宿番号:322790
熱海玉の湯ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2024/3/23
名前に「ホテル」とついていますが、利用した印象は「旅館」よりかな。部屋ごとに担当のお姉さんがいて、説明や食事の支度など、お世話をしてくださいます。床や扉が不安定だったり、天井や壁を補強した跡などが見られて、昭和の熱海を感じさせる古い建物感を、楽しめるか、不快に思うかは、人それぞれでしょうか。温泉は、地下と屋上にありますが、地下は「水槽」がウリのようでもたいした魚はいませんでした。屋上は、説明すらできないくらい、頼りないつくりでした。あそこで全裸にはなれません(^^;)。でも、お湯はいいです。食事は部屋食でしたが、夜も朝も十分すぎるくらいのボリュームでした。やはり海のものは新鮮で美味しいですね。花火大会に合わせて利用したので、部屋の窓から、目の前で、家族だけで花火が楽しめるのが特に最高です。
投稿日:2024/2/19
お部屋食にワインが1杯ついてくるプランで宿泊しました。夕飯の時間は18時か18時30分から選べましたが、こちらの都合で後ろの予定が詰まっていたため、少し早められるか相談したところ、臨機応変に対応してくださいました。お食事もおいしかったし、平日の宿泊だったためか、大浴場にほとんど人がおらず、のんびり過ごせました。
投稿日:2023/11/20
情緒あるホテル、懐かしい感じが好きな方はgood!フロントマンのスーツが決まりすぎて都内のホテルかと想いました。このギャップがいいです。
部屋からは地平線が見え波音が聴こえます。
熱海玉の湯ホテルからの返信
私のことでは無いと存じますので、他のクラークに伝えさせて頂きます。
昭和の香りが漂う当館、お好みが両極端に分かれるのですが、お気に召して頂きました事、
嬉しく存じます、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/1
子供の頃から何度もお世話になっていて、個人的に沢山の思い出がある老舗ホテルです。
皆様書かれているように建物は古いですが、清潔感はあり快適に過ごせます。
食事もおいしいのですが、今回は訪れたいお店があったので素泊まりのプランにて利用させて頂きました。
また熱海へ行く際は利用させて頂きます。
熱海玉の湯ホテルからの返信
毎度ご利用いただき、本当にありがとうございます。
これからも変わらぬ、今以上のサービスを提供出来ますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心待ちにしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/1
部屋も広くて食事も美味しかったです。ただWi-Fiが部屋に無いのがとても残念でした。あればまた泊まりたいです。
熱海玉の湯ホテルからの返信
WiFiの件、検討はしているのですが、なかなか設置が進まず、申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/10/7
素泊まりで利用しました。建物は年季が入っていますが掃除は行き届いていて快適でした。二ヶ所ある浴場のうち温泉は地下のみですが湯量豊富でした。最上階は温泉ではありません。ただ、温泉でなくてよいから景色を楽しみたいゲストも景色より温泉を楽しみたいゲストも両方楽しめるのでよいと思います。素泊まり客には近隣のレストランマップを提供するなど、ゲストを地域でもてなす仕組みが良いと思いました。WIFIがフロント周辺しか使えないのが残念でした。各部屋で使えるとワーケーションできて便利なのでご検討いただければ、と思います。
熱海玉の湯ホテルからの返信
WiFiの件、検討はしているのですが・・・ 設置が進まず申し訳ございません。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/8/30
おそろく歴史のある老舗ホテルなのでしょう。
建物の古さが目立つ所もありますが、これもまた昭和ノスタルジーだと思います。
でもその建物の古さを、なるべく宿泊客に感じさせないように努力されているところが好感度◎です(例えば…、部屋のトイレも古さを感じさせますが、便座だけはウォシュレットにしていたりとか)。
掃除も行き届いていて、不潔感など微塵もありません。
肝心の料理は、昨今流行りのビュッフェ形式のものではなく、夕食、朝食共に、和会席のお料理が部屋毎に配膳されます。
とても美味しく、また量も丁度良く、久しぶりにお料理宿の醍醐味を堪能しました。
温泉に関しては、最上階の露天風呂が温泉ではなかったことがちょっと残念でしたが、地下一階にある大浴場の温泉は、その名の通り“玉のようなお湯”でした(ちなみに源泉掛け流し)。
今回は花火大会に合わせて宿泊しましたが、花火大会や海水浴シーズンに関係なく、また訪れたいと思わせるホテルでした。
P.S.
ちなみに花火は、部屋(今回は七階に泊まりました)の窓から手が届きそうな距離で観られました!
感動ものでした!
熱海玉の湯ホテルからの返信
過分なおほめのお言葉、嬉しく思います。
これからもそう仰っていただける様精進いたします。
またのご利用を心待ちにいたしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/8/30
年季が入っているホテルですが
フロント、接客係の方たちの対応はとっても
良かったです。接客係は外国の方たちが多く
対応してくれましたが一生懸命な感じが良かったです,言葉も問題が有りませんでした。
夕食、朝食も非常に満足しました。
ただ一つWi-Fi環境が無く残念に思いました。
でも又利用したいです。
熱海玉の湯ホテルからの返信
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
Wi-Fi環境は現在1階ロビーのみのご利用となっております事、ご了承頂ければ幸いです。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/8/14
家族旅行で利用させて頂きました。
海の目の前ということもあり、海水浴にお勧めです!
温泉はお湯は適温でしたが、風呂場が雰囲気が暑かったです。ややサウナみたいな感じですね。子どもとの入浴だったので大人としては耐えれましたが、お子さん連れだと耐えれないかも。もうちょっと換気してくれるとゆっくり浸かれると感じました。
熱海玉の湯ホテルからの返信
地下の温泉施設という性質上、仰る通り熱気がこもりがちなのですが、夏場は換気扇をフル稼働しております。ご了承いただければ幸いです。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/7/23
初めての宿泊でした。
建物はどちらかと言うと年季が入っている印象でしたが、細かい箇所まできちんと清掃が行き届いており好印象でした。
チェックイン時、外は猛暑のため汗だくでしたが、事前に部屋のエアコンを効かせおいてくれたお陰で入室時はとても涼しく気持ち良かったです。暑い中訪れる宿泊客への配慮に感動しました。
部屋(海側)の景色は最高で、夜景も素晴らしく、街のネオンも綺麗に見えたのでしばらく時間を忘れて眺めてしまいました。
ただ素晴らしい部屋でしたが、備え付けのドライヤーがない点が唯一の不満でした。
食事に関しては、団体客以外は基本的に、夕食、朝食ともに部屋食との事でしたが、品数も多く美味しい料理ばかりで大満足でした。
食事の配膳は、外国の従業員の方たちにお世話になりましたが、日本語も堪能で、とても丁寧な対応で素晴らしかったです。最近ではあまり珍しくはないかも知れませんが、これからも頑張って頂きたいです。
お風呂は「屋上の展望露天風呂」は、人によって好みが分かれるかも知れませんが、「地下の大浴場(温泉)」は薄暗い照明で雰囲気が良く、温度はやや低めでゆっくりとお湯に浸かる事が出来る湯舟でした。
この為だけでも、もう一度行く価値はあると思いましたので、またの機会の際は宜しくお願いします。
熱海玉の湯ホテルからの返信
ドライヤーに関してですが、ご連絡下さればお部屋にお届けいたします。
次会は是非ご利用ください。
又のご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/5/28
設備は古いものの、部屋は広くて眺めが良く、お風呂はユニークで面白いです。ご飯もボリューム満点でした。
熱海玉の湯ホテルからの返信
ご宿泊いただきましてありがとうございます。お気に召して頂き嬉しく思っております。またのご来観を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/26
投稿日:2023/5/2
温泉は浴槽が大きく、温度は少し低めでゆっくり入ることができ、とても良かったです。
部屋は景色も良く、食事を部屋で食べられるのでゆっくり食べることができとても良かったです。
接客もとても親切で、楽しく過ごすことができました。
また行きたいです。
熱海玉の湯ホテルからの返信
ご宿泊いただきまして有難うございます。お気に召して頂き嬉しく思っております。当
ホテルの温泉は自家源泉100%の掛け流しでございますが、お客様にゆっくり入っていただくため、
若干ぬるめに温度設定しております(約40度)。また団体のお客様以外はお部屋でのお食事になっておりますので、おくつろぎながらのお食事が楽しめるかと思います。是非またお遊びにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/26
投稿日:2023/4/25
宿は古いですが清掃は行き届いていて、部屋からの海の景色は最高。夕食、朝食とも部屋食でゆっくりと食べられ、味も良かった。フロントも仲居さんも接客も温かみがあり良かった。
熱海玉の湯ホテルからの返信
ご宿泊頂きましてありがとうございます。お気に召していただき光栄でございます。よろしかったら是非またお遊びにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/26
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