クチコミ・評価

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/12

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
大変有難い評価に感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/12

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

過日ホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当館の露天風呂にお褒めの言葉に感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/4

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

ホテルキャッスルイン伊勢をご利用頂きありがとうございました。併せてクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/3/24

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルキャッスルイン伊勢のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/3/16

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

ひろ 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
展望露天風呂「太閤の湯」ではお客様より大変ご好評をいただいております。お客様におかれましても、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。伊勢は季節によって違った景色もお楽しみいただけますので、またお越しの際はご利用くださいませ。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2024/2/28

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

a2277 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛好頂き、重ねて感謝申し上げます。
次回お泊りの際には、今まで以上にお客様に寄り添ったサービスやおもてなしをご提供できるように尽力して参ります。
またa2277様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/2/6

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

かな 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
駅前と比べると飲食店は少ないエリアでございますが、近隣飲食店マップもご準備しておりますので、是非フロントまでお声がけください。さらに、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
一方で、客室の設備に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後の最優先改善課題として検討させて頂きます。これからは今まで以上に、皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう尽力して参ります。
かな様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/2/6

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

マホちゃん 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中温かいご投稿もお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけて何よりでございました。更にはスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
次回お越しの際には、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスやおもてなしが提供できますよう尽力して参ります。
また伊勢にお越しの機会ございましたら、ぜひホテルキャッスルイン伊勢をご利用ください。マホちゃん様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/1/20

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

みるみるみー 様
この度は、神宮参拝の宿にホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、高評価ならびに温かいご投稿もお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
１２階大浴場「太閤の湯」は現在、皆様にご堪能いただきたく男性が夜、女性が朝の男女入替制で運営しております。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
駅前に比べると飲食店は多いエリアではございませんが、近隣の飲食マップもご用意しておりますので、お困りの際はぜひフロントまでお声がけください。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、次回お越しいただいた際には更なる評価を賜れるよう日々精進して参ります。
みるみるみー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/1/15

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

えり 様
此度のご旅行に、ホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠に有難うございます。
クチコミへのご投稿、更には身に余る高い評価を賜り大変恐縮しております。
ゆっくりお寛ぎ、お孫様と楽しまれたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
展望露天風呂「太閤の湯」からの夕陽や夜景、また朝陽等の景観は旅の疲れを癒してくれるとご好評いただいております。
えり様もご堪能頂けた様で何よりでございました。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
是非また、お孫さんとお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/12/28

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

あづさ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、非常に光栄でございます。
当ホテル自慢の一つである大浴場にもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
さらに、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
あづさ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/12/8

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

TAKA 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価賜り、大変恐縮に存じます。
お車でご来館いただきますと、神宮は勿論のこと、鳥羽・志摩へのアクセスも良いとおかげ様で好評いただいております。
拠点としてお選びいただき、より良い旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/11/13

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

暴走天使 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場では朝と夜どちらもごゆっくりお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。大浴場では季節が変われば景色の違いを楽しんでいただけます。ぜひまた機会がありましたら、再度当ホテルをご利用ください。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/11/4

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

5人のば〜ば 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
おかげさまで、最上階にございます大浴場は皆様に好評いただいており、5人のば〜ば様におかれましてもお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく存じます。
また朝食付きプランでございますが、定員が決まっており先着順でご予約をいただいております。ぜひまた機会がございましたら、朝食付きプランでご予約して頂ければと存じます。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるひと時を提供することが出来ますよう精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/10/1

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

ゆ 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き、また高評価を頂きました事、誠にありがとうございます。
「また利用したい」のお言葉が、本当にスタッフ共々大変励みとなります。
伊勢の季節ごとの景色やお食事を、また違う季節にも感じにお越しいただけたらと存じます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/10/1

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

りょう 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き、ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようでなによりでございます。
また当ホテル自慢の最上階大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。大浴場からは伊勢の町並みを一望して頂けます。また季節が変われば景色の違いも楽しんでいただけます。ぜひ、機会がありましたら違った季節も楽しんでいただければと存じます。
また1階ロビーに新しくお土産コーナーがオープン致しました。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/9/15

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

せふ 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行がご満足いくものとなったようでなによりでございます。
お客様より沢山のお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/9/5

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

たけちゃん 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在頂きましたスーペリアツインのお部屋は2部屋しかなく、大浴場やリラックスルームに近いため大変人気のお部屋でございます、お子様にも喜んでいただけたようでなによりでございます。
またスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
たけちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/8/16

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

みっしー 様
この度のご旅行に数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はご満足いただけたようでなによりでございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し一層精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけましたら幸いです。
支配人

返信日：2023/8/16

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

けい 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価賜り大変恐縮に存じます。
展望露天風呂「太閤の湯」にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
しかしながら、洗い場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。構造上の問題もありすぐに解決できずご不便をお掛けしております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
けい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/8/16

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

natsuko 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございました。
また、高評価賜り大変恐縮に存じます。
この度のご滞在がご満足いくものとなったようでなによりでございます。
快適にお過ごしいただける設備や施設作りに努めて参ります。
ぜひまた伊勢へお越しの際は、ご利用いただますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/7/20

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

日頃よりホテルキャッスルイン伊勢へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お客様のお声を反映させ、現在順次改装、改善を進めております。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける施設づくりを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをを心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/7/20

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

バチモチ 様
この度は昨年に引き続きホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。毎日の励みになります。
また１階「漣」の朝食は、大変ご好評いただいております。バチモチ 様におかれましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2023/7/20

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテルキャッスルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/23

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は御足下の悪い中、ホテルキャッスルイン伊勢へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/18

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

先日ははご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

返信日：2024/4/4