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ホテルアネッソマツヤ

[ ホテル ]
宿番号：398215
熊本県>熊本>熊本

空港からリムジンバス県庁前バス停下車徒歩１０分／ＪＲ水前寺駅より徒歩１０分／熊本ＩＣから車で１５分 MAP
クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.3  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.2  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:セクト (男性/20代) 投稿日:2008/10/26
思っていた以上に料理も美味しく、部屋もきれいだったのでとても満足でした。また行く際は利用しようと思います。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/10/31
　先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子、大変嬉く思います。
当館の食事は社長自ら仕入れた食材を使用いたしました和の定食でご好評頂いております。
　今後もお客様へのサービス向上に努めて参りますので、また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
　お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yakkle (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
食事は非常に堪能させていただきました。
それ以外については、施設の古さ・清潔感の面で不満でした。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/07/18
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めの言葉、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　お食事がご満足頂けた様で大変光栄でございます。
しかしながら、施設の面につきましては大変見苦しい所をお見せしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
　今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
　また熊本にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ALI (男性/40代) 投稿日:2008/06/20
大浴場とサウナには大満足です。廊下が多少空気がこもっていてにおいが気になりましたが全体的に満足です。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/06/22
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　大浴場ご満足いただけて大変光栄です。仕事や、旅の疲れをリフレッシュしてごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いです。
　しかしながら廊下の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、改善して参ります。
　また熊本にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]海鮮居酒屋 華クーポン付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まっく (男性/50代) 投稿日:2008/05/04
熊本水前寺駅の近所にあり便利。
私は車で行きましたが、電話して場所を聞いてもわかりやすいところです。
水前寺公園が近い。
外で食事するところが少ないので、外食される方は不便だと思います。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/05/09
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　周辺にお店が少なくご不便をおかけ致しますが、その分、住宅街、水前寺公園の環境ですので夜は閑静でございます。
　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆和定食・２食付プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2008/03/10
コンビニで飲み物を買って部屋に入ったら冷蔵庫がない。びっくりでした。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/03/14
過日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました冷蔵庫の件につきましては、申し訳ございません。現在はフロントでお預かりする対応ですが、出来る限り、お客様のニーズに対応すべく順次、改善いたして参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]真心たっぷり☆朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:やさいくん (男性/30代) 投稿日:2008/03/07
サウナ好きな私にとっては、とってもよかったです。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/03/07
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。サウナがご満足頂けた様で、私共も嬉く存じます。これからもより良いホテルを目指し、努力して参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]○素泊りプラン○

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:TOMI.222 (男性/40代) 投稿日:2008/01/10
割安感が最高。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/01/18
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今後も料金だけでなく、サービス・設備等、更にお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。次回、熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]海鮮居酒屋 華クーポン付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:しげぱぱ (男性/40代) 投稿日:2007/12/20
特にこれといった特徴はありませんでした。いかんせん交通の便がわるかった。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2007/12/21
過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。交通の便につきましては、閑静な住宅街にある為、多少ご不便をお掛け致しますが、バスでは福岡、宮崎、長崎方面や熊本空港からは繁華街より近く、JRは博多から乗り継ぎせず水前寺駅まで特急が出ておりますので、ぜひご利用下さいませ。またのご来館、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:龍星 (男性/30代) 投稿日:2007/12/08
お風呂も清潔感があり大変よかったです。また、熊本に行った際には、利用させていただきます。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2007/12/10
過日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。大浴場は他のお客様にも大変ご好評を頂いている、当ホテルの自慢でございます。お客様にもお喜び頂きまして大変嬉しく存じます。次回もご利用されるとのお言葉、大変ありがたい限りです。今後もお客様にご満足頂ける様努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]真心たっぷり☆朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:みったん (男性/30代) 投稿日:2007/11/30
安価の割には、食事がよかった。大浴場があり、楽しみにしていたが、小学生の団体が入ってきて大騒ぎしたため、こちらから叱ったが、宿泊させる場合は、従業員からよく説明していただき、他人に迷惑かけることのないよう、指導していただきたい。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2007/12/03
過日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角、ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました件に関しまして、スタッフでミーティングを行い、今後このような事がない様、努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆和定食・２食付プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:うさちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/11/29
夕食は、熊本名物が堪能出来き、お腹一杯で満足しています。風呂も広く一時間近く、のんびり入っていました。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2007/12/03
過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご宿泊の際は、快適にお過ごしいただけた様子でなによりでございます。今後もお客様がご満足頂けれるサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:みつる (男性/40代) 投稿日:2007/11/29
お風呂や食事は良かったが部屋の冷蔵庫が欲しかった。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2007/12/01
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。出来る限り、お客様のニーズに対応すべく順次、改いたして参ります。今後もお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]海鮮居酒屋 華クーポン付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ひだっち (男性/30代) 投稿日:2007/11/28
朝食は大人の2名分としていたのですが、こども分の味噌汁を追加していただき、配慮いただき感謝いたしたところです。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2007/12/01
過日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。御朝食につきまして､お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております｡これを励みに更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。御夕食、海鮮居酒屋・華もオススメですので、次回は是非、ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]真心たっぷり☆朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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