宿番号:399050
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/9/2
大浴場もあり、コインランドリーもあり、部屋もスーツケース2個余裕で開けれるスペースもあり良かったです
ルートイングランティア石垣からの返信
☆ゆっちぃ☆様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、大浴場で旅の疲れを癒していただいたり、コインランドリーで長期のご滞在にも対応できる便利さを提供したりなど様々な面で工夫を凝らしております。お客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後とも、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイングランティア石垣 鈴木
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/3
夫婦と友人、3人で旅行でした。部屋はオーシャンビューで広くて快適でした。
夕食や朝食は種類も豊富で満足しました。設備も充実していて、プールには係の人が写真を撮ってくれたり、お掃除の人に施設の事を聞いたりしても親切に教えてくれました。行き届いた施設とサービスでした。
ルートイングランティア石垣からの返信
姉御 様
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦とご友人とのご旅行に当グループをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋からの景色やお食事、プールなどの施設もお楽しみいただけたとのこと、
またスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
現場スタッフにとっても、何よりの励みになります。
これからも皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア石垣 大底
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/7/11
友人と2人で石垣島と西表島の旅でした。
フェリーターミナルや市場、飲食店も徒歩圏内でお散歩がてらあちこち歩けたので良かったです。
ありがとうございました。
ルートイングランティア石垣からの返信
シュカ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂き、大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア石垣 波照間
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/4/12
出張で今回利用しましたが、夜帰りが遅くなって大浴場に
入れなかったので、夜は24時まで利用出来たら良いと思いました。
ルートイングランティア石垣からの返信
かんちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
投稿にございました大浴場利用時間につきまして、
深夜2時クローズとしておりますがご案内不足で残念なお気持ちをさせて申し訳ございません。
ご案内の際には、しっかりとお伝えできるように致します。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア石垣 波照間
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/2/20
今回もお世話になりました。安定・安心で利用させて頂きました。出来れば朝食時間をもう少し長めにして頂けるとレジャー利用の方が終わった頃にのんびり利用できるかと...。大浴場は改修後初めての利用でしたが、男女が入れ替わっていて新鮮でした。
気心知れたスタッフの顔が見れてホッとするチェックイン時間が好きです。
ルートイングランティア石垣からの返信
Makky@富津♪様
毎年ご利用を頂きありがとうございます。
ルートインとしての安定安心のサービスを心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア石垣 波照間
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/2/18
いい感じで宿泊ができたのでよかった。笑顔の対応が気持ちいい 満足してチェックアウトできた。帰宅中気分がよかった
ルートイングランティア石垣からの返信
しょうくん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご対応をお褒め頂き、大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア石垣 波照間
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/2/14
11月から毎月で4回ダイビング目的で利用させて頂いています。
受付の方の対応が良かったです。
器材洗い場・お部屋は広く・お風呂あり快適に過ごすことができました。
アイスクリーム・ドリンク・洗濯洗剤・シャンプーリンス種類多く
ダイビング器材を預かって頂けるメリットがとても良かったですし、空港までの無料送迎バスもとても助かります。
又お世話になりたいと思います。
ルートイングランティア石垣からの返信
くりちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在もご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ルートイングランティア石垣 波照間
返信日:2025/4/20
投稿日:2024/12/23
石垣港にも近く繁華街までも徒歩圏内、思った以上に快適です。
大浴場は半露天風呂にも洗い場があり広くて快適。少し古さはありますが快適に滞在することができました。ホテルの向かいにコンビニもあります。
ルートイングランティア石垣からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場も当ホテル人気の一つになっており、ご満足頂きありがとうございます。
また、目の前にコンビニもありお客様に喜ばれております。
石垣島へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/1/16
あかねさん
投稿日:2024/12/20
本館と東館があり、大浴場(人工温泉)は本館にのみある。ウェルカムドリンク、ウェルカムアイスも本館にある。本館と東館は屋内で繋がっていないため、荒天時の東館宿泊は不便だろうなと思う。
ドリンクにはさんぴん茶もあり、美味しい。近くの飲食店を教えてくださるなど、丁寧に対応していただいた。
ルートイングランティア石垣からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本館⇔東館のご移動は一度外に出る必要があり、
ご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じます。
しかしながら東館は宿泊専用棟となっているため、
その分静かにご滞在いただけます。
雨天時は貸出用の傘もご用意しております。
また、ウェルカムドリンクなども皆様からご好評いただいております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
また石垣島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/1/16
投稿日:2024/11/5
何度か利用させてもらってますが、今回、初めて嫌な思いをしましたので投稿します。チェックイン後、本館から隣の東館まで外の道路を通って大きなスーツケースと荷物を運んで部屋に入ると、カビ臭いような変なニオイがしました。フロントに電話をして、部屋を変えて欲しい旨、お願いしました。承知してもらえたものの、フロントまで戻って来いとのことでした。出かける用事もあり、急いでいたので部屋の荷物を新しい部屋に移動させてもらえないかとお願いしましたが、スーツケース等荷物を全部持ってフロントへ来いとのこと。
空気清浄機もあったので、もう結構と断りましたが、部屋のコンディションが悪いことに対してこの受け答えなのかとガッカリしました。ルートインはよく使っているだけに残念でした。
ルートイングランティア石垣 宮澤からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の件と、その際の対応につきまして、
至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんございませんでした。
今後、こういったことがないようスタッフ一同努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
返信日:2024/11/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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