クチコミ・評価

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

りか　様
この度は、紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホットおしぼりやお散歩セットは、朝の時点でスタッフが一つ一つ作っております。
お客様やわんちゃんに喜んでいただけて、その作業も無駄でないと思うと、私たちも温かい気持ちになります。ありがとうございます。
また、お夕食お朝食ともにご満足いただけた様子に、大変うれしい気持ちでいっぱいです。
ご飯ですが、当館では、下呂の馬瀬という村で育った「馬瀬ひかり」を使用しております。
馬瀬は水がきれいな地域でお米もおいしいです。たくさんお代わりしてくださって、嬉しく思います。
私もお客様のご滞在中、おこげちゃんとすれ違いましたが、おこげという名前がぴったりなキュートな子で癒されました。
沢山のお褒めの言葉を有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/4/13

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

ゆき　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、接客について心温まるもったいないお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感感激しております。
ただ、お部屋についてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
当館は古く、エレベーターも御座いませんので、お客様にご不便ご足労をおかけすることも多々あります。
改善できる点も出来ない点も御座いますが、せめて快適に過ごして頂くために、館内衛生とおもてなしには細心の注意を払っているつもりです。
また来たいと思っていただける旅館づくりに、精進してまいります。
この度はありがとうございました。
フロント　津川

返信日：2024/4/5

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

takeちゃん　様
この度は、紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を割いてご滞在中の感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は、少し前から、本館でもわんちゃんにご宿泊いただけるようになりました。
案内が行き届いておらず、申し訳ございません。
また、雨漏りで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
旅の疲れをいやし、羽を休める場所であるべき旅館で、お客様にこのような思いをさせてしまったことを、深く反省するとともに恥ずかしく感じております。
もうこのようなことが起こらないよう、館内の設備を強化してまいります。
この度はありがとうございました。
フロント　津川

返信日：2024/4/5

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

けんさん　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、館内やスタッフの対応についての温かいお褒めの言葉にも、重ねてお礼申し上げます。
お食事ですが、数に限りはございますが、お部屋食のプランもございます。
こちらですと、わんちゃんといっしょにお食事を楽しめますので、次回ご利用の際はぜひ参考になさってください。
この度はありがとうございました。
フロント　津川

返信日：2024/4/5

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

ジャンバル　様
この度は紅葉館わんぱく亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族との休暇の旅行という、貴重な非日常の一コマに、わんぱく亭を選んでいただき大変うれしく感じております。
そして、お夕食やお散歩セットに関してもご満足いただけた様子にも安心しております。
ただ、エレベーターが無く、ご不便をおかけし心苦しく思います。
申し訳ございません。
その分、できる範囲でお荷物のお手伝いなどさせて頂きますので、機会があればまたご利用ください。
この度はありがとうございました。
フロント　津川

返信日：2024/4/5

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

Ｑ太郎　様
この度も、紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂についてもご満足いただけたご様子に、私共スタッフも嬉しい気持ちでございます。
ぜひまたお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/4/4

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

みよ　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お夕食のメニューでもある飛騨牛を、美味しく召し上がっていただけた様子に、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋食のプランは、部屋に限りがございますが、わんちゃんと一緒にお食事の時間も過ごせますので、空いている時にぜひご予約下さい。
この度は本当にありがとうございました。
みよさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/3/26

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

ひろき　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内衛生には細心の注意を払うよう心がけておりますので、そのようなお言葉を頂けて喜ばしく思っております。
ただ、お部屋の温度について少し寒い思いをさせてしまったことについて、この場を借りて謝罪させていただきます。申し訳ありませんでした。
温泉も満喫されたご様子に、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様の、また来たい、というお言葉に励まされて毎日を過ごしております。
ひろき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/3/21

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
館内で心地よくご滞在いただけた様子に、私共も、これからも館内衛生を強化する励みを得ております。
ただ、エレベーターが無いことでご足労をおかけすることについては、大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
少しでも快適に過ごして頂ける努力は続けてまいりますので、また機会があればぜひ当館にお越しください。
フロント　津川

返信日：2024/2/28

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応や、温泉、食事、お茶菓子、アメニティーなど、ご満足いただけた様子に、私共といたしましても喜ばしい限りです。
ただ、階段でのご移動でご足労をおかけし、大変申し訳ございません。
設備の古さでご迷惑をおかけする分、それを上回るおもてなしやサービスをご提供できるよう、これからも精進してまいります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/2/28

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

tomoppy　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。立地の便利さなどご満足いただけたようで、私どもも幸せな気持ちでいっぱいです。
しかしながら、和室の畳に関連するご不快な体験については、心よりお詫び申し上げます。ささくれが服や荷物につかないように改善を検討させていただきます。
当館のお部屋は全て和室ではなく、洋室もございますので、お近くへお越しの際には、再度ご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
紅葉館わん泊亭
フロント　張

返信日：2024/2/21

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお褒めの言葉にも重ねてお礼申し上げます。
お食事やアメニティについても大変ご満足いただけた様子に、わたくしもとてもうれしい気持ちになりました。
これからも感動して頂けるような旅館を目指してまいりますので、ぜひまたお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/2/15

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただきありがとうございます。
温かいお褒めの言葉にも重ねてお礼申し上げます。
お客様に、来てよかったと思っていただけるようなおもてなしが出たことに、喜ばしい気持ちでいっぱいです。
下呂には季節によって違う見どころが御座いますので、ぜひまたお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/2/15

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

manzo様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日という大切な日の宿泊先に、当館を選んでいただき光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
そしてご多忙の中、たくさんの温かいお褒めの言葉を綴って頂き、感謝の言葉もございません。
わんちゃんと泊まれるだけでなく、旅館として、お客様に「泊まってよかった」と思っていただける宿を目指しておりますので、そのように言っていただけて喜ばしい限りでございます。
まだまだ磨いてゆきたい点がたくさんあるのですが、お客様にご満足いただけていることを励みに、これからも精進してまいります。
この度はありがとうございました。
お客様ご夫婦と大切なワンちゃんが、これからも健康に過ごせることを願っております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　津川

返信日：2024/2/6

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

  ryoya　様
この度は、紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お車の充電も無事にでき、安心して旅行を楽しんでいただけたなら何よりです。
そして、当館の露天風呂についてもお褒めの言葉を綴って頂き、大変うれしく思っております。
当館の露天風呂は岩風呂で、小さいながらも風情のある、ほっと一息ついて頂けるような温泉でございます。
四季によって見せる表情も変わってまいりますので、またお越しの際はぜひご堪能ください。
おすすめは秋で、湯舟に浮かぶ金木犀の花びらと、甘い香りがとても優雅です。
一層寒くなってまいりますので、お客様、わんちゃんともにお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　津川

返信日：2024/2/1

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

ヨウコ様
この度は、紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
いただいた感想を早速拝読いたしました。
思い出深い、初めてのわんちゃんとのご旅行の宿泊先に、当館をお選びいただき光栄に思います。
また、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとの事で、私共といたしましても喜ばしい限りです。
せっかくのご旅行ですので、日常から離れてわんちゃんとリフレッシュして頂ければと願っております。
これからも、さらに快適に過ごしていただける旅館を目指して精進してまいりますので、ぜひまたお越しください。
ヨウコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/1/28

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

こう　様
この度も紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やわんちゃんのアメニティについてご満足いただけたということで、嬉しく感じております。
ただ、お部屋の畳について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘をもとに、改善させていただきます。
この度はありがとうございました。
フロント　津川

返信日：2024/1/11

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

カナ　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
たくさんの温かいお褒めの言葉を頂き、大変励みになっております。
わんちゃんにも安心して過ごしていただけたようで何よりです。
これからも、お客様にとってもわんちゃんにとっても心地よく過ごしていただけるおもてなしを目指してまいります。
カナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/1/10

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

まつ　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご意見もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとの初めてのご旅行先の旅館に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
わんちゃんと入れる貸切家族風呂もご満足いただけて何よりでございます。
また来たい、というお客様のお言葉が、旅館で働く私たちにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2024/1/4

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

ひろみ　様
この度も紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんある旅館の中から当館をお選びいただき、そして貴重なご意見もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館は古く、エレベーターなどの設備がないことで皆様にご足労をおかけし、大変心苦しく感じております。
ただ、古さの面でご迷惑をおかけする分、それを上回るおもてなしをさせていただければ、と思っております。
それで、スタッフの対応についての温かいお褒めの言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも、良いところは残したまま、さらに快適に過ごせる旅館を目指してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
いつもありがとうございます。
寒さが厳しくなりますので、お体にお気をつけてお過ごしください。
フロント　津川

返信日：2024/1/4

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は、紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族での慰労会をかねてのご旅行という、素敵なお時間を当館で過ごして頂き、大変うれしく感じております。
お子様やズン君にも楽しんでいただけたようで何よりです。
また、衛生面やお食事についても数々のもったいないお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
そして、露天風呂について大変ご満足いただいた様子に、私共といたしましても光栄に感じております。
思い出に残る大切な時間を当館でお過ごしいただき、ありがとうございました。
また違う季節にもぜひ下呂温泉にお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2023/12/29

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

みぃみ　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂いた感想を早速拝読いたしました。
たくさんの温かい励ましやお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
まずお夕食について、飛騨牛の炭火焼をおいしくお召し上がりいただけた様子に、わたくしも嬉しい気持ちになりました。
そして、スタッフの説明についても温かく評価してくださりありがとうございます。
お客様のそのようなお言葉が、また私たち一人ひとりにとって大変励みになります。
お風呂についてもご満足いただけたようで何よりです。
当館の露天風呂は、小さいながらも四季を感じられる風情のある岩風呂となっております。
また別の季節にもぜひお越しください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2023/12/14

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
いただいた感想を早速拝読させていただきました。
お客様のわんちゃんへの思いが温かく伝わってきました。
わんちゃんとのご旅行は、大変なことも多い分、思い出深くかけがえのない時間になることと想像致します。また、わんちゃんにとっても、ご主人といつもとは違う場所で遊んだり、お散歩できる楽しさがあると思います。
そのような時間を安心してお過ごしいただくお手伝いができたなら、私共といたしましても喜ばしい限りです。明日からも頑張る励みになります。
また、温泉についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
下呂は季節によってさまざまな催し事があったり、見える景色も変わってまいります。
また下呂にお越しの際はぜひ、当館にもお立ち寄りください。
フロント　津川

返信日：2023/12/14

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

なおさん　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
アメニティやお食事、また立地については大変ご満足いただけた様子に、私共といたしましても喜ばしい気持ちでいっぱいです。
わんちゃんとの温泉街の散策など楽しんで頂けたなら何よりです。
ただ、お布団や丹前のほつれ、またご案内の記載間違いについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の個所をすぐに見直してまいります。
貴重なご意見を有難う御座いました。
フロント　津川

返信日：2023/12/14

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

あじさん　様
この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間に、ご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
早速いただいた感想を拝読いたしました。
初めてのご旅行との事で、不安もたくさんあったことと想像いたしました。それでもスタッフの接客で安心できたとのお言葉、大変うれしく感じております。
また、当館が古いことは紛れもない事実ですが、レトロとポジティブに評価してくださりありがとうございます。古くはありますが、快適にお過ごしいただけるよう、これからも館内衛生を強化してまいります。
そして露天風呂についても大変ご満足いただけた様子に、温泉旅館としては冥利に尽きるの一言です。
当館の露天風呂は岩風呂で、四季によって違う風情が楽しめます。
また暖かくなったころにぜひお越しください。
あじさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　津川

返信日：2023/12/8

わんこと泊まれる　わん泊亭（下呂温泉　アルメリアグループ）からの返信

この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間に、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂や家族風呂のご利用について、ご満足いただけた様子に、私共といたしましても大変うれしく思います。
ただ、当館は古く、エレベーターがないためご足労をおかけし申し訳ございません。
そして朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘をもとに、改善できる点は改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
フロント　津川

返信日：2023/12/8