クチコミ・評価

Tabist こぼうしの湯 洗心亭 会津湯野上温泉からの返信

この度は、Tabist こぼうしの湯 洗心亭 会津湯野上温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただきました清掃状態や朝食の手配について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくための基本的な部分で不備があったこと、大変申し訳なく思っております。特に、露天風呂付きの離れでの不快な体験や、朝食の準備に関する誤解については、スタッフ全体で改善に努めてまいります。
また、食事のスタイルやテーブルの管理についても、今後のサービス向上のためにしっかりと見直していく所存です。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後の改善に活かしていきます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/6/9

Tabist こぼうしの湯 洗心亭 会津湯野上温泉からの返信

ご宿泊いただき、また素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。大内宿ナイトウォークを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドさんの説明を通じて、夜の大内宿の魅力を感じていただけたことは、私たちにとっても喜びです。
小雨模様の中での鹿との出会いは、まさに素晴らしいサプライズですね。自然の中での体験は、旅の思い出をより一層特別なものにしてくれます。また、夕食や朝食もご満足いただけたようで、私たちの料理が皆様のおもてなしの一環としてお役に立てたことを嬉しく思います。
湯之上温泉のお湯が腰痛に良かったとのお言葉も、私たちにとって励みになります。お部屋も快適に過ごしていただけたようで、何よりです。ぜひ、また異なる季節にお越しいただき、違った魅力を体験していただければと思います。お待ちしております。

返信日：2025/6/9

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

ご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの心遣いや居心地の良さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。
建物の古さについてご理解いただき、ありがとうございます。私たちは、設備の整備や清掃に力を入れ、快適な滞在を提供できるよう努めています。また、泉質についてもお褒めいただき、嬉しい限りです。お肌に優しい温泉を楽しんでいただけたこと、何よりです。
大内宿ナイトウォークもお楽しみいただけたようで、ガイドの話が印象に残ったとのこと、私たちも嬉しく思います。ぜひまたお越しいただき、次回は別の体験もお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/22

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。約６年ぶりのご訪問とのこと、再びお越しいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋の内湯と半露天風呂での温泉体験をお楽しみいただけたようで、私たちもとても喜んでおります。
地元の食材を活かした創作料理や地酒をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの心遣いに感謝していただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。温泉の飲用についてもお役に立てたようで、嬉しい限りです。
次回はぜひ、寒い季節にお越しいただき、さらに温かさを感じていただけることを心よりお待ちしております。またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/4/25

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

この度は、Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
素朴な雰囲気や地元の旬の素材を活かしたお料理、そして温泉の心地よさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お肌の調子が良くなったとのお言葉も、私たちにとって何よりの励みです。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に心地よい時間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
一方で、お部屋にカメムシが多かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃や点検を強化し、今後の改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/25

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋にヘプタ虫が出てしまったとのことで、ご心配をおかけし申し訳ございません。清掃や点検には十分注意を払っておりますが、今後もより一層の改善に努めてまいります。お客様に安心してお過ごしいただける環境を提供することが私たちの使命です。
それでも全体的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日：2025/4/15

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福島観光の際に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。客室や温泉、そして食事についてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
特に馬刺しをお気に入りいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にも満足していただき、感謝いたします。
福島観光の際には、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/26

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様のためにハンバーグをご用意させていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、タイヤチェーンの件に関しましても、お力に慣れて光栄でございます。
露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よい滞在をしていただけたことを確認でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉や夕食、大内宿への観光など、様々な面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、温泉の質や食事の内容、立地の良さなど、多くのお客様に高い評価をいただいております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。会津の魅力をさらにお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、最高のおもてなしをさせていただきます。

返信日：2024/12/11

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉や食事など、様々な面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特に温泉の透明度や清潔さ、そして季節感のある料理に喜んでいただけたことを伺い、スタッフ一同大変光栄に思います。
一方で、電気器具への虫の付着につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃体制の強化に努めてまいります。
紅葉の時期にもぜひ当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/26

Ｔａｂｉｓｔ　こぼうしの湯　洗心亭　会津湯野上温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。秋の紅葉の時期に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、静かな環境の中で源泉かけ流しの湯を楽しんでいただき、お食事と地酒を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。
また、館内の絵画や版画、木工品の調度類にもご満足いただけたとのことで光栄です。
心身ともにリラックスできる時間を過ごしていただけたことを大変うれしく思います。最寄駅からの送迎サービスにもご満足いただき、ありがとうございます。
次回の秋の紅葉の季節にもぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/26

Tabist こぼうしの湯 洗心亭 会津湯野上温泉からの返信

この度は当館、洗心亭をご利用いただき誠にありがとうございます！
ご飯の量やお風呂にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。お腹いっぱいになっていただけたようで良かったです！お子様たちも楽しんでいただけたようで、それも私たちにとって何よりの喜びです。
肌のお手入れもお喜びいただけて、何よりです！またのご利用を心よりお待ちしております。お越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/8

Tabist こぼうしの湯 洗心亭 会津湯野上温泉からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。地の食材をふんだんに使った料理で満足していただけたこと、そしてお風呂もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。周りには休めるスペースもたくさんあり、ゆっくり過ごしていただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/19