【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

新山口ターミナルホテル

[ ホテル ]
宿番号：399432
山口県>山口・秋芳>山口・湯田・防府

JR新山口駅在来線口徒歩1分 中国自動車道小郡IC10分 山陽自動車道山口南IC10分 山口宇部空港バス40分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 76 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:リック (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
各階設置のコーヒーなどが無料で、利用させていただきましたがおいしくてよかったです。
また、私は180cmありますが風呂も広くゆっくりつかる事も出来ました。
最上階での朝食も眺めがよくて満足しました。
ただ2点ほど気になったところがありました。
1．部屋の扉の閉まりが悪く気がついたら扉があきっぱなしでした。 (勝手に閉まったものと思っていたのですが）
2．ロビーのソファーが破れていたような気がします。せっかくきれいにしていてもそれを見てしまうとちょっと・・・。
私が気にし過ぎかも知れません。大多数の人は、満足出来ると思います。
また機会があれば是非とも利用したいと思います。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/11/18
ご利用頂きありがとうございます。
お客様の大切な貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の視点に立ったサービスの大切さを感じさせて頂きました。
また山口に来られる際はぜひご利用ください。
心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:zen (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
１年に３〜４回利用させて頂いています。格安でかつ、朝食までついているので、本当にお世話なっています。しかし、今回はひとつだけ残念なことがあり報告致します。それは各階に設置しているコーヒーの無料機械についてです。これも毎回楽しみですが、今回はどのコーヒーのボタンを押してもコーヒーは出てきませんでした。既にサービスを中止していましたか？それだけが残念でした。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/11/18
ご利用頂きありがとうございます。
コーヒーマシンについてはご迷惑をおかけしました。
私どもも点検を定期的に行っておりますが今回のような事が起こった
場合はお手数ですがフロントにご連絡頂ければ幸いです。
すぐ対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
今後気をつけますのでぜひまたご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かなこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
フロントの方の対応が良く、気持ち良くチェックイン.チェックアウトができました。コーヒーやココアなどフリードリンクになっていました。朝食はバイキングだったのですが、思いのほか種類も多く充実していたように思いマス。駅裏にあるため、周りが少しさびれている印象も…でも、全体的に満足です！
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/11/18
ご利用頂きありがとうございます。
フロントについてのお褒めのお言葉もありがとうございます。
フリードリンク、朝食についてそして全体的にご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけて参りますのでよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:moya (男性/20代) 投稿日:2008/10/25
駅前で便利！朝食も種類が沢山あり満足！
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/11/03
ご利用いただきありがとうございます。
当館は新山口駅在来線口正面にございますのですぐおわかりなられた
と思います。朝食についての「種類が沢山あり満足！」とのお言葉
嬉しく思います。これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけ
ご満足いただけるようがんばりますのでよろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さち (女性/40代) 投稿日:2008/10/21
男性のフロントの方は髪の毛がボサボサで着装もヨレヨレでした。朝の女性の方はキチッとした身なりでフロントらしかったです。チェックイン時の男性がホテルの顔のフロントだと思うとゲンナリです。代金も割安・朝食も大変goodなのに残念です。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/28
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度、不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
ちょっとした気の緩みが、そのような印象を与えたのだと思います。
今回頂いたご意見を、スタッフ皆へのご意見と受け止め、
明日からの仕事を気を引き締めて参りたいと思います。
ご指摘有難うございました。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おさ (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
新山口駅の南すぐで、夜遅く着いても便利でした。女性１人でも安心して泊まれます。飲み物飲み放題で、部屋には加湿器があったりアメニティもフロントで選べ至れり尽くせりです。一階には無料で使えるＰＣもあり検索やメールチェックもできて快適でした。また利用したいと思います！
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/25
この度のご利用誠に有難うございました。
「安心して泊まれます」というお言葉を頂き、有難うございます。
私共にとって、最高のご評価です。
又、こちらに来られる機会がございましたら、是非、お待ちして
おりますので、よろしくお願い致します。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
最上階で食べる朝食はとてもおいしく、気分がよかったです。
低価格なのに、部屋は広めで清潔、大変満足できました。ありがとうございました。
たまたまなのか、前の新山口駅を汽車が走っていて、びっくりしました。。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/22
この度のご利用有難うございます。
大変「満足」して頂けたとのことで、嬉しい限りです。
また、良いご評価も頂き、有難うございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう頑張って参りますので
応援よろしくお願い致します。
またのご利用、心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おざっつ (男性/10代) 投稿日:2008/10/15
今回初めて利用しました。新山口駅の裏側に位置していましたが、外出に不便はなく、後々気付いたのですが自転車も借りられるようになっていたみたいです。
バイキングを楽しみにしていましたがパンの種類が４種類しかったのが残念でした。でも種類は豊富でしたよ(-^〇^-)
夜に高熱を出してしまいましたが、フロントが風邪薬や体温計を貸してくださって、とても親切でした♪
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/21
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お具合は良くなられましたでしょうか？
今の時期、朝と夜が寒くなってきておりますので
お体には気をつけて下さいね。
次回お越しの際は、是非「レンタサイクル」をご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶー (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
新山口駅北口、駅前に立地する便利なホテルです。駅改札の目の前にあるので迷うことはありません。夕食は近所の飲み屋を利用しました。ホテル近くにも全国チェーンの焼き鳥屋と居酒屋の他、コンビニがありました。
部屋は６階で駅側でしたので窓を開けると、駅が見えました。
ＳＬの駅構内走行音やブルートレインの入線の音、ホームのアナウンスなどがよく聞こえ、汽車旅派の私にはたまらない眺めでした。
朝食は９階でいただきましたが、和洋いろいろあり、おいしくいただけました。
ここからは新山口駅を眼下に望むことができ、駅に入線する新幹線もよく見えました！
値段と立地を考えるとリーズナブルなホテルだと思います。ただし夜の飲み屋はフロントの方と相談したほうがいいかもしれません。（北口はお店が少ないので・・）
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/22
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変喜んで頂けたご様子で、嬉しく感じております。
お部屋からの眺め、朝食会場からの眺めも、鉄道好き
な方にも大変喜ばれており、また是非、眺めに来て下さい。
またのご来館、お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:健介 (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
先日泊まりました。
良かったですよ。部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。
ただ、フロアの音が部屋まで届いて、もう少し防音がなされていたら…と感じました。
またお世話になりたいです。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/18
ご利用頂きありがとうございます。
お部屋、朝食についてのお褒めのお言葉嬉しく思います。
フロアの音が部屋まで届いたとの事でご迷惑をおかけしました。
同じような事があればフロントに気軽にお声をおかけください。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますのでよろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごと (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
ドリンクバースタイルは良かったと思います。欲を言えばコールドドリンクも欲しかったです。
山口で泊まる時はまた利用させてもらいます。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/18
ご利用頂きありがとうございます。
フリードリンクについてのお言葉もありがとうございます。
ホットドリンクはサービスでご用意しておりますがコールドドリンク
については2階自動販売機でご用意しております。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますのでよろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にぃ (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
この度はお世話になりました。駅から近く、1階に自由に使えるパソコンの設置や各階にドリンクサーバー、ズボンプレッサーなども置いてありお得感を感じました！併設のレストランもガイドブックに載っていましたね。今回は利用しませんでしたが非常に賑わっていて気になりました!!コンビニや居酒屋も周りにあり便利です。朝食会場が最上階で朝から爽やかな気分で、食事が出来ました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/18
ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
最上階朝食会場からの眺めも楽しんで頂けたでしょうか？
先日雲海が出ておりまして初めての事なので感動しました。
1階にあるアンドですが和食をベースにした創作料理のお店になります
次回ご宿泊される際はぜひご利用ください。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますのでよろしくお願いします。またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チョロ松 (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
連泊しましたがホテルに入っても「いらっしゃいませ」も「おかえりなさい」もありませんでした。フロントに立って初めて「いらっしゃいませ」…。朝食時は何をするにもガチャンガチャン､すごく気になりました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/15
大切なご意見、ご感想ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしました。
お客様にまたぜひご利用頂けるよう努力して参りますのでこれからも
よろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネス■連泊■プラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ドラ吉 (男性/40代) 投稿日:2008/09/25
部屋の外になりますがコーヒーやお茶が無料で自由に飲めることができ、大変良いです。無料の朝食は９階で景色を楽しみながらゆっくりととることができました。このホテルで結婚式を挙げたので思いであるホテルです。近くに新しいホテルも出来ていますが老舗の良さでこれからもがんばってほしいと思います。また利用したいと思います。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/29
当館で結婚式を挙げられたのですね。思い出のホテルなんですね。
ありがとうございます。嬉しく思います。
サービスドリンク、朝食についてもご満足頂けたようでありがとうございます。これからも「創業100年のおもてなし」石田屋ホテルズは
お客様の視点に立ったサービスを心がけていきますのでよろしくお願いします。ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サムソン (男性/20代) 投稿日:2008/09/25
サービスの朝食がかなり豪華だったのが良かったです。料金も手頃でした。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/04
ご利用頂きありがとうございます。
朝食について「かなり豪華」とのお言葉を頂きありがとうございます
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますのでよろしくお願いします。ぜひまたご利用ください。心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じょん (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
3度目の利用です。
連休だったためか宿泊客が多く、朝食の時間をあらかじめ指定し、整理券をもらっていたので、安心して朝食会場に向かうことができました。
とても良い対策だったと思います。
次回もまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/04
3度目のご利用ありがとうございます。
通常は整理券はお配りしておりませんが連休など朝食会場が混み合いそうな時はお配りしております。
ご不都合はありませんでしたでしょうか？
次回もご利用頂けるとのお言葉を頂き嬉しく思います。
これからもご満足頂けるようがんばりますのでよろしくお願いします
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:敏彦 (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
廊下にちょっとしたドリンクバーがサービスであったのと、近くにコンビニや居酒屋があって場所的に良かったです。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/04
これからもご満足頂けるようがんばりますのでよろしくお願いします
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:敏彦 (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
廊下にちょっとしたドリンクバーがサービスで付いてたのと、安いのに朝食ついてて満足しました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/10/04
ご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますので
よろしくお願いします。ぜひまたご利用ください。
心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
　今回の宿泊で2度目となるのですが、お部屋は綺麗だし何より朝食バイキングの種類の豊富さに、とても満足しました。
　また、ホテルの1階にある「アンド」（？）へ、夜ご飯を食べにいったのですが、雰囲気がとても落ち着いていて良かったし、お料理もとても美味しかったです。
　また山口へ行く機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/09/28
お部屋、朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
当館1階の「アンド」もご利用頂けたんですね。
アンドについてのお褒めの言葉もありがとうございます。
スタッフに伝えておきます。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますのでよろしくお願いします。
山口へ来られる際はぜひまたご利用ください。
3度目のご来館心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナツ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
ここのホテルはとても良かったです。
サービスが良くて、朝食も無料でバイキングだし、珈琲なども各階に用意されていて嬉しかったです。
朝食は最上階の眺めが良い部屋で山口を見渡せました。ご飯もおいしかったです。パソコンも一階に設置されていて無料で使えました。
部屋も綺麗で、私には大満足でした。
駅からも近いし、カップルプランで泊まると本当に安いのでおすすめです。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/09/20
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
有難うございます。
又、「大満足」して頂けたこと、とても良かったです。
これからも、お客様に「大満足」して頂けるよう
頑張って参りますので、応援よろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
新山口駅に着いたときに雨が降っていたので、駅から歩いてすぐという立地条件が非常によかったです。また、朝食のサービスもメニューが結構あってよかったです。
時間の関係もあって１階にあったレストランに行けなかったのが残念ですが、また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/09/07
この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき、有難うございます。
1階テナントで入っている「アンド」さんは、地元でも人気
のあるお店ですので、ご利用の場合は、ご予約されたほうが
よろしいかと思います。
また、是非お越しください。
お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tatou (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
立地が良い。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/09/02
ご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー　横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けん (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
格安の部屋だったので仕方ないけど、掃除が行き届いていないのが残念です。無料朝食付きはあまり期待していませんでしたが、種類も豊富で良かったです。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/08/30
この度のご利用、誠に有難うございます。
お部屋の清掃について、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、お客様に気持ちよく泊まって
いただけるよう努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シズ (男性/60代) 投稿日:2008/08/06
毎年スポーツ関係で利用しています。駅に近くコンビニ飲食店など近く利用しやすいホテルです。各階にコーヒー、ココア、お茶など自由に楽しめる無料の機械が備えられています。バスもビジネスホテルにしては小さくなく狭苦しさがありません。無料朝食もパン、和食おかゆなどもあり豊富で満足です。時間も7時から朝食とありますが6時半ごろから利用でき早く出発するので助かりました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/08/12
いつもご利用有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく
感じております。
これからも、お客様に満足して頂けるよう頑張って
いきますので、ご声援よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やえやん (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
朝食の内容が、ものすごく良く、眺めが一望できる場所にレストランがあり、よかったと思います。
駅前ということもあり、迷わずに辿り着けたのも総合評価に加えさせていただきました。また、利用したい宿です。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/08/12
この度のご利用、誠に有難うございます。
大変喜んでいただけたご様子、嬉しく思います。又、良いご評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場は、私も大好きな場所です。
またのご利用お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たつ (男性/40代) 投稿日:2008/07/30
無料の朝食サービスは大変よかったが、パンが少し固くなっており、品質管理に疑問？
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/08/06
ご利用いただきありがとうございます。
朝食についてのご意見もありがとうございます。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけていきますので
よろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2008/07/26
部屋が清潔で過ごしやすかった。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/08/05
この度は、ご利用有難うございます。
お部屋について良いご評価を頂き、
大変嬉しく感じております。
清掃スタッフも、一生懸命頑張った結果だと思います。
お客様のお声が今後の励みとなります。
これからも、ご声援よろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぬまっち (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
駅前でわかりやすくよかったです。
建物自体は新しくない感じですが
部屋はきれいで満足でした。
また山口に行く時には利用したいと思います。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/07/25
ご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは新山口駅在来線口から一番近いホテルでございます。
ちなみに姉妹店ホテルアクティブ山口は新幹線口から一番近いです。
お部屋についてのお言葉もありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるようがんばりますので
よろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:uechan (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
期待していなかったサービスが２つあり、ちょっとした幸福感を味わったと同時にホテルの紹介として載せておくべきだと思いました。
・女性客のアメニティ
・２４時間コーヒーサービス
また、連泊したのですが、２日目、昼過ぎにホテルに戻ってきたので清掃が終わっていなかったのですが、すぐに対応していただきとても気持ちよく過ごせました。朝食バイキングの種類がちょっと少なかったことと、夜テレビの映りが悪かったこと以外はとても良かったと思います。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/07/25
ご利用いただきありがとうございます。
お部屋で不備があった場合は内線9番に連絡して頂ければすぐ対応させていただきます。
遠慮なしにおしゃってください。ご迷惑をおかけしました。
朝食についてのご意見もありがとうございます。
女性のお客様専用のアメニティ、24時間コーヒーサービスに幸福感を味わって頂きうれしく思います。
これからもお客様の視点に立ったサービスを心がけ気持ちよく過ごして頂けるよう努力して参りますのでよろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]カップル■連泊■プラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Miniさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/06
改装したということでお部屋はとてもきれいでした。
無料の朝食サービスは時間の関係でとることができなかったのが残念でしたが、値段からすると満足できる内容だと思います。
夜、エレベーター内に蚊がたくさんいたので、虫除け機があるとよかったです。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/07/11
ご利用いただきありがとうございます。
エレベーター内の蚊についてですがご迷惑おかけしました。
対策を考えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋についてのお言葉もありがとうございます。
朝食についてですが和洋のバイキング形式でご用意しておりますので
次回宿泊される機会がございましたらぜひお召し上がりください。
またのご利用心よりお待ちしております。
サブマネージャー 横山 純一

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:simada (男性/40代) 投稿日:2008/07/01
またお世話になる予定です。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/07/03
この度のご利用有難うございます。
次回、お目にかかることを楽しみにお待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン：和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:きなこ (男性/20代) 投稿日:2008/07/01
ロビーで入浴剤をいただいたのですが、部屋についてお風呂を見てみるとお湯をはって湯船に浸かろうとは思えませんでした・・・
まぁビジネスホテル？ならこんなものなのかな(；´∀｀)
それ以外は料金の割には良かったと思います(・∀・)
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/07/03
この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
最近は物価の上昇により、いろいろ大変ですが、
サービスレベルを落とさないよう頑張りますので
宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はいさい (女性/30代) 投稿日:2008/06/22
初めて利用させて頂きましたが朝食も美味しくゆったりと過ごす事が出来ました。また利用したいと思いました。
返信者:新山口ターミナルホテル 返信日:2008/06/24
この度は、ご利用有難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、良かったです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク　河内山　光美

[利用した宿泊プラン]カップルプラン:和洋バイキング朝食無料

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。