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エリア: 長野県 > 松本市（松本駅周辺・浅間・美ヶ原・塩尻） > 浅間・美ヶ原

[旅館]宿番号：398088

蔵のある宿　静保庵　小柳

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  • 蔵のある宿　静保庵　小柳のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 126 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たつ (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
始めて利用させて頂きました。
館内の雰囲気、清潔感、食事・・・。私的には最高でした。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/19
このたびは小柳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけます様サービスの向上に努めておりますが、まだまだ至らぬ点がたくさんございます。お客様からの厳しいご批判や温かな励ましのお言葉を心の糧として一生懸命サービスに努めますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　柳沢

[利用した宿泊プラン]スタンダード☆地産【大和屋安曇豚】＆お部屋食指定

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:eri (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
接客はとても丁寧で、不快な思いをすることはありませんでした。夕食＆朝食のお世話をして下さる仲居さんも、とても丁寧で、今まで接してきた仲居さんの中でも一番かもしれません。
お部屋もバリアフリーになっていて、掃除も行き届いていました。よくありがちな「建物はきれいだけど、布団に穴が！！」というのもありませんでした。
お風呂もきれいで、湯上がりにヤクルトのサービスが♪ただ、洗い場と湯舟が近いので、シャンプーが入ってしまいそうで、気になりました。それ以外は何も言うこと無しです。
朝食のレタスがパリパリで感動しました！お米も美味しかったです。
私たちは利用しませんでしたが、バス停まで無料で送って下さるそうです。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/19
このたびは小柳にお越しいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。一生懸命おもてなしの心を忘れずにサービスに努めておりますが、まだまだ至らぬ点が沢山ございます。お客様からの厳しいご批判や温かい励ましのお言葉を心の励みに今後も努力いたしますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　柳沢

[利用した宿泊プラン]≪平日3組限定...≫【とってもお得なプラン】 9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:フルムーン (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
お風呂が残念でした。露天風呂といっても外の景観をみることができない外風呂。温泉に入りに来ているのに・・・といった感じ。
サービスは、接客は感じはいいのですが、お茶を入れてもらう時に爪が汚かったり、髪の毛がボサボサでお客さんの前に立つのはどうかと思います。
感じのいい人ばかりなのにもったいないなぁ〜と思いました。
あと、夕食時に厨房の方から大きな声が聞こえて・・・本当に老舗旅館なの？って感じでした。
仕事柄、サービス業にはどうしても厳しい目線で見てしまうので申し訳ございません。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/19
このたびは小柳にお越しいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めておりますが至らぬ点が沢山ございます。今後もお客様の厳しいご批判を心の糧として一生懸命がんばりますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　柳沢

[利用した宿泊プラン]◇【安曇野和牛】＆蔵エステ＆21時間ステイ＆BED♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:光衛門 (男性/60代) 投稿日:2009/11/12
露天風呂が狭く、景色も見えない上、ディーゼルエンジンの排気ガスのような臭いと騒音でいまいちでした。Ａ−５牛肉は、焼肉で頂きましたが、大変美味しく、満足しました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/19
このたびは小柳にお越しいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけます様努めておりますが至らぬ点が沢山ございます。おもてなしの心に立ち返りサービスの向上に努力いたしますので変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　柳沢

[利用した宿泊プラン]フラッグシップ☆溶けるA-5霜降【小山牛】＆お部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:武ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/10
レギュラープランだったが、食事の味が良かった。量も多いくらい満足でした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/13
この度は小柳にお越しいただきましてまことにありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますようおもてなしの心を常に心がけておりますが、至らぬ点がまだまだ沢山ございます。お客様からの厳しいご批判や温かい励ましのお言葉を励みと致しまして一生懸命サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント柳沢

[利用した宿泊プラン]スタンダード☆【大和屋安曇豚】で信州の滋味を満喫♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:長さん (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
エントランスの雰囲気が大変よく、ワククしながら入店しました。
友人と2人で利用したのですが、手の込んだ美味しいお食事、お肌がつるつるになる温泉（私たちにはばっちり適温！）に大変満足しました。お店の方の対応もとてもよかったです。帰りもバス停まで送ってくださってありがとうございました（無料）。
ただ、女性風呂が中二階の時に、階段の男性客の声が更衣室に聞こえてきたのは、少し怖かったです。他はよかったです。
又利用したいと思いました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/08
この度は小柳にお越しいただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますよう精一杯のサービスに努めておりますが、まだまだ行き届かぬ点がたくさんございます。お客様からの厳しいご批判や心温まる励ましのお言葉を心の糧と致しまして、今後より一層のサービスに励みますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。　フロント　柳澤

[利用した宿泊プラン]スタンダード☆【大和屋安曇豚】で信州の滋味を満喫♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっち (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
とにかく食事が素晴らしかった。夕食もボリューム満点でとにかくどの品も
美味しい。朝食も朝からあんなに食べたのは久しぶりでした。
部屋食でゆっくり出来たのも良かったです。
ただ、外風呂が結構急な階段を下っていかないと行けないのは建物の構造上
しかたないとしても、朝晩で女性風呂と男性風呂が入れ替わるのですが
男性風呂の場合、露天風呂に入ったときの夜の眺望を楽しめないのが残念でした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/11/04
この度は小柳にお越しいただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同は、お客様にご満足いただけますよう一生懸命頑張っておりますが、まだまだ至らぬ点が沢山ございます。お客様からの厳しいご批判や温かい励ましのお言葉を心の糧としてより一層サービスの向上に努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野牛】＆お部屋食指定

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:師威 (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
なかなかよかったです！
お風呂も広くて露天もあり！
なんたって食事がおいしいっ！
配膳していた男のコの笑顔は最高でした！
また長野にいくことがありましたら
ぜひいきたいと思います！
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/27
このたびは小柳にお越しをいただきましてまことにありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけます様サービスの向上に一生懸命がんばっておりますがまだまだ行き届かない点がたくさんございます。今後もお客様のご批判などのお声がけを心の糧に一生懸命頑張ってまいりますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪平日3組限定...≫【とってもお得なプラン】 9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆきちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/25
今回、「蔵のある宿　静保庵　小柳」を利用させていただきました。旅館や従業員の方達は　大変感じ良く食事もお部屋にていただきまして申し分あませんでした。
しかし、お風呂の脱衣場にて大変嫌な思いを致しました。
籠に入れておりましたバスタオル（旅館使用）が誰かが使ってしまい、私の籠の中がぐちゃぐちゃになっておりました。間違ったのだと思いますが、その時は数人しか入っておらず何気に誰が間違えたかが解る気配でした。同じ浴衣なのでお年寄りは特に間違えやすいと思います。
お年寄りの方には浴衣の色を変えるとか・・・・
その一点のみが嫌な思い出になってしまいました。
それ以外は大変満足致しました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/26
この度は小柳にお越しいただきまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますよう一生懸命頑張っておりますが、まだまだ行き届かぬ点が沢山ございます。今後お客様のご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪平日3組限定...≫【とってもお得なプラン】 9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちかちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
家族旅行で利用しました。宿泊料金のわりに広い部屋、夕刊のサービス、小さな子どもへの配慮と満足いくものでした。夕食は、とても手のこんだ和食で一つ一つ丁寧に盛り付けてあり、やさしい味で見た目にもゆったりとした食事時間を過ごすことができました。ただ、お店の方が少ないのか、お鍋の火をなかなか付けてもらえなかったり、てんぷらがさめていたのが悲しかったです。とにかく今回の旅行はゆったりのんびりしたかったので、麻葉野エステをしたり、さまざまな小物やお香の香りの旅館の雰囲気といい満足いくものでした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/25
この度は小柳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努力いたしておりますが、まだまだ行届かぬ点がたくさんございます。特にお料理に関しましては充分にサービスが出来ますよう心がけておりますが、ご満足いただけなかった点がございまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後このようなことが無いようスタッフ一同、よりサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]信州育ちのプレミアム☆【安曇野和牛】を存分に堪能♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぎんもん (女性/50代) 投稿日:2009/10/22
松茸が食べたいと言うことで、選んだ宿がこちらでした。松茸料理の中でも松茸の釜飯が最高でした。そればかりではなく、小山牛の存在を今回初めって知ったのですが、石焼としゃぶしゃぶでいただきましたが、こちらも最高でした。機会があれば、小山牛を求めて、旅行に行きたいと思います。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/24
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めておりますが、特にお料理に関しましては板長が地元の旬のものを自信を持ってお勧めし、ご満足いただけますよう努力いたしております。季節毎により、より一層お楽しみいただけますので宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪秋限定≫【地元産松茸尽くし＆霜降小山牛】堪能♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:お久美さん (女性/60代) 投稿日:2009/10/20
　秋晴れの１９日、１８名でお世話になりました。
御安いコースにも関わらずに朝食、夕食ともに料理長の真心が
伝わってくるような、素敵な美味しいお料理でした。
　お部屋も広々としていて，館内の清掃も行き届き、とっても良い気分でメンバー全員が喜んでおりました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/21
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めております。これからもより一層お客様にご満足いただけますよう、特に料理面でも研究を重ねていく覚悟でございますので末永くご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]信州の滋味【小柳スタンダード】＆豊富な掛流し温泉♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マルル (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
父の還暦のお祝いに泊まらせてもらいました。食事の時に赤いちゃんちゃんこを貸してもらい、父に着てもらいました。恥ずかしがってましたが、嬉しそうな父の姿が見れてよかったです。食事の量も多く満足しました。お風呂が夜と朝で男湯、女湯が変わっていて、二つの湯が楽しめました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のお立場に沿ったサービスの向上に励んでおりますが、まだまだ至らぬ点がたくさんございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。有難うございました。　フロント千葉

[利用した宿泊プラン]☆長寿祝☆プレミアム。静かな個室料亭で家族一緒に♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:スウジョウタケパパ (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
父親の退職祝いで子供と孫で宿泊しました。
記念のお祝いだったので少し奮発したプランでの宿泊。
気持ちのいい応対で帰る最後まで本当に記念に残る一日となりました。
部屋は少し古かったのですが、清潔感があって良かったです。
お風呂は小さめとのコメントを読んで行ったのですが問題ありませんでした。
小柳の庭を掘ると源泉が湧き出ると聞いて楽しみにしていったのですが、残念ながら今は温度が低くなってしまって庭の池に放流しているそうです。
入口や庭は風情があって私は好きでした。
先月は別の温泉に行き綺麗な旅館に宿泊したのですが、趣きのある小柳の旅館も好きです。何より父が一番喜んでくれて本当に楽しい旅行でした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は遠路はるばる当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけますようサービスの向上に心がけておりますが、まだまだ至らぬ点が沢山ございます。お客様からの色々なお声がけを糧に一生懸命努力させて頂きたいと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧を頂きたく宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪秋限定≫【地元産松茸尽くし＆霜降小山牛】お部屋食

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ラスカル (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
とっても奥ゆかしい風情のある建物で、ゆっくりくつろげました。
温泉も気持ち良かったし、朝・夕の食事も数・量とも満足でした。
機会あれば、また利用したいと思います。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めておりますがまだまだ至らぬ点が沢山ございます。今後もより一層研鑽し、お客様にご満足いただけますよう一生懸命頑張りたいと思いますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪平日3組限定...≫【とってもお得なプラン】 9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＫＧＧ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
親子３人で利用させていただきました。
部屋はキレイでとても広く、ゆっくりくつろぐことができました。
料理もおいしくいただきました。
中でも、朝食にあった「わさびのり」が気に入り、帰りに購入しました。
いちばん嬉しかったことは、子供向けのサービスが充実しているところです。
生後８か月の子供だったのですが、食事のときは子供用の椅子やお茶碗を用意していただき、哺乳瓶の消毒、調乳用のお湯までお世話になりました。
子供は部屋風呂で済ませたけど、大浴場にはベビーベッドやオムツ替え代もありました。
子供は料理や布団を利用しなくても、宿泊料を取られる宿もありますが、小柳さんは無料でした。
従業員さんも気さくに話しかけてくれて、とてもよい旅行になりました。
お風呂上がりのヤクルトも最高です。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めております。まだまだ至らぬ点が沢山ございますが、より一層ご満足いただけますようサービスさせて頂きますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪平日3組限定...≫【とってもお得なプラン】 9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:onsuke (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
槍ヶ岳登山の帰りに利用させていただきました。疲れた体に温泉がありがたかったです。しかし階段で下りていくのが大変でした。まぁ筋肉痛でしたのでしょうがないですが、しかし年配の方が利用するには大変かなと感じました。料理は松茸信州牛のコースで利用したが、ボリューム味とも申し分ないほどおいしく豊富にいただきました。お聞きしたところ松茸は信州で取れなかったた為岐阜から取り寄せたとのこ、大変ありがたく頂きました。お風呂に関しては露天風呂が下にあるお風呂に関しては露天風呂ではないと感じました。ひとつ上のお風呂の露天風呂は少しは露天らしく感じましたが・・。下のお風呂は露天風呂ではなく違う名前にしたほうが良いのではないでしょうか。コンクリートとの間に障子などをほどこし、すすきなどライトアップなどして影絵などのように演出してみてはいかがでしょうか。いずれにしても満足いたしました。また利用したいと思います。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠の有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のお立場に沿ってサービスの向上に努めておりますがまだまだ至らぬ点がたくさんございます。今後もより一層サービスの向上に努めお客様にお喜びいただけますよう努力して参りますので変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント千葉

[利用した宿泊プラン]≪平日三組限定...≫【松茸三昧＆小山牛】 19,800円

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:nobunaga (男性/60代) 投稿日:2009/10/08
老舗の旅館です。
部屋も温泉もユックリですが料理が一般的です。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めております。しかしまだまだ至らぬ点が沢山ございます。今後もより一層の努力をしお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますのでこれからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金で贅沢に☆プレミアム【安曇野和牛】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヤス (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
２回目の利用です。
館内はとても綺麗で、特に玄関は味があって素敵です。
何よりご飯が美味しいので、また利用させて頂きました☆
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同は日頃からお客様のお立場でのサービスに努めておりますが、まだまだ至らぬ点が沢山あります。今後より一層お客様により良いおもてなしサービスができますよう一生懸命努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]≪平日3組限定...≫【とってもお得なプラン】 9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:mw (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
宿泊当日は満室のようで大変忙しそうでした。
前評判がよかったので楽しみにしていましたが、部屋に入ると大きいアブが壁にとまっていたことから気分が落ち始め、
朝食時間の確認のために夜9時をすぎて確認の電話が違う担当者から二度入っていたもかかわらず、朝食の席が割り当てられておらず、仲居さんに伝えたものの、え！？ありませんか？となり、食べ始めるのに30分ほど待合で待たされたなどなど残念続きでとても残念でした。
ほかにもいろいろありましたが、思い出すたび残念な気分になります…。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。客室内のアブにつきましては、対応が悪くお客様にご迷惑をお掛けいたしましてお詫び申し上げます。朝食のお時間につきましても対応が悪く重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう一生懸命サービスの向上に努めますのでより一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント千葉

[利用した宿泊プラン]連泊や仕事の出先は【噂の朝付】伝統宿でお得に快眠♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヤスベー (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
駐車スペースに少々難がありますが、部屋はすごく良かった。
夕食はもう少しあったかい状態で出してほしかった。仲居さんが少ないのでは？
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠に有難うございます。当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お夕食のサービスにつきましてはお客様にご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思いますので変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント千葉

[利用した宿泊プラン]2009限定!!☆お盆早期割引のプレミアム【安曇野牛】♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:お気ラク父ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/25
総勢８名で最上階に宿泊しました。大変広い部屋で貸切状態は、子連れには嬉しかったです。が、トイレがひとつしかないのは残念でした。食事は大人と子供が同じ料理…。大人は満足でしたが、子供には量が多く、内容も一品でも子供が喜びそうなものがあればよかったと思います。でも全体的に満足です。
ただ一点、部屋のお風呂は掃除していなかったのでしょうか？？　浴槽が汚れていて気持ち悪かったです。それだけは非常に残念でした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳をご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆうっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。ご指摘のお風呂でございますが清掃管理が行き届いておりませんで大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことの無いようスタッフ一同心を新たにしてサービスの向上に努めますので、変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント千葉

[利用した宿泊プラン]信州育ちのプレミアム☆【安曇野和牛】を存分♪に堪能

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mayu (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークにお世話になりました。
接客も感じが良く、料理もとても美味しくいただきました。
小山牛が私の中では最高にヒットでした。
ジューシーだけれど、しつこくない脂が良かったです！
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳にお越しを頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めておりますが、まだまだ至らぬ点が沢山ございます。今後お客様のお心に沿いますようよりサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]フラッグシップ☆溶けるA-5霜降【小山牛】＆お部屋食

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぽんた (男性/20代) 投稿日:2009/09/21
小さなとこにも気を配って頂き、とても嬉しかったです。
ただお風呂だけは露天風呂と記載されていましたが…やや不満でしたが…
その点以外は、とても有意義に過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳にお越しを頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様の目線に沿ったご満足いただけますサービスの向上に努めております。まだまだ至らぬ点が沢山ございますが、お客様からのお声がけを心の糧としてサービスの向上に頑張りたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]新着>>定額給付金で贅沢に☆プレミアム【安曇野和牛】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:友ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/19
チェックインの時間には大分早かったので取りあえず車を置かせていただき、温泉街を散策しようとフロントにお願いに行きましたら、このままチェックインしてもいいですよと快く迎えて頂きました。有難う御座いました。また、仲居さんの対応も良く、食事も部屋食で美味しく頂くことが出来ました。
部屋は広い１２畳間で松本平の夜景と北アルプスの眺望が楽しめました。お陰さまで翌日も楽しく旅が出来、思い出の一ページを飾る旅ができました。機会がありましたらまた、立ち寄らせて頂きたいと思っています。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は小柳にお越し頂きましてまことにありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけますようサービスの向上に努めております。がまだまだ至らぬ点が沢山ございます。今後お客様のご満足がいただけますようますますサービスの向上に努めますので変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は大変ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野牛】＆お部屋食指定

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/09/17
老舗旅館らしい朝食でした。が、温泉卵の出しが少し塩気が強かった気がします。1人で宿泊したにも関わらず、10畳もの広い部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。玄関と部屋との調和が少しアンバランスな気がしましたが、浅間温泉全体が静かな為、頑張っているのではないかと思いました。お世話になり有難うございました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけますようサービスの向上に努めさせていただいております。しかしながらまだまだ至らぬ点が沢山ございます。今後お客様のお立場に沿ったご満足のいけるサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]【一泊(噂の)朝食付】伝統宿でお得に快眠♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やまちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/09/11
食事は大変おいしかったです。
しかし、旅館に着いた時も迎えの方が誰もおらず、こちらから出向きました。
これはありえません。
朝旅館から出て、私は大きな荷物を持ってたんですが、仲居さんは素通り？ガッカリでした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は当館にお越しを頂きましてまことにありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様のご満足がいただけますよう日頃から研鑽いたしております。しかしながら今回ご指摘頂きましたご案内の点につきましては大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後このようなことの無いようスタッフ全員の問題としてサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心を新たにしてお待ち申し上げております。この度は大変ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]フラッグシップ☆溶けるA-5霜降【小山牛】＆お部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ノンちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/08
熟女4人のサイトウ記念オーケストラツアー。
初めての旅館でしたが、最上階貸切のうえ野菜懐石もとても美味しく、大満足です。
仲居さんもてきぱきと素敵な笑顔で応対してくれました。
又是非利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同はお客様の目線に沿ったサービスを心がけ、ご満足がいただけますよう心がけております。今後もより一層のサービス向上に努めますので、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度は大変ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]素材は野菜だけ!!スペリアル☆【小柳野菜かいせき】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろみ君 (男性/40代) 投稿日:2009/09/06
出張で使わせて頂きました。
部屋・風呂は良かったのですが、朝食が物足りなかったかな。
まぁ、朝食はそれが売りなので好みにもよるけど。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同は常にお客様の目線に沿ったサービスでおもてなしをさせていただくことを心がけております。しかしながらまだまだご満足いただけておりません。今後お客様のお声をよりどころに一生懸命サービスの向上に努めさせていただく所存でございますので、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]連泊や仕事の出先は【噂の朝付】伝統宿でお得に快眠♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちゅうさん (男性/50代) 投稿日:2009/09/03
部屋は綺麗で気持ちが良かったです。料理も美味しく部屋出しプランでしたが、空き部屋を用意していただきゆっくりといただくことができました。仲居さんの気遣いも良かったです。
温泉は少々温度が高かったようですが、気持ちよく入ることができました。
全体的には、ほぼ満足できるものでしたが、残念ながら帰りに駐車場へ送迎された方の態度に楽しいかった気分が台無しになりました。
玄関を出て家族で写真を写していたののですが、シャッターを押しましょうか？の声かけまでは言いませんが、早く送迎車に乗れと言わんばかりな態度、一言も口を利かず荷物もセルフサービス、細い路地をハイスピードで飛ばし駐車場についても入り口までで中まで着けずありがとうございましたの言葉もなし！！あー気分悪しでした。
返信者:蔵のある宿　静保庵　小柳 返信日:2009/10/20
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフ一同は日頃の教育訓練を通じお客様の目線に沿ったサービスの徹底に努めております。しかしまだまだ行き届かぬ点が沢山あります。ご指摘をいただきましたご案内の仕方に付きましては、スタッフ全員の問題として取り上げ、改善してゆく所存でございます。今後より一層のサービス向上に努めお客様にご満足いただけますようスタッフ一同心を新たに初心に戻って研鑽いたしますので、変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。　フロント　千葉

[利用した宿泊プラン]信州が育てたプレミアム☆【安曇野牛】＆お部屋食指定

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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