クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

皆様　素敵な笑顔ありがとうございました

とても楽しい旅行になりました
心から御礼申し上げます
赤倉観光ホテル様に宿泊させて頂き
本当に楽しくゆったり過ごす事が出来ました
メインダイニングでは、窓から見える山の事に軽い調子で質問したところ（ホテルロビーから見える山々）という栞をわざわざ持ってきて下さり、しっかり山の名前を覚えました

お忙しい中、ありがとうございました
もちろん料理の味も最高でした
またホテル生活があまりに気持ちが良いため
ちっちゃなレディに手紙を書く気になり
フロントに送って頂くように、お願いした所
とても可愛い切手を貼ってくださり
可愛い孫娘が封を切る様子を想像したら
ウキウキしました
皆様素敵な笑顔で接してくださり
ありがとうございました
私事ばかりのコメントになりましたが
きっと訪れる方　皆様が満足され素敵な気分でホテル生活を
過ごす事が出来ると思います
また機会を作り再訪したいと思います
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

たのしうれし赤観

夫婦で二度目の利用でした。部屋はお任せの夕朝食付きプランでの宿泊でした。スキーも楽しみ、お湯と景色を満喫しゆったりと過ごせました。チェックイン後のロビーでのウェルカムドリンクは日常から解放された素敵なひとときへの扉となりました。また、朝食ブッフェが贅沢で大満足、スパークリングワインがフリーでいただけるのがまた良い。いつもながらスタッフ様の丁寧な対応には、また泊まりたいと思わされます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいてパーフェクトなホテルです。

リピーターです。一年に一度は、自分のご褒美に赤倉観光ホテルに宿泊させていただいています。昨年は、一人旅。今年は親子で、宿泊させていただきました。ウェルカムドリンクは、景色と暖炉の火に癒されながらゆっくりお酒をいただきました。夕飯は、ワインがとても合うお料理でした。お風呂は、大自然の景色を眺めながらゆっくり入りました。朝食のフレンチトーストは最高でした。とにかく素晴らしい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スキー楽チン

ホテルを出たら、すぐスキー場は、楽チンでした。
荷物もホテルの人が運んでもらえるし、スキー板も。食事もとても美味しかった。
また、泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

30年以上通っているホテル

昨年は家族に不幸があり予約をキャンセルしてしまいましたが、30年以上、年に一度ないし二度はお世話になっています。
一年ブランクがあっただけなのに本館のツインルームがリニューアルされてました。お部屋や温泉も快適ですが、メインダイニング「ソルビエ」のディナーが最高です。レストランのスタッフも最高ですし、お料理も最高。毎年美味しさが増しているように感じます。
今回は佐渡産紅ズワイ蟹の料理が素晴らしかった。勿論、前菜やスープ、メインのお肉料理も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの前がゲレンデ、いつもながら最高です

雪質を期待して、今回は1月下旬に予約したのですが、今年は暖冬のせいか残念ながらパウダースノーとはいきませんでしたが、天気は快晴で二日目の朝一番の誰も滑っていないゲレンデへのシュプールは最高でした。スキー後の露天風呂もいつもながら最高でした。是非また来たいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良質の温泉とおいしい食事

夕食はフレンチのコースで一品一品とてもおいしくて満足です。良質な温泉につかるとスキーの疲れもとれ、ゆったりと過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

再訪する価値がある

フロントのスタッフは英語に不慣れでしたが、日本語と少しの英語で一生懸命対応してくれて、スムーズにチェックインできました。食事も美味しかったし、フランスのレストランのスタッフは、料理を紹介するために翻訳ソフトウェアの使用を検討するかもしれません。景色も綺麗で、部屋も上品で清潔でした。再訪する価値がある

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

恋人とのクリスマス

以前一人でご利用させていただきましたが、今回は恋人とのクリスマスで利用しました。評価は100点満点です。まず、フロントでの対応について、とても丁寧にご対応していただきました。その後、館内を探索すると、なんとウエルカムドリンクがあるではないですか。私、全国を旅していてこんな豪華なウエルカムドリンクって初めてでした。生ビール、ハイボール、赤ワイン、白ワイン、スパークリング、そしておつまみのチーズ。もう宿泊1時間で満足度が高かったです。その後、綺麗な夜景の見えるレストランでお食事をとり、内容もとても豪華でおいしかったです。お食事の際のウエイターさんとの会話の中で特別な日です。って一言伝えたことを覚えてくれてて、デザートに細工までしてくれました。もう感激でした。お風呂も露天風呂、サウナともに満足しました。また行きたいと思います。今度は両家の家族も連れて行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

空気清浄 眺め最高♪

11月10日〜1泊で夫婦で旅行しました
1度は泊まりたかった
赤倉観光リゾートホテル
クラシカルで気品漂いながら
使い勝手の良い室内機器
洗面台とトイレ、バス周りも
洗練されていました。
露天風呂付きでない
デラックスダブルのお部屋ですが
お風呂からの眺めも楽しめて
良かったです。
夕食のアクアダイニングも
素敵でお料理も美味しかったヽ(*´▽)ノ♪
スタッフの皆さんの心遣いも
感動しました。
お天気が今一つだったので
今度は晴天の日にまた行きたいです
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

雲海と白銀の世界

温泉も良くてあまり混んでなくて良かった。ワインとビールとチーズのウェルカムドリンク、朝食はワインとフレンチトーストや沢山食べてしまいました。１１時迄ゆっくりできました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが赤倉

何時行っても素晴らしいホテル、朝夕の食事は美味しいし、朝の景色は最高、もっと近ければと長野の人が羨ましい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

妙高山に抱かれて雄大な景色を望める

ロビーから部屋から露天風呂から、雄大な景色を望める。部屋からは眼下に緑のゲレンデが広がりその先の街並みが。さらに遠くを見上げると雄大に連なる山並みが夕日に照らされている絶景。露天風呂からも180度見渡せる山並みを独り占めしている感じ。
1937年創業の歴史を感じさせるたたずまいに、落ち着く。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アンティークな雰囲気で景色が最高なホテル

なかなか予約が取れなくてやっと取れて…期待通りのステキなホテルでした。一瞬で変わる山の天気に翻弄されながらも見える景色が最高に素晴らしく紅葉も最高な色で良い思い出になりました。硫黄の温泉も優しく、食事も美味しくて癒されました。買って帰ったデニッシュパンが美味しくてまた買いに行きたくなりました。またぜひ違う季節に訪れたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

歴史あるホテルですがリニューアルされていて快適でした

玄関へお出迎えの方々がにこやかで感じよかったのですが自分で駐車場へ、土地柄雨模様、ちょっとめんどう(^^;　チェックイン後はロビーでウェルカムドリンクのサービス、オリジナルのカクテルがおいしかったです。お部屋はクラシックな雰囲気でも水回りは最新な設備、お風呂ものびのび快適でした。ただひとつ、？だったのが冷蔵庫の飲み物、ミネラルウォーターも有料、ビジネスホテルでもサービスなところがほとんどですので主人と珍しいね、と。パッケージが可愛いので購入しましたが(^^♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがです。

さすがの観光ホテルでした。　夕食時のソムリエさん、お世話に成りました。又伺いますね！！　いつも良い思い出を、有難う御座います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高の宿

何度も行っていますが、何度行っても最高のホテルです。景色も最高ですが、ホテルの雰囲気がとても落ち着きます。夕食は和食を頂きました。私のテーブルを担当してくださった眼鏡をかけた女性の方が最高でした。気遣いと、ちょっとしたおしゃべりが適度な距離感でとても心地よく楽しい食事になりました。
ひとつ残念なところがありました。ミストサウナの中側の取っ手がぬるついていて、爪の中に木の腐ったカビのようなものが入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日

誕生日のお祝いで利用させてもらいました、夕食時にレストランのスタッフさん達のhappy birthdayの歌有難う御座いました対応も付かず離れずで最高の時間を過ごせましたホテルからの景色もとても綺麗でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

評判とおり宿

唯一残念だったのは雲海が出なかった事位、朝夕の料理は最高、テラスからの眺めはすばらしく、サービスのワインを満喫

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

うれしかった

憧れの観光列車　雪月花　に乗車できることになり恒例の誕生日旅行の日程を作り変えました。近くに良い旅館は---ありました。テレビや旅行誌でいつかは立ちたいと思ったアクアテラス。ごめんなさい。ホテルの名前はその時知りました。もちろんspa露天風呂付きを希望したのですが、予約できず。長野に出てと予定立てたのですが、4月終わりにやっと空室発見！すぐ予約。
雪月花とアクアテラスのホテル。気分はルンルン。
　温泉でゆっくりがコンセプトなので加賀温泉で2泊、金沢へ出て北陸新幹線で糸魚川へ、そして妙高高原へ、のつもりがまさかの北陸本線　事故のため運転停止。
金沢までタクシーをとばし、予定していた次の新幹線でギリギリ雪月花乗車。(JRから連絡してもらい待ってもらいました) 海抜0の糸魚川から1500の高原へ、大変な思いをして訪れた赤倉観光ホテルの赤い屋根、天気はイマイチでしたが空気がぜんぜん違うのがわかりました。
　野尻湖が光って見えるthe温泉のほのかな香りに包まれてのんびり入浴。加賀温泉より温泉感ありました。そして暮れてゆく山々、高原を背景にアクアテラスに立った達成感。
　遅めの昼食だったので、夕食は8時からのアクアダイニングで。ここでのサプライズは一生忘れられません。
シャンパンで乾杯、美味しい前菜、フィレ肉をいただきお腹も心もみたされ主人と過ごす幸せな時を過ごしていたのですが、デザートと一緒にレストランのスタッフの方々がお上手に高らかにHappyBarthdayを歌ってくれたのです。感激。涙出ました。
　いつも誕生日は旅先で迎え、いろいろな様々なお祝いを経験して来ましたが、前日までの2泊で終わりのつもりだったので尚更でした。
　夜、部屋で高原特有の突発がありましたが、すぐに対応、部屋を変えていただきこの対応もスマートでした。
　また来ます。連泊で。遠いけど絶対に！
誕生日はアクアダイニングで！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気ももてなしも文句なし

夫婦2人で露天風呂付きの部屋を利用しました。眺めはこれ以上ないと思う素晴らしさ。湯加減もちょうどいい。滞在中、何度も堪能しました。
食事の時のもてなしも申し分ありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天が最高

客室露天がついてる126号室に宿泊しました。やや肌寒いかな、くらいの気候で、風呂に入ってはバスローブを着て涼むという最高の時間を過ごせました。景色も良いです。庭を散歩したら虫はいましたが、露天では出なくて快適でした。冷蔵庫の飲み物も無料で最高です。夕飯もとてもとても美味です。グレードアップしましたが、宿泊費考えたら元からグレードアップくらいの食事がついててもいいかなとは思いました。味はとてもとても美味しいです。デザートも最高に美味しい。また行きたいです。
朝食もとても美味しいです。ビュッフェ形式を好まないので4です

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚41周年記念の旅

結婚41周年記念に妙高高原に旅行しました。宿は奮発して赤倉観光ホテルの野沢湖が綺麗に見える角部屋を取りました。景色は最高、妙高山からの源泉掛け流しの湯も最高、夕食もとても美味しく、大満足の結婚記念日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいと思えるホテル

品のいいホテルです。
クラシックとモダンが融合したホテルで過ごすゆったりした時間は至福のひとときでした。
天気は小雨で眺望はいまひとつでしたが、それでも天気に刻々と変わる山の風景を眺めているのも　また楽しいものでした。
夕食も量は十分で、小菓子は食べきれず包んでもらい部屋で頂きました。
朝食も美味しく、地元でない私たちは　のっぺ汁や筍汁が珍しくて美味しく、周りでそうおっしゃってる方が何人もいました。
お風呂も硫黄の匂いがほのかにして、いいお湯です。
ホテルの雰囲気、眺望、料理　含めて
今まで泊ったホテルの中でも　最高の部類の入ると思います。
また誰かを誘って　ぜひ伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしに感動

80代後半の高齢の両親と、私達夫婦の４人でお世話になりました。
赤倉温泉は近い事もあり、半世紀以上来ていますが、こちらのホテルは初めて。
とにかく！ロケーションが素晴らしい！！！日本では無くヨーロッパの高原に居るかの様。お部屋の窓からの眺めも素晴らしく、何時間も窓辺で心地好く過ごせました。
Cafeからなロケーションも素晴らしく、家族４人でゆっくりと楽しい会話が弾みました。
お食事の美味しい事！
Cafeもランチ(ホテルから離れたスキーリフト近くのイタリアンを頂きました)ディナーもモーニングも！全て高級ホテル仕様で最高でした。
ディナーの際、ナイフフォークなど使い慣れていない両親の分を、私が切り分けようとしたら気付いて下さり、シェフに切り分けてくれる様にと頼んで頂けました。
スタッフさん同志の連携にと感謝です。
温泉は全て源泉掛け流し。東京に長年住んでいた私にとって、懐かしい赤倉温泉の香りに癒やされ身体も温まり、何度も入らせて頂きました。
何と言っても、どこの担当スタッフさんも教育が行き届いていて、とにかく《感じが良い》言葉使いや心遣いが素晴らしく、でもよそよそしく無くて！
こんなおもてなしを赤倉温泉で受けられるとは！安心して泊まれたと両親も大喜び。
帰宅してから何日も、素晴らしいホテルだったと回想しながら会話しています。
ウェルカム・ドリンクサービスも驚き！
高齢で足元がおぼつかない両親と行きますとコメントを書いておいたら、様子を見て直ぐ私達だとご理解下さり、細かくお心遣い頂き、只々感激しました。
庶民の私達には敷居が高いのでは、と、ちょっと腰が引けてましたが。そんな事を忘れさせて下さり、全てのスタッフさん達に感謝してもしきれません。最初で最後の想い出にと泊まりましたが、絶対に又行こうねって話しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

宿泊してみてわかる感動の癒し空間

アクアダイニングのランチのカレーは、大きなお肉がトロトロでとても美味しく、同行者のパスタもとても丁寧に調理されていて感動しました。
お部屋は本館の角部屋でしたが、アンティークな家具とベッドなどの統一感があり、両側にある大きな窓から優しく入る陽の光がとても心地よいので、夕暮れも、夜明けも、お部屋が癒しの空間でした。
お部屋に置いてある旅行記の本を読みながら、テレビをつけることもなくホテルの世界観に浸ることができたのも良かったです。
新しいホテルには無い落ち着きの空間は、過ごしてみて初めて理解できました。
（お天気は雨で、景色は真っ白で時々視界が広がる程度になってしまいましたが、それでもしっかり満足することができました。）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足でした。

レトロな本館に宿泊しました。建物が古いので最初はどうかと思いましたが、意外に居心地がよくのんびり過ごせました。食事も美味しくお腹いっぱい。
お風呂は硫黄の香りが充満し、温度も丁度良く、最高の景色を眺めながらずっと入っていました。とても楽しい旅行となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

大満足です

以前、主人の誕生日で利用して以来のリピートです。今回もコスパよく宿泊出来て、とても満足でした。
夕食は特別懐石だったのですが、酢の物・お茶などタイミングが秀逸です。担当の方の感覚、凄いです！
朝食はバイキングですが、朝からのスパークリングワイン・美味しいパン等、最高でした！
ウェルカムドリンクのアルコールの種類が増えていて嬉しいのですが
以前あったナッツが無いのが残念。
部屋は清潔感があって良いのですが、松山油脂のスキンケアを大浴場だけでなくお部屋にも欲しいです。そこが不便でした。あとは、体を洗うスポンジも部屋か大浴場に置いてください。よろしくお願いします。
売店のパンですが10時にあっという間に売り切れで、種類も少なめでちょっと残念でした。朝5時台から一生懸命、スタッフの方が作っているパンをもっと購入したいです。
接客については申し分ありません。夕食の時間を調整くださってありがとうございました。おそらく、厨房の方は遅めが嫌だったのかな・・・と感じましたがそれをフロントの方は見せまいと対応してくださった様子でした。我儘言ってごめんなさい。
まだ残雪のある赤倉温泉でしたが、景色もホテルも最高でした！またリピートします。