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エリア: 熊本県 > 熊本 > 熊本

[ホテル]宿番号：398215

ホテルアネッソマツヤ

空港からリムジンバス県庁前バス停下車徒歩１０分／ＪＲ水前寺駅より徒歩１０分／熊本ＩＣから車で１５分 MAP

  • ホテルアネッソマツヤのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   3.0  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.3  
料理（夕食）   4.8  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うみいぬ (女性/40代) 投稿日:2009/06/23
一人で飲みながらいただいた夕食がたいへん美味しく、仕事での宿泊でも楽しい夜になりました。仕事の都合で大浴場と朝食は体験できませんでしたが、接客も感じよく、次回また泊まろうと思うホテルでした。水前寺公園まですぐなので散歩も愉しめるし、DSロッキーが近くて買い物にも便利です。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/07/08
　当館の肥後定食・２食付プランにてご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
御食事等ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
　お仕事でのご宿泊との事、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館の大浴場は人工のラジウム温泉で疲労回復の効果がございます。
ぜひ次回は大浴場もご利用くださいませ。
又のご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:旅人　 (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
接客は良い。加えて食事は非常に美味しい。
住宅街にあるので静かでもある。又 伺いたいと思います。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/07/08
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい次第でございます。
水前寺は閑静な住宅街ですのでごゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか。
更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力して参ります。
又のご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てげてげ (男性/60代) 投稿日:2009/06/21
翌日の工程に便利な当ホテルに宿泊しましたが、定宿に戻ります。
良かった点はご飯がおいしかったこと。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/07/08
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
よりお客様にご満足いただくようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]真心たっぷり☆朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ざりぷりロック (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
部屋は綺麗で良かったです。女性限定でリッチアメニティもあってうれしかったです。
夕食はホテルの居酒屋で食べたのですが、ものすごく美味しかったです。正直あまり期待していなかったのですが、値段も安いし食事は美味しいし、焼酎もオリジナルの芋があったのですが、とても美味しかったと主人も感激してました。お店の雰囲気も最高でした。
ただ、お風呂はちょっとＮＧでした。設備が古いのかな。新しく綺麗であれば最高だと思います。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/07/08
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい次第でございます。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますよう
ホテル内の海鮮居酒屋　華では随時、新メニューを考案いたしております。
又のご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]真心たっぷり☆朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:旅人 (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
部屋は正直期待はずれだったが 料理は郷土の品が出ておりすごく美味しかった
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/05/05
　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、深く感謝申し上げます。
　　出来る限り、お客様のニーズに対応すべく順次、改いたして参ります。
　今後もお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきら (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
フロントの接客態度は親切でした。
ツインの部屋を予約したのですが、欲を言えばもう少し部屋が広かったらよかったかな？と・・・。
ベッドがツインにしては少し狭いような気がしました。
今回は熊本城を見に行ったので、アクセスなどは申し分ないです。
ホテルの場所までのダウンロードする地図は親切で助かりました☆
また行きたいですね。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
　今回、お客様がご宿泊されたタイプはセミダブルでしたので、ツインのタイプよりお部屋が狭くなっております。
　次回は是非、ツインのお部屋にてご宿泊下さいませ。
　今後も、より快適なご滞在を提供するべく努力して参りますので、熊本にお立ち寄りの際にはお越しくださいませ。　
　スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]真心たっぷり☆朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:SO (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
スタッフの方はとても良くてすごく気持ちよく利用できました。料理も美味しく熊本名産が満喫できました。ただ、掃除がいまいち出来てないのか、なんでも口に入れる1歳の息子が部屋のどこからか前のお客さんが落としただろうと思われるピーナッツを食べていて慌てました。あと、宴会の車が多くて宿泊者の車が停めにくいのも不便でした。同じ階の高校生は夜遅くまでうるさくて、ちょっと嫌でした。最後に、お年寄りにはシャンプーが分かりにくかったみたいです。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/05/05
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　お食事が美味しく頂けた様で私共も大変嬉く存じますが、客室の清掃の件につきましては、大変不快な思いをせせてしまいました事深くお詫び申し上げます
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同励んで参ります。
　次回熊本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケイけい (男性/50代) 投稿日:2009/03/12
食事（特に夕食）はよかったです。風呂もよかったです。　
冷蔵庫がなかったのはちょと残念。宿泊設備詳細には製氷機がありだったがわからなかった、どこですか？全体としてはよかったです、また利用させてもらいます。
　
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/03/23
　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　お食事、大浴場とご満足頂けたご様子で大変嬉く存じます。
製氷機につきましたは、１Fの居酒屋で氷をお渡しするサービスをさせて頂いております。こちらの案内が不足しており、誠に申し訳ございません。早速改善して行く様努めて参ります。
　客室の冷蔵庫につきましては、リノベーションフロアの一部に導入致しております。
次回、ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:旅人　 (男性/40代) 投稿日:2009/03/11
接客は非常に丁寧で親切であった。
食事付きﾌﾟﾗﾝにしましたが朝夕にﾎﾞﾘｭｰﾑがあり大変美味しかった。
部屋は少し古い感じがしますが清潔にされていた。又是非御世話になりたいと思います。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/03/23
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　お食事がご満足頂けた様で、私共も大変嬉く存じます。
　２/２５より、華の新たなプランとして「ランチ付・レイトチェックアウトプラン」が登場致しました。是非、お時間に余裕がございましたらご利用下さいませ。
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぽん (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
大浴場があったので、この旅館に決めました。ラジウム温泉でお湯は良かったのですが、浴室（女湯）の壁がとても汚かったのでゆっくり浸かる気分にはなれませんでした。
浴室さえキレイなら、また行きたいです。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/03/23
　先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　大浴場の件につきましては、折角ご入浴頂いたにも関わらず、こちらの不行きでご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
　ご指摘いただきました壁は清掃致しました。
　今後もお客様が快適にお過ごし頂ける、サービスを行って参りますので、次回熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]○素泊りプラン○

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かよりん (女性/50代) 投稿日:2009/02/26
大学受験で宿泊しました。禁煙ルームはなかったのですが、空気清浄機で脱臭していただき、気持ちよく宿泊できました。細やかなお心遣いに感謝です。おかげで、とてもリラックスが出来ました。これで合格するということ無しなのですが・・・合格してねー！！付き添いの母の感想でした。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊ご満足頂けたご様子で大変嬉く存じます。
今後もお客様に快適がご滞在頂けるホテルを提供し続けて参ります。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぁゃゃ (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
もうちょびっと食事場の対応がよければなぁ〜って感じました。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/02/25
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　食事会場のけんにつきましては、折角のお食事の時間を、こちらの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、ミーティングを行い改善して参ります。
　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まろ (男性/50代) 投稿日:2009/01/26
大浴場、夕食、海鮮居酒屋共、満足でした。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/02/01
　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　大浴場でゆっくりとおくつろぎいただけた様で大変嬉く思います。
海鮮居酒屋 華も随時新メニューを考案しております。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]海鮮居酒屋 華クーポン付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りゅうげん (男性/50代) 投稿日:2008/12/24
サウナ付き大浴場もあり食事処も大変良かった。夕食の量は多すぎるぐらいであった。黒糖焼酎や芋焼酎の種類も豊富で満足しました。水前寺公園のすぐ近くで環境もよく、二日目は路面電車で熊本城や新市街・上下通り商店街を見てきました。その間車を気軽に預かってもらえ大変助かりました。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2009/02/01
　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　お食事、大浴場とご満足頂けた様で大変嬉く思います。
お食事につきましては２月よりランチも始めましたので、是非次回はご利用下さいませ。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しげちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/17
２食付なのに安いので心配しましたが、料理もおいしく頂けました。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/12/23
　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　お食事ご満足頂けて光栄でございます。
市場より直送の魚を使い、割烹旅館ならではの料理をお出しするのが、当ホテルの自慢でございます。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:セクト (男性/20代) 投稿日:2008/10/26
思っていた以上に料理も美味しく、部屋もきれいだったのでとても満足でした。また行く際は利用しようと思います。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/10/31
　先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子、大変嬉く思います。
当館の食事は社長自ら仕入れた食材を使用いたしました和の定食でご好評頂いております。
　今後もお客様へのサービス向上に努めて参りますので、また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
　お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yakkle (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
食事は非常に堪能させていただきました。
それ以外については、施設の古さ・清潔感の面で不満でした。
返信者:ホテルアネッソマツヤ 返信日:2008/07/18
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めの言葉、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　お食事がご満足頂けた様で大変光栄でございます。
しかしながら、施設の面につきましては大変見苦しい所をお見せしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
　今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
　また熊本にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★肥後定食・２食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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