相鉄フレッサイン藤沢湘南台のクチコミ・評価

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル周辺の施設や、ホテル設備へのたくさんのお褒めのお言葉、
また、電子レンジをご利用の際、スタッフがお客様のお力になれたご様子で大変嬉しく思っております。
これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/12/9

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館では湘南台駅より徒歩3分のほどの場所にあり、周辺ではお飲食店が多くございますのでみなさまより大変好評いただいております。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/12/9

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロントからの返信

この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、急なご出張の際に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
深夜のご到着でご不安もあったかと存じますが、スタッフの対応に安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室につきましても、清潔さやベッドの快適さをご評価いただき、爽やかな朝を迎えられたとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、急なご宿泊でも安心してお選びいただけるホテルを目指し、よりいっそうのサービス向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント係からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のシラスにつきまして、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけますよう、メニューを考案して参りたいと思います。
また当館では現在朝食会場のリニューアル工事を行っております。
今後メニューや料金も改定予定でございます。
次回ご宿泊の際には、前回とは変わった雰囲気の朝食を楽しんでいただけけるのではないかと
思います。この度は心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございました。
今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/10/30

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後もサービス向上の為スタッフ一同邁進してまいります。
また、湘南台へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント係

返信日：2025/10/29

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
高評価・お褒めのお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。
ご予約時にチェックインの際、使用できるQRコードをお送りしております。
スムーズにご案内ができ、とても良かったです。
お風呂のお湯についてご不便をおかけし申し訳ございません。
その中でも、お部屋環境をご満足いただけ、お褒めのお言葉も
誠に有難うございます。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/10/27

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。
また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント係からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけ嬉しく思います。またスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに今後もより一層サービスの向上に励んで参ります。
この度は心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございました。
近くにご旅行の際は是非当館にご宿泊くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

ひなた様
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食では当館オススメの釜揚げしらすをお召し上がりいただきとても嬉しく存じております。
しらすはご飯にのせて丼にしても、パンにのせてトーストしてもとても美味しいですよ！
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
また、当館の立体駐車場でございますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館の駐車場では入出庫を何度しても1泊1,500円となっており、入出庫をされない場合は近隣のコインパーキングが安くなっております。
駐車場のご利用の際に当館の駐車場か近隣のコインパーキングのご案内をしておりますのでご相談くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント

返信日：2025/9/15

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

しま様
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋について満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく存じております。
また、朝食では当館オススメの釜揚げしらすはお召し上がりいただけましたでしょうか。
ご飯にのせて丼や雑炊にしたり、パンにのせてトーストしてもとてもおいしいですよ♪
機会がございましたらぜひご賞味ください！
また当館でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント　山名

返信日：2025/9/9

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント係からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことを
スタッフ一同心より誇りに思います。
また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント係からの返信

先日は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切なひとときを快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、
スタッフ共々一層精進して参りますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日：2025/8/19

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
自宅のような安心感のある空間をお届けでき、私共も嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は駅からとても近いため栄えた場所にございます。
コンビニ、コインランドリー等種類豊富なお店があるので滞在中も困ることなく
お過ごしいただけます。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント

返信日：2025/7/30

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
施設についてお褒めのお言葉をいただき、ご滞在では快適にお過ごしいただいている様子を伺え安堵いたしました。当館は駅から近い事もあり、飲食店やコンビニ等様々なお店が豊富にあり長期滞在のお客様にも好評いただけております。またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/7/21

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋環境やスタッフ対応等たくさんのお褒めのお言葉をいただき
嬉しい限りでございます。とても励みになります。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅から近いのが強みの1つです。
飲食店やお買い物できるお店等とても充実しており、交通も便利な立地にございます。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
また宿泊したいと思っていただけ光栄です。是非お待ちしております。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/7/17

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
鎌倉観光・思い出の旅行の中で、当館がお役に立てよかったです。
これからの季節、湘南エリアでの渋滞はほぼ起こってしまうので是非
また電車で旅気分を更に味わっていただくと素敵かと思います。
スタッフの接客や館内設備についてもお褒めのお言葉を沢山いただけ大変嬉しく思います。
リニューアルの際に、スマートテレビへ変更いたしました。
ご満足いただけよかったです。
また利用したいと言っていただけ光栄です。是非お待ちしております。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/6/26

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面やシャンプーバー、周辺の利便性に関してましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食の品数に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見に関してましては真摯に受け止め今後の改善点としてさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
また、湘南台へお越しの際は当館相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用ください。
又のお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント係

返信日：2025/6/16

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、フリーアメニティコーナーやご朝食に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、チェックイン時以外でもご滞在中いつでもご利用いただけますので、お時間ございます際に是非ご利用くださいませ。ご朝食の種類に関する貴重なご意見は、レストランスタッフにも共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。これからも、お客様皆様にご満足いただけるサービスをご提供すべく、スタッフ一同、尽力してまいります。湘南台近郊にお越しの際は、是非当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント係

返信日：2025/6/15

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

中 様
いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきありがとうございます。
駅前の賑やかさから少し離れているため、静かな環境でお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。連泊にも適しているとのご意見、参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント

返信日：2025/6/13

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
朝食も満足していただけこちらも嬉しく思います。
当ホテルでは、毎日地元片瀬海岸の鮮魚屋から仕入れた湘南釜揚げシラスを
ご用意しております。是非次回も召し上がっていただけますと幸いです。
すごく良かった、今後もご利用いただけますこと心より嬉しく重ねて感謝申し上げます。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/6/21

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
綺麗と言っていただけ光栄です。今後も気持ちよくご使用していただけるよう
努めて参ります。お客様の仰る通り、駅からとても近いのが当ホテルの強みでございます。
そちらに伴い、飲食店やコンビニ等様々なお店が豊富にあり長期滞在のお客様にも
好評いただけております。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/6/21

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ご移動等で疲れた体を快適に休める空間をお届けでき私共も嬉しく思います。
当館は「喫煙」「禁煙」それぞれのお部屋をご用意しております。
また、お客様も仰ってくださった通り当館は駅から近いこともあり
コンビニ、オリジン弁当、コインランドリー等の様々なお店が豊富にございます。
焼き鳥屋さんへも行ってくださりありがとうございます。
会員様・宿泊者様への特別な特典も多くご用意しておりますので
是非ご利用ください。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン

返信日：2025/6/21

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

中 様
いつも相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在では快適にお過ごしいただいている様子を伺え安堵いたしました。
これからもお客様には安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
フロント

返信日：2025/6/13

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お部屋環境・朝食もご満足いただけ幸いです。
当館では毎日地元片瀬海岸の鮮魚屋から仕入れた釜揚げ湘南しらすを
ご提供しております。是非またシラスを食べにいらしてください。
次回ご利用頂ける際にも、お客様によりご満足していただけるよう、
日々少しずつではございますが努力を続けて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/6/21

相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント係からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてご満足いただけ大変嬉しく思います。
当ホテルでは日替わりのおかずを用意しており、連泊のお客様にも喜んでいただけるよう
工夫しております。お客様に喜んでいただくことができ嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお声を参考に朝食メニューの考案やサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度は心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント係からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく思います。
お客様の仰せの通り当館の近くにはコンビニや、テイクアウトのお店、飲食店などが多くございます。
当ホテルのルームキーを提示すると割引を受けることができる提携飲食店もございますので、
次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共のサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様皆様に愛されるホテルとなるべく、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。次回ご宿泊の際も、何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント係

返信日：2025/5/28

相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント係からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
またフロントスタッフの対応についてお礼のお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当ホテルではお部屋のリニューアル工事が完了し、
より一層快適で落ち着く空間をご提供できるようになりました。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上や施設の維持に努めて参ります。
この度は心温まるお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/8

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、この度はご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の周辺には飲食店だけでなく薬局、スーパー等のお店も
充実しているので 連泊のお客様でも安心してご滞在いただけます。
また、湘南台駅は湘南や横浜等の観光地や都内までも電車１本で行ける立地にございます。
是非観光やお仕事等でお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
チェックインの際に、フロントスタッフがすぐに対応できず
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢湘南台　フロント

返信日：2025/2/24

相鉄フレッサイン藤沢湘南台からの返信

先日は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切なひとときを快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参りますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日：2025/2/11