霧島ハイツ

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クチコミ総合  3.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 6 件   部屋   3.2   料理（朝食）   3.0   接客・サービス   3.2   風呂   4.0   料理（夕食）   3.4   清潔感   3.2

クチコミ評点の見方・説明

※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。 ※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。 ※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。 ※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ドラドラ (女性/30代) 投稿日:2009/04/27 　全体的に改装がされてあったようだし、お風呂も良かったのに、脱衣場がしばらく掃除されていないような感じで綿ぼこリがたまっていたので、いい湯に入ったという満足感が台無しになりました。人手が足りなくて数時間おきに掃除をすることが不可能ならば（でも数日以上掃除がされていないようなホコリのたまり具合でした）脱衣場の隅にクリーナーモップでも置いておけば、気持ちよく利用したい宿泊者は自主的にきれいに保つと思います。　 　働いている方が誠実に一生懸命やってくださっているのは感じましたが、細かくは書きませんが、残念ながら「公共の宿」に対して持っていたマイナスの先入観がますます強まってしまいました。（多分に、古くからの体質に起因する問題だと思います）

返信者:霧島ハイツ 返信日:2009/05/10

ドラドラ　様 この度は、霧島ハイツを御利用頂き誠にありがとうございました。大浴場の清掃の件でご意見を頂き、今、フロントからまめに掃除に行くようにしております。民間のホテルになり５年程経ちますが、まだ公共の部分が抜けきらないのも事実だと思います。大変、貴重なご意見ありがとうございます。もっともっと勉強してお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。また、是非御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫 [宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:えりか (女性/20代) 投稿日:2009/03/20 従業員の方の対応は良かったですが食事の時間に配膳して下さる方が少なく食事が終わる頃にご飯を持ってこられました。他のテーブルの方も催促してらっしゃいました。他は満足しました。

返信者:霧島ハイツ 返信日:2009/05/10

えりか　様 この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。配膳をする人数が少なかったのでしょうか、お料理が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。これからは、このような事のないよう反省、改善して参ります。また、機会がございましたら御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫 [宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:音々 (女性/50代) 投稿日:2009/02/23 山の上に豪華客船が突き出てるというようなステキなホテル・久しぶりに主人と逢って パターゴルフを楽しんだ・寒かったけど広くてきれいなお風呂も湯の花がいっぱいで 癒されたー。食事もちょうどいいくらいだった。景色は黄砂がなければきれいに見えたのにざんねんだった。

返信者:霧島ハイツ 返信日:2009/03/25

この度は、御利用いただき誠にありがとうございます。パークゴルフ、温泉そしてお料理にご満足いただいたご様子で我々職員も大変嬉しく感じます。時期的にどうしても霞がかかり櫻島など景色が見えづらいです・・。また、景色の良い日に是非、お越し下さいませ。 職員一同、楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫 [宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:松ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/08 チエックイン−アウト間のホテル側の応対も良いとは思えない。特に夕食、朝食時間が悪い。また朝食のサラダ用野菜はカラカラに乾燥して妻共々手を付けなかった。大浴場についても脱衣場、鏡面台の設備が悪い（サービス精神欠如）良かったのは部屋からの展望で鹿児島湾・桜島の景色は素晴らしかった。総合的にみて再訪したいとは思っていません。

返信者:霧島ハイツ 返信日:2009/03/25

この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。せっかくの良い景色が我々の応対で台無しになったことは、本当に申し訳なく思います。サービス面ほか一から改善して参ります。また、霧島へお越しの際は霧島ハイツを御利用くださいますようよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]桜島を眺める源泉かけ流し露天☆霧島の味覚スペシャル [宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:さこ (女性/60代) 投稿日:2008/10/18 お風呂は綺麗で広々していて気持ちよく、特に露天風呂は桜島が真っ直ぐ見えとても良かったです。また料理も美味しかったです。この値段でこの風呂と食事満足しました。

返信者:霧島ハイツ 返信日:2008/11/25

この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊された当日は、お天気も良かったのでしょうか桜島も御覧頂き、また、お食事などもご満足いただけたご様子で我々も大変嬉しく感じております。 サービス面など、ご満足いただけるようもっと改善して参りますのでまた、霧島方面へお越しの際は御利用下さいませ。よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫 [宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ひろあり (男性/20代) 投稿日:2008/08/13 お風呂最高でした。 部屋に冷蔵庫あるとうれしいですね！ 夕食のご飯にビールなんかワンドリンクついてるとありがたいです！

返信者:霧島ハイツ 返信日:2008/09/03

この度は、ご予約頂き誠にありがとうございました。当日はお天気が良かったのでしょうか、お風呂の方ご満足頂き我々職員も大変嬉しく思います。冷蔵庫に関してはただいま検討中でございます。 また、お客様にご満足いただけるプランを考えて参りますので霧島へ来られる機会がございましたらご利用下さいませ。よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫 [宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/07/06

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