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エリア: 長野県 > 松本市(松本駅周辺・浅間・美ヶ原・塩尻) > 浅間・美ヶ原

[旅館]宿番号:398088

蔵のある宿 静保庵 小柳

ポイント割引が使える宿

浅間温泉
バス終点‘浅間温泉’から高台方向へ登り徒歩5分(お迎え可) お車は正面入口より誘導 MAP

  • 蔵のある宿 静保庵 小柳のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 153  
部屋   4.2  
料理(朝食)   4.1  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.4  
料理(夕食)   4.1  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひまわり (女性/60代) 投稿日:2009/07/02
口コミが、あまり良くなかったので、期待はしていませんでした、確かに、駐車所が遠いい、団体が入って来ると、個人客はそちのけでした、部屋に入って要ると、なかいさんが来たのですが部屋の前で大きな声で夕飯は何時にしますかと、叫んでいました、挨拶はありませんでした、でも、きをつかわなくて済みました、食事は美味しかったです、のんびりしました。

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金で贅沢に☆プレミアム【安曇野和牛】

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くろ (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
赤ちゃん連れでいきました。部屋も食事も満足できました。
が、欲を言えば、プランに離乳食食べ放題とあったのですが、ご飯系のベビーフードが一つだけでした。自宅ではご飯+おかず+汁物+フルーツを食べていたので物足りなかったようです。
あと、赤ちゃんでも飲めるノンカフェインの麦茶があれば良かったです。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん連れ旅行は特典いっぱい☆の【スタンダード】

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:wacky (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
妻、妻両親と私の4人で。特別和室は綺麗で十分な広さ。食事は掘り炬燵タイプの個室でゆっくり落ち着いてできました。安曇野和牛は柔らかく、量も丁度良かった。また行きたいなぁ。

[利用した宿泊プラン]定番!【艶 tuyayaka】熱々ジュ〜ッ☆信州安曇野和牛♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ザキさん (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
建物は若干古いですが、サービス、夕食は非常においしく、すばらしかったです。初めて子供をつれて旅行に行きましたが、いい思い出ができました。

[利用した宿泊プラン]フラッグシップ☆溶けるA-5霜降【信州小山牛】部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
5年位前に宿泊していたのを思い出し、今回宿泊しました。
安曇野に親戚が居るので、毎年松本方面には行っているのですが、
御無沙汰をしていました。
さすがに、以前から比べると古くなった感じがしますが、
何しろ食事の内容が良く、量も味も丁度良かったです。夕食も・朝食も。
おいしく頂ける量でとても満足しました。

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野和牛】☆を堪能♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひで (男性/40代) 投稿日:2009/06/12
露天風呂は外が見えなかったので「露天」という感じはなかったです。
食事は材料的には高級食材っぽいものはなかったけれど、板前さんの工夫で夕食も朝食もおいしくいただけました。
部屋からの眺めも良かったです。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぱたの (女性/50代) 投稿日:2009/06/12
一万円の値段で部屋食そして料理もボリューム満点で、温泉もあって旅館の仲居さんの接客もよくとても満足でした。ただひとつ困ったのは、電車で行ったので駅から旅館まで行くのが遠く不便だったので送迎があったらいいなと思いました。
今度は家族で泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【6月迄期間限定】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:natsu-berry (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
とても清潔感のあるお宿でした。
子連れでしたが、ゆったりと泊まることもできて
とても良かったです。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:城マニア (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
宿の雰囲気などとてもいいのですが、仲居さんの接客がとても印象悪かったです。細かな説明(お風呂の説明や部屋の説明など)なかったし、お茶も出してくれませんでした。お茶を出さないんだったらセルフサービスですと一言欲しかったです。
仲居さんのせいで印象が悪くなってしましました。

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野和牛】を☆お部屋食

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:scopy (男性/60代) 投稿日:2009/06/09
日本風の落ち着いた雰囲気の宿でした。
露天風呂も緑が豊富でゆったりくつろぐことが出来ました。
機会が有ればまた、利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]連泊や仕事の出先は【噂の朝付】伝統宿でお得に快眠♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tomo (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
湯質は良いと思いますが、安い時はやはり眺望は期待してはダメだと痛感させられました...たぶん、添乗ルームだっような・・・!玄関からロビーにかけてはひじょうに良い雰囲気だが、風呂等は雰囲気は全くダメでした。料理はごく普通でも味付けはひじょうに良かった。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【6月迄期間限定】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
1年ぶりに小柳さんに宿泊させて頂きました。28日が結婚記念日でしたので都合がつく29日に1泊で伺いました。どうせなら又美味しい食事とゆったりリフレッシュのつもりでエステ付きプランで申し込んだんです。温泉も時間帯が良かったのか貸切のように1人じめ感覚で堪能させて頂いたんです....気持ち良かった!! (*○*)ゆったり、まったり出来ました。
ただ、残念だったのは去年と比べて食事内容が.....A5のステーキはプランが違うので仕方ないと思うのですが、ご飯も以前の時と同じ釜飯が良かったな〜と2人思いまして....それとたいして飲めないのですが、お酒の飲み比べも無しでしたし、女性のアミュニティグッズも変わってしまったし、朝の当旅館自慢の卵も食べられなく(温泉卵で食卓に出てるのがそうか聞きそこないました。)
なんか少々心残りのような残念さが残りました。

[利用した宿泊プラン]お二人で過ごすプレミアム☆蔵エステ空間貸切☆部屋食

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きょうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
どのお部屋が当たるかは当日のお楽しみというプランを利用して1泊しました。お部屋は通常しようされているお部屋だったようで、トイレ付の和室でした。きれいなお部屋でした。旅館の入り口も雰囲気があってよいと思いますが、ただ、駐車場が遠く、送迎が必要なのが難点ではありました。もっとも、送迎もまたされるということはなく、スムーズでした。
特筆すべきはお料理で、お夕飯は残念ながら部屋食でも個室でもなかったものの、畳の上にテーブルとイスをおいたお部屋で足がしびれることもなく、またどのお料理も味、量ともに満足のいくものでした。一品もちょっと・・と思うことなくいただけました。朝食も同様おいしかったです。仲居さんも気さくで親切な方ばかりでした。

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金で【艶tuyayaka】安曇野黒毛和牛!!

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のぶさん (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
温泉旅館ははじめてという両親と娘を連れて泊まりました。
お部屋は6Fで、この階には部屋が二つしかありませんでしたので、静かでとてもくつろげました。お食事も、個室だったので、家族だけでゆっくりとお料理とお勧めの地酒を満喫できました。
今回ついてくれた仲居さんがとても感じの良い方で、地元のこととか、地酒のこととか教えていただき、楽しく過ごすことができました。
また、泊まりにいきたいです。

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野和牛】☆を堪能♪

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リュウセイ (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
宿泊前に当方の過失で少しトラぶってしまいましたが、それでも、誠意ある対応していただいて大変ありがたかったです。
夕食、朝食の料理も大変ボリュームあっておいしく頂きました。
大変ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金は【艶tuyayaka】でジュ〜♪安曇野牛

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:agi3 (男性/30代) 投稿日:2009/05/21
過去のクチコミ情報を見てちょっと不安でしたが、大変良かったです。この値段であの食事、広い部屋に温泉、良い思い出になりました。家族もとても気に入った様子でした。また利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金で贅沢に☆プレミアム【安曇野和牛】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:熊ちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/05/21
玄関 フロント 廊下など歴史を感じる雰囲気で良いのだが駐車場が遠く離れており共同?で狭く不安 廊下のジュウタンを厚くして部屋の入り口のドアーに防音の努力が見られて良いが部屋の大障子の溝のすべりを良くするテープが約40cmに亘って剥がれ障子を開けた途端ベロっと跳ね上がってきたのには驚いた 直接見えない箇所をチェックいただきたい 最下階(2階)の客室からもっとしっかり北アルプスが観えるよう庭木の剪定を低くしては…蔵に拘るよりも客サービスを優先されては如何 従業員の接客態度はおおへいとまでは言えないがよくもない 伊東園G おおるり パイプの煙 からみれば割安と言うより妥当に近いかも!!割安にしてやっているという気持ちが接客態度に出てはいけない 1泊5万円の客も1万円の客も従業員は知らないほうが良い

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:桃 (女性/50代) 投稿日:2009/05/20
宿の従業員さんの感じが、とても良かったですよ、ただし、空も周りも何も見えない露天風呂は、ちょっと、う〜ん↓でしたね、あ〜景色と言えば部屋の窓からは、錆びたトタン屋根や古びた鉄筋コンクリートの周囲の建物が、メインに見えると、寂しくなりました、蔵のある宿のキャッチフレーズは、実態も?で、なんか解りませんでしたよ、温泉街と言える散歩道もなく、残念ながらリピーターは、いないかもしれませんよ。

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金で贅沢に☆プレミアム【安曇野和牛】

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジョン (男性/60代) 投稿日:2009/05/19
夕食の際に料理の並べ方がまずく、火のついたミニコンロを自分で食べられるところまで引きずってこなくてはならなく、また、どれが自分の食べるものなのか、わからない状態。
極めつけは締めのご飯を出し忘れ、30分ほど経ってからフロントに電話をし、別の仲居さんが謝りながら持ってきたが、家内と今までの中で一番ひどい接客だったと話しておりました。

[利用した宿泊プラン]フラッグシップ☆溶けるA-5霜降【信州小山牛】部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハリケーン (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
今回家族4人で宿泊しました。部屋はとても広くゆったりする事が出来ました。眺めは360度見渡せますが、天候が悪くイマイチでしたが、天気が良ければ最高ではないでしょうか。お風呂もお湯がまろやかでとても良かったです。また料理も女性には食べ切れない程の量でしたがとても美味しく頂きました。家族一同大変満足の宿でした。また折を見てお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流し♪【華 hanayaka】☆スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さっしい (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
ちび二人を連れての宿泊で不安もありましたが、食事時には子供いすや取り分け皿があり、部屋には子供用ゆかたまで用意されていて感動です。部屋の
窓から目の前のホテルの部屋の人が丸見えな点を除けば大満足です。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【6月迄期間限定】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:好くん (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
ネット予約特典がありませんでした。

[利用した宿泊プラン]信州の滋味【小柳スタンダード】&豊富な掛流し温泉♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:和開拓 (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
二度と行かない!
(TVで見て利用してみようと申し込みましたが)
建物の古さや立地によるロケーションは致し方ないですが、
食事は朝・夕共ユースホステル並みのサービスと内容(怒りで震えました)

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【6月迄期間限定】

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にご (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
夕食は、そば、すいとん、五穀米と主食っぽいものが多くて、ビールが進みませんでした。朝食は品数が多く良かった。あと本当に残念だったのは、全室冷暖房付きと書いてあるのに、6月までクーラーが使えないと言われ、窓もほとんどあけられずに夜まで不快な思いをしました。扇風機もないといわれました。暑いので温泉に入ったのですが、一番小さな泡風呂以外は熱くて入れませんでした。水で薄めることもできず、他のお客さんも入れないようでした。露天風呂なら外気で少しはましかと思ったら、足もつけられないほどでした。全体に対応が良くない印象を受けました。お料理を運んでくれた仲居さんと、お布団を敷きにきてくれた方はとても丁寧で良かったです。

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野和牛】☆を堪能♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みじゅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
1人で利用させてもらいましたが、部屋は広々としてて、景色も凄く綺麗で、贅沢な気分でのんびりできました。

[利用した宿泊プラン]夕食のみ付☆【スタンダード】で早起き行動or朝寝坊♪

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:AYUちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
TVを見て素敵な宿だと思い、豪華な夕食も期待していたが、出発前にじゃらんのクチコミを見て不安になった・・・、不安は的中!!玄関は、古さはあるが、豪華な感じはあったが、部屋はごく普通、食事も普通、お風呂も普通、ごく普通の宿だった。朝食のお味噌汁の味無しには、驚いた!!TVでは、豆乳が付いてくるような感じだったが、まったく無かった。8000円くらいなら納得のいく宿だった。店員の表情や、態度も普通のビジネスホテル以下だった。変な巾着をくれなくてもいいからもっと接客やサービスを高めるべき!!TVと現実の違いを思い知らされた・・・。個人差はあると思うが、もう絶対に小柳には、行かない!!!

[利用した宿泊プラン]【スタンダード】☆豊富な源泉掛流し♪&広々お部屋食

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:1k3m (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
エントランスやロビーの雰囲気、お部屋からの眺めがとてもよかったです。
朝夕ご飯とても美味しかったです。
露天風呂は少し狭いですが、お湯はとても気持ちよかったです。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:atsubo (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
館内きれいにされていて清潔感がありました。
料理はしょうゆ味ばかりで飽きてしまい、他の味付けでアレンジして欲しかったです。
気になったのは仲居さんの対応で間違えてお鍋に火をつけてしまったとき、
あわてて口で何度も息を吹きかけて消されました。他の食事が並んでいるのに・・
お風呂は露天はボイラーの音と燃料のにおいがきつかったです。
脱衣所のタオルがありませんでした。
あの小柳に・・と銘打ってあったものですから大変期待していたのですが、残念です。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hiroaki (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
「上質な和室」に宿泊させていただきました。障子をあけると見渡すばかりの屋根。及び民家。
HP上にはきれいな景色の部屋が掲載されていましたが、看板に偽りあり、というのはまさにこのことです。
その後障子を2度とあけることはありませんでした。
飛騨高山、白骨温泉と素晴らしいもてなしと景色を楽しんだ旅行最終日でしたのでショックは大きかった。
年寄りを連れ。大きな荷物を持っていても、送迎バスまで運んでくれる習慣はこの宿にはないようです。

[利用した宿泊プラン]おすすめ!【華hanayaka】☆善光寺御開帳記念プラン☆

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:レオナ (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
部屋からの眺めがよく、個人的には夜景よりも朝の景色がとても清々しくて気持ちよかったです。
料理は部屋食のプランでしたので、とてものんびりできました。夕食、朝食ともに美味しく、また接客も素晴らしく、とても満足でした。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード】☆豊富な源泉掛流し♪&広々お部屋食

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アヤッチ (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
お電話の対応から、来館したときの対応まで
とても気持ちいいものでした!

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ふく (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
4月29日に80歳の母親と宿泊しました。落ち着いた雰囲気の宿で母親は大変気に入ったようです。部屋も広く、食事も程よくおいしかったです。特に夕食に出た五穀豊穣米は大変よかったです。欠点も少しあったかと思いますが、若い仲居さんの丁寧な接客と一生懸命に働く姿に大変感心しました。また機会があったらお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード】☆豊富な源泉掛流し♪&広々お部屋食

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はなちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/25
遅れて到着しましたが、丁寧な対応をしてくださってありがとうございました。
お部屋は綺麗でしたが、畳が少し古かったのが気になりました。それ以外はとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】4月迄

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/24
安いプランだったので、納得できる内容でした。ただ、夕食の際スタッフが1人しか居なかった(?)ため、ご飯やデザートがなかなか来なかった。お部屋はよかったです。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:michi (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
事前に確認していた口コミでかなり期待してしまっていたため、到着後のフロントでの対応には少しがっかり、驚いてしまいました。格安プランのため仕方ないか・・・と諦めもつきましたが。
「上品な和室」とのことでしたが、正直なところ古びた普通の和室。上層階は違うのだと思いますが。真夏でもないのに部屋にハエがいたのですが、フロントに電話をしたらすぐに隣の部屋に変更していただけました。ありがとうございました。
食事に関しては、朝食はヘルシーで満足でした。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】5月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:苺ママ (女性/40代) 投稿日:2009/04/16
7F最上階で広い2室と洗面台もふたつ並んでおり浴室も広く眺めもまずまず!使いやすい間取りで家族との会話も弾み楽しいひと時でした。
夕食のお肉はネット上で見たイメージとは違っていましたが添えられたお品書きがカバーしてくれてた?感じでした。お肉に火をつけていただくタイミングはもう少し早くても...? 満腹に近い状態ではせっかく楽しみにしていたメインが... 朝食は美味しくヘルシーで良かったです。 

[利用した宿泊プラン]あま〜ぃ♪苺狩りと☆【艶 tuyayaka】四季を満喫!

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:shantian (男性/30代) 投稿日:2009/04/05
お部屋はとても広く快適でした。かなり手頃なプランでしたのではじめはちょっとどんな宿なのかなとどきどきしていましたが、ご飯もお部屋も大変良かったです。また是非訪れたいなとおもいます。どうもありがとうございました。

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[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふめ (女性/20代) 投稿日:2009/04/04
子供二人連れで宿泊してきました。定額給付金コースでしたので、到着まで部屋のグレード、お食事の場所(部屋食か否か)がわかりませんでしたが、お部屋も広く、お食事も部屋食で大満足でした。お食事のボリュームはありました。仲居さんが気さくな方で、いろんな面でお心遣いをいただきました。ただ一点だけ、過去の口コミにより、清潔感による部分で指摘があったので、改善されているだろうと期待していたのですが、部屋についているお風呂の内側がざらざらしていました。当方がタオルで洗いなおしたところ、つるつるになりました。結局、仲居さんに、子供用のバスチェアを借りて温泉で入浴しました。温泉は子供には熱すぎるかと思いましたが、そうでもありませんでした。トータル的には満足できるお宿でした。

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金は【艶tuyayaka】でジュ〜♪安曇野牛

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kana (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
七階の部屋に泊まりました。七階にはお部屋が一つだけと言われてチョット贅沢な気分でした!
また対応してくださったスタッフの方も感じがよかったです☆

[利用した宿泊プラン]定番!【艶tuyayaka】ジュ〜ッ☆信州安曇野黒毛和牛♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:piony1949 (女性/50代) 投稿日:2009/03/29
1泊10,000円のプランでしたがとても満足できました、お料理も体裁だけでなく、きちんと食べられる美味しいものでした。スタッフもキビキビと感じ良く
とてもお得感のあるプランでした。またお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】4月迄

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
当日予約したのですが、料金・食事・施設で満足でした!
両親もとても満足しておりましたので
また機会があれば泊まりたいです。
あと、朝6時くらいにロビーに行っても快い対応をしていただきました。

[利用した宿泊プラン]売筋No.1☆えっ@@\10,000で小柳に!?【期間限定】4月迄

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:you (男性/50代) 投稿日:2009/03/19
昨年伺った時とは、フロントの対応がビジネスホテルみたいで、イメージが変わったのが残念ですが、若い接待さんの一生懸命さに、和ませていただきました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流し♪【華 hanayaka】☆スタンダードプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:麻菜香 (女性/20代) 投稿日:2009/03/12
チェックインした時間が、夕食の時間のギリギリになってしまいましたが、温かく迎えて下さりありがとうございました。食事が部屋出しで、お品書きが有ったところまでは良かったのですが、料理がお品書きに書かれているどれなのかが判らず、簡単でいいので説明が有れば良いなぁ〜。と少し思いました。
お風呂まで続く廊下が、とても落ち着いた感じで良かったです。
また、機会が有れば泊まりに行きます。

[利用した宿泊プラン]えっ@@!\10.000で小柳に泊れるの?!☆期間限定3月迄!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:酋長 (男性/50代) 投稿日:2009/03/03
5階角部屋は広くて3部屋もあり眺めも良くゆったり寛げました。仲居さんも接客態度良く気持ちの良い宿泊となりました。料理は夕も朝も大変満足のいくメニューと味でした。特に夕の3種の吟醸酒利き酒、小山牛の石焼ステーキと信州サーモンの刺身・昆布〆寿司、朝のネラの生卵(黄身が檸檬色)が価値あり。朝の説明書付は良いとして、夕にも品書きを付けてくれたら記念に嬉しいですが。。。お風呂は2つともオーソドックスでしたが広さ、温度、設備はいいと思います。ジャグジーもありましたがバイブラしてる時としてない時があるのはサービス上如何なものか。露天風呂は付録みたいなものでしたが、いっそ洞窟風呂にした方がいいかも。気になったのはエレベータ内の煙草の臭い。夜のピアノソロ・ミニコンサートは酔った身体にモーツァルトが心地よく沁み込みました。

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】触れて溶ける霜降小山牛☆お部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ビール (男性/20代) 投稿日:2009/03/03
3月2日から一泊で家族4人で伺いました。
当日の急な予約でしたがフロントの方、仲居さん共に親切に対応していただきありがとうございました。
3才と7ヵ月の2人の息子を連れていきましたが、仲居さんの隅々まで行き届いた気配りにより安心して温泉旅行を楽しむことができました。
料理も質と量ともに満足でき、妻も大変喜んでいました。
一泊の短い時間でしたが良い思い出となりました。
いつかまた家族全員で伺いたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】触れて溶ける霜降小山牛☆お部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:子たる (男性/20代) 投稿日:2009/03/03
一泊二食で一万円のプランで行ったのだが、旅館の質、料理の質、 
接客態度などどれをとっても期待していた以上の物が出てきて凄く満足できた、特に料理はお品書きもついて、一つ一つ手が込んでいて大変おいしく量も沢山あってとても一泊一万円の料理とは思えなく良かった!

[利用した宿泊プラン]えっ@@!\10.000で小柳に泊れるの?!☆期間限定3月迄!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:タカ (男性/50代) 投稿日:2009/03/02
安曇野牛をお腹一杯というプランで宿泊しましたが、肉は陶板焼の薄い肉2枚だけでがっかりしました。サイトに掲載されている写真のようなステーキのような霜降りの厚い肉がでるかと思っただけに残念でした。単なるオーダーのまちがえならともかく、もし、これを安曇野牛腹いっぱいのブランというのなら偽りがあるといわざるをえません。全体の量も少なく満足できませんでした。残念な一日でした。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/03/02
友人と二人で利用させて頂きました。旅館の雰囲気も良く、スタッフの方の対応も丁寧で大変気持ち良く滞在することができました。食事も大変おいしく頂きました。一つリクエストできるのであれば、朝食に焼き魚と海苔が付いていれば、言うこと無しでした!

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:糖尿病 (女性/20代) 投稿日:2009/02/21
内風呂は循環式で、源泉賭け流しは露天風呂だけでしたがとても良いお湯でお肌がすべすべになりました。旅館もとてもきれいでここち良くすごせました。そして料理もとってもおいしかったです。これで11000円は安すぎます。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流し♪【華 hanayaka】☆スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あう (男性/20代) 投稿日:2009/02/18
部屋:清潔感があり広くてゆっくり出来ましたが、畳がかなり傷んでたのが気になりました。
料理:全体的にとても美味しかったです。ただ、売りにしているお肉料理がもう少しあっても良かったかな。
風呂:とても清潔感があり良かったです。ただ、温泉宿らしい雰囲気がもう少し欲しかったです。(湯温が比較的高めでした。)
接客:こちらは文句なしです。とても一生懸命な所に好感が持てました。
清潔感:こちらも文句なしです。全体的に古い所が目立つのですが、とても丁寧に掃除している印象でした。
総合評価:高級感や温泉宿の雰囲気はそれなりですが、接客や清潔感が高かったのが良かったです。今回のプランでは妥当としましたが、10,000円以下のプランなら割安だと思います。

[利用した宿泊プラン]あま〜ぃ♪苺狩りと☆【艶 tuyayaka】四季を満喫!

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なぉ (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
キレイな建物で部屋も広くてとてもいい旅館でした!!
従業員の方もお仕事がとても早くてよかったです☆彡

[利用した宿泊プラン]えっ@@!\10.000で小柳に泊れるの?!☆期間限定3月迄!

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ペコチャン (女性/40代) 投稿日:2009/02/08
期間限定の1万円で女性3人で泊ってきました。
まず館内に入ると、お香の香りで癒されました。
部屋は布団をしくと少々狭めにはなりましたが、荷物をしまう収納棚があったので助かりました。食事は部屋食でした。夜も朝も女性には満足の量でした。朝は布団の片付けが30分前に来てくれました。
スタッフの方の対応もよかったです。

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定…3月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ASKAREIYA (女性/40代) 投稿日:2009/01/20
直前の予約なのにお安く泊まれてラッキーです。部屋、食事、風呂ともに満足でした。ありがとうございました。
ただ残念だったのは、お世話してくれた方が早口なのか とてもせわしく感じました。朝も食事が8時なのに40分以上も早くモーニングコールで起こされたのには正直驚きました。(自分は7時30分に目覚ましセットしていました)それなら前もってコールする事伝えて欲しかったです。

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定…3月迄!!

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ままだよ (女性/40代) 投稿日:2009/01/19
部屋は。。二部屋が壁で仕切られていて、造りも良くとても綺麗で感動でした。全てが広くて驚きました。年寄りがいましたが、階段も大したことなく過ごせました。部屋風呂は和風が良いですね。
露天風呂からの眺めが無く残念でした。食事は食べきれないほどでした。
牛肉が、柔らかくてびっくりでした。駐車場係・売店係さん・仲居さんが優しくて感激です。ふと、おかみさんって居るのかしら?と思いました。

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】最高級A-5☆霜降信州小山牛尽くし!

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:課長さん (男性/60代) 投稿日:2009/01/15
クチコミ通り、接客態度もOKでした。

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】最高級A-5☆霜降信州小山牛尽くし!

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヨシ君 (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
お風呂にはガッカリでした。エステは良かったです。
高いプランにしなくて良かった…が、正直な感想です。

[利用した宿泊プラン]お二人で共に過ごす【華】◇麻葉野エステ60分貸切♪

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
1人旅で宿泊させていただきました。
蔵でのエステでは爆睡(笑)してしまってエステシャンの方にすごくご迷惑おかけしました。ありがとうございました。
お料理も満足&お部屋も1人で広々と利用できてよかったです。
次回は友達かダンナとお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】触れて溶ける霜降小山牛☆お部屋食

[宿泊価格帯]28,001~29,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mami (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
エステ付きの一泊プランで利用した。部屋もきれいで広い。スタッフの方も好感を持てた。私が牛肉が使われているか聞いただけで牛肉が食べれないことを察してくれ料理の説明や次の日の食事を変更してくれた。料理も一つ一つがとてもおいしかった。エステも満足できた。この値段でこんなに素晴らしいサービスかと驚いた。また行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【華hanayaka】◇蔵エステ40分コース付◇全員でお得!!

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くみ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
赤ちゃんプランを利用しました。
オムツ使い放題、ミルク飲み放題は荷物を減らすのに助かりました。
また、部屋出しのお料理もおいしくいただきました。
今回、利用出来ませんでしたが、エステもあるようで次に利用する機会があれば是非利用したいです。
赤ちゃんとゆっくりした旅をするのに良い拠点になると思います。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんと荷物の少ない旅行♪【華hanayaka】お部屋食

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:じゅんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/04
料理はおいしくいただきました。量もちょうど良く満足です。部屋のスリッパに付けるクリップのアイディアはとても良いものです。お風呂から出たときにも自分が履いていたスリッパがどれか分かりますし、他人が履いた物を履かずに済みますからね。お部屋も広く清潔でした。唯一難点があるとすれば、エレベータ乗り場脇にある喫煙所でしょうか。気持ち良くお風呂から出てきたにもかかわらず、喫煙者の煙草の煙の臭いが身体に着いてしまい、折角の温泉気分が台無しでした。できれば喫煙所はロビーの一角だけにしていただくとか、嫌煙派にも心遣いをお願いします。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はなじぃ (男性/20代) 投稿日:2008/12/31
玄関や館内お部屋も綺麗で広かったので、気分よく滞在させていただきました。宿の方の対応も非常に感じがよく、帰りは1番いいバス停まで送っていただき助かりました。
不満点などは特になく
酔客が多くて…(そうゆう時期だし、宿の問題ではないです)
ってくらいで後は部屋に加湿器があれば、というだけです。
とにかくご飯の美味しい(特に朝ごはん最高!!)お宿でした。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ナベ (男性/30代) 投稿日:2008/12/30
夫婦二人の忘年会にと利用しました。気持ちの良いサービス、ボリュームのある夕食と朝食ともに満足のいく内容でした。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あゆみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
お料理も、お風呂も良かったです。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/07
宿のエントランスも広く、もちろんお部屋も広くて快適でした。
なにより良かったのはお食事★
夕食はいいろんな季節の味が楽しめて、小山牛のやわらかさにはとっても満足です。
朝食もステキで、朝からたくさん食べちゃいました。
露天風呂がもっと広くて、緑があったらもっといいのになと思います。

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2008/12/06
こんにちわ^^。先日は、大変お世話になりました。
当日は、そちらに向かう前に渋滞にハマってしまったり、途中で体調が悪くなってしまったりと、最終チェックインの18時までに間に合わず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。それにも関らず、イン〜アウトまで丁寧・親切な対応をして頂き、本当に有難うございます。
お部屋は、二人では勿体ないくらいの広さで驚きました。
お料理は、旦那さんいわく、朝食には「納豆」が欲しいのと、お櫃のご飯を多くしてもらえると嬉しい・・・との事でした。(細身でありながら、やたら食べる人なので・・・ワガママな意見を言ってしまいスイマセン)
私的には、「貸切風呂」があったらいいな〜と思いました。
普段、自宅のお風呂だと一緒に入るのは難しいし、旅行で温泉に行った時くらいは、二人でのんびり・ゆっくり一緒に入れるのが楽しみの1つなので・・・^^;

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:747SR (男性/40代) 投稿日:2008/11/23
団体でお世話になりました。お気遣いを頂き、ありがとうございました。
部屋も広く大人数でもゆっくり過ごせました。温泉も皆さんに好評でした。
夕食のメイン「熱々トロッ☆安曇野牛」は皆さん期待していましたが、
トロッ感もなく、ちょっと期待はずれが皆さんの感想でした・・・
次回に期待いたします。
事前の電話問い合わせに対する対応は、かなり疑問を感じるものだったのが少々残念でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館のご利用有難うございました。今回お客様がご利用になったプランは定員12名様の最上階ワンフロアを貸切でワイワイと気兼ねなくご利用になって頂くために設定しているプランでございます。お部屋でゆっくり寛いでいただけた様で安堵いたしました。またこのお部屋タイプは今まで3名様以上での設定のみとさせて頂いておりましたが、ユニットバスではないしっかりとした専用のバス・トイレ(眺望もなかなかのものです。)付きの大部屋を2名様でも贅沢にご利用して頂けるように設定いたしました。是非大切な方とのご旅行に贅沢な展望風呂付き最上階貸切プランをご利用下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぜん (男性/60代) 投稿日:2008/11/20
浅間温泉では規模の大きい宿であり、サービス等を心配していたが、きめ細かなサービスに満足。特に貸切露天風呂の申し込みに対し、翌日の朝で如何と言われ、何故か理解が出来なかったが、朝大浴場を専有した貸切風呂に大感激。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館のご利用有難うございました。当館は他には無い‘ちょっと珍しいサービス’を行っております。それは・・・大浴場を貸切で?!浸かって頂けるというものです。これは基本的にはインターネット限定でのご予約においてチェックアウト日の午前9:30からの45分間・一組様限定で開放するというものです。ほんの気紛れで開始したプランですが意外とご好評を賜っておりまして感謝に堪えません。午前一組限定と設定した理由は@他のお客様とのご利用時間と重ならない事A直後に全浴槽のお掃除が可能な事 でございましたがご好評にお応えしてチェクイン前の45分間もご予約での貸切ご利用を開放いたしました。是非皆様お誘い合わせの上お試し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】触れて溶ける霜降小山牛☆お部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:柾目 (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
お部屋、料理(夕食・朝食)、お風呂は、良かったです。
女性への配慮もしっかりしていました。
接客については、良いとも悪いとも言えません。
所々で、慣れなのか、こちらの意見を聞く前に決められるところでした。
あと、若い方は自信を持って接客してほしいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館のご利用有難うございました。当館はお料理と安眠を第一の本懐としてサービスさせていただいておりますがお部屋とお料理に満足して頂けまして安堵いたしました。接客につきましては人材の入れ替えと研修を積極的に行っているため不慣れな者も居りますこと何卒ご容赦下さいませ。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願いもうしあげます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ツバメ(♂) (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
日曜日に一泊二日で利用させていただきました。
初めての浅間温泉で、部屋からは紅葉も見れて満足でした。
傾斜地にあるせいだとは思いますが、階段が多いかなと思いましたが不自由なく利用できました。楽しみにしていた夕食も食べきれないほどの量に圧倒されました。
全て完食しました。とても美味しかったです。
念願の松本城にも行けましたし良い思い出になりました。
信州にまた行く機会があればまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館のご利用有難うございました。丁度お客様がご来館になった季節はお庭の紅葉が最盛期でとっても綺麗でございましたね。手前味噌ながら私も少し佇んで見とれておりました。その時撮った写真も数枚フォトギャラリーにアップしておりますのでまたご覧になってみてくださいませ。秋真っ盛り、国宝松本城はいかがでございましたか?^−^ご指摘頂いた当館の立地につきましては何分急勾配の傾斜地にございますので構造上非常に階段が多くバリアフリーには対応しておりません。ご負担をお掛けしますが予めご了承下さいませ。
☆祝完食☆(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々☆安曇野牛を掘り炬燵式個室料亭で

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マッコ (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
大変行き届いたサービスで満足しました。
部屋もきれいで、ラウンジも大きくゆったり出来ました。
今回は団体で利用させていただいたのですが、次回は家族で訪れたいと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館のご利用有難うございました。ご満足頂けまして何より安堵いたしました。当館はお料理と安眠を第一の売りに日々精進しておりますのでお部屋でゆっくり過ごして頂けたことは何よりでございます。現在お料理の説明等を徹底する研修中でございますが説明はございましたでしょうか?当館をご利用なさったお客様だけが特別にご予約できる【限定プラン】も各種取り揃えておりますので是非マイページをチェックしてみて下さいませ。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タッキー (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
部屋食タイプで2泊しましたが、最初の部屋でモーター音が耳について無理を言って変えていただきました。
食事は美味しくいただきましたが、やはり食事のたび毎に部屋を移るのが億劫でした。
10年位前に一度利用したことがあって是非今回もと期待したのですが、部屋のモーター音には参りました。
今までそう言う意見は無いとのことでしたが、ちょっときついと思います。
他が満足なだけに少し残念です。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館をご利用下さり有難うございました。今回お客様がご利用になったお部屋は北アルプスを向いた観山楼5Fでございました。ロケーション及び見晴らしは優れたお部屋なのですが1Rのみ6F機械室の直下にございます。前後のお部屋で音を確認した所1Rのみ動作中の僅かな振動音がございました。ご指摘頂いた点を参考にさせて頂き今後特別なお部屋タイプの指定から外す事で対応を致します。。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後もゆっくり安眠していただける宿を目指してサービス向上に努めてまいりますので当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あさみ (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
施設やお部屋は清潔感がありとてもきれいでした。お料理もまずます。すごいおいしいとはいえませんが、普通でした。一番気になったのが、サービスと接客対応。気遣いをしてくれる宿ではありませんでした。特に気になったのが食堂の女中さんたちの態度。上から物申す的な対応も見受けられましたし、いまいちでした。温泉の質、お料理の質、サービスの質を含めて考えると割高だと思いました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/12/18
この度は当館のご利用有難うございました。接客サービスの不行き届き申し訳ございません。ご満足頂けなかった事を残念に思います。今回ご利用になったお料理プランは地元信州の安曇野牛を存分に召し上がって頂く為のコースでしたがお料理の説明等至らない点はございましたでしょうか?お客様がご利用になった週末は満室の日が多く慌しい雰囲気が伝わってしまったかと思われます。平日は特別にお得なご利用料金でサービスしておりますのでまた機会がございましたらゆとりを持った本来の当館のサービスをお手ごろにお試し下さい。またのご来館をお待ち申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ばびちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
口コミを見て、30年目の記念旅行でした。
沢山は申しませんが、良かったのはただ一点!朝早くにいらしたフロントの方!
清々しい「おはようございます」を聞いた時でした。真摯な気遣いを、期待いたします!
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/15
この度は当館のご利用有難うございました。何か当方サービスに不手際等はございましたでしょうか?今回お客様がご利用になったプランは掘り炬燵式の個室料亭で気兼ねなくお食事を召し上がっていただけるものでしたが如何でございましたか?お召し上がりになった【艶 tuyayaka】は地元信州の安曇野牛を陶板型石焼ステーキで。もしくは安曇野やまと豚、信州福味鶏といずれも地場の厳選素材を活かしたメインお料理をお一人様毎にお選び頂ける当館の定番人気コースでございます。殆どのお客様は安曇野牛を選択なさいますが個人的にお勧めなのは意外とビックリな美味!!のやまと豚の肉汁たっぷりステーキでございます。また機会がございましたら是非お試し下さいませ。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々☆安曇野牛を掘り炬燵式個室料亭で

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みどりん (男性/20代) 投稿日:2008/11/01
夕食が少し寂しかったです。特にご飯は、炊き方が悪かったのかベチョベチョになってしまいました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/08
この度は当館のご利用有難うございました。当館は‘お料理を美味しく召し上がって頂き、夜はぐっすり安眠出来る’サービスを追及することが本懐でございますがお料理にご満足頂けなかった事は痛恨の極みでございます。当館の主食には‘お一人様ごとに選べる釜飯’がございます。目の前で湯気が上がる釜飯タイプのため火加減の調節が難しい面もございます事予めご了承下さいませ。選べる釜飯は【煌 kirabiyaka】コースの特典料理となっております。通年は‘桜海老・あさり・たけのこ’秋は‘松茸・さんま・栗’そして新たに始まる予定の晩秋〜春先‘かに・牡蠣・福味鶏’にもご期待下さいませ。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】 お二人で共に過ごす◆上質な蔵空間◆

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/01
従業員の応対は、一生懸命が伝わってきますが、そうでないように感じた人も(お迎えと、お見送りには本当に心をこめないと、お客さまは敏感ですよ。
お客様商売・・・感じとマナーの良いアルバイト学生さんがお布団を敷いてくれましたが、手際が良いのはいいのですが、お客が部屋にいるときには、気を遣い、静かに敷かないと休む前に、部屋に埃が舞うような感じがします。いえ、埃が舞います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/08
この度は当館のご利用有難うございました。おかげさまで当館は満館の日が多々ございますがその際はスタッフが慌しくなる事が多々ございます。全てのお客様に同様に心を込めたおもてなしが出来るように努めて参ります。お客様がご指摘になった床敷きにつきましてはお客様が安心してお休みになれる様に注意徹底して参ります。今回はお部屋食でのご利用でございましたがお食事は如何だったでしょうか?何か行き届かない点等はございましたか?当館スタンダード【華 hanayaka】のお料理コースは四季毎に料理長がアレンジを加え非常に沢山の種類がございますがお料理の説明等に不備はございませんでしたか?冬には新しい‘釜飯’が選べるコースもございますのでお試し下さいませ。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流し温泉♪【華hanayaka】☆広々お部屋食

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サニーさん (男性/60代) 投稿日:2008/10/31
洗面室に手拭のタオルなし。これをクレームしたときの女性は、ペーパタオルがあるとのことで戻って確認するも無し。いまどき考えにくい対応であった。
大浴場には、洗面台に石鹸無し。クレームしたが翌日も無し。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/08
この度は当館のご利用有難うございました。タオルにつきましては大変失礼致しました。タオルにつきましては各お部屋にお浴衣・バスタオル共々設置してございますがフロントにてもご用意しております。当館スタッフの勘違い大変失礼致しました。大浴場洗面台にはハンドソープ・クレンジングオイル・化粧水等を設置しておりますのでそちらをご利用下さいませ。大浴場内にはボディーソープ・シャンプー・リンスがございます。また当サイトからのご予約限定で女性の皆様にPOLAのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープのミニチュアボトル3本セットが特典として付くプランがございますのでお試し下さいませ。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2008/10/29
平日に宿泊しました。
投稿に清潔感がちょっと、とあったので気にしていたけれど、清潔。問題なくよかったです。
ホテル内も広く、ラウンジでものんびり過ごせました。
料理も美味しくお風呂も気持よかったです。
ただ、ベッド横の時計のアラーム、フットライトがつかなかった。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/08
この度は当館をご利用下さり有難うございました。おかげさまで当館は非常に沢山のクチコミを賜り、設備の維持修繕や清掃等にも貴重なご意見が寄せられます。そのご意見をもとにしながら安心と清潔感を第一に宿泊サービスを提供致して参ります。ベッド横の設備は早速修理させて頂きます。今回は【洋室ツインベッドルーム】をご利用頂きましたが当館の和室は全室踏み込みつきの広々とした重厚な和室でございますのでまた機会がございましたら‘フラッグシップお料理コース【煌 kirabiyaka】’共々お試し下さいませ。またのご来館お待ち申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Hamaゆう (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
駐車場まで遠いのは、浅間温泉のお宿がほとんどですので気になりませんでした。エントランスに係りの人が立っているし、送迎バスも待機していて、スムーズだったと思います。部屋は、和室で落ち着くつくりでしたし、角部屋というのもあり広かったです。トイレが和式と洋式があり、慣れた方が使えるのでよかったと思います。洗面は2つあって鏡が大きく使いやすかったです。露天風呂は天気のことも影響してか、ぬるくてすぐにでました。内風呂はとても気持ちよかったです。露天風呂に行く扉ですが、「露天風呂」と書いてあるとわかりやすいと思いました。他の人からも、露天風呂あった?と聞かれたので同じ気持ちと思います。料理は、味には満足でしたが、量が多いかんじがしました。口コミでもあったので、好きなものから食べもったいないですが多い分は残しました。残すのは嫌いなので悔いが残りましたが(苦笑)全体的には、良いお宿で満足できました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/08
この度は当館をご利用下さり有難うございました。全体的にご満足頂けまして何よりでございました。当館のお風呂(露天風呂)は1F2Fの大浴場にそれぞれ檜露天、岩露天が付いております。4〜5名様の同時ご利用が限界の大きさで1F岩露天につきましては構造上眺望が無く閉塞感がございますが両露天風呂共に100%の美肌療養源泉掛け流しでございます。2F檜露天は夜には多少の星空も覗けます。壁を挟んで源泉槽室があるため当館1F岩露天風呂は室内温度も高く多少蒸し暑く感じる時期もございます事予めご了承下さいませ。現在のお料理は‘安心してお腹一杯’に満足して欲しいとの思いから素材とボリュームを重視しております。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
館内はとても綺麗で落ち着いていました。入るとお香がいい香り!
赤ちゃんプランを利用しましたが、おねがいしたものをきちんと用意して下さり、とても助かりました。お食事もボリュームあり!とってもおいしかったです。
しいていえば…お風呂はわりと狭く、温泉メインだとちょっと物足りないかもしれないですね。露天風呂は、まわりが壁で覆われているので閉鎖的だったのが残念。
あとは細かいことですが、スタッフの方の「ながら対応」が少し気になりました。
いらっしゃいませの挨拶を言い終わらないうちに歩き出したり。
基本的な挨拶はもっと足を止めて、笑顔で言って頂けるとだいぶ印象は違うのではないかな〜と感じました。でも、総合的には大満足です!ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/11/08
この度は当館をご利用下さり有難うございました。当館の‘赤ちゃんプラン’にご満足頂けた様で安堵いたしました。ご指摘の通り露天風呂につきましては当館建物の構造上閉塞感がございますが当該浴槽は100%の源泉掛け流し温泉でございます。1F2Fの大浴場の豊富な湯量と広々とした「美肌療養天然温泉」をご堪能頂けると幸いです。満館の折にはスタッフが慌しくなる事が多々ございますが落ち着いてお客様に接する事が出来るように精進して参ります。今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]‘赤ちゃんと一緒専用’【華】お部屋食と紅葉狩り♪

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:桜井鉄太郎 (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
10/14 に赤ちゃんプランでお世話になった者です。
ご担当の仲居さんも、笑顔で対応して下さり、また乳児連れという事もありいろいろ気を遣って下さり大変気持ちのよいサービスを受ける事が出来ました。また部屋も大変広く、朝夕も部屋出しで、周りを気にせずに食べる事が出来ました。量、質ともに大変満足がいく食事でした。
マイナス点としては、駐車場が離れていて、ワゴンで別途誘導されたのですが、どんどん先に行ってしまい、また荷物をワゴンに入れるまでは、自分たちで行いました。帰りは、しっかり荷物の運搬を手伝って下さったので、助かりましたが... それ以外は、ほとんどありません。また是非お世話になりたいと妻とも話しております。今度は、上高地へ遊びに行きたいので、こちらの宿を起点に、2泊くらいお世話になりたいと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/22
この度は‘赤ちゃんとのご旅行’に当館をお選び下さり有難うございました。当館の赤ちゃんプランは幾つかの‘赤ちゃん専用’の特典をご用意しておりますが満足して頂けまして安堵致しました。育児中のご旅行はお荷物も多く何かと大変だと存じますがリラックスして頂けましたでしょうか?お荷物搬入の際の不手際失礼致しました。駐車場の立地につきましては温泉街の特質上何卒ご容赦下さいませ。館内に於かれましては出来る限り‘手ぶらでも赤ちゃんと温泉を楽しめる’方向でサービスの拡充を図って参ります。また‘赤ちゃん専用サービス’は全てのお部屋食プランにおいてお一人様+¥1.000でご利用になれます。お気軽にご相談下さいませ。今年の上高地は紅葉が若干遅れており10月末がピークとなりそうです。現在大変ご好評賜っている‘大浴場貸切’プランも近日中に拡充する予定ですのでご来館の折には信州の紅葉共々お試し下さいませ。
(専務)

[利用した宿泊プラン]‘赤ちゃんと一緒専用’【華】お部屋食と紅葉狩り♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者: ikko (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
一番素晴らしかったのは、最上階の部屋。エレベーターを降りたところから全てが貸切。部屋も広くて綺麗で、しかも2部屋(続きではなくセパレート)家族全員で大感激でした。宿は入り口から趣があり、とても好感がもてました。少し残念だったのは、部屋のベランダに白い石を敷き詰めてとてもいい感じでしたが、カラスの羽根が5〜6本落ちていて特に目だってしまっていたことと、夕食の料理の数を2週間前に変更を連絡していましたが、当日、仲居さんがおっしゃった数が元のままで、その場で、変更を言ってあったことを告げ、再度、変更後の内容を伝えたのに、その日の夕食は結局元のままででてきてしまったことです。まあ、どれもおいしかったので大きな不満ではありませんでしたが・・・。朝食はおいしくて、皆んながご飯のおかわりをしていてお腹いっぱいで1日のスタートがきれました。全体ではとても良い落ち着ける宿でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/20
この度は当館をご利用頂き有難うございました。今回お客様がお泊りになった【最上階貸切プラン】は当館の新館最上階を、皆様で気兼ねなく過ごして頂けるようフロアごと貸切でご提供しておりますがご満足頂けまして何よりでございました。今までは当該プランのお部屋に付いているお風呂にはプライベートを重視するため‘目張り’を窓ガラス貼っておりましたが最上階からの展望を重視するため全て撤去致しました。ブラインド式になっておりますので浴槽に浸かりながら温泉情緒溢れる浅間からの眺望を愉しんで頂ける事と存じます。最上階の為鳥が多く羽が落ちている事が多々ございます事ご容赦下さいませ。お料理の不手際誠に失礼致しました。当プランは‘お料理を選べる’人気コースでございますが皆様それぞれお好きなものを味わって頂く為不手際の無いように注意徹底して参ります。今後とも当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アナベル216 (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
部屋も良かったし、料理も美味しかったですが、やはり従業員の接客態度が宜しくないです。
料理の説明があればもっと美味しく頂けたと思います。ただお膳を置いて行くのは食堂並みだと思いました。
忙しいのは解りますが、一組の客を大事にして欲しいと思います。
チェックアウト後も大量の荷物を前にして手伝わないのはサービス業としては失格だと思います。駐車場が遠くにある事はお客にとっては不便だと感じないのでしょうか?
従業員の接客が良くなればもっと良い宿になると思います。もったいないです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/16
この度は当館をご利用下さり有難うございました。当館スタッフの不行き届き申し訳ございません。当館は本当に安全で美味しいものを、美味しく召し上がって頂く事が本懐でございます。そのためご指摘の通りお料理の説明が不可欠となりますが季節ごとに料理長がアレンジを次々を加え、今回お客様がご利用になったスタンダードプラン【華】のお料理もそのバリエーションが非常に多く係りの説明がしどろもどろになることがままございます。出来る限りの説明が出来るように努力して参りますので何卒ご容赦下さいませ。また当館の駐車場が館から離れおり、ご案内の車両係りと車両台数もきわめて少ない為多くのお客様にお出で賜る際はご迷惑をお掛けすることがございます事予めご了承下さいませ。今後とも当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
専務

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流し温泉♪【華hanayaka】☆広々お部屋食

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マミ (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
投稿遅くなりましたが9月下旬記念日プランで宿泊しました。
小山牛をメインで注文しましたが美味しいお肉でした。
ただ小山牛までに沢山のお料理が出てくるので、
配分を考えて食べたほうが小山牛の美味しさを堪能できると思います。
ケーキについて上にはイチゴが乗っていますが、中はスポンジと生クリームのみです。
デコレーションじゃなくカットしてあっても良いので、
フルーツが沢山入った夕食後でも食べられるケーキが良いと思います。
サービスやプランについてくるプレゼント、料理の味付けなど若い方向きの宿だと感じました。
後、気になった点ですが、ウォシュレットのノズル清掃はされてますか?
シミのような汚れがついていたので…、使用を控えました。
接客はバッチリですしお部屋も広くてキレイなので満足できる宿でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/16
この度は大切な記念日に蔵のある宿静保庵小柳をお選び下さり有難うございました。当館は様々な年代の方や女性の方等にお食事と温泉だけでは無く‘特別な過ごし方’をご提供するためのプランを幾つかご用意しております。今回お客様がご利用下さった‘記念日をお祝い’する専用のプランにご満足頂けまして安堵致しました。この他にも‘赤ちゃん連れファミリー’専用のプランや‘ここぞ!という日に大切な人をおもてなし’したい方向けのプラン等々もございますので是非お試し下さいませ。お風呂のお湯加減等は如何でございましたか?華美な露天風呂等はございませんが掛け流しの美肌療養温泉は味わって頂けましたでしょうか?ケーキにつきましては‘お祝い’を演出するためあえて白いホールケーキをサービスさせて頂いております。ノズルにつきましては大変失礼致しました。今後の清掃に生かして参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
専務

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:TeTsu (男性/40代) 投稿日:2008/10/07
浅間温泉のネームバリューと、設備やサービスから見て、価格はワンランク下ではないかと。つまりもう少し安ければ満足できると思いました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/14
この度は静保庵小柳をご利用下さり有難うございました。浅間温泉は松本の奥座敷と言われ長野県の中心に位置する古来よりの美肌療養温泉です。‘マクロビオス’をコンセプトとした健康と安全性を追求したお料理と、専属セラピストが江戸より受け継ぐ本物の蔵で施す‘麻葉野エステ’、全室に踏み込み付の安眠をご提供する重厚なお部屋、そこから見渡す北アルプスの雄大な景色等々を限界まで安価にご提供することが当館の本懐でございます。残念ながら昨今持て囃される‘華美な部屋付露天風呂’や‘展望大浴場’、‘情感溢れる森林の中の檜露天風呂’等々はございません。お風呂の見た目が貧弱な当館ですが当館に2箇所ある大浴場付きの露天風呂は「繰り返し浸かりたくなる」とのお声も度々聞く源泉掛け流しでございます。安全性と清潔感を第一にサービスの拡充を図って参りますので今後とも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ♪安曇野牛を広々お部屋食

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さとこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
9月10日に首都圏の友人と待ち合わせをしてお伺いいたしました。
宿の雰囲気もよくって楽しく滞在できました。
お料理もおいしくて量も十分でした。お風呂もギャグジー風呂が気持ちよかったです。お部屋は洋室プランだったので想定内。でも、掃除が行き届いていて清潔感がありました。
蔵エステでは遅い時間まで対応してくださりありがとうございました。本当に気持ちよくてその日はゆっくり眠ることができました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/09
先日は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お友達と楽しい時間を過ごしていただけましたでしょうか?
当館のエステをご利用いただき、日頃の疲れを取っていただけたかと思います。蔵の中でのエステはなかなか体験できないのではないでしょうか?たくさんのお客様に喜んでいただいています。
お友達にも喜んでいただけたら幸いです。
また機会がありましたら、和室もご利用になってみて下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:むぎたん (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
ワンフロアー、広々二部屋貸し切りでこのお値段は本当にお安いと思いました!おかげさまで、同行の家族から「いい宿を見つけてくれてありがとう」とベタ褒めされました。
でも結局3人では広すぎて使い切れず、一カ所に固まってしまいましたが(^_^;)
お部屋、館内ともどもとても清潔で調度品などのセンスもよく、とても気持ちよく滞在することができました。
お風呂に洗顔料が置いてあったら、さらに嬉しいです。ご一考ください。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/09
先日は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
最上階貸切の広いお部屋を気に入っていただいて、ありがとうございます。ゆっくりと旅の疲れをいやしていただけたでしょうか?
お料理はいかがでしたか?夕食には地元の食材、旬の食材をふんだんに取り入れております。季節ごとに食材が替わりますので、また松本にいらっしゃる機会がありましたら、是非ご宿泊下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ドレミ (女性/50代) 投稿日:2008/09/27
母が到着時に車酔いをしてしまいましたが、すぐに水を持ってきてもらったり、気を使ったいただきました。7F貸し切りの部屋だったので、別部屋で母をゆっくり休ませることもできました。
食事も板前さんのこだわりが感じられ、お肉はとてもやわらかくおいしかったです。朝食も定番の朝食ではなく、いろいろと趣向を凝らしてあり、とてもよかったです。
残念なのは、父が足弱のため、お風呂へ行くのに階段をかなり(とはいえ40段程度ですが)上り下りがあり、お風呂から帰ってきたときは、かなりつらそうでした。何とかエレベーターを付けるようにしてほしいです。
お風呂はお湯はとてもよかったのですが、場所がないためか、露天風呂はとても狭く、1Fのお風呂は空すら見えない状態した。またここにも手すりがほしかったです。
とはいえ皆さんの対応もよく、気持ちよく泊まることができ、いい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/09
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。坂の途中の立地の為、館内に段差がありご不便をお掛けしておりますが、大浴場の立地上エレベーターの設置は難しいと思います。信州もあちこちで秋祭りが行われ、まもなく山の頂には白いものが降りてくると思います。またのご利用お待ち申し上げます。
ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちろ (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
エステ付きのプランを利用させていただきました。蔵を改装したエステ施設がとても落ち着いていて、初めてのエステでしたが緊張せずに受けられました。料理は部屋出しでした。夕食はもちろん美味しかったですが、特に朝食が気に入りました。豪華ではないけれど、健康に配慮された食材が本当に美味しかったです。さすが老舗旅館。また利用させていただきたいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/09
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。エステサロンがお気に召されたようで、なによりでございました。食事は板長が吟味した食材を利用しておりまして、特に朝食は良いお言葉を多く頂いております。信州へお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げます。ありがとうございました。 ホテル小柳
フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]仲良し母娘の【艶tuyayaka】☆ちょっぴり贅沢孝行旅♪

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いちどんぶり (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
夫の誕生日で記念日プランを利用しました。朝、夕ともにとてもおいしい料理でした。
特に夕飯のメインのお肉は口の中で溶けました!!
大きなホールケーキも頂きました。
残念だった点としては…
・脱衣所が汚い
女子脱衣所が髪の毛だらけ。こまめに掃除して欲しい…お風呂自体は設備の古さは感じますが気持ちよかったです。
・アメニティグッズ
ブラシやヘアバンド(髪の毛を上げるもの)がほしかった。
あと、歯磨き粉が異常にまずくてびっくりしました。持参したほうが良い。
・食器と部屋の匂い
部屋の湯呑み、雑巾の臭いがしました…。
部屋の洗面所もなんともいえないような臭いが…。
接客や雰囲気はとても良いです。
部屋で食事もできるし、とにかく静かでゆっくりできます。
細かいことを言えば多々ありますが、サービスが良いので満足できました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/10/09
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。館内の清掃は今後、より気をつけて参ります。ご利用ありがとうございました。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:bright (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
とても良い部屋を用意していただき、とても満足しました。
夕食の牛肉は本当に柔らかくてもっと食べたかったです。
朝食に出た生卵の黄身の色がレモン色で、初めて見ました。
玉子かけご飯とてもおいしかったです。
娘もとっても気に入ったみたいで沢山食べました。
お風呂は狭いと口コミ投稿がありましたが、気になりませんでした。
ただ、担当された仲居さんが淡々と仕事をするだけで
こちらと会話をする雰囲気が感じられなかったのが残念でした。
それはさておき、また泊まりたいなと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/30
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもがんばりますのでよろしくお願いいたします。担当の係りの件、申し訳ございません。お客様とふれあう中での会話は大切なものでございますので、注意させていただきます。一気に秋めいてきました、お体お気をつけ下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。
ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:iPoder (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
初めて利用させていただきました。
落ち着いた雰囲気で、ゆっくり休むことができました。
サイトウキネン・フェスティバルのために宿泊したので、早めの夕食は助かりました。 またお料理一品ずつが楽しめるもので、満足しました。
できればコンサート会場までの送迎があるとうれしいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/27
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
サイトウキネンでのご宿泊という事で、お夕食が早いお時間でしたが、またゆっくりとお食事していただけたらとも思います。また、こちらにお越しの際には、是非ともお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】源泉掛流し温泉!スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nao (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
宿の雰囲気も良く、部屋も綺麗であったが、接客の対応は悪い。お客をもてなす気持ちが感じられない。入り口まで階段になっており荷物の運びなどして貰わないと年配の人には辛いと思う。(実際、他の客ともめていたり、同じ事を言っている客もいた)また、駐車場が離れている場所にありバスにて送迎してもらうが、帰りは置いてけぼりの様な感じ。荷物も対応しては貰えず。食事は宴会料理の感じで、座敷にテーブル席で食すのも良くない。庭は綺麗な感じがするが、蜘蛛の巣だらけ。風呂は上の階は良いと思うが、下の階の風呂を工夫した方が良い。露天が無いのだから、内湯とかを総檜にして建物のあった和の感じを全面に出すとか。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/27
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
色々な面での配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘された事、皆でよく話し合い、改善に努めたいと思います。ありがとうございました。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】 お二人で共に過ごす◆上質な蔵空間◆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしりん (男性/60代) 投稿日:2008/09/11
旅行二日目、夕方突然のゲリラ豪雨に見舞われ、側溝から水が勢いよく溢れ、山肌からは泥水や土砂が道路に流れ出しとても危険な状況の中無事に宿に到着。でも雨足がひどくしばらく車の中で待機したあと宿へ、暖簾をくぐり手入れされた庭園の出迎えとロビーの雰囲気の良さにほっとする。チェックイン後部屋に案内されたが、部屋の大きさに圧倒された。部屋は最上階のスイートで、12畳と15畳の2部屋に洗面所・風呂・トイレ付。家族5人では使い切れない贅沢さ。要人になった気分で家族全員大満足。露天風呂は立地条件が悪く景色や開放感を満喫できなくて残念な思いでした。が、料理は最高!味・量・質共に満足で創作料理は素晴らしく大変きに入りました。その日のお品書きは持ち帰りアルバムの中で当時のことを思い出させてくれています。旅行中気づいた事ですが、宿泊者が宿を発つとき、宿の方の見送りがなく何かさみしい思いがしました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/27
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場につきましては、温泉街の中の立地でもあり、ご容赦いただきたいと思います。秋色になりつつある信州へ、またのご利用お待ち申し上げます。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:RN (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
8月に赤ちゃんプランで2泊しました。
赤ちゃんとの初めての旅行で不安だった為、事前に電話でも問い合わせ・確認をしましたが、部屋に入るとお願いしていた物が用意されておらずがっかり。
代わりに、なぜか冷蔵庫にお願いした物のリストが貼ってありました。
テープタイプでお願いしたオムツは、ほとんどパンツタイプ。
離乳食は、レトルトとレンジ対応のものが説明なしに渡され、こちらから食事の時に温めて持ってきてほしいとお願いしました。
あると聞いていたオムツ用のゴミ箱もなくて、なぜか二日目から用意。
オムツ替え放題は助かりましたが、赤ちゃんプランとうたっているのなら、もっと徹底してほしいと思いました。
料理は、おいしかったです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/27
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。赤ちゃんプランの不手際申し訳ございません。小さいお子様とのご旅行は気苦労で大変かと思います。少しでも気持ちが安らいでいただける様、注意させていただきます。ご利用ありがとうございました。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はちべヱ (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
部屋の障子に穴があいているのが気になりましたが、ロビー・廊下などはきれいでした。お風呂は夜に入った木の露天風呂・ジャグジーが気持ちよかったです。朝に入った岩の露天風呂は白いふよふよしたものが浮いていたのが不快ですぐ出ました。男湯と女湯を入れ替える際に湯抜きをしてしっかり掃除していないのでしょうか?料理は量・味共に満足でしたが、会場食ということもあって係の方が見ている中で食べることとなり食事に集中できませんでした。お茶を注いでくれたり次の料理を出すために立っていらっしゃるのでしょうが、お茶は急須を置いてもらったほうが気楽ですし、ただでさえ周りに知らない人が大勢いて落ち着かないのにずっと見ていられるのは正直しんどいです。夜のお茶がノンカフェインのほうじ茶に替えられているところは好感を持ちました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/27
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場のお湯の「白いふよふょ」したものは温泉成分の中の「湯の花」でございます。ご安心下さいませ。お食事は「10〜12畳」と明記したプランは夕朝食ともダイニングご利用となります。「12畳DX」のプランはお部屋食でのご用意となりますのでもしお部屋食でよろしければ次回はこちらをご利用いただきますようお願い申し上げます。お待ちしております。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろぼー (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
期待していた温泉(風呂)がごく普通の造りでした。部屋の清潔感は非常に高かったのですが、温泉・料理の総合評価としては、やや期待はずれの感があります。
接客もごく普通です。接客には昨今非常に力を入れている宿泊施設が多い中、ビジネスホテルに泊まったような満足感しか残りませんでした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/27
この度はホテル小柳をご利用いただきましてありがとうございました。大浴場は温泉街の中の立地でもあり、ご容赦いただきたいと思います。料理や接客につきましては、今後も改善の努力をさせていただきたいと思います。季節が日々移ろい行く信州へ、またのご利用お待ち申し上げます。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】源泉掛流し温泉!スタンダードプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:gon (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
宿は大変良かったのですが、周りが少し寂しい様子の街並みで逆に静かで良いと言えば、良いのですが、・・・
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/24
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
浅間温泉は、静かな温泉街になっておりますが、近辺へのアクセスは便利になっております。また、こちらからも沢山のいい所がございますので、またこちらにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゅいママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
子供が産まれてから初めての旅行でした。ミルクも用意して頂き、夜はピアノコンサートにとのんびり過ごす事ができました。
食事もお部屋で食べる事ができ、とても美味しく大満足でした。
子供が居ても気兼ねなく食事ができました。
また来年も行こうね!と話しています!
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/24
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行の良い記念になりましたでしょうか?
コンサートは毎週土曜の限定でしたので、お出掛け頂けて良かったと思います。また、こちらにお越しの際には、是非ともお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まぁちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
フロントの方の対応はとても良かったと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/18
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?夏の喧騒も終わり、信州は次第に秋の色に変わり始めております。また機会がございましたら、日頃の疲れを取りにおいでいただければと思います。従業員一同お待ち申し上げます。 静保庵小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々トロッ☆安曇野牛をお腹一杯♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オサム (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
妻と息子と母の4人で利用させて頂きました。口コミで話題のお風呂に関しては、私の意見としては、ハードの面から考えれば許容範囲内のレベルと思います。お部屋はかなり広く、食事も予算を浮かす為に食事処でのプランにしたのですが、係の方々の接客も気持ち良く、勿論、食事もグーでした。その浮いた予算で妻が、日頃の育児の疲れを癒す為にエステを利用させて頂きました。浅間温泉内でも歴史ある宿のようで、館内には古美術や、絵画がさりげなくディスプレイされていました。家族4人楽しい一時を過ごす事が出来ました。あえて辛辣な意見としては、フロントや、お出迎えスタッフの笑顔の少ない事が残念でした。私も販売、接客の仕事をしております。やはり、フロントやお出迎えは、お宿の第一印象ですからね。気持ち良い笑顔は、大切と思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/18
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の大浴場は口コミで話題ですか?色々なお声はちょうだいしておりますが、私共の回答が事実でございますので、ご了承いただければと思います。エステサロンはいかがでしたでしょうか?日頃の疲れを癒せましたか?またご利用下さいませ。フロントの対応につきましてはおっしゃるとおり何よりも笑顔が大切と考えております。
これからもお迎えは笑顔が一番!の気持ちで対応させていただきます。またのご利用お待ち申し上げます。 静保庵小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】源泉掛流し温泉!スタンダードプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:rikaco (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
大変広いお部屋で、子どもはハイハイで大はしゃぎでした。
お料理も美味しく、久ぶりにゆっくりと食事を堪能できました。
離乳食食べ放題とのことでしたが、レトルトのパックで夕食、朝食の際に各1食分をいただきました。離乳食用の食器が足りなかったり、おむつの追加をお願いした時にサイズが違っていたりと、細かいところで気になることはありましたが、大変満足です。
また機会があれば利用したいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/16
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お子様の食器、おむつなど、大変失礼いたしました。担当の係りと、またこのようなことのないよう、きちんと話し合いたいと思います。
また、こちらにお越しの際は、是非ともお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふみ吉 (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
兄弟で宿泊させていただきました。
施設はとても清掃が行き届いており快適でした。
また、食事もとても美味しくいただくことができました。特に牛肉のステーキはとてもやわらかくて絶品でした。
ただ唯一の欠点はお風呂。施設の大きさの割には少々小さいのと露天風呂に入るとボイラーの灯油のにおいが充満してて長い時間入るにはつらかったです。ちょっと残念でした。
でもまた機会があれば宿泊したいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/16
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご兄弟でのご旅行の良い記念になりましたでしょうか?
お風呂に関しましては、源泉に近い所でおとりしてございまして、どうしても1階の所になり、露天も景色等あまりご希望にそえない事、ご理解いただければと思います。また、こちらにお越しの際は、是非ともお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かほる (女性/20代) 投稿日:2008/08/30
館内がとてもお洒落でした。10畳の和室に泊りましたがそれ以上に広く感じたし清潔感があって過ごしやすかったです。
若いスタッフが多い事に驚きました。「営業スマイル」はあまり無かったけど、とても丁寧でテキパキとした対応をしていただきました。
食事は朝夕共に一品一品美味しく頂きました。量も適量…か、少し多いくらいで十分満足でした。五穀米?嬉しかったです。
朝食後部屋に戻ると布団が片付けられていたのですが、机が端に寄せられたままでした。灰皿も取り替えて欲しかったです。
でもそんな事は大して気にならないくらい満足してます。
お世話になりました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝の布団上げの際、気が付きませんで申し訳ございませんでした。今後係りにもう一度手順の確認をさせていただきます。またのご利用お待ち申し上げます。 ホテル小柳 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:toi (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
お料理がとても美味しかったです。
お風呂もよかったんですが、貸切温泉の使用時間がどうかなと思いました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事はお口に合いましたでしょうか。板長が地産地消にこだわったメニューですので早速伝えさせていただきます。貸切風呂につきましては大浴場を貸しきる為、ご利用時間は朝の9:30から10:15までの45分間でお願いしております。他のお客様の兼ね合いから、ご容赦頂きたいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。 ホテル小柳 千葉

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
スタッフの皆さんお仕事の役割そつなく機敏にこなしてびっくりしました。
夕食も全体バランスOK、お肉と五穀米おいしかったです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
先日は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけて幸いです。
夕食には季節の食材、地元の食材をふんだんに取り入れています。五穀米も好評です。朝食はいかがでしたか?朝食にもこだわりの食材がたくさん籠の中に並び、見た目でも楽しめると思います。
秋は美味しい食材がたくさんあります。当館からほど近い場所にぶどう狩りを楽しめる農園もありますので、機会がありましたらお出掛け下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (男性/60代) 投稿日:2008/08/27
旅館に泊まる最大の楽しみは美味しい料理と旅館ならではのくつろいだ気分が味わえること、この2点に尽きます。夕食は期待はずれでした。すでに並べられてある料理に手をつけるのではせっかくの料理も半減。冷めた揚げ物と鮮度の感じられない刺身。これで全体の印象が悪くなります。こまやかなもてなしを期待して客は宿泊するのですから。部屋はよかったですよ。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
先日は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
ご期待どおり満足していただく事が出来ず、申し訳ありません。お料理は出来る限り、お食事が始まってからお付けするように改善していきたいと考えております。お客様が満足していただけるよう、努めていきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/08/26
出迎えから気持ちよく迎えてくれ大満足。駐車場が少し遠いが送り迎えありなのでまあまあかな。
女性のみお好み浴衣が選べるのだがなんともサイズがMからしか無いのでがっかり。
旅館内は掃除行き届き気持ちよく又廊下・踊り場古風な飾りつけ一つ一つ素敵に施されて居て関心しました。古美術品も多々装飾され目を楽しませてくれました。ロビーの一角にはマニュキュアコーナーがあり自由に使用でき子供とひとしきり楽しむこと出来ました。
食事は有機栽培の食品を使用してありメモも鮮やかな盛り付け味付けに大満足して旅行を楽しむこと出来ました。
ただ一つお見送りも”又のお越しをお待ちしています”と言ってくれると、又来たいなと思わせるのになとちょと残念。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
女性様のお浴衣は、お客様のおっしゃられるように、サイズ不足になっておりましてまことに申し訳ございませんでした。
お帰りの際の、お客へのご挨拶も、お客様のおっしゃるように改善させていただきたいと思います。ありがとうございました。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]「夏休み早期特典♪」の【煌 kirabiyaka】☆お部屋食

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
7月下旬に利用させてもらいました。お部屋は大変広くて、トイレも2つありました。ただ、夕ご飯はすでに並べられていたりで冷たく、普通でした。残念なのは、お部屋係りの方が決まった順番に淡々と仕事をしてますって感じでいい気持ちのもんではありませんでした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
先日は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事はお客様のご人数に合わせ、料亭をご用意させていただきました。お料理は温かいものは後からお出し出来るように改善していきたいと思います。
接客については私どもが至らず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。もっとお客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。係りの者にも伝えておきますので、是非またのご利用をお待ちしております。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リカママ (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
素敵な旅館でした。
きれいな部屋でゆっくり、リフレッシュしてきました。
夕食に大満足!
朝食はちょっと塩辛い物が多かったな(個人的な好みですが…)。
選べる浴衣にも大満足。
気になったのは、氷の入れ物のガラスポットのふちがかけてた事。残念な気持ちです。
総体的には、満足です。
友の良い誕生日祝いが出来ました。
また利用したい旅館です。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お友達のお誕生日の良い思い出になりましたでしょうか?
朝食は食材にこだわっておりましたが、少々塩辛いと言う事のようでまた参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まり (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
とにかくお料理が美味しい!お馴染みの食材も、滅多に口にしない食材も、1つ1つ丁寧に料理されていて目にもお腹にも大満足でした。朝食も凝った物は無かったのですが、どれを食べても美味しく、ご飯が進み おひつが空っぽになるまでキレイに食べきってしまいました。
料理は大満足でしたが、お風呂は少々残念でした。1Fの露天風呂は壁と屋根で覆われ 露天の雰囲気は感じられませんでした。室内の大浴場は2つとも広いだけで銭湯のような感じ。立地的に開放的な露天は無理そうですが、もう少し工夫がされているともっと良いと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お風呂に関しましては、源泉に近い所でおとりしてございまして、どうしても、景観とかがよくなくなってしまいます。ご理解いただければと思います。また、こちらの方にお越しの際には、是非ともお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】A-5☆霜降信州小山牛を広々お部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
今回初めて宿泊させて頂きました。その節はお世話になりました。
朝夕部屋出しのプランでしたので、食事を期待していたのですが、ご飯がきておらず、お願いしてもなかなか出てこなかったり、揚げ物が冷めていたりと残念なところがありました。
何かお願いをするときの対応がすこし遅かったです。
ただ、皆さんとても感じがよかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/11
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事の件、ご期待なされてたところ大変失礼いたしました。
やはり、こちらもお料理は美味しく召し上がっていただきたいと、きちんとお時間にはお出しするようにはしていますが、誠に申し訳ございませんでした。また、こちらにお越しの際には、是非ともご利用のほど心よりお待ち申し上げます。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]熱々トロッ♪安曇野牛【艶 tuyayaka】☆広々お部屋食

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジロー (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
当日予約によるお得なプランを利用しました。
素泊まりだったのでチェックイン&荷物運び以外の接客はありませんでしたが親切そうな印象を持ちました。
お部屋は広くて綺麗で快適でした。
このプランの条件に『浴衣、シーツ、アメニティはフロントで貰う』と書かれていましたが部屋に用意されていたので嬉しかったです。
お風呂も快適で良かったのですが、唯一虫(1匹)がいたのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]急な予約に…今日の寝床は伝統宿&掛流し温泉♪プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:G3from1967 (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
全体的に清潔感があり、料金なりのサービス、内容だったと思います。
物凄く感動することもないですが、普通によかったです。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シェパード (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
部屋が広くてビックリしました。家族でゆったりできました。夕食の信州牛がとても柔らかくてまたビックリしました。お風呂も夜と朝で男女が入れ替わりますが、上のお風呂の全面ジャグジーが快適でした。
強いてあげると、フロント、仲居さん、お布団の係の方がおとなしい方が多く、館内に良く見るといろいろな置物がありそういうこと説明、周辺のおすすめスポットを教えていただけると良かったかなと家族で話しています。

[利用した宿泊プラン]熱々トロッ♪安曇野牛【艶 tuyayaka】☆広々お部屋食

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゼク (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
かなり安いお値段で、お庭がついててお部屋が2つもあるところに泊まらせていただきました。接客もとっても丁寧で笑顔が可愛く言うことなしでした^^ただ1つだけ・・・露天風呂が隣の旅館から丸見えなのが気になりました。でも他が大満足だったので、また泊まりにいきたいです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】源泉掛流し温泉!スタンダードプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コリラックマ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
総合評価はほぼ申し分なし。
女性11名での利用でさわがしくご迷惑をおかけしたかもしれません;
一つ気になるところがあったとしたら、ラウンジでのクラシックコンサート(?)が開催されることやされていることの説明が全くなく、夕食後に部屋から出てきたら、いきなり聞いている他のお客さんに「しっ!」とされたこと。(正直うるさくした覚えはないです…)
事前の説明があれば、こちらも多少気を遣って行動できたのですが…。
それ以外は、特に問題となるところはなく、食事、接客、清掃等行き届いていました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/01
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
コンサートのご案内がなかった事申し訳ございませんでした。
また、そのせいで、他のお客様からのお叱りもあったようで、誠に申し訳ございませんでした。毎週土曜限定のコンサートでしたので、お客様にも是非お出掛けいただきたかったのですが、こちらの不手際で申し訳ございませんでした。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]熱々にトロける♪信州安曇野牛で【艶 tuyayaka】☆に

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たか (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
今回は両親を連れての親孝行旅行だったので、評価の厳しい旅行を満足させられるか、ちょっと不安でしたが、エントランスやロビーの雰囲気も最高!お料理も大変美味しく両親も大変満足しておりました。ありがとうございました。ただ申し込んだプランには「浴衣を選べる」とか「女性にはアメニティセットプレゼント」との記載があったのに、チェックインの時に何の説明もなく、部屋に行ってからフロントに電話すると「フロントに取りに来て下さい」とのこと。チェックインの時にちゃんとした説明があると良いのではないかと思います。ちょっと残念でした。あと、食事の時の給仕スタッフが二人というのは少ない気がします。給仕の方があまりにも忙しすぎて可哀相な感じでした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/01
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご両親様とのせっかくのご旅行に、私供の不手際がございまして申し訳ございませんでした。お食事の際も、係りが忙しいようでは、やはりゆっくりお食事というわけにもいかなかったのではないかと
と思います。お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき改善に努めていきたいと思います。
ホテルこやなぎ  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっち (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
館内の雰囲気が良く、部屋も広くてよかったです。食事はこだわりも感じましたが、揚げ物など温かく出してもらえるとよかったです。
大浴場に11時頃入りにいきましたが、脱衣室が忘れ物やタオルなどで散らかっていたのが残念でした。洗面所も髪の毛だらけでした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/01
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気を気に入っていただきありがとうございます。館内には沢山の陶器や昔なつかしいものを飾っています。
ご指摘いただいたお食事の件ですが、今後温かいものは後からお出しして温かいうちにお召し上がりいただけるように改善していきたいと思います。
大浴場に関しましては私どもの目が行き届かなく、お客様に不快な思われた事、深くお詫びします。今後、こまめに点検をして改善していきたいと思います。
次回、松本にお越しの際には再び当館をご利用下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まる (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
家族旅行で利用させていただきました。
お風呂も食事も満足です。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/28
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
大変いい評価をいただきまして、更にがんばろうという意欲が湧いてまいります。また、こちらにお越しの際には、是非ともお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
記念日プランで利用させていただきました。
お部屋がすごく広かったし、係の方も感じがよかったです。
料理もおいしかったので、大変満足できました☆
ケーキは少し大きすぎるかなぁって感じで・・残してしまって申し訳なかったです。
お風呂は、眺めとかはよくなかったのですがのんびり入ることが出来たのはよかったです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/09/01
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お誕生日の良い記念になりましたでしょうか?
お風呂はどうしても、源泉に近い所でおとりしてございますので、眺めはご希望にそえる事はできなかった事は残念に思います。ご了承いただければと思います。また、こちらにお越しの際は、是非お出掛け下さいませ。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきちょ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
料理、部屋、接客などとても満足しています。でもお風呂が思ったより小さく、ボロボロになっているのが気になりました。あと食後のデザートがまだ食べている人の方には来ているのにとっくに食べ終わっている私たちの方には来なくてイライラしました。でも総合的には満足です。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/28
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お風呂に関しましては、当館創業300年余りということで、源泉に近い所での温泉でして、多少古くなっていたかと思います。
デザートは、係りの者の落ち度でした。大変申し訳ございませんでした。十分に注意したいと思います。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つよぽん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
7ヶ月になる子供をつれて利用させていただきました。行き違いがあったのか「赤ちゃんプラン」の認識がなく、こちらからいわなければ普通のプランとなってしまうところでした。食事は大変おいしかったのでよかったです。ちょっと残念なところが2点。まず、お部屋が涼しくならなかったこと。西日が当たりちょっと暑かった。それと、子供用のお布団を持ってきていただいたのですが、髪の毛がついていたり、汚れがついていたりでした。大人用の物は問題なかったのですが、それが残念でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/28
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
赤ちゃんプランに関しましては、こちらでのご用意が予めなく大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、北アルプスが見える眺望のいいお部屋という事で窓がどうしても西側に向いておりまして、午後になると、どうしても多少暑くなってしまいます事ご了承いただければと思います。

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ととや (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
1歳の子連れで宿泊しました。宿は清潔感があり、掃除が行き届いているなと感じました。子供の宿泊は布団なし、食事なしだったのですが、仲居さんの子供への気遣いがうれしかったです。何も言わなくても、子供用浴衣を用意してくださったり、小さめのスリッパを持ってきてくださったりとありがたかったです。
残念だったのが、地下1階のお風呂は朝風呂だったにも拘わらず全体的に薄暗く、露天風呂は点検室(?)と同じ空間で燃焼時のにおいがきつく、ゆっくりつかっていられませんでした。もったいない気がします。
付属サービスのエステも体験しましたが、非常によかったです。
宿泊した夜、近所でお祭りがあったようですが、宿からのアナウンスがなく行きそびれてしまったのも少し残念でした。
何はともあれ、子連れで安心して泊まれる宿なので松本に行く際は利用したいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/27
8月10日からの2泊ありがとうございました。
せっかく浅間温泉にお越しいただいてるのに、浅間温泉内での行事のご案内がなく、大変失礼いたしました。また、松本にお越しの際にはお子様と出掛け出来るような所を、ご案内できればと思います。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]「夏休み連泊」♪【艶tuyayaka】3種信州素材の競演☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:黒メダカ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
全体的な雰囲気や食事は満足のいくものでした。特に朝食は健康的な材料が厳選されており良かったです。お風呂は全体的にこじんまりとしており、また露天は期待はずれなものでした。接客は感じもよく、布団を敷く係りの若い方々のテキパキとした態度と最後の挨拶が印象に残りました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/27
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食は、お客様からいただいたように、板長が厳選し、地元の食材を使って体に良い物をと考えております。お風呂は、源泉に近い所でお取りしてございますので、景色等ご希望にそえなかったかもしれません。その点はご了承いただければと思います。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]熱々トロッ♪安曇野牛【艶 tuyayaka】☆広々お部屋食

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:美佐ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
宿泊プラン:煌kirabiyaka☆花舞い風呂3種類☆独り占め♪ \21,800-
15:00チェックインに対し14:00過ぎに到着してしまったが、快く部屋へ通していただいた。しかし、部屋担当の仲居さんがまだ出勤しておらず、後で挨拶に伺う、だが挨拶なし。誰が私達部屋担当の仲居さんだかわからず仕舞い。ティッシュ部屋になし。フロントマンと仲居さんとの連絡不徹底。朝の布団片付け2名に関しては、事務的で笑顔なし。温泉には何度となく入るので、バスタオルの余分をいただきたいとの依頼に対し、フロントの男性は、拒否と言うか・・・話しがかみ合わない始末。老舗旅館なのに、料理は素晴しく、最良の肉、板長の創作料理も加味され、量・質・鮮やかさ、全てに二重丸です。しかし、フロント及び部屋担当その他の方々の対応の悪さに幻滅しました。もう一度行きたいとは思えない、残念な結果でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/27
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様には大変失礼いたしました事、心よりおわび申し上げます。
お料理に関しましては、大変いい評価を頂いてるにもかかわらず、フロント他で不快感をあたえてしまい申し訳ございませんでした。
きちんと係りと話し合い、改善していくよう努めたいと思います。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】☆花舞い風呂3種類☆独り占め♪

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みーしゃ (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
クチコミの通り素敵な宿でした。
温泉を期待して選んだのでお風呂が素敵ではなくて少しがっかりしました。
お風呂に行くまでの趣のあるインテリアから気持ちが高まっていただけに感じたのかもしれません。
夕飯も高校生の息子も大満足でした。
主人が仕事で行けなかったので是非一緒にもう一度行きたいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/27
先日は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
温泉に期待されて当館をお選びいただいという事ですが、ご期待に副える事が出来ず申し訳ありません。温泉街にあって十分なスペースがある大浴場とは言えませんが、晴れた日は星や月が輝く夜空が楽しめます。
お料理には旬の食材、地元の食材を沢山取り入れています。次回は是非ご主人様も一緒にご来館下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:suzu (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
夕食・朝食共にとっても美味しかったです。
アロママッサージと温泉のおかげでかなりきつかった肩こりも改善されました。
浅間温泉に行く機会があったらまた利用したいです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/27
先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
アロママッサージと温泉で肩こりの改善と共に、くつろいだ時間をお過ごし頂けたでしょうか?日頃の疲れを取って頂けたら幸いです。
お料理をお褒め頂きありがとうございます。季節の食材、地元の食材をたくさん取り入れています。
秋は紅葉シーズンです。当館から近い場所に見所が沢山ありますので、機会がありましたら是非おでかけ下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カンチン (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
赤ちゃんプランで利用しました。畳の部屋が広く、子供がハイハイして喜んでいました。お風呂セットを貸していただいたりで親切でしたが、ミルクや離乳食のご飯(おかずはパウチでいただきました)がなかったのがとても残念でした。こちらも聞けばよかったのですが…。ごはんはおいしかったので、子供が大きくなったらまた利用させてもらうかもしれません。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/22
ご宿泊いただきましてありがとうがざいました。
赤ちゃんプランをご利用という事で、ミルクなど不足していた物があったようで大変申し訳ございませんでした。また、お子様が大きくなられたら是非ともお越し下さいませ。心よりお待ち申しあげます。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆまゆ (女性/年代:?代) 投稿日:2008/08/11
子供4人連れてママ友と泊まりました。
子供達がまだ幼児で小食だし、旅館のお食事はいつも食べきれないので、4人もいるのに子供達の食事をお願いしませんでした(汗)
たいへん失礼いたしました。
でもいやな顔ひとつせず、最初から子供達のごはんとお茶碗を用意してくださり、ほんとうにありがたかったです。
お値段のわりに、玄関もお部屋も豪華で、温泉気分を堪能できました。
こんなにがんばってらっしゃるのだから、もっと浅間温泉全体が盛り上がるといいですね。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/22
ご宿泊いただきましてありがとうございました。       
まだ、お子様も小さいという事で、色々と大変かと思いますが、ママさん同士温泉でごゆっくりできましたでしょうか?
また、是非ご主人様ともお出掛け下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】源泉掛け流し温泉♪広々お部屋食☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
食事はおいしかったです。仲居さんの応対がよかったと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/26
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、私共も大変嬉しく思います。せっかくお越しいただきましたお客様におくつろぎいただきますよう心がけてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。信州松本へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただきますようお願いいたします。お待ち申し上げます。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:板ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/08
投稿が少し遅れました。
予約時、¥10,000の料金なので余り期待はしておりませんでした。
しかし部屋の広さと静かさ、トイレはウオシュレットで満足、
更に、気持ちの入った料理(朝・夕食共)、お風呂も満足させていただきました。
少し離れた駐車場に送迎してくれた係りの人も親切でした。
おかげさまで翌日も楽しい旅ができました。ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/21
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。今回お客様がご利用になったプランは先月まで期間限定の特別料金でご奉仕させて頂いたものでしたが満足して頂けまして何よりでございました。当館の期間限定プランに大変ご好評いただき、また非常に沢山の方にご利用賜ったこと重ね重ね御礼申し上げます。当館のお料理(特に朝食)は料理長が「健康」と「安全性」を追求し地産地消と循環農法に拘ってご提供しております。喜んで頂けまして安堵致しました。当館サービスに行き届かない点等はございませんでしたでしょうか?また機会がございましたら浅間温泉にお立ち寄り下さいませ。今後とも当館をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
(専務)

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:神奈川の妹 (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
8月3〜4日に一泊で家族6人でお世話になりました。当初のお部屋より広いお部屋を用意して頂け、従業員さん・料理・温泉全て完璧なお宿でした。また長野に行った時お世話になります。ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/21
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。喜んでいただけて幸いです。長野県は当館から遊びに出掛けられる所が沢山ございますので、またこちらにお越しの際は是非当館をご利用下さい。
10月上旬頃からは紅葉が見頃になりますので、紅葉狩りが楽しめます。長野県は秋の食材もたくさんあり、魅力的です。地元産の松茸、林檎、キュウイなどがあります。また最近では長野県のワインが高く評価されています。近くで葡萄狩りを楽しむ事もできますので、お子様にも楽しんでいただけるのではないかと思います。今後とも当館をご愛顧のことお願いいたします。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】源泉掛流し温泉!スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろぴん (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
7月23日に2名で利用させて頂きました。当日は予想より一時間程早く到着してしまいましたが、従業員の方が温かく迎えて頂き、早めにチックインさせて頂き有り難かったです(朝早くから上高地へ行ったのでゆっくり休めました…)食事もお部屋も大変満足しました。特に朝食でいただいた地元のお米と卵はサイコーでした!また松本方面へ行った際には是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/21
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
上高地はいががでしたでしょうか?十分に自然を満喫されたかと思います。そして、当館にて旅の疲れを癒していただけたでしょうか?
安曇野、穂高、美ヶ原など、当館から程よい距離にたくさん見所があります。季節ごとに色々な景色を楽しめます。
朝食には沢山の地元の食材を取り入れています。卵は黄身の色がとっても薄いので皆様、驚かれます。もちろん夕食にも地元の食材や季節の食材を用意しております。
また違う季節を満喫しにお出掛け下さい。

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さいたにや (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
この宿泊料金でこの料理・この旅館の雰囲気は本当にお得感がいっぱいでした。すごく満足させてもらいました。とてもよかったです。ただ細かい不満点をいわせて頂くなら、玄関の雰囲気はとても最高です。しかし木に電飾はいらないと思います。個人的な好みもあるのかもしれませんが。あとできればお風呂にもう一工夫あるといいかな?とも思います。玄関やお部屋の感じがとてもいいのでお風呂がなんか普通すぎてちょっと肩透かしされた感じがしました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/18
この度はホテル小柳をご利用いただき、誠にありがとうございました。おくつろぎいただけましたでしょうか?大浴場の件につきましては、他のお客様からもお言葉をいただくこともございますが、ごく普通の大浴場でございます。温泉街の中の宿でもございまして、なかなか考えあぐねております。せめて源泉の近くにという思いから今の場所となっております。逆になにか妙案ございましたら教えていただきたいと思います。これからの当館の改良すべき点の1つですので、よろしくお願いいたします。また信州へお越しの際は、是非当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。 静保庵ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ryou (女性/50代) 投稿日:2008/08/03
ジャズコンサートがあって素敵でした。お肉がとても柔らかくおいしかったです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/09
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
コンサートも毎週土曜日限定で、ジャズの他にも、ピアノやヴァイオリン、当館の女将も歌います。お客様にご好評いただいております。
また、こちらに来られる機会がございましたら、是非ともお出掛け下さいませ。 
ホテル小柳 フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】最高級A-5☆霜降信州小山牛尽くし♪

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:五月の風 (男性/50代) 投稿日:2008/08/03
露天風呂が思っていたほど広くなかった。温泉町としては町が少しさびれている感じがした。部屋は大きな部屋を用意してくれて大満足。夕食は地元の魚をおいしくいただいた。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/09
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
浅間温泉は周りが住宅街になっています。その為、露天風呂に十分なスペースを設けることができず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。小さなスペースではありますが、晴れた日に入浴していただくと星や月がとっても綺麗で心が癒されます。
今、浅間温泉では朝市やロビーコンサートなどの催しがありますのでお出掛けされてみてはいががでしょうか?
夕食の御造りには鱒の酸〆をご用意しています。他にも地元の食材をふんだんに取り入れています。季節ごとに旬のものを取り入れていますので、また別の季節に足を運んでみてください。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
この値段でこのクラスのお宿に泊まれるなんてアンビリバボ〜です。
静かだし、眺めもいいし、お部屋は広いし、文句なし。
朝食も量も質もちょうど良くて、全部食べました!
もし、1つ残念な事といえば、お風呂が24時間でない事。
でも、これは大した問題と思わないほど。
こんなにリーズナブルに泊まれて感激です。ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/09
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただき幸いです。
大浴場の時間についてですが、深夜に入浴を希望される方のなかには、沢山のアルコールを飲まれた方いらっしゃいます。アルコール摂取の後の入浴は大変危ないですので、当館ではお客様の安全の為、残念ながら深夜の入浴時間を設けていません。深夜にゆっくりと入浴を希望されるお客様には大変申し訳ありませんが、ご了承下さい。
今回のご宿泊では、一泊朝食のプランでしたが当館の夕食も大変魅力的です。
2ヶ月に1度メニューがリニューアルされますので、旬の食材を楽しむ事ができます。
次回、松本にお出掛けの際は当館の夕食もお楽しみ下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]源泉掛流し温泉♪を当館イチオシ!!の朝食☆と共に

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たびねこ (女性/50代) 投稿日:2008/07/30
東京から電車で行ったのですが、松本からバスの本数が少なく電話したところ、かなり手前のバス停まで車で向かえに来て下さいました。宿はこぢんまりしていて、隅々まで神経が行き届き、食事も美味しかったです。他の宿でもしていなくて、一つ気になるのが、スリッパが他の人の物と混ざってしまう事です。何か良い方法はないでしょうか?
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/08
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
東京から電車のご利用、松本駅からの路線バスの長旅で大変お疲れだったのではないかと思います。つい最近、路線バスの本数が大幅に少なくなってしまい、バスをご利用されるお客様にはなにかと不便な思いをされると思います。お客様が不便な思いをなさらずに済む様に出来る限りのサービスをしていきたいと思います。
ゆっくりと温泉につかって頂いて旅の疲れを癒して頂けたでしょうか?
スリッパの件ですが、他の方のものと混ざってしまうのは仕方がないと思うのですが気になる事だと思います。私の場合は小さいクリップを持って行き、スリッパを一足に挟んでいます。自分で持っていくクリップならば、他の方が同じようにしていても見分けが付きます。荷物にもなりませんし。
いががでしょうか?
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しの (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
とってもお世話になりました。
東京からの旅行で、私の両親と私の家族(夫婦と2歳児1人)の5人で宿泊しました。
チェックインより1時間以上早く宿に着いてしまい、駐車場だけにでも車を止めさせてもらえれば、時間まで温泉街を散策して時間をつぶせないかと思いフロントに声をかけたのですが、快く駐車場へ案内していただき、部屋にも通していただきました。
その後、雷が鳴り出して、土砂降りの大雨になったので、ホテルに通してもらって本当に助かりました。
お料理もおいしくて見た目も豪華で、大満足でした。
お部屋も最上階スイートだったのですが、きれいだし広いし、2部屋が独立していて隣の部屋の音が聞こえないくらい防音もしっかりしているし、備え付けのお風呂も広くて景色がよくて、最高でした。
このお値段でこんなにいいホテルに泊まれたのは初めてなので、みんなで感動して過ごしました。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/07
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。夏名物?の夕立に見舞われる前のご到着とのことで、幸いでございました。最上階のお部屋につきましては2つの部屋が独立しておりますのでゆっくりおくつろぎいただけると思っております。館内で1部屋の競争が激しいお部屋ではありますが、大人数のお客様には喜んでいただけると思っております。この次は良い天気の日にまたお越しいただければと思っております。まあ天候だけは自由になるものではございませんが、ぜひご来館賜りますようお待ち申し上げております。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アラリル (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
すごくよかった!旅館も案内も部屋も食事も接客もだけど少し言えば!
風呂のくしが夕方に入った時は1本しかなく、朝に入ったときは一本も無かった。あまり使わないけど無いのはショックだった。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/08
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場のご指摘ありがとうございます。十分に数を揃えられず、全てのお客様に行き届かず申し訳ありません。これからは小まめに補充をしていきたいと思います。お部屋の洗面には、くし、歯ブラシ、カミソリが用意されていますのでご利用下さい。
お食事はいががでしたか?夕食には季節の食材、地元の食材をふんだんに取り入れています。朝食もこだわりの食材がたくさん並びます。
サービスの行き届かない点がいくつかあったかと思います。これからもっとお客様に満足いただける様、努力を重ねていくつもりです。
次回、松本にお越しの際には当館をご利用下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぱろくん (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
部屋食や離乳食、オムツ無料など他のお客さんと気兼ねなく赤ちゃんと泊れることができ、良かったです。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/07
この度はホテル小柳をご利用いただきまことにありがとうございました。小さな赤ちゃんを連れてのご旅行はご苦労も多いと思いますが、滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか?私共も至らない点多々ございますが、精一杯おもてなしさせていただきます。
お子様が御成長なさってまた信州へご旅行の機会がございましたら、是非当館をご利用いただきたいと思っております。お待ち申し上げます。四季折々の自然がお待ちしております。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【華 hanayaka】赤ちゃん笑顔♪のお部屋食プラン☆

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:花ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/28
妹との二人旅。前回は散々だったので気合を入れて探しました。館内にはいたるところに日本のアンティークな家具、道具が置かれて心休まる雰囲気で、隅々まで繊細な気配りを感じました。食事も一品一品に食物の生産地などにこだわりがあって味もとても良かったです。ただ朝食はどれも塩分が多いと感じました。私が塩分を控えてるので特別に感じたのかもしれませんが。
帰りはバスターミナルまで送っていただいて、一万円の宿泊料とは思えない至れり尽くせりの接待で、選んだ私としてはとても鼻高々でした。
小柳の皆様有難うございました。また訪れたい宿でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/07
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。姉妹のご旅行とのことですが、思い出作りのお手伝いができましたでしょうか?もしご満足いただけたなら私共も嬉しく思います。バス停は歩いてすぐでございますが、坂道ですので送迎させていただいております。今は夏本番となり暑い日々が続きますが体調など崩されませんようご自愛下さいませ。また信州松本へお越しの際は当館をご利用いただけますようお待ち申し上げます。 ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トモヤ (男性/20代) 投稿日:2008/07/27
お部屋はとても広く、清掃も行き届いておりゆっくり過ごすことができました。料理はおいしくてボリュームもあったのですが、料理への説明不足や揚げ物が冷めていたり、運んでいただける時間が遅かったりと残念な点がいくつかありました。スタッフの方はみな気さくで親しみやすかったです。総合的には満足できる旅館でした。また機会があればお世話になりたいと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/08/07
この度はホテル小柳をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。気持ちよくご滞在いただけましたでしょうか?お料理のご説明やタイミングにつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした、今一度手順の確認をさせていただきます。また信州へお越しの際は、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテル小柳 フロント 千葉

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みやん (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
満点!としか言い様がありません。
料理、部屋、風呂、接客どれも全て大満足の宿でした。
接客が丁寧でこちらが戸惑ってしまうほどでした‥。
料理はどれも大変こだわっていて全て美味しく食べさせて頂きました。
部屋も広く夜は松本市内を一望でき、良い気分で過ごす事ができました。
露天風呂の片方は外の景色があまり見えないのが残念でしたが、隅々までキレイにしてあり、いろいろな備え付けがあり嬉しかったです。
ただお風呂場に時計があれば良かったなぁと思いました。
駐車場が少し離れていますが、案内も駐車場からの人の移動もしてもらえるのでとても心地良かったです。
内容的に見てもこのお値段なら安いと思いますので、また機会があれば是非泊まりたいなと思いました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/28
先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。とてもご満足頂けた様子でこちらとしては嬉しい限りです。
お風呂の景色があまり良くない事は残念な事ですが、お部屋からの眺めは素晴らしいのではないかと常に思っております。朝の北アルプスはとても綺麗です。夜は当館が高台にある為、松本市内の夜景が楽しめます。もちろん夜景だけでなく夜空も素敵です。
ご夕食には当館お薦めの小山牛のプランを選んで頂きありがとうございます。松本市郊外で飼育されているブランド牛です。松本でもあまり知られていない貴重なブランド牛です。お料理は季節ごとメニューが変わりますので次回、松本にお越しの際は再び当館をご利用頂き、季節の味を御賞味下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】最高級A-5☆霜降信州小山牛尽くし♪

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タイコウさん (男性/60代) 投稿日:2008/07/21
限定プランとは言え、大変リーズナブルで部屋も風呂も食事もサービスも満足できるものでした。おかげで楽しい旅にの想い出になりました。特に、チェックイン時の当方の急な申し出「蕎麦アレルギー」に快く対応して頂いた仲居さん、板長さん、有難うございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/28
先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。満足していただけて幸いです。
最近はアレルギーの方も増えていて大変な思いをされている方が沢山いらっしゃるかと思います。出来る限り対応できるように努力していくつもりです。
今回は期間限定のプランの申し込み頂きましたが、他にも沢山のプランがあります。
お泊りの翌朝利用できる貸切風呂。大浴場が貸切になるので贅沢な気分を味わえると思います。
煌のプランは小山牛・黄金シャモを選んで頂け、更に釜めしを選んでいただく事が出来ます。
魅力あるプランを沢山そろえていますので、松本方面へお出かけの際は是非当館に足をお運び下さい。 
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜7月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:浅井 (女性/40代) 投稿日:2008/07/19
暑い中、旅館前で宿泊客を待っていてくださって、すぐにお出迎えに感激でした!旅館入り口までとても風情もあり、館内清潔感と様々なディスプレイが施されて素敵なお宿です!料理も朝晩、味もボリュームもよくて大満足でした。ただ、温泉宿なので大浴場に期待してたところ、露天が狭かったのが残念でした。でも、また誰かを連れて行きたくなるような旅館です。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/28
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。毎日、暑い日が続いています。当館は宿の前に駐車場がありませんので、玄関先から誘導させて頂いてます。お客様にとっては煩わしい思いをなさる方もいらっしゃるかと思いますが、温かいお言葉ありがとうございます。
お食事にご満足いただきありがとうございます。夕食はその季節にあった食材をとりいれています。朝食のは普段あまり見かけられない珍しい食材がたくさん並びます。女性の方でも御飯をおかわりされる方がたくさんいらっしゃいます。そういう方を見ると気に入って頂けたのかと、嬉しく思います。
大浴場に満足頂けなく残念です。露天風呂は少し狭いかもしれませんが、天気の良い日は夜空がとても綺麗です。
また次回、松本にお越しの際は当館にお立ち寄り下さい。
フロント 田村

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トーン (男性/20代) 投稿日:2008/07/17
部屋は綺麗で広くて、とても良かったです。食事ではシャモの石焼きを食べました。石の上で脂がいい具合に出てきて、食欲をそそられます。3種の利き酒も良かったです。朝食はご飯3杯はいけますね。ゆっくりのんびり過ごさせてもらいました!
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/22
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。    朝食は、おしょうゆ、みそ、たまご、など、ひとつひとつ素材にこだわっております。他ではあまりない物もありまして、ご満足いただけたのではないかと思います。利き酒セットも地元のお酒で料理長のお薦めの物を3種類セットにしてお出ししてますが、なかに気にいられたものはございましたでしょうか?
夕食はとっても希少な黄金シャモを選んでいただきありがとうございます。自分で石の上で焼くとちょっと楽しいかと思います。お酒と一緒に頂くと最高だと思います。小山牛は更にお薦めです。次回、松本にお越しの際は小山牛のプランもお試し下さい。
フロント  柳澤、田村

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】最高級A-5☆霜降信州小山牛尽くし♪

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミンチョ (男性/50代) 投稿日:2008/07/13
コメントが遅くなり申し訳ありません。
五月に家族四人でお世話になった清瀬の者です。口コミを見て料理のよさで選びました。夕・朝食とも大変充実しており家族全員大満足でした。
記念日のケーキも普段あまり食べない妻も食べるくらいの美味しさでした。
仲居さんの接客も良く大変有意義な記念日を祝うことができました。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/15
ご宿泊ありがとうございました。
煌プランの料理に満足いただき嬉しく思います。小山牛は地元でも数の少ないブランド牛です。
記念日のケーキは松本の老舗店のものをご用意しています。このお店のシュークリームは絶品です。次回、松本にご旅行の際にはお試し下さい。  田村

[利用した宿泊プラン]【煌 kirabiyaka】城下町を見下ろす伝統宿で記念日♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:オレンジ (女性/20代) 投稿日:2008/07/12
この度はお世話になりました。
お料理は朝・夕ともに量が充実していて、かなりお腹いっぱいでした。
あいにくの天気で景色を堪能できず、また周辺を楽しむこともできなかったのが残念でしたが、ロビーでのピアノ演奏会があり、ちょっとした思い出ができました。
お料理の説明を他のグループにはしているのに、私たちにはないことがあり、その説明を聞いて「そうなんだ」と思うことがあり、ちょっと寂しい思いをすることもありましたが、全体的には満足しています。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/15
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お料理の説明もなかったと言う事で、こちらもきちんとご説明した上で、お客様にお召し上がりいただける様、きちんと配慮がされておらず、大変失礼いたしました。また、お客様にお越しいただける様、改めさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]えっ…こんなにお得なの?!★期間限定◎特別プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちびちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/12
ここ何年かはハイキング程度ですが山歩きが主体の旅行でしたので、宿も山の麓でしたが久し振りに温泉街の伝統ある「旅館」で旅館らしいサービスを受け満足出来る旅でした。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/15
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館からは、上高地、美ヶ原、安曇野方面に行かれるお客様も多く、ハイキングに行かれるにはいい所も周りには沢山ございますので、またこちらにお越しの際には、ご紹介出来ればと思います。 
ありがとうございました。
フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜6月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:クマ太 (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
今回は2泊利用させていただきました。
一泊は朝食のみ、2泊目は1名1万円の2食付きで利用しました。
外観もきれいで、旅館の内装もとてもきれいで良かったです。
夕食は大食堂でしたが、畳の部屋にイスでの食事と、とても居心地のいい食堂でした。
季節やプランによっては格安だったり、浴衣を選ばせてくれたりと、いろいろあるようなので、また利用したいと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/10
二日間お泊りいただきまして誠にありがとうございました。
まだ他にも沢山のプランがございますので、ご検討いただきまして、また是非お出かけ下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテル小柳  フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]えっ…\10.000で小柳に泊れるの?!期間限定〜6月迄!!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たろべえ (女性/20代) 投稿日:2008/07/05
今回で2回目の宿泊でした。
前回は母と2人で
今回は女友達と2人で泊まりました。
前回泊まってみてよかったのですが
夕飯も朝ご飯もおいしくて量もちょうどよく
施設の中もきれいで
久しぶりに会った友達と会話も弾み楽しい一時を過ごすことができました。
次回は時間がなくてできなかったエステをぜひ試したいなと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/07
ご宿泊いただきましてありがとうございます。二回お泊り頂きいいお時間を過ごされたようで、私共も大変嬉しく思います。次に起しいただける際には、ぜひともエステの方もお試し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ホテル小柳 フロント 柳澤

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:フランチェスコ (男性/30代) 投稿日:2008/07/05
お世話様になりました。施設自体は環境的に良いと思います、綺麗でした。食事から、夕食のご飯は五穀豊穣米という事で素朴な味で良いと思われましたが、メニューの出し方が悪い、殆どが始めから席に用意してあり、物の楽しさがない。給仕が二人しか居ないという事も有りましたか、接客についてサービスという事、客対応は、なあなあではいけない、そう感じる。朝食について、副菜については普通でしたが、ご飯がまずい、白米でしたが炊き方が柔らかい、やはり食事は主食ですべてが決まります。もう一点、重要な事ですが、お風呂について、私は夕食を終えて部屋で一休みしてから大浴場にいったのですが、入っていると従業員が裸で来て私と共に風呂に入るでは有りませんか、それは酷すぎます。時間外で有れば分かります。客の入浴時間にスタッフが一緒にその場を共有してはいけないと思います。
返信者:蔵のある宿 静保庵 小柳 返信日:2008/07/07
御宿泊頂きましてありがとうございました。お料理に関しましてのご意見は、真に受けとめまして、改善出来る点は改善させていただきたいと思います。お風呂に関しましては、大変失礼致しました。
今回お客様に頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、また次もお客様に来ていただけるような旅館にしていきたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【艶tuyayaka】熱々にトロける♪安曇野牛をお腹一杯☆

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑