潤さん / 男性 / 30代

初めての利用

今回、初めて利用させて頂きました。
お風呂も気持ちよくゆっくり休めました。
スタッフの方も優しくまた、利用したいと思ってます。

【2024年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

もも吉さん / 女性 / 40代

清潔で親切なホテルです

お部屋、お風呂とてもきれいで大満足でした。朝ご飯はとても美味しく、食堂入口の方はいろんな人に親切に声をかけておられて素敵でした。また長崎に行く際は利用させて頂きたいと思います。

【2024年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

ｐｅｎｃｈａｎさん / 男性 / 50代

朝食は素晴らしいです。

4月に入って2度目の利用です。
お部屋の水回りの臭いが少しきになりましたが
快適に過ごすことができました。
朝食は長崎名物の皿うどん、ハトシ、角煮まん、五島うどん、などとても美味しくいただきました。
レストランのスタッフさんとても感じのいい人でした。
また寄らせていただきます。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】★朝食付き トリプル 朝のみ

ほりちゃんさん / 女性 / 40代

気持ちのいい接客

お部屋をランクアップして頂き、とても快適に過ごせました。
近隣にいろんな食事が出来るところがあり良かったです。
朝食会場のスタッフの接客が、はつらつとされてあり、気遣いが凄く心地よかったです。
きちんと確認したつもりでしたが、忘れ物をしていたようで、すぐに対応して頂きありがとうございました。スタッフの方みんな対応が良かったのが印象として残りました。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シンプルステイ】朝食付 ツイン 朝のみ

リッキーさん / 女性 / 50代

子供連れでもゆったり

ロビーからとても高級感があり、お部屋も広く、家族でもゆったり過ごすことが出来ました！駅にも近く、路面電車を利用しましたがとても便利でした。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【西九州新幹線記念×グルメ自慢】☆ベッド＆ブレックファースト☆　<朝食付プラン> ツイン 朝のみ

くぅさん / 女性 / 50代

おすすめです！

行った日が雨で濡れ大変でしたが優しく対応してくださり、ロビーも高級感があり、ドア一つで隣りのコンビニに行けてラクでした。
バスソルトが置いてあり、歩き疲れた足を癒す事が出来たのが嬉しかったです。
朝食会場は眺めが素晴らしく優雅な気持ちで食べる事が出来ました。
スタッフの方達の対応が皆さん素晴らしく、また行きたいなーと思ったホテルでした。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付きプラン♪ ツイン 朝のみ

ケイさん / 男性 / 50代

最高です

新館ツインへグレードアップされての宿泊でした。1人なので広すぎでしたが、贅沢な気分を味わえました。朝食もバリエーション豊かで味も良く言う事なし。サービスドリンクも有り難く、知り合いだけでなくて他の宿泊客との交流の場で楽しく飲めました（笑）大浴場の風呂の温度が日によって違うのが唯一の不満でした。後は満点。

【2024年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付 「長崎県産」の食材をたっぷりと♪＜和・洋＞多彩な朝食ビュッフェ ツイン 朝のみ

あやさん / 女性 / 30代

ハウステンボスに行くためにでいいよ

部屋も新館にグレードアップして頂き、うれしかったです。温泉にアイスがあったり、ボードゲームが置いてあったり、ウェルカムドリンクで一息つけたりと短い時間でしたが、充実して過ごせました。旦那が食べた朝食のポーチドエッグがチーズみたいでおいしかったようです。

【2024年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆★タイムセール・朝食付★☆ちょっぴりお得＼10%OFF！／多彩な朝食ビュッフェ◆全国旅行支援対象外◆ ツイン 朝のみ

ころさん / 女性 / 60代

「リトリートな時間を」・・・・・・？？？？？？？？？？？

同じ会社が運営するホテルスタッフの接客が素晴らしく心地よいので（月に1度宿泊ししてます。）同じ会社が運営するホテルなので大いに期待して宿泊しました。施設は立派で評価どおり素晴らしいホテルです。しかしホールスタッフの教育やレストランの管理・運営には大いに疑問があります。具体的内容はデザートの提供がなされなかった件ですが、詳しくは書きませんが、ミスがありました、そのミス自体が７月までに予約している３回全てをキャンセルするほどのことではありません。ミスに対して責任者からの対応がないことが重要なことだと思います。過去に同じような経験をしたことがありますが、その時は「お部屋にお持ちさせて頂いてよよろしいでしょうか」との対応。その後、担当者と責任者がお詫びに来られました。怒りの気持ちはありません。どんな人でもミスはします。大切なのはミスの後、どう対応するかだと思います。リーダーの組織管理・運営は大切だと思います。最後に電話対応やラウンジで丁寧に対応して頂いたお二人には感謝いたします。お二人の接客に唯一心が救われました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】［2食付］ご褒美ホテルステイ！ガーデンスパ×サウナ&ラウンジ ツイン 朝・夕

まるおさん / 男性 / 20代

設備が最高のホテル

ホテルはお部屋の設備、教養の設備ともに大満足でした。
プライベートサウナやジェットバスのついた広いお部屋は1晩では完全に楽しみきれないほどでした。
また共用のサウナやラウンジ、フィットネスルームなどの設備も充実していて、どの時間も退屈せず過ごすことができました。
接客してくださる方々はどなたも親切で非常に心地良く過ごすことができました。
ただ夕食に関しては料金に対して見合ったものではないと感じました。サービス面もフロントスタッフなどと比べるとどうしても劣ってるように感じてしまいました。
また夕食時フリードリンクというプランで予約をしていたのですが、夕食時にドリンクに関する案内が一切なく利用することができませんでした。その点は非常に残念です。

【2024年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Premiumコース◆2食付】＜メイン2種+夕食フリードリンク＞長崎の美食×ドリンクとの調和を楽しむ ツイン 朝・夕

ヨシミさん / 女性 / 30代

料理が全てとても美味しかったです

夕食のお肉は最高に美味しかったです！あと朝食も自分でカスタマイズサンドで子供も大満足でした！初めて焚き火を経験させて頂いて子供達はマシュマロを焼いて楽しんでました！温水プールもあり子供達もとても喜んでいました。ゲームの貸し出しもあり夜は家族で人生ゲームを楽しみました！
宿泊施設から歩いて5分くらいの所にあぐりの丘ドームという子供の室内遊び場があり雨の日でも楽しめました！
大満足の家族旅行でした。またぜひ利用させて頂きます。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛犬と一緒にグランピング！】＜ペット宿泊可＞海と山に囲まれ、家族みんなでリフレッシュ！／2食付 4ベッド 朝・夕

Takuさん / 男性 / 50代

満喫しました！

4/5（金）から1泊、2部屋で大人4人子ども3人で宿泊しました。スタッフの方はとても丁寧で対応よく、気持ちよくチェックインからチェックアウトまで過ごせました。部屋もだいぶ散ってはしまっていましたが桜も見える部屋にして頂き嬉しく思いました。子どもも親もプールとサウナを夕方までしっかり楽しみました。食事も一部屋にまとめて頂きました。最初は少し少ないかな、と感じましたが、実際には十分過ぎでした。パエリアもお肉もよかったです。子ども用はシンプルに肉類の串の方がウケたかな、と感じました。またデザートは部屋の冷蔵庫を活用したらより美味しく頂けました。食後は大きな風呂でのんびりしてから、室内プラネタリウム、UNOをコーヒーを頂きながら楽しく過ごしました。朝の外にトイレと洗面に行く感じが改めてホテルでなくキャンプ！と感じることができました。朝食もコーヒー挽いたり、ボリューム満点のサンドイッチ作ったりの非日常を楽しみました。時間はもう少し早い、7:30できれば7:00からの選択肢があるとよりゆっくり朝時間を過ごせてよいのでは、と感じました。
とても充実した大満足の滞在になりました。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★タイムセール★3組＆期間限定【最大30%OFF】大自然に癒されるグランピング／FOREST-2食付 4ベッド 朝・夕

もっちゃんさん / 女性 / 60代

安心のドーミイン

暮すホテルのキャッチフレーズそのもので、何日も過ごせそうです
お部屋も清潔で、入った時に人感センサーが感知してルームキー入れるまでの暗さもなく、洗面所も広く綺麗で、大浴場のアメニティも不自由な事が何一つなく過ごすことが出来ました
朝食も種類も豊富で、御当地名物もとても美味しくいだきましたた
一階にセブンイレブンが併設してあり、ルームキーをかざせば、ロビーから入れます
やはりドーミインはどこに泊まっても安心して、同等のサービスを受けることができます

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞ ダブル 食事なし

ぽんたさん / 男性 / 60代

全てに、満足でした。

　ドーミーインは、ビジネスホテルの立地にありながら、温泉露天風呂があるのが気に入って、もう２０年以上利用させていただいています。　　今回も、期待を裏切らない滞在でした。部屋は広く、温泉も良かったです。　　スタッフも皆さん感じがよいです。　　　　　駅から近いのはもちろん、市電の停留所が近くて、とても便利でした。　　　　
　　２泊のエコプランを利用しました。　ドアノブに架けられた袋には、タオル類ばかりか、アメニティまで入っていて、驚きました。
　清掃に入らないのは、ある意味わずらわしさが無くて、よかったです。　　ただ、部屋のゴミが気になっていたのですが、エレベーターホールにゴミ箱があって、それを利用したので、何も問題ありませんでした。
　久しぶりの長崎、とても気持ちの良い滞在でした。　　今回、食事なしのプランでしたが、次回は、食事も楽しみたいとおもっています。　
　又、伺います。　ありがとうございました。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割◆素泊り】【清掃なし】２連泊以上のwecoプラン＜Wi-Fi＆ランドリー無料＞ ツイン 食事なし

みきさん / 女性 / 40代

綺麗です

とにかく部屋も綺麗で、清潔感があり、息子と宿泊しましたが、大変喜んでいました。大浴場もあります。リッチも良いです。またいつか宿泊したいと思います。

【2024年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！　≪素泊≫ ダブル 食事なし

オバインさん / 男性 / 60代

諫早エリア唯一

このエリアでいわゆるビジネスホテルでないものは、ここだけだと思う。できてからあまり時間がたっていないのか、キレイで部屋もゆったりした広さがある。大浴場があるため、部屋はちょっとオシャレなシャワールームしかない。駐車場もないため駅前のコインパーキングに停めるしかないがオーバーナイトでも安いので気にならないレベル。

【2024年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！　≪素泊≫ ツイン 食事なし