宿番号:341784

ご夕食はお部屋食♪貸切露天や露天付客室が人気〜宿を出れば温泉街

下呂温泉
下呂駅より徒歩5分。温泉街の中心にあり湯の街散策や足湯めぐりに便利なロケーション【コンビニ徒歩1分】

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.0
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 家族旅行

まけたさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なスタッフに感謝

娘と2人で2泊させていただきました。
夕飯&朝飯の量の多さにビックリでした。盛り付けも素敵で何から食べようか迷ってしまうくらいでした。
お風呂も丁度いい湯加減で気持ちよく入浴出来ました。
女将さん以下スタッフのみなさんがいい人ばかりでいい旅が出来ました。

女性/50代 夫婦旅行

さぁやさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街 【当日限定】
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

貸し切り風呂がゆっくりできてとてもよかったです。

2度目の利用でしたが、スタッフの方々の対応もよく、お食事も美味しいです。強いて言えば、前回と食事内容が変わっていなかったので、少しでも、変更があるといいかなと思いました。
前回は、利用しなかった貸し切り風呂は、ゆっくりと下呂の温泉が堪能できて幸せな気持ちになれました。
また利用したいと思います!

男性/70代 家族旅行

くんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

九州のお客様招待 おもてなし最高です

宿の係の人が親切丁寧に対応に感謝して居ります。身体障害者駐車場を確保
して頂き感謝しております。また接宮の対応に良くお客様のお気持ち
ありがとうございました。また宿泊させて頂きます。

男性/20代 友達旅行

けいしんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
6大特典付!露天風呂付客室(和室12畳)プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

凄い良い宿だと思います!

客室露天風呂付きのお部屋に何度も宿泊させてもらってますがとても良いです!
コンビニも近く下呂の街並みも見えますしご飯も美味しいです!
足湯もあって良いですね!!
貸し切り露天風呂も秘密基地みたいでとても好きでした!笑
海外のスタッフさんが多いので説明時に聞き取れない箇所があったり
します。
願望ですが季節によってご飯のメニュー変わって欲しいです。笑

女性/20代 夫婦旅行

ゆみこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
7大特典付!広い貸切露天風呂&色浴衣付プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気がとても良かった

外国の方に接客して頂きました!
とても丁寧で尚且つ会話も楽しかったです
何だかほっこりする旅館でした!

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

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女性/60代 夫婦旅行

みやちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
〈期間限定〉今だけ!お日にち限定特割プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

メインストリートの真ん中辺りに有り食べ歩きには良かったです。館内はディスプレイが素敵でした。室内は…

メインストリートの真ん中辺りに有り食べ歩きには良かったです。
館内はディスプレイが素敵でした。室内は広くベッドと和室と有り部屋食でゆっくり出来ました。朝食は個々に区切られたテーブルで良かったです。
家族風呂は露天風呂のみで冬場には寒く身体は洗えませんでした。

女性/20代 恋人旅行

ジェームスボンドさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ごはん美味しい

駅からアクセス良く温泉街の真ん中にあるので良い立地です。
食事も温泉も満足。
部屋からは花火がよく見えます。
おひつの白米美味しかったです。
全て食べたかったですが、歳ですね。思うように食べられず、悔しい。
良いお宿です。

女性 友達旅行

しょーこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
〈期間限定〉39歳以下限定♪若者の旅を応援プラン【夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

初めての下呂温泉

温泉は少し温かったですけど、すべすべになれる良いお湯でした。
連泊させてもらってとご飯はどうなるんだろうかと思いましたが、朝も夕も違う物でどれも美味しかったので本当に良かったです。
泊まってた時に担当してくださった方も笑顔が素敵でとても親切に対応してくれて本当に満足しました。また機会があれば利用させてもらいたいです。

女性/50代 夫婦旅行

マッキーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
〈期間限定〉今だけ!お日にち限定特割プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

期待外れ

毎年下呂温泉旅行恒例です。
今回はクチコミから宿を選び期待し過ぎてしまいました。
先ずお風呂露天のつぼ湯全て底が冷水?で冷たく入っていられず内湯しか入れずとても残念でした。
あと泊まる部屋にもよるかもですが、ボイラー音が響き夜殆ど眠れませんでした。
夕食は部屋食でゆっくり出来ました。
接客も良かったです。
ただ、総体的に残念感の方が強かったです。

男性/60代 夫婦旅行

potさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
6大特典付!アンティーク露天風呂付客室プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

思いの外良かった

妻が人目が気になるとのことで、今回、初めて露天風呂付客室に泊まりました。
大変満足してました。
ただ、露天風呂から部屋に入るのに、一工夫ほしいのと、風呂の湯が自動的に追加される機能があると良かったです
大浴場の露天風呂からの景色は気持ち良かったですね 湯音も程よく入りやすかったです
飛騨牛、美味しかったですね〜
建物は古いようですが、きれいにされてたので、なんの問題もなかったです
妻はまた行きたいと言ってましたので、下呂に行った時はまたお世話になると思います。

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

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女性/30代 夫婦旅行

なるさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

また伺います

貸切風呂が40分で3000円、高いなとは思いましたが利用させてもらって特別な時間を過ごせました。
また、部屋も広く綺麗でした。
対応も良く、食事もとても美味しかったです。
部屋食の宿が意外と少なく、嬉しかったです!
立地もよく駐車場もわかりやすいです。
下呂温泉街の散策にもとてもいい立地です!
清潔感のところを2点にさせていただいたのは、布団が少し汚れていました。洗濯もしくはクリーニング上がりなのかもしれませんが、ほんの少しのシミとかではなく、白い掛け布団カバーに汚れが付いていて残念に思いました。
トータルでは満足だったので、また伺いたいと思います!

男性/40代 家族旅行

そうタンさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
〈期間限定〉今だけ!お日にち限定特割プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉街にあるホテル

下呂温泉はよく行くのですが、比較的温泉街から離れたホテルが多かったので、雅亭さんは温泉街のど真ん中にあり、散策などとても便利でした。外国人スタッフの方が多いですが、とても良い接客で気持ち良く過ごせました。部屋食は辺りも気にならず、飛騨牛も大変美味しく頂きました。お風呂からの眺望も良く、しっかりリフレッシュする事が出来ました。

女性/60代 友達旅行

とんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
〈期間限定〉今だけ!お日にち限定特割プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

いいお湯!

2回目の訪問です。前回食事がとても美味しくて今回も利用しました。やはり美味しい食事でした。ただ、少し物足りなさを感じました。お湯はやはり良しです!次回は違うプランでお伺いしてみようと思います。

女性/60代 夫婦旅行

ラプソディ−さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街 【当日限定】
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

当日予約でしたが、WEB予約の後すぐに電話で道路状況などを知らせてくださいました。道路が凍っている箇所もあったので情報はとても助かりました。
部屋の案内や食事の世話をしてくれた方は日本語が言語ではない方でしたが、笑顔で気配りのある接客でした。おかげさまでゆっくり過ごせました。
夕食の飛騨牛をほうば味噌でいただいたり、自分で作る汲み豆腐など大満足でした。
温泉も朝は5時から入ることができ、日が昇るのを眺めながらの温泉は癒されました。
欲を言えば部屋に足袋があれば良かったと思います。
次回も宿泊をしたいと思います。お世話になりました

女性/50代 友達旅行

みかのすけさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
6大特典付!アンティーク露天風呂付客室プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

夕食が…

夕食ですが、2回に分けて出てきましたが、1回目の時にもうご飯が出てきました。
1度の夕食に餡がかかった小鉢が3種類もあり、なにか同じようなものばかり食べている感じでした。
タオルに長い髪の毛が付いていたり、清潔感もあまりない感じがしましたが、ミャンマー人かな…女の子の接客はとても良かったです。

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

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男性/20代 友達旅行

こーやさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂さいこう

荷物預けるために13時ごろに行った時に
対応してくれた女性の対応が酷かったです。
耳が遠すぎるのか荷物を預けたいと言っても
は?と何度も聞き返されました。
女将さんがフォローしてくれましたがとても残念でした。
お風呂は最高でした。
湯加減はちょうど良く、露天風呂からの眺めはとても良いです。
夜ご飯はどれも美味しかったです。
ボリュームもあり大満足です。
朝ごはんは普通だと思います。

男性/40代 家族旅行

けんけんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高!

最高、最高、最高、さー、行こう!
雅亭に!立地ok 食事まいうー、風呂気持ちいいー。
スタッフの皆さんの接客も、勿論最高です!

女性/50代 家族旅行

ゆーこさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

オススメの旅館です

お目当ての旅館が満室だったのでこちらに宿泊することになりました。スタンダードのお部屋はとても広く空調も問題なし。スタッフの方が外国の方でしたが日本語がとても上手で気持ち良く過ごすことが出来ました。お料理も美味しく、特にカブの煮付けが優しい味でおかわりしたいくらいでした。朝食は朝食会場でしたが半個室なので人目も気にならないでリラックスして食べれました。温泉は貸し切り露天風呂を利用しましたがこちらも良かった、オススメです。ただお部屋に加湿器がないので乾燥が少し気になったのが残念。その他は大満足でした。また下呂に行く事あればこちらの旅館を選びます。

男性/70代 夫婦旅行

敬ちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
6大特典付!アンティーク露天風呂付客室プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

毎回 接客とおもてなしが良好ですし、風呂と夕食と朝食の料理も godo です。。

 雪が降るとの予報でした。夜から朝は非常に寒かったですが、雪は少しだけ積もりました。
 部屋の温度はあまり暖かくなりませんでしたので、毛布を用意して頂きありがとうございました。ゆっくり休むことが出来 OK でした。
 また、夕食も朝食も美味しく頂き満足でした。 
 次回も宜しくお願いします。

女性/40代 その他

ちかさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
〈期間限定〉今だけ!お日にち限定特割プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
1

残念

結果から言うとリピートはないです。
お部屋での夕食でしたが、テーブルに食事を並べる際、担当の方が、履き物を履かず、何度も廊下と部屋を行ったり来たり。あれでは土足で部屋に上がられてるのと一緒です。
そして、夕食後に敷いて頂いた布団には、黄色いシミが至る所にあり、とても不衛生でした。
せっかくの温泉旅行が本当に残念な旅行になりました。
改善をお願いします。

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

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女性/20代 子連れ旅行

かなさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
7大特典付!広い貸切露天風呂&色浴衣付プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れにおすすめ

ご飯は値段相応ですが、部屋と貸切風呂がついてこの値段は安いと思います。1才の子供を連れての旅行でしたが、スタッフの方にも親切にしていただきとても快適でした!

女性/60代 その他

ばぁばさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
8大特典付!じゃらん限定ポイント10%プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉でお肌ツルツルに

現役時代の仕事仲間6人の旅行でお世話になりました。
60〜70代の私達には食事は充分過ぎる程でした。
担当の仲居さんの気配り心配りが素晴らしく心地よく過ごす事ができました。
お風呂はシャワーの水圧が少し弱かったのと露天風呂の温度が低く寒くてゆっくり浸かれなかったのが残念でした。
全体的には満足なお宿でした。

女性/70代 夫婦旅行

kumimiさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
〈期間限定〉39歳以下限定♪若者の旅を応援プラン【夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

素敵な宿だった

下呂温泉に2泊したが、このホテルが料理も美味しく、部屋も素晴らしかった。バイキング宿にも1泊したが、すべてにおいてこのホテルがよかった。フロントや廊下や部屋にまで、たくさんの釣るしものがあり、眺めているだけで楽しめた。部屋のウサギの飾りも可愛かった。温泉街のすぐ近くで風情がありよかった。無料サービスのタクシーありがとうございました。

女性/60代 夫婦旅行

はなちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
〈期間限定〉今だけ!お日にち限定特割プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

フロントがキレイ

到着した時のフロントは吊るし雛とか有って素敵でした。ウェルカムドリンクとか有るともっと嬉しいですよね。ネパールの方がお部屋の担当でした。日本語も堪能で頑張ってらっしゃるななと感心しました。お風呂の脱衣場に髪の毛又ティッシュとうが落ちていて残念でした。

女性/50代 恋人旅行

アネッサさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋も綺麗で、お料理はお値段以上でした。

お世話になりありがとございました。
宿泊前に、旅館のかたから連絡頂けたのが
素晴らしいサービスだと思いました。
お料理は、量も質も大変満足できました。
あとは、仲居さんって荷物持ってくれたりするサービスはないのかなと思ったのと、お風呂のトイレが古くて和式だったし、シャワーがちょろちょろで大変だったのが、少々残念に思いました。
お値段以上でしたので、総合的は、5でさせていただきました。

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

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女性/60代 夫婦旅行

ちひろさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

仲居さんが親切

畳ばりのお風呂に期待しましたが、写真は綺麗にとってあるんだなぁと。風の強い日で、露天風呂は寒くて、温度も低めでやめました。

女性/30代 子連れ旅行

ゆりさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】5大特典付!お得な標準客室プラン♪〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

大浴場のシャワーが出ないのになんのお詫びもない

7ヶ月の娘の初めての旅行にこの宿を選びました。
宿全体は古く、チェックイン前はフロントの電気を消すという決まりのようなのですが、荷物を預けたり聞きたいことがあってもとても聞きづらい雰囲気でした。
お部屋は眺望はいいものの、畳は古く汚れが目立ちます。
部屋の隅には埃?食べカス?が溜まっており清潔感があるとは言えません。ずり這いを始めた娘を自由にさせたく和室を選びましたがなかなかそんな気にはなれませんでした。
食事に関しては、内容や量は十分でしたが、提供が早すぎます。
一度にいくつもの料理を出されては急かされている気がしてならず、せっかくの料理も冷めてしまいます。オペレーションを優先してるのだなと感じました。残念です。
また名物の手作り豆腐は、にがりの量が多いのか、にがりの味しかしませんでした…もともとお豆腐が好きだったので期待していたのですががっかりです。
接客に関しては、フロントの方は高圧的というか少し小馬鹿にしたような口ぶり。海外の方も対応されていましたが、お客さんにわかるように感じ悪く指導する男性の方がおり不快でした。
私たちを担当くださったミャンマーの女性の方はとても感じがよく、娘にも何度も話しかけてくれて嬉しかったです。
そして肝心の温泉ですが、なんと大浴場のシャワーのお湯が出ませんでした。みなさんくつろぎに来ているのに、湯船のお湯をせっせと桶で汲み身体を流す始末…
すぐにフロントへ連絡をした方が見えたのですが改善しませんでした。
産後初めての温泉にゆっくりしに来たのに台無しです。
チェックアウト時に何かお詫びでもあるのかなと思っていたのですが、謝罪の一言もありませんでした。
下呂温泉は住まいから適度な距離にあり何度も訪れていますが、これほど残念な宿は初めてでした。
大切な旅行をされる誰かの参考になれば幸いに思います。

男性/20代 恋人旅行

けいしんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
7大特典付!広い貸切露天風呂&色浴衣付プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

安く泊まれてご飯も美味しいです。

リーズナブルで部屋でご飯も食べれるので何度かお邪魔させていただいてます!
お風呂も広々と使えて温度が丁度よかったです!
貸切露天風呂は秘密基地みたいな感じでテンションあがりました!笑
スタッフさんは海外の方が多いので聞き取りづらい所はありますが皆様親切に対応してくれて満足です!

女性/60代 家族旅行

もくもくさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
6大特典付!露天風呂付客室(和室12畳)プラン【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付会席料理】〜宿を出れば温泉街
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなし

高齢の親と一緒でしたから、露天風呂付きの部屋を予約
寒かったので湯船から出られず、またトイレに手摺りが欲しかったです 仲居さんの気遣いや手際の良さは評価出来ました

男性/50代 夫婦旅行

ヒデさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
6大特典付!古民家風客室プラン♪【ご夕食はお部屋食★飛騨牛付き会席料理】〜宿を出れば温泉街☆彡
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉街の雰囲気が良い

川沿いの宿で、景色も良く温泉街の散策にも良い立地
仲居さんは外国の人だったけど、笑顔で一生懸命やっている姿はとても良かった
宿全体の雰囲気も良い

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

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