宿番号：397456
【全室オーシャンビュー】九州最大級のホテルリゾート
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【海の中道満喫プラン】朝食付｜国内最大級の海浜公園と大人気水族館マリンワールドチケット付（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
息子夫婦と1歳8ヶ月の孫とツインの部屋２部屋でお世話になりました お部屋も広くてゆっくり過ごせました。朝食付だけだったのですが口コミ通りとてもおいしかったです。強いて言え子供連れにとっては時間が少し短くて慌てて食べないといけなかったことが残念でした。あと大浴場に小さい子が入れるようにしていただけると有難いです、せっかく旅行に来てユニットバスはちょっとさみしいですね。その他はスタッフさんが皆さんとても感じが良く教育がきちんとされてるなと感じました。皆んなでまた行きたいねといって帰りました 息子夫婦も大喜びでした お世話になりました。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【90日前の早期割朝食付きプラン】早めのご予約でお得にステイ！駐車場無料｜夏のプール期間も対象
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めて、博多駅から電車で移動しましたが、迷うことなく到着できました。団体のお客さんがいましたが、お風呂・レストランともに混雑していなくて、快適でした。サウナと水風呂はとても気持ちよかったです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
このたびは、久しぶりに当館にご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
博多駅からの電車でのご移動も、迷うことなくお越しいただけたとのこと、安心いたしました。初めてのルートはご不安もあったかと存じますが、スムーズにご到着いただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、団体のお客様がいらっしゃる中でも、大浴場やレストランを快適にご利用いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。特にサウナと水風呂をお気に召していただけたとのことは、日頃のお疲れを癒すお手伝いができたようで、スタッフ一同の励みとなります。
今後とも混雑を感じさせない快適な空間づくりと、心からおくつろぎいただけるサービスを大切にしてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 今柳田
返信日：2025/12/14
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸と寿司を楽しむ「大いにおまかせコース」／玄海
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お友達から勧められ 関東 佐賀 福岡と5人で宿泊しました。 リハーサルを兼ねて9月に主人と宿泊し 夕食を寿司会席にし 量も多く
今回も
美味しく頂きましたが 段々と料理の味が濃くて
後 喉がかなり渇きました。
朝食も種類多く 12時チェックアウトで
ゆっくりでき 友達も大変喜んでくれて
幹事の私も嬉しく思いました。
5人１部屋で泊まれておしゃべりもでき
部屋からの眺望も良かった！と
思い出に残るホテルです。
チェックアウト後 車で 海浜公園を散策し
コキアやコスモスに癒されました。
又の機会に宿泊したいと思います。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は「思い出に残るホテル」とコメントを頂戴し私共スタッフ一同大変嬉しい限りです。
また近隣の海の中道海浜公園も楽しまれたとの事で何よりでございます。
また是非皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】グランドフロア｜33平米以上｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が2段ベッドのようになっていて子供も大喜びでした。1段目のベッドは子供2人大人2人で寝ても十分なくらいで、部屋も広くゆっくりと過ごせました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
まゆ様
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルのグランドキャビンルームにご宿泊いただきお子様にもご満足していただけたご様子に大変嬉しい限りでございます。
今年改装を行っている客室でございます。
今後ともお客様がお過ごしいただくうえで、ご滞在が楽しく快適にお過ごしいただけるよう
協議を重ねてまいります。
また是非皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付｜海外を感じるリゾートステイ 16時イン／11時アウト
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
安定しています。朝のその場で握るおにぎりは特に美味しかったです。その場にずっと居なくて頼みにくいのが難点です。部屋の隅々の清掃がイマイチかなあ。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、THE LUIGANS Spa & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のその場でお握りするおにぎりを「特に美味しかった」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、おにぎりサービスにおいて、スタッフがその場に常駐しておらず、ご注文いただきにくかった点につきましては、大変申し訳ございません。サービスのオペレーションを見直し、お客様がよりスムーズにご注文いただけるよう改善に努めてまいります。
また、お部屋の清掃につきまして、隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者へ直ちに指導を行い、チェック体制を強化し、清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 大崎
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【90日前の早割素泊まりプラン】早めのご予約でお得にステイ！駐車場無料｜GW夏のプール期間も対象
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅くに着いたのに、丁寧に対応していただきました。また、お部屋もグレードアップされていて、驚きでした。お部屋からの景色は海が一望出来、朝日が綺麗に見えていて最高の朝を迎えられました。
また行きたいと思えるホテルでした。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルのなかから、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、おいそがしいなか、クチコミ投稿のご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、客室からの眺望は、他の施設にもないほど気持ちが良いことを自負しておりますので、最高の朝をお迎えいただけたというお言葉は、とても光栄に存じます。
いただいたご意見に甘えることなく、これから心地よい空間、サービスを提供してまいります。
また福岡にお越しの際は、お気軽に足をお運びください。
ふたたびお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
急激に冷え込んでまいりました。季節柄、ご自愛ください。
フロントデスク
堤
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【海の中道満喫プラン】朝食付｜国内最大級の海浜公園と大人気水族館マリンワールドチケット付（朝食付）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
息子の大学祭に行った帰りに家族4人で利用しました。お風呂もあって、ゆっくり休むことが出来ました。朝食はその場で握ってくれるおにぎりや、おかずもお野菜もとても美味しかったです。事前予約の入れ替え制なのはとてもいいですね。水族館も思いのほか楽しめたので、機会があればまたお邪魔したいです。
細かいことを言えば、お部屋のプロジェクターはいいと思いましたが、ちょっと使いづらかったこと、女性従業員の制服はリゾート感あるけれど、もう少し丈が長い方がいいと思いました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご朝食のおにぎりのサービスについてもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様がお楽しみいただけたるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
弊社スタッフの制服につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【90日前の早期割朝食付きプラン】早めのご予約でお得にステイ！駐車場無料｜夏のプール期間も対象
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋のアートが素敵でした。
食事も美味しく楽しく過ごせました。
又行きますので宜しくお願いいたします。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋のアートに関しましてもお褒めの言葉をいただき私共スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは博多中心部からは50分ほど離れてはおりますが
自然あふれる海の中道に位置しており、お客様に非日常的な空間でご滞在を楽しんでいただけるのが魅力の一つでございます。
これからも一人ひとりのお客様がご滞在を楽しんでいただけるよう精進してまいります。
また是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛下さいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【90日前の早期割朝食付きプラン】早めのご予約でお得にステイ！駐車場無料｜夏のプール期間も対象
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回久しぶりに４人で早めの忘年会後宿泊しました。
楽しい女子旅となりました。
機会あればよろしくお願いいたします。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回女子旅でのご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今回楽しいとコメントを頂戴しなによりでございます。
これからも季節によって当ホテルでのご滞在も楽しんでいただけるよう
精進してまいります。
また是非皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛下さいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景と楽しむ季節のイタリアンディナー／Lounge on the water
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
マリンワールド隣接しててとても景色が良かったです!
志賀島とかアイランドエリアも近いので1日遊べるエリアの立地だったので時間ロスが無く寛げることができました!
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
御滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回隣接のマリンワールドもご利用いただきルイガンズでのご滞在を楽しんでいただけたご様子に私共スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また是非皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/11/14
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸と寿司を楽しむ「大いにおまかせコース」／玄海
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
伯母の米寿のお祝いも兼ねて利用させていただきました。夕食のお寿司がとても美味しくボリュームもあり、大満足でした。伯母もとても喜んでくれました。朝食も色々な種類があり、どれも美味しかったです。高齢の伯母と母のためにお料理に近い席にしていただきました。お気遣いありがとうございました。楽しい宿泊でした。また利用させていただきたいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
今回お寿司のお食事につきましてもご満足いただけたようで私共スタッフも大変嬉しい限りでございます。
今回ご家族の皆様にも喜んで頂けていたら何よりでございます。
また皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/11/14
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州黒毛和牛と旬の焼き野菜を楽しむ鉄板焼コース｜ミディアムレア
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年２月の泣く泣くキャンセルのリベンジができました。
ホテルの位置は志賀島に行った時から確認していました。上層階の部屋からはヤシの木やプールが異国のリゾート地の景色をも思い出されて心が満たされました。部屋では、TVの調子が悪かったですが迅速対応で解決していただきました。でも照明が１個、点灯するのか非常灯か確認はできませんでしたが、部屋は自分の心の中で描くスタイルに沿った部屋でした。
夕食は鉄板焼きコースで、美味しい牛肉の料理を満喫しました。メニューの中の牛肉のお寿司やキノコのスープは特に美味しかったです。
また優しい女性スタッフとの会話を通してアルコールも進み、楽しい夕食の時間が過ごせました。
ビュッフェスタイルの朝食は食器がプラスチックでなかったことが印象に残りました。朝食のニューも充実しており、ご飯ものでは「おつつみ」という、のり包みが美味しいかったです。
帰ったばかりですが次回はいつ行こうか考えています。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
御滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回朝食の「おつつみ」に関してもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも1人1人のお客様にご満足いただけるよう、商品や空間サービスにつきましても向上し続けることができるよう精進してまいります。
またみのむし君様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/11/14
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸とご馳走を楽しむ寿司割烹コース｜GW夏のプール期間も対象
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三年前より毎年何度かお世話になっております。
今回は特に夕食がおいしかったです。
お風呂に水風呂が出来ていたので感激しました。又行きますので宜しくお願いいたします。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、数あるホテルの中からTHE LUIGANS Spa＆ホテルを再度お選びいただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で、特にお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場に水風呂が新設された点にご感激いただけたとのこと、光栄でございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実にも力を入れております。
「又行きます」というお言葉をいただき、大変嬉しく、次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
THE LUIGANS 大崎なぎ乃
返信日：2025/11/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】グランドフロア｜33平米以上｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とてもゆっくりできる、古いけど清潔なホテルでした。窓からの景色がとても素晴らしく
部屋風呂以外にも、大きなお風呂があります。
部屋の風呂は、換気のせいか、寒かったです
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルの中からザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿へのご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたご様子で大変光栄です。
夏には屋外のプールもオープンし、より一層リゾート感あふれるお時間をお過ごしいただけます。
またご機会ございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
肌寒くなってまいりました。
季節柄ご自愛ください。
フロントデスク
堤
返信日：2025/11/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【グランピング施設利用プラン】素泊り｜泊まれる公園で楽しむ チェックイン手続きはINN THE PARKで
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
恋人旅行で利用。シーサイドツインを利用しましたが、まどを開けたら海。特に朝が素晴らしかった。太陽が起こしてくれたイメージ。朝から快適な散歩ができました。気になったのは、トイレが部屋についてない為、無料貸出しの自転車で行かないといけないこと。また建物の造り的に昼間は熱がこもりやすく冷房が効きにくい為、夏場日中帯は暑すぎるかもしれません！行った時期が秋だったので今回はあまり気になりませんでした。あと、海の中道海浜公園の無料チケットも貰えるのでデートするならコスパも良く1日中楽しめます。上記点、気にならない方はぜひおすすめですよ。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回シーサイドツインにご宿泊いただきありがとうございます。
6月より私共が運用をさせていただいており、まだまだ試行錯誤中ではございますが
来てくださるお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また是非お二人にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/10/27
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付｜九州満喫！海浜公園と水族館マリンワールドチケット付プラン（朝食付）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
二日間お世話になりました。今回は、1歳半の孫を連れての3家族で行きました。お部屋は清潔感があり広々として、一部屋に皆んな集まって孫が動き回っても、大人たちもゆっくりとくつろぐことができました。久しぶりに子守りを交代で温泉に入ることができ癒されました。サプライズ花火が上がり、お部屋から観ることができ感動でした。ホテル宿泊者は駐車場が無料なので、マリンワールドにも近く徒歩で行けてとても良かったです。一度出庫した時に清算(無料)の仕方がわからず、そのまま出てしまいました。少し詳しくフロントで説明があればよかったかなと思います。朝食は、ふわふわおにぎりが人気で料理人さんが1人で握っていたので並んでました。待った甲斐がありほんとうにふわふわで美味しかったのです。毎年、3家族で来たいと思いました。プールの時期にも来たいと思います。帰りに、アンパンミュージアムに行きました。近いです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただけきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしました事を重ねてお礼申し上げます。
御滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご家族様皆様で当ホテルをご利用いただけました事私共スタッフも大変嬉しい限りでございます。
また朝食のおにぎりサービスについてもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも来て下さるお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州黒毛和牛と旬の焼き野菜を楽しむ鉄板焼コース｜ミディアムレア
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋は思ったより狭かったが綺麗に清掃されていた。通路は埃がかぶっていたり、ゴミが落ちたりと少し気になりましたが、お風呂はとてもきれいでした。ただお湯は循環してないのかな？
お料理はとてもおいしかったですが、お肉づくしで50過ぎの私には少し…でした。最後はアサリそばにしましたが、まさかの中華麺笑。蕎麦かと勘違いでした。シェフとの会話は楽しかったです！
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけておりますこと
心よりお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただいているなかで、清掃において、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの教育に努めるとともに、清潔な空間維持を心がけてまいります。
ステーキハウス ミディアムレアでのお食事につきまして、ご満足していただけたと同時に、参考にすべきご意見もいただき、感謝申し上げます。
いただいたご意見に真摯に向き合い、快適で心地よいホテルづくりに努めてまいります。
また是非皆様で遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 堤
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【グランピング施設利用プラン】素泊り｜泊まれる公園で楽しむ チェックイン手続きはINN THE PARKで
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
電動キックボードや自転車で移動出来る。海外みたいな景色なかなかこんな所ないと思います！日常のストレスを忘れられる
唯一な場所です。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はグランピング施設をご利用いただき、非日常のひとときをお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
グランピングと打って変わって、ホテル棟では、夏にはプールをお楽しみいただけたり、ホテルの朝食ビュッフェも海外を感じるメニューで多数のお客様よりご好評いただいております。
またご機会がございましたら、ご体験いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ザ・ルイガンズ.
フロントデスク 堤
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】グランドフロア｜42平米以上｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
友人3人と宿泊しました
カーペットのしみやら部屋の古さやらがあり100点満点！とは言えないものの、部屋は広くてバルコニー付きで海も見えて大満足でした
お風呂とトイレが別だともっとよかったのにな
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご友人様と3人でのご旅行に当ホテルをお選びいただけました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回頂きましたご意見の中のカーペットの染みなどにつきましても修繕計画をたて一人一人のお客様が気持ちよくお過ごしいただける様努めて参ります。
また是非皆様にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸と寿司を楽しむ「大いにおまかせコース」／玄海
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
玄海のお寿司のコースとても美味しくて、味、量も多くて大満足でした。
スタッフの気配りも、満足でした。
また、バッグのチャツク開け閉めできずに困っていたら、朝食会場のスタッフの皆様が、ご多忙中にもかかわらず
色々と手を尽くしてくださいました。本当にありがとうございました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけておりますこと
心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
日本料理玄海のお食事につきましてもご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
またこれからも一人一人のお客様にご満足していただけるよう
お料理や空間についても向上し続けていけるよう努めてまいります。
また是非皆様で遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】ルイガンズフロア｜最上階｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋はジュニアスイートに泊まりました、無駄に広い？何もない？って感じでスペースにオシャレなテーブルでも置けば部屋が落ち着くのかな、朝食は期待しすぎたのかな至って普通でした、スタッフさんはフレッシュでとっても感じが良いです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はTHE LUIGANS Spa & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々の接客を大切にしておりますので、温かいお言葉が何よりの励みとなります。
ジュニアスイートのお部屋のレイアウトにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、家具の配置や空間の使い方について、今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。メニュー内容やサービスについて、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
THE LUIGANS 大崎
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸と寿司を楽しむ「大いにおまかせコース」／玄海
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めてでバスターミナルの場所を探すのに手間取ったが到着後は部屋、浴室、レストランなど快適にすごせました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回バスターミナルの場所が分かりづらくハコシー様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
今一度当ホテルのホームページ等見てくださるお客様が分かりやすいよう更新してまいります。
到着後はごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
これからも当ホテルはお客様によりよい空間の中でご滞在を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
また是非遊びに来ていただける日を心より御待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】グランドフロア｜42平米以上｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度も利用しています。ゆっくりとリラクスできます。とりわけ部屋が広く、景色もいいです。料金も手ごろです。朝食もいいです。
晩のレストランのメニューを増やしてほしいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただけていること大変嬉しく存じます。
朝食やお部屋に関してもご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
今回いただきましたご夕食のメニュー数につきましても
今一度社内で協議を重ねてまいります。
来てくださるお客様一人一人がご満足していただけるよう私共スタッフ一同努めてまいります。
また是非遊びに来ていただける日を心より御待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ADVANCE45｜朝食付】1日3室｜プール期間限定45日前の予約で最大15％OFF／事前決済のみ
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で行きました。
隣に水族館も会って館内にプールがあってですごく充実しました。
朝食の手作りおにぎりが本当に美味しすぎてまた行きたいと思いました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また福岡の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご家族のご旅行とのことでご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また朝食のおにぎりのサービスもお楽しみいただけたとのことでなによりでございます。
当ホテルはこれからもお客様がお楽しみいただけながら嬉しいサービスを提供できるよう
努めてまいります。
また是非ご家族皆さまで遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より御待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸と寿司を楽しむ「大いにおまかせコース」／玄海
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
美味しい寿司が食べたくて3年連続での宿泊になりました。普段ではカウンターで食べる事はないお寿司、
素晴らしい味と接客にどうしても1年に1度のご褒美
として旦那さんと一緒に伺いました。朝ご飯も
多国籍豊かなメニューもあり味も大満足出来ます！
来年も絶対行きます!
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また福岡の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと
心より感謝申し上げます。
1年に1度のご褒美の場所として当ホテル日本料理「玄海」にてお寿司をご堪能いただけたご様子に私共スタッフもうれしい限りでございます。
また来年ガチャピン様にお会いできます日を心より御待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【グランピング施設利用プラン】朝食付｜泊まれる公園で楽しむ チェックインはINN THE PARKで
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
テニスコートで慣れないテニス。でも楽しい。バーベキューで満腹。夜道は近いけどと了解してもらってタクシーで2キロを移動して体力温存。お風呂は温泉なのか、高性能のボイラーだからなのか、お湯がボコボコ出てくる満足感。秘密基地みたいなテントで子供はベット、親は床にゴロ寝。月面に居るような朝日を見せてくれた尿意に感謝。チェックアウトしても1台500円で1日乗れる自転車に乗って家族で浜風に吹かれる。そう言えば昨日、打ち上げ花火も見たなぁ、、、。 ポイントの手助けもあって年に1回くらいの贅沢でございました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのお食事や周辺施設のアクティビティ等お楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ルイガンズが盛り上がる夏の季節にお越しいただけましたこと感謝申し上げます。
当ホテルはこれからも一人一人のお客様にご満足していただけるよう、
商品やサービス、空間についても進化し続けていけるよう精進してまいります。
また是非皆様で遊びにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景と楽しむ季節のイタリアンディナー／Lounge on the water
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
同じ町内に住んでいますが、年に2回ほど気分転換で利用させていただいてます。
リノベーションしてからは初めての利用でした。
お部屋の雰囲気が変わって少し新鮮な気持ちでした。
チェックイン時の混雑はどうにかなりませんかね…
朝食の時間も事前に選べると助かります。
自動チェックインのホテルも多いので、プラスαで要望がある方だけフロントで対応など改善点があると思います。
夕食はお料理の説明があり美味しかったのですが、夏は会場が暑いです。
照明も暗いので折角のお料理が見えづらくどんな盛り付けやどんな食材が使われているか分かりづらいのがもったいなかったです。
写真が綺麗に撮れたらSNSに載せる人も多いので色々もったいなかったです。
お食事は季節が反映されており量もちょうど良く美味しいです。
大浴場は前回宿泊の時になかったような気がするバスタオルが追加されてたので、長い髪を拭くのに助かりました。
使用できる時間が長いのに常に綺麗にされていて気持ちよく利用できました。
夏季限定で昼は宿泊者無料のプール、夜は外部も利用できるナイトプールが開催されており幅広い年代の方が楽しめると思います。
一つ気になったのが、ホテルに用事のある方は無料のシャトルバスが使えますが宿泊者優先にもかかわらずナイトプール目的の利用者で埋まってしまって宿泊者が乗れず乗車を断られてました。
バスの待合室もありますし、今時ネットで宿泊予約が主流だと思うので、バス利用希望の宿泊者リストを作成したり、乗車時に宿泊予約画面を確認するなどした方が良いかと思います。
朝食は目の前で作ってくれるおにぎりが美味しかったです！
地元の好きなホテルなのでより良くなってほしいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただけていることを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時間やシャトルバス優先順位につきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに
改善を尽くします。
ご朝食時のおにぎりのサービスにつきましてはご満足いただけて何よりでございます。
これからも当ホテルは
一人一人のお客様のご滞在が素敵な時間となるよる精進してまいります。
また遊びに来ていただけたら幸いでございます。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/13
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸と寿司を楽しむ「大いにおまかせコース」／玄海
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
夏場のプールは皆さんたのしそうでした。若い方や家族連れにはいいところでしょう。ただ高齢者である私にはちょっとでした。街中にあるホテルと何もかわらない？
食事は和食を選択しましたがこだわりのメニューで良かった半面、水のせいか殺菌臭のようなものが若干感じられ心底たのしめませんでした。
チェックインにすごく時間がかかり、チェックアウトも人が不在で手間どり不満です。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
しんちゃん様
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
福岡の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際のお時間やお食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいたこと心よりお詫び申し上げます。
再度人員配置は、ご提供するお食事に関しまして今一度見直し
来て下さるお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたことありがとうございました。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ルイガンズフロア｜最上階｜16時イン／11時アウト(朝食追加可能)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビーを入った瞬間から、非現実の空間が広がります。
客室から見えるプールや海がとても綺麗で、大満足。今度は、ホテルライフを楽しむ為に訪れたいです。
ミニバーのお酒も充実していました♪
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回プールや客室のミニバーについてもお楽しみいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
またこれからも日々お客様にご満足していただけるよう
商品やサービス、空間についても進化し続けて参ります。
また是非皆さまで遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ADVANCE45｜朝食付】1日3室｜プール期間限定45日前の予約で最大15％OFF／事前決済のみ
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族で宿泊しました
こんなに福岡市でリゾートが味わえるとは(笑)
プールが最高に良かったです
子供達も時間を忘れて遊んでました（笑）
夜は花火も上がり大大満足
朝食も美味し 又泊まらせて頂きたいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご家族での福岡のご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの夏の風物詩であるプールや花火についてもお楽しみいただけて何よりでございます。
これからもお客様がより楽しんでいただけるイベントについても、
ご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また是非皆様で遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/9/8
