クチコミ・評価

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

トンビの餌やり体験をお楽しみいただき、またその体験がお子様から大人まで幅広く楽しめたとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊時には、ぜひ星空もお楽しみいただければと思います。
露天風呂の温度については、ご意見を真摯に受け止め、適切な温度設定を検討させていただきます。
夕食の品数に関しても、お腹いっぱいになるほどの量であったこと、ご満足いただけたようで何よりですが、量についてはお客様のお声を参考に、今後のサービス改善に活かしてまいります。
朝食のウインナーに関するご指摘につきましては、改善に努める所存です。
他のお料理をお楽しみいただけたことは、大変嬉しい限りです。
今後もお客様に愛される宿を目指し、サービスの向上に励んで参りますので、またのご来館を心からお待ちしております。

返信日：2024/4/5

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
オーシャンビューの角部屋をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋の設備に関しては、ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善に向けて検討させていただきます。
経年によるものとはいえ、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
新鮮なお刺身や蒸し牡蠣、和牛をはじめとした品々を楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同、励みになります。
お風呂の清潔感とヒノキの香りがご癒やしになったとのこと、大変嬉しく思います。
また、外国人スタッフの教育につきましては、引き続き熱心に取り組んで参りますので、ご支援いただけると幸いです。
アメニティやお見送りの際のお気遣いにも触れていただき、感謝申し上げます。
お客様にとって快適で心温まる滞在となるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
姉様のおすすめで当ホテルにご滞在いただいたこと、そして「ティガ」のお部屋とそのアジアンテイストの装飾、露天風呂からの海の眺望にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
お風呂からの景色がお客様にとって最高の癒しの時間となったこと、心より嬉しく思います。
お料理に関しましても、舟盛りやアワビの踊り食い、新鮮な牡蠣をお楽しみいただけたようで、私どものおもてなしがお客様の記憶に残ったことを大変嬉しく思います。
個室での食事が、ゆっくりとお楽しみいただける空間となったようで何よりです。
閉店間際までの長居につきましても、全くお気になさらず、私どものスタッフもお客様を温かくお見送りできたことを喜んでおります。
再びのご宿泊を心から楽しみにお待ちしております。
次回もまた、忘れられないひとときをご提供できるよう努めてまいります。

返信日：2024/3/27

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたこと、また特別なご要望に沿った夕食を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
伊勢海老の姿焼きや松阪牛のステーキなど、お食事の変更にも柔軟に対応でき、ご安心いただけたこと、そして地元の日本酒をお楽しみいただけたことも幸いです。
従業員に対するお褒めの言葉も大変ありがたく、振る舞いがお客様の楽しい時間を演出できたことを嬉しく思います。
バイキングでの品数と質のバランスがちょうどよかったようで、お腹いっぱいになるほど楽しんでいただけたとのこと、心から喜んでおります。
自動販売機や屋内の喫煙所がお役に立ったようで何よりです。
一方で、大浴場の露天風呂の深さや、お部屋に関してご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、バルコニーでの強風の影響や、セーフティボックス、バスソルト、MIKIMOTOコスメのご利用に関してご迷惑をお掛けしたことも大変申し訳なく思います。
これらにつきましては、早急に確認し、改善に努めます。
ご滞在中にお気づきの点は、今後のサービス向上のためにも大切なご意見として受け止めております。
次回のご宿泊を心より楽しみにしており、さらに快適で思い出深いご滞在を提供できるよう努力してまいります。
重ねて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/27

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

しの様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
ご滞在中は、海を一望できるお部屋や、晴れた朝に富士山が望めたこと、また、個室での夕食や海が見える朝食をご満喫いただけたとのことで、心から嬉しく思います。
貸し切り風呂をご家族でゆっくりお楽しみいただけたことや、トンビの餌付けのような当館独自の催しを楽しんでいただけたことも、大変嬉しい限りです。
一方で、お部屋の設備の古さや座布団の件、また座布団の数がご予約の人数に足りなかった点、そしてエアコンの効きに関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
特に、お部屋の快適さを保つための設備の点検・改善には、さらに注意を払って参ります。
お食事をご担当いただいたスタッフのおもてなしに対しても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に楽しんでいただけるよう心がけておりますので、その努力が伝わったことは大変嬉しいです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

お客様の楽しい旅行のご報告を伺い、心より嬉しく思います。
お部屋やサービスドリンク、露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。
お食事のご満足と、スタッフの対応に対するお褒めのお言葉も大変ありがたく、スタッフ一同、励みになります。
貸切風呂「青のきらめき」につきましては、ご期待に完全に応えられなかったかもしれませんが、晴れた日の異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。
また、大浴場の改装によるご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
貸切風呂をご利用いただけたことが、少しでもその不便を和らげることができたなら幸いです。
夜間の外の音やデッキテラスの椅子や机の動きにつきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、対策を講じて参ります。
お客様にとって良い息抜きの時間となったとのこと、心から嬉しく思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

キウィ様
この度は、当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ウェブサイトの写真を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。
縁日やとんびのエサやりなど、お子様連れのお客様にも楽しんでいただけるイベントをご案内できたこと、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、窓際での朝食やボリューム満点の夕食、そして海老フライをお楽しみいただけたようで、喜びの声をお聞きできて幸いです。
お風呂の改装中というご不便をおかけいたしましたが、家族風呂がご家族にちょうどよかったと伺い、安堵いたしました。
改装による不便を少しでも和らげることができたようで、ありがたく思います。
今後もお客様にとって忘れがたい体験を提供できるよう、努めて参ります。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/18

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

しまじろう様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
清潔で快適な部屋、美味しい料理、そして宿独自の体験がお客様一家に喜ばれたとのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
一方、お客様が指摘された点に関しては、真剣に受け止め、改善への取り組みを進めることをお約束いたします。
例えば、洗面台の照明が暗いとのご指摘については、LED電球の交換や照明器具の追加など、具体的な対策を検討し改善に努めます。
また、松阪牛の脂が旨い反面、後半飽きてきたとのご意見については、さらなる味の変化や新たな提供形式を検討し、お客様の期待に応えることを目指します。
大浴場と露天風呂はは来月リニューアルオープンします。
完成次第、広くて綺麗な空間としてお客様にご紹介させていただきます。
再度、お客様のご意見に感謝し、今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/20

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋が広くてきれいで、露天風呂からの眺めも最高でしたとのこと、冷蔵庫のサービスドリンクも喜ばれていること沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます。
また、スタッフの対応が良かったとのご評価もうれしく思います。
しかし、お客様が残念に思っている貸切風呂の状況については、深刻に受け止めます。
お客様が快適に過ごすことができるよう、清掃や管理に努めるべきでした。
スタッフ全員で頂戴したご指摘を共有し、今後の改善に努めることを約束いたします。
また、朝食の内容についても、お客様のご期待に応えることができなかったことをお詫び申し上げます。
今後は、より美味しく、満足できる朝食を提供することを目指します。
お客様のご意見をもとに、我々は改善を行い、より良いお宿を目指していきます。
誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/1/13

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

しず様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客が素晴らしかったとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同笑顔で丁寧な接客を心がけております。
お食事会場の担当スタッフが新人だったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
しかし、一生懸命に接客してくださったとのこと、心温まりました。
朝夕のお食事と早朝のとんび餌やりが楽しめたこと、館内の雰囲気にもご満足いただけたのは大変嬉しく思います
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/13

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
舟盛りや伊勢海老の姿焼きなど、たっぷりの海鮮をお召し上がりいただき、ご満足でいただけたことをうれしく思います。
お食事に関してはお客様のご期待に添えられなかった部分もあったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お正月明けの時期柄、メニューのバリエーションが十分でなかったことを反省しております。
次回のご宿泊時には、期待に添えるメニューをご用意するよう努めさせていただきます。
大浴場の改装中で大きな温泉のご案内ができませんでしたが、貸切風呂にご満足いただけたのは幸いです。
お客様のご期待に応えられるサービスの提供に心がけてまいります。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/13

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

yuyu様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
海の景色は晴れた日ももちろん素晴らしいですが、雨の日にはまた違った趣があり、お客様もご満足いただけたようで何よりです。
朝のとんびの餌付けは、雨天の場合中止とさせていただいております。
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
施設に関しては全体的に昭和の名残がある雰囲気とのこと、ご指摘ありがとうございます。
当館は創業から50年以上の歴史を持つ宿で、その歴史を大切にしながらも、お客様に快適にご利用いただけるように努めております。
良い面で昭和を残しつつ、改善しながら、
これからもお客様にご満足いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/13

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

ＲＸ−９３様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族で楽しい思い出を作っていただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
お子様が安心して楽しい時間を過ごしていただけるよう、常に心がけてまいりました。喜んでいただき、ホッといたしました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
当館では、地元の食材をふんだんに使用し、ボリュームだけは負けないように日々精進しております。
お子様にも喜んでいただけるよう、お子様メニューも複数用意しています。
露天風呂付き客室もご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
コンビニエンスもない不便な場所にある施設で、ご来館いただくのにくねくね道は大変です。
その代わりの大自然の山頂からの水平線と山々の景色は、当館の一番の自慢でございます。ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見は、当館にとって大変貴重なお言葉となります。送迎時の揺れに関するご配慮や、
当館の設備やサービスについてたくさん温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、期待以上だったとのご言葉を頂戴した夕食や朝食は、新鮮な地元の食材を使い、調理長はもちろんのこと、若手の調理スタッフまでが心を込めてご提供させていただいております。
お褒めの言葉を直接皆様にお伝えし、更なる技術向上に努めて参ります。
ありがとうございます。
トンビの餌付けによる圧巻の景色も、他では体験できない当館の自慢のイベントでございます。
一方で、バリアフリー面でのご指摘や古さを感じられた部分につきましては、重要な改善点と認識しております。
現在大浴場の改修工事を進めておりますが、施設のバリアフリー化や最新設備の導入を含め、安全性と快適性の向上に力を入れて参ります。
長い歴史の中で培った伝統と革新のバランスは、簡単なことではありません。
しかしながら、お客様にご満足いただけるサービスの提供が私共の使命であると考えております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、全従業員一同でおもてなしの向上に尽力してまいる所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お二人でのロマンティックなひと時を当館で過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
特にお部屋の露天風呂からの景色を気に入っていただけたこと、
そしてお食事もご満足いただけたようで何よりです。
サイダーの件については大変申し訳ございません。
お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが起こらないようにしっかりと管理します。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

AyaA様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、誠に嬉しく存じます。
貸切風呂や朝食にご満足いただけたこと、ホッといたしました。
お客様が「また機会あれば利用したい」と仰っていただけて、これほど嬉しいことはございません。
次回も素敵な滞在となるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください

返信日：2023/12/30

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

センスイ様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
露天風呂付き和室をご利用いただき、景色を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
奥様には露天風呂の温度が物足りなかったとのご意見、大変申し訳ございません。
営業時間内であればご要望に添えるよう努めさせていただきます。
また、お食事ととんび餌付け体験につきましてもご満足いただけたと存じ、スタッフ一同励みになりました。
今後ともお客様のご要望にお応えできるサービス提供に尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

みわちゃん様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたお食事が美味しかったとのご好評を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は、子ども連れのお客様にも楽しんでいただけるイベントをたくさん用意しお迎えをさせて頂いております。
早朝のトンビの餌付けは大迫力で当館自慢のイベントです
。
今後とも末長く当館をご利用いただきますよう、より一層のご期待に添えるよう努めてまいります。どうぞごゆっくりお過ごしください。

返信日：2023/12/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
料理につきましては新鮮な食材と職人の技術が光る内容で、大変好評いただけたようで幸いです。
しかしながら、お風呂の塩素のにおいが強烈で期待はずれだったとのご指摘、大変申し訳なく思っております。
お風呂という当館の重要なサービスの一つで、ご満足いただけない結果となってしまったことを重く受け止めております。
水質管理は建物運営上の基本中の基本であるため、浴場担当者だけでなく管理職も含めて責任を感じております。
ご指摘を真摯に受け止め、ろ過器具の入替えやお湯の配管洗浄などを実施し、抜本的な対策を行ってまいります。
末永く当館をご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/12/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やおもてなしについては概ねご満足いただけたようで幸いですが、貸切風呂や喫煙所の対応では反省する点が多くございました。
貸切風呂につきまして、前の予約者の退出が遅れたことで貴重な時間を奪う形となり、誠に申し訳ございませんでした。
予約時間どおりにご案内できるよう、前後の予約調整をしっかりと行うべきでした。
また時間延長のご案内もできず、ゆっくりとお過ごしいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
喫煙所についても、管理が行き届いておらず、臭いの点でご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
結婚記念日という大切な日をお祝いするお客様をお迎えしたつもりが、サービス面での不備により想い出に傷を付けてしまったことを、管理者一同深く反省しております。
本日を教訓として、予約管理や設備面での対応を抜本的に見直し、サービス品質の向上に全力を尽くしてまいります。

返信日：2023/12/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
朝の大浴場からの絶景や朝食バイキングを満喫していただけたことを嬉しく思います。
30年以上にわたって当館が実施しているトンビへの餌やり体験につきましても、好評いただけたようで幸いです。
こうした当館ならではの魅力を次世代につないでいけるよう、大切にしていきたいと考えております。
一方で、大浴場と露天風呂の移動の不便さや、湯温管理の甘さといった点をご指摘いただき、重く受け止めております。
当館の歴史と実績があるからこそ、サービス品質の低下を招くことなく、むしろ進化・向上を遂げる必要があると痛感しております。
施設面の改善も視野に入れつつ、快適な入浴環境と満足のいくサービスの提供に、より一層注力してまいります。
長年の温かいご支援に、心から感謝申し上げます。末永く当館をご利用いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

返信日：2023/12/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
夕食時の焼き肉では換気が不十分でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、料理から出る煙や臭いにより食事環境を損なうことがないよう、こまめな換気と空気清浄器の使用を徹底してまいります。
また、朝食会場での席につきまして、ご予約時のお約束と異なる対応があったことを深く反省しております。
管理業務のチェック体制を再確認し、担当者への教育と事前確認の徹底で再発防止に努めさせていただきます。
お部屋や夕食につきましては概ねご満足いただけたようで幸いです。
ご意見いただいた点につきましては、サービス向上に活かすべく、管理職含め全従業員で共有し改善に努めてまいります。
今後とも変わらぬご指導を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/12/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

ｂｕｍｉ様
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
伊勢海老の焼き物につきまして、大変喜んでいただけたようで幸いです。
面倒ではございますが、殻ごと蒸し焼きにした当館の伊勢海老は味噌と相性抜群の一品でございます。
お部屋につきましても全体的にご満足いただけたと嬉しい限りでございます。
テレビのサイズと鏡の設置場所についてご指摘いただきありがとうございます。
次回改装時の参考にさせていただきたいと思います。
可能な限りご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/12/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見につきまして、重く受け止めさせていただきました。
お迎えができなかったこと、朝食が冷たかったことについては大変。申し訳ございませんでした。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育や朝食の提供方法を改善してまいります。
トンビの餌やりを楽しんでいただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の自然豊かなロケーションを感じていただけたのではないかと思います。
今後はサービス内容を見直し、より充実した滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、お客様の忌憚のないご意見を頂戴できましたことをありがたく思っております。
今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
次回はスタッフ一同、心を込めたおもてなしでお迎えできることを楽しみにしております。
どうぞまた当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2023/11/11

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

コキゾ―様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館では、お客様一人ひとりに合わせた心づくしのおもてなしを提供することを大切にしています。
誕生日には花束をお届けでき、夕食もご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
ご意見いただいたチェックインの改善には真摯に取り組み、
スムーズなチェックインでストレスなくご滞在いただけるよう工夫してまいります。
これからもお客様に寄り添い、思い出に残るひとときを提供できるよう努めて参ります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/3

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は当館をお選びいただき、ありがとうございます。
海側の露天風呂付きお部屋の景色をご家族で楽しんでいただけたこと、嬉しい限りでございます。
夕食にお刺身やあわび、サザエなどの海鮮をご満足いただけたことも、大変嬉しく存じます。
ですが、ご夕食時の個室の電球が切れていて残念に感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
直ちに改善致します。
朝食についてのご感想、ありがとうございます。
品揃えやサービスの向上についても真摯に受け止め、改善に努めます。
従業員の話し声についてのご指摘にも敏感に反応し、静かな環境を提供できるよう心がけます。
全体的な価格に関するご感想も大変貴重で、今後の向上のための励みとさせていただきます。
誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/28

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋と客室温泉露天風呂がご満足いただけて光栄です。
ゆっくりと温泉を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
ただし、大浴場の露天風呂についてのご意見を受け、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、夕食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お料理の満足度が高かったことを知り、私たちのシェフも喜んでおります。
お客様のご意見は、私たちの励みとなります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
どうもありがとうございました。

返信日：2023/10/20

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

はま様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
素敵なサプライズにお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
次回もお二人の特別な瞬間をさらに素敵なものにできるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/5

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

マサ様、
この度は、お宿選びに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
再度のご利用、本当に嬉しい限りでございます。
夕食について、お待ちいただく時間が短く、多彩な料理を楽しんでいただけたこと、
朝食のバイキングがゆったりと選びながら楽しめたこと、貴重なお言葉に感謝申し上げます。
ダイニングのスタッフについても、好評いただけたこと、私たちの励みとなります。
部屋のご指摘について、今後の改善策を検討いたします。
お客様の快適さを最優先に考え、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
次回も素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き努力を惜しまない所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

たっくん様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメント、心より感謝申し上げます。
楽しい滞在をお楽しみいただけたこと、お風呂の温かさや美味しいご飯、丁寧な接客にご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も最高の滞在を提供できるよう努力いたします。

返信日：2023/9/25