クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

眺めは良好

観光地のホテルのような感覚で利用しましたがちょっと違うかな？
大浴場は洗い場にはパーティションがあり良かったです。
料理 は美味しかったです。
市街地の宿だとこんな感じなのかな？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

豪華な朝食ビュッフェで大満足

「朝からこんなにいいの！？」と驚くほどのビュッフェ。お風呂もみなとみらいを一望できて大満足。ただ朝風呂の時間をもう1時間早く始めてくれたらよかった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お食事処のご飯が美味しい。

夕食は、お食事処で食べましたがオーダーミスが2回ありました。朝食は、バイキングで料理も豊富でどちらもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

色々良かったです。

2人で朝ごはん付きの洋室の部屋に宿泊しました。部屋の照明は少し暗めで落ち着く明るさでした。
露天風呂を楽しみにしていたのですが、あいにくの雨で屋根のある露天風呂には入れましたが他にもいくつかあった温泉には雨が酷く入れませんでした、泣
屋内の温泉は普通に気持ちよかったです。更衣室がとても広くまた綺麗で、洗面台には化粧水などのスキンケア類が置いてあり楽しく使わせてもらいました。
夜、赤レンガ倉庫の淡いライトアップを見に外に出ると、赤レンガ倉庫もとても綺麗でしたが、港からの綺麗な景色と観覧車のライトアップも楽しめました。
朝ごはんは、バイキング形式でお寿司やお肉、1人用の鍋などがありどれも美味しく沢山食べてしまいました。
最上階に足湯があるらしく利用するのを失念していて入れずとても残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

みなとみらいの夜景が綺麗!!

いつも日帰り温泉で月に1回は利用しています。今回は宿泊で3回はゆっくりと温泉を堪能しました!露天風呂からの夜景、海を眺めるのが私の醍醐味になっています!
湯河原温泉の湯質も最高です。湯冷めもなくて全身ぽかぽかです。
これからも癒しのひと時を万葉倶楽部で過ごしたいですね(^o^)

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

日帰り温泉施設は混み合います

受付から行列で、日帰り客が大勢いるので、大変賑わっていました。
貸し切り風呂も待合時間が長く、隙を見て入りました。大浴場は夜に利用しました…大きくて気持ち良かったです。スチームの出る1人用はユニークで面白かったです…お部屋は狭いですね。客室からお風呂へもかなり長い廊下を歩き、慣れるまで迷う程でした。横浜では温泉が少なく、やっと見つけた宿でした。高層ホテルよりやっぱり温泉のお湯に浸かりたいし、みなとみらいの夜景も直ぐ近くで見られて良かったです。食事も普通に美味しいし、品数もまずまずありました。駅まで送ってもらって有り難かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉がオススメ

温泉がめちゃくちゃいい。。。プライベート部屋にロークないので出張の場合は不安です。ロークあったら最高なのに何でロークないのかよくわからない。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

近場だから行けそうで行けなかったのに…

いつもの横浜を新しい視点で、思い通りに散策できたし、とてもゆったり過ごすことができました。
お風呂も、ゆっくり楽しめたし、食事も美味しくて…
ロケーションもよく、駐車も24時間停められ、歩いて横浜を堪能できましたし…
とても利便性は高いので、また来て、のんびりしたいなぁと、思います♪
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

対応に不満

部屋の騒音について、（２泊目の夜中掃除が始まってから一睡もできませんでした）　チェックアウト時に騒音理由を書面で回答希望と伝えていましたが、夕方電話がありました。その際に説明がありましたが、当初書面での回答を希望していたのでその旨を伝えると『電話の内容と同じことになりますが…』とのことでしたが了承しました。後日郵送されてきた手紙には『電話で話した通り』との記載で具体的な内容が書かれていませんでした。
こちらの立場で考えて、何とも思いませんか？
高額な支払いをして一睡もできず、このような対応に大変不満です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

カップルにおすすめ

お部屋からの眺めも、足湯から見れる観覧車も最高でした。
朝食も牡蠣やお鍋など種類豊富でどれも美味しくお腹いっぱいになりました笑

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり温泉楽しめた

1人用のキャビネットだったのでゆっくり温泉楽しめました
いつも日帰り利用は、したことあるのですが泊まりは初めてで時間を気にせず温泉を入ることができました
タオル使いたい放題だし何でもあるので手ぶらで楽しめていい
漫画も思う存分に読めました
食事がちょっと高いのが気になりますが

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝ごはんがとても良い

2人で利用しました。
お風呂はもちろん良かったのですが朝ごはんがとてもおいしくメニューも豊富で大満足でした。
お寿司や鍋なども食べ放題で牡蠣の蒸し焼きまであってとても美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れにオススメ！

先日友人と子供たちと伺い、久しぶりにのんびり飲むことが出来たので、今回は家族で来ました。
家のお風呂より大きい家族風呂では子供がとてもはしゃいでいました！
旦那とはゆっくり飲め「また来たいね！」と話し、お風呂好きの旦那は３回も温泉に行き、満喫してました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋で夕食を頼める点も良かった！

友人と子供たちを連れて泊まりに行きました。
子供たちの夕食を食べにレストランに行きましたが、やはり大人はのんびり食べれず…。
その後、友人と部屋で飲み直しができ、本当に楽しいお泊まり会になりました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

施設が充実

子供と一緒に利用しました。施設が充実していて、とても良かったです。マンガやマッサージ、レストラン、キッズルームなどがありとても楽しめました。部屋の窓からの景色も良く夜景が綺麗でした。朝食のメニューも沢山あり牡蠣やお寿司など、朝食メニューには贅沢な品が揃っており、とても美味しくいただきました。次回はもっと早くチェックインをして、ゆっくりしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

便利

外に出る必要がなかったです。
宿泊、お風呂、サウナ、アカスリ、マッサージ、岩盤浴、食事、
大満足。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

いい湯でのんびりできたけど

いつも、温泉気分を味わっています。じゃらんの予約では、税込料金と書かれているのに、どうして消費税を払わされるのか、意味がわからない。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

プライベートキャビンは意外と隣の人の音が気になる

  一人旅でプライベートキャビンを予約しました。上の仕切りが無いので、隣の人の音がだだ漏れです。テーブルの上に鏡がなく、ヘアーアイロンをゆっくり部屋でやりたかった私には不向きかなと思いました。個室の鍵が無いので、リラックスルームの宿泊でもあまり変わりが無いかもしれません。でも、お風呂の夜景は最高ですよ〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

景色が抜群。

最上階からの夜景は、見事の一言です。24 時に、観覧車のライトアップが、終わってしまうので、それまでに、行くことをオススメします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

日帰りのお客さんが多い

日曜に宿泊だったためか、日帰り利用のお客さんが多くて混雑していました。宿泊するエリアは宿泊客しかいないので静かでしたが、お風呂や食堂は多くの人でざわざわして落ち着きませんでした。
お風呂からの眺望はよく無かったです。宿泊日は雨降りだったので、屋根が無い足湯やベイブリッジの展望エリアに出ることが出来なかったので残念でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

観光に便利

Kアリーナでライブがあったため利用させてもらいました。
みなとみらい駅から徒歩10分ほどの距離にあり、近くにカップヌードルミュージアムや赤レンガ倉庫、ぴあアリーナ、Kアリーナなどがあります。
昼間は観光の方が多く飲食店もあるのですが、夜は遅くまでやっていないようで、ライブで疲れていた自分としてはホテルの食事処が遅くまでやっていて助かりました。
お風呂は内湯、露天風呂、3種類のサウナや、私は利用しなかったのですが岩盤浴や足湯などもあり充実しています。
今回はキャビンタイプの部屋を利用させてもらったのですが、鍵付きのクローゼットありがたいです。
3連休中で利用者も多かったのですが、従業員の方は丁寧に応対してくださいました。
気になった点は
・キャビンタイプの場合、キャビンルームのカードキー、クローゼットの鍵、会計用兼浴場のロッカーの鍵の3種類の鍵が邪魔くさい。
・キャビンタイプは空調が一括管理されているのですが、風呂上りにキャビンに戻ると蒸し暑く、朝はやや肌寒かった。
・ベッドスペースに送風ファンのようなものがあるが機能していなかった。
・洗面スペースは無いので、歯磨き、髭剃りなどは大浴場内でする必要がある。
ということを感じました、
個室の場合は上記のようなことはないと思います。
有名な観光地もあり、駅も近いので観光にも良いと感じました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

コスパ悪し。

簡易部屋のわりには単価は良しとは言えず。何時も露天風呂付き部屋をチョイスしいますが。この単価だと過去に食事無しでの露天風呂付き宿がいっぱい有リましたね。ここは泊まらずに楽しむのが1番な施設なのかも？！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

充実の温泉設備で一日中楽しめます

サウナもミストサウナなども含めて複数箇所あり、露天風呂や内風呂とひと通り楽しんでいると簡単に1時間以上過ごせてしまいます。　
また、宿泊した和室も綺麗で眺めもよくゆっくりくつろげます。
県内在住者でも癒しを求めて一泊するのもおすすめです。
朝食はビュッフェ形式でしたが、食事を終えた方の食器類がテーブルに残されているところがいくつかあり座れる場所を見つけるのに苦労した点が少し残念でした。
ビュッフェのメニューやクオリティは値段相応。損した感はなかったので星3だと思います。
平日に宿泊しましたが、幅広い年齢層が楽しめて立地も良くかつ日々の疲れを洗い流せるリピート必至の温泉でした。
また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

80代の母と近場の温泉に行きたくて、選びました。

ゆっくり温泉につかりたくて，予約しました。お風呂は広くて、三連休前ではありましたが、平日だったのですいていました。お風呂にはタオルも作務衣や浴衣が，全部用意してあるので、手ぶらで好きな時に行って入れるところが気に入りました。夕食も、早めに行ったので、窓際の席に座れて景色が綺麗で良かったです。注文もタッチパネルで、好きなものを頼めたので、満足しました。お部屋は、狭めでほんと寝るだけの部屋だったので、年取った母と一緒でなければ、日帰りでもよかったかなとおもいました。それと横浜駅から、無料送迎バスで行ったのですが，乗り場がわかりづらく、バス停の案内もなく、迷ってしまい困りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉最高です。

初めて利用しました。温泉も露天風呂にサウナ、ナノクラまであり最高でした。施設内のものを購入する時、ロッカーの鍵についてるバーコードがお財布代わりで帰る時に全て支払いというのがすごく便利でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

満喫

満喫しました。
お風呂も良かったし、朝ごはんも良かったです。キャビンも意外とぐっすり寝れました♪
残念だった点・チェックインが結構遅くなってしまうので電話したら全然繋がらなかったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉と朝食はいい

夫婦で使いました
駅からのアクセスも楽ですし
横浜駅からの送迎バスもあるのでいいですね！
温泉はとっても満足。
寝る前や朝食後に入るなど何回も入りました！
夜景見ながら入るのも素敵でしたよ！
ただ、夜に脱衣所で　
酔っ払いがうるさかったのは気になりましたけど　
それ以外はとてもよかったです。
朝食はビュッフェ形式で品数も多いし
その場で調理していただけるものもあり
朝からお腹いっぱいになり満足です！
部屋は和室（６畳）を予約
荷物をいれると
思ったより狭い感じがしたなぁぐらいでしょうか？
部屋の広さが欲しいなら、別のランクの部屋がいいかもです
接客は人数が少ないから？
ちょっと質問したい時に待たされるはあったのと
人によって違うことをいわれたことはあったので
？？？とは思うことはありました
とはいえ
温泉はよかったし朝食も良かったので
また泊まると思います！
ちなみに
朝早くに某タレントさんが撮影してました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初めて利用して感動しました

横浜は地元だったので万葉倶楽部の存在は知っていたけど寄る事は無かった。他県に住む様になり今回は実家に泊まらず初めて万葉倶楽部を利用したら驚くことばかり。すごく気に入りました。知人にも薦めたし毎月宿泊しちゃいそうです。