クチコミ・評価

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋環境を除けば高評価。

お風呂、特に大浴場と言うほどではないが、下呂の温泉を楽しめる。
特別な料理を頼まなくても、十分お腹いっぱい。恵那鳥？の味噌焼きでしたか？美味しくおかわりしました。
お部屋が、展望指定なしなので窓の外は法面コンクリートでした。そういう選択なので仕方ないところでしょう。私にとってベッドマットが合わなかったのか、安眠出来なかったのが残念です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

お湯は、最高　

チェックインを済ませ、部屋の鍵を渡されるのをロビーで待っていた客が私含め何組かいた。最初に私の名前がフルネームで呼ばれた為、スタッフの元へ向かったと同時にもう1人の宿泊客がスタッフの元へ行き鍵をもらおうと手を差し出す。私は名前を聞き間違たのかと思ったが、スタッフは鍵を渡さず「あれ？この鍵…」と言いカウンターの中へ戻る。ついていく先程の客。カウンターから出てきたスタッフが何かを先程の客に話して鍵を渡していた。次々と名前が呼び上げられて渡されていく鍵。鍵を配り終えたスタッフが、「名前を呼ばれたけど鍵を渡されてない方はいませんか？」私が『渡されていません。名前は〇〇です』と言ったら「〇〇様は先程お渡ししましたが…」「 あの方は違いますよ』と言うと走って先程の客を追いかける。
追いかけてみると私が予約した部屋に入っている先程の客。別の客に部屋を先に入られた事をスタッフに指摘したら開口一番謝罪ではあったが こちらが『先に別の客が入った』事を何度か主張してようやく『布団を交換します』との発言。それを了承。

鍵の受け渡しの際に、２人が同時にスタッフに名乗り出た場合は客に名乗らせる等の対応を徹底していればこの様な事は起きなかった
最初からこんな事が起こってテンションダダ下がりでした。でも温泉は最高。宿の外観は古いけど温泉が最高。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

The Japanese rooms were clean ahnd wide and the cuisine of dinner buffet was so nice especially the sashimi. The breastfast was great and had variety of Japanese food. Location was very good and parking was free.

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理と大浴場リニューアル

湯快リゾートには、コロナ前から行ってなかった、ポイントが溜まってたのと、プレミアムになってどう変わったのかと思いいきました、料理がかなりグレードアップしてたのと
大浴場、脱衣所リニューアルしてた、大浴場は露天風呂が無かったのが浴槽を仕切って、
窓側を開放してた、浴場内も床が畳敷きでした、片方が工事中で男女時間入れ替え制、２月末工事完了とのこと。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

泉質が良かった

家族の体調の関係で、泉質の良い温泉と、バイキングに条件をしぼり、はじめてこの宿に宿泊しました。
最上階の客室だったので、眺望が良かった。
やはり下呂温泉の中でもこのエリアは飛び抜けて泉質が好みです。
大浴場が改装中で、１つの大浴場を時間を決めて男女交代で使用する期間に行ってしまい、好きな時間に入れず残念でした。
その説明はプランのところに記載して欲しかった。
宿の設備の方(露天の有無とか書いてあるところ)に記載されていたため気がつかず、受付ではじめて知って驚きました。
ただ、改装を終えた状態だったので、脱衣場も浴室も、とても綺麗で、無かったはずの露天風呂ができていたので、露天風呂好きとしてはとても嬉しかった。
料理はプレミアムとつく宿の、お値段なりのバイキングです。
お刺身、寿司は臭みがなく良かったし、ローストビーフ、高山ラーメン、蒸しサザエ、豊富なデザートと、良かったと思います。
外国人の団体さんが宿泊されていたからか、中華っぽい料理もありました。
玄関の外の下呂温泉の街並みが一望できる場所に足湯があり、
ロビーに足ふき用のタオルがおいてあるのは、とても良かったです。
お値段を考えると、満足の宿でした。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が、いいです。

お風呂の、改装工事は、知りませんでした。残念でした。お湯は、良かったです。後スタッフの方も、めっちゃ良かったです。でも、空いていたら、また行きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食のレベルが高くなっています。

新型コロナ流行前に約10泊程度利用しました。今回は新型コロナ流行後初めての利用です。夕食の内容が以前と比べて大変良くなって、料理の種類も増えています。残念なのは制限時間が90分だけなのであわただしい食事になることです。大阪・名古屋からの送迎バスが週末は廃止されてしまって交通費がかさむので以前にように頻繁には利用できそうにないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった

ひとりだったので温泉と食事を楽しみにしていました。
温泉は何回も入ることごでき良いお湯でした。又、食事はバイキングでしたが、もう少し期待していました。ですが、のんびりした正月が過ごす事ができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

露天なくても湯は最高

お部屋は快適でした、窓の外はちょっと・・・でしたのでカーテンは開けないようにしていました。
露天はないけれども浴場は広いし、洗い場に手すりなどもあるので足の悪い人にも多少良いのではないかと思う。脱衣所も広い。
つるつるのお湯エリアなので気持ちがいい。時間をずらした入浴だったので混み合うこともなく利用できました。
食事についてはもともと炭水化物派なのでコメントできませんが、DINNERタイムには飲み放題がありますが、これもまた３杯以上飲む方はお得とちゃんと書いてあるところがいいですよね。私は２杯が限度ですし、飲んでしまうと食べられないので単品にしました。単品にするとスタッフさんが給仕してくれますが、飲み放題はセルフでいただくようです。
朝食に焼きたてのクロワッサンを配ってきてくれました。これは美味しい。また、卓上コンロ（一人前用の燃料を利用したものでその上に料理をのせていた）を利用していたのでそのついでにその上でパンを温めて食べたりしました。これがなかなか便利で美味しかった。コーヒーなどもテイクアウトできるようになっていたので、朝食後お部屋に持って行きました。チェックアウトが１２時なのでゆっくりできます。チェックアウト前にホテル入り口の下呂の町並みが一望できる足湯も利用しました。足湯用タオルもホテル入り口左に準備されていたので便利でした。年末年始の利用でしたのでメニューにお正月っぽいものも少しあり良かったです。入場したすぐはとても混み合うけれども少しずらしてゆっくりビュッフェを取りに行った方が良かったかなと後で思いました。一人用の席は夜はあまり良い席ではないけれども朝は少し選べたので良かった。人数の多いグループには窓際の席が利用できるようでした。売店の品揃えが少し面白くないような気がしたので、滞在中に部屋飲みのお供になるような、またはちょっと食べられるような甘い物とかそそられる商品があるといいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにオススメ

お部屋がきれいな和室でした。部屋からの景色もよく、夜はキラキラしていました。客室露天風呂も冬でしたが暖かかったので気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ごはん良かった！

　久々に来ました。昔と比べて少し値段が上がってたので疎遠になってましが安いプランがあったので利用しました。
　一人なので二人用の部屋で窓からは木々しか見えず眺望は良くないです。私は全く気にしないですが‥。
　口コミで夕食は品数が減った投稿を見てましたが確かに少し減った気がします。ただ、朝食は良くなった気がします。特に自分で作れる丼があり私は海鮮丼を3杯食べ満腹になり以前は夕食のみだったソフトクリームも食べれました。
　温泉は滑りのある湯でよかったです。
　また、春にも来たいと思います。ありがとございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リラックスできて最高の1泊2日旅行ができた

クリスマスイブに泊まりました！花火が開催されるとのことだったので、窓から景色が見れる部屋を選んだのですが、想像以上の感動で素晴らしかったです。部屋も綺麗で、食事会場からの眺めも良かったです。宿の目の前に足湯があったので、景色を眺めながら足湯をした時間は別格でした！とにかく、癒しとリラックスができた旅行になりました！

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

単身におすすめ

温泉の泉質は良いが、お風呂は狭い。ご飯は旬のものが並んでいて、美味しかった。特に朝ごはんのビーフカレーは肉がゴロゴロ入っていてとても美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

眺望が最高

風呂・ダイニング等への移動動線が短くて年寄りには非常に良かった。下呂温泉の他館には多数利用していますが泉質がとろっとしていて当館が一番だと思います。他館では提供されていない「サザエ・焼き芋」等があり特色を工夫されていて好感がもてた。風呂の畳張りは自分には嫌いです。また、櫛の備えがほしい。（ブラシ以外に）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりさせて頂きました。

・「下呂」と「高山」を堪能するため２泊しました。ホントゆっくりさせて頂きました。
・「下呂駅」からホテルまでは坂道で、また駅から送迎バスがあるのも知っていましたが、歩いて行きたかったので、歩きました。・・・坂道をなめていました（笑）
・外観は、古い感じがしましたが、館内や部屋に入るととても綺麗にされていて、とても居心地が良かったです。
・お風呂は最高に気持ち良かったです♪Ｐｈ値を見るのを忘れましたが、相当高いのではないかと思います。エントランス先に「足湯」があったのも良かったです。山々を見ながらの足湯サイコーでした！温泉には、２日間で足湯も含めて７回も入ってしまいました。
・食事は、朝夕ともバイキング形式で食べ過ぎてしまいました。どこか一角に「岐阜コーナー」みたいなものを作って、そこに郷土料理やご当地グルメが、まとまってあったら良かったかなと思います。
・ スタッフさんは、皆さん気さくでとても親切でした。
・「下呂温泉街」とても良かったですし、「高山」までも普通列車で１時間ほどでしたので、観光の拠点としても良かったと思います。
今度は、高山祭の時に行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良い宿

宿泊費に比べて夕食・朝食、ともに満足のいく内容で、メインとデザートの両方で一定レベルを維持していると思いました。又、部屋からの眺めも良く
楽しい滞在時間を過ごすことが出来たと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お値段安め！お部屋は快適！

低い価格帯で、お部屋も綺麗で眺めも良くて、バイキングで好きなものを食べられる、駅や温泉街などへの無料送迎バスも出ているため散策もできていい！平日の利用で、ゆったり静かに過ごすことができて2人とも大満足です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食バイキングがおいしかった

夕食バイキンも良かったですが、朝食バイキングが品数も多くおいしかったです。
特にテーブルで焼く魚は新鮮で、ご飯がとまりませんでした。
駐車場から見える温泉街の夜景も、綺麗でした。
また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良かった！

初めての下呂温泉ですが、お湯がヌルヌル？トロトロ？しいて感動しました。食事も種類も多く、温かくとても良かったです。建物は古いようですが手入れが行き届いてます。駐車場が入り口より上にあるため足の悪い方や年配の方はちょっと不便かな…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

中山道の旅

中山道を歩いた後、宿泊しました。
温泉はつるつるでいいお湯でした。露天風呂がないのは残念でした。
食事はプレミアムバイキングを期待したのですがメニュー、味ともに期待はずれでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

下呂温泉の眺望

高台にあり、部屋から下呂温泉全体が眺められ、とても良かったです。お風呂も今まで味わったことのないヌルヌルとした保湿感があるお湯でした。バイキングは夕食はもう少し飛騨牛のレパートリーがあればよかったです。朝食は焼き立てパンすごくおいしかったです。スタッフの皆さんはとてもサービスが良かったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

急遽泊まる事に。

仕事の都合上急遽泊まる事にした。プレミアムという事で、特に夕食には期待をかけて・・・。
風呂は下呂の湯、相変わらず肌に良い。すべすべして気持ちよく、特に誰もいない大浴場は最高。
夕食を期待して会場へ。しかしながら期待とは大幅に違い、品数も少なく、特に飲む為のおかずが圧倒的に少ない。コマーシャルの内容との違いに愕然した。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉2人旅

下呂温泉に予約を入れて、宿泊プランが良かったです。
温泉も大変満足できるものでした。
欲を言えば、お部屋のお風呂に、湯汲みが有れば良かったと思います。
ありがとうございました、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おすすめ

ご飯も美味しくお酒も飲み放題なのでとても満足です品数も大変良かったです
部屋も綺麗で居心地がとてもよかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

安く抑えたい家族向け

部屋や施設全体
古さもあり、また掃除不足な所も感じます。
風呂
下呂温泉という事もあり、泉質も良く気持ちが良いですが、浴槽　
が１つしか無いのは物足りなかったです。
食事
朝夜ともバイキングですし趣向をこらしている印象です。
味はまぁ、そこそこというとこですね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅行

久々に下呂での宿泊をしました。
こちらの宿は初めてでしたが良かった点はお風呂です。
凄く良いお湯で帰ってから何日もスベスベが残り肌もツルツルでした。
残念な点は夕食です。バイキングですがすごい人数が一度に入ってることもあり料理が全然とれなくてコミコミで大変疲れる感じのスタートでした。もう少しそちらを配慮して考えてくださると良いかと思います。
お部屋は古さがありますが特に問題はなくただ普通かな‥という感じですが眺めは良かったです。
あとはカラオケが無料の時間があったり有料でもとてもお安く利用ができて子供も満足な様子でした。
お料理とお部屋等は普通ですがあのお湯がよくてまた行きたいと思うところです。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

部屋だけ残念でした

接客、対応、ご飯、お風呂は凄くよかったです。
部屋がタバコの匂いが凄く残っていて不快でした。
部屋の隅に蜘蛛の巣があったりと、、

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂とバイキングとカラオケが良かった

家族４人でお世話になりました。
下呂温泉はトロリとして最高でした。バイキングは料理の種類が多く、味も美味しかったです。夜はローストビーフやカニのお寿司が良かったです。朝はマグロの漬茶漬けが良かったです。
設備とお部屋は新しくはないですが、清潔感とスタッフさんの対応は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

初の家族最高でした。

子どもが2歳になり、出産後初めての家族旅行でした。
両親と部屋を別にして一緒に宿泊。
コロナ禍では一度も旅行に行けず、やっと家族旅行に行けました。
バイキングも家族みんなで食べることができ、子どもが先に食べ終わると一階で遊んだり、外の足湯に浸かったりと遊びながら待つことができました。主人は親とゆっくりお酒を飲むことができました。
お風呂は畳があり妊婦の私も転ぶ心配もなく一人で入ることができました。
朝ごはんもゆっくりと食べることができました。
食事も時間帯が選べ、混雑もなく食べることができ、お風呂もゆっくり入れました。他のお客様とも密になることもなく、安心して宿泊できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

どの面においても最高でした。

今回家族のご褒美旅行として利用させて頂きました。部屋の清潔感も良く、快適に過ごすことが出来ました。何よりカラオケを無料で楽しむことができて家族で大喜びでした。ご飯もクオリティが高くとても美味しかったです。お風呂は肌の調子が良くなりとても満足したのですが露天風呂もあれば尚いいなと感じました。また利用させて頂きます。　
ありがとうございました。