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エリア: 岩手県 > 盛岡 > 盛岡・つなぎ

[ホテル]宿番号：398031

Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前

JR東北新幹線盛岡駅正面口より徒歩約2分 焼肉・冷麺のぴょんぴょん舎盛岡駅前店様の隣り MAP

  • Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 115 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.1  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:山ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/07/02
朝食は、焼きたてパンは知っていましたが、ご飯もあると思っていましたので、利用しました。ところがパンしかなかったため、パンが食べられない小麦粉アレルギーの私は残念ながらコーヒーとオレンジジュースだけいただきました。料金が安いので、贅沢は言えませんが、次回は自分の特性に合った別なホテルをさがします。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちー (男性/30代) 投稿日:2009/07/02
部屋は狭いですが、立地条件と交通機関へのアクセスは抜群だと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アル太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/07/02
安くて綺麗で良いホテルと思います。確かに廊下の匂いは独特で鼻につきましたが部屋に居る分には平気でした。また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミチ (男性/50代) 投稿日:2009/06/30
部屋は綺麗で安くて大変良かったです。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
繁華街にも近くてとても便利でした。
朝食も、軽く食べる方には満足だと思います。
夜遅い時間だとパジャマがなかったのが残念でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/28
のん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
パジャマをご使用出来なかったという事で、快適にお休み頂く為のご準備が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
クローゼットは２枚扉になっておりまして、通常は持ち運び易く折畳んだパジャマをお持ち頂いておりますが、それが無くなった後に私どもがもう一つの扉からパジャマを移していなかった点と、両側のクローゼットがご利用頂ける事のご案内を怠った事により、お客様へご不便な思いとご迷惑をお掛けしてしまいました。従業員全員で深く反省致しております。今後一層従業員一人ひとりが真のサービスを見つめ直し、よりお客様が気持ち良くご利用頂きますようサービスの向上を目指して精進して参ります。
また盛岡へお越しの際は、Ｒ＆Ｂホテルをお選び頂きますと幸いです。お時間を割いてご投稿頂き有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アッカー (男性/20代) 投稿日:2009/06/25
部屋の間取りが悪かったですが、それ以外は満足できました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/28
アッカー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
部屋の間取りにつきまして貴重なご滞在中にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
実は殆んど客室が支柱により、配置しているベッドの脇に半端なスペースが出来ておりますので、余計に手狭な印象をお感じになられると思います。誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、空間は狭いながらも快適で有効にご利用頂きますよう、今後の重要な検討課題とさせて頂きます。
それ以外のサービスにつきまして「満足」というお言葉を頂き非常に恐縮致します。まだまだ至らぬ点が多く御座いますが、これからもお客様の声を大切にし、進化し続けるホテルでありたいと願っております。またお気付きの点が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目に掛かれる日を期待し、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おさる (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
全体に清潔感あり。必要に応じ客が選べる事（髭剃りやパジャマ）、その代わり値段がお得なことはとても納得がいきました。朝食のパンもGOOD！！おかわりしちゃいました。この値段は出張時、ありがたいです。来月の出張時も利用予定です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/28
おさる様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテルの環境保全活動に温かいご賛同のお言葉とご協力を頂きまして、非常に感激致しております。従業員全員で大変有難く拝読させて頂きました。以前よりもエコへの関心の高さから、不要なサービスについてお客様からご意思を頂いたり、アメニティをご持参頂くお客様が増えて参りまして、何より嬉しく思っております。
地道な取組みですが、お客様よりご協力を頂きながら継続させて頂ける事に感謝の気持ちを忘れず今後とも無理のない取組みを目指し精進して参ります。
来月、おさる様にお目に掛かれる事を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Ｋ５ (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
仕事で盛岡に出張した際にR＆Bホテルを利用させていただきました。
金額が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、立地条件と朝食のパンには満足しています。部屋とシャワールームは金額通りの狭さでしたが、清潔感はありました。サービスは、合理化を進めているだけにセルフサービス(機械)が多く、スタッフの方とはチェックインの時とチェックアウト以外は話すことはなかったので正直よくわかりませんでした。
トータルの評価は、この金額でこの立地条件、しかも朝食好きだったので満足しています。正直このシステムを知らない方は最初は戸惑うことを覚悟しておいてください。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/28
Ｋ５様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなり申し訳御座いませんでした。
客室の広さにつきましては、特にご利用の目的やご滞在期間によっては手狭となりご不便をお掛けする事が多く、非常に心苦しく存じます。また、エコロジー理念に基づいた特殊なシステムにより従業員の対応が簡素な印象を持たれたご様子で、誠に申し訳御座いませんでした。本来私どもは、こうしたシステムによりお客様とのコミュニケーションの場が広がると考えております。今後、ご宿泊のお客様が安心してお寛ぎ頂きますよう、私ども接客サービスの向上に一層配慮を重ねて取組んで参ります。
この度Ｋ５様の貴重なご滞在中に大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食や立地面に「満足」というお言葉を頂きまして恐縮では御座いますが非常に感激致しております。これを励みに精進して参ります。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みゆき (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
立地・値段は申し分ないですが…
入口がわかりにくい。
お部屋に鏡・ティッシュ・お茶道具がない。
ウェルカムコーヒーの説明も歯ブラシ不要のポイントカードの説明もない。
廊下の匂いが気になった。
朝食のパンは美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/23
みゆき様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ホテルの入口が分かり難い点や客室の備品、廊下の臭気、チェックイン時のフロント従業員のご案内につきまして数々ご不便やご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。また大変貴重なご指摘を頂きまして有難う御座いました。
客室廊下の臭気につきましては原因究明に努めておりますが、基本である日々の消臭と確認を一層徹底して参ります。
客室内の備品やスタンプカード、ウェルカムコーヒーサービスのご案内等、お客様が気持ち良くご利用頂く為に必要なご案内が欠けておりまして、決してあってはならない事と猛省致しております。
二度と同じ事を繰り返す事の御座いませんよう、この度の件につきまして原因と対策を話し合い、従業員一人ひとりがいつでもお客様の立場にたったおもてなしが出来る様日々精進して参ります。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:コマちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/21
お世話になりました。
何故にフロントに人が居なくて、鈴を鳴らして初めて出てくるのかなぁ～。
それでいて、宿泊者らしくない者が入ってきたら何もしなくてても出て来るのは如何なものかと・・・・・。
そこまで解るなら客をフロントで出迎えるのがホテルのフロントの仕事ではないですか。

それと、廊下の臭い何とか成りませんか。
今まで嗅いだ事のない嫌な臭いでした。
それが、朝になったら部屋まで入ってきて早々にチェックアウトしました。

返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/23
コマちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
この度はフロント従業員が席を空け続け、呼鈴が鳴るまでお客様のご来館に気付く事の無い対応を致しまして、お客様皆さまにご不快な思いをお掛け致しました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
フロント従業員はホテルの顔として一番最初の印象となる場で御座います。本来ならばお客様の大切なご滞在を快適に気持ち良くお寛ぎ頂く為、迷われる事の御座いませんよう、フロント若しくは玄関先にてお出迎えさせて頂くのが私どもの勤めで御座います。なんとお詫びを申し上げれば、宜しいか言葉が見付かりません。誠にお恥ずかしい限りで御座います。
今回頂きましたお客様のお気持ちを、従業員一人ひとりと話を致しました。全員で肝に銘じて気持ちを引き締め、お客様へ気持ちが伝わる温かいおもてなしが出来る様に日々精進致します。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あとむ (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
安いので期待しなければ充分ですね。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/22
あとむ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中は、あとむ様のご期待に副える設備やサービスのご提供をさせて頂く事が出来なかったご様子で非常に心苦しく、また残念で御座います。
まだまだ至らぬ点が多く御座いますが、Ｒ＆Ｂホテルのエコロジー理念にも共感頂ける様に継続的改善に努め、欲張りですがお客様にご満足頂き「良かった、また来たい」と心から感じて頂ける空間や時間のご提供をさせて頂きます様、調和を目指して一層精進して参ります。
誠に勝手では御座いますが、またご来盛の際にはＲ＆Ｂホテルをお選び頂きますと幸いで御座います。
お忙しいお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:正ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/19
初めての盛岡でしたが、駅に近く非常に便利でした。　コストを抑えるため、
合理化されたシステムのホテルですが、スタッフの方が親切に観光情報や資料
を提供してくれました。　料金も安く清潔で、一人のぶらり旅の拠点としても満足できるホテルです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/21
正ちゃん様、この度は初めてのご来盛で数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテルでは、環境と調和したホテルを目指して取組んでおります。その為一般的なホテルのサービスとは異なる点も御座いまして、中でも廃棄物削減に向けて、歯ブラシやかみそり等のアメニティ類を撤廃しお客様よりご持参のご協力を頂いております。以前よりもお客様のご意思でお持ち歩きになられる方々が増え、エコへの関心の高さを実感し感激致しております。こうした地道な取組みを継続出来るのもお客様より頂戴する温かいご協力が大きな力となっておりますので、これからも感謝の気持ちを忘れず無理のない取組みを目指して参ります。
私ども地元スタッフが、館内外の情報やおすすめスポット等ご案内致しますので、また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお目に掛かれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まさあき (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
料金・立地共に問題なし。
だだ部屋と廊下の臭いが気になりました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/23
まさあき様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
貴重なご滞在中、客室と廊下の臭気によりご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
現在原因究明に努めておりますが、先ずは基本となる日々の清掃時において消臭と確認を重ねる事を徹底して励行致します。予防も含めお客様にご不安な念をお掛けする事の御座いませんよう状況に応じた適切な対応を心掛けて参ります。
お客様にご不快な思いやご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お時間を割いてご指摘頂きまして有難う御座いました。教えて頂いた事に感謝し、またはチャンスとも捉えさせて頂きサービスや設備の向上に日々精進致します。
誠に勝手では御座いますが、またＲ＆Ｂホテルをご指名頂く日が戻って参ります事を願っております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オカツネ (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
清潔感がありフロントの対応が良かったです。
部屋はちょっと狭いですが、仕事と割り切っての宿泊とコストメリットには満足しています。
朝食のパンも美味しかったですよ。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/21
オカツネ様、この度は「じゃじゃ麺プラン」にてご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室の広さにつきましてご不便をお掛けしてしましたが、ご滞在中はゆっくりお休み頂きましたでしょうか。
殆んどの客室は、決してゆとりある空間とは申し上げられませんのでご迷惑をお掛けし非常に心苦しいのですが、誠に勝手ながら直ぐに改修工事とは参りませんので、貴重なご意見は今後の重要検討課題として参ります。
今私どもに出来る事から一つずつですが、いつも快適な空間や時間のご提供をさせて頂きます様、従業員全員で精一杯努めさせて頂きます。
この度ご不便は思いをお掛けしたにも関わらず、お時間を割いてご投稿頂き有難う御座いました。またお褒めのお言葉まで頂きまして非常に恐縮では御座いますが何より嬉しく励みとなります。
またオカツネ様にお目に掛かれる日を願い、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー

[利用した宿泊プラン]じゃじゃ麺を「ＨｏｔＪａＪａ」で味わえる！２食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぺいぺい (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
清潔感がありました。部屋はご多聞に漏れず狭いです。
ちょっと入り口に迷いました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/18
ぺいぺい様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お客様のご指摘のように客室につきましてはご多分に漏れず、ご満足頂ける広さとは申し難く、ご利用頂く客室や目的によっては特にご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。
誠に勝手ながら、改修予定は御座いませんので直ぐにご期待に副えず残念で御座いますが、設備・備品の配置転換なども視野に入れながら今後の重要検討課題とさせて頂きます。
また入口が大通りに面していない為、表示の看板だけでは分かり難くご迷惑をお掛け致しました。こちらにつきましても出来る事から一つずつ改善に努めて参ります。
この度、ご不便やご迷惑をお掛けしたにも関わらず、清潔感につきまして高い評価を頂きまして非常に嬉しく思っております。
今後はご期待に副えるホテルに進化出来る様に、設備とサービスの向上に努めて参ります。ありがとうございました。
マネージャー

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まいん (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
お客様の様子を見ながら、パンを焼いていて、いつでも焼きたてのパンが食べれて嬉しい。パンが焼きたてでおいしい。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/18
まいん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
朝食サービスの提供につきましてご満足頂けたご様子が窺い知れまして、当日焼成を担当した従業員はじめ従業員一同で拝読させて頂き、非常に感激致しております。
ご提供させて頂くメニューは決して贅沢なものでは御座いませんが、Ｒ＆Ｂホテルのパンは焼きたてだから尚の事、外はふんわり中はもっちりとした美味しさを、是非多くのお客様に味わって頂きたいと願い、毎朝心をこめて焼成しております。パンの種類によって焼き上がりまで少しお時間を頂戴する場合が御座いますが、安全で美味しいパンのご提供を心掛け、お客様に喜んで頂きますよう一層精進して参ります。
またご来盛の際は、まいん様にお目に掛かれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:asacyan009 (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
盛岡駅から近く、清潔感、手続きもGWにも関わらずらくでした。
某冷麺の店からも近く、無駄を省いて低価格でのサービスを提供していると
感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/18
asacyan009様、この度は「シングル×２室仲良しプラン」でのご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
大型連休期間のご宿泊という事で連日、非常に多くのお客様にご宿泊頂きましたが、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
チェックインのお手続きや、クリンリネスなどご満足頂けたご様子が窺えまして何より嬉しく思っております。
また、盛岡冷麺などを味わえる飲食店様とは一つの通路で続いて隣接しておりますので、天候に関わらず気軽にお出掛け頂く事が出来ます。その他にも盛岡名物をはじめ様々お勧めの飲食店様が周辺に軒を連ねておりますので、また盛岡へお越しの際はＲ＆Ｂホテルの地元スタッフがいつでもご案内をさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂き、更に環境にも配慮しながら有効性の高い取組みを目指して継続的改善に一層努めて参ります。
また是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル×２室】♪仲良しプラン♪朝食付き* * 喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミキ (女性/20代) 投稿日:2009/06/15
シングルで利用させていただきました。朝食の焼きたてパンがおいしかったです！小さめなのでいろんな種類が食べられて幸せでした。シングルの部屋に置いてあるアメニティがドライヤー・タオル・コップ・スリッパだけで、歯ブラシやカミソリ・ティッシュ・パジャマはフロントでもらっていきます。飲み物は置いていませんでした。環境に配慮している面がいいなぁと感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/18
ミキ様、この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテルの環境保全活動に温かいご理解とご賛同を頂きました事、重ねて深く感謝申し上げます。身近な取組みの一つに、廃棄物削減につきましてはミキ様のご投稿に御座います通り使い捨ての歯ブラシ・かみそり類のアメニティを客室に常備せず普段ご利用のものをご持参頂いております。以前に比べ、お客様のご意思でご持参される機会が増えている印象を受け、環境への意識の高さが感じられ私どもにとっても励みとなっております。今後もご協力を頂くお客様へ感謝の気持ちを忘れず有効性のある取組みを継続して参ります。
ミキ様に朝食サービスのパンもお気に召して頂き嬉しく思っております。朝食のパンは従業員もお気に入りです。シンプルですが飽きずに美味しくお召し上がり頂きます様焼きたてに拘りご提供させて頂きます。またお目に掛かれれば幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろぽん (女性/40代) 投稿日:2009/06/08
駅から近いので、アクセスもショッピングにも便利。ぴょんぴょん舎の冷麺の食事券+ホテルメイドのパンの朝食付きで、￥5300は格安だと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/10
ひろぽん様、この度は盛岡名物「盛岡冷麺プラン」でのご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中は、盛岡でのご滞在をご満喫頂いたご様子で何より嬉しく思っております。
全国のＲ＆Ｂホテルは最寄駅から程近くに御座いますので、ご出張時や観光等あらゆる目的でお出掛けのお客様にもご利用頂ける事を願っております。
隣接する飲食店様のお食事プランは、お一人様でのご宿泊時には大変便利です。例えば女性客お一人様から団体様もご利用しやすいお店ですので、是非ご利用をお待ち申し上げております。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ひろぽん様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡冷麺を名店「ぴょんぴょん舎」で堪能！２食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のず (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
駅からも近いし、清潔で気持ちのいいホテルでした。フロントの対応もとても親切でした。
ただひとつ残念だったのは、宿泊日の夜、小雨が降っていたのですが、その雨の音が部屋に伝わるのです。大雨でもないのに、なんでこんなに雨の音がうるさいのだろう？と思うほどでした。
たまたま私の泊まった部屋が、音の伝わりやすい構造だったのかも。
そうは言っても、割安感のあるホテルですので、次回もぜひ泊まりたいと思います。
（その際は今回泊まった部屋の並びは避けるように要望しますが。）
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/10
のず様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室内に伝わる雨音により、貴重な休息時間にご不快な思いをお掛けし、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
現在はっきりとした事が分かっておりませんので原因の調査に努めます。大変恐れ入りますが、今回の件も含め気になる点が御座いましたらお部屋をお取り替えさせて頂きます。事前のご要望も承っておりますのでご予約時、従業員までお申し付けくださいませ。弊社予約専用サイトでは、このようなご要望やご質問などメールにて受付けておりましてメール又はお電話にてご返答申し上げますので、是非ご利用くださいませ。この度お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「次回も利用したい」と温かいお言葉を頂戴し非常に恐縮で御座いますが従業員一同嬉しく思っております。誠に勝手では御座いますが、次回のず様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:せっきー (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
接客も良く、風呂が他のビジネスホテルに比べ広かったのがよかったです。
ただ、他のビジネスホテルと比べ徹底的な合理化とエコ促進のため、部屋には、最低限の設備しか置いていなくて、必要なものはフロントの方に申請したり自分で１Ｆから用意して部屋に持っていかないと（パジャマも・・・）ならないのが、ちょっととまどいました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/10
せっきー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お時間を割いて貴重なご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルで取組む環境保全活動の中に、幾つかお客様にご協力を頂いている事が御座います。ご案内が不十分な為ご不便やご不信な思いをお掛けし非常に心苦しく存じます。
通常は備付けてある事が多い歯ブラシやかみそりを客室内から撤廃するなどし、客室内に必要なものを必要なだけ取り揃え、お客様によってご使用になられない商品までがゴミとならない様に廃棄物削減や環境影響低減を目標に努めております。
お陰様で年々エコへの関心が高まりアメニティをご持参頂くお客様が増えている事に感激を致しております。しかしながらお客様にご不便をお掛けする事だけが良い取組みとは言えませんので、今後一層出来る事から一つずつ無理のない活動に努めて参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:RUI (男性/10代) 投稿日:2009/06/06
とても快適に過ごせました。
駅から近く、ホテルの近くには冷麺やじゃじゃ麺を食べることのできる店もあります。
また、ホテルでとることのできる朝食（焼きたてパン）はとてもおいしかったです。
部屋は少し狭く感じるかもしれませんが、たいした問題ではないです。
盛岡に行く機会があれば、ぜひまた利用させていただきます。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/10
RUI様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
名物の「じゃじゃ麺」をお召し上がり頂き、盛岡でのご滞在はご満喫頂いたご様子が窺い知れ、従業員一同非常に嬉しく思っております。
朝食サービスのパンは従業員が焼成しておりますが、毎朝ご朝食時間中は出来たてのあつあつをご提供させて頂く事を心掛けておりますので、RUI様に焼きたてのところをお召し上がり頂く事ができて感激致しております。朝食メニューは決して贅沢では御座いませんが、今後もお客様へ安全で良い品質のものをご提供させて頂きます様、一層大切に取組んで参ります。
盛岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。RUI様のお越しを楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カメ (男性/60代) 投稿日:2009/06/06
ホテルの入り口が分かりづらかった。部屋はちょっと狭かったですが，とても清潔でした。朝食のパンもできたてで美味しかったです。駅から近く，その周りには飲食店がたくさんあり，とても便利です。ホテル料金の割には，二重丸です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/09
カメ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地面からもお気に召して頂き、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、入り口が分かり難くご不便な思いをお掛けし非常に心苦しく存じます。
大きな通りに面しておらず飲食店ビルとの間、奥に続く石畳みの通路を抜けて頂きますとＲ＆Ｂホテルが御座います。
ビル入口に設置の看板や地下道看板など、お客様にとって分かり易く優しい道案内となりますよう、改善に努めて参ります。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。私ども地元スタッフが周辺の飲食店やお勧めスポットをご案内させて頂きます。
朝食サービスのパンは、毎朝従業員が一つひとつを大切に拘って焼成しておりますので、Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
またいつかカメ様にお会い出来る日を願い、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:岡ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/05
久々に利用致しました、夕食に近くのジャジャ麺店紹介いただき美味しい夕食を頂きました。次回もジャジャ麺食べたいと思ってます。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/09
岡ちゃん様、いつもＲ＆Ｂホテルをご利用賜りまして誠に有難う御座います。
久しぶりのご滞在は、ゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
岡ちゃん様がお召し上がり頂いたお店のじゃじゃ麺は、ご宿泊とセットになった「じゃじゃ麺プラン」としてもご紹介させて頂いております。お支払はホテルでお済ませ頂き、チケットを持ってお店に行くだけですのでお手間を取りません。また、ご宿泊代として領収書を発行いたします。是非ご利用くださいませ。
朝食サービスのパンは、一部日替り提供を始めました。お出掛け前の大切な朝に、焼きたてのパンと挽きたてコーヒー、スープやオレンジジュースもお召し上がりくださいませ。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。岡ちゃん様にお目に掛かれる日を楽しみに、従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マンボウ (男性/50代) 投稿日:2009/06/02
とても感じのいい清潔感のあるホテルです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/04
マンボウ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
「とても感じのいい」とお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同なにより嬉しく思っております。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
これからも、お客様に喜んで頂ける快適な空間やお時間のご提供をさせて頂きます様、従業員一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またマンボウ様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心からお待ちしております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:８８ (男性/20代) 投稿日:2009/06/02
受付の方が品のある対応で良かった。部屋は清潔感がある。
駅から近く便利であるが、大通りからの入り口はビルの狭い道であり注意していないと通り過ぎてしまうかもしれません。
機会があればまた利用したいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/04
８８様、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ホテルの入り口が大通りに面していない為、ご足労頂くお客様には常日頃ご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。
誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、看板位置の見直しや表示を増やす事も視野に入れながら改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、客室のクリンリネスや受付従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、高い総合評価を頂きました事、大変恐縮では御座いますが非常に非常に感激致しております。お客様より頂戴するお言葉は何よりも大きな励みとなります。これからも慢心する事無く、お客様から頂戴するご意見を大切にしながら設備やサービスの向上に努めて参ります。
またご来盛の際には是非お立ち寄りくださいませ。８８様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あっきぃ (女性/20代) 投稿日:2009/06/01
駅から近く便利でした。
清潔感もありフロントの方の対応も良く、とても気持ち良く利用出来ました。朝食のパンもすごく美味しかったです！
また盛岡に宿泊する機会があれば是非また利用したいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/04
あっきぃ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中、気持ち良くご利用頂いたご様子が窺い知れまして安心致しました。数々温かいお言葉の中に従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激致しております。
Ｒ＆Ｂホテルの設備やサービスは決して贅沢では御座いませんが、いま私どもが出来る事から一つひとつ丁寧に取組みを重ね、常にお客様の大切なお声に耳を傾けながら、
より良いおもてなしを目指し精進して参ります。
朝食のパンは一部日替りで常時４種類ご提供させて頂いておりまして、全て従業員が焼成しております。その為メニューはシンプルですが、ご宿泊の皆様へ美味しく安全な品質をご提供させて頂きます様、これからも大切に取組んで参ります。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
あっきぃ様にお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TAMTAM　KAKO (女性/50代) 投稿日:2009/05/26
駅前の海運橋近くの便利な場所でした。リーズナブルに泊まれて、よかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/02
TAMTAM　KAKO様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
直ぐにもご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
立地面や料金につきましても、ご満足頂けたご様子で非常に嬉しく存じます。Ｒ＆Ｂホテルは盛岡駅と、駅前を流れる北上川に架かる開運橋との中間に御座いますので、どちらの地点からお越し頂いても徒歩２分程の距離で御座います。大きな通りに面しておりませんので、屋上看板の「Ｒ＆Ｂ」を目印にお越しくださいませ。従業員が常時ご案内もさせて頂きます。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。TAMTAM　KAKO様にお目にかかれる日を楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:健坊 (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
駅に近く、アクセスも便利です。
お部屋も清潔で大変気持ちよく宿泊できました。
朝食は、焼きたてのパンが大変おいしくいただけました。
接客も、周辺のお店情報も詳しく教えていただき感謝しています。
又リ領したいと思っています。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/06/02
健坊様　この度は当ホテルにご宿泊、並びにご投稿賜りまして、誠に有難う御座いました。
早速お返事すべきところ、心ならずも遅くなり申し訳御座いません。
数々のお褒めのお言葉に非常に恐縮では御座いますが、健坊様にとりまして気持ち良くご滞在頂けたご様子が窺い知れまして、非常に感激致しております。
朝食サービスのパンは、私どもスタッフ一番のおすすめです。お客様のお目覚めにパンのやさしい香りをお届けし、お出掛け前の大切な朝のお役立てになる様に心を込めて焼成させて頂きます。
また、盛岡名物をご堪能頂ける２食付きプランもご提供しておりまして、こちらもお勧めで御座います。
また盛岡へお越しの際は、健坊様にお目にかかれることを願い、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
おしゃれなロビーに接客対応も良かったと思います。朝食の手作りパンも気に入りました。またぜひ、宿泊したいと感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/29
さんちゃん様、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
朝食サービスのパンや、従業員の接客対応につきましてのお褒めのお言葉や非常に高い評価点数を頂戴し、従業員全員で感動致しております。
ご朝食のパンは４種類ご提供しておりまして、その内の２種類は日替りで御座います。定番のバターロールが特に従業員のおすすめです。シンプルですが外はふんわり中はもっちりとした食感となる様、焼き方にも拘って毎朝従業員が焼成しておりますので、是非焼きたてをお召し上がりくださいませ。
今後ともお客様から頂戴したお言葉を忘れず、お客様に快適にお過し頂けるように心をこめておもてなしをさせて頂きます。
次回ご利用の際も、心から「また利用したい」と感じて頂けるサービスを目指して従業員一同力を入れて取組んで参ります。
さんちゃん様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cats-home (男性/20代) 投稿日:2009/05/25
内装は非常にきれいです。
朝食無料プランを利用しましたが、ほんとうにパンだけでした。
駅前で利用しやすい立地ではあります。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/29
cats-home様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
ご朝食につきましては無料サービスで御座いまして、通常全てのご予約に付いております。cats-home様のご意見の通り数種類のパンに数種類のお飲み物ですので決して贅沢なメニューでは御座いません。
プラン名の文言によりご期待を大きくさせてしまわれたのでしたら、誠に申し訳御座いません。
今後は、お客様にイメージし易いご案内となるよう文言の見直しも含めて工夫を重ね、お客様のご期待以上のサービスや設備の向上を目指し努めて参ります。
至らぬ点が多く御座いますが、立地面や内装につきましてのお褒めのお言葉まで頂き非常に感激致しております。お客様の温かいお気持ちを忘れず日々精進して参ります。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みなみ (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
非常に安く宿泊出来ましたが
それなりにコストが抑えられておりました。
部屋にティッシュが無い、パソコンが置ける程度のテーブルが無い
鏡が無い(バスルームには有り)等。
ただ接客に関しては細やかな所までサービスが行き届いておりましたので
差し引きゼロといった感じでしょうか・・・
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/26
みなみ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテルは開業時より、室内設備や備品は必要なものを必要なだけ取り揃え無駄を無くして資源・エネルギーを効率良く利用し、環境影響低減に向けた取組みを進めております。歯ブラシやかみそりなどの使い捨てのなる備品ご持参のご協力を頂きながら少しずつ成果として表れている事に感謝の気持ちでいっぱいです。
こうした取組みはお客様の温かいご協力が無くては継続できませんが、同時に無理な取組みであってはならないと感じております。
先ずはお客様にご満足頂く事を大切に考え、信頼される取組みを目指して一層努めて参ります。
テーブルや鏡につきましては誠に勝手ながら必要性を感じ、貸出品とさせて頂いておりますが、常設につきましては現在のところ直ぐにとは参りませんが、前向きに検討を重ねて参ります。お時間を割いて貴重なご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:投稿 (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
部屋が狭く、部屋で仕事を使用とすると不便、こぎれいで気持ちいいホテルです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/26
この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして、誠に有難う御座いました。
客室が手狭な為、ご滞在中の貴重なお時間にご不便な思いをお掛けし誠に申し訳御座いません。誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、配置転換や備品の見直しなども視野に入れながら、今後の検討課題といたします。
しかしながら、客室のクリンリネスにつきまして「気持ちいい」というお褒めのお言葉まで頂戴し、非常に恐縮では御座いますが大変感激致しております。
出来る事から一つずつ大切に取組みを重ね、お客様にご満足頂き心から「また来たい」と感じて頂ける真のサービスを目指して、従業員一同継続的改善に一層力を入れて参ります。
また盛岡へお越し頂く機会が御座いましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けーやんみっぴー (男性/40代) 投稿日:2009/05/21
駅から近い。
朝食のパンは美味しい。
部屋が狭く、小さな丸机ではデスクワークが出来ない。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/26
けーやんみっぴー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
貴重なご滞在中に、客室内でのデスクワークに支障をきたすほどご不便をお掛け致しました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら現在客室の改装予定は御座いませんが、配置場所の見直しや用途を問わずご利用いただき易い備品へ移行を進められるよう重要な検討課題として参ります。
またご来盛の際は、お目にかかれる事を願い従業員一同心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてご投稿頂きまして有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くーすけ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
駅に近く、初めてでも、安心して利用できた。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/26
くーすけ様、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
立地につきましては、季節や天候を問わない程の距離で御座いますので、お客様が道中迷われず安全で気軽にお越し頂けますよう、今後より一層ご案内にも工夫を重ねて参ります。
そしてくーすけ様から頂戴したお言葉のように、多くのお客様に安心してご宿泊頂きます様、常にお客様の立場にたったおもてなしを目指して精進して参ります。
また盛岡へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぜき (男性/20代) 投稿日:2009/05/16
値段の割にサービスも良く、部屋も良かったです。ビジネスマンにはオススメ！
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/20
ぜき様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
料金やサービス、設備につきまして数々の嬉しいご評価と、ぜき様から「オススメ！」というお褒めのお言葉まで頂戴し非常に恐縮では御座いますが感激致しております。
いつもお客様から頂戴するご投稿は従業員全員で有難く拝読させて頂きますが、やはりお褒めのお言葉は何よりも大きな励みとなります。
ビジネスや観光など様々な目的のご利用の際も、快適な空間やお時間をお過し頂きます様、お客様から頂戴する大切なご意見からヒントを得ながら、いつもお客様の立場にたったおもてなしを心掛けて参ります。
またご来盛の際は、ぜき様にお会い出来る日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おまゆ (女性/20代) 投稿日:2009/05/15
部屋は小さめですが、清掃が行き届いて気持ちよく利用できました。周辺は飲み屋などの飲食店が近く便利でした。朝食は焼きたてのパンとスープ、コーヒーが美味しかったです。また利用したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/20
おまゆ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中は、気持ち良くご宿泊頂けたご様子で安心致しました。
客室の手狭さや、朝食サービスなど決して贅沢なサービスや設備では御座いませんが、何度でも足を運びたくなるようなホテルとしてお選び頂けます様、一つひとつ大切におもてなしをさせて頂きたいと存じます。
朝食サービスのパンは、４種類のうち２種類が日替りでご提供いたしております。人気定番のバターロールの他に、鶏ごぼうパンや新メニューのパイナップルデニッシュも従業員おすすめです。
ご来盛の際は、おまゆ様にお目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿賜りまして有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぁ (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
お部屋は確かに狭かったかな。部屋にミラーがなくて、フロントにお願いしたら、自分が取りにいかないといけなかった。持ってきてほしかったです。朝食もパンは確かにおいしかったけど、パンしかないのが残念。和食もあったらいいのに。正直、この宿泊費だと、割高に感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/18
まぁ様、この度は「シングル×2室なかよしプラン」でご宿泊並びにご投稿賜り誠に有難う御座いました。
ご滞在中は、客室の狭さや貸出品についての従業員の対応、朝食サービスのメニューにつきましても、まぁ様のご期待に副えず料金割高なご印象を残してしまい非常に心苦しく、また誠に残念で御座います。
他の施設様には当然常備している客室内の鏡などもフロントにて手渡しをさせて頂きますので、ご不便をお掛け致しております。また、朝食サービスのメニューにつきましては、サイト上でもご案内の通りですが和食はご用意致しておらず、今後も現段階では予定をしておりませんが、頂いた大切なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
出来る事から一つずつ真のサービスを見つめ直しながら、一層精進して参ります。
誠に勝手では御座いますが、またご来盛の際はご選択頂ければ幸いに存じます。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]【シングル×２室】♪仲良しプラン♪朝食付き* * 喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:9873 (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
清潔感があって良かったです。
朝食のパンがとてもおいしかった。
またホテルの雰囲気も良かったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/18
９８７３様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中は、ご満喫頂けたご様子に安心致しました。
お客様より頂戴するご投稿は、いつも従業員全員で有難く拝読させて頂いておりますが、この度頂いたお褒めのお言葉は私ども全従業員にとって何よりも大きな励みになります。
これからも、いつお越し頂いても変わらない快適な空間やゆっくり寛げる時間のご提供をさせて頂きます様、私ども従業員のサービスや設備の向上に一層全力で取組んで参ります。
盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。次回も９８７３様に焼きたてのパンをご笑味頂きたいです。
その他、盛岡の名物料理をご堪能頂けるプランなどもご用意しております。また、お目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
部屋もきれいで、駅からも近く、とても良かったです。また機会があったら利用したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/16
たか様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
客室のクリンリネスや立地につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変有難く拝読させて頂きました。
お客様より頂戴するお褒めのお言葉の中でも「また利用したい」というお気持ちは、私ども従業員の大きな励みとなります。非常に感激致しました。
次回、またお越し頂く機会が御座いましたら「また利用したい」と何度でも心から思って頂きます様、益々進化し続けられるホテルでありたいと願っております。その為にも私ども従業員一同はこれからも一つひとつを大切に全力で取組んで参ります。
この度はお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もるんさん (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
盛岡駅と繁華街（大通り）との真ん中より駅寄りにあります。地図を見れば方向音痴の私でも辿り着けましたが、入り口が少々わかりにくいです。
他の方も書いていたと思いますが、部屋の照明がとにかく暗いのが難点でした。お風呂場にしか鏡がなく、部屋が暗いので、服を合わせたり化粧をするのにとても不便です。
フロントに言えば電気スタンドを借りられるのかもしれませんが、部屋で色々したい私としては部屋全体がもう少し明るくできればと思います。
ぴょんぴょん舎の盛岡冷麺が夕食に食べられるプランだったのですが、これは良かったです。味も◎。
個人的に部屋の広さは重視していないので、一人が寝て起きて身支度するには十分でした。
歯ブラシ持参の人にポイント付与というエコな取り組みはとてもいいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/13
もるんさん、この度は「盛岡冷麺プラン」のご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。お気に召して頂き非常に感激致しております。
ホテルの入口は大きな通りから道路中に入組んでいる為、ご不便をお掛け致しております。お客様へ優しい道案内をさせて頂きますよう、看板位置や口頭のご案内にも工夫を重ねて参ります。
客室の照明や鏡につきましても、ご期待に副えず非常に心苦しく存じます。特に身だしなみを整える上でユニットバスの鏡だけでは事足りないと、同じ女性として同様に感じております。
しかし、誠に勝手ながら直ぐに客室内の改装とは参りませんので、メイク用鏡や電気スタンドを貸出しにてご対応させて頂いております。お手数をお掛け致しますが何時でもお申し付けくださいませ。
至らぬ点を解消すべく進化し続けられますよう、お客様から頂戴するお声一つひとつを大切に致して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]盛岡冷麺を名店「ぴょんぴょん舎」で堪能！２食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みのる (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
部屋が少し狭い。せめてもう少し大きなﾃｰﾌﾞﾙが欲しいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/16
みのる様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室やテーブルが手狭な為、貴重なご滞在中にご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。
Ｒ＆Ｂホテルの中でもテーブルサイズは異なりますが、誠に勝手ながら盛岡では現段階では変更の予定が御座いません。大変お手間をお掛け致しますが、貸出し用折畳みテーブルにてご対応させて頂いておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多く御座いますが、お客様より頂くご意見より気付きを得ながら、一つひとつ大切に取組みを重ねて参ります。
この度は、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽちこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
ＧＷ中の利用や夕方のチェックインだったこともあり、近くの駐車場は満車。教えて頂いた駐車場も駅前の為、道路が複雑で入り口を探すのに苦労しました。ホテル自体は清潔感があり過ごしやすかったです。ただ、５月でしたがとても暑い日だったので冷房を入れようとしましたがエアコンは暖房と送風しか使えなくなっていて窓を開けて寝ました。でも、駅前の為人通りも多くうるさかったです。また、支払いが前払いだったので帰りはスムーズでした。今回はお世話になりました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/13
ぽちこ様、この度は「シングル×２室プラン」のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
遠方よりご来盛頂きお疲れのところを、近隣駐車場が満車の為にご足労を頂いたにも関わらず、ご苦労をお掛けしました事非常に心苦しく存じます。
また空調につきましては、環境に配慮し温度や運転の集中管理をしている為、個室ごとのご変更が出来ず大変ご不便をお掛け致しました。季節の変わり目やご要望に応じた運転管理の変更を心掛けて参ります。
今回の事を含め、もう一度初心を振り返りお客様の立場にたった真のサービスを見つめ直し、多くのお客様に喜んで頂きますよう一層精進して参ります。
また盛岡へお越し際は、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]【シングル×２室】♪仲良しプラン♪朝食付き* * 喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エイプリル (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
朝ご飯のパンは本当にその場で焼いていて，とてもおいしかった☆従業員の型もさわやかでとてもいい印象でした。
ただ，環境への配慮だとは思いますがアメニティが格段に少なかったです。部屋にタバコの臭いが残っていましたが，換気がなかなかうまくいかなく，夜は寝苦しかったです。それがちょっと残念でした★
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/13
エイプリル様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
消臭と換気不足により、貴重なご就寝時間にご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。早速清掃責任者と認識を統一し点検を強化して参ります。
歯ブラシ・かみそりなどのアメニティは環境に配慮し、客室に設置しておりません。お忘れのお客様にはフロントにて無料配布させて頂いておりますので、大変お手数をお掛け致しますが、どうぞお申し付けくださいませ。
ご迷惑やご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食のパンや従業員の対応につきまして温かいお言葉に感激致しております。今後一層お客様のご期待以上のサービスや設備の向上に力を入れて取組んで参ります。またご来盛の際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]【シングル×２室】♪仲良しプラン♪朝食付き* * 喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アズナブル (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
駅近・安い・きれいで、ビジネスマンには、最高。
さらに、冷麺セットは最高に美味しかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/13
アズナブル様、この度は数あるプランの中から「盛岡冷麺プラン」のご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。
「最高に美味しい」というご感想までお寄せ頂き、お店の方々のみならず、ご紹介させて頂く私どもにとりましても非常に感激致しております。今後も自信を持ってご案内させて頂きます。
また、立地面や価格、クリンリネスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮では御座いますが、快適にお過し頂けたご様子で安心致しました。そしてお客様より頂くお褒めのお言葉は、私ども従業員にとりまして何よりも励みとなります。
これからも、いつお越し頂いても快適な空間とお時間をご提供させて頂きますよう精進して参ります。
アズナブル様に、またお会い出来る日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡冷麺を名店「ぴょんぴょん舎」で堪能！２食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろし (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウイークに泊まれるホテルがあって、凄く助かりました。盛岡駅もすぐそばで楽しかったです。また機会があったら是非利用したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/09
ひろし様、この度は当ホテルに「シングル×２室仲良しプラン」にてご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ゴールデンウィーク中のご宿泊いう事で御座いますが、連日非常に多くのお客様にご宿泊頂いておりましたので、そのような中ひろし様にとってご満足のいくご滞在となったご様子に安堵致しております。
また盛岡へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。私ども地元スタッフが、盛岡の名物料理や、見所などご案内させて頂きます。
サイト上でも、お一人様からでも盛岡を満喫出来る、盛岡名物料理をはじめとする各種プランや、お電話にて大変お得なレンタカーパックもご案内致しております。是非、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]【シングル×２室】♪仲良しプラン♪朝食付き* * 喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シン (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
朝食にこだわりがあります。但し、あくまでオマケと考えてください。部屋が、喫煙しか取れませんでしたが、異常な程たばこ臭でした。消臭位は、していただきたいものです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/08
シン様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室はご希望の禁煙部屋では無かった上に、脱臭を怠り非常にご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
ご希望の部屋タイプにつきましては空室がある限りご変更させて頂きます。また、前日の臭気を残す事のないよう脱臭を徹底し、自信を持って販売出来るまで確認を重ねて参ります。
朝食サービスのパンにつきましては、決して贅沢では御座いませんが、飽きのこないパンのメニュー選びや一つひとつ丁寧に焼成し、喜んで頂けるものを提供出来る様努めて参ります。お替り自由の無料サービスになりますので、是非機会が御座いましたらお試しくださいませ。シン様のお越しを楽しみに心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サンクン (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
夫婦でシングル×２室を利用しました。到着時からてきぱきと親切な応対に満足しています。また、夕食は名だたる”ぴょんぴょん舎”がすぐ隣のため、大変便利でこれもよかったです。朝食の焼きたてパンや、挽きたてコーヒーがおいしく、全てに満足な宿でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/08
サンクン様、この度は数あるホテルの中から当ホテルに「シングル×２室仲良しプラン」でのご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。
また、朝食サービスのパンや接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し従業員全員で非常に感激いたしております。お客様がご滞在の頃は大変多くのお客様にご宿泊頂きまして、隣接する飲食店様も連日長蛇の列となっておりましたので、そのような中で温かいお言葉を頂くことが出来まして、何よりの励みと褒美のお言葉となりました。
また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。その他の盛岡名物をご堪能できるプランやお電話にてお得なレンタカーパックなどもご案内しておりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]【シングル×２室】♪仲良しプラン♪朝食付き* * 禁煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yukaribo (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
朝食の出来立てパン、おいしかったです。駅前で交通至便、お勧めです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/08
yukaribo様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地面や朝食サービスのパンをお気に召して頂き、「おいしい」とお褒めのお言葉まで頂戴し非常に感激致しております。
毎朝スタッフが焼成しておりますので、何よりの励みとなります。
決して贅沢では御座いませんが、お出掛け前の大切な朝に安心してお召し上がり頂ける品質と私どものサービスの向上に一層努めて参ります。
朝食サービスのパンは日毎に一部メニューを入替えてご提供しておりますので、是非お試しくださいませ。
またyukaribo様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:keizotporsche (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
徹底してコスト削減をしているという姿勢が接客やホテルの設備からうかがえました。
また、利用してみたいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/08
keizotporsche様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして誠に申し訳御座いません。
Ｒ＆Ｂホテルでは、お客様と環境にも優しいホテルとして調和を目指し取組んでおります。その取組みを継続させて頂く中で、お客様の温かいご協力が大きな力となっております。
お客様にご不便や窮屈な思いをお掛けするエコではなく、ご満足いただける品質を目指して設備やサービスの向上と、成果を表せられる無理のない環境保全活動に一層努めて参ります。
またご来盛の際は、是非お立ち寄りくださいませ。keizotporsche様のお越しを楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿いただきまして有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くまべんタロウ (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
とてもシンプルだな。と思いました。朝食のパンがとてもおいしかったですよ。バターロールを食べたんですが、もちもち…ジャムがあると私的にはうれしかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/05/08
くまべんタロウ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
直ぐにもご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして誠に申し訳御座いません。
Ｒ＆Ｂホテルの設備やサービスは決して贅沢では御座いませんが、お客様の喜んで頂ける顔を思い浮かべながら、一つひとつ大切に取り組みを重ねて参ります。
朝食サービスのパンにつきまして「おいしい」とお褒めのお言葉を頂きまして当日担当したスタッフはじめ全員で感激致しております。
ジャムなどが無く驚かれたのではないでしょうか。
パンは焼きたてを、そして何も塗らずにそのままお召し上がり頂く事にも拘っております。そのままでも美味しくお召し上がり頂けますよう焼き方やパンのメニューなども検討して参ります。
また盛岡へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。くまべんタロウ様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆう (男性/40代) 投稿日:2009/04/28
コスト、接客、清潔感、朝食、どれも良かったです。特に朝食の焼きたてのパンはナイスです。気になった点は１つ、新築間もないのか？廊下が塗料？臭かったことです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/29
ゆう様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また数々貴重なご意見、お褒めのお言葉まで頂戴し大変有難く拝読させて頂きました。
貴重なご滞在中、廊下の臭気でご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。現時点で究明できておりませんが、今後は清掃時や設備修理後の残り香などの消臭を徹底して参ります。
朝食サービスのパンは、通年提供の人気定番バターロールやクロワッサン、期間限定でメニューを入れ替えている鶏ごぼうパンやパルミエ・バニラチョコ等も全て、特に焼きたては芳醇な風味とふんわり、もっちりとした食感を味わえますので、大切な朝のお出掛け前にお飲み物とご一緒に是非お試しくださいませ。
今後とも、現状に甘んじる事なくお客様のご期待以上のサービスが出来るよう、従業員一丸となって精進して参ります。
また機会が御座いましたら、是非お越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:キサラギ (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
丁寧な対応でとても良かったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/29
キサラギ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ご宿泊中は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。また、従業員の対応につきましてお褒めのお言葉まで頂戴し、非常に恐縮では御座いますが大変感激致しました。
今後もお客様のお声ひとつ一つを大切に、いつお越し頂いても安心してお寛ぎ頂けるサービスや設備の向上に一層努めて参ります。
様々な飲食プランもご用意いたしておりますので、是非お試しくださいませ。
また機会が御座いましたら、最寄のＲ＆Ｂホテルチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まいん (男性/30代) 投稿日:2009/04/18
フロントの方々がハキハキしていて気持ち良い。朝の朝食は焼きたてパンがおいしい。焼いている様子を見せる工夫があり、よいと思う。ぴょんぴょん舎の冷麺付きコースにしたが、値段通りでなんのメリットもなくがっかり。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/22
まいん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また「盛岡冷麺コースプラン」のご利用並びに貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。ただ今、ご宿泊料金の変動に伴いまして、宿泊とパックにした場合のメニュー価格も若干の変動が御座います。誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、パックでのご予約につきましてもご利用頂き易い価格やサービスのご提供をさせて頂きます様、検討を重ねて参ります。
至らぬ点が多く御座いますが、朝食サービスや従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し非常に恐縮致しております。
まいん様の温かいお気持ちを励みとしながら、お客様の立場にたったサービスの向上に一層努めて参ります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿賜りましてありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡冷麺を名店「ぴょんぴょん舎」で堪能！２食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マリアンヌ (女性/20代) 投稿日:2009/04/18
お部屋は狭くて何もないのですが、朝食のパンがとてもおいしかったのでオッケーです。
隣の部屋の音などがあまり聞こえなくてよかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/22
マリアンヌ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お時間を割いてご投稿賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
客室が手狭な為、ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。設備や備品は必要最小限とし、環境影響低減に繋がる取組みも進めておりますが、お客様にご不便をお掛けする事が良い取組みとは言えませんのでご意見を参考にさせて頂きながら継続的改善に努めて参ります。
朝食サービスのパンにつきましては「おいしい」というお言葉に感激致しております。決して贅沢では御座いませんが、お客様へ清潔で快適な空間や、安全で美味しいご朝食を提供させて頂きますよう一層精進して参ります。
また機会が御座いましたら、マリアンヌ様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゃじゃ麺派 (女性/20代) 投稿日:2009/04/18
歯ブラシを持ち込むとスタンプをくれて５泊分たまるとQUOカードをくれます！部屋にはなにもないですが、お得感がありました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/22
じゃじゃ麺派様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、歯ブラシ・かみそりご持参のご協力を頂きました事を重ねて深く感謝申し上げます。
スタンプカードは全国のＲ＆Ｂホテルチェーンでご利用できます。有効期限は、スタンプの最終押印日から一年間有効となりますし、スタンプカードをお忘れの場合に再発行はもちろん、スタンプカードを合算して一枚にまとめる事も出来ますのでお申し付けくださいませ。
詳しくは弊社予約専用サイトでもご案内させて頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの充実に努めて参ります。
盛岡名物のじゃじゃ麺を堪能出来るご飲食プランもご提供させて頂いておりますので、これとあわせまして、またの機会が御座いましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:スコップ (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
フロントの対応に心地よい印象がもてる。朝食のパンが、実に美味しい。朝から活力がもてる。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/15
スコップ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
朝食サービスのパンや従業員の対応につきましても大変温かいお言葉を頂戴し、当日対応した従業員はじめ全従業員で拝読させて頂きましたが、スコップ様のお気持ちが伝わってくる内容で非常に感激致しました。
ホテルに勤める私どもにとりまして、基本である接客応対についてのお言葉は何よりの励みとなります。
今後とも、いつお越し頂いても変わらぬ接客や朝食サービスの提供をさせて頂き、お客様の「活力」となります様、初心を忘れず一層精進して参ります。
またスコップ様にお会い出来る日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひぼ (男性/50代) 投稿日:2009/04/11
ベッドは大きく快適だが、部屋は狭く机や湯沸しポットもない。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/14
ひぼ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室設備につきましてご意見を頂戴しまして有難く拝読させて頂きました。
お部屋にポットやライティングデスクの設置がない旨を、事前のご案内も含め不足のため、ひぼ様の貴重なご滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。
Ｒ＆Ｂホテルでは環境影響低減に向けた取組みとして、客室内の設備、備品を必要最小限に取り揃えておりますが、お客様より頂戴するご意見を参考に一部の新店舗からライティングデスクの設置をさせて頂いております。その他の備品につきましては誠に勝手ながら設置の予定は御座いませんで現在貸出し品のご用意のみとさせて頂いておりますが、今後の検討課題としながら継続的改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多く御座いますが、また機会が御座いましたら是非宜しくお願い申し上げます。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ワルケ (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
スタッフの接客はきちんとしていて気持ちがいいです。部屋は小さいですが清潔で過不足ありません。部屋に靴べらが欲しかった。朝食のパンはこんなもので充分です。コストパフォーマンスは充分と感じました。また利用します。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/13
ワルケ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
靴べらのご用意が無く、ご不便をお掛け致しました事を非常に心苦しく存じます。誠に勝手ながらＲ＆Ｂホテルでは、必要なものを必要なだけ取り揃え、環境影響低減を目標に取組んでおりまして常備していない物が幾つか御座います。
しかしながら靴べらにつきましては、歯ブラシ・かみそりのように「ご持参のご協力を･･」とお願いする訳には参りません。この度のようにご不便をお掛けする事が善い取組みとは言えませんので、今後の検討課題とさせて頂き継続的改善に努めて参ります。
最後に、従業員の対応や朝食サービスのパンにつきましても温かいお言葉を掛けて頂き非常に感激致しました。これからも大切な一人ひとりのお客様へ気持ち良いサービスのご提供を心掛け一層精進して参ります。
またワルケ様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。マネージャー

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:30代女性 (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
フロントの対応が今ひとつでした。夜遅かったせいか、無愛想でした。当然朝早いチェックアウトの時もです。エコを実践しているのは良いですが、笑顔までエコにならないで欲しいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/06
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
従業員の対応につきまして大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
一日のお疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎ頂くホテルの場において何より基本であり、ホテルの顔となる接客がなっておらず、お帰りのお見送りに至るまでの間お客様にご不快な思いをお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様に教えて頂くまで気付かず非常に恥ずかしい思いで御座います。私の不徳の致すところと深く反省致しております。今日を持ちまして二度と同じ事を繰り返す事の御座いませんよう従業員一同、固い決意を持って、信頼回復に向けて日々精進して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まゆちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/25
駅にとても近いので、観光や仕事の際に泊まるのが便利です。
一人でも宿泊可能で朝の焼きたてパンや挽きたてコーヒーが絶品！部屋も使いやすく、個人的にはウォッシュレットのトイレが良かったです(笑)
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/04/01
まゆちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地や朝食サービス、客室設備につきましても数々温かいお言葉を頂戴し非常に感激致しました。
また、まゆちゃん様のご感想にも御座いますようにお一人でのご宿泊や女性のお客様も安心してご宿泊頂きますよう、今後も従業員の対応や設備につきましても細かな配慮を心掛けて参ります。
朝食サービスのパンは、毎朝スタッフが焼きたてをご準備してお待ちいたしておりますので、挽きたてのコーヒーやスープ、オレンジジュースなどとご一緒に是非ご賞味頂きたいと存じます。
これからもＲ＆Ｂホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。従業員一同まゆちゃん様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。お時間を割いてご投稿賜りましてありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こうひー (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
朝食のパンがおいしく、またコーヒーの他にスープもあったことが嬉しかったです。
アメニティは必要最低限のものがそろっていたので満足です。
値段もお手ごろだったため、是非機会があれば利用したいと考えています。
ただ1つ、部屋の照明がもう少し明るいとよかったなと感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/03/18
こうひー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室の照度不足によりご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。Ｒ＆Ｂホテルでは環境影響低減に向けた取組みの一つとして室内照明の照度を必要最低限に抑えております。当然の事ながら手元を照らすには不十分な為、貸出にて電気スタンドをご用意させて頂いております。
朝食サービスにつきましては「おいしい」というお褒めのお言葉を頂戴し非常に感激致しました。定番のバターロールやクロワッサンは開業当時から変わらぬ製法で、特に焼きたてですとふんわり、もっちりとした食感は人気メニューの一つです。
またご来盛の機会が御座いましたら、パンと相性の良いお飲み物とご一緒に焼きたてをお試しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてご投稿賜りましてありがとうございました。　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あっこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/08
部屋は少し狭かったけど、一人で泊まるには充分です。とても清潔で気持ち良く利用できました。朝食の焼きたてパンも美味しかったです。また盛岡へ行く時は利用します。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/03/17
あっこ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
客室クリンリネスや朝食サービスのパンにつきまして、温かいお言葉と「また利用します」というお言葉まで頂戴し非常に感激し、従業員全員で大変有難く拝読させて頂きました。
客室は手狭なためご不便をお掛けいたしておりますが、清潔な客室や朝食のパン焼成など今後もこだわりを持って取組みを進め、いつお越し頂いても変わらないサービスや設備のご提供を目指し精進して参ります。
あっこ様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:メメ (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
部屋はやや狭い印象でしたが、必要最低限のものがコンパクトに納められている感があり良かったです。朝食のパンが美味しかったです。ジュース、コーヒーの他にスープもあるのは嬉しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/03/13
メメ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室の広さにつきまして特に間取りによっては、メメ様のお言葉通りお世辞にも広いとは申し上げられませんので、ご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。誠に勝手ながら全てのお客様へご利用目的にあわせた客室のご提供をさせて頂く事は叶いませんが、ひとり一人のお客様へ、今できる事からより良いサービスを惜しまずご提供させて頂きたいと存じます。
ご朝食につきましては「美味しい」というお褒めのお言葉まで頂戴し非常に感激いたしております。Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは、焼きたてのパンにこだわり続けておりまして、開業時から味も形も変わらない定番のバターロール、クロワッサンは今もスタッフ一番のおすすめで御座います。是非、また機会がございましたらご賞味くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:take (男性/20代) 投稿日:2009/02/26
テレビの外部入力が使えないので少し不便しましたが、暖かいしいい部屋でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/03/13
take様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなり申し訳御座いませんでした。
客室テレビにつきまして、貴重なご滞在中にご不便をお掛け致しました事を非常に心苦しく存じます。
にも関わらず「いい部屋」という温かいお言葉まで頂戴し恐縮いたしております。
今後より一層、お客様に喜んで頂けますよう設備面やサービス面共に充実化を目指して従業員一同努めて参ります。
これからもＲ＆Ｂホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。
お時間を割いてご投稿賜り、ありがとうございました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちーちく (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
清潔感があり、潔癖気味の私も気持ちよく過ごせました。確かに部屋は狭いが、困るほどではない。かえって､エアコンの効きがよく寒い冬でも快適だった。加湿器の貸し出しもありがたい。また利用させていただきます。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/03/07
ちーちく様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
客室や設備、サービスにつきましても数々お褒めのお言葉を頂戴し非常に感激いたしております。「快適だった」というご感想は、清掃担当のスタッフはじめ、全従業員の最大の喜びであり励みとなります。
客室は特に、間取りによってや広さの上でご不便をお掛けする点も御座いますが、狭いながらも快適で有効にご利用頂けますよう清潔な客室の維持に努めて参ります。
これからもＲ＆Ｂホテルチェーンでは、お客様、そして環境にも優しいホテルとして調和のとれた設備面やサービス面の充実化を目指し取組んで参ります。
今後ともご宿泊並びにご意見、ご感想をお待ち申し上げております。ちーちく様にお会い出来る日を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミーシャ (女性/40代) 投稿日:2009/02/21
部屋も清潔で、ベッドも広くて、よかったです。朝食のパンも焼きたてで美味しかったです。バターをつけてほしかった。フロントにいるお姉さん達も感じよかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/03/07
ミーシャ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
客室クリンリネスや朝食サービス、従業員の対応についても数々温かいお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく存じます。
私どもは特に清潔感や朝食サービス、接客応対を大切に取組んでおりますので、お客様から頂戴するお褒めのお言葉は何より大きな励みとなります。
貴重なご意見の一つ、バターにつきましては誠に勝手ながらバターやジャムを付けずにお召し上がり頂く事が私どものこだわりで御座います。毎朝焼きたてをご提供させて頂き、生地にたっぷり練り込んである風味をお楽しみ頂きたいと考えております。
私どものこだわりやサービスがお客様のご満足に近付けるように、ご意見を賜りながら改善を重ね向上に取組んで参ります。
ミーシャ様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ナナ (男性/40代) 投稿日:2009/02/16
盛岡の出張が多く、いつもＲ＆Ｂホテル様を利用させて頂いております。
まず接客ですが、とても明るく迎えて頂き、東京から２時間ちょっとの疲れも癒されます。朝食は必ず出来たてのパンとコーンスープで無理なく食せます。
部屋も清潔で全体的な私の評価は満点です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/02/24
ナナ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにお時間を割いてご感想を賜りまして誠に有難う御座いました。
また、ご来盛の際は数あるホテルの中から、いつもＲ＆Ｂホテルを選んでくださっております事を重ねて深く深く御礼申し上げます。
ご朝食のメニューや客室、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、基本である接客についてのお言葉はホテルに勤める私どもにとりまして最大の喜びですので、従業員全員非常に感激致しております。
Ｒ＆Ｂホテルは決して贅沢では御座いませんが、いつお越し頂いても変わらぬまごころを込めたおもてなしをさせて頂きます様、これからもひとつひとつ大切に努めて参ります。
ナナ様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぱぱらっち (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
入口が分かりづらかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/02/24
ぱぱらっち様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿を賜りまして誠に有難う御座いました。
慣れない土地でのご移動はさぞかしご不安な点やご心労が重なる事と存じます。せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご案内が不十分なためにご不便をお掛けし、非常に心苦しく存じます。
今後は、サイト上の掲載地図やホテル周辺看板などの見直しに向けて検討を重ねて参ります。誠に勝手ながら直ぐ改善に至らぬ点につきましては、従業員が口頭での詳しいご案内や、状況に応じて玄関外までお迎えに伺わせて頂くなど一層の配慮を重ねて参ります。
特に、連日の降雪と寒さにより固まった雪が道路に残っておりますので、お足元には十分気をつけてお越し頂きたいと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はるくん (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
盛岡駅近く非常に便利。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/02/16
はるくん様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地面でお気に召して頂きまして非常に嬉しく存じます。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前は、ＪＲ盛岡駅の改札南口もしくは北口を出たあと地下道を潜り抜け「開運橋」方向の大通り左側を進み、Ｒ＆Ｂの看板を目印に、飲食店ビルの間の石畳通路をを抜けて頂きますと到着で御座います。
徒歩２分程の距離では御座いますが、冬季は積雪や凍結などにより路面の状態が良くない場合も御座いますので、お足元には十分気をつけてお越しくださいませ。
全国のＲ＆Ｂホテルチェーンも最寄の駅から程近い場所に御座いますので、お出掛けの際はご出張や観光など様々な目的でご利用くださいませ。
はるくん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆな (女性/30代) 投稿日:2009/02/08
駅から近くて安いので、利用してみました。部屋は狭いけど清潔感があってベッドがゆったりしてました。余計な物は置かないコンセプトなのでシンプルでした。ただ、お湯を沸かせるのがあれば良かったです。乾燥もしていたし。あと、鏡が欲しかったです。接客は丁寧で感じは良かったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/02/14
ゆな様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、様々貴重なご意見を頂戴し非常に感激致しました。特に接客につきましては対応した従業員はじめ全員の励みとなります。
ゆな様からご指摘頂いた通り、客室の広さにゆとりが御座いませんが、環境に配慮して無駄を省き必要なものを必要なだけ取り揃え、また品質にも拘り清潔で安全、快適な客室をご提供させて頂きますよう、調和を目指して取組んでおります。
湯沸しポットのご用意は御座いませんが、加湿器や鏡など貸出物も御座います。その点のご案内が行届かず、ご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。
いつお越し頂いても変わらぬサービスをさせて頂きます様、お客様お一人おひとりの立場にたったおもてなしを心掛け、従業員一同精進して参ります。
これからもＲ＆Ｂホテルチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:コーイチ (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
客室が狭く、デスクや荷物を置くスペースも少ない。
また、TVも小さい。
空調の効きも悪い感じがする。
確かに安いのですが、それ以上に快適性が良くないように
感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/02/09
コーイチ様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いて貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
客室設備につきましてコーイチ様のご期待に副えず、ご滞在中はご不便をお掛けし非常に心苦しく、また誠に残念に存じます。
デスクにつきましては一部の新店舗より改善し、ライティングデスクを設置いたしております。
空調につきまして原因究明に至りませんが、適温とお感じになられない時は、何時でも従業員が対応致しますので特に寒い時節柄、我慢される事なく是非お申し付けくださいませ。
テレビや客室の大きさにつきましては、誠に勝手ながら直ぐに改善とは参りませんが是非今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも多くのお客様のご期待に副えるよう、そして信頼されるホテルを目指して一層精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スコップ (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
従業員の対応、愛想等は好感のもてるものであった。サービス内容で宿泊ルームにインした際にわかった事があり残念であった(DVDの視聴か可能)。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/01/28
スコップ様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激いたしております。基本の接客についてのお言葉は私ども従業員にとりまして最大の喜びで御座います。
しかしながら、パソコン貸し出しサービスのご案内が行届かずご不便をお掛け致しました事を非常に心苦しく存じます。
今月からパソコンのレンタルを開始致しました。インターネットや、お持ち頂いたＤＶＤやメモリのご利用が可能で御座います。台数に限りが御座いますので、お手数をお掛け致しますがフロント従業員までお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。
これからもＲ＆Ｂホテルチェーンでは、設備やサービスの充実に一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
スコップ様、お時間を割いてご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ポンちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
出張で利用しました。宿泊は2回目です。朝食のパンも美味しく、この立地条件でこの値段は、ありがたいです。また、利用したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/01/28
ポンちゃん様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。
再度ご宿泊頂いた上、お時間を割いてポンちゃん様の温かいお気持ちをご投稿にお寄せ頂き非常に感激致しております。
「また利用したい」というお言葉は私ども従業員にとりまして何より大きな励みとなります。
お気に召して頂いたご朝食のパンは、毎朝女性従業員が焼成しております。普段ご朝食をお召し上がりになられないお客様も、レストコーナーに広がる焼きたての芳醇な香りに誘われる方も多いご様子です。是非、寒い朝はパンとあわせて挽きたてコーヒーやスープ等で体をしっかり温めてからお出掛けくださいませ。
これからも、より多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供させて頂きます様Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは従業員一丸となって精進して参ります。
ポンちゃん様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あきこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/17
とにかく駅に近い！そして安い！セルフが多いから当然かもしれませんが、スタッフの説明が丁寧で不便さは感じませんでした。喫煙ルームでしたが臭いも気にならず、清潔。急な宿泊で安くすませたい方にはカナリお薦めです！
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/01/27
あきこ様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地面や価格、クリンリネスと従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、当日対応させて頂いた従業員はじめ全員で非常に感激いたしております。大変有難く拝読させて頂きました。
これからも初心を振り返りお客様の立場にたった接客を心掛け、ご期待に副えるように設備やサービスの向上に日々精進して参ります。
あきこ様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご朝食の焼きたてパンは女性従業員が毎朝焼成する一番のおすすめで御座いますので、またのご縁を期待し是非お待ち申し上げております。ご投稿有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆喫煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぽんぽん (女性/20代) 投稿日:2009/01/11
ホテル全体がとてもきれいで快適でした。朝食のパンも焼きたてでとても美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/01/23
ぽんぽん様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊並賜りまして誠に有難う御座いました。
ぽんぽん様にとりまして慣れない土地での極寒の寒さは貴地と比べて如何でしたでしょうか。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
Ｒ＆Ｂホテルは決して贅沢では御座いませんが、清潔な空間と毎朝従業員が焼き上げる、あつあつのパンはいつお越し頂いても変わらぬサービスをご提供出来ますよう、従業員ひとり一人大切に取組んでおりますので、ぽんぽん様から「美味しい」というお言葉を頂戴し非常に感激致しております。私ども従業員の何よりの励みとなります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、設備とサービスの向上に日々取組んで参ります。
またご縁が御座いましたら、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。お時間を割いてご投稿賜りまして有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル【お得な人気プラン】朝食付き☆禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:大 (男性/20代) 投稿日:2008/12/18
チェックイン・アウトなど自動機械対応な点と髭剃・歯ブラシ持参でポイント還元などは新しい。駅近でジャージャー麺や冷麺など名物店近く、気軽に味わえる。ただ一般テレビ有料など若干煩わしい。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2009/01/23
大様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
早速ご返事すべきところ、心ならずも遅くなり誠に申し訳御座いませんでした。
チェックイン・チェックアウト、ご精算システムについてや歯ブラシ・カミソリご持参頂いた際のポイント還元など、様々貴重なご意見を賜りまして有難く拝読させて頂きました。
客室内のテレビで御座いますが一般放送は無料で御座います。有料となりますのは一部受信しております衛星チャンネルのみとなります。ご案内が行届かずお客様には大変ご不便をお掛け致しました。今後一層、お客様の立場にたった接客を心掛けて精進して参ります。
大様にお気に召して頂いた、盛岡じゃじゃ麺や盛岡冷麺はご宿泊と組合せてご利用頂けるプランも御座いますので、機会が御座いましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まいん (男性/30代) 投稿日:2008/12/14
とても清潔で、朝食のパンも温かくて満足です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/17
まいん様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
クリンリネスや朝食サービスにつきまして、まいん様より「満足」というお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
Ｒ＆Ｂホテルチェーンの朝食サービスのパンは、焼きたてをお召し上がり頂きたく朝食時間中、数回に分けて焼成しております。焼きたてパンと挽きたてコーヒー、盛岡では温かいスープもご一緒に寒い朝のお目覚めにおすすめしております。人気定番のバターロールや、期間限定のコロッケ風味パンも只今ご好評を頂いております。是非ご賞味くださいませ。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供させて頂きます様、Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは従業員一丸となり取組んで参ります。
まいん様の、またのご利用、ご感想を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:花柄 (男性/30代) 投稿日:2008/12/13
朝食サービスが嬉しいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/16
花柄様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
朝食サービスをお気に召して頂き非常に嬉しく存じます。当日対応した従業員はじめ、全従業員の励みとなります。
Ｒ＆Ｂホテルの朝食パンは、従業員が毎朝焼成しております。
おすすめ定番のバターロール、クロワッサンの他に一部期間限定商品も御座いまして、ただいまコロッケ風味パンや、カヤ（ココナッツ）ロールパンも好評ご提供中です。
寒い朝は、是非あつあつ焼きたてのパンとコーヒー、スープなどとあわせてご賞味くださいませ。
機会が御座いましたら、花柄様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:シー (男性/40代) 投稿日:2008/12/13
全体的に清潔感があった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/16
シー様、この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊並びにご投稿賜りまして、誠に有難う御座いました。
清潔感についてご評価頂き非常に嬉しく、有難く拝読させて頂きました。今後もご宿泊頂くお客様に清潔で快適な空間をご提供させて頂きますよう、清掃スタッフはじめ全従業員で一層精進して参ります。
またご縁が御座いましたらシー様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のらみん (女性/30代) 投稿日:2008/12/13
２度目の宿泊です。相変わらずパンがとてもおいしいです。終了時間間際にわざわざパンカゴを持って回ってくださり好印象でした。スープも何種類かあるのが嬉しいです。チェックアウトが10時と早めなので、チェックアウト後、今回はロビーで一時間ほど仕事をさせて頂きました。とても助かりました。15時から飲めるフリーのコーヒーはとても嬉しいのですが、朝食時間が終了するとあっという間に片づけられてしまうのがちょっぴり残念です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/16
のらみん様、この度はＲ＆Ｂホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座います。
また、のらみん様より二度目のご利用とご投稿まで頂戴し、非常に感激致します。重ねて心より感謝申し上げます。
チェックイン時のコーヒーサービスや朝食提供につきまして数々お褒めのお言葉を頂戴し大変有難く拝読致しました。
しかしながらご朝食終了時、お客様がいらっしゃる中での後片付け対応の配慮が足りず、残念な思いをお掛けし非常に心苦しく存じます。
お客様のご感想にも御座いますように、ご朝食終了時間もお伝えしながらパンを持ち回りさせて頂いております。当然の事ながらお客様のご飲食がお済みになられるまでは、お飲み物もご提供させて頂いておりますが、その他の不要なものから後片付けを進めていた事によりご不快な思いをお掛けしたのではないかと思います。よりお客様の立場にたった対応に一層努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あけ (女性/50代) 投稿日:2008/12/01
ホテルはエコ活動を推進していて、歯ブラシや部屋着は必要な方のみ使うなど、とても良いと思います、また朝のパンと飲み物サービスはありがたいです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/04
あけ様、この度は当ホテルにご宿泊並びに、お時間を割いてご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
当ホテルの環境保全活動の一環で御座います、歯ブラシ・かみそりとパジャマを希望制とさせて頂く取組みにご理解と温かいお言葉を頂戴し、非常に感激致しております。重ねて心より感謝申し上げます。
また朝食のメニューにつきましてもお気に召して頂き、当日担当した従業員はじめ全従業員にとりましても何よりの励みとなります。
朝食メニューのパンは、毎朝従業員がお客様のお目覚めにあわせて焼成をしております。
時節柄、寒い朝のお出掛け前は焼きあがったばかりのパンと、温かいスープやコーヒーなどのお飲み物と合わせてお召し上がり頂きたいと存じます。
機会が御座いましたら、あけ様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マティー (男性/40代) 投稿日:2008/11/29
非常に快適でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/04
マティー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったこと、またお忙しい中ご投稿頂き、「非常に快適でした」というお言葉まで頂戴し非常に嬉しく、全従業員で大変有難く拝読させて頂きました。
私どもにとりまして、お客様が快適にお寛ぎ頂く事が最大の目標で御座いますので、お褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
今後とも現状に甘んじる事なく、従業員一同初心を振り返り、お客様の立場にたった温かいサービスを提供出来ます様、一層精進して参ります。
再びマティー様にお会い出来る日を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たこや (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
値段を考えるとこんなものかな、、、って思います。ビジネスにはいいのですが部屋にもう少しゆとりがほしかったです。良かった点は、お風呂、清潔で広く気持ちよく使えました。また朝食はおいしかったです。あとフロントスタッフの対応は良く気持ちよく使えました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/12/04
たこや様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
客室にゆとりが少なく、貴重なご滞在中にご不便をお掛けしたのではと非常に心苦しく存じます。
しかしながら、客室ユニットバスの広さやクリンリネス、朝食メニュー、従業員の対応につきましても数多くお褒めのお言葉を頂戴しまして、非常に感激致しております。お客様から頂戴するお褒めのお言葉は何より大きな励みとなります。
これからも、いつお越し頂いても変わらぬサービスと、ご納得頂ける品質と価格を目標に一層精進して参ります。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:pigmon (男性/40代) 投稿日:2008/11/21
出張の際には色々なホテルへ宿泊していますが、今回はクロワッサンが食べたくて宿泊を決めました。期待通りの朝食には満足しています。ただ、ユニットバスのドアを開けると異臭がするのは何とかした方が良いかも知れませんね。多分下水の臭いのようですが。そればなければまた宿泊したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/27
pigmon様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
朝食メニューのクロワッサンを楽しみにご宿泊賜り、嬉しいご感想までお寄せ頂きまして、当日担当したスタッフはじめ全従業員にとりまして非常に励みとなり感激致しております。
しかしながら、客室ユニットバス内の臭気により貴重なご滞在中に非常にご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
配水管の中に溜まる水が蒸発する事が原因で排水口を通して湧く臭気かと思われます。今後は頻繁に水出しを行い再発防止に繋がりますよう努めて参ります。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タケ (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
焼肉が大変おいしかったです。
お風呂は少し小さいけど、駅も近いし満足しました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/19
タケ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、隣接の名店でご堪能頂ける盛岡名物「盛岡冷麺コースメニュープラン」のご予約を賜り美味しくお召し上がり頂いたご様子が窺い知れ、ご案内させて頂く私どもにとりましても非常に感激致しております。
また、客室ユニットバスの浴槽につきましてご不便をお掛けしたにもかかわらず立地面でご満足頂きお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご不便な点など、誠に勝手ながら直ぐに改善とは参りませんが、今後継続的改善に向けて頂戴するご意見は重要な検討課題となりますので、これからもご利用並びにご意見を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡冷麺コースメニュープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
駅前でアクセスが楽！値段も安くて最高です！
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/11
ユッキー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地面や料金につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し非常に感激いたしております。
盛岡駅前から徒歩2分という好立地に御座いますので、急な悪天候でもご不便をお掛けいたしません。入口が道路中に御座いまして多少入組んでおりますので、ご不明な際はお手数をお掛け致しますが、何時でもご案内させて頂きますので従業員へお申し付けくださいませ。
また全国のＲ＆Ｂホテルも最寄駅から程近くに御座いますので、これからもビジネスや観光でのお出掛けの際にも、快適にご利用頂けるホテルを目指して取組んで参ります。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:utukushiiai (男性/20代) 投稿日:2008/11/02
すごく狭いため部屋の真ん中にベッド。
ビジネスホテルなのに小さいマルテーブルのみでデスクがない。
風呂には毛。
外は３度なのに暖房は集中管理で２３度設定に。
パンにはジャムもマーガリンもバターもない。
館内は変なにおいがする。
他のホテルに一度泊まって自社の改善点を早急に把握した方がいい。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/11
utukushiiai様、この度は当ホテルにご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。
先ずは浴室の浴槽に毛髪が残っていたという点と、館内の臭気につきまして、非常にご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。日々の清掃は細部に渡り配慮を心掛けておりますが、清掃後チェックの項目内に当然の事ながら毛髪チェックもあり、問題ないという結果が残っているだけに、チェックの甘さも含め二重の問題点が浮き彫りとなり、これも私自身の監督不行届きによるものと深く反省いたしております。今後、清掃担当スタッフへ周知徹底と、私はじめ全従業員による定期的な客室及び館内臭気、適正な空調運転のチェックを、より一層徹底して継続実施して参ります。
客室広さや設備、サービスにつきましてご期待に副えず残念で御座いますが、頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]盛岡じゃじゃ麺プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たく (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
コスト削減を徹底しているホテルとしては良い方だと思いますが、喫煙フロアのせいかもしれませんが、廊下に若干異臭が残りちょっと残念。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/07
たく様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
たく様の貴重なご滞在中に、客室フロアの臭気によりご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
客室やフロアのクリンリネスにつきましては、基本的な事では御座いますが、これまでも特に力を入れている部分だけに私どもにとりましても臭気の確認が徹底されておらず、非常に残念で御座います。
たく様よりご指摘を頂いたお陰により見直すきっかけが作れました。清掃責任者とも話し合いを重ね、お客様にお寛ぎ頂ける気持ち良い空間をご提供出来ますよう一層精進して参ります。
機会が御座いましたら、たく様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のらみん (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
とても綺麗で便利で快適でした。エコへの配慮をしつつも歯ブラシを忘れたら無料で頂けるなど、不便さを感じさせない工夫をしているのが好印象でした。また、洗面所との段差が小さくて使いやすかったです。焼き立てパンや数種類あるスープはおいしくておかわりしてしまいました。保温ポット貸し出しをしてくださったのですが、湯沸かしポットがあるとさらに便利なのにと思いました。あとロビーにフリースポットがあるとチェックイン・アウト前後に仕事が出来るので便利なのになあと思いました。この度はお世話になりました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/11/01
のらみん様、この度は当ホテルにご宿泊並賜りまして誠に有難う御座います。
Ｒ＆Ｂホテルの環境保全活動や、クリンリネス、朝食につきましてもご賛同やお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激いたしております。数々の環境に配慮した取組みの中でも、歯ブラシ・かみそりご持参のご協力を頂く取組みは、お陰様で少しずつ成果として表れております。日々感謝の気持ちを忘れず、また、そうしたお客様方のエコにご配慮されるお気持ちを大切に、無理のない取組みを目指して参ります。
湯沸しポットにつきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。今後の検討課題とさせて頂きます。
また、1階ロビーはフリースポットで御座います。ご案内が足りず誠に申し訳御座いません。お試し頂いても万一不具合によりご使用頂けない場合は、お手数ですが従業員へお申し付けくださいませ。
また機会が御座いましたらご利用、ご感想をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:HAL (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
パンが美味しかったです。
パンと飲み物だけなので、ジャムとか、バターなどがあるといいなぁと思いました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/28
ＨＡＬ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
ご朝食のパンをお気に召して頂き、「美味しい」というお褒めのお言葉を頂戴し当日焼成した従業員はじめ全従業員、非常に喜んでおります。お客様から頂戴するお褒めのお言葉は何より大きな励みとなります。
ジャムやバターにつきましては、度々お客様よりご要望を頂いておりますが、只今のところ検討して御座いません。
ご提供させて頂くパンは、誠に勝手ながら何も塗らずにパンそのままを風味を生かしてお召し上がり頂く事に拘わらせて頂いております。
拘ってご提供させて頂く為にも、工夫を重ねながら日々心を込めて焼成して参りますので、是非今後もお客様からご意見やご感想を頂きたいと存じます。
間もなくハロウィンにあわせまして、期間限定で御座いますがパンプキンパンを予定しております。機会が御座いましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:N･C (女性/40代) 投稿日:2008/10/17
駅から近く便利な立地です。
部屋はシングルにしては他のホテルより狭かったような気がします。
喫煙するのでクローゼットがあれば良かったです。
朝食付きはありがたいおもてなしの形かと思います。
フロントの方の対応もテキパキとしていました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/27
Ｎ･Ｃ様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
立地や朝食サービス、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉や、客室内の設備や広さについて大変貴重なご意見を頂戴し、有難く拝読させて頂きました。
客室は9㎡程と手狭な為、荷物などを置きますとお寛ぎ頂くスペースに余裕が無くなり、ご不便をお掛けいたしております。また客室内にクローゼットが無い為、ご指摘頂きました通り臭い移りの問題点に配慮が無く、非常に心苦しく存じます。客室広さの問題から、クローゼット設置は難しいのですが、消臭対応を中心に検討して参ります。
誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、客室は手狭ながらも配置転換など見直しながら、お客様が快適にお過し頂きます様一層努めて参ります。
朝食のパンは期間毎一部メニューを替えておりますので、また機会が御座いましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/10/17
支払いが自動でできてよかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/28
たか様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見賜りまして誠に有難う御座います。
ご精算システムは、自動精算機などによるチェックイン時までの前精算で御座いますので、慌しいチェックアウト時間のお手続きは一切御座いません。
シンプルなシステムでは御座いますが、ご不明な点や混雑によるご不便等をお掛けする事の御座いませんよう、従業員がご案内させて頂いておりますが、より一層の設備やサービスの向上に努めて参ります。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きぬちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
このホテルは環境問題に取り組んでいます。無駄をなくすということで、歯ブラシなど持参するとﾎﾞｲﾝﾄが貰え、ためるとクオカーﾄﾞをゲットでき一石二鳥です。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/21
きぬちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、Ｒ＆Ｂホテルの環境保全活動に温かいご賛同のお言葉を頂戴し非常に感激いたしております。大変有難く拝読させて頂きました。
歯ブラシ・かみそりご持参のご協力を頂き廃棄物削減に向けた取組みをはじめ、日々多くのお客様より温かいご協力を頂きながら少しずつですが成果として表れております事に深く感謝致しております。
５回のご持参でＱＵＯカ－ドを薄謝進呈としお礼と換えさせて頂いておりますが、これからもお客様への感謝の気持ちを忘れず、一つひとつ大切な取組みを今後とも継続させて頂きたいと考えております。
また機会が御座いましたら、きぬちゃん様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]盛岡じゃじゃ麺プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:グッチャン (男性/40代) 投稿日:2008/10/11
まだ新しく盛岡駅前にあってベッドは広く朝食サービスも出来立てのパンが食べられ良かったです。また、フロントの応対も良く今後も利用したいと思います。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/20
グッチャン様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前は開業８年目を迎えましたが、お客様から「新しい」というご感想や従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き非常に感激致しております。
基本である接客やクリンリネス、朝食サービスについてのお言葉はホテルに勤める清掃スタッフ含め、私ども全従業員にとりまして最大の喜びで御座います。
これからも初心を忘れず、いつお越し頂いても変わらぬサービスをご提供出来ますよう、従業員一丸となって日々取組んで参ります。
グッチャン様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タカシ (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
駅から近くてとても便利でした。部屋は価格相応。ただ、館内に独特があり、少し嫌でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/21
タカシ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
立地面や価格についてご評価頂き有難う御座います。立地につきましては全国のＲ＆Ｂホテルも最寄駅の程近くに御座いますので、ビジネスはもちろんのこと観光など、様々な目的で多くのお客様がご利用頂き易いホテルを目指して参ります。
しかしながらご滞在中、独特な雰囲気をお感じになられたという事で、嫌なご印象を与えてしまい非常に残念で御座います。
館内の雰囲気は私ども従業員の気持ちからも変化するもので御座いますので、今後とも従業員持ち前の明るい笑顔で日々お客様をお出迎えさせて頂きたいと存じます。
また機会が御座いましたら、タカシ様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マサやん (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
安全性の為か、部屋に電気ポットがないのが少し不便に感じました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/20
マサやん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
直ぐにもご返事すべきところ、心ならずも遅くなり申し訳御座いません。
客室内には必要なものを必要なだけご用意させて頂いている為、電気ポットを常置しておらず、ご滞在中はご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。保温ポットをフロントにてお貸出し致しておりますので、ご利用時にご足労をお掛け致しておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
至らぬ点が多く御座いますが、今後も積極的に継続的改善を重ねながら、お客様の立場にたったおもてなしをさせて頂きます様、設備面、サービス面の向上に取組んで参ります。
また機会が御座いましたら、マサやん様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
hotelそのものには全く問題はありません。とても良いホテルだと思いました。ねだんもやすいですし、接客もしっかりしています。
ただ、これは盛岡の地図を見てもらいたいのですが、繁華街や官庁街は駅前にないということです。毎朝、ホテルから仕事場までの移動、夕食後にまた移動ということを繰り返さねばなりません。以前からあるような地元のホテルは確かにいい位置に立っています。ただしそのホテルがいいのかどうかは私にはわかりません。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
てっちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地について貴重なご意見並びに、価格や従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉まで頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
これまで盛岡市内は、オフィス街や繁華街の大半が盛岡駅前より離れておりました。近年、盛岡駅前にも老舗を生かしつつ新規の飲食店やオフィスビルが増えてきた事でホテルも多く建ち並ぶようになりました。お客様の多くは、翌日のご予定に合わせて盛岡駅前かどちらかをお選びになられたりと、ご出張の多いお客様にとりましては定まり難い点がおありのご様子で心苦しく存じますが、あえてそれを楽しんで頂けるように、もっと盛岡の街全体が利用し易く、優しい街並に変化して行くことが地元の私にとっても願いで御座います。
またご縁が御座いましたら、是非てっちゃん様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
立地が駅前でよかったが入り口が分かりづらかった。
部屋は狭いが清潔感があってよかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
とも様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地やクリンリネスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて深く感謝申し上げます。
しかしながら、建物が道路中にあるため目標物の看板や入口が分かり難く大変ご不便をお掛け致しました。より分かり易く安全にお越し頂きますよう今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、いつお越し頂いても変わらぬサービスをご提供出来ますよう継続的改善に努めて参ります。
機会が御座いましたら、とも様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こた (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
駅から近くて便利です。部屋は狭めですが、素泊まり感覚なら問題ないです。早朝の出発にもかかわらず、受付のお姉さんが笑顔でチェックアウトしてくれて、嬉しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
こた様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
立地や従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉や、高い評価点数まで頂戴し非常に感激致しております。
基本となる接客について頂くお褒めのお言葉こそ、私ども従業員にとりまして何よりの励みとなりますし、お帰りの朝、気持ち良くお出掛け頂けたご様子が窺い知れ嬉しい限りで御座います。
せっかくのご来盛を良い思い出と残りますよう、私ども地元のスタッフがご案内をさせて頂きますので、機会が御座いましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　マネージャー　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ポチョムキン (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
ビジネスで利用しました。1日6000円台のホテルの一般的なホテルです。部屋が小さめだったのと、パソコンでの仕事がとてもやりにくかったこと、アメニすべてがセルフサービスだったことが気になった点です。1階からパジャマをもって、客室のエレベーターに乗るのはちょっとかっこ悪かったかな、と思いました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
ポチョムキン様、この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして誠に有難う御座います。
客室内が手狭な為、パソコンでのお仕事に支障をきたし非常に心苦しく存じます。ご不便をお掛け致しますが、テーブル貸出しも御座いますので、ご要望などもあわせてお申し付けくださいませ。
また歯ブラシ・かみそりやパジャマにつきましては、環境保全の一環で御座いまして、歯ブラシ・かみそりは廃棄物削減の為ご持参のご協力を頂いておりますが、お忘れの際はセルフサービスでは御座いませんが手渡しさせて頂きます。パジャマにつきましても同様に希望制で御座いまして、必要な方のみクローゼットからお持ち頂いております。ご不便をお掛け致しますが、お客様のご協力により成果に表れている事に感謝し、今後も無理のない取組みを日々継続して参りたいと存じます。
ご一泊料金は一律、朝食無料付き税込５,６７０円で御座います。宜しくお願い申し上げます。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:フッシー (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
部屋の間取りが悪い。ＴＶとベッドの位置取り。朝食はフルーツかヨーグルトかサラダがほしい。スープは不要。ジュースの種類を増やし、紅茶もお願いしたい。良かったのはスタッフの方だけ、清潔感があり、対応も問題ない。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/12
フッシー様、この度は当ホテルにご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座います。
直ぐにもご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして申し訳御座いません。
客室の間取りにつきましては客室毎、支柱の位置などにより配置位置は異なりますが、工夫が足りずご不便をお掛けし非常に心苦しく存じます。誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、狭いながらもお寛ぎ頂ける空間作りを今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食につきましては、お客様がご希望されるメニューが全く無く、ご期待に副えません事を残念に思います。現在メニューを増やす事は検討しておりませんが、貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、より安全な品質をご提供させて頂きますよう一層努めて参ります。
従業員の対応に温かいお言葉を頂戴し非常に励みとなります。また機会が御座いましたら、お越しをお待ち申し上げております。　Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
価格が安いので、コストパフォーマンスはよいと思います。
朝食のパンは本当においしかったです。
部屋も静かで、ぐっすり眠れました。
ひとつ言えば、
エコに配慮して「歯ブラシ持参してくれたか？」と言われたことにかなり驚きました。
事前にじゃらんのHPからは、そうしたことが分からなかったので、情報を入れておいてくれるとよいですね。
歯ブラシを持っていっていないのが罪悪な感じがしました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/08
とも様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
価格や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激いたしております。温かいお言葉は何よりの励みとなります。
しかしながら、歯ブラシ・かみそりのご案内が行届いておらずチェックイン時に驚かせてしまい心苦しく存じます。
私どもの気持ちといたしましては、環境保全の一環としてご持参のご協力を頂きますと幸いですが、押し付けのように伝わってはなりませんので、今後誤解を繰り返すことの無い様、特にご案内は一層配慮を重ねて参ります。インターネット上では「基本情報」画面の「アメニティ・施設・サービス」の補足欄でご案内しております。お持ちでないお客様には大変恐縮ですが、フロントにて差し上げております。ご持参頂きますと薄謝進呈にて感謝のお気持ちをお返しさせて頂きます。これからも無理のない取組みを目指して参りますので宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じゃら (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
部屋は清潔で気持ち良かった。
朝食はパンしかないのが寂しかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/03
じゃら様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
客室のクリンリネスや接客・サービスにつきまして、お褒めのお言葉並びに高評価を頂戴し非常に感激いたしております。
清掃を担当するスタッフはじめ、私ども従業員にとりまして大きな励みとなります。
朝食サービスのメニューにつきましては、じゃら様のご期待に副えず誠に残念で御座います。
パンは私どものこだわりも詰まっておりまして、毎朝あつあつの焼きたてをご笑味頂きたいとスタッフが奮闘しております。それとご一緒にコーヒーやスープ、オレンジジュースをご準備いたしておりますが、その他のメニュー追加につきましては誠に勝手ながら現在検討して御座いません。こだわりのパンを、より安全で美味しく皆様にお召し上がり頂けます様、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
機会が御座いましたら、またのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポカリ (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
初めて利用しましたが、駅から近くて低料金なのが嬉しい。又、チェックインも簡単で低料金ホテルですが、エレベーターが２機あるのも朝に待たされず済みました。朝食時無料サービスのパンも美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/10/03
ポカリ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
立地や価格、設備、朝食サービス、システムにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に感激し従業員全員で有難く拝読させて頂きました。
お客様より頂くお褒めのお言葉が､私どもにとって何よりの励みとなります。有難う御座います。
今後も、現状に甘んじることなく、より多くお客様のご期待に副えるように、設備やサービスの向上に一層努めて参ります。
また機会が御座いましたら、ポカリ様にお会い出来る日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（喫煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けんた (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
少し狭かったです。歯ブラシ、ひげそり、ティッシュはフロントでもらうなどめんどくさいことがありましたが、寝床確保なら別にきにするところはないと思います。

返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/26
けんた様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
フロントにてアメニティのご案内をさせて頂く点など、ご面倒をお掛けし誠に申し訳御座いません。また、客室の広さにつきましてもご希望に副えず非常に心苦しく存じます。
当ホテルでは、さまざま環境に配慮した取組みを進めておりますが、その一環として廃棄物削減のため歯ブラシ・かみそりを客室から撤廃致しました。
多くのお客様にご持参のご協力を賜り、徐々に成果として表れております。ご持参のご協力を頂きスタンプカードでポイントを貯めて頂きますと、５回のご持参につきＱＵＯカードを進呈しております。
このような取り組みは、お客様の温かいご協力を頂いてこそ継続出来る事で御座いますので、お客様へ感謝の気持ちを忘れず無理のない取組みを目指して参ります。
けんた様、また機会が御座いましたらご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごっつ (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
盛岡冷麺のおいしいぴょんぴょん舎や、ジャジャ麺やさんがすぐそこにあるのが、よかった。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/24
ごっつ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
盛岡駅前には盛岡冷麺、盛岡じゃじゃ麺、わんこそばの盛岡名物三大麺をご堪能頂ける有名店が、ごっつ様おすすめのお店は勿論のこと他にも軒を連ねておりますので、ご要望にあわせて何時でもご案内させて頂きます。
ただいまＲ＆Ｂホテルの宿泊とあわせまして、ごっつ様おすすめの「ぴょんぴょん舎」様で、盛岡冷麺などをご飲食頂けるプランや、「Hot JaJa」様の盛岡じゃじゃ麺プランをご提供いたしております。両店ともＲ＆Ｂホテルに隣接しておりますので、徒歩1分もかからずお出掛け頂けます。
またご来盛の際は、是非ご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前　武田綾子

[利用した宿泊プラン]シングル（禁煙）全室高速インターネット回線接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めんめん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
とにかく駅に近い！そして安い！
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/20
めんめん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、立地面や価格につきまして高い評価を付けて頂きました事に重ねて御礼申し上げます。私どもにとりまして何より励みとなります。
全国のＲ＆Ｂホテルは最寄の駅から程近くに御座いますので、ビジネスは勿論、観光でお出掛けのお客様にも便利よく快適にご利用頂けますよう、これからも工夫を重ねて取組んで参ります。
機会が御座いましたら、めんめん様にお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HAL (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
初めて利用させていただきました。
部屋の照明が暗かったです。
部屋の奥の壁につく形で照明があるため、玄関に光があまり届きません。玄関にも照明があるといいと思いました。
ベッドの配置が部屋の真ん中にあって、スペースに余裕がなかったのでスーツケースが広げられず不便でした。
鏡がバスルームの一つだけなので、全身がうつる鏡があれば良いなとおもいました。
朝食のパンは美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/09/14
ＨＡＬ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
また、客室の設備や備品につきましても貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルでは、様々環境に配慮した取組みを行っており、その中の一つ客室照明は、消費電力低減の為最低限必要な照度に抑えております。但し手元の灯りとしては不十分等の問題点から、新店舗よりデスクスタンドを設置致しております。お客様にご不便お掛けする事が良い取組みとは言えませんので、これからも継続的改善を重ね、無理のない取組みを目指して参ります。
スペースにつきましても、誠に勝手ながら直ぐにとは参りませんが、配置転換なども視野に入れて検討課題とさせて頂きます。鏡につきましては同じ女性として同感で御座います。現在デスクスタンドと鏡は貸し出し対応のみとなります事をご容赦くださいませ。
今後もお客様のご意見を参考に一つずつ取組んで参ります。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やな (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
少し狭い感じの部屋でしたが清潔感があり居心地はとても良かったです。スタッフの方がとても親切で、具合が悪くなった同行者に対しても凄く良くして頂き感謝しています。そして朝食の焼き立てパン!!美味しかったです♪
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/08/31
やな様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテルを選んでくださり、お時間を割いてご投稿を頂きました事を重ねて深く感謝申し上げます。またクリンリネスや、朝食サービス、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、当日対応した従業員をはじめ従業員全員非常に感激いたしております。ご一緒にご宿泊頂いたお客様は、その後体調は回復されましたでしょうか。季節の変わり目で御座います上、慣れない土地で気候の変化等でも体調を崩し易くなるかと存じます。従業員だけでは対応しきれない事も御座いますが、これからもお客様が安心してご宿泊頂きます様、ご要望などには細心の注意を払いながら適切な対応を心掛けて取組んで参りたいと存じます。またご縁が御座いましたら、やな様はじめ皆様のお越しを楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぐりん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
盛岡駅から近く便利でした。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/08/27
のぐりん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地面でご満足頂けたご様子が伺え非常に嬉しく存じます。
この度ご宿泊頂きましたＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンは、最寄駅の程近くに御座いますので移動に大変便利で御座います。
またご縁が御座いましたら、Ｒ＆Ｂホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。
のぐりん様、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきぷー (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
清潔なうえ、歯ブラシやひげそり、パジャマを必要に応じて受け取る形式など、環境に配慮する姿勢にも好感。ただ値段の割には部屋が狭かったように思う。寝坊してサービスの朝食が食べられなかったので、もし食べていたら値ごろ感はもう少しあったかもしれないが。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/08/27
あきぷー様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
私どもが取組むクリンリネスや、歯ブラシ・かみそり、パジャマを希望制にする等の環境保護の取組みにご賛同頂きまして、非常に感激致しました。
お客様より頂戴したご投稿は、いつも従業員全員有難く拝読させて頂きますが、あきぷー様のお気持ちは私どもにとりまして何よりの励みとなります。
客室につきましてご希望に副えず誠に残念で御座います。また、ご朝食をお召し上がりになられるお時間が無かったという事ですので、機会が御座いましたら従業員が焼成をする焼きたてのパンを、是非ご笑味頂きたいと存じます。
あきぷー様、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　マネージャー　武田綾子

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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:yumido (男性/30代) 投稿日:2008/07/11
連泊の場合、午前１０時に部屋を出ないと清掃をしてもらえないシステムは、午後から仕事のため午前中いっぱいを部屋で過ごしたい私の場合、かなりこたえました。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/07/15
yumido様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご連泊中の清掃につきまして貴重なご意見を賜りまして、大変有難く拝読させて頂きました。
チェックイン時に、ご滞在についてご案内をさせて頂きますが、ご案内が行届いていなかった為に、事前にご要望も伺えず、配慮が足りない一方的なご案内の結果と真摯に受止めております。誠に申し訳御座いませんでした。
誠に勝手ながら、ご連泊のお客様は客室の清掃をご希望されない場合を除き、客室のご滞在はお断り申し上げております。午前10時より一斉清掃となりますが、ご事情によって1時間程お待ちすることは御座いますが、これ以降のご滞在をご希望の際は清掃を省かせて頂くか、もしくは清掃済みの他の客室が御座います限り、ご移動のご案内をさせて頂いております。
今後一層お客様の立場にたち、最善のおもてなしを心掛け一所懸命努めさせて頂きたいと存じます。

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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ケロロ (男性/40代) 投稿日:2008/07/09
朝食のパンが美味しかったです。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/07/15
ケロロ様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
朝食のパンをお気に召して頂きまして非常に嬉しく、当日対応した従業員はじめ全員で有難く拝読させて頂きました。
従業員が毎朝焼成する朝食のパンは、当ホテル一番のおすすめで御座います。中からほんのり湯気が立ち登るほどの焼きたてですと、幾らでも食べられる程です。朝食ご提供時間中は、お客様のお目覚めに合せて各種パンを数回に分けて焼成しておりますので、是非お出掛け前にお召し上がり頂きたいと存じます。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー　武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:としちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/08
少し部屋が狭い。
返信者:Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 返信日:2008/07/15
としちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
客室の広さにつきまして、ご意見を頂きまして有難う御座いました。大変有難く拝読させて頂きました。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けなかったのではないでしょうか。非常に心苦しく存じます。
客室を広くすることは誠に勝手ながら現在検討しておりませんが、設備配置転換なども視野に入れながら、今後の検討課題とさせて頂きます。
機会が御座いましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー　武田綾子

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
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情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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