宿番号:397020

ホテルの隣は東京ディズニーランド(R)♪オフィシャルホテル第一号

ハイクラス

JR舞浜駅より無料送迎バスで約5〜10分、又はモノレール・ベイサイドステーション下車、送迎バス約6分。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.1
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 子連れ旅行

じゅんぴょさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【テーマパークSALE】コンセプトルームで夢の続き満喫ステイ(朝食付き/パークチケット購入可能)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたい

TDLでハロウィンを楽しんだあと、キャッスルスタイルに宿泊しました。お部屋はとてもかわいらしく、各階エレベーターホールもお城がテーマになっていて娘も孫も大満足でした。朝食もとても美味しかったです。チェックアウトが12時だったので他の部屋の清掃に入っているスタッフさんに会いましたがみなさん笑顔で挨拶をしてくださり指導が行き届いているなぁと感じました。今度は違うテーマの部屋に泊まってみたいと思いました。

女性/30代 家族旅行

ellieさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【テーマパークSALE】お値打ちオータムクルーズ(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ランド利用の時はさらにおすすめ

パーク近隣のオフィシャルホテルの中で唯一ランド行きのシャルトルバスがでています。
バスの乗車時間は約10分ほど。
新浦安方面の安いホテルのバス停は駐車場の奥なのでエントランス出てから15分は歩く上に、シーランドを経由するので満員になると次のバスを待つ他ないですが、
このホテルのバス停はエントランスから出て徒歩3分!の上に朝や夜は10分間隔、その他は20分間隔で運行していて本当に助かりました!
モノレール代も浮くし、
その上クルーズ部屋なら少し狭めの部屋だけどとてもリーズナブルです!
部屋も清潔で、水の流れも問題なしでとても快適に過ごせるました。
またぜひ利用させていただきます。

女性/60代 家族旅行

よっちさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

家族旅行におすすめ

毎年のディズニー旅行にこちらのホテルを利用させていただいています。バス、トイレ別でお風呂の洗い場が広い。無料バスがあるので便利など家族で気に入って今年で3回目になります。
朝食のブッフェも美味しく家族で楽しみにしてます
来年もこちらのホテルに泊まりたいと家族で話してます。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変光栄に存じます。
バス・トイレ別の客室や無料シャトルバス、朝食ブッフェもお気に召していただけたようで嬉しく拝見いたしました。
これからもご家族での大切なご旅行にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
来年もお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/31

女性/40代 友達旅行

香さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【テーマパークSALE】お値打ちオータムクルーズ(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お泊まりディズニーにオススメ!

ディズニーに行くために、宿泊しました。
お部屋の内装がとても可愛くて、ダックの足跡を見つけた時は、本当にディズニーに来たんだなと思い、楽しい気持ちが、ずっと続き、とても心地よく過ごす事が出来ました。
またディズニーに行く時は、お泊まりしたので利用させて頂ければと思います。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋のデザインをお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思います。
ダックの足跡にお気づきいただけたとのこと、細かな装飾まで楽しんでいただけ何よりでございます。
またディズニーへお越しの際には、ぜひ当ホテルで心弾むひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/10/31

男性/40代 家族旅行

38さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】連泊お日にち限定舞浜リゾートステイ(朝食ビュッフェ1回付き)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ディズニーランドには最適!

綺麗なお部屋で最高のディズニーを過ごせました。ただディズニーシーまでのバスが無いのが残念です。あとは文句無しの最高なホテルです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ディズニーシーまでの直通バスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/31

女性/20代 友達旅行

もえさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】まだ間に合う夏旅★お値打ちクルーズ(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ディズニー旅行には最高!

友達とディズニーシーに行くために2日間利用しました。船をイメージしたお部屋でとても可愛かったし、部屋も2人だったら十分の広さでした。寝た時に天井が光るのがツボでした。また利用したいと思います。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の雰囲気や広さ、天井のライトなど、楽しんでお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
またディズニーシーへお越しの際は、ぜひ当ホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/50代 家族旅行

なすよさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【テーマパークSALE】ラストサマー&先取り秋旅★キャッスルステイ(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ディズニーランドへ行くならとても便利

家族4人で宿泊しました。ベットは部屋にぎっしりでしたが、寝るだけでしたので充分ゆっくり休めました。お風呂がトイレとは別でしたのでゆったりと入ることができました。ランド・シーからも近くとても便利でした。機会があればまた利用したいです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
部屋やバスルーム、アクセス面につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
快適にお休みいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/30代 家族旅行

ち〜さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すばらしいホテル

ディズニーランドから無料バスが有り便利でした。部屋もキレイで広くて快適でした。お風呂とトイレ別の部屋は良いですね。
朝食も美味しく頂きました。スタッフさんもすばらしかったです。また機会があったら泊まりたいと思います。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスの便利さや部屋の快適さ、朝食、スタッフ対応につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
風呂とトイレが別の部屋についてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/60代 家族旅行

ポンポンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お値打ち秋旅(朝食付き/パークチケット購入可能)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

親切な対応のスタッフの人

ディズニーランドと上野動物園へパンダを見に行くのを楽しみにしていた孫が急な高熱をだし、夜中に、シーツをよごしてしまいました。フロントに電話をして交換をお願いすると、「お子様ですか?大丈夫ですか?」とお気遣いいただき、おまけに夜中でも空いている病院もあるし、救急車も呼べるので、言ってください。と言ってもらえてとても心強かったです。今回の目的は、残念でしたがスタッフの方の言葉で救われました。次の日、熱も下がり元気になりひと安心でした。帰りにお礼も言えなかったので、この場で伝えさせてもらいます。ありがとうございました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大切なお孫様の体調不良でご心配な夜を過ごされた中、温かいお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
スタッフの対応が少しでもお力になれたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お孫様が翌日には元気を取り戻されたとのことで、何よりでございます。
次回はぜひ、体調万全の状態でディズニーランドや上野動物園を満喫していただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/10/31

女性/60代 家族旅行

ばーちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

TDRに近い

あらかじめネットのチェックインを利用したのですが、支払手続きが完了してなかったようで、結局確認のためチェックインカウンターで15分程待ちました。最初から窓口チェックインにした方が良かったかも?
朝食付きプランにしましたが、朝食は種類も豊富で美味しかったです。部屋とお風呂はちょっと狭いと感じました。一階にショップがあり、飲料やお菓子が気軽に購入できるのは良かったです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ネットチェックインの際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に活かしてまいります。
一方で、朝食やショップのご利用についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
部屋や風呂の広さにつきましても、今後の参考としてサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/60代 家族旅行

のりぴぃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【テーマパークSALE】コンセプトルームで夢の続き満喫ステイ(朝食付き/パークチケット購入可能)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

歩くには遠い

ホテルのアクセスに歩いて15分、歩くのが一番近いみたいなメッセージがあったのでそれを信じて徒歩でランドから行きましたが、歩道がわかりにくいしほとんど歩いている人はいませんでした。
やっとの思いでホテルに着きチェックインしようとしたら行列していて歩き疲れた身にはキツイですね。何か並ばないように工夫出来ないのでしょうか。
お部屋は落ち着ける感じで、ほっとしました。
朝食はビッフェの種類が少ない感じです。
12時チェックアウトでゆっくり出来ました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドからの徒歩でのご来館につきまして、道順が分かりにくくご不便をおかけしたこと、またチェックイン時にお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、よりスムーズにご利用いただける工夫の検討に活かしてまいります。
一方で、部屋でゆっくりお過ごしいただけたことや、チェックアウト時間にご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるサービス提供に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/50代 家族旅行

さおりんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆早期割】45日前までの予約でお得にホテルステイ!(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リーズナブルでディズニーを楽しむにはとてもいい

家族でディズニーランドとディズニーシーを堪能しました。 最寄りの駅から無料のバスで送迎、 ディズニーランドからも往復無料バス利用可能。ディズニーランドからは バスを利用しなくても歩いて帰れるくらいの距離でしたので夜の空気を楽しんでホテルまで帰りました。小腹が空いたら1階のコンビニでお買い物。お風呂も足を延ばせてゆっくり浸かれるバスタブ。朝も静かで 気持ちよかったです。スタッフの方々も 気持ちよい対応でした。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
アクセスの便利さや部屋・バスルームの快適さ、朝の静かな環境、またスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
夜の散策やコンビニのご利用など、楽しいご滞在のお手伝いができたことをスタッフ一同喜んでおります。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2025/10/28

女性/40代 家族旅行

ゆづきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行に

ディズニーで遊んだ後、宿泊。チェックインもフロントの方の対応もよく、スムーズでした。何度か宿泊させていただいていますが、今回は初めての部屋でした。部屋も広く、風呂、トイレなど清潔感もあり快適に過ごせました。朝食はメイン会場ではなかったのですが、種類も豊富で和洋食で美味しくいただくことができました。また来年、Dハロ時にお世話になります。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインや部屋、朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
来年のディズニーハロウィンの際も、ぜひお待ちしております。
またお越しいただける日を心より楽しみにしております。

返信日:2025/10/28

女性/40代 家族旅行

たいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お値打ち秋旅(朝食付き/パークチケット購入可能)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ディズニーリゾート近くおすすめ

今回で4回目の利用でしたがいつものように満足のいく対応でした。ありがとうございました。朝食もとても美味しかったです。またディズニーリゾートに遊びにいく時には利用します。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子や、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひお待ちしております。

返信日:2025/10/28

男性/50代 夫婦旅行

ぬりかべさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90エコノミールーム◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

初めてのオフィシャルホテル

夫婦でのディズニーシー旅行の前泊で利用しました。舞浜駅からシャトルバスが出ているし、翌朝もベイサイドステーションまでシャトルバスが出ているので、アクセスに便利でした。
エコノミールームで、トイレのシャワートイレが故障していたのとトイレと一緒のユニットバスだったのは残念でしたが、部屋の装飾や天井の工夫がとても良かったです。
朝食の会場も沢山あり内容も充実していました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はディズニーシーご旅行の前泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
アクセス面や部屋の装飾、朝食内容につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、シャワートイレの不具合につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後の点検・整備をより一層徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2025/10/28

男性/30代 家族旅行

ベガルタボーイさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

クオリティ高い、コスパ良し

ディズニー旅行で利用しました!
ベッドがくっつけられて、バストイレ別なのがめちゃくちゃ良く、朝食が美味しくて、何より安い!
パークまでバスで行けるのも素晴らしいです!
何度も利用してますが、ここが1番利用しやすいです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はディズニー旅行の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
部屋の設備や朝食、アクセス面についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/30代 家族旅行

ありこうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度高め。早期予約がお得!

今回旦那の両親、義兄家族(大人2小人2人)、私たち夫婦と計8人で宿泊。3部屋並びにして頂き、子供がいる部屋を一番エレベーター側にしてくれている配慮も感じました。スマートチェックインをすることでスムーズに部屋へ行くこともできました。部屋の設備もとても満足度が高かったです。朝食も子供から大人まで老若男女問わず楽しめるような品数と種類あり朝からお腹いっぱい食べさせていただきました。
今回、宿泊日の大分前から予約をしたことで割安で宿泊することができたのでコストパフォーマンスがとても素晴らしかったです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご家族皆さまでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
部屋の配置やスマートチェックイン、朝食内容につきましてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後もご家族皆さまが安心してお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/28

女性/40代 子連れ旅行

poohchinさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】連泊限定 舞浜リゾートステイ(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れには嬉しい

子連れにはありがたい、トイレと浴室が分かれており洗い場ありの浴室です。疲れた後でもゆっくりお風呂に浸かれます!

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレと浴室が分かれていることや洗い場付きの浴室をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
疲れた後でもゆっくりおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/50代 子連れ旅行

ふみやさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】連泊お日にち限定舞浜リゾートステイ(朝食ビュッフェ1回付き)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

ディズニーで1日遊んで疲れてるので子連れにとって洗い場付きのお風呂は本当に助かります
今回とてもお得なプランで快適に過ごせました
ありがとうございました

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗い場付きの風呂やプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お子さま連れでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

男性/40代 家族旅行

鍋ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】サマークルーズステイ(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパが良かった

お盆時期に利用させてもらいました。基本的にどこのホテル宿泊代が高いと感じていますが、比較的に安いと思いました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆時期のご宿泊にも関わらず、比較的ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も快適でご利用いただきやすいホテルを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております

返信日:2025/10/20

女性/30代 子連れ旅行

あずさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆スペシャルオファー】夏の大航海ステイ!(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ディズニー旅行

初めて娘と2人旅に利用しました。
ディズニーのオフィシャルホテルなので、ランドやモノレールの駅までバスが出ているので親1人でもとても便利でした。
ロビーを歩いていると、すぐにスタッフの人が声を掛けてくれるのでとても親切ですし、その都度色々教えてくれるので助かりました。
またオフィシャルホテルに泊まる際は、こちらにしようと思います。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは娘さまとのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスのご利用やスタッフ対応など、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
オフィシャルホテルならではの利便性や安心感を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
ぜひまたディズニーリゾートへお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/50代 家族旅行

アウラニさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【テーマパークSALE】お値打ちオータムクルーズ(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

リゾートラインから徒歩です

 予約したのは船室のようなとても素敵なフロア、お部屋も豪華客船のようでテンション上がりましたが、お風呂の排水に不具合があり、部屋を変えてもらうことになりました。ホテルの人から他の部屋にアップグレードしましたと聞いていたけど、移動してみると確かにやや広いが古い野暮ったい部屋になり、少し悲しかった。どちらの部屋も棚の上は埃だらけで危うく物をおきそうになりました。コンビニは修学旅行生でいつも混雑していましたがとても便利でした。ロビーにある売店のフルーツカップやプチメロンパンがとても美味しかったです。
ホテル自体はパークから近くてお安く、綺麗で満足です。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の排水不具合により部屋を移動していただいた際、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、棚の埃や清掃面でのご指摘もありがとうございます。
いただいたご意見は早速改善に努めてまいります。
一方で、館内売店や立地、ホテル全体の清潔感などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も快適で安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/50代 家族旅行

じゅんじゅんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】\お得に秋旅/AUTUMN☆STAY(朝食付き/パスポート購入可能)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ディズニー満喫におすすめ

お泊まりディズニーにはここ以外考えられません。以前は車で利用していましたが、電車で行くようになりました。駅前で荷物をお願いできるし、チケットも当日購入できるので便利です。ランド直結の無料パスもあるので、小さなお子さん連れにはとくにおすすめ。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電車でのご利用でも、荷物のお預かりやチケット購入、ランド直結の無料パスなどをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お子さま連れのご旅行にもおすすめとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
これからも快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日:2025/10/20

女性/40代 家族旅行

あやちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】コンセプトルームで物語の主人公気分満喫♪(お食事なし/パスポート購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ディズニーランドにおススメ!

TDLへ行くのに、こちらのホテルは初めての利用でしたが、スタッフの方がとても親切で良かったです。のんびりな時間でチェックアウトなので、次回は朝食付きのプランで利用したいと思います!ありがとうございました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、次回は朝食付きプランでのご利用をご検討いただけるとのこと、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

男性/50代 家族旅行

naruさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】人数が多いほどお得なグループ&ファミリープラン(お食事なし/パークチケット購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつもありがとうございます

 ディズニーランドに行く時にいつもお世話になっています。ディズニーランドで楽しんで、疲れていてもすぐ近くにある最高のホテルで、テンションが上がります。これからもよろしくお願いします。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドでの楽しい一日を終え、すぐにおくつろぎいただけるとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/50代 夫婦旅行

ゴンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】お値打ち秋旅コンフォートルーム(朝食付き/パスポート購入可能)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

洗い場付きのお風呂でゆっくり出来て良かったです

いつもディズニー旅行ではこちらを利用しております。
理由は立地も良く、送迎バスで楽ですし
疲れて帰ってもバスルームが洗い場付きでゆったりと入浴出来るので
毎回こちらを利用させていただきます。
コンフォートルームは初めてでしたが
さっぱりとしてきれいでした。
部屋からはランドの夜景も見えましたー。
朝食バイキングも美味しかったです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスルームや立地、送迎バスなどのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、コンフォートルームやランドの夜景、朝食バイキングについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/50代 家族旅行

akkoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】コンセプトルームで物語の主人公気分満喫♪(お食事なし/パスポート購入可能)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

近いのは便利

ユニットバスではないのはポイント高いですが、脱衣場に扉がなく、トイレに行く人に丸見えになるので同性でも抵抗があります。
部屋もベッドも普通過ぎて、値段と見合っていないと思います。
部屋に備え付けのペットボトルが宿泊人数分ではなく2本とこのこと。
当方3名宿泊で2本でした。
「ホテルからのサービスですので」と言われましたが、3名分支払っているので、サービスにはなっていないと思います。
ホテルのコンビニは高いです。
ホテル自販機も高いです。
サービスや設備が悪くもう利用しません。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
部屋の脱衣場やベッド、備え付けペットボトルの数、館内サービスや設備につきまして、ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
お客様に安心して快適にお過ごしいただける環境を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

返信日:2025/10/20

男性/50代 家族旅行

タッチさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】連泊お日にち限定舞浜リゾートステイ(朝食ビュッフェ1回付き)
ツイン 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

近くて便利

ディズニーランドや舞浜駅から近い位置にありますが、バスも定期的に運行されていてとても便利です。連泊のうち1日朝食を利用しました。種類が多く満腹になりました。館内にお土産屋もあり、雰囲気を楽しめます。
風呂とトイレが別で使いやすく、清掃も良くされていました。
夜ディズニーランドで花火が打ち上げられていて、音は聞こえたのですが目の前の建物でちょうど隠れてしまい、部屋から見ることはできませんでした。
駐車場は若干料金が高いと感じましたが、収容台数が豊富なのと出し入れが何度でもできるのは良いと思いました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスの利便性や朝食、館内施設、清掃などにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
一方で、花火の眺望につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
駐車場についてもご感想ありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/30代 家族旅行

ぴかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】連泊限定 舞浜リゾートステイ(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました

初めてキャッスルルームを予約しました。
フロアから室内までとても可愛かったです!広々としたお部屋に、個別のトイレとバスルーム。バスルームは洗い場付きでゆっくり伸び伸びとしたお風呂タイムになってとてもよかったです。
一番利便がよかったのは唯一ディズニーランドまでのシャトルバスが出ていることで、一日中ランドで遊び倒してもバス1本でホテルに帰れるのが助かりました。
ホテルスタッフの皆様も丁寧で優しくてとても良い2日間を過ごすことができました。丁度ハロウィン期間だったためハロウィン装飾のエントランスも見られて嬉しかったです。
またディズニーを楽しむときはお泊まりしたいです。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびはキャッスルルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の広さやバスルーム、シャトルバスの利便性などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ハロウィン期間の装飾もご覧いただき、特別なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたディズニーリゾートへお越しの際は、お泊まりいただけますと幸いです。

返信日:2025/10/20

女性/50代 友達旅行

はるちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【パークチケット購入可能】◆早得90◆90日前までの予約でお得にステイ(朝食ビュッフェ付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

至れり尽くせり

今回2回目の宿泊です。チェックイン時にお部屋のグレードアップをして頂き、期待して部屋に入ったところ、角部屋の見晴らし最高のお部屋で夜になったら、ディズニーランドとシーの花火が丁度見えサイコーの気分でした。今回は電車の利用だったので朝にホテルで荷物を預け、ディズニーで遊んだあとに舞浜駅で荷物を受け取れたので、とても便利でした。また、舞浜駅からホテルまでの送迎や、ディズニーランドへの送迎などもあり、至れり尽くせりです。友達もリッチな旅行になったと喜んでくれ、泊まって良かったと思いました。

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

このたびは2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、部屋の眺望や花火をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
荷物サービスや送迎についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
ご友人の方にもお喜びいただけたとのお言葉、何よりの喜びでございます。
今後も快適で心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/20

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