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エリア: 鹿児島県 > 霧島 > 霧島

[ホテル]宿番号：399243

霧島ハイツ

ＪＲ日豊本線　霧島神宮駅より車で１５分

霧島ハイツのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 11 件

部屋		3.3

料理（朝食）		3.2

接客・サービス		2.9

風呂		4.0

料理（夕食）		3.3

清潔感		2.9

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月

投稿者:ボスザル (男性/50代)

投稿日:2009/11/04

お値段もお安く、景観もバッチリで、風呂も露天を含め大変よかったです。
しかし、夕食時の接待で・・・。
私はアルコールを飲まないので、ご飯はすぐ持ってきてくださいとお願いしたところ、仲居さんが”まさか”の一言！
私たちは私たちの順番でやっておりますので・・の返答が・・・呆然・・・。
今までこんなの一回もない。
気分が一気に病んでしまいました。
フロントさん、その他のスタッフさんの対応は大変親切で丁寧、気持ち良かっただけに、残念です。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:とものり (男性/50代)

投稿日:2009/09/24

部屋、温泉共に自分的には合格点なのに口コミの点が低いのは、やっぱり食事関係でしょうね。期待はしてないものの、料理はいまひとつ、特に野菜サラダぱさぱさ。固形燃料一つ気持ち良くくれない。ビールから焼酎を追加したのにご飯、がっかり。従業員の方々はよく働いてはおられるが、客じゃなく旅館向き、早くすませてくださーい。立地条件に甘えすぎじゃないかなぁー。おわり。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:アン (女性/50代)

投稿日:2009/09/14

夕食がとてもおいしかったです。
お風呂が広々としていて気持ちよかったです。
もよりの駅からかなり遠かったのですが、往復ともハイツの車を利用できましたので、何も問題はありませんでした。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:じゃいあん (男性/40代)

投稿日:2009/08/17

桜島とか市内を見渡す見晴らしが売りだけど，日ごろの行いが悪かったせいか残念でした．
夕食は量が多すぎ．クオリティーを上げる方向に向けて欲しい．それから，幼児セットと小学生セットだったのを間違えて小学生セットを２つになっていたのは良いとして，食事の途中で小学生の子供が食べていたのと幼児セットを取り替えられた．おかげで２人ともへそを曲げて，台無しになった．

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/10/02

じゃいあん様
この度は、我々職員の不手際で、せっかくの夏休みのご旅行を不愉快な思いに致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようお客様の多い日でも間違いのないよう改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:たーぼ (男性/30代)

投稿日:2009/08/17

ロビーに入った瞬間、古めかしい感じがして、
また、近くに飾ってある衣装は昭和を感じるものでした。
部屋も古かったのですが、お風呂は気持ちよく、料理はおいしかったです。
楽しく過ごせました。

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/10/02

たーぼ様
この度は、霧島ハイツを御利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂、お料理にご満足いただき、楽しんでいただけたご様子で我々も嬉しく感じております。また、是非御利用下さいませ。
玄関のウエディングドレスは最新のモデルに変えておきます。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ともぞう (女性/30代)

投稿日:2009/08/17

部屋からの眺めが最高でした。

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/10/02

ともぞう様
この度は、霧島ハイツを御利用いただき誠にありがとうございました。標高６４０ｍの高さからの桜島、錦江湾などを見渡せる景色は我々、職員も毎日見てますが飽きません。
これからは、夕日がきれいな時期になります。また是非お立ち寄り頂き御覧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ゴン太 (男性/40代)

投稿日:2009/07/20

お部屋は少しかびくささが残ってましたが、掃除は行き届いてました。そして食事もお風呂もとても満足しました！次回も利用したいと思いました。

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/10/02

ゴン太様
この度は、霧島ハイツを御利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、雨が多い時期で山の中にあるせいか湿度が高かったように思います。お食事、温泉にとご満足いただけたご様子で我々も嬉しく感じております。次回、霧島へお越しの際は是非また、御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]桜島を眺める源泉かけ流し露天☆霧島の味覚スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ドラドラ (女性/30代)

投稿日:2009/04/27

　全体的に改装がされてあったようだし、お風呂も良かったのに、脱衣場がしばらく掃除されていないような感じで綿ぼこリがたまっていたので、いい湯に入ったという満足感が台無しになりました。人手が足りなくて数時間おきに掃除をすることが不可能ならば（でも数日以上掃除がされていないようなホコリのたまり具合でした）脱衣場の隅にクリーナーモップでも置いておけば、気持ちよく利用したい宿泊者は自主的にきれいに保つと思います。　
　働いている方が誠実に一生懸命やってくださっているのは感じましたが、細かくは書きませんが、残念ながら「公共の宿」に対して持っていたマイナスの先入観がますます強まってしまいました。（多分に、古くからの体質に起因する問題だと思います）

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/05/10

ドラドラ　様
この度は、霧島ハイツを御利用頂き誠にありがとうございました。大浴場の清掃の件でご意見を頂き、今、フロントからまめに掃除に行くようにしております。民間のホテルになり５年程経ちますが、まだ公共の部分が抜けきらないのも事実だと思います。大変、貴重なご意見ありがとうございます。もっともっと勉強してお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。また、是非御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:えりか (女性/20代)

投稿日:2009/03/20

従業員の方の対応は良かったですが食事の時間に配膳して下さる方が少なく食事が終わる頃にご飯を持ってこられました。他のテーブルの方も催促してらっしゃいました。他は満足しました。

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/05/10

えりか　様
この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。配膳をする人数が少なかったのでしょうか、お料理が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。これからは、このような事のないよう反省、改善して参ります。また、機会がございましたら御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:音々 (女性/50代)

投稿日:2009/02/23

山の上に豪華客船が突き出てるというようなステキなホテル・久しぶりに主人と逢って
パターゴルフを楽しんだ・寒かったけど広くてきれいなお風呂も湯の花がいっぱいで
癒されたー。食事もちょうどいいくらいだった。景色は黄砂がなければきれいに見えたのにざんねんだった。

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/03/25

この度は、御利用いただき誠にありがとうございます。パークゴルフ、温泉そしてお料理にご満足いただいたご様子で我々職員も大変嬉しく感じます。時期的にどうしても霞がかかり櫻島など景色が見えづらいです・・。また、景色の良い日に是非、お越し下さいませ。
職員一同、楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]自然と遊ぶ霧島の休日☆お値打ちに大自然を満喫

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:松ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/01/08

チエックイン－アウト間のホテル側の応対も良いとは思えない。特に夕食、朝食時間が悪い。また朝食のサラダ用野菜はカラカラに乾燥して妻共々手を付けなかった。大浴場についても脱衣場、鏡面台の設備が悪い（サービス精神欠如）良かったのは部屋からの展望で鹿児島湾・桜島の景色は素晴らしかった。総合的にみて再訪したいとは思っていません。

返信者:霧島ハイツ

返信日:2009/03/25

この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。せっかくの良い景色が我々の応対で台無しになったことは、本当に申し訳なく思います。サービス面ほか一から改善して参ります。また、霧島へお越しの際は霧島ハイツを御利用くださいますようよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]桜島を眺める源泉かけ流し露天☆霧島の味覚スペシャル

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22

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