クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かったです

新横浜にはたくさんビジネスホテルがありますが、
時間がある時はお風呂目当てでこちらに予約します。
温泉の利用時間が限られているので、もっと長く利用できるようになると嬉しいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

広い部屋でした

部屋は、古いが掃除が行き届いている感じでした。扉の鍵がカードキーでは無く、普通の鍵でした。
部屋は、広かったです。
お風呂は、一度ホテルから出ないといけないのですが、近いので許容範囲内です。
次回も、利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新幹線から見えるホテル

いつも、東京に行くとき「のぞみ」の車窓から見えるホテルなので、気になっていました。日吉で用事があり、初めて宿泊しました。朝食も豊富な品数の小鉢があり、満足でした。温泉の大浴場も良かったです。リフレッシュできました！

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅チカなのは便利

本来ならばゆったりとスパ利用するという目的で選んだが、時間的に間に合わず、残念だった。
学生の団体が多い印象。
お値段的にはリーズナブル。
駅チカなので便宜は良い。
スパで利用すれば印象は変わるだろうが、建物は古く、昔ながらのルームキーで、全体的に昭和の印象。
次回は改めてスパ目的でゆっくり滞在したい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

広い部屋で万足

息子の引越手伝いで、３人部屋を探して利用しました。キッチンのある滞在型の海外のホテルのような大きな部屋で、とてもゆっくりと過ごせました。
お風呂は追加料金で地下の温泉を利用しました。（快適でしたが、とても混雑していました。）
老舗のホテルで、スタッフの方々の応対・気配りが行き届いていると感じます。年配者からしたら、古めでもこのようにゆったりした部屋か落ち着きます。
利用しやすいプランが出てきたら、ぜひともリピートしたいと思います。■

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通

普通のビジネスホテルかなと思います。
スーパー銭湯が併設されているのはとても魅力的です。
ただ、飲みに行ったので入館時間の締め切りがあり僕は入れませんでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

団体旅行

少し古い感じはするけど、よくあるビジネスホテルです。
ただ、スーパー銭湯が併設されてるのでスポーツ関係で宿泊する方や、疲れを感じている方には最適やと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった、

スタッフの方の対応もとても良く、部屋ゆ朝食もとても満足しています。特に温泉施設も綺麗で丁寧に清掃されていると感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとてもよかった。

スタッフの方の対応もとても良く、部屋や朝食も満足です。特に温泉があり、温泉施設も丁寧な清掃が行き届いていて良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横アリから近く便利でお部屋も良かった

横浜アリーナのライブイベントで利用しました。横アリから近く、子連れ家族４ベッドプランがあり、駐車場完備なことから選びました。駐車場は一泊1000円だったので車利用の方にはオススメです。駐車場担当の方やフロントの人も親切で、とても気持ち良かったです。お部屋は４ベッドタイプで広く、キッチンやテーブルがあり、家に居るようでとても過ごしやすかったです。ライブの開始時間の関係で、お風呂は妻しか利用していませんが岩盤浴はとても気持ち良く感激していました。横アリまでほぼ直線で行け迷うこともなく、周辺にはコンビニなども沢山あるので買い出しには便利でした。朝食は会場がやや小さいので８時頃から混雑して、空席を待つ人が多くいました。朝食は子供たちも食べれる物があり満足できました。４ベッド完備で安心して寝ることが出来たので、長距離運転とライブの疲れを癒やすことができました。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

学生時代の友人達との再会旅行

今回　大学時代の友人達と再会旅行に利用させて頂きました。
みんな一緒にお風呂に入れて、みんな一緒に寝るまで話し込めるお部屋が希望でしたから、全てにおいて希望通りでした♪
大きな温泉のお風呂には、サウナも完備されていて、とても気持ち良くサッパリしました。ただ、週末という事もあり、洗い場がかなり混雑していて、順番待ちの状態でした。　
朝食も種類が豊富で30品目以上をとる事ができました。　
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

静かなホテルで良い。風呂もありよい。

総合的に良く本格的な風呂もありゆっくりくつろげる。もう少し安いと更に良い。宿泊者はホテル内のお店が割引になると良い。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

友人と

ライブがあったので利用しました。
広さ的にもちょうど良かったと思います。
ユニットバスだったのですが、少し広くて良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かったです

関西旅行で、新幹線で神奈川まで戻りました。新横浜駅から、迷わず行ける距離で便利です。宿泊したお部屋のある棟とは、別の建物に温泉大浴場があり、フロントで頂いた入浴券を持って入りに行きます。寒い日でしたが、さほど気にならない距離なので、大丈夫です。旅で歩き疲れた足や体が癒されました。お部屋は清潔で、思ったより広かったですし、ベッドも快適でしたが、少し寒かったのと、照明が暗めですね。全体的には、駅近でとても良いと思いました。朝ごはんも、美味しく頂きました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

岩盤浴最高

21:00少し前に温泉受付に行きました。
岩盤浴はされますか？と聞いてくれ、岩盤浴に行きました。誰もいなくて少し不安でしたが、疲れた体にとっても気持ちよかったです。
温泉も堪能させていただきました。
温泉の床が少し滑りやすいところがあったので、気をつけて歩く必要ありです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がとても良かった岩盤浴もありゆっくり過ごすことができた夕食はイタリアンか中華が選べて今回はイ…

お風呂がとても良かった
岩盤浴もありゆっくり過ごすことができた
夕食はイタリアンか中華が選べて今回はイタリアンを食べたが温かいものはお皿まで温かく心がこもっていた　また利用したいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂が最高です

レジデンス棟に宿泊しました。部屋からレストランへ行くのに、一度外に出なければ行けないので、寒かったです。露天風呂はフロントの方が笑顔で良かったです。お湯もとてもよく、疲れが取れます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

天然温泉には感動しました

立地の良さと天然温泉があることから利用いたしました。横浜市内ではありますが、泉質は良くリラックスできる素敵な温泉でした。温泉・朝食はそれぞれ券をもらって提出するシステムになります。
少し古さは感じましたが、お部屋は比較的広く過ごしやすかったです。壁の薄さだけ気になりました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

新横浜駅に近いだけがメリット

内湯大浴場を期待して宿泊したが、お風呂がお休みの日でがっかり！ホテル内の食事場所も休業状態で、近くのコンビニでおつまみとお弁当、お酒を買いました。ホテル内部の造りも老朽化が目立ち、清潔感は感じられませんでした。残念な宿泊となってしまいました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

ツインのシングルユースで予約しましたが、
はじめの部屋はdocomoの電波も悪く、wimaxのルーターの電波も悪く
ホテル自体のwi-fiの電波も悪く困ってしまって
内線で電話したところ、電波の良いお部屋に変更して下さって
本当に助かりました。親切な女性スタッフさんに感謝です！
温泉の泉質も素晴らしく最高でした。
入浴券が1回しか使用できないので、お風呂が空いているのはいいのですが、
せっかく良い温泉なのだからホテル全体の料金を上げてでも
温泉は入り放題にした方がいいと感じました。
温泉宿のように素晴らしいのに、1回かぎりとはもったいないです。
夕食を1Fの中華レストランで頂きましたが
年上の方の女性の店員さんの接客が気さくで丁寧で本当に良かった。
お料理もお得だし美味しかったので、次回は夕食付のプランにしたいです。
朝食はちょっと寂しさを感じたけれど、利用客も少なかったので
コスパ的には仕方ないと思った。
おそらく近くでイベントがある時は満室になるのだと思うけれど
うまく混雑を避けられれば最高にコスパも良くおススメのホテルだと思います。
フロントもレストランも温泉もスタッフさん達は皆さん優しく
宿泊させて頂いて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

家みたいな作り

ワンルームマンションみたいなつくりでした
特に問題もなかった
ただ2つ　枕元にコンセントがない　部屋の鍵でも開かない謎の押入れ?みたいのがありました
ここだけが残念

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場が最高

二つの大きな内風呂があり、ひとつは少し熱いのですが、いい温泉でした。
夕食は中華を選んだのですが、とても美味しかったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔なお部屋でした

ホテルの外観やフロントは古めかしい感じがしたので、お部屋はどうかな…と思っていましたが、お部屋は壁紙やカーペットは新しくされた感じで、お掃除も行き届いていたので快適に過ごせました。
連泊したので、鍵をフロントにお預けしたのですが、受け取る時に部屋番号を伝えたら名前を確認されずにスッと鍵を出されました。セキュリティ大丈夫…？と少し驚きましたが、全体的にはとても満足なのでまた新横浜に宿泊する際は利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コスパが悪いんじゃないかなー

横アリのイベント参加で過去数回利用しています。コロナ＆物価高でかなりコスパが悪くなりましたね。数年前から見ると倍近く変わってきています。部屋にはアメニティーもなく、水も置いていない。
予約した時にはここしかなかったので泣く泣く予約を取りましたが、次回からは考えざるおえませんね。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

サービスが酷い

出張族なので色々なホテルに宿泊しているが、ここは酷かった。
チェックイン時に大浴場は23：30までと案内されたので、23時頃浴場に向かうとスタッフに最終22：30までに入らないと言われる。
最終時間までにはあがるとお願いしても入れてもらえず。
ここ数年で一番酷いホテルでした。
二度と泊まることはないです。
造りも古いし、朝食のひじきも不味いし良いと思う点がなかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近い

新横浜駅の歩道橋からすぐ見える所です。
歩道橋を渡りきると数十？メートル、100メートルくらいで移動も楽です。
フロントの係は人によって感じが良いです。私が対応してもらった人達は平均的に良かったです。
ひとりでツインルームを使ったので部屋もバスルームも全く狭くないのが良かったです。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素泊まりプラン

ライブがあり使用させていただきました。
会場からずっとまっすぐなので迷うことなく
徒歩で行けます。
部屋では快適に過ごせてよかったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利でした

横アリでライブがあったので利用。近くて良かった。お風呂は時間の都合で入れず。価格もそんなに高くなかったし、また横アリに行くことがあったら利用するかも。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

駐車場スタッフが良い☆

イベント参加が目的で宿泊。
駐車場利用が第一条件だったので、1泊1000円は本当にありがたかった。駐車場のスタッフが、入庫・出庫ともにとても親切でした。
部屋の匂いは無し。ベットの寝心地は良かった。
朝食のパンがパサパサだったのと部屋の清掃がイマイチなのが残念。特にTVのリモコンやアメニティの入れ物の細かいところに明らかにホコリがありました。リモコンは拭いてから使用。洗面所のゴミ箱は蓋が壊れていて無いし。設備や備品が新しくないのはいいとして、清潔面では安心させてほしい。湯のみを使うときも「これ、大丈夫かな？」とチェックしてしまいました。
イベントで帰りが遅くなり大浴場は入れなかったので評価は無しです。
コストとサービスをトータルしたらリピートはないかな。駐車場利用のためには使いたいかも。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新春の家族横浜旅行

新春に家族3人で横浜に旅行してかなり歩いて疲れたが、大浴場や女性用岩盤浴が疲れを癒してくりた。
一部屋で3人泊まったが、広さは十分あり、お風呂とトイレも別で清潔感があって心地良かった。
特に泊まった西棟に大浴場があったので、冬でも外に出ずに行けて良かった。パジャマ服がある方がいいかも。
次の日の朝食はフロント横のロビーと一体で少し落ち着かない場所であったが、料理は種類もあり、カレーやデザートもあり、値段の割に充実していた。
新横浜駅から5分程度と近く、横浜ラーメン博物館にも近いので、荷物を預けて色々と歩き回るには便利な立地でみなとみらい方面にも地下鉄やJRでアクセス可です。