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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前

[ ホテル ]
宿番号：398031
岩手県>盛岡>盛岡・つなぎ

JR東北新幹線盛岡駅正面口より徒歩約2分 焼肉・冷麺のぴょんぴょん舎盛岡駅前店様の隣り MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 60 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.7  
風呂   2.9  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タケ (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
焼肉が大変おいしかったです。
お風呂は少し小さいけど、駅も近いし満足しました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/19
タケ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、隣接の名店でご堪能頂ける盛岡名物「盛岡冷麺コースメニュープラン」のご予約を賜り美味しくお召し上がり頂いたご様子が窺い知れ、ご案内させて頂く私どもにとりましても非常に感激致しております。
また、客室ユニットバスの浴槽につきましてご不便をお掛けしたにもかかわらず立地面でご満足頂きお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご不便な点など、誠に勝手ながら直ぐに改善とは参りませんが、今後継続的改善に向けて頂戴するご意見は重要な検討課題となりますので、これからもご利用並びにご意見を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡冷麺コースメニュープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
駅前でアクセスが楽！値段も安くて最高です！
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/11
ユッキー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地面や料金につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し非常に感激いたしております。
盛岡駅前から徒歩2分という好立地に御座いますので、急な悪天候でもご不便をお掛けいたしません。入口が道路中に御座いまして多少入組んでおりますので、ご不明な際はお手数をお掛け致しますが、何時でもご案内させて頂きますので従業員へお申し付けくださいませ。
また全国のＲ＆Ｂホテルも最寄駅から程近くに御座いますので、これからもビジネスや観光でのお出掛けの際にも、快適にご利用頂けるホテルを目指して取組んで参ります。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:utukushiiai (男性/20代) 投稿日:2008/11/02
すごく狭いため部屋の真ん中にベッド。
ビジネスホテルなのに小さいマルテーブルのみでデスクがない。
風呂には毛。
外は３度なのに暖房は集中管理で２３度設定に。
パンにはジャムもマーガリンもバターもない。
館内は変なにおいがする。
他のホテルに一度泊まって自社の改善点を早急に把握した方がいい。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/11
utukushiiai様、この度は当ホテルにご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。
先ずは浴室の浴槽に毛髪が残っていたという点と、館内の臭気につきまして、非常にご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。日々の清掃は細部に渡り配慮を心掛けておりますが、清掃後チェックの項目内に当然の事ながら毛髪チェックもあり、問題ないという結果が残っているだけに、チェックの甘さも含め二重の問題点が浮き彫りとなり、これも私自身の監督不行届きによるものと深く反省いたしております。今後、清掃担当スタッフへ周知徹底と、私はじめ全従業員による定期的な客室及び館内臭気、適正な空調運転のチェックを、より一層徹底して継続実施して参ります。
客室広さや設備、サービスにつきましてご期待に副えず残念で御座いますが、頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]盛岡じゃじゃ麺プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たく (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
コスト削減を徹底しているホテルとしては良い方だと思いますが、喫煙フロアのせいかもしれませんが、廊下に若干異臭が残りちょっと残念。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/07
たく様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
たく様の貴重なご滞在中に、客室フロアの臭気によりご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
客室やフロアのクリンリネスにつきましては、基本的な事では御座いますが、これまでも特に力を入れている部分だけに私どもにとりましても臭気の確認が徹底されておらず、非常に残念で御座います。
たく様よりご指摘を頂いたお陰により見直すきっかけが作れました。清掃責任者とも話し合いを重ね、お客様にお寛ぎ頂ける気持ち良い空間をご提供出来ますよう一層精進して参ります。
機会が御座いましたら、たく様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のらみん (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
とても綺麗で便利で快適でした。エコへの配慮をしつつも歯ブラシを忘れたら無料で頂けるなど、不便さを感じさせない工夫をしているのが好印象でした。また、洗面所との段差が小さくて使いやすかったです。焼き立てパンや数種類あるスープはおいしくておかわりしてしまいました。保温ポット貸し出しをしてくださったのですが、湯沸かしポットがあるとさらに便利なのにと思いました。あとロビーにフリースポットがあるとチェックイン・アウト前後に仕事が出来るので便利なのになあと思いました。この度はお世話になりました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/01
のらみん様、この度は当ホテルにご宿泊並賜りまして誠に有難う御座います。
Ｒ＆Ｂホテルの環境保全活動や、クリンリネス、朝食につきましてもご賛同やお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激いたしております。数々の環境に配慮した取組みの中でも、歯ブラシ・かみそりご持参のご協力を頂く取組みは、お陰様で少しずつ成果として表れております。日々感謝の気持ちを忘れず、また、そうしたお客様方のエコにご配慮されるお気持ちを大切に、無理のない取組みを目指して参ります。
湯沸しポットにつきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。今後の検討課題とさせて頂きます。
また、1階ロビーはフリースポットで御座います。ご案内が足りず誠に申し訳御座いません。お試し頂いても万一不具合によりご使用頂けない場合は、お手数ですが従業員へお申し付けくださいませ。
また機会が御座いましたらご利用、ご感想をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:HAL (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
パンが美味しかったです。
パンと飲み物だけなので、ジャムとか、バターなどがあるといいなぁと思いました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/28
ＨＡＬ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
ご朝食のパンをお気に召して頂き、「美味しい」というお褒めのお言葉を頂戴し当日焼成した従業員はじめ全従業員、非常に喜んでおります。お客様から頂戴するお褒めのお言葉は何より大きな励みとなります。
ジャムやバターにつきましては、度々お客様よりご要望を頂いておりますが、只今のところ検討して御座いません。
ご提供させて頂くパンは、誠に勝手ながら何も塗らずにパンそのままを風味を生かしてお召し上がり頂く事に拘わらせて頂いております。
拘ってご提供させて頂く為にも、工夫を重ねながら日々心を込めて焼成して参りますので、是非今後もお客様からご意見やご感想を頂きたいと存じます。
間もなくハロウィンにあわせまして、期間限定で御座いますがパンプキンパンを予定しております。機会が御座いましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/10/17
支払いが自動でできてよかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/28
たか様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見賜りまして誠に有難う御座います。
ご精算システムは、自動精算機などによるチェックイン時までの前精算で御座いますので、慌しいチェックアウト時間のお手続きは一切御座いません。
シンプルなシステムでは御座いますが、ご不明な点や混雑によるご不便等をお掛けする事の御座いませんよう、従業員がご案内させて頂いておりますが、より一層の設備やサービスの向上に努めて参ります。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:N･C (女性/40代) 投稿日:2008/10/17
駅から近く便利な立地です。
部屋はシングルにしては他のホテルより狭かったような気がします。
喫煙するのでクローゼットがあれば良かったです。
朝食付きはありがたいおもてなしの形かと思います。
フロントの方の対応もテキパキとしていました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/27
Ｎ･Ｃ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
立地や朝食サービス、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉や、客室内の設備や広さについて大変貴重なご意見を頂戴し、有難く拝読させて頂きました。
客室は9㎡程と手狭な為、荷物などを置きますとお寛ぎ頂くスペースに余裕が無くなり、ご不便をお掛けいたしております。また客室内にクローゼットが無い為、ご指摘頂きました通り臭い移りの問題点に配慮が無く、非常に心苦しく存じます。客室広さの問題から、クローゼット設置は難しいのですが、消臭対応を中心に検討して参ります。
誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、客室は手狭ながらも配置転換など見直しながら、お客様が快適にお過し頂きます様一層努めて参ります。
朝食のパンは期間毎一部メニューを替えておりますので、また機会が御座いましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きぬちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
このホテルは環境問題に取り組んでいます。無駄をなくすということで、歯ブラシなど持参するとﾎﾞｲﾝﾄが貰え、ためるとクオカーﾄﾞをゲットでき一石二鳥です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/21
きぬちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、Ｒ＆Ｂホテルの環境保全活動に温かいご賛同のお言葉を頂戴し非常に感激いたしております。大変有難く拝読させて頂きました。
歯ブラシ・かみそりご持参のご協力を頂き廃棄物削減に向けた取組みをはじめ、日々多くのお客様より温かいご協力を頂きながら少しずつですが成果として表れております事に深く感謝致しております。
５回のご持参でＱＵＯカ－ドを薄謝進呈としお礼と換えさせて頂いておりますが、これからもお客様への感謝の気持ちを忘れず、一つひとつ大切な取組みを今後とも継続させて頂きたいと考えております。
また機会が御座いましたら、きぬちゃん様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡じゃじゃ麺プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:グッチャン (男性/40代) 投稿日:2008/10/11
まだ新しく盛岡駅前にあってベッドは広く朝食サービスも出来立てのパンが食べられ良かったです。また、フロントの応対も良く今後も利用したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/20
グッチャン様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前は開業８年目を迎えましたが、お客様から「新しい」というご感想や従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き非常に感激致しております。
基本である接客やクリンリネス、朝食サービスについてのお言葉はホテルに勤める清掃スタッフ含め、私ども全従業員にとりまして最大の喜びで御座います。
これからも初心を忘れず、いつお越し頂いても変わらぬサービスをご提供出来ますよう、従業員一丸となって日々取組んで参ります。
グッチャン様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タカシ (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
駅から近くてとても便利でした。部屋は価格相応。ただ、館内に独特があり、少し嫌でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/21
タカシ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地面や価格についてご評価頂き有難う御座います。立地につきましては全国のＲ＆Ｂホテルも最寄駅の程近くに御座いますので、ビジネスはもちろんのこと観光など、様々な目的で多くのお客様がご利用頂き易いホテルを目指して参ります。
しかしながらご滞在中、独特な雰囲気をお感じになられたという事で、嫌なご印象を与えてしまい非常に残念で御座います。
館内の雰囲気は私ども従業員の気持ちからも変化するもので御座いますので、今後とも従業員持ち前の明るい笑顔で日々お客様をお出迎えさせて頂きたいと存じます。
また機会が御座いましたら、タカシ様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マサやん (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
安全性の為か、部屋に電気ポットがないのが少し不便に感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/20
マサやん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
直ぐにもご返事すべきところ、心ならずも遅くなり申し訳御座いません。
客室内には必要なものを必要なだけご用意させて頂いている為、電気ポットを常置しておらず、ご滞在中はご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。保温ポットをフロントにてお貸出し致しておりますので、ご利用時にご足労をお掛け致しておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
至らぬ点が多く御座いますが、今後も積極的に継続的改善を重ねながら、お客様の立場にたったおもてなしをさせて頂きます様、設備面、サービス面の向上に取組んで参ります。
また機会が御座いましたら、マサやん様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
hotelそのものには全く問題はありません。とても良いホテルだと思いました。ねだんもやすいですし、接客もしっかりしています。
ただ、これは盛岡の地図を見てもらいたいのですが、繁華街や官庁街は駅前にないということです。毎朝、ホテルから仕事場までの移動、夕食後にまた移動ということを繰り返さねばなりません。以前からあるような地元のホテルは確かにいい位置に立っています。ただしそのホテルがいいのかどうかは私にはわかりません。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
てっちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地について貴重なご意見並びに、価格や従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉まで頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
これまで盛岡市内は、オフィス街や繁華街の大半が盛岡駅前より離れておりました。近年、盛岡駅前にも老舗を生かしつつ新規の飲食店やオフィスビルが増えてきた事でホテルも多く建ち並ぶようになりました。お客様の多くは、翌日のご予定に合わせて盛岡駅前かどちらかをお選びになられたりと、ご出張の多いお客様にとりましては定まり難い点がおありのご様子で心苦しく存じますが、あえてそれを楽しんで頂けるように、もっと盛岡の街全体が利用し易く、優しい街並に変化して行くことが地元の私にとっても願いで御座います。
またご縁が御座いましたら、是非てっちゃん様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ポチョムキン (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
ビジネスで利用しました。1日6000円台のホテルの一般的なホテルです。部屋が小さめだったのと、パソコンでの仕事がとてもやりにくかったこと、アメニすべてがセルフサービスだったことが気になった点です。1階からパジャマをもって、客室のエレベーターに乗るのはちょっとかっこ悪かったかな、と思いました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
ポチョムキン様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
客室内が手狭な為、パソコンでのお仕事に支障をきたし非常に心苦しく存じます。ご不便をお掛け致しますが、テーブル貸出しも御座いますので、ご要望などもあわせてお申し付けくださいませ。
また歯ブラシ・かみそりやパジャマにつきましては、環境保全の一環で御座いまして、歯ブラシ・かみそりは廃棄物削減の為ご持参のご協力を頂いておりますが、お忘れの際はセルフサービスでは御座いませんが手渡しさせて頂きます。パジャマにつきましても同様に希望制で御座いまして、必要な方のみクローゼットからお持ち頂いております。ご不便をお掛け致しますが、お客様のご協力により成果に表れている事に感謝し、今後も無理のない取組みを日々継続して参りたいと存じます。
ご一泊料金は一律、朝食無料付き税込５,６７０円で御座います。宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こた (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
駅から近くて便利です。部屋は狭めですが、素泊まり感覚なら問題ないです。早朝の出発にもかかわらず、受付のお姉さんが笑顔でチェックアウトしてくれて、嬉しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
こた様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
立地や従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉や、高い評価点数まで頂戴し非常に感激致しております。
基本となる接客について頂くお褒めのお言葉こそ、私ども従業員にとりまして何よりの励みとなりますし、お帰りの朝、気持ち良くお出掛け頂けたご様子が窺い知れ嬉しい限りで御座います。
せっかくのご来盛を良い思い出と残りますよう、私ども地元のスタッフがご案内をさせて頂きますので、機会が御座いましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
立地が駅前でよかったが入り口が分かりづらかった。
部屋は狭いが清潔感があってよかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
とも様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地やクリンリネスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて深く感謝申し上げます。
しかしながら、建物が道路中にあるため目標物の看板や入口が分かり難く大変ご不便をお掛け致しました。より分かり易く安全にお越し頂きますよう今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、いつお越し頂いても変わらぬサービスをご提供出来ますよう継続的改善に努めて参ります。
機会が御座いましたら、とも様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:フッシー (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
部屋の間取りが悪い。ＴＶとベッドの位置取り。朝食はフルーツかヨーグルトかサラダがほしい。スープは不要。ジュースの種類を増やし、紅茶もお願いしたい。良かったのはスタッフの方だけ、清潔感があり、対応も問題ない。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
フッシー様、この度は当ホテルにご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座います。
直ぐにもご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
客室の間取りにつきましては客室毎、支柱の位置などにより配置位置は異なりますが、工夫が足りずご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、狭いながらもお寛ぎ頂ける空間作りを今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食につきましては、お客様がご希望されるメニューが全く無く、ご期待に副えません事を残念に思います。現在メニューを増やす事は検討しておりませんが、貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、より安全な品質をご提供させて頂きますよう一層努めて参ります。
従業員の対応に温かいお言葉を頂戴し非常に励みとなります。また機会が御座いましたら、お越しをお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
価格が安いので、コストパフォーマンスはよいと思います。
朝食のパンは本当においしかったです。
部屋も静かで、ぐっすり眠れました。
ひとつ言えば、
エコに配慮して「歯ブラシ持参してくれたか？」と言われたことにかなり驚きました。
事前にじゃらんのHPからは、そうしたことが分からなかったので、情報を入れておいてくれるとよいですね。
歯ブラシを持っていっていないのが罪悪な感じがしました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/08
とも様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
価格や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激いたしております。温かいお言葉は何よりの励みとなります。
しかしながら、歯ブラシ・かみそりのご案内が行届いておらずチェックイン時に驚かせてしまい心苦しく存じます。
私どもの気持ちといたしましては、環境保全の一環としてご持参のご協力を頂きますと幸いですが、押し付けのように伝わってはなりませんので、今後誤解を繰り返すことの無い様、特にご案内は一層配慮を重ねて参ります。インターネット上では「基本情報」画面の「アメニティ・施設・サービス」の補足欄でご案内しております。お持ちでないお客様には大変恐縮ですが、フロントにて差し上げております。ご持参頂きますと薄謝進呈にて感謝のお気持ちをお返しさせて頂きます。これからも無理のない取組みを目指して参りますので宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じゃら (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
部屋は清潔で気持ち良かった。
朝食はパンしかないのが寂しかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/03
じゃら様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
客室のクリンリネスや接客・サービスにつきまして、お褒めのお言葉並びに高評価を頂戴し非常に感激いたしております。
清掃を担当するスタッフはじめ、私ども従業員にとりまして大きな励みとなります。
朝食サービスのメニューにつきましては、じゃら様のご期待に副えず誠に残念で御座います。
パンは私どものこだわりも詰まっておりまして、毎朝あつあつの焼きたてをご笑味頂きたいとスタッフが奮闘しております。それとご一緒にコーヒーやスープ、オレンジジュースをご準備いたしておりますが、その他のメニュー追加につきましては誠に勝手ながら現在検討して御座いません。こだわりのパンを、より安全で美味しく皆様にお召し上がり頂けます様、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
機会が御座いましたら、またのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポカリ (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
初めて利用しましたが、駅から近くて低料金なのが嬉しい。又、チェックインも簡単で低料金ホテルですが、エレベーターが２機あるのも朝に待たされず済みました。朝食時無料サービスのパンも美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/03
ポカリ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地や価格、設備、朝食サービス、システムにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激し従業員全員で有難く拝読させて頂きました。
お客様より頂くお褒めのお言葉が､私どもにとって何よりの励みとなります。有難う御座います。
今後も、現状に甘んじることなく、より多くお客様のご期待に副えるように、設備やサービスの向上に一層努めて参ります。
また機会が御座いましたら、ポカリ様にお会い出来る日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けんた (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
少し狭かったです。歯ブラシ、ひげそり、ティッシュはフロントでもらうなどめんどくさいことがありましたが、寝床確保なら別にきにするところはないと思います。

返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/26
けんた様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
フロントにてアメニティのご案内をさせて頂く点など、ご面倒をお掛けし誠に申し訳御座いません。また、客室の広さにつきましてもご希望に副えず非常に心苦しく存じます。
当ホテルでは、さまざま環境に配慮した取組みを進めておりますが、その一環として廃棄物削減のため歯ブラシ・かみそりを客室から撤廃致しました。
多くのお客様にご持参のご協力を賜り、徐々に成果として表れております。ご持参のご協力を頂きスタンプカードでポイントを貯めて頂きますと、５回のご持参につきＱＵＯカードを進呈しております。
このような取り組みは、お客様の温かいご協力を頂いてこそ継続出来る事で御座いますので、お客様へ感謝の気持ちを忘れず無理のない取組みを目指して参ります。
けんた様、また機会が御座いましたらご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごっつ (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
盛岡冷麺のおいしいぴょんぴょん舎や、ジャジャ麺やさんがすぐそこにあるのが、よかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/24
ごっつ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
盛岡駅前には盛岡冷麺、盛岡じゃじゃ麺、わんこそばの盛岡名物三大麺をご堪能頂ける有名店が、ごっつ様おすすめのお店は勿論のこと他にも軒を連ねておりますので、ご要望にあわせて何時でもご案内させて頂きます。
ただいまＲ＆Ｂホテルの宿泊とあわせまして、ごっつ様おすすめの「ぴょんぴょん舎」様で、盛岡冷麺などをご飲食頂けるプランや、「Hot JaJa」様の盛岡じゃじゃ麺プランをご提供いたしております。両店ともＲ＆Ｂホテルに隣接しておりますので、徒歩1分もかからずお出掛け頂けます。
またご来盛の際は、是非ご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めんめん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
とにかく駅に近い！そして安い！
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/20
めんめん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、立地面や価格につきまして高い評価を付けて頂きました事に重ねて御礼申し上げます。私どもにとりまして何より励みとなります。
全国のＲ＆Ｂホテルは最寄の駅から程近くに御座いますので、ビジネスは勿論、観光でお出掛けのお客様にも便利よく快適にご利用頂けますよう、これからも工夫を重ねて取組んで参ります。
機会が御座いましたら、めんめん様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HAL (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
初めて利用させていただきました。
部屋の照明が暗かったです。
部屋の奥の壁につく形で照明があるため、玄関に光があまり届きません。玄関にも照明があるといいと思いました。
ベッドの配置が部屋の真ん中にあって、スペースに余裕がなかったのでスーツケースが広げられず不便でした。
鏡がバスルームの一つだけなので、全身がうつる鏡があれば良いなとおもいました。
朝食のパンは美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/14
ＨＡＬ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、客室の設備や備品につきましても貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルでは、様々環境に配慮した取組みを行っており、その中の一つ客室照明は、消費電力低減の為最低限必要な照度に抑えております。但し手元の灯りとしては不十分等の問題点から、新店舗よりデスクスタンドを設置致しております。お客様にご不便お掛けする事が良い取組みとは言えませんので、これからも継続的改善を重ね、無理のない取組みを目指して参ります。
スペースにつきましても、誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、配置転換なども視野に入れて検討課題とさせて頂きます。鏡につきましては同じ女性として同感で御座います。現在デスクスタンドと鏡は貸し出し対応のみとなります事をご容赦くださいませ。
今後もお客様のご意見を参考に一つずつ取組んで参ります。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やな (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
少し狭い感じの部屋でしたが清潔感があり居心地はとても良かったです。スタッフの方がとても親切で、具合が悪くなった同行者に対しても凄く良くして頂き感謝しています。そして朝食の焼き立てパン!!美味しかったです♪
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/08/31
やな様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテルを選んでくださり、お時間を割いてご投稿を頂きました事を重ねて深く感謝申し上げます。またクリンリネスや、朝食サービス、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、当日対応した従業員をはじめ従業員全員非常に感激いたしております。ご一緒にご宿泊頂いたお客様は、その後体調は回復されましたでしょうか。季節の変わり目で御座います上、慣れない土地で気候の変化等でも体調を崩し易くなるかと存じます。従業員だけでは対応しきれない事も御座いますが、これからもお客様が安心してご宿泊頂きます様、ご要望などには細心の注意を払いながら適切な対応を心掛けて取組んで参りたいと存じます。またご縁が御座いましたら、やな様はじめ皆様のお越しを楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぐりん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
盛岡駅から近く便利でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/08/27
のぐりん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地面でご満足頂けたご様子が伺え非常に嬉しく存じます。
この度ご宿泊頂きましたＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンは、最寄駅の程近くに御座いますので移動に大変便利で御座います。
またご縁が御座いましたら、Ｒ＆Ｂホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。
のぐりん様、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきぷー (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
清潔なうえ、歯ブラシやひげそり、パジャマを必要に応じて受け取る形式など、環境に配慮する姿勢にも好感。ただ値段の割には部屋が狭かったように思う。寝坊してサービスの朝食が食べられなかったので、もし食べていたら値ごろ感はもう少しあったかもしれないが。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/08/27
あきぷー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
私どもが取組むクリンリネスや、歯ブラシ・かみそり、パジャマを希望制にする等の環境保護の取組みにご賛同頂きまして、非常に感激致しました。
お客様より頂戴したご投稿は、いつも従業員全員有難く拝読させて頂きますが、あきぷー様のお気持ちは私どもにとりまして何よりの励みとなります。
客室につきましてご希望に副えず誠に残念で御座います。また、ご朝食をお召し上がりになられるお時間が無かったという事ですので、機会が御座いましたら従業員が焼成をする焼きたてのパンを、是非ご笑味頂きたいと存じます。
あきぷー様、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:yumido (男性/30代) 投稿日:2008/07/11
連泊の場合、午前１０時に部屋を出ないと清掃をしてもらえないシステムは、午後から仕事のため午前中いっぱいを部屋で過ごしたい私の場合、かなりこたえました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/07/15
yumido様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご連泊中の清掃につきまして貴重なご意見を賜りまして、大変有難く拝読させて頂きました。
チェックイン時に、ご滞在についてご案内をさせて頂きますが、ご案内が行届いていなかった為に、事前にご要望も伺えず、配慮が足りない一方的なご案内の結果と真摯に受止めております。誠に申し訳御座いませんでした。
誠に勝手ながら、ご連泊のお客様は客室の清掃をご希望されない場合を除き、客室のご滞在はお断り申し上げております。午前10時より一斉清掃となりますが、ご事情によって1時間程お待ちすることは御座いますが、これ以降のご滞在をご希望の際は清掃を省かせて頂くか、もしくは清掃済みの他の客室が御座います限り、ご移動のご案内をさせて頂いております。
今後一層お客様の立場にたち、最善のおもてなしを心掛け一所懸命努めさせて頂きたいと存じます。

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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ケロロ (男性/40代) 投稿日:2008/07/09
朝食のパンが美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/07/15
ケロロ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
朝食のパンをお気に召して頂きまして非常に嬉しく、当日対応した従業員はじめ全員で有難く拝読させて頂きました。
従業員が毎朝焼成する朝食のパンは、当ホテル一番のおすすめで御座います。中からほんのり湯気が立ち登るほどの焼きたてですと、幾らでも食べられる程です。朝食ご提供時間中は、お客様のお目覚めに合せて各種パンを数回に分けて焼成しておりますので、是非お出掛け前にお召し上がり頂きたいと存じます。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー　武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:としちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/08
少し部屋が狭い。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/07/15
としちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室の広さにつきまして、ご意見を頂きまして有難う御座いました。大変有難く拝読させて頂きました。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けなかったのではないでしょうか。非常に心苦しく存じます。
客室を広くすることは誠に勝手ながら現在検討しておりませんが、設備配置転換なども視野に入れながら、今後の検討課題とさせて頂きます。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:クローバー (女性/20代) 投稿日:2008/06/30
室内はとてもキレイで清潔でした。場所も駅から近く便利でした。
朝ごはんのパンも美味しか