ももちゃんさん / 女性 / 50代

結婚記念日温泉宿泊

今回　結婚記念日という事で大好きなとろとろ湯の平山温泉で全室離れという事で夫婦で決めて泊まらせて頂きました。シャンパンと手作りケーキのサービスでのお祝いがあり　夕食も朝食もお部屋食　とても美味しく飾り付けや器も楽しみながらいただき　お腹いっぱいになりました。
もちろん温泉は最高でとろとろで入り放題です。
またゆっくりのんびり行きたいです。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】結婚記念日プラン１泊２食付＆プレゼント付き 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

おりささん / 女性 / 40代

料理、接客全てが最高

私達夫婦と子ども、それぞれの母との旅行で初めて訪れました。私達家族は騒がしいのが苦手なので今回宿泊した有為の奥山は、チェックイン、食事、お風呂、チェックアウトまで全てお部屋で出来て最高でした。女将さんをはじめ、スタッフの皆さんの声かけも温かく、接客・おもてなしも最高でした。お風呂も内風呂、露天風呂と二つを楽しむことが出来ました。とろとろで肌に良い成分が染み込んだ感じがします。
特に楽しみにしていた食事も眼福、食べて幸せな時間をゆっくり過ごすことが出来ました。
また行きたいです。

【2024年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン！ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

うえさんさん / 男性 / 40代

おいしい豪華な料理、部屋も快適、おもてなしも最高でした

家族5人とトイプードルのワンちゃんでの旅行に利用させていただきました。部屋は広く清潔感もあり、部屋に備えた露天風呂もあり夢のような空間でした。夕食は一品一品注文するのですがどれもおしゃれな見た目と美味で最高でした。何品でも注文できるコースでしたので腹一杯になるまでたくさん注文させていただきました。
旅館の方々の対応やおもてなしもとてもよく、愛犬の名前も事前に登録していたとはいえみんな周知いただいており犬連れにも非常に快適に過ごせる旅館でした。
宿泊している時は夢のような時間でした。
大満足です。また必ず利用させていただきたいです。
知人にも宣伝しておきます。ありがとうございました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2-4月【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

にゃんこさん / 女性 / 60代

大好きな御宿です

狗の郷大好きな母と愛犬と、今回漸く伺うことができました。スタッフの方々は皆さま優しくて本当に居心地の良い一泊でした。
昨秋の愛犬の誕生日・その後は母の米寿の誕生日と予約後に母が2-3度入退院を繰り返し、キャンセルを繰り返しました。今回そのサプライズもありがとうございました。特に朝食時に母の米寿祝のプレートをご準備頂きとても嬉しかったです。
ただ、今回は夕食時に母親が具合悪くなり(美味しくて食べ過ぎたようです)、大変ご迷惑をお掛け致しました。夕食のお忙しい時間にお手間を取らせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。そのせいで私は夕食が途中になってしまい、あまり食べられず残念でした。注文済分だけでもお部屋に持ち帰れたら嬉しかったのですが、この点だけ残念でした。
心配していた露天風呂は、手摺というか捕まるような棒があり、入りやすくて助かりました。また次回伺う際は、違うお部屋で、このような棒のあるお部屋が良いなと思っております。
日頃なかなか一人のんびりの時間がないので、エステサロンとバーも一人ゆっくり利用させて頂きました。
またお邪魔できる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1-3月【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アザミさん / 女性 / 60代

ピカイチ

熊本の温泉施設は、大半以上　泊まってますが温泉のツルツル具合は　ピカイチです　No.I
接客対応も良く　数ヶ月振りに来館したとしても覚えて対応して下さる　【おもてなし】の心
宿泊する側としては、嬉しさと有難さをかんじます　（チェックイン担当の男性）
いつもお香の匂いが良いリラックスした全館内
言うことなしですね

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】《熊本名物》コースがお1人1,100円引き！【桜】【2食付】 和室 朝・夕

クレマチスさん / 男性 / 70代

孫達との家族旅行

桜の時期に合わせて宿泊したが、今回は早すぎて残念でした。もう7回も宿泊しているので、館内も、料理も知り尽くして居るが、なぜか落ち着き、安心感のある旅館です。料理は安定した美味しさ、温泉はしっとりして肌になじむ。予約が取りにくくなっているのが、残念です。数回宿泊するリピーターには料理の変化が欲しいところです

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【高級食材】やまが和牛A5ランクステーキ＆『熊本産馬刺し』を贅沢に味わう♪【肥後桜】【2食付】 和室 朝・夕

ミーさん / 女性 / 40代

温泉が最高

家族で初めて利用させていただきました。
施設はきれいで落ち着いた雰囲気で、とても気持ちよく快適に過ごすことができました。
今回、貸切風呂付きのプランを選びましたが、広い貸切風呂をゆっくり利用することができ、大浴場とはまた違った贅沢な時間を過ごすことができました。
一緒に行った父は温泉の豊富な湯量に驚いていました。　
また、食事もこだわりが感じられる内容でとても美味しく、お腹いっぱいになりました。
チェックアウトの時間がゆっくりめの11時とあって、朝から温泉を満喫し、朝食後もゆっくり過ごすことができました。
帰る際もわざわざ外に出てお見送りをしてくださり、最後まで気持ちよく温かい気持ちになりました。
本当にこちらに泊まって、このプランにして良かったと思える素敵な旅館でした。
またぜひ宿泊したいと思います。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】料理長厳選 プレミアム山鹿会席（夕朝食付） 和洋室 朝・夕

こまさん / 女性 / 40代

とても素敵なお宿でした

今回、夫と子供二人の四人家族で久しぶりの旅行でした。こちらのお宿はとても綺麗なお部屋で、食事もとても美味しく、スタッフの方の説明も手際がよく、今までで一番満足できたお宿でした。
温泉もツルツルして気持ちよかったです！
また是非利用したいと思うくらい素敵でした☆
ありがとうございました。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】山鹿会席（夕朝食付） 和洋室 朝・夕

さかちゃんさん / 男性 / 50代

大きな露天風呂に満喫

全て離れで、他のお客さんの事は気にならず、夫婦の時間を過ごす事ができました。食事も工夫をこらし、お皿と食事のコントラストも、見事に、美味しく、かつ、食べ過ぎる事もなく、ちょうど良い感じでした。お宿の方々の笑顔もよく、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。またお泊まりしたいです。

【2024年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Ｗｅｂ予約限定】早めの予約で！約20％OFF〜女子旅や友旅を楽しくお得に〜kumamoto旅行プラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かずさんさん / 男性 / 60代

本当に美肌の湯でした

植木温泉が初めての宿泊でしたが、本当に美肌の湯でした。まず、予約より一時間早いチェックイン時間ちょっとすぎに到着しましたが、小雨模様の駐車場まで傘を持ってのお迎え、気持ちの良い応対　適度の距離感を持った接客、案内されたお部屋での丁寧な説明。どれをとっても素晴らしい接客でした。また食事は、一品一品の量はそんなに多くはありませんが質が高くとてもおいしくいただきました。私たち家族はどうしても食事のスピードが速く、ほかの宿泊施設では次の料理の提供まで手待ちがあるときもあったのですが、こちらでは多分食事の進み具合に合わせてチェックして配膳してくれているのでしょう、ちょうどのタイミングで持ってきていただきました。朝食もついつい食べ過ぎてしまうクオリティーの高さで満足でした。　この宿泊でびっくりしたのは、お湯のとろとろ感　ボディーソープが洗い落とせていないんじゃないかと思うくらいの "とろとろさ" そしてちょっとぬるめのお湯の温度、長時間ゆっくりと入れるお風呂でした。なんと夫婦合わせて10回以上入浴させてもらいました。こんなすごいお湯が掛け流しなんて本当にもったいないという感想です。お部屋の冷蔵庫の飲料は本当にありがたく、すべて頂きました(笑)　いずれにしても全てのおもてなしに夫婦ともに大満足でした。スタッフの皆さんありがとうございました。今後も宿泊客に心地よい空間とサービスを提供して下さい。私たちもぜひ再訪させて頂きます。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】悠然スタイル〜大人の隠れ宿・スタンダード〜Kumamoto旅プラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

こまさん / 女性 / 40代

とても素敵なお宿でした

今回、夫と子供二人の四人家族で久しぶりの旅行でした。こちらのお宿はとても綺麗なお部屋で、食事もとても美味しく、スタッフの方の説明も手際がよく、今までで一番満足できたお宿でした。
温泉もツルツルして気持ちよかったです！
また是非利用したいと思うくらい素敵でした☆
ありがとうございました。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】山鹿会席（夕朝食付） 和洋室 朝・夕

梅干しサワーさん / 女性 / 40代

施設がきれいで小旅行にぴったりだがコスパについては分かれる

平山温泉に行きたくて、施設が綺麗で写真で料理もおいしそうなので選んだ。実際、夫婦の小旅行先としてはアメニティも充実していて、とても良い時間を楽しんだ。
温泉も大浴場が広くて施設が新しくお湯も気持ちが良くてとてもよかった。
家族風呂も予約して利用したが、時間が限られるのはともかく(事前に確認しなかったのが悪いのだが)宿泊客でも追加料金がかかるのには驚いたが、また大浴場とも違う趣で利用して良かったと思う。
料理はとても工夫されていて、少し冷めてていてもとても美味しく感じた。ただ、スタッフの数が少ないのがおそらく理由で、品出しがまとめてだったり、〆のご飯と赤出汁が冷めてしまっていたのは残念だった。
自動販売機やアメニティは充実していたし、事前に確認していたことではあるが、温泉旅館で部屋風呂がないことは大きなマイナスだと感じざるを得なかった。大浴場は、宿泊客と日帰り客が混ざって入浴しなければならない点は留意したほうが良いと思う。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】季節の彩り会席御膳（夕朝食付） 和洋室 朝・夕

うえさんさん / 男性 / 40代

おいしい豪華な料理、部屋も快適、おもてなしも最高でした

家族5人とトイプードルのワンちゃんでの旅行に利用させていただきました。部屋は広く清潔感もあり、部屋に備えた露天風呂もあり夢のような空間でした。夕食は一品一品注文するのですがどれもおしゃれな見た目と美味で最高でした。何品でも注文できるコースでしたので腹一杯になるまでたくさん注文させていただきました。
旅館の方々の対応やおもてなしもとてもよく、愛犬の名前も事前に登録していたとはいえみんな周知いただいており犬連れにも非常に快適に過ごせる旅館でした。
宿泊している時は夢のような時間でした。
大満足です。また必ず利用させていただきたいです。
知人にも宣伝しておきます。ありがとうございました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2-4月【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

にゃんこさん / 女性 / 60代

大好きな御宿です

狗の郷大好きな母と愛犬と、今回漸く伺うことができました。スタッフの方々は皆さま優しくて本当に居心地の良い一泊でした。
昨秋の愛犬の誕生日・その後は母の米寿の誕生日と予約後に母が2-3度入退院を繰り返し、キャンセルを繰り返しました。今回そのサプライズもありがとうございました。特に朝食時に母の米寿祝のプレートをご準備頂きとても嬉しかったです。
ただ、今回は夕食時に母親が具合悪くなり(美味しくて食べ過ぎたようです)、大変ご迷惑をお掛け致しました。夕食のお忙しい時間にお手間を取らせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。そのせいで私は夕食が途中になってしまい、あまり食べられず残念でした。注文済分だけでもお部屋に持ち帰れたら嬉しかったのですが、この点だけ残念でした。
心配していた露天風呂は、手摺というか捕まるような棒があり、入りやすくて助かりました。また次回伺う際は、違うお部屋で、このような棒のあるお部屋が良いなと思っております。
日頃なかなか一人のんびりの時間がないので、エステサロンとバーも一人ゆっくり利用させて頂きました。
またお邪魔できる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1-3月【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

マツマツさん / 男性 / 30代

最高な日でした

今回年末に利用させてもらいました。
いつもと違う非日常空間を味わう事ができ
とてもリフレッシュ出来ました。
また来年是非行きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

【2023年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】☆季節の味わいプラン☆ 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ちほさん / 女性 / 40代

何度か利用させてもらってます

いつ来ても本当に対応も良く
食事もお風呂も大満足です
値段はそこそこ高いですがそれ以上の満足を得ることができます
また機会があったら行こうと思ってます

【2023年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】☆伊勢海老と「特選」和牛〜大人の贅沢プラン〜 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し