外苑ホテル

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クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件   部屋   3.1   料理（朝食）   3.3   接客・サービス   4.2   風呂   3.0   料理（夕食）   -     清潔感   3.1

クチコミ評点の見方・説明

※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。 ※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。 ※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。 ※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:さるぼぼ (女性/40代) 投稿日:2009/10/19 大変親切で、温かい接客もあり、心地よい時間が過ごせました。建物の古さも、懐かしい雰囲気でなかなか良かったです。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/10/29

ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。 さらに高い評価も賜りまして、恐縮致します。お客様に 心地よくお泊り頂けます様努力していきたいと思います。 担当者が出張に出かけておりましてご返事が遅れました 事をここにお詫び申し上げます。 重ねまして、有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【和室】ご家族向けファミリープラン [宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:てっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/03 今回は慶應義塾大学病院に受診する為に母と二人で泊まりました。とても近く良かったです！ ただトイレがもーちょっと広かったら良かったかな

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/10/12

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。 慶応病院に行かれるお客様にはよく御利用いただいております。 慶応病院のすぐ裏に在りますので、最も近いホテルです。もし 病院にご用時の際は是非御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お二人様ご宿泊プラン【ツイン】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2009/09/22 TDLの家族旅行(5人)でお世話になりました。和室を用意して頂いてとっても快適に過ごす事が出来ました♪ ホテルの方も大変親切に周辺施設の案内や楽しいおしゃべりも出来て良かったです。 ちなみにレトロなランプにプチサロンが私好みでテンションUPでございました。 そこでのﾓｰﾆﾝｸﾞ珈琲も美味しかったです。 家族も満足しておりました！ またお世話になりたいホテルです。 ありがとうございました。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/09/24

お泊り頂きまして、大変ありがとうございました。 ディズニーランドからは少々時間がかかるにもかかわらず、御利用 頂き重ねて感謝致します。お部屋の方もご満足いただけた様で、当 方も安心いたしました。もし、いたらない点が御座いましたら何な りと仰って下さいませ。可能な限りご満足いただけます様、頑張っ てまいります。 次回東京にお越しの際は、又是非御利用下さいます様お願い申し上 げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和室】ご家族向けファミリープラン [宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ひな (女性/40代) 投稿日:2009/09/20 あらかじめ伝えていたチェックイン時間より遅くなってしまいましたが、 親切にご対応頂けました。 静かな環境で ゆっくり休む事が出来ました。 車でしたが、駐車場も利用させていただき、大変助かりました。 特に慶応病院を利用される方には、すぐ裏にあるので便利だと思います。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/09/22

お泊りいただきまして、大変ありがとうございました。 お褒めも与り、有り難うございます。少しでもご気分良く 過ごして頂けます様、益々精進させていただきます。 東京にお越しの節は、又の御利用をお待ちしております。 今一度、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]お一人様ご宿泊プラン【シングル】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:マーチャン (男性/40代) 投稿日:2009/08/22 神宮球場観戦で又利用させて頂きました、感じの良いフロントの対応で感心しました。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/09/01

ご宿泊頂きまして有り難うございました。 また、ご返事が大変おそくなりました事をお詫び申し上げます。 お褒めをいただき、大変ありがとうございます。施設が古い分、 サービスの点ではご満足いただけます様一層努力させていただき ます。

[利用した宿泊プラン]お一人様ご宿泊プラン【シングル】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:湯 (女性/30代) 投稿日:2009/08/18 先日は家族が大変お世話になりました。 都内とは思えないほど静かだった、快適に過ごせたと言っていました。しかしやはり口コミにあったエレベーターがなかったのが祖母には大変だったようです。仕方ないことですが…でも私くらいの年齢にはきつい階段というわけではないので大丈夫だと思います。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/09/01

お泊り頂きまして、有り難うございました。 ご返事が大変遅くなりました事をここにお詫びもうし上げます。 思いもかけず高い評価をいただけまして、たいへん喜んでおりま す。　エレベーターが無いのはご迷惑をおかけしております。1 室だけしか御座いませんが、１階に和室をご用意致しております ので、もしよろしければご要望いただければと思います。 重ね重ね、大変ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和室】ご家族向けファミリープラン [宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ゴッド (男性/40代) 投稿日:2009/07/21 建物の古さは事前に口コミを見ていましたので、覚悟はしていましたが、予想以上の古さでした。 特に、エレベーターがないのと、窓に雨戸がないことに不便を感じました（気にしない方は問題ないでしょうが・・・） 駐車場をお借りしましたが、ヴィッツでさえ停めるのに苦労しました。 ビジネスホテルで慣れていたので、そういった目的の宿泊は不向きと感じました。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/07/24

今回はご宿泊いただきまして、有り難うございました。 ご指摘ご不満な点、大変すみませんでした。雨戸に関しましては、 通常一般の住宅と違い設置されないと思われます。駐車場は３台 駐車可能ですが、（間口３．８ｍ×１０．２ｍ奥行き）奥に車が あり出し入れし難い時は、お客様に声をお掛けして変わりに私共 が出し入れさせていただく所、声をおかけしなかった点、大変 反省しております。色々多々ご不満をおかけしましたが、もし よろしければ、改める所は改めますので、又の御利用をお待ち しております。

[利用した宿泊プラン]お一人様ご宿泊プラン【シングル】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:つくね (女性/20代) 投稿日:2009/07/09 古い。本当に、古いだけでなくカビ臭い！ お風呂がタイル張りで割れていました。 また虫がいて気持ち悪く、浴槽に浸かれませんでした。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/07/14

御利用いただきまして、ありがとうございました。 今回，大変ご不満との事で申し訳ございませんでした。大変反省 しております。古いのは残念ながら建て直さない限りいたしかた ありませんですが、カビ臭いという事や虫の件等は改める事が 出来るはずですのでそう云うことが無きよう改善いたします。 カビのにおいは今までも換気をしておりましたが、換気を徹底し まして湿気がこもらないようにする事や虫につきましては、お部 屋の清掃が終わった時点で虫等の侵入がないか確認する事など（ 清掃中は窓を開放しております関係上）が考えられると思います 。尚、当方では定期的に害虫予防と消毒をいたしておりますが、 より徹底させていただきます。 大変ご不快なお気持ちをさせてしまいまして、誠にすみませんで した。もし、次回の御利用が許されれば、決してそのような事が 無きようお約束いたします。

[利用した宿泊プラン]お二人様ご宿泊プラン【ツイン】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2009/07/09 広い和室でくつろげました！朝のモーニングもごちそうさまでした。 東京へ用事がある知り合いにも紹介させて頂きましたが静かでのんびりできてとてもよかったと言っていました。 また東京へ行くときは利用させて頂きます。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/07/14

御利用いただきまして有り難うございました。 大変お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとう ございます。お客様のお褒めがわたくし共の最も励みに なります。最新のホテルという訳にはまいりませんが、 精一杯サービスの向上とクリーンな空間をめざしてまい る所存でございます。 今回はたいへんありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和室】ご家族向けファミリープラン [宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ハタサン (男性/40代) 投稿日:2009/06/08 レトロな感じで静かでゆっくり休むことができました神宮球場にも適度に近く駅も近く交通機関にも便利な環境だったと思います。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/06/10

ご宿泊大変ありがとう御座いました。 ごゆっくりお休み頂けました様で、私共も安心致しました。 お褒めもいただき、ますますご満足いただけます様致し ますので是非、東京に御用の際は御利用下さいますよう お願い申し上げます。 今回は本当にありがとうございました。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:マーチャン (男性/40代) 投稿日:2009/05/07 先日、神宮球場観戦で利用させて頂きました。フロントの対応も感じがよく清潔で、レトロ？な感じのホテルでした。ただ楽しみにしていた試合が雨天中止で苛立っていたのか、冷蔵庫の音が気になり寝付けなかったです。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/05/12

お泊り頂きまして、ありがとうございました。 お目当ての試合が中止になられたとの事、大変残念で ご胸中お察し致します。冷蔵庫のコンプレッサーの音 ご迷惑おかけしました。フロントの者が冷蔵庫のスイ ッチを切るなり対応ができたはずだと反省しております。 以後、ご連絡頂ければ、すぐ対応致します。 是非、次回の神宮の野球観戦の際には御利用賜り、ご 満足いただけます様お待ちしております。 今回はありがとう御座いました。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:こじ (女性/20代) 投稿日:2009/04/26 先日はチェクインが22時をまわったにも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました！！前もって口コミを見ていたので何点か不安だったのですが、駅から本当に近くてホテルもすぐ見つかりました。部屋も狭いこともないし、お風呂も思っていたより大きかったのでゆっくりと湯船につかることができました☆知人にホテルのことを話すと信濃町駅の近くにそんなホテルがあったとは！と驚いていました☆また機会があば利用させてただきたいと思います。ただ、寝る時間が遅く朝はゆっくりしたかったので部屋でボーっとしていたため、サービスのパンを食べ損ねてしまいました・・・それが心残りです！次回はパンも美味しく頂きに行きたいと思います。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/04/28

ご宿泊頂きまして、たいへんありがとう御座いました。 ご満足いただけた様で、評価も頂きこの上ない喜びです。 勿論、ご評価に慢心せず、まだ改良，改善すべき所を改め よりお客様のご満足をいただけますように努力致します。 今回は大変ありがとうございました。 またの御利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様ご宿泊プラン【シングル】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:きのふう (女性/30代) 投稿日:2009/04/13 知り合いの家に泊まりに行ったような、アットホームな雰囲気で寛げます。 部屋は禁煙室の設定はありませんでしたが、吸わない旨を伝えた為かタバコ臭いということもなく、 バス・トイレ別なのも、二人泊まりには助かりました。 この価格で朝食サービスもあり、朝から温かい飲み物がゆっくり飲めるのは嬉しかったです。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/04/19

ご利用頂きましてありがとう御座いました。 過分なお褒めを頂戴しまして、誠にありがとうございます。 私共にも少数ですが、禁煙室の設定がございます。 ただ，数が限られております関係上、ご希望に添えない場合 もあります。ご希望の際はご予約の際に宿への希望として、 一言お書き添え下さい。こちらからご連絡いたします。 一同お客様よりのお褒めが一番の励みになります。今回は 本当にありがとうございました。皆、本当に喜んでおります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:カステラ (男性/20代) 投稿日:2009/04/12 お世話になりました！信濃町駅から歩いてすぐですが病院の裏ともあって大変静かな住宅街というかんじでした。設備内装はともに古い感じでした。ホテルというより旅館という印象です。値段は安いのでビジネスの方には向いてるかなという印象でした。 なぜかわかりませんが部屋に帰ってきたら部屋がお風呂の中のような湿気でいっぱいでした。

返信者:外苑ホテル 返信日:2009/04/19

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 設備的には最新のホテルという訳にはまいりませんが、 その分しっかりしたサービスとお客様の目線で接客させて いただき、ご満足いただける様努力いたします。 尚、ご指摘の湿気に関しましては恐らくバスルームの湿気 がお部屋に行ったのでは無いかと考えまして、換気ファン を常時オンにする様にします。ご不快をお掛けしました事を お詫び致します。

[利用した宿泊プラン]お一人様ご宿泊プラン【シングル】 [宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/08

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