レンタカー予約から貸出までの流れ

お好みのレンタカーを検索する

  • トップページの「総合検索」や「地図検索」などから検索できます。
  • 最初に設定した検索条件から、さらに絞り込んで検索することもできます。

日時と車種を決定して予約する

  • 予約画面に進み、必要な情報を入力していただきます。オプションの選択も可能です。
  • ご予約完了後、予約内容確認メールを送信します。マイページから確認することもできます。
  • なお、お持ちのポイント/じゃらんレンタカークーポンをご利用の場合には、予約時点でのポイント/クーポン利用選択が必要です。予約済みのレンタカー予約に対して、後からポイント/じゃらんレンタカークーポンを利用することはできませんので、ご注意ください。

お支払について

  • 代金のお支払は現地決済のみになります。各レンタカー会社に現地で出発時にお支払いください。
  • ポイント/じゃらんレンタカークーポン利用のご予約の場合は、現地で「予約時にポイント/クーポン利用している旨」をお申し出いただくと精算がスムーズです。

レンタカーを借りる

  • ご予約内容を印刷するなどして、各レンタカー会社のカウンターへお持ちください。
  • 現地で各レンタカー会社とご契約いただき、レンタカーの貸出となります。

安全運転で旅行をお楽しみください!!

  • ご返却の際は、予約の際に設定した各レンタカー会社の返却店舗へお返しください。

その他の注意事項

予約内容の変更・キャンセルについて

  • 現在、予約内容の変更は受け付けておりません。キャンセル後に改めて予約をお願いします。
  • キャンセルの際にはマイページからお手続きができます。
  • キャンセル手続を行ったタイミングによっては、各レンタカー会社のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金が発生する場合があります。
  • キャンセル料金の発生タイミングについては、予約確認メールまたはマイページの予約内容確認画面から各レンタカー会社のキャンセルポリシーをご参照ください。