クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ここは残さなければいけないホテル

ロケーションがとても気持ちの良いホテル。忙しくて都内から出られない場合、充分休養の取れるホテル。派手派手しさはなく、落ち着いており、チェックアウト12時はゆっくりしたい休日に最適。気持ちの良い朝食バイキング会場で少し食べすぎても、ホテルの緑道を散歩し、部屋に戻ってゆっくりしてから帰れる。ホテルの緑地は地域にも十分貢献している。ここは決して無くしてはいけないホテル。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

まあまあのホテル

全体的に古い印象だが、清潔感はあった。お風呂もそこそこ広く、きれいであった。接客も丁寧であった。近隣にはコンビニ等もあり便利。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

眺望が良かった

部屋から見た眺望は桜が五分咲きでしたがガラス一面から見る景色は開放的でした。
大浴場があるのでシャワーの順番待ちなく過ごせチェックアウトは12時なのでゆっくり滞在できました。
お部屋の空気清浄機が少々汚れてたので星１つ減らして4にさたした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

再訪です。

今回で３度目です。夕食ブッフェは種類は多くはありませんが、安定の美味しさでした。デザートも美味しいです。
コスパ的にもいつも満足しています。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近でリゾート感満喫

娘との二人旅に利用させてもらいました
お部屋はきれいでベッドもゆったり眠れる大きさで快適に過ごせました。
チェックアウトは12時なので、朝食前にホテルに隣接した広い森を散策しましたが、とても良かったです。彫刻が点在していて高い松の木の茂みから小鳥の声がして、シジュウカラやマヒワを見つけました。マヒワの群れが水浴びしているのを間近で見られて、可愛らしい姿にとても癒やされました。歩いた後の朝食はとても美味しくいただきました
また、高尾山の帰りなどに泊まりたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東京都内の景色ではありませ

都内のリゾートホテルですね。横田基地側の部屋から外を見ると森が広がり、窓の下には教会。遠景では今の時期、雪を被る山が見える。都内であることを忘れます。朝食のレストランは窓が大きく明るく。窓の外は芝生の庭、教会。とても爽やかです。ホテルの庭は、散策する道があり、食後に歩くのも良いです。何と言っても、チェックアウトが12時なんて、こんなゆっくりできるホテルはどこにもない。癒されますよ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリーで楽しめます！

２歳の孫と初旅行でしたが、ベットも広くてくつろぎやすかったので、とても楽しめました◎ただ子供が汚してしまった服を軽く洗濯したかったのですが、ランドリーコーナーが無くて残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋は清潔で快適、朝食が美味しいです

東京都下に住む娘家族に会うため、時々こちらのホテルを利用しています。館内は多少の古さを感じますが、部屋は掃除が行き届いて清潔そのもの。景色も良く快適でした。朝夕食付きプランで、夕食（中華）はとてもおいしいのですがボリュームがあり過ぎました。朝食はサラダやフルーツが新鮮ですし、中華がゆがとても美味しくて毎回楽しみにしています。
宿泊者は大浴場が無料で利用できるのですが、併設されたジムの会員の方々も利用するため、毎回「あの人誰？」と言われたり、じろじろ見られたりして非常に居心地が悪いです。無料なので有難く利用していますが、有料なら利用しないと思います。お風呂は宿泊者も利用することを周知してほしいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

前代未聞の珍事が

母親との旅行で利用しました。
フロントの方の対応もよくお部屋もステキで、選んで良かったと思ったのですが。。。
部屋の冷蔵庫の中に、前に泊まってたであろうお客様の大量の忘れ物が( °_° )
気を取り直して和食レストランへ行きましたが、ここでは汚れが付いたままのグラスをだされる(´°‐°｀)
朝食ではメニュー名と品物が合っていないという珍現象( °o°)
全体的にチェック体制が甘いと感じます。
外観や表向きだけ綺麗にしても、細かい所に気を配る事が出来なければ顧客満足度は上がらないのでは？
同じサービス業を仕事にしている者としては、残念感でいっぱいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃん旅

リピートでの、利用でした
今回、２部屋利用でしたが、同じ階にしてくださり、事前の電話での対応も親切にしていただき、気持ち良い宿泊となりました
中々ワンちゃん連れの宿がない中、こちらのホテルはオススメです♪
また、利用させていただきます
素泊まり

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の利用

4ヶ月ほど前に宿泊してよかったので再利用させていただきました。
東京で大学生活をしている息子とゆっくり過ごすことができてよかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒しの空間

いつもお世話になっております。
夕食も朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいます。
緑に囲まれていて、お部屋もきれいで毎度癒されます。
また利用したいと思います。
宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

自然が多く、静かな環境で癒し

緑豊かな環境や、最高のホスピタリティで大満足でした。記念日や特別な日にサクッと泊まりに来たい場所でした。どれをとっても、さすが！
と思うおもてなしに、心が満たされました。
サウナがあると聞いて楽しみでしたが、9時ちょっと前にメンバーとおぼしき方たちが退室して、「さて、ゆっくりしよう」と、思ってたら追われる様に退散せねばならず。あのスパは、メンバー向けの設備なのかな？宿泊者はあくまでビジター扱いかな、、、。
せめて10時まではやって欲しい。そこだけがっかりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良く清潔感もあり1泊だったがとても気持ちよく過ごせた。

部屋が綺麗で過ごしやすかったです。風呂も広く清潔感がありとても良かったし、朝食バイキングもよく美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大満足の近場旅行

昭和記念公園へ遊びに行くのに、都内からの近所の旅でしたが、泊まりにして本当にかよかったと思えるお宿でした！

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サウナに入れませんでした

サウナにゆっくり入りたくて早めにチェックインをしましたが、行ってみると何かのクラスの方達が沢山いらしていて、サウナ前には行列が。せめて混雑状況を書いておくなどしておいて欲しかったです。裸でサウナに並んだのは初めてです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然がいっぱいで癒やされます

記念日に久し振りに利用させて頂きました。いつもながら窓からの森に癒やされて穏やかな気持ちになります。
朝食も夕食も綺麗なお料理が並び目でも楽しめて大変美味しく満足いたしました。
スタッフの方は皆様丁寧で親切でした。
ひとつだけ残念に感じた事はお風呂です。
夕食前にお風呂に行ったら
フィットネス利用の方が多かったので
タイミングが悪いと洗い場も空いていないし、空くのを隅っこで裸で立って待っているのがちょっと嫌でしたね。
でも順番を待つのは仕方ないですが
以前はこんな事は無かったなぁって
思ってしまいました。
夕食後
今なら空いてるかもと再度お風呂に行ってみましたがまたまた更に
人がいっぱいで諦めて部屋に戻りました。
洗面台も絶えず人が座っていてなかなか空きませんね。
でも沢山の利用者が居ても清掃の方が
キチッとお仕事して下さりとても綺麗にしてくれていましたので
気持ち良く利用出来ました。
翌朝
早朝一番にお風呂に行ってやっとのんびりゆっくりお風呂に入れました。
幸せを感じました。
また利用させて頂きます。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が美味しい

朝食どれを取っても美味しかった〜(*^-^)
お風呂も清掃が行き届いており
部屋も清掃がよく綺麗でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

臨機応変に対応していだきました

親類の結婚式の前泊に　一歳児の孫を連れての宿泊でした
駐車場も近くに停められ　色々移動には楽でした
子連れプランではありませんでしたが
オムツのダストボックスをお願いをしました所
快く対応していただきました
内湯も檜風呂で
温泉がまだ利用できない孫もでしたがゆっくり出来たようです
畳二間で広々として孫もストレスなく過ごす事がでました
近くに徒歩で行けるアウトドアパークもあり楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにも大満足ホテルでした

子供達を連れての旅行の為（大人3人、子供3人）予約出来るホテルは限られてましたので、それだけで有り難かったのですが、駐車場まで無料で助かりました。
駐車場も広くて、安心して停めておけました。
お部屋はトリプルだったのですが、ベッドもゆったりしていて
子供達と寝ても充分休めました。
大浴場も広くて綺麗で、びっくりしました。
朝食のビッフェもメニューが豊富で、みな想定以上に食べてしまったほど美味しかったです。
その昔西武線沿線には住んでいたのですが、昭島にこんな良いホテルがあるとは。
また来年も来ようか！と話しながら帰りました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

東京都内でも緑に囲まれた環境で素晴らしいです。

4回目の利用です。近くに行くときには交通の便、環境も良いので利用いたします。フロントの受付時に、「いつも利用していただきありがとうございます」ほか、「前回は朝の新聞は何々でしたので今回も同じでよろしいでしょうか」と、前回の利用内容を参考に受付していただきました。とても顧客管理がよくできており感じがよかったです。館内は、緑に囲まれた環境で、部屋から、ロビーからの景色は緑が多くて落ち着きます。また、部屋、その他の館内も奇麗に掃除、管理されており気持ちがよかったです。近くに行った時には、また利用したいと思っております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの利用

　久しぶりに1泊ですが、利用させていただきました。夕食は、外で取ろうと思い、事前に1泊朝食つきで、ダブルの部屋を予約しました。ホテルに着き、やはり外に出るのは、大変だと思いチェックインの時フロントで、ブッフェの予約が出来たのでホテルで取りました。フロントでの丁寧な接客、又、部屋の清潔感、食事の内容、どれをとっても、素晴らしいホテルだと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

結婚記念日

挙式、披露宴をこちらでしたので無くなってしまう前にと宿泊しましたが、全然変わってしまっていました。
夕食はコース料理では無くバイキング(それはいいのですがカニメインのようで種類が無い)でワインを頼んだらグラスの口の所が汚れていて(ワインをついでしまったので諦め)
部屋は空気清浄機も無く(エレベーターにはあって)
以前行った時はとても良かったので行ったのですが、コロナとかあって変わってしまったのでしょうか
とても残念でした!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

息子のお誕生日お祝いに

東京で大学に通う息子のお誕生日お祝いに利用させていただきました。
事前にBBQプランにサプライズでお誕生日ケーキのお願いをしたところ、ケーキの大きさやメッセージ、価格の打ち合わせもスムーズにして下さいました。
お部屋にもお誕生日のメッセージカードと一輪挿しが！(お花を持ち帰れるようにもご準備下さいました)
家族でとても幸せな気持ちになりました。
あいにくのお天気が残念でしたが、久しぶりに家族でゆっくりできました。
また、お天気の良い時に利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

都会のオアシス

いつも母と利用させていただいてます。
緑に癒されのんびり過ごす事が出来ます。
朝食バイキングも充実していてとても美味しいです。
ただ、スパはちょっと残念です。
今後とも宜しくお願いします。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ベッドのきしみが・・・それ以外は満足です

前回宿泊時に部屋、接客ともに好印象だったため、再度利用しました。
ですが残念なことにベッドが酷くきしみ、寝返りをするたびにギシギシ音がして眠れませんでした。私のベッドの音で、夫まで目覚めるほどの大きな音です。部屋自体は清潔で眺望も良く、朝食、夕食も美味しく満足でしたが、それなりの金額をお支払いしていますし、ベッドのメンテナンスくらいしてほしかった。次回の利用は躊躇われますね。本当に残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足

コロナも明けて4〜5年振りの東京旅行で利用しました。
相変わらず何においても満足度が高く、満喫させて頂きました。
今回の旅行のテーマの一つがこちらのホテルを利用する事だったので旅行が大変思い出深いものになりました。
また、利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

時々利用してます

こちらのホテルには度々利用してます。理由は、静かな環境で
過ごせるのとチェックアウトが１２時だからです。ただ最近
気になるのが、どこのホテルさんも物価高の影響なのかわかり
ませんが、宿泊費が高い傾向が見受けられるので、以前よりも
気軽にホテルを利用できなくなってしまったのが、難点です。