クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての下呂温泉

家族で初めて下呂温泉に行きました。さすがは日本三大銘泉で泉質は素人でも良さがわかるものでした。遠出だったのもあり早めに出発。チェックインよりだいぶ早く到着しましたが、観光スポットが少ないのが少し残念かなと。お宿に関しては食事もお風呂もスタッフさんも親切で大変満足でした。下呂に行く際はまたお世話になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

川近く散策にも良い

立地は街中にも近く、街中で食べ歩きや買い物するにはいい場所です。
料理は美味しく、量もちょうど良いけど朝はかなりあっさりした感じです。
風呂は桜の季節で露天風呂に入りながら花見が出来る素晴らしい作りです。ただ源泉のヌルヌルした温泉感が薄かったです。
気になった点は館内の絨毯が汚い、所々シミが散見されます。
接客は大変良かっただけに上記の点が残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

足の悪い高齢者の母と宿泊しました

以前　下呂温泉の別のホテルに泊まりました今回はこちらに宿泊しましたがこちらのホテルは和風で露天風呂　貸し切り風呂が最高でした
食事も飛騨牛　最高でした　かなり気に入りましたが露天風呂に出る時川沿いの歩行者　電車から丸見えかな、、、て感じでしたが桜が綺麗で気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

平日ならお得感はあると思うが・・飛騨牛は本当にA5？

桜の花見に合わせて、元々4月3日宿泊予定を4月6日に変更したら、週末宿泊になったため宿泊料金が1.5倍に跳ね上がりました(^_^;)
施設は年季は入っているものの清潔かつ綺麗に改装されています。
しかし部屋の扉の施錠が昔ながらのタイプでキーもひとつしかなく、トイレの洗浄器もかなり古いタイプで音がうるさいです。
食事は至って普通で飛騨牛ステーキのプランでしたが、じゃらんではA5等級と謳ってましたがかなり固く感じました。
お品書きにも飛騨牛とは書いてましたがA5等級の表記はなかったので疑問です。
温泉はさすがに非常に泉質は良く言うことはありません。
相対的に平日ならお得感はあると思いますが、それ以外だと割高感があります。
今回は広い部屋に無料でグレードアップしてくださったのでその分コストパフォーマンスは妥当と言う結果にしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフはいつも感じがいい

お湯と接客が気持ちいいので、何度か利用しています　接客に満足できる所が最近は減ってきてると感じるので、今時とても貴重だと思います　いつも満足してます

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

一人ならばこれで充分以上でした。

今回は和室でなくベッドの部屋でしたが、一人旅ならば充分でした。部屋も眺望無しとありましたが、周囲の山々や高山線が見える部屋でした。特に露天風呂が素敵でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

湯上がり

湯上がりコーナーにあったドリンクが水だけになったのが残念アミノ酸ドリンクが良かったのに
夕食も牛肉三種も量があり多いぐらいです、
食べるなら、アルコールは飲まない様にしないと食べきれません

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂付き

チェックインの手続きで待たされてたので、もう少しスムーズに案内して欲しい。
露天風呂が付いてる部屋で、とても広く好きな時に入れて良かった。
夕食は飛騨牛付きの和食会席でとても美味しかったが、量が少なく感じた。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お気に入りの宿

こちらは何度も利用させていただいている宿です。コスパが良いなと思います。今回は露天風呂付き客室にしましたが、部屋の露天風呂のぬめりがひどく、長年お掃除されていないのかな？と感じました。そこだけが少し残念でしたが、その他は問題なく快適に過ごせました。また利用させてもらいます。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

部屋の清掃がなっていない！

私たちの前に部屋をご利用された方の物なのか、皮を剥いた蜜柑の食べかけが床に落ちておりました。加えて爪切りで切ったであろう足の爪も複数散らかっておりました。
料理、お風呂は良かっただけに非常に残念です。
部屋にあったアンケート用紙にその旨を書き置きするだけで穏便に済ませましたが、今後利用することはないでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

露天風呂付客室を利用しましたが広いお部屋で窓からの眺めもよかったです。歴史あるホテルのようで館内には昭和の頃を感じるような空間もありますが嫌な古臭さではないです。部屋でうっかり布団を汚してしまいお詫びしましたが大変丁寧に対応していただけて好印象でした。従業員の方も他の宿泊客もほとんどが外国人で、下呂温泉もここまで来たかと驚きましたが誠意を感じる接客でありがたく感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

立地がよい　景色がよい宿

夕食は飛騨牛が食べれて他の物も美味しく満足でした。部屋からの景色がよく良かったです。貸切風呂の温度が高かったのが少し残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

これくらいの満足感

　チェックインの時に従業員総出で迎えてくれるのはすごいと思います。今時めずらしい。　外国の従業員が多いのは今日日、仕方ないかと。そのほかは、価格に見合うものでした。両親も満足してもらったみたいでよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と部屋からの景色が最高

家族3人で宿泊しました。部屋、お風呂、ご飯の何もかもが最高で満足できました。年末年始に良い思い出となりました。また行きたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

残念でした

休みと空きが合わず久しぶりに伺いました。
しかし、部屋ですがコンセントの差込口が少なく延長コードと灰皿があるので、消臭剤の設置と加湿空気清浄機があると良かったです。後、洗面所にタオル掛けがあれば
大浴場では、外国人旅行者が入浴マナーを理解されてなくハンドタオルではなくバスタオルでまた、携帯電話持って浴場にチェックイン時は混雑するので別場所にて丁寧に館内案内されると良いかと思いました。
食事場所の空調が寒かったので、足元に電気カーペットを敷くなりブランケットがあると良かったし、料理は、ほとんどの品がセットされてその中に焼物もあり当然冷めていた。
また、外国人スタッフさん２名に対して日本人スタッフさんが叱責、見える聞こえる場所にて言って食事時間が台無し可哀想でした。
フロントスタッフは、皆外国人スタッフ
外国人が頑張っている宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉露天風呂がおすすめ

足の右の太ももが3ヶ月前くらいから痛くて、毎日、ロキソニン入りの湿布を貼らないと歩けないくらいに痛かったのですが、一泊でしたが、源泉の露天風呂に1日目と、2日目の朝に20分暗い入っていただけなのに、2日目の昼に、ふと気づくと、湿布を貼っていなかった事に気づき、毎朝痛くて起きるとすぐに湿布を貼っていたのですが、痛みが全く無かったので、湿布の事を忘れていました。3ヶ月くらいの痛みが消えてしまったのです。びっくりです。近ければ、毎日入りに行きたいくらいです。料理も美味しかったし、掃除も行き届いていたし、接客もいいし、主人は、ひとつ残念なのは、サウナがあるとよかったなぁ！と言っていましたが、私としては、満点です。欲を言えば、朝食後にコーヒーがでるといいなぁ！と思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が24時間というのが良い

建物は古く、接客も日本人は皆無だが、お風呂が24時間営業というのはいい。
少し歩くが下呂を堪能するには程よい場所の範囲内といえる。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

広々した温泉宿

花火を部屋から見るために予約
チェックインより一時間前に到着し、受付が30分後だと言うことなので番号札を貰いロビーで待つことにしたが、大きなホテルなのに喫茶コーナー等が無くてがらんとした雰囲気だった
チェックインはタブレットで精算もQRコード読み取りで部屋で精算できるので便利だったが、大きな部屋なのに鍵が一つしかないのでもう一つあれば良かった
部屋の大きな窓から打ち上げられた花火は見えたが低い部分は建物の影になり少ししか見えなかったのが少し残念だったが窓を締めていても音が大きく聴こえ雰囲気は楽しめた
近くを走る高山線の列車の音もとてもよく聴こえて列車好きには良いかもしれないと思った
食事は個室で良かったが、食材について尋ねても外国人スタッフのかただったため今一つよくわからずがっかりした
しゃぶしゃぶ用の鍋と朝食の鍋が火が弱くなかなか煮えないのも気になった
特に朝のつみれ団子は芯が温まる前に火が消えてしまい残念だった
お肉はとても良いお肉だったが量が多くてもう少し野菜物が欲しかった
せっかくクリスマスイブなのでデザートにでもそれらしき飾りがあればもっと良かったなとも思った
ロビーにサンタがいてお菓子を配っていたのはクリスマスムードがあって良かった
大浴場の温泉は質もよくとても良かったが男性用大浴場脱衣所に置きっぱなしになっていたタオルが翌朝もそのままで片付けられていなくて清掃状況が気になった
脱衣ロッカーが100円を投入して使うようになっていたので小銭の持ち合わせがなく脱衣籠を使用した
事前に案内があると良いなと思った
浴衣は前合わせが深く着やすい浴衣だった
庭もロビーからすぐに出て散策でき気持ちよかった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が満足

とても感じがいい接客で、気持ちがいいです　食事は朝も夕も物足りないので、夜食を食べたりコンビニで買って食べてます　また行きたいといつも思ってます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が良かった

貸切風呂のお湯がぬるかった
浴室がさむいのでもう少し熱いといいなと思った
大浴場では温度もちょうど良く暖まれた

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広く、よく寝れた

レトロな雰囲気の老舗旅館という感じでとても良かったです。部屋も広く、景色も良くとても素敵な旅館でした。
露天風呂の温度がちょうど良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最強。急な体調不良にも対応してくださいました。

急な体調不良で倒れてしまったのですが、すぐ駆けつけて対応してくださり、最後まで心配してくださいました。
体調がすぐに戻り、大事には至らなかったは、すぐに対応してくださった旅館の方のおかげだと思います。
ご飯も旬のものが多くすごく美味しかったです。
露天風呂付き客室なのに、すごくお値段が安く満喫できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

露天風呂付き

下呂温泉に宿泊は数えきれないぐらいです。このホテルで六軒目です。今回、初めて露天風呂付きの部屋に宿泊しました、部屋の温泉は思った以上に良かった
残念なのは、早く着いて３時まできっちりまたされた事
また、夕食の焼き物、煮物が冷めていた事、鍋が２つ暖かいので、始めからからそのつもりかも知れませんが暖かければもっと美味しかったと思うと残念です
ご飯のお櫃が、大きく沢山あり食べきれないのはもったいないと思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

鉄道好きには絶景

夕食、朝食共に温かいものが提供されて美味しかった。
量も十分で接客も言う事なし。
初めて伺いましたが部屋から鉄道見れて感動でした。
また、行きたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

心地良い空間

15時にチェックイン、駐車場は目の前、フロントは外国の方だったが流暢な日本語で不安なし、アメニティや浴衣はセルフ、中庭は丁度紅葉の時期でとても綺麗、荷物を持って部屋へ、過度な接客は無く気を遣わなくてよい、部屋にはお茶とおまんじゅう、部屋は古いが綺麗に清掃されている、窓からは高山線の列車が見える、列車好きには堪らないと思う、しかしトイレが狭いのがちょっと残念、お風呂は大浴場と露天風呂が夜中も入れるので何回も入りました、下呂温泉のお湯は肌がつるつるになる、本当にいいお湯です、脱衣所も広くテレビもあるので、相方を待つのも苦にならない、風呂を出て喉が渇くと浴場入り口に冷たいお水がある、いたせり尽せりだ、貸切露天風呂が1000円税別との事で入ってみた、岩風呂と檜風呂が選べるが風呂は狭く暗く寒い、下は滑りやすく相方は転倒、腰を打ち今も少し痛みがあるよう、大浴場も含めとても滑りやすいので本当に注意して下さいね、料理は基本懐石料理、この日は飛騨牛すき焼き鍋、とろけるお肉が最高、ただ、私の好きな揚げ物が無かった、仲居さんはとても気がつく方で料理の説明も的確、朝ごはんは普通だが、種類が多くてお腹いっぱいになる、しかしご飯は炊き立てでは無い感じ、
チェックアウトは事前にスマホで決済でき、帰りはフロントにキーを渡すだけでオッケー、
トータルで考えたら、コスパが非常に高く料理も美味しく接客もよいのだが建物の老朽化が激しくリニューアルに期待したい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

外国人スタッフが大変頑張っていた！

親子二人旅行で利用しました。
外国人スタッフの方がほとんどで、多少拙さはあるものの大変頑張っているように感じよかったです！
お部屋に露店風呂がある部屋を探し、こちらの宿に決めました。
お部屋にある露天風呂は最高で、外気浴スペースもあり母も満足しておりました！
老舗旅館なのでしょうか、部屋が喫煙、禁煙で分かれる前からのお部屋なのか、タバコのニオイが染み付いていたのは気になりました。
衣類なども広げておくとニオイがうつっていたので、何か対策があるといいなぁと感じました。
大浴場の露天風呂が、夜の時点でとってもぬるく、流石に暖まらない、という状態でした。。滞在中に解消していたので調子が悪いことがあるのかな？といった感じです。
客室が少ないエリアだからかもしれませんが、うるさくて眠れない等は全くありませんでした！
部屋の電気のスイッチがやや複雑でした笑
外出の際、周辺施設の案内図をくれるなどの配慮もあり食事もおいしく、結果的にはよいお宿だなと思いました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

癒される宿

今回も望川館さんを利用させていただきました。
夕食朝食ともに美味しく満足してます。
温泉は24時間入れて満足です。
ただ、トイレだったのか洗面だったのか忘れましたが、暗かったです。
あと、お土産コーナーの営業時間も長くお願いしたいですね。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

良い点もあれば悪い点もあり

11月19日から一泊させていただきました。
露天風呂付き客室に宿泊したのですが部屋に案内され、真っ先に部屋の露天風呂に入ったのですが温泉がめちゃくちゃぬるく震えながら入りました。此れは如何なものかと思います。チェックイン時間を15時で申告していて15時ちょうどにチェックインを済ませたのですから15時には万全の体制であるべきだと思います。
それから部屋のティッシュが無くなってしまい不便な思いをしました。フロントに連絡すれば持ってきてくれるとは思いますが
いつ、どのタイミングで無くなるかわからない物は予備を用意しておいてくれると助かります。
他は特にに気になる事は無く、部屋も綺麗で食事も美味しく、量もちょうどよく非常に満足できました。
あと、これは宿の落ち度では無いのですが大浴場の休憩所にある椅子に全裸で座っている輩を見かけ非常に不快な思いをしました。いくら湯上がりとはいえ公共の設備を周りに配慮も無く扱うこうゆう非常識な輩の為にも注意書は必要なのかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素敵

フロントの人がすごく丁寧でした。また、お部屋も思った以上に広くてとても満足しました。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅でも利用できる良いお宿でした。

温泉地あるあるですが、とにかくシングル利用できるお宿が少ない。そんな中、望川館さんに和室素泊まりプランがあってとても助かりました。内湯もとても素敵で、その日の夜、翌朝と何度でも入りたくなるような露天風呂でした。下呂を訪れる際は、また利用したいと思います。