宿番号:398054
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/10/25
タイトルどおり、露天風呂からの景色か素晴らしかった。
特に日の出のタイミングでの朝風呂が良かった。
部屋のみの氷も親切に部屋まで届けてくれて有り難かったです。
次回は有馬温泉に宿泊しようと考えています。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
このたびは亀の井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、露天風呂からの景色や日の出の朝風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回は有馬温泉へのご宿泊をご検討とのこと、どうぞ素敵なご旅行になりますようお祈り申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当館にもお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/17
亀の井ホテルでは普通のど真中だと感じましたが、最上階展望室は絶景☆彡
これでポイントを取り戻しました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
このたびは亀の井ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
最上階展望室からの眺望をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お客様に「絶景」と感じていただけたことが、私どもの励みとなります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/10
主人の誕生日お祝いに、仕事終わりでも楽に行ける近場の温泉宿を探して、前から気になっていたこちらをチョイス。1泊2食付で泊まりました。
10月の水曜日だったので、ガラガラかと思いきや割と泊まり客が多くて、びっくり。殆どがシニア世代でした。宿到着が16:50頃、フロントでチェックインの際、夕食の時間が19:00か19:30の2択しかなく、それもびっくりでした。それ以前の時間に空きが無いと言われ、19:00を選びましたが、勝手に18:00頃のイメージでしたので、主人がまだ2時間もあるのかとがっくりしてました。散歩とお風呂でなんとか時間をつぶしましたが、申込の画面にもその記載は無く、事前の案内があっても良いのにと思いました。
夕食は他の方の口コミにもあったように確かにかなり少な目で、ビールやスパークリングワインも飲んだので57才女性の私には程良く感じましたが、男性には明らかに物足りない量でした。味は美味しかったです。
それに比べると、朝ごはんのバイキングは種類も量も十分あり、食べごたえがありました。釜揚げシラスや辛子明太子など珍しくて美味しかったです。
部屋や浴場の清掃は行き届いており、新しくはなさそうですが清潔でした。
風呂場のアメニティも十分で、着替えとメイク道具以外は本当に手ぶらで行けます。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度はご主人様のお誕生日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
夕食時間につきまして、ご不便とご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
お食事の量についても貴重なご意見を頂戴し、今後のメニュー検討に活かしてまいります。
お部屋や浴場の清掃、アメニティ面につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/8
先日はお世話になりました。今回で2度目の利用となります。自然に囲まれた山の上にある宿で、ゆっくりと休むことが出来ました。そんなに特筆すべきところは無いかも知れませんが、家族や友人等と思い出に残る宿だと思います。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/29
建物は古いですが掃除がちゃんとされているみたいで綺麗でした。
夕飯も職員の方のめが届いており待つこともなくコースで順調に食べる事が出来ました。夜食のラーメンも美味しかったです。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
亀の井ホテル富田林 フロント
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/23
記念日旅行として行きました。
県外からの旅行だったので交通機関を使ってでの移動でした。事前に送迎バスがあると聞いていたのでその時間に合わせて予定を組んでいましたが時間を過ぎてもバスが来ず、何度電話をかけても電話にも出られませんでした。
富田林駅から徒歩で1時間半ほどかかるので大荷物の中歩くわけにもいかず結局タクシーを呼び4000円ほどの出費でした。受付にて電話にも出ない、バスも来ない、と言いましたが受け流すかのような態度でした。
そして露天風呂は虫が床で死んでいてとても不愉快でした。
夜ご飯は懐石料理でしたがお刺身は温く、可もなく不可もなくって感じでした。
事前に夜食など買っていませんでしたが実際に探したら車で15~30分ほどなので歩きだったら何分かかるか分かりませんと言われてまたそこでタクシーを使う羽目になりました。中の売店でも特にいいものが売ってる訳でもなく。若者が行くような場所ではなかったですね。
客層も60代~って感じでした。もう二度と行きません。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくの記念日旅行にも関わらず、当館の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
送迎バスに関しまして、乗車場所のお問い合わせいただいたにもかかわらず、お電話も繋がらなかったことは、施設としてあってはならないことであり、深く反省しております。
また、スタッフの対応につきましても、不誠実に感じさせてしまうような態度があったとのこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、接客教育の徹底に努めてまいります。
さらに、館内の清掃・食事・売店環境など、全体的にご満足いただけなかった点につきましても、各部門と共有の上、改善に努めてまいります。
この度は、せっかくのご旅行に水を差す形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後より良い施設作りのための参考とさせていただきます。
亀の井ホテル富田林支配人藤原
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/17
2人で泊まったが、部屋も広くご飯も美味しくて非常に満足です
展望台から見れる夜景も綺麗でゆっくり休む事ができました
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/12
部屋も綺麗で過ごしやすく、お料理も美味しくいたはだきました。
贅沢を言うと、露天風呂が屋根がなく全開なので、上の階の窓から見えるんじゃないか?というのか少し気になりました。
それ以外は大満足です。また行きたいです。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/8
温泉は気持ちよかったです。
温泉に置いてある洗顔や美容アイテム良かったので
帰り購入しました。
お料理は思っていたより期待外れでした
カニのコースにしたのですが、カニもお肉も小さく細く
全体的に写真のような豪華さとは違うなぁって思いました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル富田林支配人 藤原
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/27
一歳児がいて大浴場には連れて行けず 内風呂でたっぷり楽しめました。夜景も朝日も綺麗でかわいい浴衣もあり 想い出の宿泊になりました。お夜食ラーメンも美味しかったです。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/24
夕食が思っていたより良くなかった。もう少し豪華なものを思うような金額だったかな?お風呂や部屋は良かったです。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食については期待にお応えできませんでしたこと、誠に残念でございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/23
リピーターです。いつものんびり過ごさせてもらってます。
今回はバリアフリーのお部屋の不具合と別のお部屋に変更となる連絡も事前にいただき、トイレの前に踏み台を置いてもらったり安全な対処ありがたかったです。
今回少し残念なのが、夕食時のお肉が固くかった事くらいで後は普段通り寛ぐ事ができました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
バリアフリー客室のお部屋不具合でご迷惑をおかけし申し訳けございませんでした。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/22
温泉を楽しみに行かせて貰いました。残念ながら夜の食事はガッツリしました、安いプランだったので仕方無かったのかも知れませんが・・・朝のバイキングの方が食べ応えがあったのでそれで少し納得しました♪
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食にはご満足いただけず誠に残念でございます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上につとめてまいります。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/20
父は足が悪く車椅子なのですが対応されてる部屋もあり、今回は空いてなかったのですが動線のいい部屋にしていただきました。なかなか車椅子での旅行が難しいのですが温泉にもお風呂場に入れる車椅子もありこれからますます需要があるので助かるなぁと感心しました。温泉も気持ち良く非常にゆっくりさせていただきました
また機会があれば利用したいと思います
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/20
高齢の母を伴っての宿泊なのでバリアフリーの部屋を選びました。部屋はもちろん、どの階へもエレベーターで行けますし、大浴場もレストランもバリアフリー、送迎バスも手押し車の乗り降りまで手伝ってくださいました。お料理も美味しく頂きましたし、ゆっくり過ごせてとても満足です。ありがとうございました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/15
出張で利用致しました。非常に過ごしやすく、仕事の疲れを癒すことが出来ました。また、利用させて頂きます。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
なか 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒やされたとのこと大変うれしく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/7/21
近場で良いところかな…大阪、京都市内からすぐに来れる施設なので、温泉でゆっくり出来ます、展望フロアがかなり良いので、ひっそりしてて穴場だと思います。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/18
前回親子で今回夫婦で2度お世話なりました。
とても高台にあり部屋からの眺めお風呂からの眺め良くお部屋も色々選べて夜食までありとてもサービスの良いホテルでした。
東西南北見える展望台 テニスコート 近所にみかん他農園ありゴルフ場など近隣あり温泉の質も良くがあったです。
又是非利用させてもらいたいホテルです。
お値段もリーズナブルです。ありがたいです。
近隣に良い観光地もあり行きました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス向上させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/14
足腰弱い姉の近場で見つけた鄙びた温泉ホテル。
ゆっくり静かな高台でのんびりできました。
老いた人にはもってこいの時間がゆっくり流れ…
湯治場の様な雰囲気がありました。
お料理も薄味で朝のバイキングも美味しく又利用したいと思いました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/8
大阪在住ですが仕事後にサクッといける温泉ホテルを探していたところこちらのホテルを見つけました。駅からの送迎が16時台で終わるため、タクシーで向かいました。17時台まであれば助かるなーと思いました。
母娘旅なので少しランクアップの露天風呂付き部屋で、ステイを楽しみたいね!期待を胸にとドアを開けた途端、娘の嬉しい悲鳴が(笑)とても良いお部屋で露天風呂でシッカリ夜風呂&朝風呂何度も入りました。
横の和室でまったりできて、ベットは寝心地抜群。
仕事後から一気に現実逃避できる場所としてはうってつけ。
夕食レストランでは外国人男性スタッフの日本人以上の腰の低さと心の通じた接客。
お土産屋さんやフロントの女性、夜食の担々麺係の男性スタッフ、皆さんとても気持ち良い接客で何一つ不満に思うことは無かったです。
正直お部屋の角の壁紙の汚れなど気になるところはありましたがスタッフさんの接客の良さで、そんなことはどうでも良くなりました。
リピ確定です。またお世話になるときは宜しくお願い致します。
追伸、担々麺好みの味で良かったです。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
ひーちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/6/29
適量で美味しく頂きました。お造りも美味しく、スタッフさんも丁寧にお料理の説明をしてくださり良い印象でした。温泉にもゆっくり入れて良い旅でした。サービスの無料ラーメンも美味しかったです
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
ヨウ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉・お料理などごお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/22
初めてお伺いしましたが、前評判で料理がいいと聞いていたのですが品がずも物足りなく出てきた物も残念な物でした。
夜食の担々麺も3つから選べるものだったんですが、聞かれず胡麻担々麺でした。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
もこひと 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、スタッフと情報共有おこない改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
担々麺につきましては、3種類から月替でのご提供でございますが、ご説明が足りず申し訳けございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/21
温泉でのんびりしたくて予約しました。じゃらんからの予約はスムーズで、いつも助かっています。富田林の亀の井さんは、お料理が優しいお味で大好きです。また行きたいと思いました。有難うございました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
baobabu 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んでまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
亀の井ホテル富田林 フロント
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/20
家族旅行で利用させていただきました。
受付の方も、食事スタッフ、清掃スタッフ、
皆さん親切でした。
またお世話になります!
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後も皆様にご満足頂けます様サービス向上に努めてまいります。
次回ご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/11
人気のあるホテルということですが
夕食の接客がいっぱいいっぱいでデザートが出てこない
3度言ってもです
支配人代理の対応もイマイチでホテルとしては中の下というところです
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ご夕食時の接客に対し、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
接客対応につきましては真摯に受け止め、
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/10
86歳の叔母を連れての近場での旅行で行かせてもらいました。部屋風呂をお願いしてたのですが、どれくらいの段差があるのかトイレの位置はとかを知りたくて電話した所、下見にいらして下さいねと快く返事してくださりました。
そのお陰で安心して行かせてもらえました。スタッフの方もみなさん笑顔で優しく声をかけてくださり、気持ちの良い旅行になりました。また行かせてもらいたいと思います。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/4
!
予約をした時、「小学校の同窓会です」とお伝えしたところ、「夕食は掘りごたつの小上がり席を用意しましょう」と言っていただきうれしく思いました。実際には、貸切のような状況にしていただき一緒に行ったみんなは、大変喜んでいました。
食事も温泉もみなさんの対応も素晴らしいおもてなしをしていただきました。
ありがとうございました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は同窓会でのご利用ありがとうございました。
旧交を温められるお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル富田林 フロント
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/31
温泉と料理とのんびり出来るところが良くて利用させていただいています。
いつも平日利用の為バタバタ感も無く日々の忙しさから解放され息抜きできるホテルと思います。
夜の担々麺のサービスも美味しくいつも楽しみにしております。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/18
温泉もご飯も良かった。清潔感もあり満足です。ご飯の時のお酒も美味しかった。特に不満はありません。ありがとうございました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
温泉・お食事・スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/7
夕食には蟹を使ったお料理が複数あり、目の前でカニ釜飯が炊き上がりました。朝食のバイキングのお味も良く、パンも絶品でした。送迎バス乗り場がわからずメール照会したところ、丁寧でわかりやすいお返事をいただきました。フロント、レストラン、清掃等の従業員さんの印象はとても良かったです。お部屋の設備が古いのは残念ですが、綺麗に清掃されていました。
天然温泉とかに料理 亀の井ホテル 富田林からの返信
マイン 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お料理・スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林
返信日:2025/5/9