宿番号:311587
白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/3/27
玄関入ったらイルミネーションで 受付も感じ良く 夕食はブッフェ式ですが、込み込みしてなくて 落ち着いて食べれました。
スタッフも 気軽に 声をかけてくれるしケアも尽かさずしてくれる
自然な計らいがありました。
メニューも 豊富で 何回もおかわりしました。
部屋も ビューが素晴らしい。
リゾート感満載でリピートします。
kameさん
投稿日:2024/3/27
夕食、朝食ともに料理の品数が多く、味も良かった。複数の料理人が作り立てを提供してくださるし、温かい料理でした。大浴場も清潔に整われて気持ちよく利用できた。夜の庭園のイルミネーションの見物だけでも価値のあるものでした。スタッフも対応が良かったです。
部屋も古さを感じないものでした。
無料で利用できるプールも、孫が喜んで入っていました。
投稿日:2024/3/26
家族4人で泊まりました。10歳、1歳の子供がいたのですが、食事の際は、離乳食やウェットティッシュもあって過ごしやすい環境でした。部屋も綺麗で、夜はイルミネーションも素敵です。アドベンチャーワ−ルドは車で9分でした!また行く時は泊まりたいと10歳の子供が言っていました!
投稿日:2024/3/26
バイキングの内容はとてもよく、目の前で切ってくれる刺身、にぎってくれるお寿司など、美味しかったです。
お料理はどれも美味しく頂きました。
部屋も広くてよかったのですが、空調が共通のようで、部屋での調整が難しくて、寒かったです。
各部屋で調整できるリモコンが欲しいと思いました。
投稿日:2024/3/22
子供と孫を連れての旅行でした 2才以下の子供は宿泊料が無料のかわりに施設料がいるホテルが多いなか こちらは無料でした 朝も夜もビッフェで離乳食まで用意してあり感動しました 食事内容もいろいろありデザートのケーキは今までの中で一番種類も多く用意されていました ホテル内にあるイルミネーションも最高で食事会場からも部屋からも見る事ができました 又ぜひ 行きたいと思います
投稿日:2024/3/18
小学2年・5年の子どもと家族4人での宿泊でした。
アドベンチャーワールドで遊び、17時からの食事。ライブキッチンで提供してもらえるお刺身に息子は大満足で、娘はクロワッサンをワッフルメーカーで温めていただくのにハマり何度もおかわり。大人も大満足な品揃えです。
食事の後は少しゆっくりしてお楽しみのプール。私たち含め、親子連れが何組か楽しんでいました。事前にホテルに問い合わせて浮き輪も持参し、1時間近く楽しみ、その後は温泉へ。
プールで遊んで水着を片付け、そのまま脱衣所通って温泉の動線、とっても楽ちんで助かりました。濡れた水着は脱水機で乾かすこともできます。で、水着を入れるビニール袋まで用意してくれてあり、ほんと、痒いところに手が届く気遣い。ありがたいです。
温泉入って部屋に戻り、一息ついたら子どもたちは遊び疲れて一瞬で夢の中でした。
次の日は、朝から温泉に入り朝食をいただき、ご飯のお供の多さにびっくり。朝からお腹パンパン。娘はオムレツ4回おかわり。おにぎりを握ってくれていた女性シェフ、笑顔がとても素敵でした。忙しい中、笑顔は最高のサービスですね。見習いたいです。
子どもたち、本当にホテルが気に入り、毎年行きたい!!と帰りの車で何度も言うほどいい思い出になったようです。
愛知県からは少々距離がありますが、また機会を作って泊まりに行かせてもらいたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2024/3/18
2度目の宿泊になります。部屋は新しいとは言えませんが、広々としていてきれいに掃除されていて気持ちよかったです。食事の時も、食べた皿等は、すぐに片づけてくれてすっきりと食事ができ、美味しく頂きました。隣の部屋がうるさかったので連絡すると、すぐに責任者の方がいらしてくれて、「煩いのが続くようなら部屋をかえさせてもらいます」とまで言っていただき、その後、静かになり問題ありませんでした。何より、対応の親切さ迅速さに感動しました。食事もおいしかったし、いい思い出ができました。また、家族で利用させていただきます。
投稿日:2024/3/16
六年前から、孫達の二歳の誕生日に、アドベンチャーワールドにきてて、宿泊は、必ず、コガノイさんで、もう五度目になりますが、いつも楽しませてもらってます
イルミネーションも、バージョンアップされてますし、バイキングの時間も細かく区切られてて、平日でも満室のようでしたが、混雑は感じられませんでした
食事も、とてもクオリティーがよく、他にもいっぱい食べたかったですが、無理でした^_^
お風呂も3回入りましたが、今回もプールは無理でした
大人同士の時は、川久に泊まりますが、子供と一緒なら最高ですね
いつもありがとうございます
投稿日:2024/3/12
以前と比べて接客対応がバラバラでした。食事内容や館内のクリーン又は周りの景色とかお風呂等満足でしたが従業員がたくさんいらっしゃるにもかかわらず接客レベルが低かったと感じました。
投稿日:2024/3/10
アドベンチャーワールドからの帰りに宿泊しました。
夜ご飯がとても美味しかったです!
デザートの種類が豊富でした。
イルミネーションがあり子供が喜んでいました。
投稿日:2024/3/6
コーナースイートルームで宿泊させていただきました。
子供はクロゼットが忍者屋敷のようだと喜んでいました。
朝夕共にバイキングでライブキッチンから出来立てを提供していただけました。
ホールスタッフも空いた食器をすぐに下げていただき、常にテーブルがすっきりしていて食事をとりに行きやすかったです。
室内プールと大浴場の脱衣所が続きになっているのも良かったです。
のんびりリラックスできました。
投稿日:2024/3/3
5回目の利用です。子供連れののんびり旅行ですが、なんといっても神島での食事が最高です。子ども用の食事も2泊とも工夫してあり、内容も良くいつも安心して食べさせられます。大人は勿論いつも大満足です。常宿的なホテル、プールもありのんびりできます。強いて言えば昼食が、とれれば言う事ないのですが。
投稿日:2024/3/3
白浜の温泉街から少し離れた高台にある大型リゾートホテルです。部屋数多いだけにさぞ賑やかだろうなと覚悟して行きましたがロビー、館内お風呂とも非常に静かです。到着したとたん強烈な塩素臭がしたのでお風呂期待できないなとがっかりしたのですがお風呂ではそこまでキツイ臭いはせず温泉を楽しめました。塩素臭は広いプールがあるからかも。脱衣所は部屋数を考えると少し狭めで混み合ってましたがお風呂は広々して混み合うこともなくとても快適。深めの露天風呂が凄く気持ち良かったです。タオルが備えてあって入るたび清潔なタオルが使えるのもとても良いサービスです。部屋はコーナースイートで広かったんだけどレイアウトが少し落ち着かなかったです。窓からは田辺の街が一望できました。お部屋菓子がかげろうなのはポイント高いです。バイキングの食事会場は子供さんがいる家族連れが多くでも小さい子供連れとそれ以外で何となくエリアを分けているように思いました。お食事はとっても美味しかったです。特にライブキッチンで提供されるお造り、お寿司、焼き魚、さざえのつぼ焼き、どれも本当に美味しかった。落ち着いて食事したい場合は和食処という選択肢もあるのでそのプランを選ぶといいでしょうね。また食べ終わった食器はすぐに下げてくれてサービスも良かったです。お食事会場のみならず館内のスタッフさんは皆さんとても優しくてフロントで並んでいたら横から声をかけてくれて待ち時間がほぼなくてこのサービス業の人手不足が問題視されるなかでよくこんなに質の高い従業員さんを確保できてるなと感心しました。ホテル周りのイルミネーションも可愛くて夜のお散歩楽しかったです。その時気づかなかったのですが外にでるドアのところに貸出用のコートが置いてあって優しい心遣いだなあと思いました。
投稿日:2024/3/2
結婚記念旅行で宿泊しました。毎年結婚記念旅行で利用しています。今回も期待を裏切らない良き思い出となる旅行になりました。到着してスタッフさんのお出迎えと機敏な行動、笑顔の接客はいつもと変わらず。清潔感あるお部屋、絶景を楽しめる露天風呂、品数豊富でクオリティーの高いビュッフェ。美味しく頂きました。ただ夕食で刺身コーナー、お寿司コーナーは大渋滞しますのでご注意を。忙しいからか調理担当も素っ気ない対応でした。注文しても返事もないのと邪魔くさそうな対応は残念。総合的には期待通りの宿です。また利用させていただきます。
投稿日:2024/2/27
初めて和歌山県に家族で旅行に行きました。予約時に口コミも点数も高かったので期待して宿泊させて頂きましたが、このホテルを選択して間違いなかったなとチェックイン時から感じました。何より接客が素晴らしく、従業員・スタッフの方々がしっかり教育されていると思いました。夕食・朝食のバイキングは質・量とも申し分なく、妻・子供2人も大変満足してくれました。大浴場も大変広くゆっくり入浴する事が出来ました。脱衣所も身体が大きい私自身でも狭くは感じず、子供連れでも快適に着替える事が出来ました。
今回旅行の目的であったアドベンチャーワールドの次に楽しみにしていたホテルの温水プールも子供達は大変喜んで泳いでくれて、連れた来た甲斐がありました。子供達は今回ホテルで過ごした非日常的な時間に感激し、またこのホテルに行きたいと帰りの車中で何度も言われ、5月に再び予約させて頂きました。リピーターの方が多い事が納得出来ました。本当に、今回の家族旅行を素晴らしい物にして頂いた事に感謝申し上げます。また5月も宜しくお願い致します。
投稿日:2024/2/26
一歳を迎える娘の誕生日旅行で家族で利用させていただきました!娘を連れての旅行は初めてで不安もありましたがウェルカムベビー認定なだけあり、離乳食のサービス、離乳食を温められる電子レンジも用意されていてベビーチェアもあり、お風呂ではベビー用ソープも置いてくれていたり、事前にお電話でベットの転落防止の柵借りれるか聞くと(プランでベビー用の部屋の予約ではなかった為)心よく貸してくださり、ベットも壁に寄せるとゆう配慮までしていただき、ベビー付き旅行でも安心快適で気持ちよく過ごすことが出来ました!!またお料理のビュッフェは種類がとっても多くてどれも美味しくてたくさん食べれました!!スタッフさんも皆さん優しく丁寧な接客でした!
大満足です!ありがとうごさまいました!
投稿日:2024/2/26
施設全体に古さを感じるところがありましたが、それ以外は快適に
過ごすことができました。
夕食のまぐろがモチモチしていて、鳴門金時の天ぷらが甘くて美味しかったです。赤ちゃん用の離乳食も用意されており、助かりました。
キッズコーナーに肉団子だけでなく、ハンバーグと唐揚げのどちらかがあると良いなと思いました。(お子様ランチですと大体出てきますので)
イルミネーションは防寒着が用意されていて助かりました。
哺乳瓶の消毒に必要なレンジも4Fにありましたし、
細かいところの配慮が行き届いていると感じました。
ありがとうございました。
投稿日:2024/2/25
今回もリピーターで利用しました。お食事も美味しく温泉も癒されてゆっくりと滞在することができて良かったです。いつもホスピタリティあるご対応でいろいろとありがとうございます、また予定しておりますので、よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
投稿日:2024/2/25
2食ともバイキングでしたが、大変素晴らしかったです。過去1です。地元ならではの料理もあり、どれもこれも大変美味しかったです。
お給仕をされる方々の所作もよく、気持ち良かったです。
お風呂も綺麗で、何より景色がスゴかった。
ぜひまた行きたい宿のひとつです。
投稿日:2024/2/25
小学生と年長のこども連れの旅行で利用は2回目です。
冬でも屋内プールがあり、バイキング形式で美味しくご飯が食べられることから選びました。
天候が悪かったためか一番早くチェックイン出来る時間でも混み合っていました。早くチェックインしてプール→温泉が人気の流れのようです。
赤ちゃん連れも多く、親切な設備が多かったかと思います。
一点、屋内プールの室内温度がもう少し温かいと嬉しいです。
投稿日:2024/2/25
久しぶりの白浜でしたが、部屋からの景色は素晴らしく海を眺めているだけで心癒やされました。また露天風呂からも海を眺めることができ、自然と一体化しており、非常に満足できた温泉旅行となりました。ロングドライブが少し辛くなってきましたので、大阪からも近く、また訪れたいホテルです。
投稿日:2024/2/24
3連休前日に家族3人で自家用車で行った。部屋は角部屋で広くツインに3人なので1台ソファベッドの寝心地以外に良かった。ただベランダが汚くて残念だった。食事は夕食、朝食共にバイキングで地元の食材が多く美味しかった。露天風呂は120cm深さで良く温もり良かった。ただ雨が降っていたので頭が濡れるので頭に被る笠があれば更に良かったと思う。
投稿日:2024/2/21
アドベンチャーワールドに行くため、3歳娘(寝相悪い)、7ヶ月(ずり這いし始め)、夫婦で2泊連泊しました。
部屋
ウェルカムベビーの部屋にしました。
ツインのベッドは壁側に繋げて移動させることが出来、寝相が悪い娘も落ちることなく良かったです。
ずり這いし始めた7ヶ月の子は4畳半の畳スペースがぴったり。
ベビーベッド、おむつのゴミ箱、おしり拭き、ちょっとしたおもちゃがあって居心地良かったです。
部屋から海も見られて、畳で横になったり、ベッドで横になったりしてのんびり過ごせました。
ご飯
ライブスペースもあって、ビュッフェも満足感が高かったです。
夜ご飯は天ぷら、お寿司、チョコのムースケーキ、チーズケーキ。
朝ごはんは、白米とご飯のお供(梅干し、明太子等)、パンオショコラが特に美味しかったです。
また、離乳食も置いてあり、ありがたく使わせていただきました。
いつも食べが悪い子もベビーフードは美味しかったみたい。低月齢向けはキューピーの瓶、あとは和光堂のパウチタイプが置いてあり、レンジもありました。
移動用カートは使わない方がいいかもです。ちょっとした段差でガタガタしてオレンジジュースが少し溢れました。
お風呂
男女とも風呂内にはベビーチェア、ベビーソープ、脱衣所にはベビーベッドがあるので安心。
露天風呂は深さがあるため子供は抱っこして入りました。
子供は大きなお風呂にちゃんと入るのは初めてでとっても楽しそうでした。
プール
冬だったので屋内しか使えませんでしたが、7ヶ月、3歳ともに楽しそうでした。
バタ足をすると誰かに水がかかるくらい、それなりにお客さんがいました。
脱衣所からすぐ入れて、プールから上がったらすぐお風呂に入れて便利でした。
総じて、居心地がいいお部屋と美味しいご飯が楽しめるお宿でした。
また泊まりたいです。
目当てのアドベンチャーワールドからも近くて朝早く向かうことが出来ました。