クチコミ・評価

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室はコンパクトな造りではございますが、ベッドの上で横になりながら全てのスイッチに手が届く仕様となっております。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　松尾

返信日：2024/3/25

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室に設置されているペットボトルのお水は、
ウェルカムウォーターとしてご提供しておりますので
チェックイン日のみ設置しております。
予めご了承下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　松尾

返信日：2024/3/7

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフ間で情報共有させていただき、早急な改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
フロント　松尾

返信日：2024/2/16

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、客室の清掃状態に関しまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃会社へ情報共有させていただき、早急な改善を図るとともに、フロントスタッフによるチェックを厳重に管理することで同じような事態を引き起こさないよう徹底してまいります。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待を失う結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　松尾

返信日：2024/2/15

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上を目指し尽力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2024/1/13

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
設備不良に関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、設備面の強化にも力を注いでまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　松尾

返信日：2024/1/10

アパホテル〈西麻布〉齋藤からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同これからもよりよい環境をご提供できるよう
精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

返信日：2023/12/28

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館スイートルームに関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同これからもよりよい環境をご提供できるよう
精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松尾

返信日：2023/12/27

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル＜西麻布＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当社は高機能、環境対応などを重視いたしまして、お客様がお部屋の中をスマートに
利用して頂くことを目的として作られているためのお部屋の広さをあえてコンパクトに
させて頂いております。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　松尾

返信日：2023/11/11

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は立地に恵まれており、どこへ行くにもアクセスが良く、お客様から大変好評でございます。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　松尾

返信日：2023/10/30

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、
客室における清掃でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの情報共有ならびに指導の徹底、
フロントスタッフによる厳重なチェックを実施してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　松尾

返信日：2023/10/18

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃状態に関しまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃会社へ情報共有させていただき、早急な改善を図るとともに、フロントスタッフによるチェックを厳重に管理することで同じような事態を引き起こさないよう徹底してまいります。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待を失う結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　渋谷

返信日：2023/10/5

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は日比谷線広尾駅でございます。どこへ行くにもアクセスが良く、お客様から大変好評でございます。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　松尾

返信日：2023/9/20

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店が多数ございますので、お食事処には困らないかと存じます。
フロントにて近隣地図のお渡しも可能でございますので、またご利用ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2023/8/30

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室における清掃でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しい思いでございます。ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの情報共有ならびに指導の徹底、フロントスタッフによる厳重なチェックを実施してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　渋谷

返信日：2023/8/30

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2023/8/30

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店が多数ございますので、お食事処には困らないかと存じます。
また、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室における清掃で至らない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃状況の現状を把握しチェック体制を見直すことでお客様に快適な空間をご提供できるよう尽力してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　渋谷

返信日：2023/8/28

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は東京メトロ日比谷線の広尾駅でございます。
どこへ行くにもアクセスがよく、大変好評でございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　松尾

返信日：2023/8/23

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にご宿泊できるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント 松尾

返信日：2023/8/3

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室はコンパクトな造りではございますが、ベッドに横になりながら全てのスイッチに手が届く仕様となっております。
また、当館の周辺には夜遅くまで営業しているスーパーや、コンビニエンスストアがございますので、お食事には困らないかと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2023/8/1

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店やコンビニエンスストアが複数ございますので、お食事には困らないかと存じます。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2023/8/1

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。フロントでホテル周辺の地図もお渡し可能でございますので、次回ご利用される際はお声がけくださいませ。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。フロント 五十嵐

返信日：2023/6/21

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同これからもよりよい環境をご提供できるよう
精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2023/5/9