宿番号：397648
【西鉄久留米駅より徒歩0分】ビジネス・観光にアクセス抜群！
ハイネスホテル久留米のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
料金が安いので心配していましたが、何も問題なく駅からも近いので出張にはオススメだと思います。ドライヤーの場所は分かりにくかったです。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。ドライヤーに関しましてスイートルームは机の上にご準備しております。それ以外の客室はテレビ台の収納スペースにドライヤーをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料軽食パン＆ソフトドリンク付き★ 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅から徒歩すぐで立地が最高です。料金が安かったので古いホテルを想像していましたが立派なホテルでした。シングル希望で予約してましたが、ツインの部屋にランクアップされてました。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
調整上、お部屋をアップグレードしておりましたがお喜び頂けたようで何よりでございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/1
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い！ご予定が確定された方にはとってもお得！！素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、１１月末で期限切れになるじゃらんポイントがあったので、せっかくだから泊まりに行こうということで、こちらのホテルを利用させていただきました。室内の写真でベッドがダブルベッドということはわかっていましたが、実際に部屋に入ってみると、部屋自体が広いしソファーまであって、ちょっとリッチな気分で泊まることができました。また、素泊まりプランだったので、朝食はないと思っていましたが、パンとドリンクのチケットをいただき、朝食もいただくことができました！良い意味で自分の予想を超えるサービスを提供していただき、ありがとうございました！また、久留米に泊まりに来るときは、利用させていただきたいと思います！
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様の仰いますようにご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
西鉄久留米駅近く食事どころコンビニも周りに多くすごく便利ですまた宿泊代も安価であり申し分なしです。また利用したいと思いましたq
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。また接客応対に関しまして高評価を賜り、お礼申し上げます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/28
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【期間限定】ポイント10％◆無料軽食パン＆ソフトドリンク付き 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食付きのプランで宿泊しましたが、リーズナブルでお得感があります。次回出張時また利用させていただきたく思います。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【期間限定】ポイント10％◆無料軽食パン＆ソフトドリンク付き 宿泊税別
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
事前に調べてないと、場所が分かりづらかったです。
(駅前ビルの3階ため、車のナビで行くと どれ？？ってなった)
朝食は美味しかったですが、ホントにパンしか無かったです。
ドリンクはありました。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が仰いますようにご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
ホテル専用入り口に関しましては１階にあり、西鉄久留米駅東口にございます広場（ロータリー）のほうを向いております。またホテル玄関横には筑邦銀行国道通支店入口がございます。また、ホテルのあるビルは複合施設となっており、ホテルの施設は５階〜９階部分となっております。
国道３号線側、及び東口空中回廊（２階部分）、スーパーマーケットからホテルに入れませんので、ご注意くださいませ。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【禁煙指定♪ お部屋タイプおまかせ♪♪ スペシャルカップルプラン】♪ 宿泊税別
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食が無料でついていて、西鉄久留米が目の前にあるので朝食を食べながら目の前で電車が見え子供が電車好きなのでいつもとても喜んでいます。
毎回佐賀や久留米に旅行に行く時に利用させて貰ってるんですが、今回は佐賀のバルーンフェスタに行く為2泊お任せ部屋で予約していたら、なんとスイートルームで小さい子供もいるので広々と部屋も使え、ベッドでもゆったりと度の疲れを癒すことが出来、本当に感謝しています。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い！ご予定が確定された方にはとってもお得！！素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
西鉄久留米駅から雨にも濡れずチェックインが出来ます。また、徒歩数分以内に飲食店や居酒屋が点在しているため、とても便利なホテルです。しかも、朝食が無料で付いてくるためコスパ最強です。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】ＱＵＯカード￥5,000付きプラン 宿泊税別
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
出張利用で泊まりました。
タイトルの通り、受付けの方はどなたも対応は良く、好感を持てました。
駐車場は、ハッキリ言うと最初は分かりにくいですが、説明が丁寧でしたので、2回目からはオケです。
提携駐車場はカードをフロントでもらい何度も出し入れ可能でしたので、これは良かったポイントですね。
レンタカー借りるひとは嬉しいですよね。
部屋までは、やや暗いので怖いかな〜という印象でしたから、夜は明るくして欲しいですね。
部屋内はベットは普通です。
ユニットバスはやや、黄ばみが有り、時代を感じました。
あと、エアコンも少し古い型式なのかなーと印象です。
まとめとして、接客は久留米駅周辺では一番です。
しかし、内装はもう少し頑張れ!という印象です。
一人の出張の宿泊なので、私個人は合格点ですが、家族、デートの利用はイマイチでしょうか?!
でも、コスパ、西鉄久留米駅の目の前を考慮すると大手のビジネスホテルさんよりは上ですので、誰と、どのようにを考えて宿泊して下さい!
年齢高めの方の宿泊が、多い気がしましたね。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。た接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
駐車場に関しましては提携駐車場をご案内しており、ホテルから徒歩1分圏内の場所にございます。提携のニューウエダ駐車場は400台ぐらい駐車が可能ですので予約なしでご利用いただけます。また滞在期間中は外出の際、お車を出庫される時には一時出庫券を毎回フロントでお渡ししております
建物設備に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/27
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
西鉄久留米駅に一番近いホテルなのに一番安いホテルです。
フロントまでと部屋までがちょっと距離あり、また部屋も古い感じがしますが、便利さとるなら断然ここです。
夜は近くに沢山飲食店あり。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
建物に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期割21プラン♪】21日前のご予約でお得なステイ☆ 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝の軽食付きで一泊5000円以下でした。駅の目の前、スーパー、繁華街近くです。久留米滞在の際はまた伺います。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い！ご予定が確定された方にはとってもお得！！素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋は広く､落ち着ける感じ
駅そばでスーパーがあって便利
朝はパンとコーヒーが無料で付いていて軽食でいい方にはおすすめ
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/12
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【４泊以上で格安！】♪無料軽食パン・ソフトドリンク付き♪ 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応が丁寧です。清掃は３日に一度ですが替えの枕カバーやシーツを自分で交換する旨をお伝えして用意していただきました。ありがとうございました。
朝食はパンとコーヒー&ジュースの軽食が無料ですが常設のレストランはありません。製氷機はなく夏場や部屋飲みするには不便かもしれません(フロントに言って用意していただく仕組み)。この辺りは好みが分かれるかもしれません。
ですがロケーションは西鉄久留米駅前ロータリーに面しており、周辺には各種フランチャイズのお店が揃って不自由しません。食事で個人店を訪れる方にも便利。久留米美術館等が近くにありスキマ時間を持て余すこともありません。
周辺にビジネスホテルが多いためか宿泊料は安価です。土日だけ異様な価格設定にされることはないので安心して利用できます。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は出張で利用させていただきました。価格とのバランスを考えながら選びましたが、価格相応なホテルと感じました。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。また接客応対に関しまして高い評価を賜り、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【禁煙指定♪ お部屋タイプおまかせ♪♪ スペシャルカップルプラン】♪ 宿泊税別
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回はカップルお部屋おまかせプランを予約させて頂きました。チェックインでのフロントの対応は良かったのですがお部屋に入り携帯のWi-Fiが入らず又フロントに戻り理由を伝えるとお部屋を変えていただけたのは親切で対応が良かったのですが変えていただいたお部屋もWi-Fiが入らず2回目は何も言えず我慢して過ごしました。お値段も安いし又ご利用させて頂きたいのでWi-Fiが使えるようお願いいたします。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
しかしながら客室のWi-Fiに関しまして、ご不便な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めて満足して頂けるサービスを提供できる様に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/9/25
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場がわかりにくかったですが、お部屋もグレードアップしていただき、広いお部屋でゆっくり過ごせました。無料の朝食もよかったです。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
駐車場に関しましては提携駐車場をご案内しており、ホテルから徒歩1分圏内の場所にございます。提携のニューウエダ駐車場は400台ぐらい駐車が可能ですので予約なしでご利用いただけます。宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
古いホテルですが、フロントスタッフの方々のご対応も感じも良く、また駅から歩いてすぐなので一人で気ままに泊まるには充分でした。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
建物に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/20
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割21プラン♪】21日前のご予約でお得なステイ☆ 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
歯磨き粉がチューブ式ではなく、紙パックだったのが残念でした。女性向けのアメニティを充実して欲しかった
西鉄久留米駅から近くて、ホテルは古いが、近くにスーパーもあり、便利でした。アメニティが他の一般的なビジネスホテルより、少ないため、女性には物足りなく感じますが、フロントの方の対応は、とても良かったです。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
しかしながら、アメニティに関しまして不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/9/17
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
シングルで予約していましたが、ツインのお部屋に変更していただいたため、ゆったり過ごすことが出来ました
設備は古いのですが、フロントの方の対応は素晴らしいかったです。また、西鉄久留米駅から近いため、雨でも濡れずに移動が出来るため、便利でした。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 ◆無料軽食パン＆ソフトドリンク付き 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ホテルの周りにも飲食店があり、夜ご飯は近くの焼き鳥屋さんへ行きました。朝食は、どのパンも美味しくてつい食べ過ぎました。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/13
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【禁煙指定♪ お部屋タイプおまかせ♪♪ スペシャルカップルプラン】♪ 宿泊税別
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子供が電車好きで、部屋によっては部屋からも電車が見えて今回は見える部屋で、朝食の時はどこからでもバッチリ電車が見えるのでいつも喜んでます。
朝食無料も嬉しいですね。
おまかせプランで予約したら有り難い事にツインの部屋で、大雨の関係で車で9時間くらいかかって疲れてたけどゆっくり横になれて本当に助かりました。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様が仰いますように、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/7
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【禁煙指定♪ お部屋タイプおまかせ♪♪ スペシャルカップルプラン】♪ 宿泊税別
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックイン予定時刻より、早く到着したら、部屋への入室を早めに対応して下さり、涼しい部屋で過ごすことができました。
ホテルの方が教えて下さり、
駐車料金も早めにチェックアウトしたので追加料金を払わなくて済みました。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い！ご予定が確定された方にはとってもお得！！素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友達同士の旅行で利用しました。
夜遅くにチェックインしたんですが、従業員の方の接客が素晴らしく満足できました。
部屋も清潔感があり、コスパとしては最高だと思います。
また利用したいと思います。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。また接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料軽食パン＆ソフトドリンク付き◆ 宿泊税別
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近くのホテル。これまで特に何の不満もなく何度も利用させて貰ってました。
今回は珍しくトイレ&風呂のドアがまともに開かない（歪んでいるのか床のほうが引っかかっていた）。ドアを持ち上げる形で開きはしたが…正直酷かったという事で
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。
しかしながら、ユニットバスのドアに関しましてメンテナンスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
現在メンテナンスを行い、すでに改善しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/27
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【禁煙指定♪ お部屋タイプおまかせ♪♪ スペシャルカップルプラン】♪ 宿泊税別
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
多忙でやっと ゆっくりして ドライブがてら、宿泊しました。若干 ホテルの部屋の汚れが目立ちました。匂いも若干しました
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら久留米の数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、客室の清掃やメンテナンスが行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご不快な思いをお客様が抱く事がないよう、サービスに努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/8/27
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い！ご予定が確定された方にはとってもお得！！素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
九州旅行
天神、博多方面の宿代爆上がりだったので
久留米に立ち寄りました
駅前なのにとてもリーズナブル
朝食はパンと飲み物がメイン
この価格なら十分です
入口がわかりづらかったです
駅出て
ペデストリアンデッキから入ろうとして
迷いました
1階に入口ありました…（笑）
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
ホテル専用入り口に関しましては１階にあり、西鉄久留米駅東口にございます広場（ロータリー）のほうを向いております。またホテル玄関横には筑邦銀行国道通支店入口がございます。また、ホテルのあるビルは複合施設となっており、ホテルの施設は５階〜９階部分となっております。
国道３号線側、及び東口空中回廊（２階部分）、スーパーマーケットからホテルに入れませんので、ご注意くださいませ。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【返金不可プラン】宿泊税は別途現地でお支払い！ご予定が確定された方にはとってもお得！！素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
24時までのチェックインに間に合わない旨をお伝えした際、深夜でのチェックインをさせていただきとても助かりました
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはフロントやホテルの入り口が閉まることはなく、24時間対応しております。チェックインや外出からお戻りになるのが遅くなっても大丈夫でございます。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【期間限定】ポイント10％◆無料軽食パン＆ソフトドリンク付き 宿泊税別
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
7/20-21に初めて宿泊しました。
施設は、風呂の床がベコベコで年相応といった感じですが、きれいに清掃がされていたように思います。また、朝はちょっとした軽食でしたが、色々と種類かあり満足でした。
提携先の駐車場に車を止めましたが、ホテルまでの移動がちょっとあり、暑い日でもあったので、疲れました。
ホテルは、西鉄久留米駅のすぐ近くなので、食事や買い物には不自由することはなかったです。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
駐車場に関しましては提携駐車場をご案内しており、ホテルから徒歩1分圏内の場所にございます。提携のニューウエダ駐車場は400台ぐらい駐車が可能ですので予約なしでご利用いただけます。
建物に関しましては経年劣化が進んでおりますが、日々メンテナンスに取り組んでおります。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/7
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 ◆無料軽食パン＆ソフトドリンク付き 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのホテルは、帰省の時に良く利用させて頂いています。
今回は、仏事があって荷物が増えたので、預かってくれて、配送も出来るので大変助かりました。
部屋の大きさと、ベッドの寝心地が気に入っています。リラックスして、ぐっすり休めます。
朝食を、西鉄電車を見ながら食べらるのが良いです。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】〜オータム＆ウインタープラン〜無料軽食付♪ 宿泊税別
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
西鉄久留米のローター内にあるので雨に濡れないし、隣はスーパーマーケットもあり、利便性ではここしかないと言えます。
ただ建物が古い、ユニットバスも古いので、ちょっと視線を変えたら、あらぬ汚れが目につくのが…。
寝て、朝のパンのブュッフェが食べられれば、それには目をつぶってもいいかと。
潔癖症の方には、オススメしません。
ハイネスホテル久留米 木下からの返信
この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が仰いますように当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、スーパーやコンビニなどの商業施設や飲食店が周辺に多く立ち並んでいますので立地が良いと多くのお客様からお喜び頂いております。また、ご宿泊されたお客様には無料で朝はパン・コーヒー・ソフトドリンクをご準備しております。
しかしながら、水回りに関しましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様が快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
返信日：2025/7/28
