宿番号：398596
◆全客室でＷＯＷＯＷ無料視聴可 ◆全客室でＷｉ-Ｆｉ接続可
ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物とトイレは古く感じたが、駅近で便利だと思う。
雨の時に貸傘が用意してあって助かりました。
朝食も美味しいと思います。
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても綺麗な部屋で、とても満足度が高かったです。接客も丁寧でお客様ファーストで対応していただきました。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今回だけでなく次回ご利用の際もご満足いただけるよう
従業員一同、尽力いたします。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回ご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/9/28
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場期待していたが狭く４、5人程度！
部屋はきれいだが、朝食バイキングは普通！特徴ある朝食メニューを期待！
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
大浴場の広さは建物の構造上、現在のものとなっております。
大変申し訳ございません。
時間帯によってゆったり過ごせる場合がございます。
客室のテレビモニターより大浴場の混雑状況確認が可能でございます。
次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。
朝食バイキングについての貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフと検討し、今後の参考とさせていただきます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/9/28
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ちょっとはさみがなくてこまっていたところに、お声がけいただき、ハサミを貸していただきありがとうございました。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にこのようなお礼を頂戴し、大変恐縮にございます。
次回もお客様にご満足いただけるような接客・サービスを目指し尽力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/9/28
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
近くの駐車場入り口が狭いのが難点ですが、他はお風呂も朝食も申し分ありません。しかも立地も駅近で夜の食事も心配ないです。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき何よりでございます。
大浴場からの夜景はご覧いただけましたでしょうか。
周南市は工場夜景が有名でございます。
またこちらへ寄られる機会がございましたら、
どうぞお越しくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/16
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場もあり宿泊値段も手頃で毎回泊まってます。追加を払ったらバスタオルが追加できたらいいなと思います。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスタオルについて現在フロントへお申し出いただけましたら
無料で追加の貸し出しをしております。
次回ご利用の際、ご参考になれば幸いです。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝ごはんが、いろいろバラエティーに富んで、とても美味しかったです。特に、ご飯がとても美味しく炊けていて美味しくいただきました。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝のお食事についてこのようなお褒めのお言葉
大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食のメニューは、山口県の郷土料理や時節ものを
提供しております。
次回ご利用の際にはぜひご堪能くださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
各地のルートインホテルに宿泊しているが、この徳山駅前はかなり古いホテルだ。トイレ、風呂も相当、年季の入った代物だ。ルートインホテルで駐車料を支払った事が無かったが敷地外の有料駐車場へ駐車、路面施設ではない古いタイプのホテルだと考察する。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
2007年より皆様にご愛顧いただきまして早18年
大変ありがたい限りでございます。
本来であれば、その年季を感じさせないよう
清掃や施設整備を行っておりますが、
この度行き届いておりませんでした。
大変申し訳ございません。
以後さらに清掃やその他のメンテナンスに尽力いたします。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
古い かなり前から利用しているが、古いがメンテナンスはいいと思う 1番気に入らないのはウォシュレット いい加減新しいのに変えてくれないか。 よく読まないと使用方法が判らない
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
客室のお手洗いについてご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
早急の対応はできかねますが、
今回のお声をこちら前向きに検討させていただきます。
機会がございましたら、
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場があるので決めましたがエアコンが故障しているのか温い風がでて暑くて脱衣室が地獄でした。フロントに言うもすみませんと言うばかりで確認してないようで残念でした。夜の食事は値段も手ごろでとても美味しかったです。お世話になりました。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は早急に対応できるようスタッフへ周知・徹底いたします。
夕食レストランをご利用いただきありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう尽力いたします。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張時の疲れを取るならお風呂は必須ですね。ゆっくりとお風呂に入った後は冷たいビールで発散しましょう。食事処で軽く一杯やれば疲れも取れて仕事の効率up間違いなしです。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の英気を養う一助となれたこと、当ホテルとして
大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネス向けコスパOK。朝食にもう少し力を入れたほうがさらによし。
駐車場がもう少し広いほうがありがたい。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
朝食について、バリエーションやレイアウト等を検討し、
お客様に次回ご満足いただけるよう尽力いたします。
駐車場について、狭隘な場所ゆえ、
皆様にご迷惑をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
早急の対応はいたしかねますが、
今後の参考にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/7/6
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用させていただきましたが、とにかく綺麗です。
残念ながら折角の大浴場は飲み過ぎて一度も入っていませんが、
次回は必ず入って景色を楽しみたいと思います。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき、大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、客室清掃や環境整備に尽力いたします。
また大浴場はこの度ご利用いただけなかったとのことですが、
当ホテルは最上階にございますため、街並みや夜景を
堪能できるかと思います。次回はぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/4/28
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
雨の夜に車で行き、ホテル入口に駐車場は裏の一方通行を右に曲がってすぐとのことで、雨だから二層の下へ駐めよう行ったものの一台しか空いておらずしかも狭い。ならばと上の階に行こうとするも切り返す場所がなくバックでスロープを上がる羽目に。上の階は下よりも区画が広いがなんとも使い勝手の悪い提携駐車場だった。駅に近いので仕方が無いのかも知れないが、運転に慣れていない人は怖いでしょう。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場ご利用について、日頃より皆様にご協力いただき大変感謝しております。
今回お客様にご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を、今後の参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/4/28
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
車だと一方通行もあり少しわかりずらいですが、駅から近くこの価格なら申し分ないです。料理、おふろも良いです。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、狭隘の立地でございますゆえ、
お客様にご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
当ホテルについて、インターネットや看板でのご案内もさせていただいておりますが、
何かございましたらお電話やフロントへお気軽にお問い合わせくださいませ。
お料理やお風呂へのお褒めの言葉ありがとうございます。
またご満足いただけるよう、さらに邁進いたします。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/4/28
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
他のルートインには無い独自の朝食メニューがある 日替わりで美味しいので長期の出張でも飽きない 駅近くで専用駐車場もあり便利 徳山の出張は毎回ココ
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉、大変恐縮にございます。
当ホテルの朝食メニューは、季節物もご用意しております。
次の機会には、ぜひご賞味くださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/4/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近で部屋も広め、大風呂もあり、かなりノンビリ過ごすことができました。何よりも無料朝食が充実してます。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただきまして、何よりでございます。
またこのようなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食バイキングメニューは、時節にあわせて
一部変更している場合もございます。また、山口県の郷土料理を提供している日もございます。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/3/20
ケンさん
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここの一番好きな点は朝食バイキングがメニュー豊富なことです。徳山宿泊時ホテルの第一候補です。コストに見合ったサービスだと感じます。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただきまして、何よりでございます。
またこのようなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食バイキングメニューは、時節にあわせて
一部変更している場合もございます。また、山口県の郷土料理を提供している日もございます。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/3/20
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインの際、フロント対応が早く素早く部屋に入れました。
部屋はもちろん綺麗でしたが、部屋の風呂も綺麗で水場の独特の匂いも無かったです。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉、大変恐縮にございます。
お客様にご満足いただけまして、こちらも喜ばしい限りです。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/3/30
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で一泊しました。
朝夕付きで9600円とリーズナブルでした。
ルートインにしては珍しく駐車場はホテルの敷地外に有ります。何の音か？ユニットバスの換気扇の音じゃ無かったですが、少し音が気になりました
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
客室の騒音とのことで、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こちらで各部屋についての清掃や整備を、より尽力いたします。
もし機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/3/3
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビジネスで利用させていただきました。温泉もあり、朝食も着いており大満足でした。ホテル館内もきれいにされておりとてもよかったです。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉、大変恐縮にございます。
お客様にご満足いただけまして、こちらも喜ばしい限りです。
日頃のお仕事を疲れを癒す一助になれましたら幸いでございます。
こちらへお立ち寄りの機会がございました際には
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/2/10
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事で利用しました、お部屋も綺麗で朝食も美味しいです、
スタッフさんの笑顔も最高です。
仕事も頑張れます。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただきまして、何よりでございます。
またこのようなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食バイキングメニューは、時節にあわせて
一部変更している場合もございます。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/2/3
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場というほどの広さではありませんが、混雑もしてなくてゆったりお風呂に入りたいという点では十分満足できます。
ただベッドが硬すぎて…翌朝体中が痛くなりました。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございません。
客室ベッドについて今後の参考とし、検討させていただきます。
また次回ご利用いただけるのであれば、
ご連絡をあらかじめ頂けましたら、
大浴場に近いフロアで、ご案内も可能でございます。
機会がございましたら、どうぞまたご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2025/2/3
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
古い施設ですが、清掃もしっかりされており満足です。大浴場も狭いですが清潔で疲れを癒すことができました。次回もおそらくこちらを利用させていただくと思います。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様にご愛顧いただきまして、ルートイン徳山駅前も早18年でございます。
そのため当ホテルも年季が入って参りましたが、お部屋のお掃除や
館内の環境整備をより心掛け、お客様にご満足いただけるよう
日々精進しております。
今回お客様よりお褒めのお言葉を賜り誠に嬉しく思います。
より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
フロントスタッフ一同
返信日：2025/1/19
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
やっぱり、安定のルートインでした。
部屋や朝食、立地など大変満足です。
近くに、飲食店が少ないですがホテルに入っている
飲食店で十分、夕食も食べれるので
まったく問題ありません。
また、利用させていただきます。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
夕食レストランは定食メニューや山口県の料理など
様々なルートイン徳山駅前オリジナルのメニューを
提供させていただいております。
次の機会にまた、ご賞味くださいませ。
そのほかについても、よりご満足いただけるよう精進いたします。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
スタッフ一同
返信日：2025/1/19
投稿日：2024/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
徳山は初めてで土地勘もないため、駅に近く、夕食も取れるホテルを探してこのホテルに宿泊しました。夕食はバラエティーに富むメニューで、私は鯖の味噌煮定食をいただきましたが、これまで食べた中で最も美味でした。連れは他の定食を選びましたが、ボリュームもあり、美味しいと言っていました。大浴場は利用していません。スタッフの方がホテル周辺の清掃を丁寧になさっている姿を見かけ、見えないところでも快適に宿泊できるように配慮されていることがわかりました。また徳山に来ることがあれば利用したいし、他のルートインさんにも宿泊したいと思います。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様にご満足いただけましてこちらも大変嬉しく思います。
夕食レストランにつきまして、定食メニューのほか、
山口県ならではの郷土メニューもご用意しております。
こちらは当ホテルのオリジナルでございます。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2024/12/22
ポメロさん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも利用させてもらっており、朝食がとても美味しいです。
フロントで提供されるコーヒーも美味しく、リラックスできます。
部屋は清潔で快適に過ごせ、大浴場も清掃が行き届いていて気持ちよく利用できます。次回もまた利用したいと思います。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき従業員一同、大変光栄にございます。
大浴場につきまして、来年の1月13日から1月18日の間にて、
改修工事を行います。この期間は大浴場のご利用ができかねますため、
皆様にご不便をお掛けいたします。
何卒、ご了承くださいませ。
改修工事後にはより一層、お客様にご満足いただけたらと思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2024/12/22
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何より駅から近く部屋もそれなりにきれい。お風呂の洗い場が4席でとても大浴場とは言えない大きさだったのが残念です。
ホテルルートイン徳山駅前からの返信
この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
来年の1月13日から1月18日の間で、大浴場の改装工事を行います。
施設の構造上、洗い場の増設といった工事ではございませんが、
機会がございましたら、ぜひ改装後の大浴場をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前
従業員一同
返信日：2024/12/22
