クチコミ・評価

伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開からの返信

トヨ様
この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、各部門にご満足の評価を頂戴し嬉しい限りでございます。ありがとうございます。頂きました評価に驕ることなくスタッフ一同精進してまいります。
湯花満開はご夫婦旅行にぴったりでございましたか(^^♪幸せなお時間のお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。お食事は当館一押しの「満開懐石」！プリッとした伊勢海老のお造りにサザエのつぼ焼き、熱川ポークの陶板焼きと、美味しさ満点の品々でございます。
ご滞在頂きましたはお部屋は、一昨年リニューアル致しました「モダンツイン」でございましね。リラックスしてお過ごし頂くよう広々としたお部屋に設えました。温泉、お食事、お部屋全てを併せ、リフレッシュなされ宜しゅうございました。
ご都合付かれましたら、是非お帰り下さいませ。スタッフ一同トヨ様のお越しお待ちいたしております。ご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/20

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

トシ！様
度重なるご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また何時も湯花満開、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し嬉しい思いで拝読させていただきました。
気軽に接することが出来ますのはトシ！様ご夫婦のお人柄が良く、逆にこちらが暖かい気持ちになります。本当に有難うございます。
今回のお食事プランは幸盛懐石、海の幸満載でしたがいかがでございましたか。60ｃｍのお皿に伊勢海老、アワビ、サザエと海の主役たちの他にも朝どれのお魚が盛られ、これでもかと言わんばかりにお刺身を堪能できます。ご満足いただけ宜しゅうございました。
次回は何時頃お会いできますでしょう・・ご都合付かれました時にまた、湯花満開でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
追伸、トシ！様この場をお借りしてすみません。初めての方、観光の事に精通するスタッフがおります。トシ！様がおっしゃる通り何でもご相談くださいませ。出来る範囲でご対応致します。

返信日：2024/4/19

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

きょうたじ様
この度は、ご宿泊ご投稿頂き誠にありがとうございます。また全ての部門に高評価と心地よかった、再来したいとお褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りでございます。
湯花満開自慢の無料貸し切り風呂を堪能されたようですね。それぞれに個性豊かな設えでございますから楽しさ倍増です。
源泉の温度は約90度、かけ流しなので上ずみが熱い場合がございます。良くかき混ぜてお入りくださいませ。より多く熱川の温泉にお入り頂きたく、まだ安心できないコロナ感染リスクの低下、利便性、快適性でスマホのシステムを取り入れました。
お食事はインパクトのある「お刺身たっぷり」プラン。伊勢海老・鮑・サザエのお刺身付きで海鮮好きの方にはたまらない会席です。
スタッフの励みとなるお言葉本当に有難うございます。。お時間とれましたら、またお帰り頂きたいと願っております。時節柄ご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/19

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

ウッチー様
この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。数々のご指摘がございましたが、先ず当館はバリアフリーのお宿ではございません。ご年配のお客様もお越しくださいますが、そのような時は事前にご利用希望の方から、お電話で施設内容をご確認されます。
私どももお越しになられてから、ご不便をおかけしたくありません。エレベーターはあるものの、露天風呂には数段の階段を上がって頂く事、お風呂もフラットばかりではない事、ベットもマットレス利用等、正直にお話しさせて頂いております。
お部屋のお風呂につきましてもご理解が得られなかったようですね。半露天ではございません。ご利用頂きましたお部屋タイプは露天風呂でございます。窓がないのは当然です。露天風呂付お部屋をご利用のお客様はそれをご承知でご予約されます。
ご両親様は折角の露天風呂をご利用できなかったのですね。残念です。
また、高齢のお客様でお困りなのはお布団からの立ち上がりとお聞きしております。この点もお問い合わせ時脚付きのベットが宜しいのではとご説明しますが、説明だけではと思う時にはサイトの画像をご覧いただいております。
敷布団につきましては、ごゆっくりご就寝出来なく申し訳ございませんでした。此方もお声掛け頂ければご用意出来ましたのにと残念でございます。余りその様なお声はなかったのですが、貴重なご意見とし、直ちにマットレスを購入しました。
耐震性につきましては、毎年厳格な行政による法令点検を行ったうえ許可を得て営業を行っております。また、当館は73年の歴史があり、古さは否めないかと思いますがリノベーションをし部分々で改築も行ってきました。ご納得されていないウッチー様に、いい評価を頂けないのは仕方ありません。
お食事は美味しいとお褒め下さり嬉しく思います。この先のご旅行でご両親様がご不便なくご滞在が出来ますお宿様と出会われます様祈念致します。

返信日：2024/4/19

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

yama様
過日はふたりの湯宿、湯花満開へお越し頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の無料貸し切り風呂を制覇為さって頂けたのですね。ありがとうございます。おめでとうございます。
女性様に、いえ今では男性様も美肌に関心がある今日、熱川温泉の泉質は美肌の湯と言われておりますメタケイ酸が豊富で、自家源泉の９０度の温泉は神経痛・筋肉痛等疲れた体をリフレッシュもさせてくれます。
お食事も御満足なされ嬉しい限りでございます。お時間とれましたら是非、お帰り頂き思う存分湯花満開で湯浴み為さって頂ければ幸いでございます。
日に日に暑くなってまいりましたね。ご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/19

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

YU様
過日はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉頂戴しましたのに、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
駅から下ってきますと遠目に海をご覧になりながらお越し頂けます。お迎えも行っておりますが、お天気のいい日にはお散歩がてらに良い距離でございますね。
宿泊施設として73年！リノベーション工事を幾度か行っており外観、室内は新しきを取り入れておりますが、正直昔ながらの設え部分が残っており年代を感じるのは否めないかも知れませんね。
応援しっかり受け止めました。ありがとうございます。
制覇されました露天風呂は、「開運の湯」「縁結びの湯」「不老長寿の湯」と守り神をテーマに設えた源泉かけ流しの貸切露天風呂でございます。特にお気に入りの【大文字】は縁結びの湯。これからも良き縁で皆様(湯花満開含む.笑う)と繋がっていかれます様願っております。
お泊り頂いたのは5階こんこんのお部屋でしたが、階下まで確認に行くのは面倒ですね。また、当時コロナ禍で密な行動は敬遠されてましたので、部屋にいながら空き情報がわかるシステムを取り入れたわけでございます。
当館のお風呂は全て敷地内の自家源泉を利用しております。濾過循環無しの天然温泉です。源泉の温度は約９０度湯冷めしにくく、ちょっと癖になる熱さです。楽しさも見つけられたようで嬉しいす。
人気の満開懐石も御満足なされ宜しゅうございました。また、弾丸旅行にお出かけくださいませ。スタッフ一同YU様のお越しお待ちいたしております。時節柄ご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/19

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

おおまどんな様
過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し頂き誠にありがとうございました。
はい、当館は普通のお宿でございます。しかしそこに特色が在るか無いかではではないでしょうか・・・
お褒めを頂きました、温泉好きには有難いスマホでの空き情報確認を取り入れ、また、温泉好きにはもっともっと嬉しい当館の無料温泉！何度入っても貸切風呂、貸切露天風呂は無料。この物価高高騰時なんにせよ無料は有難いですよね。その露天風呂は深夜2時までご利用いただいております。お客様のマナーにもよりますが、会話をされてるとお声がお泊り頂いたお部屋まで聞こえることもございますね。露天風呂です。ご理解いただければと思います.
湯花満開は一柳閣から73年と長い歳月を過ごしてまいりました。一昨年、昨年とリノベーションを行いましたが基本は崩しておりません。施設内で高身長のお客様にはご不便をおかけしている事と思いますが、ご了承くださいませ。
1階貸切風呂のアメニティについてですが、お部屋と重なる幾種類かのアメニティをご用意してました。しかしご利用頻度からお客様のニーズに合わせ2種類に致しました。直ぐに変更した訳ではございません。様子を見て徐々に変更してまいりました。ご利用になられないのを置いておかないのはメンテナンスの手間を取り除くためでもあります。時折シャワーキャップ、ヘアーゴム等のご要望がございますが、無料で差し上げていますのでお必要な方はお声掛けくださいませ。
お部屋へのお水は現在「くつろぎスイート」へ無料でお入れしております。ご要望へお答えすることが出来ず失礼いたしました。
お夕食は海の幸、和牛を取り入れた特別会席でございました。美味しいお品が在られ宜しゅうございました。
最後になりましたが、おおまどんな様から頂きましたご意見、ご感想はこれからも発展していく湯花満開の糧とさせていただきます。ありがとうございます。熱川にはまた来られるのですね。当館とはご縁がなかった様ですが、熱川でお気に入りのお宿様と遭遇されます事祈念致します。

返信日：2024/4/19

ふたりの湯宿 湯花満開　小川夏子からの返信

ともちゃん様
過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日という記念日でもございました。その様な大切な日、当館との出逢いにも感謝いたします。ご宿泊頂きました「くつろぎスイート」で記念日も思い出に残る
一ページを綴ることが出来たようで嬉しく拝読いたしました。当館のケーキは外注でございます。甘みが抑えられこだわりをお持ちのオーナーが作り上げたケーキでございます。
正直ワンサイズ小さい目のケーキをお求めのお客様もいらっしゃるのですが、現在お取り扱いのケーキはワンホールのみとなります。ご了承いただければと思います。
当館自慢の無料貸し切り風呂もゆっくり、のんびりと満喫出来ました様で宜しゅうございました。お部屋にいながら空き状況が確認できますのは、おっしゃいます通り無駄がなく本当に良いシステムです。時間に余裕出来ましたら一つでも多く異なる湯舟を楽しんでいただきたいものです。
満足のご旅行のお手伝いが出来ました事、ありがたく存じます。次回も湯花満開で良質な自家源泉と伊豆の幸に舌鼓み為さって頂ければ幸いでございます。
又のお越しお待ちいたしております。

返信日：2024/3/6

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

かとちゃん様
この度は、ふたりの湯宿　湯花満開へお帰り下さり誠にありがとうございます。
以前お越し頂きましたのは、6年前でございました。その時のお宿名は一柳閣でございましたが、宿名は変わって当館をまた、お選び頂けるとは嬉しい限りでございます。
懐かしく久しぶりのご滞在でしたのに、異臭と不具合につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたお越し頂きます様お願いいたします。
今も健在の、「貸切露天風呂　大文字」のサウナ、貸切風呂に設置とは、珍しいとお客様にも好評でございます。リフレッシュでき良かったですね。お部屋はスイートルーム「わおん」でした。重厚感満載の石風呂付き、自由気ままに熱川の温泉をお愉しみ頂けます。お風呂付の良いとこどりですね。
一昨年半分、昨年は残りの半分と窓際の工事を完了しました。お陰様で密閉度？は完ぺきでございます。快適に過ごされ宜しゅうございました。
春めいてまいりましたがご自愛くださいませ。
またのお越しスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/3/5

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

ごきごき様
この度は、ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿と貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は露天でございましたでしょうか・・・
ごきごき様には少々使いずらい明るさだったのですね。失礼しました。
しかし、どうでしょう、露天風呂に煌々とした明かりは必要でしょうか・・・
適度な明かりの中でゆっくり、のんびりと温泉を楽しむのには良いのではないかと思います。せっかくの温泉旅行、非日常と違ったお時間をお過ごしくださいませ。
明るさをお求めでしたら、フロント横にございます貸切風呂は広々空間で贅沢な造りでございます。此方もお勧めですよ。
ご滞在のお部屋は「なごみ」でございましたね。申し訳ございません、隣には源泉櫓がございまして熱気が凄く開放できる窓はスリムな形にしております。ですので大々的に外はご覧いただけないようになっております。ご了承くださいませ。大きい面は型板ガラスを用いて明るさは取り入れております。
お食事はご満足なされ嬉しく存じます。ご都合付かれましたら是非お帰り下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。時節柄ご自愛くださいませ。

返信日：2024/2/2

伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開からの返信

そら様
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
「必ずまた行きたい」また、全てに於いてとっても最高と感動のお言葉頂きました。
さらに一番気に入った宿と、この上ない最高評価も頂戴し嬉しい限りでございます。
本当に有難うございます。
スタッフ一同光栄に思いますと同時に
次回もこのようなコメントが頂ける様にと、気が引き締まる思いでございます。
ご滞在は「海が見える露天付客室　こんこん」でございました。加熱なしの天然温泉のかけ流しお風呂付で居心地の良い素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
お食事は当館で人気の満開懐石をお召し上がり下さいました。丸ごと一匹の金目鯛、伊勢海老のお造り、磯の香りのサザエ、海の幸満載でございますね。舌鼓なされ宜しゅうございました。必ずやお越しくださいませ((^^♪)スタッフ一同お待ちいたしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

返信日：2024/2/1

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

いさくん様
この度はご再来誠にありがとうございます。
また、各部門に高評価を頂きまして恐縮しております。ありがとうございます。
この評価に劣らぬようスタッフ一同精進してまいります。
先お越し頂きましたのは8年前でございましたね。その当時はフロント横にアジアン雑貨店があり、貸切風呂は一階に設えてございませんでした。
懐かしくもあり私しもふと、思い出します。当館も宿名を変更します時に大浴場を無くし、
貸切風呂３つ、貸切露天風呂3つと趣きを変えました。その頃はコロナ禍の状況でしたからお部屋にいながらのQRコード操作は本当に良いと、ご宿泊のお客様からもお喜び頂けました。
お部屋も一昨年はモダンツイン4部屋、昨年はくつろぎスイート2部屋とリノベーションし新たな意気込みで頑張っております。お食事もお風呂も御満足なされ嬉しく存じます。
また、お越しの節も湯量豊富な源泉かけ流しを当館でゆっくりご堪能頂ければ幸いでございます。春の兆しを感じるこの頃ですがご自愛くださいませ。

返信日：2024/1/31

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

百合様
この度はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中全てに於いて高評価、さらに全てに於いてご満足いくご投稿を
頂き嬉しい限りでございます。スタッフ一同励みとなります。ありがとうございます。
今回ご宿泊のお部屋はオープンしたばかりの新客室でした。
良質の熱川温泉をかけ流し、いつでも気ままにお入り頂けまた、くつろぎの間では
無料のドリンクで喉を潤わせていただけます。
お風呂のひのきがとてもいい香りと百合様がご満足された様子が思い出されます。
海まで徒歩一分！壮大なスケールで初日の出をご覧なさったのですね。宜しゅうございました。
「また利用したい最高のお宿」とサービス業として本当に嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
スタッフ一同お帰りお待ちいたしております。まだまだ寒さ厳しい折ご自愛くださいませ。

返信日：2024/1/31

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

ひでまん様
過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
新年を迎えるにあたり、リフレッシュ為さるのに当館をお選びいただき嬉しく存じます。
昨年12月29日にオープンしました新客室は、源泉かけ流しの半露天ひのき風呂、自然湯で贅沢に湯浴み為さって頂ければと思います。ひのきの香りもまた癒し効果がありますね。お部屋は超広々した作りでゆったり感満載です。冷蔵庫にはサービスのお飲み物もご用意！お風呂上がりの一杯をお楽しみ下さいませ。
お食事は海の幸と国産牛を取り入れた特別懐石でした。ぷりぷりの伊勢海老、アワビの踊り焼きもバターと合わさって絶品のお味、国産牛の石焼ステーキもワインに合いご満足為さって頂ける一品々だと思います。17時まででしたら別注のお品もご用意いただけますのでお気軽にお声掛けくださいませ。ご都合付かれましたら贅沢なお時間をお過ごしにまた、お越し頂ければ幸いでございます。桜もちらほら咲き始めていますが、朝夕冷えますね。ご自愛くださいませ。

返信日：2024/1/28

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

Lanikaiさん様
ご再訪誠にありがとうございます。お忙しい中お口コミへのご投稿ありがとうございます。
スタッフへの励みとなるお言葉頂きました。また、本当にいい宿と嬉しいお言葉もいただきました。重ねてお礼申し上げます。本当に有難うございます。
自慢になってしまいますが、当館のスタッフは(ネパール)は日本語も流暢にでき、笑顔が素晴らしく可愛い子たちです(親目線笑う)遠き地より日本に来て頑張っています。
金目の煮付けをお出しするタイミングが少し遅かったようですね。失礼いたしました。
お食事のお進み具合を見計らいお出ししているのですが、次回お越しの際はお声おかけくだされば
Lanikai様のタイミングに合わせお出しさせていただきます。
やはり美味しくお召し上がりいただきますには、当館も出来る限りお苦手な食材はご変更させて頂いております。他にもございましたらお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
コロナ禍に導入致しましたシステムですが、浴室の前でお待たせすることなくスムーズにお入り頂けますので便利ですね。
当館の注意喚起も必要ですね。ご宿泊のお客様にも注意して頂くとともに今一度お願いしたい事項ではございます。
是非お帰り下さいませ。Lanikai様のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。
時節柄ご自愛臭さいませ。

返信日：2024/1/24

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

りこ様
この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。また、総合評価「５」を頂きました。ありがとうございます。スタッフ一同励みとさせていただきます。お食事処は「竹の間」と称してまして、のれんで区切り個室の雰囲気でお食事をお召し上がりいただいております。伊豆の幸満載の会席にし舌鼓なされたようで宜しゅうございました。無料の貸切風呂も御満足されたご様子に嬉しく思います。只今改装の為全てのお部屋を販売できておりませんが、12月中旬頃にはリノベーションしたお部屋もネットでご覧いただけるかと思います。
ご都合付かれましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。季節の変わり目ご自愛くださいませ。

返信日：2023/10/30

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

トシ！様
何時もご愛顧下さり誠にありがとうございます。また、お越し頂くたびに愛溢れるお口コミも頂き感謝しております。本当にありがとうございます。お二人の和やかな雰囲気が私達スタッフにも伝わり、ほんわか気分にさせていただいております。此方こそ嬉しい限りでございます。今回源泉掃除の見学会にご参加も頂きありがとうございました。「知ってるようで知らなかったと」インタビューにもお答えくださっておりましたね。近くでご覧いただき源泉の温度がいかに高温か体感なされたかと思います。熱川の温泉を楽しみにお越し下さるお客様にご満足いただけるよう、湯守りが誇りも持ちながら源泉掃除を続けていらっしゃいます。感謝ですね。次回熱川温泉にお入り頂けるときは今までと少し違う感情がわかれるのではないでしょうか。只今、改装工事でご迷惑おかけいたしておりますが、温泉の似合う季節となりました。トシ！様のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2023/10/30

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

サッチ様
過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
浴衣につきましては、臨機応変さが足らずお時間を取らせまして申し訳ございませんでした。マニュアル通りではなく瞬時にご対応できます様指導してまいります。
浴衣選びも女性様にとっては楽しみのひとつ！サイズも豊富に展開できます様検討させていただきます。湯花満開のお風呂はすべて、敷地内の自家源泉を使用しております。
どのお風呂も加熱なし、濾過循環無しの自然湯・天然温泉かけ流しで高温でございます。
神経痛、疲労回復等、リフレッシュには良いですね。当館の６つの無料貸し切り温泉をお楽しみ頂けた様で宜しゅうございました。次回もふたりだけの湯めぐりをお楽しみくださいませ。非常に好感をもてましたと、スタッフへのお褒めのコメントも頂きありがとうございます。異国の地で就労に励んでる若きネパールのスタッフは本当に頑張ってます。スタッフ同志も仲が良く笑い声が絶えません。いい子たちばかりです。(親目線になってしまします　笑う)お夕食も御満足されたご様子ですね。ありがとうございます。
現在、リノベーションの為お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今年末には新しいお部屋をご披露できます。宜しければお越しくださいませ。

返信日：2023/10/28

ふたりの湯宿 湯花満開　　　　小川夏子からの返信

らいむ様
この度は、ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
とてもいい夏休みになりました！とのタイトルに嬉しく思いです。また、お忙しい中のご投稿にも感謝いたします。ご投稿のコメントで今回のご旅行がホントに楽しく思い出深いご旅行になられたことが伝わってきます。私どもも一コマ一コマに加わることが出来ました事、有難く嬉しい限りでございます。当館の個性豊かなお風呂も満喫なされたようですね。
宜しゅうございました。お部屋にいながら空き状況がわかるシステムは、お客様にも無駄なく、活お時間も有効活用できますね。自賛させていただきます(笑う)お夕食もお口に合われ伊豆を丸ごと味わっていただけましたね。デザートのお届けにタイミングのずれがあった様で申し訳ございませんでした。でも朝のフレッシュジュースにお喜び頂け良かったです。
是非ご機会と作って頂き、再来をお待ちいたしております。
9月に入っても暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。

返信日：2023/9/14

伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開からの返信

ミィ様
過日は　ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、全てに於いて高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私共も御満足いくご旅行のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
お刺身を桶でご用意する桶盛プラン、こちらも最高のご満足感でしたね。
又行きたいとの嬉しいお言葉にスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお越し頂きましたお客様にも御満足いただけます様精進してまいります。
ミィ様、季節を変えまたお越し頂ければ幸いでございます。
残暑厳しい折ご自愛くださいませ。

返信日：2023/8/31

伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開からの返信

ま様
過日は、ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
とても嬉しいご評価のお口コミ頂きスタッフ一同励みとなります。
本当に有難うございます。
一つ一つのコメントが本当に帰りたくないとの様子がうかがえます。
時間が、環境が許せるのであれば何泊でも為さって頂きたいものです。
お食事は伊豆の王者を取り揃えました、特別懐石でございました。
バターと相性がいい鮑のお踊り焼き。身は柔らかく肝も美味しいですね。
甘みのある、ぷりぷり感がたまらない伊勢海老、翌朝はお味噌汁でお出ししましたが
伊豆の味を思いっきり楽しんでいただけたかと思います。
帰りたくない、また来ると次回も大満足のお声がいただけます様日々精進してまいります。
まだまだ暑い日が続きますね。ご自愛くださいませ。

返信日：2023/8/15

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

夏様
過日は、ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、何時もご愛顧下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋のにおいが気になられたようですね。申し訳ございませんでした。
チェックを強化してまいります。
熱川温泉の熱い温度も気持ち良いのもありますが、やはり夏場は少し低めの温度で
健康増進や癒しの為にもゆっくりお入り頂きたいですね。
夏様に於かれましても、日本の神話と花言葉をイメージした無料の魅力的な6つの湯舟ですが、
今回は3つふたりじめなさったようですね。宜しゅうございました。
自然体、良い響きですね。このお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
次回は寒い時期にお越し下さるとの事、お待ちいたしております。
季節を変えての温泉も格別でございます。気の向くまま温泉をお楽しみくださいませ。
まだまだ、暑い夏です。ご自愛くださいませ。

返信日：2023/8/4

ふたりの湯宿 湯花満開 小川夏子からの返信

まさ様
この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ばかり頂戴し恐縮しております。
本当に有難うございます。
昨年リニューアルしたモダンツインは人気上々で、まさ様にもご満足いただけ
嬉しく思います。仕切りがない分広々空間となっております。
ソファーも設えてありますので、リラックスできたようですね。
お食事は伊豆の幸を少量づつ織り込んだ、「美味三味会席」でございました。
鮑の踊り焼き、伊勢海老のおつくり、和牛ステーキとお食事も
楽しんでいただける内容となっております。
こちらの会席も皆様からご満足の評価が多いですね。
是非、またお越し頂き当館無料の貸切温泉で湯浴み為さって下さいませ。
スタッフ一同まさ様のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。
猛暑の中ご自愛くださいませ。

返信日：2023/7/21

ふたりの湯宿 湯花満開　　　　小川夏子からの返信

えりこ様
この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、リピートしたい宿と大変嬉しいコメントを頂きました。
本当に有難うございます。このお言葉に甘んじることなく
精進してまいります。
当館の貸切風呂は何度でも無料でご利用いただけます。
今回は2か所と少なめでしたが、次回は思う存分熱川の温泉を楽しんでいただき
お風呂も制覇為さって下さいませ。
えりこ様のお越しスタッフ一同お待ち致しております。
猛暑の中ご自愛くださいませ。

返信日：2023/7/21

ふたりの湯宿　湯花満開　　小川夏子からの返信

トシ！さん様
何時もご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、母の日と重なり女性人にはカーネーションまでいただき
トシ！様の優しさ、気遣いがとても嬉しかったです。
本当に有難うございました。
今回もリフレッシュできたご様子で宜しゅうございました。
リピーター様として、年に4.5回はお越し頂いてますので
別荘的な感覚でしょうか…お好きな時に源泉かけ流しのお風呂の梯子、
気ままに海岸を散歩、お食事前も、お食事後もお部屋でのんびり、
当館を知り尽くしていればこそ出来ることですね。
これからもお越しの際には、
自由気ままにお二人の幸せ時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
又のお越しスタッフ一同お待ち致しております。
梅雨到来です。ご自愛くださいませ。

返信日：2023/6/4

ふたりの湯宿 湯花満開　　　　小川夏子からの返信

ゆうさん様
この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘ご感想にもありがたく存じます。
スリッパにつきましては、外出時、何度も履き替える必要性なし等
お客様に少しでも楽になられます様にと思い、外履き内履き両用に致しました。
しかし、ゆう様からのご指摘に今まで通りではいけないと気付かされた重いです。
改革をしていかなければと思っております。
ありがとうございます。
伊勢海老は美味しくお召し上がりいただけた様で安堵いたしました。
お客様にお出しする直前までお皿の下には、保冷剤を置いておりますが
それでもぬるくお口に合わなかったようですね。
当館自慢の金目鯛の煮付け等はご満足のご様子に嬉しく思います。
ご朝食のお豆腐、ご飯につきましても改善してまいります。
おっしゃる通りせっかくの「山形産のひとめぼれ」が台無しですね。
ご宿泊日のお部屋食担当の外国人スタッフは湯花満開での就労は3年になりました。
お客様にも人気があり、本当に一生懸命さが伝わってくスタッフです。
お下げするスタッフは日が浅く、気遣いが少し足りなかったようですね。
また、「だと思います」はお客様に対して不安材料にすぎません。
私の指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、また、行きたい気持ちがあるとのお言葉に
本当にありがとうございます、との気持ちでいっぱいです。
今日から明日への変化はないかもしれませんが、日々努力、進化、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。

返信日：2023/6/3

ふたりの湯宿 湯花満開　取締役　石島正和からの返信

レタスさま
この度は当館へのご宿泊のご予約誠にありがとうございます
また、ご感想のご予約誠にありがとうございます
まずは折角のグールデンウィークの良き日のご滞在において、
思い出に残る一日をご提供することが出来ず申し訳ありません
本当に申し訳ございませんでした
お客様について私自身印象に残っております。
お食事処でのお飲み物の持ち込みについて注意させていただいた点がございました。
当方としては注意せざるを得ない点でございましたので御指摘申し上げましたが、ご旅行においてご不快な思いをさせてしまったということで大変残念に思っております。
最後になりましたが、お迎えする準備であったり、お客様に快適に滞在して頂くための対応において
至らぬ点があったと思っております
御指摘頂いた点についてはスタッフ全員で改善に努めたいと思います
本投稿をご覧になったお客様へ
当館では、お食事処への通常お飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております
これは他の飲食店と同様でございます
ドリンクメニューで多数ご用意しておりますので、ドリンクメニューからご注文くださいませ
持ち込みがご希望の際には有料で対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ

返信日：2023/5/16