- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
2連泊させていただきました、食事はとても美味しいのですが量が多くて食べきれませんでした、申し訳ありません。2日目は少しずつ違うお料理にしていただけましたが、1泊ごとに別の食事プランが選べたら良かった。。
お風呂からの琵琶湖の眺めは本当に素敵でした！
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事やお風呂からの景観にご満足いただけました事何よりでございます。
２日目のお食事関しましては、１泊ずつご予約をとっていただくければ変更する事も可能でございます。
また次回ご利用される事がございましたらご利用下さいませ。
これからもお客様に素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
投稿日：2025/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
琵琶湖の湖岸をぐるっと回る予定でしたが日程的にそれはなめてると言われて近江八幡彦根城と回ってそちらに寄せて頂きました部屋から琵琶湖が見えて対岸の夜景はどこの 街 だろうと話しました夜はしっかりと朝は体に優しいお食事を頂きました
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋からの景観やお食事にご満足いただけました事、何よりでございます。
お部屋から見えた町等はお分かりになりましたでしょうか？
2つの町が見えますので、楽しんでいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回二度目の滋賀県、彦根市に二泊しました。夕飯ですが【近江牛のすき焼きと蟹のコース】が量が多すぎて、最後は美味しいと感じなくなりました。
朝飯は2日目が、どう見ても料理人が作ったとは思えない料理でがっかりしました。
気になったのは食堂の様子です。
陰気っぽい空間で、狭く開放感がありませんでした。
部屋も風呂も悪く無かったので、残念でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はお食事やレストランに関しまして、お客様のご要望に添えずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お料理やレストランの様子に関しましては、レストランマネジャー及び料理長と相談させていただきたいと思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
コメントを書こうと思い出そうとしていますが、特に浮かばない普通の宿です。琵琶湖を見ようとしてカーテンを開けた瞬間、窓に大きな蜘蛛の巣とそれにかかった虫が目に飛び込んできて、結局一度もカーテンを開けられませんでした。料理も普通、お風呂も普通でした。箱根城から近いのがよいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋の窓の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
現在は外注企業の手によりまして、窓の清掃を全て完了させていただいております事をご報告させていただきます。
次回はお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
くにこさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和室一部屋に4名で宿泊できてよかったです。夕食は十分なボリュームで残してしまったほど。清潔で接客も良く、心地よく過ごすことが出来ました。彦根港が近いのでフェリーを利用される方にもおすすです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事や清掃、スタッフのサービス等にご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
トリプルームで少し狭かったですが、設備的に満足出来ました。
大人の料理も大満足でしたが、子供の料理もお城の器でパクパクとたくさん食べていました。
朝も子供はハンバーガーでとても喜んでいました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事、特にお子様のお食事にご満足いただけました事何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、おまちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
紅葉の時期にお邪魔しました。
周辺も見頃の時期でとても良かったです。
目の前には琵琶湖があり、朝散歩をしましたが、気持ち良かったです。
お風呂も大きく疲れもよくとれました。
なんといっても食事が美味しかった。食べきれないほどのボリュームでとても満足できました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は丁度良い紅葉の時期でのお越しで、琵琶湖の散策にもお風呂からの景観にもご満足いただきまして何よりでございます。
お食事にもご満足いただけましたとの事、とても嬉しく思っております。
これからもお客様に素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/12/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めての彦根城とひこにゃんに会いに彦根へ、近江牛の楽しみもあり亀の井ホテル彦根さんに宿泊させていただきました。
夕食は近江牛は柔らかく今年初の松茸も味わえて美味しかったです。
大浴場に露天風呂がなかったのは残念でしたがまた、行きたいと思いました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回はひこにゃんに会いに来られたとの事で、その他にも近江牛に舌鼓を打っていただき何よりでございます。
露天風呂に関しましては当館1階の貸切風呂にご用意がございます。
有料にはなってしまいますが、もし機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ます様努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて琵琶湖を旅して、亀の井ホテルを利用しました。ホテルは琵琶湖の湖畔にあって、琵琶湖の風を感じながら散策することができます。
利用した日は、国民スポーツ大会が開催されていて、ヨットを見ることができて、爽やかな気持ちになれました。
また、夕方の琵琶湖は湖面に夕日が映えてとても美しく、部屋からも琵琶湖を堪能できておすすめです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は当館からの景観や立地にご満足いただけました事、何よりでございます。
丁度イベントとも重なっており、爽やかな気持ちになられたとの事大変うれしく思っております。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/22
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広くて綺麗なホテルでした。
角部屋を選びましたが広くてゆったりと過ごすことができました。
料理も基本のコースでしたが満足できました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋やお食事にご満足いただけました事、何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りができますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ＜早期割28＞【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
琵琶湖観光二泊目に亀の井さん初宿泊させていただきました 和洋二間の部屋予約、ゆっくり過ごしました 朝夕の食事美味しく頂き、眺望抜群の大浴場も良かったです 貸し切りの露天風呂、気づかず残念でした スタッフさんの対応も良かったですね 機会があったらまたおじゃまします
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事やお部屋、スタッフの接客とご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルを利用させて頂きありがとうございました 2ヶ月前に亀の井ホテル焼津に宿泊し気に入って再度利用したいと検索しましたが満室でした どこか近くでといろいろ検索し当ホテルがヒット 宿泊にいたりました 食事も部屋の清潔さも満足しました 唯一 家内がマッサージ機が無かった（見つける事が出来なかった）ことが残念だと言っておりました 夕食の食事会場で食事を最初に提供して頂いたマスク越しですが若い女性スタッフが外国人風に見えたので伺ったところネパール人だと 慣れない外国で一生懸命日本のおもてなしをする姿に頑張ってと思いました 会場を去る際 そのスタッフにネパール語でありがとうと伝えたところ にっこり微笑んでいるように見えました これが今回の旅の土産です また利用させて頂くことを約束します
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お食事やお部屋、また食事会場での技能実習生のおもてなしにご満足いただけました事何よりでございます。
当人にはお客様からお褒めのお言葉をいただきました事、伝えさせていただきます。
またマッサージ機に関しましては、生憎当館ではご用意がございません。外部からマッサージ師を呼んで、お部屋にて対応させていただいておりますので、次回ご機会がございましたらお問合せ下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、これからも亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前、利用しました。ベツトのかけ布団が一部のビジネスホテルみたいなかぶせるだけのもので違和感がありました。夕食、朝食もゆったり座って美味しく食事できました。夕食は、同じ部屋で、他の人が牛肉を焼くにおいが鼻につくことも、朝食はできましたら牛乳がほしかった。朝食まで献立表がありすごいと思った。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回はお食事、特に朝食にご満足いただけました事何よりでございます。
お布団やお食事会場での問題点等、お客様にいただきましたご指摘をもとに検討させていただきます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ラコリーナに行きたくて宿を探していました。レイクビューのお風呂付きに即予約。朝夕共にレストランだったので、ゆっくりはできませんでしたがお料理は最高でした☆チェックアウト後、車で直ぐの彦根城へ。まだ観光客も少ない時間だったので、ゆっくり見学できました。もちろんラコリーナは最高でしたよ。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回は近江八幡のラコリーナへのご来館の為にご宿泊いただけましたとの事で、お食事等にご満足いただけまして何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/13
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
食事、風呂、部屋など概ね満足しましたが、露天風呂があればなおよかったです。夕食については松茸の香りが今一つだったのが残念でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お食事・お風呂・お部屋とご満足いただけました事何よりでございます。
露天風呂に関しましては、有料ではございますが当館1階にございます貸切風呂に併設させていただいております。
またご来館いただけました際にはご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、当館亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
そんなに高いプランではなかったので、食事はどうかと思っていましたが、どれも美味しかったので、満足しました。清潔感があり、部屋の中も装備が揃っていて、良かったです。朝食を食べながらの琵琶湖の眺めもよく、お天気が良かったので、清々しい朝でした。
また、行きたいホテルのひとつになりました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事やお部屋・当館からの景観等ご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様にまた会える日を楽しみにしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
部屋のトイレ、風呂周りの排水口が掃除が出来てなかったみたいで臭かったです。ほかは夕食、朝食は量、質ともに大満足でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋の清掃不備がございました事深くお詫び申し上げます。
その他お食事はご満足いただけました事、何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅のおもいで作りが出来ますよう努めて参りますので、これからも「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
一点不満あり。湖畔側の部屋で窓を開ければ最高の景色なのですが、窓一面が鳥の糞?かな、とても汚く非常に残念です。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お部屋の窓の清掃が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今月の半ばまでに外注業者の手によりまして、全ての客室の外窓の清掃が完了する予定となっております。
お客様にまたご利用いただけますよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全国障害者スポーツ大会応援で夫婦で利用しました。競技場徒歩８分と至便な立地でした。琵琶湖畔ということでやや街中から離れており、車がないとチェックイン後は宿でまったりと過ごすしかありませんが、レイクビューの大浴場でのんびり、食事会場での朝夕食は贅沢したという実感がわくような内容でした。夕食が充実していて夜の無料ラーメンを食べることができませんでした。天気に恵まれませんでしたが部屋からも部屋の浴室からも琵琶湖が見えて、晴れていればさぞかし良かろうと思いました。
フロントスタッフやレストランスタッフも対応が良く滞在中気持ちよく過ごせました。帰りがけフロントへの連絡忘れましたが、部屋の冷蔵庫が不調なのか、4-50分おきに「グオーン」とコンプレッサ−がまわる音がうるさくオフとしました。要対応です。全般的に満足ですがもう少し安いと助かります。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は競技場近くとの事で立地や景観、お食事にスタッフの対応とご満足いただけまして何よりでございます。
冷蔵庫の音に関しましては誠に申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予定着より遅れましたが 丁寧な対応をして頂きありがとうございました
夕食 朝食とても美味しく頂けました
私は ご飯を両方残してしまいました
出来ればご飯を持って来てくださる時に お米の量を確認して頂けるとありがたかったかなぁと思います
後はとても満足のいくホテルでした
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はフロントスタッフの対応やお食事に満足いただけました事何よりでございます。
ご飯の量に関しましては配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/11/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
総合星２つの理由を記します。まず部屋のレイアウトと清掃は満足です。食事もお値段相応に美味しいです。
問題は２点、まずは窓の汚さです。ビュー風呂に期待してセレクトしたのにその窓は蜘蛛の巣や汚れで見る気になりませんでした。ふたつめは夕食係の人の対応です。
皆さんではなく1人だけの話ですがまだ食べてる物を下げようとします。まだ待ってと言うとテーブルに投げる様に置いて立ち去りました。とてもハイクラスのホテルとは思えない対応でした。という事で総合星２つです。
あくまでも私個人の経験としてご理解ください。
亀の井ホテル 彦根からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋のレイアウトや清掃、そしてお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃やスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、従前の清掃方法の見直しを行い、快適な環境でお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても、日々の業務の中でも「お客様視点」を忘れることの無きよう、基本的な立ち居振る舞いから指導に尽力いたします。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川
返信日：2025/10/29
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お食事がとても美味しかったです。
夕食は、【近江牛 極み会席】A5ランク近江牛づくしをいただきました。季節も感じられ、近江牛も堪能でき最高でした。
朝食の和食膳が器も美しく、お豆腐もとても美味しかったです。
夜鳴き担々麺も美味しかったです。
大浴場は絶景でしたが利用者に対してドライヤーが少なくちょっと慌ただしかったです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事にご満足いただけました事何よりでございます。
ドライヤーに関しましては、現在増設を検討させていただいております。
これからも皆様に快適におすごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/23
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
琵琶湖がすぐ目の前で、赤い夕陽を曇りでお風呂から見られなかったのは とても残念でした。
ホテルの雰囲気も良く 新鮮なお造り 夕食のカニと近江牛のすき焼き等 とても満足しました。
お風呂の湯は、お肌ツルツルになり 3回入りました。
強いて言えば、部屋の縁側の天井のシミが気になってしまいました。
また、琵琶湖に映る夕陽を見に寄せてもらいます。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申しあげます。
今回曇りの日だったとの事で、琵琶湖の対岸に沈む夕陽を見れなかったとの事残念でございます。次回は夕陽が見れるのを祈っております。
それ以外にはお食事やホテルの景観・お風呂等にご満足いただけました事何よりでございます。
お部屋のお掃除に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀のホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お料理は夕飯も朝食もお品書きをつけたうえで、配膳の際にも説明がなされる満足のいく提供でした。
ただ、チェックイン順に夕飯も朝食も時間は早い者がちで決まってしまうので、予約を受ける時点で希望を聞く方法に変更した方がいいと思います。
丁寧な配膳に人手を取られて、お客の希望が二の次に
なるのでしたら、改善が必要です。
また、太閤の湯には露天があるのに、表記がないので、
夜入る男性陣は見逃したとか残念そうでした。
亀の井グループはコストパフォーマンスは高いですね、
また他の地方で旅行する時は候補に入れたいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事等にご満足いただけました事何よりでございます。
また、露天風呂に関しては当館には貸切風呂にしかご用意がございませんので、恐らく別施設の事かと思われますのでご了承下さいませ。
お食事時間等に関しましては、お客様のご意見を基に改善していきたいと思います。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
良かった点と残念だった点があるため、良かった点からコメントします。良かった点は、障害のある娘がベビーカーを車椅子代わりにして使用していますが、エレベーターに難なく乗れて、部屋まで辿り着くことができました。また、2泊3日の旅行だったため洗濯をしたかったのですが、乾燥機付きの洗濯機があり助かりました。さらに、夕朝食ともにボリューミーでおいしく、特に子どもの夕食がとても豪華で、隣のテーブルにいた方々も驚かれていました。お部屋のお風呂もすぐにお湯が出て、快適に入浴できました。ここからは残念な点になりますが、チェックイン時、早い時間の夕食が埋まっており、遅い時間しか空いておらず、小さな子どもがいるため困りました。私が見落としたのかと思いましたが、駐車場は「先着順」との記載を確認しましたが、チェックイン時に夕食の時間予約をする記載はなかったように思います。見落としなら申し訳ありませんが、先着順と分かっていればそのように計画して動けたので、分かりやすくしていただければ助かります。そして、お風呂場を含めお部屋がとても清潔だと思っていたのですが、就寝時に洗面所の引き戸を引いたところ、隠れていた扉部分に埃が溜まっており、仕方がなく拭き取りました。お部屋の冷蔵庫も効きが悪いように思います。以上の点は残念でしたが、特に不便のないお宿でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はお食事にご満足いただけました事何よりでございます。
その他色々な面でご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を基に改善させていただきます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
料理が想像以上にすばらしいものでした。夕食の食材が（刺身類）が新鮮で、全体的に洗練されており、朝食もワンプレートに９品の工夫を凝らした食材で、食に関して力が入っていると感じました。部屋は目の前が琵琶湖で、湖を見ながら入れる風呂付きで、感動しました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は私共の夕食・朝食、そしてお部屋からの景観にご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食付きプラン】天然温泉でゆったり♪〜朝食付〜一人旅や観光におすすめ！〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
コーナービューで琵琶湖が見渡せる広い部屋でとても良かったです。
ただ窓が蜘蛛の巣だらけだったのが唯一残念でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回お部屋からの景観に満足いただけました事何よりでございます。
窓の蜘蛛の巣に関しましては現在業者へ清掃を依頼しておりますので、近日中には取り除かれると思われます。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からおまちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
彦根城に近く、湖沿いで立地がとてもよいかったです。
部屋がとても広くて驚きでした。ホテルと違って大浴場もあってよかったです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋や景観・立地等ご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
料理も美味しかったし スタッフの対応も良かったし部屋も良かったのですが 一つお風呂の窓ガラスに蜘蛛の巣や虫がいっぱい付いていたので せっかくの景色がもったいなかったです
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お食事の内容やスタッフの接客をお褒めいただきまして光栄に思います。
またお部屋の窓に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃の手配を整えさせていただきます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
料理がとても美味しかったです。スタッフの方、皆さん柔らかな雰囲気で親切で、気持ち良く過ごせました。また利用したいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お食事や当館スタッフの対応に満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様の又のご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/28
