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宿番号:399345

小山駅西口より徒歩1分! サウナ付き大浴場が好評です♪

JR小山駅西口より徒歩1分

アイホテル小山のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.4
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) - 接客・サービス 3.6
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 夫婦旅行

あずみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

立地よし

居酒屋などなどの、食べるところは困らずセブンも近くにあるのでよかったです
駐車場は電話で予約でした
空いてたのでよかったですホテルの隣の砂利のとこでした
口コミ多数朝食の豚汁が生姜きいてて美味しかったです

アイホテル小山からの返信

このたびはアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、近隣の居酒屋や飲食店、並びにコンビニエンスストアなどの立地にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は駅からのアクセスや、周辺の利便性の高さを活かし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、その点をご評価いただけましたことは何よりの励みでございます。
また、駐車場のご利用に関しましても、事前にお電話にてご予約いただき、スムーズにご案内できたとのこと、安心いたしました。限られた台数ではございますが、可能な限りご希望に沿えるよう、今後も柔軟に対応してまいります。
さらに、口コミでもご好評をいただいております朝食の豚汁につきまして、「生姜が効いていて美味しかった」との温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。調理スタッフ一同、真心を込めてご提供しておりますので、このようなご感想は何よりの励みとなります。
今後もお客様に心からご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/10/18

女性/50代 友達旅行

やぎさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

電車での旅行に便利

駅近で、週末だったので女子も大浴場、サウナが入れて大満足でした。
朝食も品数もそこそこで美味しかったです

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駅から近い立地に加え、大浴場やサウナを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に交代制になっておりますが、大浴場をご利用いただけて、ご満足いただけたようでなによりです。また、朝食に関しましても、お口に合ったようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
お客様にとって、快適なご滞在となったことを大変光栄に感じております。
次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 スタッフ一同

返信日:2025/10/14

女性/50代 一人旅

こっこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近便利

清潔感もありベッドも広々のんびり、ぐっすり眠る事が出来ました、
朝食の豚汁も美味しかったです。
化粧水や乳液の常備はないので、持参を忘れずに!
また近くに来た際は利用したいです。

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や広さ、そしてぐっすりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食の豚汁が美味しかったとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。
化粧水や乳液に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様のいただいたご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回またお近くにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 スタッフ一同

返信日:2025/10/14

女性/50代 一人旅

げんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ

駅チカで立地がよく、便利だった。
駐車場は予約が遅れたため取れませんでしたが、次回は早めに予約をして使用できれば最高かと思います。
出発が早く朝食は豚汁とコーヒーのみで済ませてしまいましたが、生姜のきいた豚汁で元気が出ました。

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご利用ありがとうございます。駅近で便利な立地をご評価いただき嬉しく思います。また、駐車場の件に関してはご不便をおかけしましたが、次回のご利用の際には早めにご予約いただければと思います。
朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。生姜入りの豚汁が元気を与えたとのこと、私たちもとても嬉しいです。次回のご滞在時には、ぜひほかのメニューもお楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/10/10

女性/50代 一人旅

よっしぃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

安心できるホテル

某所栗祭りの一環で前泊
駅から1分 走れば30秒でしょう
口コミを読んでいてシンプルなホテルという印象でした
宿泊するのが事前にわかってたら基礎化粧品を持参するよね男女ともというサスティナブルスタンスかも
土日だけらしいですが大浴場も時間制で女性も使えるのは大きいし嬉しい 平日は男性のみとのこと
宿泊者には全員朝御飯も
最低限だけど、パンとごはんとおかずあり
豚汁うましうましうまし
3杯いただきました
豚汁屋を開業してもいいのでは?

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽しいお言葉とともに、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
栗祭りへのご参加にあたり、当館を前泊にお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
「駅から1分、走れば30秒」との表現には、スタッフ一同思わず笑みがこぼれました。立地の良さをユーモラスにお伝えいただき、ありがとうございます。
また、当館のシンプルなスタイルや、必要最低限のアメニティをご理解いただき、サステナブルな視点から受け止めてくださったことに、深く感謝申し上げます。
今後も、環境に配慮しつつ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
ご好評いただいた大浴場は、土日祝のみの時間制ではございますが、女性のお客様にもご利用いただけるよう工夫をしております。限られた条件ではございますが、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
そして、朝食につきましては「豚汁うましうましうまし」のお言葉、大変ありがたく頂戴いたしました。3杯おかわりいただけたとのことで、調理スタッフも感激しております。
「豚汁屋の開業」につきましては、今後の参考とさせていただきます(笑)。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/10/10

女性/40代 一人旅

なつさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

大浴場があるのがいい

ビジネスホテルですが、大浴場があって、祝日と土日は女性も使用できておすすめです。アメニティも最小限ですが、無料の朝食も付いていて、コスパ最高です!!
東京まで遊びに行って帰ってきたり、関東周辺をゆっくり散策できる立地でとてもよく連泊してます。

アイホテル小山からの返信

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度はアイホテル小山をご利用いただき、またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の大浴場や無料朝食、立地面につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特に、大浴場につきましては祝日・土日には女性のお客様にもご利用いただけるよう配慮しておりますが、その点をお褒めいただきましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
また、東京方面へのアクセスや関東近郊のご散策の拠点として、たびたびご利用いただいているとのこと、何よりありがたく存じます。
「コストパフォーマンスが非常に良い」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/10/10

女性/30代 恋人旅行

みいさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかった!

安く泊まれるところを探していて2泊お世話になりました。朝食がとにかく美味しかったです。宿泊費もお手頃!駅からもアクセスがよい!朝食も美味しい!絶対にまた利用します。

アイホテル小山からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からアイホテル小山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、特に無料朝食について「とにかく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの立地や宿泊料金につきましてもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
「絶対にまた利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山  フロントスタッフ一同

返信日:2025/9/28

男性/50代 夫婦旅行

jal747さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近でお手頃

ちょっとひと昔っぽい感あるけど清掃も行き届いていてゆっくりできました。夏休み期間なのにお手頃価格で満足できました

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、お忙し中、クチコミ投稿にお時間を割いてくださり重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵しております。「清掃が行き届いている」とのご感想に関しまして、ルームメイキングのスタッフに伝えさせていただきましたところ、大変励みになると申しておりました。お客様からのひとことひとことが私達スタッフのモチベーションに繋がります。本当にありがとうございます。
なお、宿泊料金に関してもお手頃価格と感じていただけ嬉しく思っております。
私どもは決して新しい最新のホテルではございませんが、その分、出来る範囲でお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう努めております。是非また小山にお越しの際は当ホテルにご予約いただければ幸いです。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/9/19

男性/40代 出張

usutomoさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅に近く綺麗で快適に過ごせた

チェックインがすぐに終わり、部屋に入れたのは猛暑で遠路移動してきた後には特にありがたかった。
アメニティが必要最低限(タオル、部屋着、歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシ)だが、無駄にならないのでこういうのがいいと思った。
コンビニや周囲の地理案内にも親切に答えてもらって印象が良かった。
フロントロビーに氷とウォーターサーバーがあっておいしい水が飲めてよかった。

アイホテル小山からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアイホテル小山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折にご滞在のご感想・高評価をいただき、心より御礼申し上げます。
猛暑の中、遠方よりお越しいただいたとのこと、誠にお疲れ様でございました。
そのようなご移動の後、スムーズにチェックインをお済ませいただき、すぐにお部屋でお寛ぎいただけたとのお言葉に、私どもも大変安堵いたしております。
アメニティにつきましても、「必要最低限で無駄がない」とのお考えに共感いただけましたこと、たいへん嬉しく存じます。
環境への配慮を念頭に置きつつも、お客様にご不便をおかけしないよう心掛けておりますので、こうしたご意見は私どもにとりまして大きな励みとなります。
また、周辺施設や地理に関するご案内をはじめ、スタッフの対応についてご評価いただけましたこと、何よりの喜びでございます。
加えて、フロントロビーに設置しております無料の氷およびウォーターサーバーについても快適にご利用いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
これからもすべてのお客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/9/6

女性/50代 出張

じゅんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

朝食はグッドです

フロントの空間が狭くて、チェックインの際の手続きが周りのお客様に丸聞こえなのが気になりました。
平日の大浴場は男性のみの利用となっていたり、アメニティも女性に寄り添っていないと感じたので、こちらは男性優位のホテルなのかなぁと思います。とても残念です。
朝食は手作り豚汁が最高でした。お惣菜も健康的なもので、好感持てました。シモンズのベッドは、私には硬くて腰がいたくなってしまいました。

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、フロントでのチェックイン時のプライバシーに関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してお手続きいただける環境づくりは大変重要であると認識しており、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
また、大浴場の利用制限やアメニティの内容についても、ご不便とご不満をお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
女性のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直しを含め、真摯に検討してまいります。
そのような中でも、無料朝食の手づくり豚汁や健康的なお惣菜に、ご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご朝食は当館のこだわりのひとつでもございますので、お褒めいただき光栄でございます。
シモンズ製のベッドにつきましては、寝心地の好みには個人差がございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お客様からいただいたお声を大切に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いでございます。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/9/6

男性/50代 出張

ヒューイさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパ良い

出張で何度も利用しています。駅近でコンビニ、飲食店も多くあり、
とても便利です。今後も利用させて頂きます。

アイホテル小山 フロントからの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、いつもご出張の際にご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
当館の立地や周辺環境についてもご満足いただけているご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。
アイホテル小山 フロント一同

返信日:2025/8/27

男性/50代 出張

ヒューイさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食

無料なのに、具だくさんの豚汁が美味しい、いつもおかわりしてます。
コスパも良く出張で何度も利用しています。

アイホテル小山 フロントからの返信

この度はご利用いただき、また嬉しいご投稿をお寄せおただき誠にありがとうございます。
豚汁をお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。
具だくさんで、心も体も温まるような一杯を目指してご提供しておりますので、おかわりしていますとのお言葉はスタッフ一同とても励みになります。
また、コストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのことで、何度もご出張の際にご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/27

男性/50代 出張

ヒデちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大勢でも1人でも良いです

駅近で色々なお店が周辺に有り非常に便利が良いと思います。
飲食店が多く散策しながら良いお店を探して入るのが毎日の楽しみでした。
是非泊まって実感して頂きたいですね。
お酒好きな方にはピッタリだと思います。

アイホテル小山からの返信

アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、「駅に近く便利」「周辺に飲食店が多く散策が楽しい」「お酒好きな方にはぴったり」とのご評価も、嬉しいお言葉も頂戴し、ご滞在中は近隣のお店めぐりをお楽しみいただけたご様子で、私どもも何よりでございます。
お客様にとって、毎日の散策がちょっとした旅の楽しみになっておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 スタッフ一同

返信日:2025/8/25

男性/50代 出張

ヒデちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

1人でも全然大丈夫です

朝食はごく普通ですがカレーが美味しかったです。
大浴場も男女入れ替わりますがとても良かったです。
夜の門限が0時ですがインターホンで開けてくれるのでお酒を飲んで遅くなっても大丈夫でした。

アイホテル小山からの返信

アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして「カレーが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もよりご満足いただける内容を目指して、朝食メニューの改善に努めてまいります。
大浴場も快適にご利用いただけたご様子で安心いたしました。
男女入れ替わりでの御利用となりますのでお時間によっては、ご利用いただけない場合もございますが、お気に召していただけて何よりでございます。
また、門限に関しましてもご不便をおかけすることなくご対応できたようで、安心いたしました。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 スタッフ一同

返信日:2025/8/25

男性/50代 出張

ヒデちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が清潔感が有り広いので使い勝手は良いです

大浴場があり駅近と言う立地もあって飲食店が周りに沢山あり毎日色々なお店を探して食事出来ます。
駐車場もホテルの駐車場は数台しか有りませんが周りに沢山あるので大丈夫です。

アイホテル小山からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地や大浴場、周辺の飲食店に関して、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
駅近で便利な立地や、周辺の豊富な飲食店をご堪能いただけたことは、私どもにとっても大変励みになります。
また、駐車場に関してもご安心いただけたとのこと、何よりでございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設の充実を図ってまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
アイホテル小山 スタッフ一同

返信日:2025/8/24

女性/50代 その他

セキレイさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおいしい

駅から歩いて3分程の場所にあるのでとても便利です。
駐車場が少ないようで近隣駐車場に停めましたが、ホテルから歩いて2〜3分の場所に24時間800円の駐車場があり、料金や時間を気にすることなく停められてよかったです。
朝食ビュッフェの品数は少なめで、定番の卵料理や焼き魚、納豆などはありませんが、煮物や豚汁がおいしくて感動しました。
おろし大根がボウルに盛られていて驚きましたが、辛味がなくてとてもおいしく、少ない品数ながらも毎日同じにならないよう工夫なさっているのも好感が持てました。
また小山へ行くときはぜひ利用させていただきたいと思います。

アイホテル小山からの返信

この度は数ある宿泊施設の中よりアイホテル小山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、駅からのアクセスや近隣駐車場の利便性につきまして、ご満足いただけましたご様子を拝見し、私どもも大変安堵しております。駐車場に関しては限りがあり、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げますが、近隣の施設をご活用いただけたとのことで、安心いたしました。
また、ご朝食につきましても、温かいご感想を賜り、心より御礼申し上げます。品数には限りがございますが、一品一品に心を込めてご提供しており、特に豚汁や煮物、大根おろしなど、丁寧にお召し上がりいただけたことは、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。日ごとに少しずつ内容を変えるなど、お客様に新鮮なお気持ちでお楽しみいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後とも、お客様にとって心地よいご滞在となりますよう、サービスの向上に一層努めてまいります。
ご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また小山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
アイホテル小山 従業員一同

返信日:2025/8/19

男性/50代 家族旅行

のりさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近ホテル

車利用でしたが、駅に近いので買い物、食事は便利ですが駐車場が遠いので、近くのコインパーキングに停めました。大浴場も有りますが、狭いのでゆっくり入浴出来ません。

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、駅からの利便性や周辺環境についてご評価いただきありがとうございます。お買い物やお食事に便利とのお声を頂戴し、安心いたしました。
一方で、無料駐車場の場所につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の提携駐車場がやや離れた徒歩10分弱の場所にあるため、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけしている現状がございます。
また、大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。施設の広さに限りがあるため、ご期待に添えず心苦しい限りではございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
敬具
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/8/15

女性/20代 友達旅行

まいまいさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が丁寧

全体的に清潔感があり、丁寧な接客で心地よく過ごすことができました。朝食もセルフサービスなので量も調整しやすく、美味しかったです!また栃木に遊びに行った際は泊まりたいです

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想や高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「清潔感があり、丁寧な接客で心地よく過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも何よりでございます。
また、ご朝食についてもご満足いただけたとのこと、「美味しかった」とのお声は私たちの励みになります。セルフサービス形式のため、お好みに合わせてお召し上がりいただける点をお気に召していただけたようで何よりです。
ぜひまた栃木にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 フロントスタッフ一同

返信日:2025/8/15

男性/50代 出張

ちえ凛さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食

朝食の豚汁はムチャ美味しいです。しかしながら最近ソーセージが無くなってしまったので朝食の星1つにさせて頂きました。
ソーセージ復活を願います。

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊並びに貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
朝食の豚汁を「ムチャ美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、無料朝食にご満足には至らなかったとのことで、真摯に受け止めております。
お客様からのご意見は、今後のサービス・メニュー改善の大切な参考とさせていただき、
より充実した無料朝食をお届けできるよう見直しを図ってまいります。
今後も「また食べたい」と思っていただけるような朝食を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/8/11

男性/50代 その他

まるこうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

まるこうさんのクチコミ

いつも利用してます。
可もなく不可もなく対応ありがとう御座いました。コストパフォーマンス的には問題ないと思います。

アイホテル小山からの返信

いつもアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご宿泊後にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「いつも利用してます」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって大変嬉しく、励みとなるお言葉でございます。数ある宿泊施設の中から繰り返し当館をお選びいただけていることに、心より感謝申し上げます。
また、「可もなく不可もなく対応ありがとう御座いました」との率直なお声もありがたく拝見いたしました。お客様にとってご滞在が特段の不快もなく、一定のご満足を得られたことには安堵いたしましたが、それと同時に、さらに心に残るようなおもてなしをご提供できるよう努めなければならないと、改めて身の引き締まる思いでございます。
コストパフォーマンスに関しまして「問題ない」とのご評価をいただけたことも、大変ありがたく思っております。今後も料金に見合ったサービスだけでなく、それ以上の価値を感じていただけるよう、スタッフ一同さらなる向上を目指してまいります。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、細やかな気配りと丁寧な対応を大切にしてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/8/9

男性/50代 その他

まるこうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

それなり

可もなく不可もなく、ビジネスホテルですね
フロントさんの対応も可もなく不可もなくですかね。
少し残念が朝食バイキングのですかね、料金に対応していると思いますが、いまいち響きませんでした。すみません

アイホテル小山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、無料朝食につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。料金とのバランスについては一定のご評価をいただいたものの、「響かなかった」とのお言葉から、より工夫や改善の余地があることを痛感しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、内容の見直しや、よりご満足いただけるメニューのご提供に努めてまいります。
お客様からのこうした率直なお声こそが、サービス向上の大きなきっかけとなります。今後もより多くのお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。この度はご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございました。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/8/9

女性/50代 恋人旅行

やっちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅チカで便利

いつも小山に行く時には利用させていただいてます。私たちは車利用ですが、駅チカで飲食店も多く周辺環境もよいと思います。ホテルは全体的に綺麗だと思います。

アイホテル小山からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様より「いつも小山に行く時には利用している」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、日頃の励みとして拝読させていただきました。定宿としてご利用いただけていることは、私どもにとりまして何よりの喜びであり、大きな信頼の証として深く感謝申し上げます。
また、お車でのご利用とのことで、当ホテルの立地や周辺環境にご満足いただけたようで安心いたしました。おっしゃる通り、当館は駅からも程近く、お車でのアクセスも良好な場所に位置しており、ビジネスや観光を問わず多くのお客様よりご好評をいただいております。周辺には飲食店や利便施設も多く、お食事やちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけるかと存じます。
さらに、館内の清掃や設備に関しても「全体的に綺麗」とのご感想をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や点検には特に力を入れており、その点をお褒めいただけたことは、清掃スタッフにとりましても大変な励みになります。
今後も、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるような心地よい空間と、温かみのあるおもてなしをご提供できるよう、一層精進してまいります。
次回、小山にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/8/9

男性/30代 出張

Sさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食

朝食は豚汁がおいしかった
大浴場は使用していない為不明
駅が近くで店も多くて便利だった。
ネット回線が遅くで少し不便を感じた

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の豚汁をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見し、今後もお客様にご満足いただけるお食事のご提供に努めてまいります。
大浴場につきましては、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しいただければ幸いです。
また、立地面につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、インターネット回線の速度に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
敬具
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/7/31

女性/70代 友達旅行

タコちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で、コスパ最高。

朝食のメニュー豊富、大浴場とサウナ、スタッフの対応の良さ、近辺飲食店あり便利です。
設備は新しくないですが、清潔保持されて、アナログサービスで戸惑いがない。
お世話になりました。

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉と高評価を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
朝食メニューや大浴場、サウナ、スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。近隣の飲食店についても利便性を感じていただけたようで何よりでございます。
設備につきましては新しさこそございませんが、常に清潔を心がけ、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。アナログなサービスにも温かい目で見ていただき、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 フロントスタッフ一同

返信日:2025/7/27

男性/60代 出張

行けさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通

予想通り設備は古い、駅からはまあ近く便利、お風呂は古いが空いていて予想以上に良かった、朝食は口コミほどではなかった。
トータルは皆さんの評価通り。

アイホテル小山からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
設備面ではご不便をおかけしましたが、立地やお風呂にご満足いただけたようで嬉しいです。
朝食に関するご意見も、今後の参考にさせていただきます。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
                       フロント一同

返信日:2025/7/22

男性/50代 出張

そらまめさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が良かった

喫煙場の場所を尋ねた時、とても丁寧に教えていただいたりと、フロントの方が愛想よく親切で気持ち良かったです。

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間をクチコミ投稿に割いてくださり重ねて御礼申しあげます。
フロントの対応にご満足いただけたとのご感想、とても嬉しく、何よりこの仕事をしている上で励みになります。ありがとうございます。
今回のお客様の評価に恥じぬよう、今後ともフロント全体でサービス向上に励んで参りますので宜しくお願い致します。
これからまだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
アイホテル小山
フロント桜井

返信日:2025/7/21

女性/40代 出張

つんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的に満足です

朝食も付いており、部屋も清潔でした。
皆さんが書かれていた通り、エレベーターが時間により混み合うのと、乾燥機が壊れていたのが夏場の長期泊でしたので困りました。
駅に近いのが助かりました。

アイホテル小山からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき重ねて御礼申しあげます。
全体的に高い評価をいただきましたこと、身に余る思いでございます。
エレベーター及び乾燥機に関しまして大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。
当ホテルは小山駅西口から徒歩1分の好立地でございます。是非また小山にお越しになる際は、ご予約をいただければ幸いです。
暑さ厳しい折、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
アイホテル小山 フロント桜井

返信日:2025/7/21

男性/60代 一人旅

まーくんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近、呑み屋も充実しています。

小山駅の裏口になりますが、駅近でコンビニもあり…非常に便利です。表口の飲食街に行く予定でしたが、ホテル周辺には呑み屋があり、結局そこで撃沈。安くて旨い店がありました。

アイホテル小山 フロントスタッフ一同からの返信

この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき感謝いたします。
当ホテルの立地に関してご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
ごゆっくりお食事を楽しんでいただけたご様子、何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/17

男性/40代 出張

ナカジさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足

出張で利用しましたが、とにかくコスパが抜群のホテルでした。大浴場は清潔感があり、広々としていて1日の疲れをしっかり癒せます。無料の朝食も種類が豊富で満足度高め。部屋もコンパクトながら快適に過ごせました。ただ、ホテル内でアルコールの販売がないのが唯一の残念ポイント。コンビニは近くにあるので不便ではありませんが、館内で買えたらより便利だと感じました。全体としては大満足で、また利用したいと思えるホテルです。

アイホテル小山からの返信

このたびはアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「コストパフォーマンスが抜群」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。大浴場の清潔感や広さ、無料朝食の内容、客室の快適さにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。ご出張中のご滞在において、少しでもお疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。
また、館内でのアルコール類の販売につきましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。近隣にはコンビニエンスストアやドンキホーテがございますので、そちらをご利用いただけますと幸いです。ご期待に添えず心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
そのような中でも「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。今後とも、皆様に心地よくご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/7/15

女性/50代 出張

ヒデさんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【現金現地決済プラン】 駅近便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

フロントの対応が良い

駐車場が若干遠いのと少ないと感じました
周りに飲食店が多くあったのが良かったですね
長期で泊まるときは良いと思います

アイホテル小山からの返信

このたびはアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
第二駐車場につきましては、無料にてご案内しておりますが、台数に限りがあるうえ、当館より徒歩で10分弱の距離があることから、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、周辺の飲食店の利便性や、長期滞在に適しているとのご評価を賜り、大変光栄に存じます。今後も、お客様一人ひとりに心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山 フロント

返信日:2025/7/15

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