かずさん / 女性 / 50代

リフレッシュさせていただきました

夫婦でお世話になりました。夕食も朝食もどの料理も美味しくて満足しました。接待のお兄さんも素敵な方ですごく満足の旅行になりました。またいつかお邪魔させていただきます。本当にありがとうございました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春厳選】★--館内4つの温泉でまったり過ごす--★最大10％割引で超お得！そのうえ認証近江牛もご堪能 和洋室 朝・夕

mazda45さん / 男性 / 50代

お世話になりました！

今回も、「はなれ葭蘆葦」利用しました。
食事の盛り付けは丁寧で、美味しかったです。
ゆっくり過ごさせて頂きました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〓おかげさまで創業95周年〓人気NO.1の温泉露天風呂付『はなれ葭蘆葦』をご堪能 和洋室 朝・夕

あっこさん / 女性 / 50代

ゆっくりできるお宿です

今回初めての利用です。
到着時にはスタッフの方々がお出迎えして下さり、そのまま荷物も運んで頂きとても助かりました。
お部屋は清潔感があり、又琵琶湖も眺められ景色が良いです。
お風呂はとても広々していて、ゆっくり浸かることが出来ます。大浴場の入り口にバスタオル等が置いてあり、お部屋から持って行く手間も省けます。
毎回乾いたタオルが使用できるので、嬉しいサービスだと思います。
夕食は近江牛懐石にしましたが、とても美味しく食べ尽くした感があります。
朝食も白米、ほうじ茶で炊いたお粥があり、おかずの種類も多く朝から食が進みます。
主人が少し酔って具合が悪くなった時には、丁寧に対応頂き感謝しています。
本当にスタッフの方々が親切で、気持ち良く過ごせました。又違う季節に訪れたいと思っています。
お世話になりました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆陶板焼き＆しゃぶ＆握り☆近江牛がこんなに柔らかいなんて！特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuouー」 和室 朝・夕

チックんさん / 女性 / 60代

優しさに溢れた旅館

93才の母の誕生日のプレゼントに宿泊したのですが
母の為に和室に少し高さのある座椅子を用意してくださったり、夕食にはサプライズでお赤飯を出してくださったりと至れり尽くせりのおもてなしでした。
お部屋は母の為にお風呂付きの部屋にしましたが眺めも良く、落ち着いたお部屋で母はとても喜んでいました。
夕食も最高ですた。
家族の贔屓のお宿にしたいと思いました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旬の味覚を愉しむ！びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」 和洋室 朝・夕

Mr-Tさん / 男性 / 50代

良いホテルです。

仕事&プライベートでいろいろなホテルに宿泊させていただく中、私なりの良いホテルの条件があります。それは利益を産まない部分への力の入れ方です。
言葉が通じなくとも感じるおもてなしの心。
上辺だけのおもてなしではなく
例えば果物の皮が剥いてあったり、(これはハイクラスをうたう所でもなかなかありません)清掃や声掛け等、いろいろな所からプライドを伴ったもてなしを感じました。お陰で快適に過ごせました。ありがとう。
ただ夕食で頼んだパンを忘れて持って来られなかった事だけ残念でしたけど、前後のやりとりもあって全く気になりませんでしたよ。
部屋の温泉も良かったです。また伺いますのでよろしくお願いします。
チェックアウトが１２時のプランがあると最高だと思います。是非ご検討下さい。

【2024年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年度】【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF　琵琶湖 Basic　Stay〜2食付 5 Course〜 ダブル 朝・夕

まーちゃんさん / 男性 / 30代

琵琶湖一望

お部屋のお風呂からの景色がよかった
朝食会場も景色よく最高な朝でした
また滋賀にいくさいは利用したいです

【2023年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【20％OFF】18時以降レイトチェックインプラン 〜朝食付〜 ダブル 朝のみ

yochanさん / 男性 / 70代

部屋からロケーションが最高

案内された部屋からのロケーションは、琵琶湖の向こうに近江富士が見え、最高によかったです。その風景を見ながらの客室露天風呂もまた最高でした。温泉湯なので極楽気分に浸れました。大浴室の営業時間は15時〜翌10時、夜中に入浴出来ました。朝食は、新鮮な干物が気に入りました。夕食は、高齢者のとっては量が多過ぎ、特に近江牛を半分以上食べきれなかったのが、心残りです。量を少な目にしたシルバーコースがあれば、と思いました。
冷蔵庫のスイッチ、浴衣の羽織、金庫の場所などは口頭で説明してほしかったです。
同伴した要介護1の彼女がとてもに気に入り、また来たいと言っていました。

【2024年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1】【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室★琵琶湖眺望★朝食は和食ブッフェ★ 和室 朝・夕

なっつちゃんさん / 女性 / 30代

赤ちゃん旅行デビューで大満足

初めての赤ちゃん連れ旅行でしたが、設備もある程度整ってましたので、特に困ることもなく、家族で温泉を満喫できました。部屋での朝風呂は特に気持ちよかったです。大浴場は大浴場で広々と色んな湯温を楽しみました。しっかりと温泉を満喫し、ご飯も豪華で美味しく頂きました！大変お世話になりました。

【2024年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】パパ・ ママ安心！赤ちゃん大満足welcomeベビープラン　うれしい特典付き！家族旅行応援♪ 和室 朝・夕

ばぎぃさん / 女性 / 40代

何度も入りたくなる温泉

３月末に家族で出かけました。館内はとても清潔感があり、部屋も新しくとてもきれいにされていました。タイトルにもあるように温泉はとても気持ちよく、大浴場、部屋の露天風呂ともに何度も入りました。タオルも替えて頂けるのでありがたかったです。食事も美味しかったのですが、我が家には量が多かったので評価４にしました。量が少なめのプランがあると良かったなぁという思いもこめて。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グレードアップ二食●近江牛すき焼き】＜美味絶品！日本三大和牛・近江牛＞とろけるお肉をすき焼きで堪能 和洋室 朝・夕

はまちゃんさん / 男性 / 60代

温泉でゆっくりゆったり

この時期は永源寺温泉八風の湯周辺の桜が満開でとてもきれいでした。
部屋の露天風呂から花見が出来ました。
露天風呂の温度が快適でとても気持ち良く疲れがとれてリラックス出来ます。夕食料理は量も多くとても美味しく満足で、朝食も美味しく必ずご飯のおかわり出来ます。リピート確定です。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】＜4/1〜＞5％OFF＜全室温泉露天風呂付＞スタンダード懐石料理 和洋室 朝・夕

よーこちゃんさん / 女性 / 50代

お料理は、抜群

口コミ通りのフロント対応。QRコード済みにも関わらず、待たされスタッフは、荷物持ちましょうか？の声掛け無く早口で説明ハイハイしか、言えずチェックアウトは、もちろん並ばされタクシー呼んで欲しいお客様２組居ましたが待たされたあげく一組みの対応
私なら声あげて怒ってます。とにかくフロント対応どうにかして欲しい。人手不足感充満で仕事を思い出す。何の為の旅行なのか！考えて欲しい。大浴場は、浮遊物だらけで入るのに嫌だなと思いました。濾過システム強化お願いします。と気になったのは、ここまで食事は、どんな味なんだろうと興味そそられる一品が多くて、すれ違った料理長に思わず美味しかった喜びを伝えてしまっくらい、素晴らしかったです！お部屋もラウンジも、朝食スタッフも対応素晴らしいです。チェックアウト後、フロント対応に悶々としてた所料理長が玄関でご挨拶下さり、嫌な気持ちが吹き飛ぶ程の対応の素晴らしさに感動しました。
再度料理長のお料理と、人柄に触れたいと思う宿泊となりました。フロント対応どうにかして下さい。普通のこの価格帯の宿泊施設には、ありえません。

【2024年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館温泉露天風呂付客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ 和洋室 朝・夕

ちぃさん / 女性 / 30代

ネットで見た写真通りのお部屋でした(*^^*)

結構いろんな宿で、ゆっくり過ごすのが好きで
同じように部屋でゆっくりと露天風呂入って景色を眺めたい人にはすごくオススメします(*^^*) 琵琶湖が一面に眺められてお部屋も広くて清潔感もある宿です。スタッフさんの気遣いがとても良くて嬉しかったです。夕食もどれ食べても美味しくて感動ー！朝食の種類の多さにはビックリ！子供も連れていたので沢山選べて喜んでました。個人的にフレンチトーストは絶品です(*^^*)

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館温泉露天風呂付客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ 和洋室 朝・夕

M＆Ｅさん / 女性 / 60代

ベランピングでの初めての和定食

OPEN初日に以前お邪魔しましたベランピングのお部屋で朝食に和定食プランが始まったと知り再訪しました。近江牛、鮭、鰻などを包みパリパリの海苔でいただく特別なお握りに琵琶湖の伝統料理など朝から至福の時を過ごせました。もし可能であれば汁物以外にもう一品でも温かいものがあればな…と思います。でもこちらのお宿はお客さまの声をとても大切にされており、お客さま目線に沿ったお宿としてどんどん改善されたり、新しい試みにも前向きに取り組まれ素晴らしいお宿です！今回はバレルサウナがOPENされており主人も初めてのバレルサウナを体験しとてもよかったと話していました。夕食は近江牛のしゃぶしゃぶや伊勢海老のついた舟盛りを堪能しデザートは入らない位満腹となりご無理をきいてくださりお部屋まで運んでくださったり、誕生日旅の記念の品をいただいたり、お心遣いがとても嬉しかったです。いつ伺っても大満足の緑水亭さんです。今回もお世話になりありがとうございました！

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】べランピング和朝食完成■近江牛しゃぶしゃぶ会席を個室で堪能■お部屋で好きな時に食べる２段重ね和朝食 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/個室利用

yochanさん / 男性 / 70代

部屋からロケーションが最高

案内された部屋からのロケーションは、琵琶湖の向こうに近江富士が見え、最高によかったです。その風景を見ながらの客室露天風呂もまた最高でした。温泉湯なので極楽気分に浸れました。大浴室の営業時間は15時〜翌10時、夜中に入浴出来ました。朝食は、新鮮な干物が気に入りました。夕食は、高齢者のとっては量が多過ぎ、特に近江牛を半分以上食べきれなかったのが、心残りです。量を少な目にしたシルバーコースがあれば、と思いました。
冷蔵庫のスイッチ、浴衣の羽織、金庫の場所などは口頭で説明してほしかったです。
同伴した要介護1の彼女がとてもに気に入り、また来たいと言っていました。

【2024年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1】【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室★琵琶湖眺望★朝食は和食ブッフェ★ 和室 朝・夕

かずさん / 女性 / 50代

リフレッシュさせていただきました

夫婦でお世話になりました。夕食も朝食もどの料理も美味しくて満足しました。接待のお兄さんも素敵な方ですごく満足の旅行になりました。またいつかお邪魔させていただきます。本当にありがとうございました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春厳選】★--館内4つの温泉でまったり過ごす--★最大10％割引で超お得！そのうえ認証近江牛もご堪能 和洋室 朝・夕

さやたんまんさん / 女性 / 30代

雄琴の中でもおすすめのお宿です。

スタッフの対応も良く、夕食朝食ともに美味しく、満足できました。夕食の近江牛はもちろん、角煮とじゃがいものピューレがとっても印象的でした。お風呂はしっかり管理され綺麗な浴場で、露天風呂や展望風呂は琵琶湖が眺められて素晴らしかったです。春休み限定？のビンゴ大会も楽しく参加させて頂きました。また行きたい旅館です。

【2024年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】☆お食事は朝夕食共に客室内ダイニングで☆温泉露天風呂付客室「琴音」を満喫 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し