クチコミ・評価

ホテルマイステイズ神田からの返信

ホテルマイステイズ神田を毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 施設の早急な変更や改装は難しいですが、お客様からいただいたご意見をもとに品質・サービスの向上に努めてまいります。 また神田近隣にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 末筆ではございますが、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ神田 フロント

返信日：2024/4/22

ホテルマイステイズ神田からの返信

ホテルマイステイズ神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ユニットバスの広さに関しましては、お客様に窮屈なお気持ちにさせてしまい大変心苦しいのですが、改善するには非常に難しい場所でございますのでご了承頂ければ幸いでございます。また、数に限りがございますが広めのデラックスツインのお部屋もございますので、もし次回ご利用頂けるのであれば是非ご検討くださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お近くにお立ち寄りの際には当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田

返信日：2024/4/3

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたツインルームは、当館には1室のみお部屋となっており、お書きいただいた通り広めの設計となっております。それ以外のダブルルームについては狭めとなりますが、ツインルームよりは気軽にお泊まりいただけるかと存じますのでまたご検討のほどよろしくお願いいたします。
テレビの端子の部分や、照明につきましては早急な改善は難しいですが、今回頂きました貴重なご意見は、今後の改善点としてしっかりと運営に取り入れていく所存でございます。貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。
再度神田にいらっしゃる際には、宿泊のご検討を頂けますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2024/4/24

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に置かれましては、概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の狭さや立地の面に関しては、私どもも承知しているうえでなかなかすぐの改善が難しい部分となっております。大変申し訳ございません。
それを踏まえて、お客様に可能な限り快適にご滞在いただけますよう、より一層サービス面や清掃面において尽力して参ります。貴重なお時間を頂きまして、お声を頂きましたこと感謝申し上げます。
また神田周辺にお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/19

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、ユニットバスの広さにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠意を込めて取り組んで参りたいと思います。
また、当館には今回ご予約のスーペリアダブルの他に2名様向けのツインルームもございます。もし次ご予約される際はぜひそちらのお部屋もご検討下さいませ。
大変恐縮ではございますが再び神田周辺にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2024/3/14

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備面に関しましては、概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
再度お客様にご利用いただいた際には、お部屋の清潔さやサービス面においてもより一層ご満足いただける内容となりますよう、尽力して参ります。
ぜひまた神田周辺にお立ち寄りの際は、ぜひ当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またサービス面に関しまして、ご満足いただけたお声を投稿くださり、私ども一同とても嬉しく思います。そういったお客様がたのお声が私どもの力となります。これに慢心せず、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ぜひ神田周辺にお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできますよう、様々な面でより尽力し、精進して参ります。
誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/7

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
再び神田周辺をご利用の際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ることを楽しみにしております。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2024/3/5

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のお言葉が我々スタッフの心の糧になります。
また、神田周辺にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
再びお会いできることを心待ちにしております。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2024/3/5

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、お風呂、お手洗いの施錠につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の御意見を設備担当の者に共有し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、再び神田周辺にお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズ神田からの返信

いつもホテルマイステイズ神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地や設備に満足頂けたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。
シャワーに関しましても、お客様に快適にお過ごし頂けるよう設備点検を行い順次交換いたしております。
今後ともぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田

返信日：2024/2/27

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ神田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは神田駅から徒歩5〜7分とさせていただいておりますが、そのほかにも小伝馬町駅や岩本町駅、新日本橋駅（徒歩5分）なども最寄りの駅としてご利用いただけます。
フロントでは、近隣のご案内も可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また神田近隣にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
末筆ではございますが、ご多用の中このようなご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ神田

返信日：2024/2/13

ホテルマイステイズ神田からの返信

ホテルマイステイズ神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備や価格に満足頂けたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。
ベットに関しましては、今すぐ改善は難しいのですが今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後ともぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ　神田

返信日：2024/1/30

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。お客様の声が私共スタッフの心の支えになります。
また神田周辺に御用の際は是非ホテルマイステイズ神田をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできることを楽しみにしています。
ホテルマイステイズ神田 フロント

返信日：2024/1/26

ホテルマイステイズ神田からの返信

平素よりホテルマイステイズ神田をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
今回フロント対応までに時間を要したとのご指摘を頂戴する結果となりましたことを、大変心苦しく思っております。お待たせしてしまいました件につきましては、人員体制やシステム改善等、直ぐには対応出来兼ねる点もあるかとは存じますが、改善に努めて参ります。
恐れながら、またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りいただきまして、挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。ｐｒｉｎｃｅ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2024/1/19

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
再び神田周辺に訪れる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ神田 フロント

返信日：2024/1/11

ホテルマイステイズ神田からの返信

本年度、たくさんのご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、私どもスタッフも温かい気持ちでより接客に尽力して参れる所存でございます。
ぜひ来年度もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シャワーのレバーにつきましては、こちらで調査を致しまして、順次改善をして参ります。
部品の兼ね合いもございますので、ご不便をおかけすることがまたあるかもしれませんが
早急に対応をして参りますので、ご理解ご協力の程をよろしくお願いいたします。申し訳ございません。
お客様がまずは気持ちよく入室して頂けるよう、より一層来年も注力して参ります。
神田にお立ち寄りの際は、変わらぬご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
よいお年をお迎えくださいませ。
誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/27

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様からのお言葉を胸に、今後とも励んで参ります。
また神田周辺にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ神田 フロント

返信日：2023/12/22

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。 「良きホテルに出会えました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。これから寒さ厳しい季節になりますので、お風邪などを召しませぬようお気を付けください。 まりっぺ様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2023/11/24

ホテルマイステイズ神田　フロントからの返信

いつもホテルマイステイズ神田をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、空気清浄機のタンクの清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をくださりありがとうございました。
また神田周辺にお越しの際は当館のご利用を考えて頂けたら幸いでございます。

返信日：2023/11/16

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉はスタッフ全員の大きな励みとなっております。
ドライヤーの風量に関しましては、早急な改善はできかねるものの、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また神田周辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田 フロント

返信日：2023/10/25

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、系列の弊社物件もお使いいただいているようで、さらに嬉しく存じます。
今回の神田のご宿泊につきましては、概ね満足いただけましたようで、スタッフ一同心よりうれしく思うと同時に、そういったお言葉が私共の一番の励みとなります。
お忙しいなかご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の設備や清掃面につきまして少しご満足いただけなかった点、誠に申し訳ございませんでした。清掃面に関しましては再度チェックやオペレーション指導で改善を図って参ります。
設備面に関してのご意見は、今後の課題としてしっかり取り入れさせていただきます。
もしまた神田付近で宿泊をお考えの際は、当館のご利用をお考えいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/24

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
立地やお部屋のアメニティや清潔感をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。
また東京へお越しの際は当館をご指名頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2023/10/12

ホテルマイステイズ神田からの返信

平素よりホテルマイステイズ神田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が、スタッフにとって何より励みとなります。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参る所存でございます。どうぞ、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ神田

返信日：2023/10/11

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子に大変安堵しております。
またお部屋の大きさにつきましてご評価いただき嬉しく存じます。
しかしながら浴室に関してはご不便をおかけいたしました。 現在のところ早急な改善はできかねるものの、接客やサービス面において更にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また神田周辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ神田 フロント

返信日：2023/10/5

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ユニットバスの広さに関してはご不便をおかけいたしました。
建物の構造上、早急な改善はできかねるものの、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また神田にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
ホテルマイステイズ神田

返信日：2023/9/6

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
またスタッフについてご評価いただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館周辺にはファミリーマート、セブンイレブンがありご好評いただいております。お風呂につきましては早急な改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として頂戴いたします。今後ともお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同接客サービスの向上に取り組んで参ります。また神田周辺にお越しの際は当館をご指名頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2023/7/31

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面の不備により、お客様へ大変なご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、エアコン設備等の点検や清掃を行い、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、尽力して参ります。大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
より一層お客様にお喜びいただけます様、その他の面でも精進して参ります。
再度神田にお立ち寄りの際は、よろしければ当館のご利用をお待ちしております。
重ねてにはなりますが、この度はご利用ありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2023/7/25

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜りました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスにつきましては浴槽空間が少し手狭であり、またお客様のご期待に添えなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。広さの面では早急な改善が難しい状況ではございますが、様々な工夫によりお客様へお寛ぎ頂ける空間と出来ますよう、改めて取り組んで参りたく存じます。
また道路の音が気になりお休み頂けなかった件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今回お客様にお泊まりいただいたお部屋はスタンダードダブルという昭和通りに面しているお部屋でございますので立地上、音が響きやすかったのではないかと存じます。静かなお部屋をご希望のお客様には道路から少し離れたスーペリアダブルというお部屋をお勧めしております。
ご案内足りず申し訳ございません。
今回、頂戴したご意見につきましては今後の参考とさせて頂き、お客様にお寛ぎ頂ける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
またお近くへお越しになられるご機会がございましたら当館への再度のご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ神田　フロントスタッフ

返信日：2023/6/24

ホテルマイステイズ神田からの返信

この度はホテルマイステイズ神田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりご用命いただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
清掃作業時ならびにその後の点検作業時の確認が至らなかった事につきまして、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。スタッフ一同深く反省すると共に、改めて注意して参りたく存じます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフのご評価を賜りました事につきまして大変有難く存じております。
今後とも、機会がございましたら当館への宿泊をご検討賜りましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました
ホテルマイステイズ神田　フロント

返信日：2023/6/16