雪マジ！19についてのFAQ
- ■「雪マジ！19」そのものについて
- 「雪マジ！19」とはなんですか。
- なんで19歳なんですか？
- なんで無料なんですか？どういう仕組みなんですか？
- ■対象者について
- 「雪マジ！19」の条件や使用方法を教えてください。
- 年齢制限の詳細を教えてください。
- 19歳ではないのですが、なんとか対象になりませんか？
- 生年月日は対象外ですが、浪人して大学（専門）1年生です。なんとか対象になりませんか？
- 外国籍でも対象になりますか？
- 学生じゃないけど対象になりますか？
- 同伴者はタダになりませんか？
- ■期間について
- いつからいつまでタダになりますか？
- ■対象ゲレンデについて
- 使えるゲレンデはどこですか？
- 営業時間や休業日など、ゲレンデについての情報を教えてください。
- ■会員登録について
- 会員登録に料金や手数料はかかりますか？
- 会員登録できる時間帯を教えてください。
- 写真付きの身分証明書を持っていないのですが、どうしたらいいですか？
- 会員番号は有効期限はいつまでですか。
- ■会員登録システムについて
- 会員登録を途中でやめてしまった。途中から再開できますか？
- 本登録用のメールが届かないのですが。
- 本登録メールが届いていたけど、失くしたから再送してほしいです。
- 「雪マジ！19」から「会員登録完了」のメールが届きました。この先どうしたらいいでしょう？
- ■会員登録録後のID・パスワード忘れ、変更などについて
- 会員番号を忘れたので教えてください。
- IDを忘れたので教えてください。
- パスワードを忘れたので教えてください。
- 会員情報を変更したいです。
- 会員になったのですがメルマガを停止したいです 。
- 退会したいです。
- 会員証メール（会員登録完了メール）をなくしてしまいました。どうしましょう？
- メールマガジンをすべてなくしてしまいました。どうしましょう？
- ■リフト券について
- リフト券無料の権利（会員番号）を他人へ譲渡できますか？
- すでにリフト券を買った／リフト券が含まれている団体ツアー・スキーツアー・各種商品（宿泊プランなど）を買ったのですが、これの払い戻しはできますか？
- リフト券以外もタダになりますか？
- リフト券はいろいろ種類がありますが、そのすべてが無料の対象ですか？
- ■ゲレンデに行く前の疑問について
- 複数日すべる場合、リフト券は毎日発行してもらう必要がありますか？
- 複数日すべる場合、リフト券をまとめて最初に発行してもらえませんか？
- 身分証明書を家に忘れてきてしまいました、どうしましょう？
- リフト券をゲレンデのどこかで紛失しました。再発行していただけますか？
- 会員証メール（会員登録完了メール）やメールマガジンを、（PCに転送するなどして）印刷してゲレンデにもっていくのでもOKですか？
- 身分証明書は、原本でなければなりませんか？コピーした紙ではいけませんか？
- ■ソーシャルページへの投稿について
- 書き込んだ投稿が反映されないんですが。
- Facebook、mixi、twitterの３メディアそのものの機能などについて。
- 「雪マジ！19」とはなんですか。
- 19歳のゲレンデリフト券を無料にするキャンペーンです。今シーズンは、日本全国80以上のゲレンデが参加しています。
- なんで19歳なんですか？
- 本キャンペーンは、スキーエリアへの中長期的集客の増加を目的としています。
スキーエリアへの集客は、地域の活性化・雇用創出などの面からも重要な課題です。
スキー・スノーボードなどのスノーアクティビティは、年齢が上がるにつれ新規参加される方は少なくなる市場です。
つまり、最初にスタートするときに最大多数を獲得する必要があります。
（株）リクルートじゃらんリサーチセンターでは、2011年1月に3万人に対するインターネット調査を行い、19歳前後の時代に、友人とスキー場に行くことがその後のスキーエリア訪問を左右しているという仮説に至りました。
そのため、全国のスキー場で連携し、19歳層を徹底的に優遇することで、将来も含めた需要創出に取り組むことになりました。
若い方々が地域へ出かけることは、日本の各地の地域活性面からも重要です。
ぜひ、10代最後の冬に、日本各地のスキーエリアにおでかけください。
- なんで無料なんですか？どういう仕組みなんですか？
- 「19歳無料」については、趣旨に賛同いただいたゲレンデの負担となっております。「19歳」の皆様を、ゲレンデが大切な顧客として考えているというメッセージを伝えるために、リフト券無料を実施しております。
- 「雪マジ！19」の条件や使用方法を教えてください。
- 1992年4月2日〜1993年4月1日生まれの人全員が対象です。
事前に会員登録が必要ですので、PC：http://www.jalan.net/yukimaji19/、携帯：http://www.jalan.net/yukimaji19/m/
にアクセスしてください。そちらに条件・登録の詳細が書かれています。
- 年齢制限の詳細を教えてください。
- 1992年4月2日〜1993年4月1日生まれの人全員が対象です。
事前に会員登録が必要ですので、PC：http://www.jalan.net/yukimaji19/、携帯：http://www.jalan.net/yukimaji19/m/
にアクセスしてください。そちらに条件・登録の詳細が書かれています。
- 19歳ではないのですが、なんとか対象になりませんか？
- 残念ながら、対象外になります。1992年4月2日〜1993年4月1日生まれの人全員が対象になります。
- 生年月日は対象外ですが、浪人して大学（専門）1年生です。なんとか対象になりませんか？
- 残念ながら、対象外になります。1992年4月2日〜1993年4月1日生まれの人全員が対象になります。
- 外国籍でも対象になりますか？
- 国籍は関係ありません。1992年4月2日〜1993年4月1日生まれであれば対象になります。
- 学生じゃないけど対象になりますか？
- 問題ありません。1992年4月2日〜1993年4月1日生まれであれば対象になります。
- 同伴者はタダになりませんか？
- 同伴者は対象年齢でしょうか?
同伴者が1992年4月2日〜1993年4月1日生まれであれば、タダになりますが、同伴者の方の会員登録も必要になります。
同伴者が1992年4月2日〜1993年4月1日生まれでない場合は、残念ながらタダにはなりません。
- いつからいつまでタダになりますか？
- 2011〜2012年の今季の冬シーズン中です。具体的な日程はゲレンデによって異なりますので、ゲレンデに直接お問合わせください。
- 使えるゲレンデはどこですか？
- 「雪マジ！19」ポータルサイト内でご紹介している全国80以上のゲレンデが対象になっております。
- 営業時間や休業日など、ゲレンデについての情報を教えてください。
- ゲレンデの営業時間や休業日、イベント、スクール情報など、ゲレンデ固有の情報につきましては、「雪マジ!19」事務局側では把握しておりません。ゲレンデに直接お問合わせください。
- 会員登録に料金や手数料はかかりますか？
- 料金や手数料は一切かかりません。
- 会員登録できる時間帯を教えてください。
- 会員登録は24時間可能です。
- 写真付きの身分証明書を持っていないのですが、どうしたらいいですか？
- 写真付きの身分証明書は必ず必要です。免許証やパスポートをお持ちでなく、写真付きの学生証（国際学生証も可）もお持ちでない場合は、お住まいの市区町村にて写真付きの住民基本台帳を申請・交付してもらう必要があります。
- 会員番号は有効期限はいつまでですか。
- 2011〜2012年の冬季シーズン中です。ゲレンデの営業開始・営業終了など具体的な日程はゲレンデによって異なりますので、ゲレンデに直接お問合わせください。
- 会員登録を途中でやめてしまった。途中から再開できますか？
- 仮登録完了していない場合（＝本登録メールが届いていない場合）は、途中から再開できません。最初から新たに登録作業をお願いします。
仮登録は完了済みで、本登録が完了していない場合は、本登録用のURLの有効期限は1時間です。1時間以内に本登録作業に移ってください。
- 本登録用のメールが届かないのですが。
- 「japaho.com」からメールをお送りしますので、PCからのメールやURL付きメールを受信拒否している方はドメイン指定受信の設定をして、あらかじめ受け取り可能にしてください。
会員登録に使用されたメールアドレスに「雪マジ！19」お送りしたメールが不達の場合、会員登録を完了することができません。メールがなかなか届かない場合は、メールボックスを再度ご確認いただき、メール受信設定で 「japaho.com」が拒否設定の対象になっていないかご確認ください。
- 本登録メールが届いていたけど、失くしたから再送してほしいです。
- メールは再送できません。退会していただき再度登録いただくか、定期的に送らせていただいているメールマガジン内に会員番号が表示されますのでそちらをご確認ください
- 「雪マジ！19」から「会員登録完了」のメールが届きました。この先どうしたらいいでしょう？
- まずは、メールが他のメールに紛れないように保護してください。ゲレンデ窓口でそのメールと写真付き身分証明書を提示していただくと、リフト券が無料で発行されます。
- 会員番号を忘れたので教えてください。
- まずは定期的に発行されるメールマガジン内に会員番号が入っておりますので、そちらをご確認ください。メールマガジンを紛失された方は、一度、会員登録ページから退会手続きを行っていただき（ID・PWが必要）、再度ご登録をお願いいたします。
- IDを忘れたので教えてください。
- 会員登録時に使用した携帯電話のメールアドレスがIDになっております。
- パスワードを忘れたので教えてください。
- 雪マジ！19携帯ポータルサイトの下部、もしくは定期的に発行されるメールマガジンの下部にある「会員情報の変更・パスワード再発行・退会」リンクから、パスワードの再発行をお願いいたします。
- 会員情報を変更したいです。
- 雪マジ！19携帯ポータルサイトの下部、もしくは定期的に発行されるメールマガジンの下部にある「会員情報の変更・パスワード再発行・退会」リンクから、会員情報の変更作業をお願いします。変更できるのはID（登録したメールアドレス）・パスワードのみで、その他の項目は変更できません。
- 会員になったのですがメルマガを停止したいです 。
- 会員の方へのメールマガジン送信は必須とさせていただいております。どうしてもメールマガジンを停止されたい場合は、退会していただく必要があります。
- 退会したいです。
- 雪マジ！19携帯ポータルサイトの下部、もしくは定期的に発行されるメールマガジンの下部にある「会員情報の変更・パスワード再発行・退会」リンクから、退会作業をお願いします。
- 会員証メール（会員登録完了メール）をなくしてしまいました。どうしましょう？
- 定期的に送らせていただいているメールマガジン内に、会員番号が記載されています。ゲレンデに行かれる時はこちらをご使用ください。
- メールマガジンをすべてなくしてしまいました。どうしましょう？
- メールマガジンを紛失された方は、一度退会手続きを行っていただき（ID・パスワードが必要）、再度ご登録をお願いいたします。
- リフト券無料の権利（会員番号）を他人へ譲渡できますか？
- 他人への権利譲渡はできません。登録されたご本人のみ、有効となります。
- すでにリフト券を買った／リフト券が含まれている団体ツアー・スキーツアー・各種商品（宿泊プランなど）を買ったのですが、これの払い戻しはできますか？
- 申し訳ありませんが、リフト券の払い戻しは一切お受けすることができません。
- リフト券以外もタダになりますか？
- 「雪マジ！19」は、19歳のリフト券のみ無料にするキャンペーンです。ただ、各ゲレンデにおいて、リフト券以外の料金の割引や無料化が行われる可能性もありますが、各ゲレンデの個別のキャンペーンとなりますので、各ゲレンデにお問い合わせください。
- リフト券はいろいろ種類がありますが、そのすべてが無料の対象ですか？
- ゲレンデによって異なります。ゲレンデに直接お問い合わせください。基本的には、「１日券」もしくは「ナイター券」の発行となります。
- 複数日すべる場合、リフト券は毎日発行してもらう必要がありますか？
- はい。リフト券は1日1回のみの発行になりますので、お手数ですが、毎日窓口で会員番号と写真付き身分証明書をお持ちになって、リフト券を発行してもらう必要があります。
- 複数日すべる場合、リフト券をまとめて最初に発行してもらえませんか？
- 最初に一括発行はできません。リフト券は1日1回のみの発行になりますので、お手数ですが、毎日窓口で会員番号と写真付き身分証明書をお持ちになって、リフト券を発行してもらう必要があります。
- 身分証明書を家に忘れてきてしまいました、どうしましょう？
- 申し訳ありませんが、リフト券発行に写真付き身分証明書は必須です。取りに帰っていただくか、リフト料金をお支払いいただくしかありません。
- リフト券をゲレンデのどこかで紛失しました。再発行していただけますか？
- リフト券は1日1回のみの発行になりますので、大変申し訳ありませんが、再発行はできません。
- 会員証メール（会員登録完了メール）やメールマガジンを、（PCに転送するなどして）印刷してゲレンデにもっていくのでもOKですか？
- 携帯電話（スマートフォン含む）の画面を提示していただくことになっておりますので、プリントアウトではなく、携帯電話（スマートフォン含む）をお持ちください。
- 身分証明書は、原本でなければなりませんか？コピーした紙ではいけませんか？
- コピー不可、原本のみ可となっております。リフト券が「無料」になるプロジェクトですので、不正防止のため、ご本人確認・年齢確認をする必要があります。コピーの場合、顔写真が不鮮明になり、本人確認に支障が出るため、原本のみ可とさせていただいております。
- 書き込んだ投稿が反映されないんですが。
- 恐れ入りますが、ソーシャルメディアへの投稿表示については、各メディア（Facebook、mixi、twitter）の仕様に準ずるものですのでこちらでご対応はできかねます。
- Facebook、mixi、twitterの３メディアそのものの機能などについて。
- 各メディア（Facebook、mixi、twitter）の仕様に準ずるものですので、こちらでご対応はできかねます。お手数ですが、下記のURL（公式ナビ）よりご確認をお願い申し上げます。
Twitterナビ：http://twinavi.jp/
Facebookナビ：http://f-navigation.jp/
mixiヘルプ：http://mixi.jp/help.pl
- じゃらんnet会員になる必要がありますか？
- 「雪マジ！19」会員とじゃらんnet会員の間に関係はありません。じゃらんnet会員になっていただく必要はありません。
- 「雪マジ!19」を運営している団体ってどういう団体ですか？
- 「雪マジ！19」は、株式会社リクルートじゃらんが主催しています。
- 「雪マジ!19」と参加しているゲレンデの関係を教えてください。
- 「雪マジ！19」は、趣旨に賛同いただいたゲレンデに無料でご参加いただける企画ですが、一部ゲレンデ様とは広告出稿での、取引関係があります。
※以上をお読みいただき、解決しない場合にのみ、こちら からお問い合わせください。
