むものばかりで、かわいらしく工夫がされており、子供も喜んでいました。子供も大人も量があり、食べ切れないほどでした。夜食も部屋に用意されており、細かい配慮が暖かさを感じました。なにより接客がとてもよく、子供がぐずった時にやさしい心遣いでもてなしていただき、親としてはうれしかったです。大自然の中にあり、日ごろの疲れを癒すことができました。またぜひ、利用したいです。
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/06
ひまわり様、過日は「星のあかり」へお越しいただき誠に有難うございました。お泊まりいただいた日は満天の星をご覧いただけた御様子、お喜びいただき嬉しゅうございます。日ごろの疲れを癒すことができた、とのコメントに大変光栄でございました。有難うございます。
ひまわり様、この度はクチコミ御投稿誠に有難うございました。
是非またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モモ (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
露天風呂付き客室だったので、家族で好きな時間に露天風呂に入れてすごく良かったです。食事も美味しかったです!(^^)!接客も良かったですよ！
返信者:星のあかり 返信日:2009/01/05
モモ様、過日は｢星のあかり」へお越しくださり誠に有難うございました。「星のあかり」をお気に召された御様子、大変嬉しゅうございます。
是非またの御来館を心よりお待ちいたしております。
モモ様、この度はクチコミ御投稿誠にありがとうございました。
　　〜星のあかり〜

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みけ (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
お盆過ぎの遅い夏休みに宿泊させていただきました。希望の部屋に泊まれなかったことや、お値段が夏期の特別価格で高めに設定してあったことも心理的に影響し「お値段の割に、部屋はかなり狭いな」との印象を受けました、ごめんなさい。旅館の方の対応は大変丁寧で、体調のことでご迷惑もおかけしましたが親切にしてくださり、有り難かったです。夕食は、他の温泉旅館の「これでもか」という拷問のような量に比べてずっと適正で、温泉旅館というもので初めて「完食」しました。美味しかったです。ただ、小学校高学年の息子には「小学生用食事」は量が少なすぎたようです。低学年の子にはあれで充分だと思いますが…。大人と同じ食事を頼もうかとも思いましたが、さすがに創作イタリアンはまだ食べられません。もし出来れば、もう少し高学年の子供用に価格を上げて、量の多い、大人と一緒に楽しめる食事を考えていただけたらよいなと、わがままですが思いました。
返信者:星のあかり 返信日:2009/02/08
みけ様、過日は「星のあかり」へ御来館いただきまして誠に有難うございました。お子様の御献立について、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。２００８年秋から新しい板長を迎え、今後の献立を検討し、トータル的に御満足いただける宿へと成長できますよう精進してまいります。この度は「クチコミ」への御投稿をいただき誠に有難うございました。是非みけ様御家族様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:朝顔 (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
泊まる前に口コミでは賛否両論あり不安もありましたが、森の中青空を眺めながらの個室露天風呂は至福のひとときでした。お食事も地の物を使って見た目も工夫され、美味しく頂けて量も充分だったと思います。スタッフの皆さんも笑顔で気持ち良かったと思います。移築されたとの事ですが、硝子窓部等磨ける部分は曇りがないともっと良かったかとも思います。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nob (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
駐車場に到着してからの出迎えや子供たちへの対応等、接客面では満足しましたが、ロビーにぶよが飛び回っていて刺されてしまいました。ぶよ対策をなんとかしたほうが良いのではないでしょうか。
また、子供の朝食が大人と同じメニューだったのには疑問があります。２歳児に大人と同じメニューの食事を出すのはいかがなものでしょうか。
返信者:星のあかり 返信日:2008/08/25
ｎｏｂ様
先日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘にございました『ぶよ』対策でございますが、予防できる場所につきましては対応をいたしておりますが、稀に扉の開閉時に侵入する場合がございます。
発見次第早急に殺虫処理を行っておりますが全部を処理できなかった次第でございます。大変申し訳ございませんでした。
お子様のご朝食の件でございますが、ｎｏｂ様にご宿泊頂いた頃はメニューの検討中でありましたが、現在はお子様向けご朝食メニューに変更いたしております。
1周年を迎え、様々な改善も行い更にお客様にお喜び頂ける宿作りを目指し従業員一同頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Yasu (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
せっかく露天風呂付の部屋だったのに、蜂、ぶよが飛んできて落ち着いて入っていられませんでした。こんな危ない目に遭う露天風呂は初めて。子供連れなので安心して入りたいよ。結局大浴場でゆっくり入ることに。夫婦でぶよに刺されました。自然が豊かなのかも知れないけど、安全対策のため小屋のように仕切って「内湯」ということにしてもらった方がよい。夏場に訪れるには不向きな宿だと思う。露天風呂を満喫できないのに、この値段設定はいかがなものか！料理、接客は普通。夕食で那須牛を提供してくれないのは確かに疑問です。
返信者:星のあかり 返信日:2008/08/11
Yasu様。過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。「お子様とご一緒にゆっくりと露天風呂をお楽しみになりたい」と当宿をお選び頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。防虫対策に対し配慮が足りず心よりお詫び申し上げます。虫については、専門業者に調査依頼中であり、併せて更なる防虫対策の強化にも取り組んでおります。ご夕食につきまして当館では、牛肉ではなく厳重な管理のもと飼育された、肉質はきめ細やかで脂もしつこくない那須豚をお楽しみ頂きたく溶岩焼きにてご提供いたしております。これからも那須の名産品を取り入れたお料理をご賞味頂きたいと思います。まだまだ暑い日が続きますが、Yasu様・ご家族様がご自愛専一にお過ごし下さることを心からお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ずちゃ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
先日二階展望露天風呂のお部屋に宿泊させていただきました。
お部屋の露天風呂は広々としていて入浴後は肌がサラサラになり、とても気持ちがよかったです。また大浴場の温泉は少しぬるいかな？と感じましたが気持ちよかったです。
ご飯も口コミでは低評価でしたが私は朝も夕食も、お腹いっぱいになり満足しました。お夜食も嬉しかったです。従業員の方々も気さくに話かけてくれて楽しかったです。
あいにくの雨だったので次回は、お天気の良い時や冬に行きたいと思いました。至福の一時をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よぅぴー (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
とても静かな所でした。派手なホテルをお好みの方は不向きです。癒やしには最高です。ホテルの方がとても親切でとても良い思い出が出来ました。紅葉の時期にまた来たいです。本当にお世話になりました。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆ〜こ (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
特別室に一泊でお世話になりました。
仲居さんの対応がとてもよく子どもたちにも大変よくしていただきました。
ただ、設備の面で
多少古いエアコンだったり
トイレのカギが閉まりにくかったりと、あら？と思う点はありました。

[利用した宿泊プラン]1階特別室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぶー (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
1歳2ヶ月の娘と私たち夫婦で宿泊しました。食事は小さな子がいるためゆっくりもできないのですが、テーブルでなく畳のお部屋にセッティングしてくださっていたので、娘ものびのびとしていられました。途中ぐずったりしていたのですが、笑顔で対応していただいて嬉しかったです。また、子どもと一緒で慌しいなかでの夕食も、お世辞でなくなかなか洗練された雰囲気のメニューで味も良かったので満足でした。価格もお手ごろですし、お料理もおいしかったですし、スタッフの方がたの感じもとても良く、那須へ旅行したときはまたお願いしたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:shin (男性/40代) 投稿日:2008/07/10
先日、１泊２日でお世話になりました。
当日はあいにくの曇り空で、すっきり晴れ渡った那須岳や関東平野を望むことはできませんでしたが、露天風呂は趣もあり広さもあり良かったです。
慌ただしく過ごしている毎日、一時でも日常から開放されゆったり時が流れて行きました。
お食事の創作和食も少なめと聞いていたので、和牛ステーキを１人前別注してみました。量・味ともに満足でした。
次回は是非２泊ぐらいでゆっくりお伺いして、のんびり露天風呂に入ったり、森林浴をしてみたいものです。

[利用した宿泊プラン]２階展望露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:movie☆ (男性/60代) 投稿日:2008/07/10
アクセスの判りづらい場所にありましたが、何とか辿り着きました。部屋つき露天風呂は一級品でしょう。日頃の疲れをノンビリ癒すことが出来ました。欠点といえば、露天風呂から部屋に入るステップの踊り場が極端に小さいことで、部屋への入場に苦労しました。せめて踊り場の広さがドアサイズで有ればと思います。
食事のボリュームは我々夫婦にとって多過ぎでした。一見手が込んで入るように見えますが、食材と調理にいまひとつ創意工夫があれば良いと感じました。完食できた料理が有りませんでした。もう一つ、チェックアウト時にカードで支払いを御願いしましたが、カード読み取り機が接続されておらず現金で支払いを済ませました。海外では考えられないことです。さらに、クローク及び朝食の間には夫々1名しか対応者がいず、対応にオタオタしていました。サービス業としての基本に立ち返って欲しいです。

[利用した宿泊プラン]１階庭園露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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