- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
琵琶湖がすぐ目の前で、赤い夕陽を曇りでお風呂から見られなかったのは とても残念でした。
ホテルの雰囲気も良く 新鮮なお造り 夕食のカニと近江牛のすき焼き等 とても満足しました。
お風呂の湯は、お肌ツルツルになり 3回入りました。
強いて言えば、部屋の縁側の天井のシミが気になってしまいました。
また、琵琶湖に映る夕陽を見に寄せてもらいます。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お料理は夕飯も朝食もお品書きをつけたうえで、配膳の際にも説明がなされる満足のいく提供でした。
ただ、チェックイン順に夕飯も朝食も時間は早い者がちで決まってしまうので、予約を受ける時点で希望を聞く方法に変更した方がいいと思います。
丁寧な配膳に人手を取られて、お客の希望が二の次に
なるのでしたら、改善が必要です。
また、太閤の湯には露天があるのに、表記がないので、
夜入る男性陣は見逃したとか残念そうでした。
亀の井グループはコストパフォーマンスは高いですね、
また他の地方で旅行する時は候補に入れたいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事等にご満足いただけました事何よりでございます。
また、露天風呂に関しては当館には貸切風呂にしかご用意がございませんので、恐らく別施設の事かと思われますのでご了承下さいませ。
お食事時間等に関しましては、お客様のご意見を基に改善していきたいと思います。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
良かった点と残念だった点があるため、良かった点からコメントします。良かった点は、障害のある娘がベビーカーを車椅子代わりにして使用していますが、エレベーターに難なく乗れて、部屋まで辿り着くことができました。また、2泊3日の旅行だったため洗濯をしたかったのですが、乾燥機付きの洗濯機があり助かりました。さらに、夕朝食ともにボリューミーでおいしく、特に子どもの夕食がとても豪華で、隣のテーブルにいた方々も驚かれていました。お部屋のお風呂もすぐにお湯が出て、快適に入浴できました。ここからは残念な点になりますが、チェックイン時、早い時間の夕食が埋まっており、遅い時間しか空いておらず、小さな子どもがいるため困りました。私が見落としたのかと思いましたが、駐車場は「先着順」との記載を確認しましたが、チェックイン時に夕食の時間予約をする記載はなかったように思います。見落としなら申し訳ありませんが、先着順と分かっていればそのように計画して動けたので、分かりやすくしていただければ助かります。そして、お風呂場を含めお部屋がとても清潔だと思っていたのですが、就寝時に洗面所の引き戸を引いたところ、隠れていた扉部分に埃が溜まっており、仕方がなく拭き取りました。お部屋の冷蔵庫も効きが悪いように思います。以上の点は残念でしたが、特に不便のないお宿でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はお食事にご満足いただけました事何よりでございます。
その他色々な面でご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を基に改善させていただきます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
料理が想像以上にすばらしいものでした。夕食の食材が（刺身類）が新鮮で、全体的に洗練されており、朝食もワンプレートに９品の工夫を凝らした食材で、食に関して力が入っていると感じました。部屋は目の前が琵琶湖で、湖を見ながら入れる風呂付きで、感動しました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は私共の夕食・朝食、そしてお部屋からの景観にご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食付きプラン】天然温泉でゆったり♪〜朝食付〜一人旅や観光におすすめ！〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
コーナービューで琵琶湖が見渡せる広い部屋でとても良かったです。
ただ窓が蜘蛛の巣だらけだったのが唯一残念でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回お部屋からの景観に満足いただけました事何よりでございます。
窓の蜘蛛の巣に関しましては現在業者へ清掃を依頼しておりますので、近日中には取り除かれると思われます。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からおまちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
彦根城に近く、湖沿いで立地がとてもよいかったです。
部屋がとても広くて驚きでした。ホテルと違って大浴場もあってよかったです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋や景観・立地等ご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
料理も美味しかったし スタッフの対応も良かったし部屋も良かったのですが 一つお風呂の窓ガラスに蜘蛛の巣や虫がいっぱい付いていたので せっかくの景色がもったいなかったです
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お食事の内容やスタッフの接客をお褒めいただきまして光栄に思います。
またお部屋の窓に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃の手配を整えさせていただきます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
料理がとても美味しかったです。スタッフの方、皆さん柔らかな雰囲気で親切で、気持ち良く過ごせました。また利用したいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お食事や当館スタッフの対応に満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様の又のご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ご滞在中は飲み放題♪＜ドリンクインクルーシブプラン＞夕食は【土地の恵み会席】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
琵琶湖で湖水浴と彦根城を観る条件で探した滋賀県初めての宿でした。
夕食・朝食とも美味しく特に朝食は女性が喜ぶと思います。
大浴場も琵琶湖を観ながら良かったです。9月にも関らず湖水浴も出来て
息子とも楽しめました。また、今回はオールインクルーシブのプランで正解でした！！チェックインからチェックアウトまでお酒を十分楽しませて頂きました。飲み過ぎたので夜泣きそばは次回のお楽しみにさせて頂きます。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回は大浴場からの景観やお選びいただきましたドリンクインクルーシブプランにご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ます様努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/23
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
露天風呂も大浴場に、あるともっといいのに…ちょっと、残念でした。お部屋は、清潔感があり、良かったです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿等をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お部屋の清掃等にご満足いただけました事何よりでございます。
露天風呂に関しましては、現在貸切のお風呂にご用意させていただいておりまして、1時間4,400円のご料金がかかりますが、ご利用いただく事は可能ですので、ご希望でしたら次回是非ご利用下さいませ。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/20
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ＜早期割28＞【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
琵琶湖の旅行でお世話になりました。
ロビーは開放的でひこにゃんがおめみえ。
部屋からも展望風呂も食事どころも琵琶湖がみえて大満足。
反対の窓からは彦根城も見えました！
食事も豪華で、食事中にサンセットがみえるので
ムードも満点。夜鳴きそばはおなかいっぱいで
食べられなかったのが残念です。朝食も綺麗に並べられていて
楽しめました。
スタッフの方々も親切でほどよい距離感がよかったです。
みなさんにおすすめのホテルでした。
ありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋からの景観やお食事、そしてレストランからの景観にご満足いただけました事何よりでございます。
また当ホテルのスタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゆっくり過ごせました。もう一度行きたいです。
予定(17時)より早めについて、3時早々のチェックインさせて貰い、ホテルを満喫させて貰いました。子供用の夏祭りイベントにも喜んでいました。
ホテルチェックイン後、湖畔を散策して、お風呂へ。ホテルから徒歩5分。更に近道もありそうだが、駐車場を回って散策。便利。他の琵琶湖周辺駐車場は満車でした。
ロビー演奏会では、地元の三味線の演奏をまったりのんびり聴くことが出来ました。
料理は美味しい。子供たちも喜んでいました。多すぎた位。夜食のラーメンはとても食べられず。次の時のお楽しみになりました。
掃除もゆき届いてたみたいで、子供がベッド下まで入って遊んでたのですが(反省)「ホコリ無いし、キレイだもん」だそうで、すいません。
朝ごはんも量多め。美味しかったです。
アメニティ？部屋にあるお茶コーヒー類も充実してたけど、氷を常設製氷機で頂けたので夏場の旅行には本当に助かりました。
チェックアウト後、彦根城も近く観光もしやすかったです。 ありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は全てにご満足いただけました事何よりでございます。
ベッドの下の清掃の確認迄していただきましてありがとうございます(*^-^*)。
翌日も彦根城の観光等楽しんでいただけました事大変うれしく思っております。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/10
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回で2回目ですが、皆さんとても感じが良く気持ち良く宿泊出来ました。お食事も毎回美味しいかったです。ありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
スタッフの接客やお食事にご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新しく改装したのか、部屋も広く快適でした。琵琶湖が見える部屋風呂も広くて新しくとても良かった。
食事も夕食・朝食共素晴らしかったです。近江牛ほんとに美味しかった。
宿泊した日は彦根の花火大会の開催日で、宿の特設会場も準備してくれていましたが、目の前で見れる彦根港(徒歩2、3分)に行って見ました。人はかなりいましたが、これもかなり綺麗で良かったです。
ウェルカムドリンクもあり、夜には担々麺を無料でサービスしてくれて言う事ありません。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました！
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋からの景観やお食事、また当日の彦根港での花火等ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/9
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋、温泉、お食事、どれも素晴らしいものでした。
しかし、レストランは琵琶湖の景色が一望できることが売りのはずですが、席によっては見にくいところがあるなと感じました。窓際の人はとても見やすいと思いますが。。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご旅行はお母様とご一緒との事で、お部屋・お食事・温泉とご満足いただけました事何よりでございます。
レストランの眺望に関しましてはご指摘いただきました事に相違ございません。
頂きましたご指摘を踏まえて関係各所と調整させていただきたいと思います。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めて参りますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋から、琵琶湖がすぐそばに見えて、お部屋がとても綺麗でした。寝具もとても気持ちよく、お部屋だけをみていると、新築のホテルのようでした。このお値段で、二食付きですし、なかなかないですよ。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋からの景観や寝具にご満足いただけましたこと何よりでございます。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めて参りますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
思ったより部屋は小さかったのですが、大浴場からは琵琶湖が一望できとてもすてきでした。フロントの方も丁寧で、落ち着いた雰囲気の中ですごせました。夕食も朝食もとてもおいしかったです。暑い時季だったのでホテルの中でアイスや氷を食べられるところがあるといいなと思ったのですがそれはなかったようです。また彦根にいく機会があれば泊まりたいと思います。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
お風呂からの眺望やフロントスタッフの接客、お夕食等ご満足いただけました事何よりでございます。
当館の中には喫茶等がございませんでして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ジェラートでしたら売店で販売いたしておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めて参りますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子連れでお伺いさせて頂きました。凄く綺麗なお宿で、スタッフ皆さんの接客も凄く良く楽しい時間を過ごさせて頂きました。
お料理のボリュームも申し分無く、とても美味しかったのでまた家族で利用したいねと言う話をしています。
子供へのヨーヨー釣りと飴すくいも喜んでしていたので、嬉しかったです。
ありがとうございました
亀の井ホテル 彦根からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想や口コミにて過分なご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、私どものサービスにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルの清潔さやスタッフの接客、さらにお料理やアクティビティにご満足いただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私たちも大変励みとなります。今後も、お客様にとって快適で心温まる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ
返信日：2025/8/19
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋はよかったのですが、朝食が今ひとつでした。物価が上がっているからなのか前回よりかなり貧相になってました。
夕食は美味しかったです。
食事の時のスタッフさんが少なくて飲み物などが欲しい時に注文できず家族から少しクレームが出ていました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室やご夕食内容にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー構成の際、参考とさせていただきます。
また、接遇面においてもご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
オペレーション体制を見直し、目配り・心配りを大切にしながら、お客様に寄り添った細やかなサービスを提供できるよう指導してまいります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で使用しました。
全体的にはいいホテルで子供の催し物などもあり楽しかったです。
ご飯に関してですが、少しスタッフの人が少なくて飲み物の注文や小皿が欲しい時にすぐに注文出来なかったです。
朝食ではホールを1人で回されていて大変だなと思いました。
その他のサービスなどはとても丁寧で満足してます。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もいただきまして、深く御礼申し上げます。
お子様のイベント等にご満足いただけました事何よりでございます。
スタッフ数の問題に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう努めて参りますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
4年前に、年老いた両親と宿泊させて頂いた時も、そして今回も、食事がとても美味しかったし、何と言っても部屋からのロケーションが良く、更に今回は、従業員さんの笑顔がとても良かったです。売店の方の気さくなお喋りも良かったです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お食事やお部屋からの景観・スタッフの笑顔等お褒め頂きました事大変うれしく思っております。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいりますので、今後とも「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
清潔感があり気持ちよく過ごせてよかったです 夕食朝食おいしく頂くことが出来ました 残念でしたのは庭木の手入れがしてなかったので景観が良くなかったですね どうしても目に入るので気になりました
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もいただきまして、深くお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけました事何よりでございます。
ですが庭木の手入れが出来ておらず、せっかくの景観を堪能する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
現在手配をしておりますので、初秋には剪定が終わる予定でございます。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めて参りますので、今後とも「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【特別会席】本ずわい蟹（半身）とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ヨーヨー釣りやお菓子すくいなど孫達が楽しめる事がありました。ウェルカムドリンクや夜のラーメンのサービスもあり楽しめました。夕食は特別会席料理を頼みました。本ズワイ蟹と近江牛のすき焼きが美味しかったです。朝食はビュッフェではなかったのでゆっくり頂けました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお子様イベントやウェルカムドリンク・夜食の担々麺・そしてお食事とご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいりますので、今後も「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時間に遅れてしまいましたが、丁寧な対応をしていただきました。夕食も美味しく、量もちょうど良く家族全員満足しました。一つ言うなら、駐車場の区画がミニバンでは、少し狭いと思いました。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
夕食やスタッフの接客にご満足いただけました事、何よりでございます。
駐車場に関しましては狭かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいりますので、今後とも「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂は２つだけで少しつまらなかった。食事は凝った
料理が出ておいしかったです。コーヒーは部屋に持ち込みできました。クーラーの効きが弱いのが残念でした。
亀の井ホテル 彦根からの返信
このたびは、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お風呂の数やクーラーの効きに関しましてご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お食事については「凝った料理が出ておいしかったです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お喜びいただけて幸いです。
今後も、お客様にとって快適で心温まる時間をご提供できるよう努めてまいります。引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
どこもとてもキレイで大満足でした。部屋数がそこまで多くなく、混雑を全く感じない。子供も使いやすいし、敷地内で花火もでき、バケツの貸し出しもしてくれる。駅までバスも出してくれるし、館内土産屋もあり、本当に言うことなしでした。是非また利用したいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は全てにご満足いただけましたようで、何よりでございます。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/17
ノリさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
亀の井ホテルグループなので、安心感を与えてくれるホテルです。アレルギー対応もしてくれます。強いて残念なところをいうのならば、露天風呂がないところですかね。それでもこどもと一緒の家族旅行としては、じゅうぶんによいと思います
亀の井ホテル 彦根からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
亀の井ホテルグループの安心感やアレルギー対応についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂がない点については、ご期待に沿えず申し訳ございません。現時点では、露天風呂の設置は難しい状況でございます。ただし、1階の貸切風呂（有料）には天然温泉の露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらぜひご利用をご検討ください。
今後も、お客様にとって快適で心温まる時間をご提供できるよう努めてまいります。引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ
返信日：2025/8/19
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食は、どれも美味しく満足しました。
大浴場が、琵琶湖一望できて家族みな大満足でした。
宿のスタッフも皆親切で、ゆっくり過ごせました！
亀の井ホテル 彦根からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お食事やお風呂からの展望、スタッフの接客などご満足いただけましたようで、何よりでございます。
これからもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からおまちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お食事の見た目がキレイでとても美味しかったです。朝食も何から手をつけようか迷うくらい品数が多でした。和室を利用しましたが、布団もトイレも清潔でした。お風呂もいい感じ！また、利用したいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想や口コミへのご評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事の見た目や味、朝食の品数にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。その上、「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、身に余る光栄に感じております。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、より一層努力してまいりますので、引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ
返信日：2025/8/6
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
3回目の滞在。ゆっくりできました。部屋から見えた夕日がとても美しかったです。食事が美味しく、以前利用した際美味しかったので、今回も彦根珍味三種を追加で頂きました。こちらの鮒ずしが美味しいです。
亀の井ホテル 彦根からの返信
このたびも、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、今回で3回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夕日やお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に、鮒ずしがお気に召されたとのことで、何よりでございます。
これからも、お客様にとって快適で心温まるひとときを提供できるよう努めてまいります。引き続き、「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ
返信日：2025/8/6
