クチコミ・評価

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
サービス面及びハード面におきましてお褒めのお言葉を賜り、光栄至極に存じます。
お子様との大切なご旅行に当館をお選び頂き、その思い出作りの一助になれましたことを心から嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みにして、全てのお客様にとって癒しのホテルとなれるよう奮励努力して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2024/4/13

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
“また行きたい”との大変嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同本当に嬉しく受け止めております。
当館は施設の築年数自体は30年以上経ているのですが、日々の細やかな清掃はもちろんのこと、メンテナンスも定期的に行っております。
お客様にはハード面を中心に高い評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様のお声を励みにして、さらに魅力溢れるホテル創りを目指して努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2024/4/13

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
20年ぶりのご来館とのことで、いろいろな部分が様変わりしていたかと存じます。
そのような中でも当館の清掃面や環境保全の取り組みに寛大なご理解を頂戴し、スタッフを代表しまして心より御礼申し上げます。
また、当館最大の自慢であるお料理につきまして非常に高い評価を頂くことができ、大変光栄に存じます。
誠に手前味噌ではありますが、ラフォーレ伊東温泉 湯の庭の食事には絶対の自信を持っております。
お客様におかれましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
私共にとってお客様より頂くお言葉はまさに宝物でございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにして、スタッフ一同力を合わせてより良いホテル創りに励んで参ります。
改めまして、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2024/3/21

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの点で高評価を頂くことができ、当ホテルのスタッフと致しまして大変嬉しく存じます。
当館の自慢はお料理と温泉でございますので、その2点におきましてご満足頂けたことが何よりでございます。
また、お部屋の照明につきましても大変貴重なご意見を賜り深謝申し上げます。
今後の参考にさせて頂きたく存じます。
今回のお声を警備スタッフにも届けさせて頂きました。
大変恐縮しており、「今後のより一層の励みになります！」と気持ちを新たにしておりました。
改めまして、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2024/3/4

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理や温泉につきまして、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
手前味噌ではありますが、私共の料理長が創る料理には多くのファンがおりまして、当館のお料理を楽しみにリピートして頂く方も多くおります。
こうした大変ありがたいお言葉がまた料理長の創作意欲に火をつけ、より一層の研鑚へと繋がっていくことだと思います。
料理長に代わりまして、私より心より御礼申し上げます。
また、お客様がお泊り頂いたプレミアルームの室内温泉につきまして、湯温は41℃で設定させて頂いております。
お湯の温度が熱いようでしたら足し水で調整して頂いております。
こちらもお気に召して頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。
3月に入りまして、伊東市は春の装いを呈して参りました。
同時に朝晩の寒暖差が激しい時期でもございますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2024/3/4

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

デコ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
アメニティの件につきましては、じゃらん様のサイト上でも表記させていただいておりますが、上手くお伝えすることができずご迷惑をお掛け致しました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネジャー
小川 貴之

返信日：2024/2/1

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
約10年ぶりのご利用とのことで、今回のご旅行にまた当館をお選び頂きましたこと、至極光栄に存じます。
この度のご投稿から家族風呂やご朝食を中心に、快適にお過ごし頂けたご様子を伺いしることができ、当館のスタッフといたしまして大変嬉しく感じております。
霜月も終盤に差し掛かり、日に日に夜の冷え込みを見せるようになってきた伊東市でございますが、こうして懐かしいお客様にお会いできますこと、そして一方ではまた新たなお客様との出会いを繰り返す日々を過ごす我々を横目に、四季折々の表情の移り変わりは目まぐるしく続いていきます。
お客様とお過ごしできる時間、会話をさせて頂く時間はまさに刹那ではございますが、その刹那を大切に心にしまい、またいつの日かお客様にお会いできますことを祈念しつつ、日々の業務に邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2023/11/24

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の温泉やご夕食のメニューにつきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館ではシーズンに合わせ、料理長が四季の食材に合う創意工夫に富んだメニューを日夜研究、吟味を重ねたうえでお客様にご提供しております。
お客様にも当館自慢の料理をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
季節柄、朝晩の冷え込みが徐々に厳しくなって参りました。
お客様におかれましては、何卒、お体をご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネジャー
北川 洋之

返信日：2023/11/18

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にとって特別なお日にちに当館をお選び頂きましたこと、またその特別な日の演出の一助になれましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
ホテル旅館の価値というものは、いかに非日常を演出し、お客様に癒しの時空間をご提供できるかで決まると考えております。
たとえ、築年数の新しい施設ではなかったとしても、我々が信ずるホスピタリティ精神を貫き、一人でも多くのお客様が“またあの場所に帰ろう”と思ってくださる空間になれば、これ以上にない幸せだと思っております。
お客様にとって、当館が特別な場所になりますように...そして、またいつの日かお客様のご尊顔を拝す日が訪れますように...
そんな願いをしつつ、私はこの口コミ返信の筆を置くことにします。
お客様、
季節柄、日々気温は下がり日増しに冬の足音が強まって参ります。
何卒、お風邪など召しませぬよう、お体を大切にご自愛くださいませ。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2023/11/10

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
総体的にはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかし、歯ブラシのアメニティの有料化につきまして、お客様にはご納得して頂く十分なご案内ができませんでしたこと、心苦しく感じております。
2022年4月に施行されました「プラスチック資源循環促進法」を受け、当館でも未来の地球のために何ができるかを真剣に考えさせて頂きました結果、以前まで無料でご用意していたプラスチック製品アメニティの完全排除、ご希望のお客様には竹を使用した歯ブラシを有料で販売させて頂くという形を採らせて頂くことになりました。
この点につきましては、何卒ご理解のほど賜りたく、ただひたすらに懇請する次第でございます。
また、当館和洋室のクッションにつきましても貴重なご指摘を賜り、深謝致します。
改めまして、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉湯の庭
アシスタントマネジャー
北川 洋之

返信日：2023/10/30

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
過日は快適にお過ごし頂けたご様子がお客様のご投稿より伺い知ることができ、当館のスタッフといたしまして誠に嬉しく存じます。
当館の建物自体は決して新しいものではございませんが、日々の清掃やメンテナンスはきめ細やかにしております。
非常に大事な第一印象におきましてお客様に好印象を持って頂きましたことを大変光栄に存じます。
徐々に秋が深まり、風の香りもどことなくもの寂し気に感じる今日この頃でございますが、いつの日かまたお客様のご尊顔を拝すことができる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2023/9/30

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉につきまして、“伊東の中でもトップクラスだと思います”との過分なるお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄これにすぐるものなきかなと、スタッフ一同恐縮しております。
また、貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。
ホテル旅館というものは非日常を感じて頂く空間であると考えております。
お客様のお出迎え時、ご滞在中、そしてお帰りの際、真心を込めてご対応させて頂くことが、その非日常を感じて頂くうえで大切なことであると存じますが、この度お客様より大変温かいお言葉を頂戴することができましたこと、至極誉望に存じます。
これからの季節、徐々に秋の夜長が深まって参ります。
四季の移り変わりの儚さに想いを馳せつつ、またいつの日かお客様にお会いできる日を楽しみに、今後もスタッフ一丸となって職務に邁進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネジャー
北川 洋之

返信日：2023/9/23

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
総体的にご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
今回お客様がお泊り頂いたプレミアムルームはお部屋に温泉がついているお部屋でございますが、お気に召して頂けたようで、本当に嬉しく存じます。
今回、ご夫妻水入らずのご旅行に当館をお選び頂けたこと、心より光栄に存じます。
決して新しい施設ではございませんし、特別豪華な設備があるわけではないホテルではございますが、真心を大切にしたおもてなし、そして何より最大の自慢であるお料理と温泉でお客様のご来館をお待ちしております。
この度お客様から頂いたお言葉を励みにして、これからも全ての皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ全員で努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネージャー　北川 洋之

返信日：2023/9/16

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの点でお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがたき幸せに存じ奉ります。
私共の自慢である温泉につきまして、ご満足頂けたことが本当に嬉しく、家族風呂や五右衛門風呂など様々なお風呂をお気に召して頂けたこと何よりでございます。
お客様のご指摘の通り、当館の温泉はかの高名な東郷平八郎元帥が愛したお湯でございますことは万に一つも相違これなく、生前この湯質をことのほか愛してくださったと伝わっております。
また、これもお客様のご投稿にもあります通り、当館の1階廊下にあるランプは川奈のステンドガラスの物を使用しております。
当館の趣を含め、高く評価をして頂けましたことを心より光栄に存じます。
改めまして、この度はご厚情溢れるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにし、これからも日々精進して参ります。
季節の変わり目でございますゆえ、お客様におかれましては何卒、お体ご自愛下さいませ。
ラフォーレ伊東温泉　湯の庭
アシスタントマネージャー　北川 洋之

返信日：2023/9/9

ラフォーレ伊東温泉　湯の庭からの返信

この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な時間の一コマに、我々のホテルが彩を刻むことができましたご様子、大変嬉しく存じます。
当館は建物自体が決して新しいとはいえませんが、日々の細やかな清掃はもちろんのこと、施設管理スタッフを24時間常駐させ、日々メンテナンスや点検に勤しんでおります。
この度、お客様より施設の清潔さにおいて高い評価を頂けましたこと、清掃スタッフや施設
スタッフたちの忠勤が報われた思いが致し、彼らに代わりまして私より心より御礼申し上げます。
また、スタッフのソフト面におきましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて深謝申し上げます。
これからもお客様のお声を糧にして、スタッフ一丸となって更に魅力あるホテル創りを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
アシスタントマネジャー　北川 洋之

返信日：2023/9/9

ラフォーレ倶楽部　伊東温泉　湯の庭からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
“お気に入りの宿”というお言葉を賜り、当館のスタッフとしまして大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見も頂戴し、恐縮でございます。
お客様のご投稿にもあります通り、当館はお部屋に温泉付きのお部屋であるプレミアムルームのご用意が多数ある関係上、大浴場の混雑緩和に繋げております。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様のお気に入りのホテルであり続けられるよう、スタッフ全員が力を合わせ、より良いホテル創りを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2023/8/16

ラフォーレ倶楽部　伊東温泉　湯の庭からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
過日は多くの点でご満足して頂くことができ、“また利用します”とのお言葉を頂戴することができましたこと当館のスタッフとして大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿にもあります通り、当館は大浴場はもちろんのこと、家族風呂およびプレミアムルームのお風呂も温泉でございます。
当館のお湯はかの東郷平八郎元帥が愛した湯でございまして、当館最大の自慢の一つでございます。
お客様にもご満足して頂けたようで何よりでございます。
私共はこれからもお客様のお声を大切にし、更に魅力溢れるホテル創りを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2023/8/16

ラフォーレ倶楽部　伊東温泉　湯の庭からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
しかし、お料理とアメニティ提供スタイルにつきましてはお客様のご期待に十分にお応えすることができなかったようで、この点につきましては誠に心苦しく思っております。
今回頂いた貴重なご指摘を担当各部署にお伝えし、今後はすべての面でお客様にご満足頂けるホテル創りを目指して努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
季節柄、まだまだ大変暑い日々が続くと思われますので、お客様におかれましてはどうぞお身体をご自愛くださいませ。
アシスタントマネージャー
北川 洋之

返信日：2023/8/11

ラフォーレ倶楽部　伊東温泉　湯の庭からの返信

プー 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
プー様の仰いますとおり、ロケーションにつきましては、市街地のためご満足いただけず誠に残念でございます。
ご朝食の鯵の開きは皆様から高評価を頂戴しており、自信を持っておすすめしております。
是非プー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アシスタントマネージャー
小川 貴之

返信日：2023/6/8

ラフォーレ倶楽部　伊東温泉　湯の庭からの返信

ゆん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
誰にも邪魔されないお風呂ではおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。
アシスタントマネージャー 小川 貴之

返信日：2023/5/19

ラフォーレ倶楽部　伊東温泉　湯の庭からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして多くの点で高評価を頂きましたこと、当館のスタッフと致しまして大変嬉しく存じます。
また、貴重なご助言も賜りましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもあります通り、当館の家族風呂は24時間稼働させておりご予約も不要でございますので、大変多くのお客様に評価頂いております。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。
この度、お客様におかれましては延長コードをご持参頂いたとのことでございますが、延長コードはフロントでも貸出しをさせて頂いておりますので、もし次回当館をご利用頂けることがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお声を励みにして、さらに魅力溢れるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アシスタントマネージャー　北川 洋之

返信日：2023/4/30